社会心理学从众依从和服从课件
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社会心理学-第十六章 从众依从与服从
四、影响从众的因素
（三）群体一致性
结果：当群体一致地给出了错误的答案时，从众在 约35％的时间内发生。但是，当这名“出轨者”给 出正确的答案时，从众程度就落到了约9％。 出轨者的出现，降低了个体担心被排斥的恐惧及规 范压力的强度 但是，如果群内的其他成员对出轨者进行嘲笑，讥 讽，甚至惩罚的话 从众行为可能会增加
传染病：人们的情绪和行为在一大群人 当中迅速传播的情景。
人们之所以恐慌是因为发现别人也处于恐 慌之中。
何时人们会顺从信息性社会影响？
当情境模糊不清时 当情况处于危急时刻 当别人是专家时
（二）规范性社会影响研究
Asch的线段判断实验
四、影响从众的因素
（一）判断的困难程度
在模糊或者困难的判断中，从众现象会比简 单判断中更多。
四、影响从众的因素
（二）群体的规模
Asch分别使用一、二、三、四、八和十五个 实验助手组成群体。
•从众程度随群体规模的增加而升高，直到群体 由三个助手组成，然后从众的程度保持稳定 •十五人的群体不会比三个人的群体引发更多从 众
群体规模对从众的影响取决于多个因素
任务类型可能是其中之一。 第二个因素是多数成员间的结盟
第十六章 从众、顺从与服从
第一节 从众 第二节 服从 第三节 顺从（依从）
第一节 从众
一、概念
从众（conformity）：个人的观念与行为由于群体
的引导或压力而向多数人相一致的方向变化的现象. 从众可以发生在现实情境下， 也可以发生在想象的群体压力下
二、为何从众
从众服从依从
第二节 从 众
一、阿希的从众经典研究
二、从众的类型
三、从众行为的利用与控制
四、从众的动机
五、从众的条件
• 1、现实生活中存在很多盲目从众的现 象。 • 2、盲目从众的现象有很大的危害。
在我们的学习和生活中 有哪些从众现象？
从众现象表现
认知从众
行为从众
多数人怎么想， 多数人怎么做， 自己就跟着怎么想。 自己就跟着怎么做。
（二）互惠心理
• 平常经验：当某人为你做了些事情，你也应该为他做 些事情。 • 非常小的恩惠可能引导对方更大的回报。 点滴之恩，当涌泉相报。《今日说法》 20131212
推销员的“狡猾”策略
• • 老年人听养生保健 给小礼物，诱使对方自愿购买高价位产品 玫琳凯美容小礼物赠送
（三）喜爱和熟悉
安排顾客从认识的人那里购买公司产品，购买率明显增加。 由业主熟悉的管理员出面处理事情，熟悉带来了“自家人效 应”。 （小心杀熟） （四）情感 研究发现，个体的情绪、情感体验与其外在请求的反应是 相互作用的。个体的情感会影响其对外在请求的反应。处于积极 情感唤起状态下的个体，依从于外在请求的可能性会显著提高 （侯玉波，2002；张夔，许加明，2006）。
• 二、 依从诱导策略
（一）“登门槛”效应与技术
试验
脚在门栏内，从小请求到大请求。
（二）低球技术
三棒鼓
先让对方看到答应后的好处，等到答应后再放出后面 的附加代价。 （三）“留面子效应”
2013-11-28艺术人生
先提出很大的要求，被拒绝后再减低要求。
• 原因解释 由于人际相互作用，当人们拒绝了某人一个要求后，会愿意做出一点让 步，给某人一个面子，是别人获得满足。人在人际交往中，会倾向与选择 给交往双方都带来最大满足的行为。（自我价值意识）
心理学第四讲服从依从群体动力ppt课件
米尔格拉姆在实验结束之后，把真相告诉了所有 参加实验的受试者，以消除他们内心焦虑和不安。
7
米尔格拉姆“服从的危险” (Milgram, 1974)：
“在法律和哲学上有关服从的观点是意义非常重大的， 但他们很少谈及人们在遇到实际情况时会采取怎样的行 动。我在耶鲁大学设计了这个实验，便是为了测试一个 普通的市民，只因一位辅助实验的科学家所下达的命令， 而会愿意在另一个人身上加诸多少的痛苦。当主导实验 的权威者命令参与者伤害另一个人，更加上参与者所听 到的痛苦尖叫声，即使参与者受到如此强烈的道德不安， 多数情况下权威者仍然得以继续命令他。实验显示了成 年人对于权力者有多么大的服从意愿，去做出几乎任何 尺度的行为，而我们必须尽快对这种现象进行研究和解 释。”
12
3 逐级涉入（心理卷入） 对于权威命令的服从常常是逐步升级
的，服从者已经涉入了该事件而出现惯 性服从，难以抗拒。
相对温和的行动（询问、恐吓、逮捕） 残暴行为（殴打、拷问、屠杀平民百姓） 权威人物使用了“渗入”技术，先是一
个可以接受的小要求，随之提出更大的 要求 米尔格拉姆实验也是这样，最初的电压 是非常低的，随后才逐步升高电压。
19
二、 依从
（一）什么是依从 依从是指个体接受他人请求而行动，使
别人请求得到满足的行为。 在日常生活中，更多的人之间所发生
的相互影响的关系，不是命令——服从模 式，而是请求——依从模式。
20
（二）依从的基本原则
罗伯特•西阿德尼（Robert Cialdini） 1. 喜欢——人们更愿意顺从朋友或喜欢的人的
高登（Gordon,1996）对这一问题进行了研 究，他认为，恭维（以某种方式称赞某人） 是最好的方法。恭维并不一定要直接针对目 标对象，可以对那些与他亲密的人大加赞美， 如他（她）的孩子。
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米尔格拉姆“服从的危险” (Milgram, 1974)：
“在法律和哲学上有关服从的观点是意义非常重大的， 但他们很少谈及人们在遇到实际情况时会采取怎样的行 动。我在耶鲁大学设计了这个实验，便是为了测试一个 普通的市民，只因一位辅助实验的科学家所下达的命令， 而会愿意在另一个人身上加诸多少的痛苦。当主导实验 的权威者命令参与者伤害另一个人，更加上参与者所听 到的痛苦尖叫声，即使参与者受到如此强烈的道德不安， 多数情况下权威者仍然得以继续命令他。实验显示了成 年人对于权力者有多么大的服从意愿，去做出几乎任何 尺度的行为，而我们必须尽快对这种现象进行研究和解 释。”
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3 逐级涉入（心理卷入） 对于权威命令的服从常常是逐步升级
的，服从者已经涉入了该事件而出现惯 性服从，难以抗拒。
相对温和的行动（询问、恐吓、逮捕） 残暴行为（殴打、拷问、屠杀平民百姓） 权威人物使用了“渗入”技术，先是一
个可以接受的小要求，随之提出更大的 要求 米尔格拉姆实验也是这样，最初的电压 是非常低的，随后才逐步升高电压。
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二、 依从
（一）什么是依从 依从是指个体接受他人请求而行动，使
别人请求得到满足的行为。 在日常生活中，更多的人之间所发生
的相互影响的关系，不是命令——服从模 式，而是请求——依从模式。
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（二）依从的基本原则
罗伯特•西阿德尼（Robert Cialdini） 1. 喜欢——人们更愿意顺从朋友或喜欢的人的
高登（Gordon,1996）对这一问题进行了研 究，他认为，恭维（以某种方式称赞某人） 是最好的方法。恭维并不一定要直接针对目 标对象，可以对那些与他亲密的人大加赞美， 如他（她）的孩子。
社会心理学 第八章 从众、依从和服从课件
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服从（obedience）：由于受到外界的压力，个体不得不改变自己的 观点与行为，以符合外界（社会规范 /权威）要求的现象。
• • ●从众 • ●服从
外界压力 不明确 明确
行为 自觉自愿
被迫
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• （一） 米尔格莱姆的权威－服从实验
• 1.实验程序
•
这一研究的40名被试，都是用登广告的办法招募来的自愿者。被
现象。
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• （二）依从行为的原因
• 1.潜在损失危机
• 潜在失去的心理会推动人们跟从某种信息的指引而作出相应的行为。
• “你如每月花５分钟的时间做胸部检查，你会获得几个潜在的健康利 益”
• “你如每月不花５分钟的时间做胸部检查，你会失去几个潜在的健康
利益”
• 2.互惠心理
•
人类文化中最具有普遍性的规范就是互惠。
则会因文化不同而不同。
•
集体主义的社会有较多的从众行为。
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二、依 从
• （一）依从的概念 • （二）依从行为的原因 • （三）依从诱导策略 • （四）被动依从 • （五）逆反心理及其避免
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• （一）依从的定义
•
依从（compliance）指人因为他人的期
望压力而接受他人请求，行为符合别人期望的
只有6号为实验对象)，看看1、2、3哪条线与标准线是一样长的？
•
标准线
1
2
3
比较线
• 图15-2 阿希从众实验的图例
PPT学习交流
6
一、从 众
PPT学习交流
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实验结果：
• 被试独自判断时正确率超过99%；跟随大家一 起做出错误判断的总比率占全部反应的37%； 75%的被试至少有过一次从众的行为，和大家一 起作出错误的判断。
第七讲 从众
第七讲从众、依从与服从一、什么是从众•概念：指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。
•特点：–压力可以是真实，也可以是想像的–群体压力可是有意识的或没有意识到的–从众行为是个体的自愿行为•功能：促进社会形成共同规范、使个体更好适应社会生活、也有可能使个体失去主动性。
是个体寻求的一种试图解除自身与团体之间冲突、增强安全感的手段。
二、从众的类型•1、真从众–表里如一，心服口服–任务难度大，依赖性较强•2、权宜从众–表里不一致•3、不从众–（１）表面不从众，内心从众（群体的领导者）（亦被称为反从众）–（２）表里一致的真不从众（常见于比较自我，主见非常强的人）三、有关从众现象的实验研究• 1.谢里夫的研究。
社会心理学家谢里夫最早利用“游动错觉”研究个人反应如何受其他多数人反应的影响(1935)。
• 2.阿希的研究。
美国社会心理学家阿希在20世纪50年代做过多次关于知觉方面的从众实验，获得一系列重要的研究结果。
阿希从众实验•以大学生为被试，每组7人，坐成一排，其中6人为事先安排好的实验合作者，只有一人为真被试。
实验者每次向大家出示两张卡片，其中一张画有标准线X，另一张画有三条直线A、B、C。
X的长度明显地与A、B、C三条直线中的一条等长。
实验者要求被试判断X线与A、B、C三条线中哪一条线等长。
•实验者指明的顺序总是把真被试安排在最后。
第一二次测试大家没有区别，第三至第十二次前六名被试按事先要求故意说错。
这就形成一种与事实不符的群体压力，可借此观察被试的反应是否发生从众行为。
阿希多次实验，所得结果非常相似。
•实验表明:(1)大约四分之一到三分之一的被试保持了独立性，没有发生过从众行为。
(2)所有被试平均从众行为百分比为35%。
(3)大约有15%的被试，从众行为的次数占实验判断次数的75%。
•（4）人们单独做出判断时，准确率超过98%•实验后，阿希对从众的被试作了访谈，归纳从众的情况有三种:(l)被试确实把他人的反应作为参考框架，观察上就错了，发生了知觉歪曲。
《社会心理学》第6章：从众PPT课件
高凝聚力的群体使个体感受到更强烈的归属感和认同感 ，从而增加从众行为的可能性。
群体领导者的影响力
领导者对从众现象的影响
领导者在群体中的权威地位和影响力使其观点和行为 成为其他成员模仿的对象。
领导者的说服力和影响力对从众行为 的影响
领导者的说服力和影响力越强，个体越容易接受其观 点或行为，从而增接受信息、处理问题时能够进行 理性分析、判断和评价的能力。在面对从众现象时，批判性 思维能力能够帮助个体辨别是非、判断真伪，不轻易被群体 意见所左右。
增强批判性思维能力需要不断锻炼自己的逻辑思维和推理能 力，学会用事实和证据说话。同时，要学会独立思考和自主 决策，不盲目跟从别人的意见和做法。
02 从众现象的理论解释
社会规范与群体压力理论
总结词
该理论认为，个体在群体中会感受到来自其他成员的压力，从而调整自己的行 为以符合群体规范。
详细描述
社会规范与群体压力理论认为，个体在群体中会感受到来自其他成员的压力， 这种压力促使个体调整自己的行为以符合群体的期望和规范。这种从众行为通 常是为了获得其他成员的认可和避免被排挤。
THANKS
群体思维与群体迷思理论
总结词
该理论认为，群体思维可能导致群体决策过于保守或冒险，而忽视其他可能的解决方案。
详细描述
群体思维与群体迷思理论认为，当群体成员过度追求共识和排斥异议时，会导致群体决 策过于保守或冒险。这种思维模式可能导致群体忽视其他可能的解决方案，从而影响群
体的决策质量。为了避免这种情况，该理论强调了保持多样性和开放性的重要性。
04 从众现象的实验研究
谢里夫的服从实验
总结词
揭示了群体压力对个体判断的影响
详细描述
谢里夫的服从实验通过观察个体在群 体压力下的行为反应，发现个体在面 对群体意见时往往会放弃自己的观点 ，以符合群体标准。
群体领导者的影响力
领导者对从众现象的影响
领导者在群体中的权威地位和影响力使其观点和行为 成为其他成员模仿的对象。
领导者的说服力和影响力对从众行为 的影响
领导者的说服力和影响力越强，个体越容易接受其观 点或行为，从而增接受信息、处理问题时能够进行 理性分析、判断和评价的能力。在面对从众现象时，批判性 思维能力能够帮助个体辨别是非、判断真伪，不轻易被群体 意见所左右。
增强批判性思维能力需要不断锻炼自己的逻辑思维和推理能 力，学会用事实和证据说话。同时，要学会独立思考和自主 决策，不盲目跟从别人的意见和做法。
02 从众现象的理论解释
社会规范与群体压力理论
总结词
该理论认为，个体在群体中会感受到来自其他成员的压力，从而调整自己的行 为以符合群体规范。
详细描述
社会规范与群体压力理论认为，个体在群体中会感受到来自其他成员的压力， 这种压力促使个体调整自己的行为以符合群体的期望和规范。这种从众行为通 常是为了获得其他成员的认可和避免被排挤。
THANKS
群体思维与群体迷思理论
总结词
该理论认为，群体思维可能导致群体决策过于保守或冒险，而忽视其他可能的解决方案。
详细描述
群体思维与群体迷思理论认为，当群体成员过度追求共识和排斥异议时，会导致群体决 策过于保守或冒险。这种思维模式可能导致群体忽视其他可能的解决方案，从而影响群
体的决策质量。为了避免这种情况，该理论强调了保持多样性和开放性的重要性。
04 从众现象的实验研究
谢里夫的服从实验
总结词
揭示了群体压力对个体判断的影响
详细描述
谢里夫的服从实验通过观察个体在群 体压力下的行为反应，发现个体在面 对群体意见时往往会放弃自己的观点 ，以符合群体标准。
第八章从众、服从、依从.ppt.Convertor
第⼋章从众、服从、依从.ppt.Convertor第⼋章从众、服从、依从⼀、从众的概念1、定义从众（conformity）：指个⼈的观念与⾏为由于群体的引导或压⼒，⽽向与多数⼈⼀致的⽅向变化的现象。
2、对定义的理解（1）实际的群体压⼒可以导致从众；想象上假设的群体优势倾向，也会对⼈的⾏为造成压⼒。
（2）群体压⼒可以在⼈们意识到的情况下发⽣作⽤；也可以在⼈们没有意识到的情况下发⽣作⽤。
3、意义（1）从众对个⼈的社会适应意义是⾮常明显的。
（2）从众是个⼈适应⽣存的必要⽅式。
任何⼀个⼈，⽆论他怎样聪明，他的知识都是有限的，都不可能多到⾜够适应他所遇到的每⼀种情境。
（3）社会规范的形成。
4、群体压⼒研究实验材料实验步骤与⽅法：1、主试者对被试说：请你们从三条垂直中选出⼀条与标准垂直线等长的来。
2、实验中按控制的特殊情境实施。
（1）每次实验只有⼀个真被试参加，让其余假被试⼀同参加实验；（2）主试者每拿出⼀套卡⽚，被试逐⼀回答，但规定先由⼏个假被试回答，真被试总安排在最后第⼆个回答。
（3）18套卡⽚呈现18次，第1⾄第6次，假被试都作正确选择。
但第7次开始，假被试都故意作出错误选择。
（4）认真观察真被试的选择是从众还是独⽴。
3、实验结束后，主试者要个别访问真被试的态度，询问其发⽣错误的原因。
实验结果：（1）⼤约四分之⼀到三分之⼀的真被试保持了独⽴性，没有发⽣过从众⾏为。
（2）所有真被试平均从众⾏为百分⽐为35%。
（3）⼤约有15%的真被试，从众⾏为的次数占实际判断次数的75%。
通过访谈，从众的情况有三种：（1）真被试确实观察发⽣了错误，把他⼈（假被试）的反应作为⾃⼰的参考点。
这是⼀种知觉的歪曲。
（2）真被试虽然意识到与他⼈不同，但却认为多数⼈的看法总是⽐⾃⼰的意见正确些。
这是⼀种判断的歪曲。
（3）真被试明明知道他⼈的反应是错误的，但⾃⼰却跟着他作错误的反应。
这是⼀种⾏为的歪曲。
从众的原因：（1）信息压⼒：经验使⼈们认为，多数⼈的正确机率⽐较⾼，在模棱两可的情况下，由于缺少参照构架，就越发相信多数⼈，越从众。
社会心理学第八章从众、依从和服从
然后被试抽签决定两名被试（其中一名假被试）的分 工。一名会成为教师，另一名充当学生。通过实验的操作， 真被试总是在抽签中被选作教师，而另一名助手则被安排 为学生。只不过这种实验安排真被试并不知道。
然后，研究者告诉被试各自的任务，教师主要是教学 生学习语词配对，并即时检查其学习效果。检查的方式 是教师读出刺激词，学生从四个选项中选择一个，如果 回答错误，教师就要用电击器给予学生电击惩罚。随着 学生的错误不断，惩罚电压会被要求不断加大。
为比例会有所降低。 （2）文化 从众似乎在各种社会文化中存在的普遍现象，但从众水平则
会因文化不同而不同。 集体主义的社会有较多的从众行为。
二、依 从
（一）依从的概念 （二）依从行为的原因 （三）依从诱导策略 （四）被动依从 （五）逆反心理及其避免
（一）依从的定义
依从（compliance）指人因为他人的期望压力 而接受他人请求，行为符合别人期望的现象。
而一旦人们实际进行捐助时，又会拿出有利于自身形象确立的社会可接受数 目。“哪怕捐一分钱也是对我们的帮助” 、“哪怕一分钱也有帮助”
（四）被动依从
莫里阿提(Moriarty,1975）将这种“人平静地屈从 于不合理要求或苛求条件”的现象称为被动依从 （passive compliance），并进行了系统实验研究。
至严厉制裁。 群体成员会更为喜欢与群体保持一致的成员，对于偏
离群体的个人往往会厌恶、拒绝和制裁，当群体出现不稳定 状态时，首先被排挤的往往是先前偏离群体的成员。
3.人际适应 人是用社会定位自己的特性的。
人有的时候为了获得肯定，建立和维持良好的关系， 人在必要的时候就必须改变自己的行为和态度，以保 持和大多数人的一致。
当有一人与群体意见不同时，从众率会比通常下降达 75%
然后，研究者告诉被试各自的任务，教师主要是教学 生学习语词配对，并即时检查其学习效果。检查的方式 是教师读出刺激词，学生从四个选项中选择一个，如果 回答错误，教师就要用电击器给予学生电击惩罚。随着 学生的错误不断，惩罚电压会被要求不断加大。
为比例会有所降低。 （2）文化 从众似乎在各种社会文化中存在的普遍现象，但从众水平则
会因文化不同而不同。 集体主义的社会有较多的从众行为。
二、依 从
（一）依从的概念 （二）依从行为的原因 （三）依从诱导策略 （四）被动依从 （五）逆反心理及其避免
（一）依从的定义
依从（compliance）指人因为他人的期望压力 而接受他人请求，行为符合别人期望的现象。
而一旦人们实际进行捐助时，又会拿出有利于自身形象确立的社会可接受数 目。“哪怕捐一分钱也是对我们的帮助” 、“哪怕一分钱也有帮助”
（四）被动依从
莫里阿提(Moriarty,1975）将这种“人平静地屈从 于不合理要求或苛求条件”的现象称为被动依从 （passive compliance），并进行了系统实验研究。
至严厉制裁。 群体成员会更为喜欢与群体保持一致的成员，对于偏
离群体的个人往往会厌恶、拒绝和制裁，当群体出现不稳定 状态时，首先被排挤的往往是先前偏离群体的成员。
3.人际适应 人是用社会定位自己的特性的。
人有的时候为了获得肯定，建立和维持良好的关系， 人在必要的时候就必须改变自己的行为和态度，以保 持和大多数人的一致。
当有一人与群体意见不同时，从众率会比通常下降达 75%
第13讲 从众、依从和服从
第三节 依从
一、依从及其社会心理原因 依从： 依从：是指人因为他人的期望压力而接 受他人请求， 受他人请求，做出别人期望的行为的现 象。 依从的基本方式是“请求—默许” 依从的基本方式是“请求—默许”
道德的起源
把五只猴子关在一个笼子里， 把五只猴子关在一个笼子里，上头有一串香蕉实验人员 装了一个自动装置，一旦侦测到有猴子要去拿香蕉， 装了一个自动装置，一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会 有水喷向笼子而这五只猴子都会一身湿。 有水喷向笼子而这五只猴子都会一身湿。 首先有只猴子想去拿香蕉，当然，结果就是每只猴子都 首先有只猴子想去拿香蕉，当然， 淋湿了，之後每只猴子在几次的尝试後，发现莫不如此， 淋湿了，之後每只猴子在几次的尝试後，发现莫不如此，於是 猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到。 猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到。 後来实验人员把其中的一只猴子释放， 後来实验人员把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子 这只猴子A看到香蕉，马上想要去拿，结果， A，这只猴子A看到香蕉，马上想要去拿，结果，被其他四只猴 子海K了一顿。因为其他四只猴子认为猴子A会害他们被水淋到， 子海K了一顿。因为其他四只猴子认为猴子A会害他们被水淋到， 所以制止他去拿香蕉A尝试了几次，虽被打的满头包，依然没 所以制止他去拿香蕉A尝试了几次，虽被打的满头包， 有拿到香蕉。当然，这五只猴子就没有被水喷到。 有拿到香蕉。当然，这五只猴子就没有被水喷到。後来实验人 员再把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子B 这猴子B 员再把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子B，这猴子B看到 香蕉，也是迫不及待要去拿。当然，一如刚才所发生的情形， 香蕉，也是迫不及待要去拿。当然，一如刚才所发生的情形， 其他四只猴子海K 一顿，特别的是，那只A 其他四只猴子海K了B一顿，特别的是，那只A猴子打的特别用 这叫老兵欺负新兵，或是媳妇熬成婆）， ），B 力（这叫老兵欺负新兵，或是媳妇熬成婆），B猴子试了几次 总是被打的很惨，只好作罢。 总是被打的很惨，只好作罢。 後来慢慢的一只一只的，所有的旧猴子都换成新猴子了， 後来慢慢的一只一只的，所有的旧猴子都换成新猴子了， 大家都不敢去动那香蕉。但是他们都不知道为什麽， 大家都不敢去动那香蕉。但是他们都不知道为什麽，只知道去 动香蕉会被猴扁。 动香蕉会被猴扁。
从众依从和服从PPT38页
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
பைடு நூலகம்
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
从众依从和服从
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
பைடு நூலகம்
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
从众依从和服从
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
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Asch发现，随着人数的增加，从众也越常发生，但如果超过3-4人， 人数增加并不必然导致从众行为的增加。
第八章 从众、依从和服从 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
2.情境因素 （1）刺激物的性质：
整体来说，愈不熟悉的任务从众行为愈明显 （2）社会地位：
一、从 众
第八章 从众、依从和服从 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
实验结果做出 错误判断的总比率占全部反应的37%；75%的被试至 少有过一次从众的行为，和大家一起作出错误的判断。
第八章 从众、依从和服从 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
3.个体因素
（1）个性特质差异 情绪不稳定，智力较低，意志较薄弱，缺乏自信，易受暗示，
第八章 从众、依从和服从 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
3.人际适应 人是用社会定位自己的特性的。 人有的时候为了获得肯定，建立和维持良好的关系，
人在必要的时候就必须改变自己的行为和态度，以保 持和大多数人的一致。
第八章 从众、依从和服从 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
（四）从众的动机 1.行为参照
个人知识储备的不足，经验背景的缺乏，可能并 不能十分肯定的作出某种选择。
在情境不确定的时候，其他人的行为最具有参照 价值。而从众所指向的是多数人的行为，自然就成了 最可靠的参照系统。
大部分人都这样做，应该是有充足的理由，即使 选择错了，也不是我一个人错，还有这么多人陪着。
（二）阿希的从众经典研究
参加7个人的团体(其中1、2、3、4、5、7号皆为实验者助手， 只有6号为实验对象)，看看1、2、3哪条线与标准线是一样长的？
标准线
1
2
3
比较线
图15-2 阿希从众实验的图例
第八章 从众、依从和服从 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
（三）从众的类型 一、从 众
1.真从众
外显行为，内心看法皆一致 表里如一，心服口服 任务难度大，依赖性较强
2.权宜从众
表内不一致，迫于群体压力 阿希实验中的从众
3.不从众
（１）表不从，内心从 群体的领导者，面对群体激奋，
（２）表里一致的真不从众 常见于比较自我，主见非常强的人
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2.偏离恐惧 “木秀于林，风必摧之”。 对于群体一般状况的偏离，会面临群体的强大压力乃
至严厉制裁。 群体成员会更为喜欢与群体保持一致的成员，对于偏
离群体的个人往往会厌恶、拒绝和制裁，当群体出现不稳定 状态时，首先被排挤的往往是先前偏离群体的成员。
一、从 众
（一）从众的概念 从众，是指个人的观念与行为由于群体直接或
隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的 现象。从众行为的本质，是个体受到某种社会影响 力作用之后，所产生的一种适应性行为反应。
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（ 2）群体的凝聚力 指群体对其成员的总吸引力水平。 高凝聚力群体的成员，对自己所属群体有强烈的认同感。
他们与群体有密切的情感联系，有对群体做出贡献和履行义 务的要求。
在竞赛的情境中，群体成员会努力地，有意识的，自愿 的尽量达成一致意见。 （3）群体规模
3至4人的团体最容易发生从众行为。
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当有一人与群体意见不同时，从众率会比通常下降达 75%
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（五）从众的条件（影响从众的因素） 1.群体影响与少数群体作用
（1）群体自身的一致性： “别人都在吼，如果我安安静静地坐着，别人会针对我的，
所以我就选择了加入”。 在Asch的研究中，若是有一位实验者的同伙回答正确的答
案，将大大降低从众行为。 对多数人的信任度降低；为个体找到支持力量，提高个体对
自我判断的信心；减小人们的偏离焦虑恐惧。
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一、从 众
（一）从众的概念 （二）阿希的从众经典研究 （三）从众的类型 （四）从众的动机 （五）从众的条件
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一、从 众 二、依 从 三、服 从
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■从众、依从、服从属于社会生活中常见的社会影响现 象，三者都是个体或群体态度与行为朝着社会占优势的 方向变化的现象。这里的优势方向可以是多数人的行为 方向，或者是互动对象的期许，也可以是权威的命令。 ■ 从最轻的“简单暗示”到最重的“强化灌输”都包括 在社会影响范围内。 ■根据行为原因和行为表现的不同，社会影响可划分为从 众、依从、服从三种主要类型。
人们的从众行为因为其在群体中的地位不同而有所不同。 中地位的人较高从众； 高地位的人自认处于较高的地位，所以无需从众； 低地位的人觉得没希望，所以不必从众； （3）时间因素： 在交互作用的早期阶段更容易发生从众行为，因为双方都在 相互适应，试图建立规范。
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2.情境因素 （1）刺激物的性质：
整体来说，愈不熟悉的任务从众行为愈明显 （2）社会地位：
一、从 众
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实验结果做出 错误判断的总比率占全部反应的37%；75%的被试至 少有过一次从众的行为，和大家一起作出错误的判断。
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3.个体因素
（1）个性特质差异 情绪不稳定，智力较低，意志较薄弱，缺乏自信，易受暗示，
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3.人际适应 人是用社会定位自己的特性的。 人有的时候为了获得肯定，建立和维持良好的关系，
人在必要的时候就必须改变自己的行为和态度，以保 持和大多数人的一致。
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（四）从众的动机 1.行为参照
个人知识储备的不足，经验背景的缺乏，可能并 不能十分肯定的作出某种选择。
在情境不确定的时候，其他人的行为最具有参照 价值。而从众所指向的是多数人的行为，自然就成了 最可靠的参照系统。
大部分人都这样做，应该是有充足的理由，即使 选择错了，也不是我一个人错，还有这么多人陪着。
（二）阿希的从众经典研究
参加7个人的团体(其中1、2、3、4、5、7号皆为实验者助手， 只有6号为实验对象)，看看1、2、3哪条线与标准线是一样长的？
标准线
1
2
3
比较线
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（三）从众的类型 一、从 众
1.真从众
外显行为，内心看法皆一致 表里如一，心服口服 任务难度大，依赖性较强
2.权宜从众
表内不一致，迫于群体压力 阿希实验中的从众
3.不从众
（１）表不从，内心从 群体的领导者，面对群体激奋，
（２）表里一致的真不从众 常见于比较自我，主见非常强的人
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至严厉制裁。 群体成员会更为喜欢与群体保持一致的成员，对于偏
离群体的个人往往会厌恶、拒绝和制裁，当群体出现不稳定 状态时，首先被排挤的往往是先前偏离群体的成员。
一、从 众
（一）从众的概念 从众，是指个人的观念与行为由于群体直接或
隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的 现象。从众行为的本质，是个体受到某种社会影响 力作用之后，所产生的一种适应性行为反应。
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（ 2）群体的凝聚力 指群体对其成员的总吸引力水平。 高凝聚力群体的成员，对自己所属群体有强烈的认同感。
他们与群体有密切的情感联系，有对群体做出贡献和履行义 务的要求。
在竞赛的情境中，群体成员会努力地，有意识的，自愿 的尽量达成一致意见。 （3）群体规模
3至4人的团体最容易发生从众行为。
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当有一人与群体意见不同时，从众率会比通常下降达 75%
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（五）从众的条件（影响从众的因素） 1.群体影响与少数群体作用
（1）群体自身的一致性： “别人都在吼，如果我安安静静地坐着，别人会针对我的，
所以我就选择了加入”。 在Asch的研究中，若是有一位实验者的同伙回答正确的答
案，将大大降低从众行为。 对多数人的信任度降低；为个体找到支持力量，提高个体对
自我判断的信心；减小人们的偏离焦虑恐惧。
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一、从 众
（一）从众的概念 （二）阿希的从众经典研究 （三）从众的类型 （四）从众的动机 （五）从众的条件
第八章 从众、依从和服从 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
第八章 从众、依从和服从 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
一、从 众 二、依 从 三、服 从
第八章 从众、依从和服从 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
■从众、依从、服从属于社会生活中常见的社会影响现 象，三者都是个体或群体态度与行为朝着社会占优势的 方向变化的现象。这里的优势方向可以是多数人的行为 方向，或者是互动对象的期许，也可以是权威的命令。 ■ 从最轻的“简单暗示”到最重的“强化灌输”都包括 在社会影响范围内。 ■根据行为原因和行为表现的不同，社会影响可划分为从 众、依从、服从三种主要类型。
人们的从众行为因为其在群体中的地位不同而有所不同。 中地位的人较高从众； 高地位的人自认处于较高的地位，所以无需从众； 低地位的人觉得没希望，所以不必从众； （3）时间因素： 在交互作用的早期阶段更容易发生从众行为，因为双方都在 相互适应，试图建立规范。
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