UPS快递公司战略分析

《企业战略管理》综合训练报告书

年级专业10物流管理2班

：婷婷学号：1002022243

公司名称：UPS快递

目录

容页码模型1：PEST分析1-3 模型2：五力模型分析4-9 模型3：战略集团图分析10-11 模型4：资源能力竞争优势分析11-14 模型5：SWOT分析15-20

指导教师：青兰

提交时间：2013.11

一、UPS快递简介

UPS快递(UPS Express )于1907 年作为一家信使公司成立于美

国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知

名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，1907年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域，如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的大公司。

二、UPS快递(UPS Express )在华发展历程

●1988年与中国的大型公司进行合作，组建了自己的办事处；

●2005年，在中国加入WTO之后快递市场开始对外正式开放，外资企业纷纷

进入中国全面开展国际快递业务，UPS在中国区也随之全面运营；

●2008年，UPS成为了奥运会的物流与快递赞助商；

●2008年12月9日启用UPS国际转运中心，坐落于浦东国际机场（PVG），

是UPS全球第三大转运中心；

●2010年5月18日正式启用UPS在宝安机场的航空转运中心，这是UPS在

中国继之后的第二个转运中心；

●2012年10月8日，美国联合包裹公司（UPS）落户；

●2012年美国联合包裹公司（UPS）落户；

●2012年3月，UPS收购欧洲快递巨头TNT，成为以营收计全球第一大快递公

司。

三、PEST分析

（一）UPS快递宏观环境分析

1.政治环境

现代物流业的发展与兴盛依赖于统一，透明，公平和高效率的法律制度环境。

(1)05年5月，由国家质量监督检验检疫总局，国家标准化管理委员会出台

的《物流企业分类与评估标准》提高了物流企业市场准入门槛。

(2)08年底，国务院发布《物流业调整与振兴规划》，把促进物流业发展纳

入应对国际金融危机的“一揽子计划”，为物流业发展创造了良好的外部环境。

(3)12年6月，国务院根据“十二五规划纲要”，发布了关于推进现代物流

技术应用和共同配送工作的指导意见，旨在提高商贸物流技术应用水平，降低物流成本，提高流通效率。

2.经济环境

（1）我国经济持续快速发展和对外开放为物流业带来了巨大的发展空间。

（2）国民经济从粗放型向集约型，效益型转轨，为快递物流事业的发展

提供了巨大的社会需求和发展机会。

（3）物流行业创造的价值也是GDP的一重要组成部分。

图3.1.1：2012年年度国生产总值（GDP）

2011-2012年度上半年物流业运行情况

（单位：亿元）2011年2012年

社会物流总额74.7万98.3万

社会物流总费用 3.7万 4.8万

物流业增加值14360 1.9万

固定资产投资增速13285 1.9万

物流市场价格低位运行低位运行由“2011-2012年度上半年物流业运行情况”图可看出，2011上半年我国

社会物流需求保持平稳较快增长，物流业增加值稳定增长，物流总费用明显上升，物流企业经营环境趋紧。物流企业效益明显回落，物流成本上升和物流服务价格偏低，加上资金趋紧，物流企业经营难度加大。

2012上半年物流运行总体趋缓，社会物流总额增速回落，物流业增加值平稳增长，固定资产投资有所回升，物流市场价格低位徘徊，企业效益继续下滑。服务于基础能源、原材料等大宗商品储运的物流企业效益下滑幅度大，经营更为困难。

3.技术环境

现代物流的一个重要特征是物流的信息化。只有实现物流的信息化，经当今先进的技术，设施应用于物流领域，才能彻底实现物流作业的自动化，效率化，智能化，从而彻底改变当前物流服务难以适应电子商务要求的现状。实现物流信息化的过程就是要广泛利用各种现代信息技术，进而提高物流作业效率和反应速度，向客户提供物流全程的信息跟踪和反馈服务，使物流做到真正意义上的及时响应，是企业零库存成为可能，从而提高电子商务企业的效率和效益，增强竞争力。

4.社会环境

（1）城乡居民生活水平不断提高，和谐稳步建设力度加大。存在问题：经济增长方式仍比较粗放，结构调整难度大，节能减排任务重，解决民生问题薄弱环节多，就业和物价上涨压力大。物流企业正在努力创建一个真正的现代化物流，真正的自动化时代。

（2）新时代，消费观念的改变，影响着电子商务的发展，网购的增加，给物流行业带来另外一块蛋糕。人们生活节奏加快，变得越来越懒，不再愿意直接走到终端完成购买，而是倾向网上购买，更提升了物流的速度和效率。

(二)对UPS快递公司PEST模型分析的结论和建议

当前整个政治环境是积极推进物流行业的快速发展，随着科技的进步，人们的消费观念以及购物方式都发生了翻天覆地的变化，经济也进入飞速发展时期，这无疑对于UPS快递公司来讲是机遇也是一种挑战。

因此，对于UPS快递公司基于pest模型分析提出以下建议：改善与优化物流作业流程，进一步提高速率和服务；紧跟政府政策，大力配合带动物流以及快递行业的崛起；引进先进物流技术，得到更上一层的服务提升。

四、五力模型分析

1.现有企业间的竞争强度分析

UPS的主要竞争对手有：FedEx美国联邦快递、DHL德国敦豪、TNT荷兰天地快运。首先了解下这几家快递的历史和现在的状况：

UPS:全称是United Parcel Service联合包裹服务公司，成立于1907年8月28日，华盛顿西雅图。全球总部：美国加州亚特兰大市。UPS供应链解决方案由UPS资本公司、UPS物流集团、UPS货运服务公司、UPS业务创新公司与UPS 咨询公司共同提供。

FEDEX：Federal Express联邦快递，成立于1973年4月的联邦快递所发掘的创新快递理念迅速袭卷全美国。同时采用该独创服务的客户很快便开始在海外寻