VIP客户问卷调查表

**贵宾客户问卷调查

尊敬的**贵宾：

为了能够给您提供更为尊贵、周到、贴心的服务，公司特面向各位尊贵的朋友做出此问卷，旨在为大家提供一个沟通、交流的平台，以便后期为您提供更为优质的服务，谢谢您的支持与配合！

贵宾基本资料

姓名：____________ 性别：______ 年龄：________ 职业：__________

联系电话：__________________________ 邮箱：______________________________

是否为本品牌会员：________________ 加入会员时间：_______年

1、您是通过什么样的方式认识**品牌的？

A、网络

B、广告

C、商场门店

D、品牌活动

E、朋友介绍

F、其他_____________

2、您为什么选择**品牌？

A、经济

B、便利

C、质量

D、外观

E、品牌

F、舒适

G、表现力

H、尊贵感 I、其他______________________________

3、当您出席哪些场合时，会选择穿着**的服装？

A、社交场合（商务会客、盛装晚宴）

B、工作场合（公司、办公室着装）

C、家庭生活（非工作时间，家居及与朋友聚会时着装）

D、户外活动（节假日外出郊游时着装）

4、对于VIP客户服务，您最希望获得哪些增值服务内容？【最多选4项】

A、免费熨烫衣物

B、享受生日当月特优折扣消费

C、享受其他商户（餐饮、娱乐、酒店、衣物清洁）的特别折扣

D、享受**品牌正价商品折扣

E、生日特别礼品赠送

F、免费参加品牌举办的酒会

G、免费参加品牌举办的GOLF球赛

H、免费参加品牌举办的家庭趣味活动（如亲子、爬山、钓鱼等）

I、免费参加品牌举办的自驾游活动

J、通过微信免费获得**的产品及活动资讯、着装搭配、衣服保养知识

K、其他________________________

5、针对消费积分，您希望兑换什么样的礼品？

A、高档电子设备（电脑、ipad、ipod、移动电源等）

B、通讯工具（手机及话费）

C、品牌太阳镜

D、品牌打火机

E、高档男士香水

F、家庭用品（餐具、茶具、床品）

G、本品牌服装及钱夹、皮包、拉杆箱等精品

H、旅游套票

I、电影票

J、百货代金券

K、红酒

L、茶叶

M、其他（如有，请说明）_________________________

6、您平常比较喜欢的娱乐休闲方式是什么？

A、看电视

B、上网

C、在电影院看电影

D、SPA

E、公园游玩

F、爬山

G、朋友聚会

H、唱歌

I、垂钓

7、您平常比较喜欢的运动方式是什么？

A、跑步

B、羽毛球

C、网球

D、高尔夫

E、游泳

F、篮球

G、瑜伽 H、健身房专业训练

8、您平常会浏览哪些网站？

A、百度

B、搜狐

C、优酷

D、新浪

E、腾讯

F、乐视

G、163

H、爱奇艺

I、迅雷

J、凤凰网

K、网易

L、58同城

M、东方财富

N、其他

9、您是否为其他机构的会员？

A、不是

B、是

C、如选择“是”，请说明机构名称（如GOLF球会、游艇会、高档会所等）

10、您每月参加其他机构活动花费的时间？

A、1小时

B、2小时

C、半天

D、1天

E、2天

F、其他

11、您通常与谁一同参加机构活动？

A、独自参加

B、与家人一同参加

C、与朋友一起参加

D、其他

12、您参加聚会的频率？

A、每周1次

B、每周2次

C、每月1次

D、每月2-3次

E、其他

13、您通常聚会的类型？

A、朋友聚会

B、亲戚家人聚会

C、同事聚会

D、商务聚会

E、其他

14、您聚会较为倾向的地点、环境？

A、农家乐

B、海边

C、酒楼

D、其他

15、您每年是否有安排旅游？

A、没有

B、有

C、如选择“有”，请注明是国内还是国外（可填写具体地点）

16、您平常对于饮食的偏好？

A、中餐

B、西餐

C、其他

17、您平常饮食对于菜品的偏好？

A、海鲜

B、肉食

C、素菜

D、其他

18、您是否拥有自驾车辆？

A、无

B、有，请注明品牌

19、在同行业中，除了**品牌，您还欣赏哪些男装品牌？

A、乔治-阿玛尼

B、杰尼亚

C、威可多

D、BOSS

E、比音勒芬

F、路卡迪龙

G、萨巴蒂尼 H、沙驰 I、七匹狼 J、其他_____________________________

20、除**外，针对您所欣赏的品牌，请指明其优势？

A、款式设计

B、服务质量

C、产品品质

D、价值优势

E、增值服务突出

21、您平时通过哪些方式了解服装信息？

A、时尚杂志

B、财经杂志

C、网络

D、广告

E、商场门店

F、品牌活动

G、朋友介绍

H、其他________________

22、您购买服装的频率是？

A、每月购买一次

B、每三个月购买一次

C、每半年购买一次

D、年中换季时购买

E、春节购买

F、节庆日有促销时购买

23、您日常穿着服饰来源方式？

A、自行购买

B、家人帮忙购买

C、朋友赠送

D、其他________________

24、您自行购买服饰时，谁的意见最为重要？

A、个人意向

B、男性朋友意见

C、女性朋友意见

D、家人意见、建议

D、店铺专业服饰顾问建议

25、您是否喜欢量身定制服装？

A、比较倾向

B、无所谓

C、不喜欢

26、如果选择高级定制，您希望的服务方式？

A、在店铺量体

B、上门服务

C、双方约见地点

D、其他 _______________

27、你希望量身定制使用的面料类型？

A、英法品牌进口面料

B、意大利、瑞士、美国品牌进口面料

C、国内高端精纺品牌面料

D、其他________________

28、对于定制服饰的合体外，更看重其他哪些方面？

A、符合身份

B、表现气质

C、传达观点

D、其他________________

29、对于定制价格，您希望的定位？

27.1 单件西服 A、3000元 B、5000元 C、1万元 D、15000元

27.2 季度组合套装 A、5万 B、10万元 C、15万元 D、20万元

27.3 年度组合套装 A、10万元 B、20万元 C、30万元 D、40万元

30、您认为与品牌间最有效、便利的沟通方式是？