人力资源管理师一级复习重点题——招聘与配置学习资料

第二章招聘与配置

基本内容与要求

一、基本内容

本章主要介绍了岗位胜任特征模型的构建与应用、人事测评技术的应用、企业招聘规划与人才选拔以及人力资源流动管理，具体内容包括：岗位胜任特征的基本概念、种类，开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用；构建岗位胜任特征模型的基本程序和主要方法，沙盘推演测评的起源、内容、特点、应用程序和基本方法，公文筐测试的义、特点和应用范围、基本操作程序、具体操作步骤和实施方法，职业心理测试的特点、种类、设计标准、影响因素、应当达到的要求以及注意的问题；招聘规划的制定原则、企业人员招聘的环境分析以及企业吸引和选拔专门人才的策略、程序和方法；人力资源流动的种类，员工晋升的定义、作用、种类，晋升策略的选择，员工的晋升管理，选择晋升候选人的方法，员工调动的含义和目的，工作岗位轮换、员工降职、员工调动、处罚的管理，员工总流动率统计调查的内容，员工总流动率、留存率与流失率的计算方法，员工变动率的测量与分析方法等。

二、学习要求

1．掌握岗位胜任特征的基本概念及其模型的分类，构建岗位胜任特征模型的基本程序及其主要构建方法；熟悉研究岗位胜任特征的意义与作用。

2．了解沙盘的起源；熟悉沙盘推演测评法的内容；掌握沙盘推演测评法的特点及操作过程。

3．掌握公文筐测试的含义、特点，公文筐测试试题的设计及具体操作步骤；熟悉公文筐测试的基本程序。

4．熟悉心理测试及其相关概念；掌握心理测试的特点，职业心理测试的种类、设计标准和要求，选择测试方法时应考虑的因素；熟悉能力测试、投射测试的应用实例，应用心理测试应注意的问题。

5．熟悉制订企业人员招聘规划的原则；掌握招聘规划的分工与协作，企业人员招聘的环境分析，企业吸引人才的因素分析及吸引人才的途径和方法，人才选拔的程序和方法。

6．熟悉人力资源流动的种类，晋升的定义与作用；掌握员工晋升制的种类，员工晋升策略的选择，实施晋升策略采取的措施，企业员工的晋升管理，选择晋升候选人的方法。

7．熟悉员工调动的含义与目的；掌握工作岗位轮换，企业员工降职，员工调动、处罚的管理。

8．掌握员工总流动率统计调查的内容，员工总流动率、留存率与流失率的计算方法，员工变动率主要变量的测量与分析，员工流动率的其他分析方法。

辅导练习

一、选择题

(一)单选题

1．胜任特征模型之父是( )。

A．梅奥B．戴维·麦克利兰

C．明茨伯格D．多拉·卡尔夫

2．下列关于胜任特征模型的描述错误的是( )。

A．反映了胜任特征的内涵，是建立在卓越标准基础上的结构模型

B．是在区分员工绩优组和一般组的基础上，经深入调查研究和统计分析建立的 C．建立胜任特征模型可采用￡检验、回归等数量分析方法

D．是一组非结构化的胜任特征指标

3．按运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和( )。

A．个人胜任特征B．基础性胜任特征

C．概念胜任特征D．政治胜任特征

4．元胜任特征属于( )的胜任特征。

A．低任务具体性、非公司具体性、非行业具体性

B．低任务具体性、公司具体性、行业具体性

C．高任务具体性、公司具体性、行业具体性

D．高任务具体性、非公司具体性、高行业具体性

5．构建岗位胜任特征模型的基本程序包括：①定义绩效标准；②获取效标样本有关胜任特征的数据资料；③选取效标分析样本；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。排序正确的是( )。

A．①②③④⑤B．①③②④⑤

C．②①⑤④③D．②①③⑤④

6．获取效标样本有关胜任特征的数据资料时，一般以( )为主。

A．行为事件访谈法B．全方位评价法

C．专家小组法D．专家系统数据库法

7．构建岗位胜任特征模型的重要前提是( )。

A．因子分析B．相关分析

C．频次选拔 D.建立编码字典

8．《地板游戏》的作者是( )。

A．荣格B．威尔斯

C．多拉·卡尔夫D．麦克利兰

9．沙盘的正式创立者是（）。

A.威尔斯B．多拉．卡尔夫

C.吉塞利

D.麦克利兰、

10.建立编码字典具体步骤包括：①能力指标的删减；②组建开发小组；③能力指标的

分级定义；④建立能力清单；⑤.能力指标的概念界定。

A.①②③④⑤

B.①③②④⑤

C.②④①⑤③

D.②①③⑤④

11．在采用沙盘推演测评法进行实战模拟时，可根据实际情况选择6~8个经营年度进行模拟练习，练习时间不超过（）。

A．3小时B．4小时C．5小时D．6小时

12．( )要求被试在规定时间内对各种与特定工作有关的文件、报表、信件、电话记录等公文进行处理。

A．沙盘推演测评法B．公文筐测试

C．胜任特征测试D．职业心理测试

13．公文筐测试的适用对象是（）

A.技术人员B．中高层管理人员

C．研发人员 D .操作工

14“江山易改，本性难移”描述的是个性的（）

A.稳定性

B.独特性

C.一致性

D.特征性

15．( )是指个体顺利完成某项体力或脑力活动所必需的系统和条件，并直接影响着绩效的个性心理特征。

A．个性 B.性格 C.智力D.能力

16．心理测试的主要特点包括代表性、间接性和( )。

A.客观性

B.相对性

C.独特性

D.一致性

17.在职业指导中，影响最大、得到最广泛认可的职业人格量表是（）

A.科特尔16项人格因素问卷

B.梅耶尔斯的人格特质质量表

C.库德的职业爱好调查表

D.霍兰德的职业自我探索量表

18．投射技术只能有限地用于( )的选拔。

A．技术员B．基础管理人员

C．中级管理人员D．高级管理人员

19．心理测试是通过一系列手段，将人的某些特征( )，以测量个人的智力水平和个性方面差异的一种科学测量方法。

A．虚拟化B．概念化

C．数量化D．抽象化

20．下列不属于人格测试方法的是( )。

A．SDS B．MBTI

C．16PF D．GATB

21．给应试者看一张主题不明确的图片，要求其发挥想象力，讲一个故事，这种测试方法叫做( )。