商务谈判实务教材(PPT 81页)
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要是在切分前两者进行一些沟通多好！！
4、如果两个孩子充分交流各自所需，或许会有 多个方案和情况出现。可能的一种情况，就是遵循 上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个 拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。
然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰 有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。这时， 如何能创造价值就非常重要了。结果，想要整个橙 子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他 说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒 糖就不用还了”。其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂， 父母上星期就不让他吃糖了。另一个孩子想了一想， 很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱，准 备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏，才 不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
观察现实社会，我们平时不以游戏相称的十分重要 的活动，如经济活动中的经营决策、政治活动中的竞选、 军事领域中的战斗等，如果抽象出他们的本质特征，也 都与一般游戏一样，是在一定规则之下，参加方的决策 较量，这就是博弈现象。这也是博弈论应用广泛的重要 原因。
博弈有多种形式，这里我们主要借助于经典博弈问 题分析，建立谈判合作的基本模式。
谈判的特征
❖ 谈判是通过协商达成一致的过程 ❖ 谈判是合作与冲突的对立统一 ❖ 谈判是有其价值评判标准
❖ 经济效益 ❖ 谈判成本 ❖ 社会效益
❖ 谈判是有一定利益界限的 ❖ 谈判是科学与艺术的结合和体现
商务谈判的概念、特征与职能
概念
商务谈判是指具有法人资格的交易双方，为了 协调其经济关系，满足贸易需求，围绕涉及双方 利益的标的物的交易条件，彼此通过信息交流、 磋商协议达到交易目的的行为与过程。
对谈判的若干认识
➢ 谈判，既是一门科学，也一门艺术。
➢ 世界是一张谈判桌，人人都是谈判者。
4、如果两个孩子充分交流各自所需，或许会有 多个方案和情况出现。可能的一种情况，就是遵循 上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个 拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。
然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰 有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。这时， 如何能创造价值就非常重要了。结果，想要整个橙 子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他 说：“如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒 糖就不用还了”。其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂， 父母上星期就不让他吃糖了。另一个孩子想了一想， 很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱，准 备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏，才 不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
观察现实社会，我们平时不以游戏相称的十分重要 的活动，如经济活动中的经营决策、政治活动中的竞选、 军事领域中的战斗等，如果抽象出他们的本质特征，也 都与一般游戏一样，是在一定规则之下，参加方的决策 较量，这就是博弈现象。这也是博弈论应用广泛的重要 原因。
博弈有多种形式，这里我们主要借助于经典博弈问 题分析，建立谈判合作的基本模式。
谈判的特征
❖ 谈判是通过协商达成一致的过程 ❖ 谈判是合作与冲突的对立统一 ❖ 谈判是有其价值评判标准
❖ 经济效益 ❖ 谈判成本 ❖ 社会效益
❖ 谈判是有一定利益界限的 ❖ 谈判是科学与艺术的结合和体现
商务谈判的概念、特征与职能
概念
商务谈判是指具有法人资格的交易双方，为了 协调其经济关系，满足贸易需求，围绕涉及双方 利益的标的物的交易条件，彼此通过信息交流、 磋商协议达到交易目的的行为与过程。
对谈判的若干认识
➢ 谈判，既是一门科学，也一门艺术。
➢ 世界是一张谈判桌，人人都是谈判者。
《商务谈判实务与技巧》PPT模板课件
圈套，有时欺软怕硬，不择手段，
为达到目的无所不用其极。
狐枭
优点：具有长远目光，重在建立 真诚的关系，以此求取想要得到 的东西；面对威胁和机遇能处变 不惊，从容应付，以自己的言行 赢得对方的尊敬；
缺点：费时间，高成本。
优点：善于理解对方，易于接收 新的事务；
缺点：行事没有主见，有时过于 幻想，经常的屈从，唯恐得罪对 方，甚至任人左右，缺乏为自身 利益而斗争的意识。
1、我该问些什么问题? 2、他们可能会问些什么问题? 3、我该如何处理这些问题? 4、我该使用什么信号来暗示进 展的机会? 5、我该怎样提出建议? 6、我该怎样处理断然的"不"? 7、谈判不同阶段的不同问题 (续) 在哪里可能出现矛盾? 9、我该怎样处理这些矛盾? 10、我想做哪些让步? 11、我通过让步想得到什么? 12、我怎样包装那些让步?
谈判的类型(谈判发展的四个历史阶段)
竞争式谈判(传统谈判) 合作式谈判(理性谈判)
阶段
名称
特点
第一阶段 第二阶段
零和谈判（Ｚｅｒｏ ａｎｄ ｓ 要就要全部，要么就不要，即“不是你活，就
ｕｍ）
是我死”。谈判过程非常激烈。
双赢谈判（Ｗｉｎ－ｗｉｎ）
知道一方赢了之后，对方就会陷入困境。于是， 双方采取了既合作、又竞争的方式，保证彼此 都能生存。
领会身体语言
向后靠和交叉手臂 意味着怀疑和敌意
手支下巴和直视表 示在沉思和思考
他的表情和姿态表 示他有兴趣和关注
心不在焉和把玩东 西说明她并不在意
他的双臂和眼神表 示愿意讨论但还没 有决定
影响谈判进程的主要障碍与困难
认为价格太贵 认为付款方式不好 怕上线失败
其实你早就有此潜能？
商务谈判实务培训课件(共 70张PPT)
• • •
是指卖方提出一个高于本方实际要求的谈判 起点来与对手讨价还价，最后再做出让步达成 协议的谈判策略 喊价要狠，让步要慢
应对：要求对方出示报价或还价的依据，或 者本方出示报价或还价的依据
加法报价策略
除法报价策略 以商品价格 为除数，以为商 品的数量或使用 时间等概念被除 数，得出一种数 字很小的价格， 使买主对本来不 低的价格产生一 种便宜、低廉的 感觉。
在商务谈判中，有 时怕报高价会吓跑客 户，就把价格分解成 若干层次渐进提出， 使若干次的报价，最 后加起来仍等于当初 想一次性报出的高价 。
1.注意行为 2.不要与谈判对手 就某一问题过早地 发生争执 3.运用中性话题开 场 4.尽可能正面回答 对方的提问
小明是个小男孩，今年 4 岁。有一天妈妈带他去 逛百货公司，妈妈本来没有打算给他买玩具，但是经 过玩具部的时候，小明看中了一个玩具。于是，他想 了一个方法来让他的妈妈买玩具给他。 小明：妈妈，我今天乖不乖？ 妈妈：乖。 小明：那你会不会给我买一个玩具？ 妈妈：不会。 小明大声喊道：你是全世界最好的妈妈，给我买 那个玩具吧！ 玩具柜台周围的人都回头看着他们。 妈妈红着脸说：好吧，那就买一个吧！
商务谈判策略的作用
• 得当的商务谈判策略是实现谈判目标
的桥梁 • 商务谈判策略是实现谈判目标的有利 工具
• 商务谈判策略是谈判中的“筹码” • 商务谈判策略具有调节和稳舵的作用 • 商务谈判策略具有引导功能
商务谈判策略的分类
1.商务谈判的总体策略
• 谈判的基本方针，可以将商务谈判的
总体策略划分为软式谈判策略、硬式 谈判策略和原则谈判策略
案例—进攻式开局
日本一家著名的汽车公司在美国刚刚 “登陆”时，急需找一家美国代理商来 为其销售产品，以弥补他们不了解美国 市场的缺陷。当该公司准备与美国的一 家公司就此问题进行谈判时，日本公司 的谈判代表团因塞车迟到了。美国公司 的代表抓住这件事情紧紧不放，想要以 此为手段获取更多的优惠条件。日本公 司的代表发现无路可退，于是站起来说 ：“我们十分抱歉耽误了你们的时间， 但是
《商务谈判实务》PPT课件
二 一般谈的主持标准
1.支持人的职责〔纽带作用、指挥作用、接口作 用、寻找妥协点〕
2.主持的依据〔目标、对象、时间、谈判环、人 员〕
3.主持的准备〔对外联络、制定谈判方案〕 4.谈判的开场〔第一场、续会〕 5.谈判的引导〔对内、对外、掌握谈判节奏〕 6.主持人的总结〔目的、方法、总结的时机〕 7.谈判的收尾〔每场谈判、全部谈判〕
标准、被动伦理的标准〕 4谈判伦理的本质 4.1谈判规那么〔规那么论、不在禁区犯规〕 4.2进去精神〔进去性的谈判目标、进去性
诉讼目标是减少亏损或在拖延中寻找时机；在做法上，与两家事物
所同时接触，谁的解决方案好即取谁，如都不错，最后以价定人，
价可以有差异，但应在一定限度内。结果，一家事务所认为目标可
以实现，一家认为可以努力。可以实现者出价16.5万，而另一家收 6万代理费。从结果出发，C公司压价3.5万元后取价高的一家。
分析：
广义性、政治性、官方性、复杂性、机密性 人际交往
人际交往的含义 人际交往与公关的区别 与国际商务谈判的区别：目标特征、社会性及伦理 内涵
商务谈判的构成
案例：“三.八节〞这一天，小英随母亲到八一商场买衣服， 虽说衣服品种、花色很多，但很难挑到一件中意的上衣。 小英好不容易看中一件，标价230元，还是打八五折的 价。小英问效劳员能否再优惠一点，效劳员讲：“我做 不了主。〞小英说：“能否请出做主的人来，我想买这 件衣服。〞售货组长来了，先问：“你很想买吗？〞“是 的。〞“假设这样还可以廉价2%。〞小英：“才廉价5元 钱还不到。〞……
第四讲 商务谈判的主体—谈判手
本讲内容：
一.行为准那么
二.伦理观
三.谈判手的心理
一.行为准那么
1礼仪 服饰、举止、谈吐、 2个性 慢性人与急性人、温善人与泼辣人、
人民大2024《商务谈判实务(第2版)》课件(新)项目十国际商务谈判
代理商在商务活动中起重要作用
几乎所有阿拉伯国家的政府都坚持，无论外商的生意伙伴是个人还是政府部门， 其商务活动都必须通过阿拉伯代理商来开展。
国际商务谈判的含义
10.2.8 阿拉伯人的谈判风格 偏爱讨价还价
阿拉伯人极爱讨价还价，无论交易大小均可讨价还价。更有甚者，不还价即买走东 西的人还不如讨价还价后什么也不买的人更受到卖主的尊重。
国际商务谈判的含义
10.2.2 日本人的谈判风格 注重和谐的人际关系
日本商人很注意在交易谈判中建立和谐的人际关系。 他们愿意逐渐熟悉与他们做生意的人，并愿意同他们长期打交道。 在与日本人的合作中，中间人是十分重要的。
国际商务谈判的含义
10.2.2 日本人的谈判风格 执著耐心，不易退让
日本人在谈判中的耐心是举世闻名的。一般不愿率先表明自己的意图，而是耐心 等待、静观事态发展。
新加坡人的谈判风格
新加坡商人亦以华侨为最多，他们乡土观念很强，勤奋、能干、耐劳、充满明智， 他们一般都很愿与中国大陆进行商贸洽谈合作。
国际商务谈判的含义
10.2.9 东南亚、南亚人的谈判风格 泰国人的谈判风格
泰国商人的性格特点是，不信赖别人，而依靠家族来掌管生意。不铺张浪费。同业 间能互相帮助，但不会结成一个组织来共担风险。
十分注意礼仪、祟尚绅士风度
英国人十分注重礼仪，他们谈吐文明、举止高雅、很有礼让精神。英国人自己讲 究绅士凤度，对谈判对手的修养与风度也很注重。
国际商务谈判的含义
10.2.4 英国人的谈判风格 做成生意的欲望不强
英国人在谈判之前准备不充分，在谈判过程中往往拖拖拉拉。
不能按期履行合同，不能按期交货
商务谈判技巧
BUSINESS COOPERATION TALKS
几乎所有阿拉伯国家的政府都坚持，无论外商的生意伙伴是个人还是政府部门， 其商务活动都必须通过阿拉伯代理商来开展。
国际商务谈判的含义
10.2.8 阿拉伯人的谈判风格 偏爱讨价还价
阿拉伯人极爱讨价还价，无论交易大小均可讨价还价。更有甚者，不还价即买走东 西的人还不如讨价还价后什么也不买的人更受到卖主的尊重。
国际商务谈判的含义
10.2.2 日本人的谈判风格 注重和谐的人际关系
日本商人很注意在交易谈判中建立和谐的人际关系。 他们愿意逐渐熟悉与他们做生意的人，并愿意同他们长期打交道。 在与日本人的合作中，中间人是十分重要的。
国际商务谈判的含义
10.2.2 日本人的谈判风格 执著耐心，不易退让
日本人在谈判中的耐心是举世闻名的。一般不愿率先表明自己的意图，而是耐心 等待、静观事态发展。
新加坡人的谈判风格
新加坡商人亦以华侨为最多，他们乡土观念很强，勤奋、能干、耐劳、充满明智， 他们一般都很愿与中国大陆进行商贸洽谈合作。
国际商务谈判的含义
10.2.9 东南亚、南亚人的谈判风格 泰国人的谈判风格
泰国商人的性格特点是，不信赖别人，而依靠家族来掌管生意。不铺张浪费。同业 间能互相帮助，但不会结成一个组织来共担风险。
十分注意礼仪、祟尚绅士风度
英国人十分注重礼仪，他们谈吐文明、举止高雅、很有礼让精神。英国人自己讲 究绅士凤度，对谈判对手的修养与风度也很注重。
国际商务谈判的含义
10.2.4 英国人的谈判风格 做成生意的欲望不强
英国人在谈判之前准备不充分，在谈判过程中往往拖拖拉拉。
不能按期履行合同，不能按期交货
商务谈判技巧
BUSINESS COOPERATION TALKS
商务谈判实务全套ppt课件(完整版)
专业谈判心理禁忌，包括： 1.禁忌缺乏信心 2.禁忌热情过度 3.禁忌举措失度 4.禁忌失去耐心 5.禁忌掉以轻心 6.禁忌假设自缚
商务谈判心理挫折的预警机制
心理挫折是人在追求实现目标的过程中遇到自感无法克服的 障碍、干扰而产生的一种焦虑、紧张、愤懑或沮丧、失意的 情绪性心理状态。
对绝大多数人而言，在感到挫折时的行为反应主要有攻击、 退化、畏缩和固执四种。
商务谈判的基本原则
1.自愿原则 2.合法原则 3.客观标准原则 4.平等原则 5.人事分开的原则 6.互利原则 7.求同原则 8.合作原则
【主要内容 】 1.1商务谈判的概念及特点 1.2商务谈判的构成要素 1.3商务谈判的类型和内容 1.4商务谈判的原则 1.5商务谈判的模式
商务谈判的价值评判标准
所谓国际商务谈判，指在商务活动中，处于不同国家 或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼 此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为 过程。
国际商务谈判的重要性
国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可 少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶 段。国际商务谈判的内容，不仅包括商务与技术方面 的问题，还包括法律与政策问题，它是一项政策性、 策略性、技术性和专业性很强的工作。国际商务谈判 的结果，决定着合同条款的具体内容，从而确定合同 双方当事人的权利和义务，故买卖双方都很重视商务 谈判这项重要的活动。
PRAM模式的实施前提
第一，要将谈判看成各方之间的一种协商活动，而不是竞技体育项目 的角逐。协商和竞技比赛的目标虽然都是要满足双方的利益需要，但 协商要满足的利益需要是可以调和的，而竞技比赛要满足的利益需要 是对立的。
第二，谈判各方之间的利益关系是一种互助合作的关系，而不是敌对 关系。
商务谈判心理挫折的预警机制
心理挫折是人在追求实现目标的过程中遇到自感无法克服的 障碍、干扰而产生的一种焦虑、紧张、愤懑或沮丧、失意的 情绪性心理状态。
对绝大多数人而言，在感到挫折时的行为反应主要有攻击、 退化、畏缩和固执四种。
商务谈判的基本原则
1.自愿原则 2.合法原则 3.客观标准原则 4.平等原则 5.人事分开的原则 6.互利原则 7.求同原则 8.合作原则
【主要内容 】 1.1商务谈判的概念及特点 1.2商务谈判的构成要素 1.3商务谈判的类型和内容 1.4商务谈判的原则 1.5商务谈判的模式
商务谈判的价值评判标准
所谓国际商务谈判，指在商务活动中，处于不同国家 或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼 此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为 过程。
国际商务谈判的重要性
国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可 少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶 段。国际商务谈判的内容，不仅包括商务与技术方面 的问题，还包括法律与政策问题，它是一项政策性、 策略性、技术性和专业性很强的工作。国际商务谈判 的结果，决定着合同条款的具体内容，从而确定合同 双方当事人的权利和义务，故买卖双方都很重视商务 谈判这项重要的活动。
PRAM模式的实施前提
第一，要将谈判看成各方之间的一种协商活动，而不是竞技体育项目 的角逐。协商和竞技比赛的目标虽然都是要满足双方的利益需要，但 协商要满足的利益需要是可以调和的，而竞技比赛要满足的利益需要 是对立的。
第二，谈判各方之间的利益关系是一种互助合作的关系，而不是敌对 关系。
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（一）谈判的概念
2.谈判的内涵 （1）谈判要有明确的目的性； （2）谈判产生的前提，是谈判双方在观点、利益
和行为方式等方面，既相互联系又发生冲突或 差别； （3）谈判是一种交流、沟通和说服的过程； （4）谈判的结果，是使谈判者部分或全部需要得 到实现，或取得实现的基础； （5）谈判双方是平等互惠的，但利益常常是不均 等的。
商务谈判实务
目录
➢ 第一章 商务谈判概论 ➢ 第二章 现代商务谈判理论 ➢ 第三章 商务谈判的心理 ➢ 第四章 商务谈判中的文化与礼仪 ➢ 第五章 商务谈判准备 ➢ 第六章 商务谈判开局与报价 ➢ 第七章 商务谈判价格磋商与再谈判 ➢ 第八章 商务谈判的结束 ➢ 第九章 商务谈判巧 ➢ 第十章 商务谈判策略 ➢ 第十一章 商务谈判的管理 ➢ 附录 商务谈判的实战演练
本
构
成
要
谈判目的
素
谈判主体
所谓谈判主体，是指参与谈判 的双方（或多方）当事人。
谈判主体是构成谈判的基本要 素，具体又分为两种：一种是 关系主体，指能以自己的名义 参加谈判，又能够独立承担谈 判后果的法人或自然人；另一 类是行为主体，指有权参与谈 判并且能通过自己的行为完成 谈判任务的谈判代表。
谈判客体
谈判客体是指谈判的议题，即谈判的标的。 谈判的议题是谈判各方共同关心并希望解决的问题。
它往往与当事人的利益有切身的利害关系，如商 品的品质、数量、价格、装运、保证条款和仲裁 方式等。议题是谈判的核心。 在商务谈判中，可谈判的议题几乎没有界限，凡是可 以买卖、转让的有形和无形产品或权利都可以成 为谈判的议题。议题是谈判双方权利和义务的指 向，一般通过合同或协议的形式表现出来。
一、商务谈判的概念与特征
本节主要内容: 谈判的概念 商务谈判的定义与特
征
（一）谈判的概念 思考：何为谈判?
1.谈判的定义 “谈判”一词是由拉丁词
negotiar（意为“做生意或 贸易”）而来。该动词本身 又来源于另一个意为“拒绝” 的动词和一个意为“休闲” 的名词。因此，古罗马商人 有交易达成之前是“不会闲 下来去享受闲暇的”之说。 我们认为：谈判是双方或多方为 实现各自的目的所进行的沟 通、说服，而争取达成意见 一致的行为过程。
商务谈判模式 综合实训
引导案例
某化肥公司准备建新产品线而向银行融资，双方代表已接触过 几次，这次是在化肥公司的会议室进行最后洽谈。公司代表说： “为了引进设备，我们以公司大厦作为抵押，要求以5%的利息贷款 1亿元，3年后一次性清偿本息。”
“根据我方估价通，过这阅个读大此案楼例不，足你以有抵什押么贷启款示1？亿元。”银行代表 提出。
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谈判定义之不同观点
谈判是有关方面对有待解决的重大问题进行会谈。 —现代汉语词典
谈判的定义最为简单，而涉及的范围却最为广泛复杂，只要人们为了改变相互关 系而交换观点，为了取得一致而进行磋商协议，他们就是在进行谈判。 —美国杰勒德·尼尔伯伦．谈判的艺术
所谓谈判是指有关各方为了自身的目的，在一项涉及各方利益的事务中进行磋商， 并通过调整各自提出的条件，最终达成意向各方较为满意的协议这样一个不断 协调的过程。 —英国P·D·V·马什．合同谈判手册
“我公司是你们的老客户，一向信誉好，前几次贷款不都是如 期归还了吗？”公司代表解释说，“这一次是因为要引进设备，资 金不足，还请你能给予照顾。”
银行代表不再坚持地说：“只是这次贷款利率太低、时间太长， 是否每年还一次，分3次还清，利率按7%计算。”
公司代表说：“就按3次偿还，但是利率折中，按6%计算，好 吗？” 又经过了一番讨论，双方终于达成了协议。
谈判是使两个或数个角色处于面对面位置上的一项活动。各角色因持有分歧而相 互对立，但他们彼此又互为依存。他们选择谋求达成协议的实际态度，以便终 止分歧，并在他们之间（即使是暂时性的）创造、维持、发展某种关系。 —法国克里斯托夫·杜邦．谈判的行为、理论与应 用
三角眼：谈判，包含“谈”和“判”两个环节。谈，即说话或讨论，就是当事人 明确阐述自己的意愿和所要追求的目标，充分发表关于各方应当承担和享有的 责、权、利等看法；判，即分辨和评定，就是当事各方努力寻求关于各项权利 和义务的共同一致的意见，以期通过相应的协议正式予以确认。因此，谈是判 的前提和基础，判是谈的结果和目的。
第一章 商务谈判概论
本章学习要点：
谈判的基本内涵、构成要素 商务谈判的概念与特征 商务谈判的内容
不同地点谈判和不同地位谈判的特点 商务谈判的原则与评判标准 商务谈判的赢—赢谈判模式 商务谈判的合作谈判模式
第一章 商务谈判概论
本章主要内容：
商务谈判的概念与特征 商务谈判的类型与内容 商务谈判的原则与评判标准
谈判目的
所谓谈判目的，是指参与 谈判的各方都须通过与对 方打交道或真实洽谈，促 使对方采取某种行动或做 出某种承诺来达到自己的 目的。
注意：谈判主体是否有资格进 行谈判！
案例应用
该案例说明，为了避免因谈判主体不合格而导 致谈判失败和遭受损失，在谈判之前应当通过直 接或某间人接参的制途品径厂，与审该查市对一方家的公主司体签资订格了。代代理理出出 口口人的参一系方列，产如品不至具澳有大代利为亚出的口合的同谈，判由主于体谈资判格活， 动就进无行法之承前担，谈人判参规制定品的厂义没务有。审因查此对，方谈能判否从按一照开 合始同就的要内求容对承方担主履动行提的供义所务必，须结具果备大的批证产件品和被材海料， 关如扣自押然，人使方双面方的遭证到件经、济法损人失资，格而方且面造的成证澳件大、利资 亚信商方人面前的来证索件赔等的。恶另果外。，也可以委托其他一些部 门进行考察，例如，涉外商务谈判中，可以委托 中通国过国阅际读信此托案投例资，公你司有进什行么了启解示。？？
（一）谈判的概念
3.谈判的构成要素
一场完整的谈判，作为一 个整体，其构成要素包 括谈判主体、谈判客体、 谈判目的、谈判时间、 谈判地点，以及其他物 质条件等多方面。
其中，最基本的构成要素 是谈判主体、谈判客体 和谈判目的三项。
思考：谈判的构成要素 有哪些？
（一）谈判的概念
谈
谈判主体
判
的
基
谈判客体