《思维能力——六顶思考帽》PPT演示课件
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顶思考帽子》_课件包_《六顶思考帽》ppt
情绪对思考的影响
三种影响：
1、强烈的背景情绪会直接左右你的全部思考； 2、情绪是由最初的感觉引发的，可能会让你迅速做出 判断； 3、情绪会包括在你的思考结果中，或多或少。
给情绪一个正式的输出口
红色思考帽告诉我们： 1、情绪、感觉、预感和直觉都是强烈，真实的。 2、表达情绪是思考的一部分 3、即使负面的情绪也可以通过婉转的方式表达出来
绿色思考帽的使用要点
1、绿帽思维本身不能让人变得更有创造力 2、在绿帽思维的引导下，我们要求的是一份心力 3、创新的态度：寻找多种可能
你是否遇到这样的困惑
• 请注意语言
“我带上红帽子……”“这只是我的感觉”
红帽的价值
• 红帽让情绪和感觉合法地成为思考的重要部分 • 红帽让情感得以表露，可以用来 帮助做选择 • 红帽让思考者可以自由进出情感的各种模式 • 红帽可以让思考者提问，了解对方的情绪和感觉
红帽之工作小提示
• 红帽规则，让沟通减少口角的发生 • 让工作氛围更明朗，适当表达自己的感受 • 学会用情感来协商
面思想，积极寻找事物的闪光点】
逻辑相反
学会正面思考
问：在什么情况下，你会正面思考？
学会正面思考
1. 在没有看到有利一面之前就开始 2. 专注于未来的利益 3. 需要相当的训练 4. 价值和利益并不是随处可见
建设性的思考
发展完善 评 估 产生提案
将垃圾回收利用 怎么样?我们可以 减少一些处理问 题，我们是否可 以再深入研究看 看？ 正面评估：你有 什么好的建议？ 负面评估：可能 会存在哪些问 题？成本、污染、 流程？ 面对积极和消极 评估，分别给予 强化和改进的建 议
看图猜题
打一成语：
答案：男才（踩）女貌（帽）
六顶思考帽PPT课件
第10页/共81页
平行思维的工具
——6顶思考帽
•一种有效地获取信息的技巧 （白帽） •决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽） •如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽） •在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽） •创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽） •变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）
第5页/共81页
传统思维的误区
——对抗性思维
从《雨点变奏曲》看我们的思维误区——
A: 这个建议行不通
建议
B：不，这个建议行得通
第6页/共81页
传统思维的误区
——对抗性思维
对抗性思维容易—— 1、指出错误可以有利于进一步提高； 2、容易引起争论，破坏关系 3、缺乏建设性、计划性和创新。
“你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。”
桌子 椅子 服务员 厨房 食物 饮料 灯光 空调 冰箱 花 筷子 帐单……
第55页/共81页
第六单元
蓝帽思维
第56页/共81页
蓝帽思维（HH）
蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维 代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思 维。
•我们的议程是怎样的？ •我们下一步该采用哪顶帽子？ •我们怎么总结现有结论？
第19页/共81页
白帽思维（WH）
白帽 •白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感， 直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意 见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供 单纯信息的途径和方式。
第20页/共81页
白帽思维（WH）
练习： 公司开始进行“海盗计划”，想要知道竞
争对手公司的电话簿，请提供如何得到这些信 息的方式？
第28页/共81页
红帽思维（RH）
平行思维的工具
——6顶思考帽
•一种有效地获取信息的技巧 （白帽） •决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽） •如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽） •在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽） •创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽） •变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）
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传统思维的误区
——对抗性思维
从《雨点变奏曲》看我们的思维误区——
A: 这个建议行不通
建议
B：不，这个建议行得通
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传统思维的误区
——对抗性思维
对抗性思维容易—— 1、指出错误可以有利于进一步提高； 2、容易引起争论，破坏关系 3、缺乏建设性、计划性和创新。
“你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。”
桌子 椅子 服务员 厨房 食物 饮料 灯光 空调 冰箱 花 筷子 帐单……
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第六单元
蓝帽思维
第56页/共81页
蓝帽思维（HH）
蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维 代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思 维。
•我们的议程是怎样的？ •我们下一步该采用哪顶帽子？ •我们怎么总结现有结论？
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白帽思维（WH）
白帽 •白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感， 直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意 见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供 单纯信息的途径和方式。
第20页/共81页
白帽思维（WH）
练习： 公司开始进行“海盗计划”，想要知道竞
争对手公司的电话簿，请提供如何得到这些信 息的方式？
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红帽思维（RH）
六顶帽子思考法PPT课件
5
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
6
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
固执和偏见
对于在工作或事业中取得成功、有经验的人士 来说，他们容易犯的一个错误是固执和偏见。 因为“以前的事情已经证明是正确的”所以会 相信过去的经验，就越容易固执，而固执到了 一定的程度就形成了偏见
7
习惯性思维
……
27
涵义
客观描述的话，不同的人应该是大 体一致的，这就是白色帽子思考法， 它强调的是客观的事实和数据，没 有任何主观的东西在内。
28
白色帽子思考法的运用要点
事实与诠释 一定要排除主观色彩，不是沟通解释，而是沟 通事实和数字，这是白色帽子思考法的要点。
相信的事实与验证的事实 运用六顶帽子思考法进行沟通的是已经验证的 “事实”而不是主观认为的事实。
44
品位是一个非理性的因素
45
审美观
是一种情绪化的东西 比如在服装方面，人与人之间的差异是
很大的，审美观不一致，结论也不同
46
世界观
对待世界观，也要给一个合理的地位， 好的品质要鼓舞发扬，不好的品质要坦 城沟通，允许其一定程度的合理性存在。
47
个性
每个人都有自己的个性 比如有人做事前思后想，比较犹豫，作
38
红色帽子思考法
红色帽子思考法的涵义 红色帽子思考法的特点 红色帽子思考法的要点
39
红色帽子思考法的涵义
红色帽子思考法是把在暗中起作用的情 绪化的、感觉上的、非理性层面上的思 考用合理的方式表达出来的思考方式。
40
直觉
忽然的洞察力 对情况的即刻了解 情绪的时刻转换
58
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
6
迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
固执和偏见
对于在工作或事业中取得成功、有经验的人士 来说，他们容易犯的一个错误是固执和偏见。 因为“以前的事情已经证明是正确的”所以会 相信过去的经验，就越容易固执，而固执到了 一定的程度就形成了偏见
7
习惯性思维
……
27
涵义
客观描述的话，不同的人应该是大 体一致的，这就是白色帽子思考法， 它强调的是客观的事实和数据，没 有任何主观的东西在内。
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白色帽子思考法的运用要点
事实与诠释 一定要排除主观色彩，不是沟通解释，而是沟 通事实和数字，这是白色帽子思考法的要点。
相信的事实与验证的事实 运用六顶帽子思考法进行沟通的是已经验证的 “事实”而不是主观认为的事实。
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品位是一个非理性的因素
45
审美观
是一种情绪化的东西 比如在服装方面，人与人之间的差异是
很大的，审美观不一致，结论也不同
46
世界观
对待世界观，也要给一个合理的地位， 好的品质要鼓舞发扬，不好的品质要坦 城沟通，允许其一定程度的合理性存在。
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个性
每个人都有自己的个性 比如有人做事前思后想，比较犹豫，作
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红色帽子思考法
红色帽子思考法的涵义 红色帽子思考法的特点 红色帽子思考法的要点
39
红色帽子思考法的涵义
红色帽子思考法是把在暗中起作用的情 绪化的、感觉上的、非理性层面上的思 考用合理的方式表达出来的思考方式。
40
直觉
忽然的洞察力 对情况的即刻了解 情绪的时刻转换
58
创新思维：六顶思考帽 ppt课件
蓝帽思维的用途 我们应当从哪里开始? 我们的目标是什么? 议程是怎样的? 应该用哪些帽子? 我们怎样去总结? 下一步该怎么做?
31
ppt课件
回顾
资料与信息
直觉与感情
积极与乐观
逻辑与批判
创新与冒险
系统与控制
32
ppt课件
认识问题解决问题的角度
过程 角度
内
推论
容
演绎
角
角度
度
事实 角度
24
ppt课件
黑帽思维（BH）
黄帽思维与黑帽思维的关系 黄帽思维是积极正向，而黑帽思维是负面的，
因此，在考虑一些新的想法与改变时，通常优先 采用黄帽思维，然后用到黑帽思维；
25
ppt课件
绿帽思维（GH）
绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新 的想法和新的看待事物的方式。 新的想法、建议和假设是什么？ 我们还有其他方法做这件事情吗?
谢谢聆听！！
39
蜂•模式训练p培pt训课课件程
26
ppt课件
绿帽思维（GH）
创意与绿帽思维 绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们 只能要求一种心力的付出。
27
ppt课件
绿帽思维（GH）
绿帽思维的用途 寻求改进 摆脱束缚 寻找创新
28
ppt课件
蓝帽思维（BH）
蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代 表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。 我们的议程是怎样的？ 我们下一步该采用哪顶帽子？ 我们怎么总结现有结论？
六顶思考帽
1
ppt课件
盲人摸象
每个盲人讲的都是自己的真实体验，都认为自己一定 没错，但彼此争吵的很厉害。
团队管理者的思维力训练--六顶思考帽共69页PPT
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
团队管理者的思维力训练--六顶思考帽
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在 我们的 后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收 敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚 的工人 总是说 工具不 好)。
•
10、只要下定决心克服恐惧，便几乎 能克服 任何恐 惧。因 为，请 记住， 除了在 脑海中 ，恐惧 无处藏 身。-- 戴尔． 卡耐基 。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。
六个帽子思考方法ppt课件
使用蓝帽子：
1、在争论中提供； 2、探寻主题； 3、保持思维轨迹； 4、要求结果； 5、设定时间限制；
简单的思维框架
蓝帽：思维任务是什么？ 白帽：信息是什么？ 绿帽：可能性有哪些？ 黄帽：好处是什么？（选择的方法） 黑帽：困难和危险是什么？ （选择的方法） 红帽：我最喜欢哪种实现方法？
六帽思维的完整序列
2、别人给你介绍了一份国外的好工作，你不懂这个国家 的语言，那也没有朋友。
红色思考帽：暗示着愤怒，狂暴与情感。代表情绪上的感觉，知 觉和预感
本质：
使感觉被人所知，又避免争辩。
红色思考帽提供一个方便之门，让思考者可以自由的进出 情感的各种模式。
可藉由发问，了解对方的红色观点。
举例说明你喜欢的一门课程，你不喜欢的一门课程，你感兴趣的一门课 程，你根本没感觉的一门课程。
核保的目的是什么？ 客户愿意接受我们的方案吗？为什么？ 我们能在哪些方面帮助客户？ 如何让业务员理解我们的标准？ 我们有很强的说服力吗？ 非标件的处理原则是什么？ 如何使利润与竞争力并重？
核保是在思维方式上，与客户、与销 售人员、与市场的三维斗争，你不在 斗争中成长，就会在斗争中消亡！
方法 比想 法更 重要
蓝帽 指挥帽
指挥其它帽子，管理整个思维进程” 思维任务是什 么？”
使用黄帽子：
1、探求新见解； 2、评价一个见解； 3、减少负面性； 4、处理重大变化； 5、检查忽略的价值；
SIX HATS
使用红帽子：
1、征求团队的意见； 2、探索内心的情感； 3、对决策进行投票； 4、预测一种想法的可接受性；
用绿帽思维寻找新方案和备选方案； 为创造力的尝试提供时间和空间；
绿色思考帽：绿色是草地，生意盎然，肥沃丰美。代表创 意与创造性的想法。
六顶思考帽讲义小时本PPT课件
第18页/共53页
白色思考帽
白色思考帽只要中立、客观地举出事实就 可以了，不要加以解释。
今天很冷 美国的治安很差
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
房地产最近不景气
房地产消费指数下降15%
公司的人员流动率很高 公司人员流动率为20%
19
第19页/共53页
白色思考帽
与白色思考帽相关的就是资料与信息 ➢ 我们有些什么信息？ ➢ 我们需要什么信息？ ➢ 我们缺乏什么信息？ ➢ 我们需要征询哪些信息？ ➢ 我们怎样去获取我们的信息？
思考最大的障碍在于混乱。人们总是试图同 时做太多的事情。情感、信息、逻辑、希望和 创造性都蜂拥而来，如同抛耍太多的球。
六顶思考帽强调的是一个非常简单的概念： 只能允许思考者在同一时间内做一件事情。思 考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分 开来。
6
第6页/共53页
传统的“是什么”的思维模式
➢从过去的经验当中，人们可以聚集许多的 “盒子”——定义、分类和原理。当人们遇 到新的事物时，就会去判断这些事物应该属 于哪一个盒子（医生诊断疾病）
目录
➢ 六顶思考帽的基本概念 ➢ 六顶思考帽逐一介绍
1
第1页/共53页
第一篇 六顶思考帽的基本概念
2
第2页/共53页
运用六顶思考帽的跨国公司
微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音公司、爱立信、可口可乐、通 用 、 联 合 科 技 、 柯 达 、 爱 普 生 、 诺 基 亚 、 AT & T 、 美 国 第 一 食 品 、 壳 牌 石 油 、 飞 利 浦、雀巢、英国航空、西门子、福特……
43
第43页/共53页
绿色思考帽的原则
➢以发展来取代判断 ➢愿意寻找多种选择 ➢听着和说着都要使用绿色思考帽 ➢不要求成果，只要求心智的付出 ➢从旧观念中跳出来，发现新观点、新方法和更 多的选择 ➢PO代表诱因的操作，在PO的保护下提出的主意 不应该用黑色帽来攻击
白色思考帽
白色思考帽只要中立、客观地举出事实就 可以了，不要加以解释。
今天很冷 美国的治安很差
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
房地产最近不景气
房地产消费指数下降15%
公司的人员流动率很高 公司人员流动率为20%
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白色思考帽
与白色思考帽相关的就是资料与信息 ➢ 我们有些什么信息？ ➢ 我们需要什么信息？ ➢ 我们缺乏什么信息？ ➢ 我们需要征询哪些信息？ ➢ 我们怎样去获取我们的信息？
思考最大的障碍在于混乱。人们总是试图同 时做太多的事情。情感、信息、逻辑、希望和 创造性都蜂拥而来，如同抛耍太多的球。
六顶思考帽强调的是一个非常简单的概念： 只能允许思考者在同一时间内做一件事情。思 考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分 开来。
6
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传统的“是什么”的思维模式
➢从过去的经验当中，人们可以聚集许多的 “盒子”——定义、分类和原理。当人们遇 到新的事物时，就会去判断这些事物应该属 于哪一个盒子（医生诊断疾病）
目录
➢ 六顶思考帽的基本概念 ➢ 六顶思考帽逐一介绍
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第一篇 六顶思考帽的基本概念
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第2页/共53页
运用六顶思考帽的跨国公司
微软、摩托罗拉、松下、麦当劳、IBM、杜邦、波音公司、爱立信、可口可乐、通 用 、 联 合 科 技 、 柯 达 、 爱 普 生 、 诺 基 亚 、 AT & T 、 美 国 第 一 食 品 、 壳 牌 石 油 、 飞 利 浦、雀巢、英国航空、西门子、福特……
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绿色思考帽的原则
➢以发展来取代判断 ➢愿意寻找多种选择 ➢听着和说着都要使用绿色思考帽 ➢不要求成果，只要求心智的付出 ➢从旧观念中跳出来，发现新观点、新方法和更 多的选择 ➢PO代表诱因的操作，在PO的保护下提出的主意 不应该用黑色帽来攻击
六顶帽子的思考方法PPT课件
situation?
红帽思维（RH）
红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维 代表情绪上的感觉、直觉和预感。
• 我不喜欢这个计划。 • 这个做法行不通。 • 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 • 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。
红帽思维（RH）
背景情感与思维
同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制 所有的思维，并使思维带有各种色彩。
experiencing?
黑帽思维（BH）
黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事 物的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑 判断和评估。
•它会起作用吗？ •它的缺点是什么？ •它为什么不能这样做？ •这样做会存在什么危险？
大多数思考者都感到戴上黑帽子最为舒服
黑帽思维（BH）
黑帽思维的用途
•对事实和数据提出质疑 •指出不符合经验的方面 •合理地提出自己的个人经验 •指出未来的危险与可能发生的问题 •对黄色帽子的制衡
六顶帽子的思考方法
白帽: 资料与信息 红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制
白帽思维（WH）
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观 的事实和数字。
今天很冷 美国的治安很差
房地产最近不景气 公司的人员流动率很高
Hale Waihona Puke 今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
Yellow Hat
▪ In what ways was that such a wise move? ▪ Why did that motivate him to continue? ▪ Could your actions be what caused him to
make the right decision? ▪ So what are all the things you did that caused
红帽思维（RH）
红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维 代表情绪上的感觉、直觉和预感。
• 我不喜欢这个计划。 • 这个做法行不通。 • 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 • 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。
红帽思维（RH）
背景情感与思维
同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制 所有的思维，并使思维带有各种色彩。
experiencing?
黑帽思维（BH）
黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事 物的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑 判断和评估。
•它会起作用吗？ •它的缺点是什么？ •它为什么不能这样做？ •这样做会存在什么危险？
大多数思考者都感到戴上黑帽子最为舒服
黑帽思维（BH）
黑帽思维的用途
•对事实和数据提出质疑 •指出不符合经验的方面 •合理地提出自己的个人经验 •指出未来的危险与可能发生的问题 •对黄色帽子的制衡
六顶帽子的思考方法
白帽: 资料与信息 红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制
白帽思维（WH）
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观 的事实和数字。
今天很冷 美国的治安很差
房地产最近不景气 公司的人员流动率很高
Hale Waihona Puke 今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
Yellow Hat
▪ In what ways was that such a wise move? ▪ Why did that motivate him to continue? ▪ Could your actions be what caused him to
make the right decision? ▪ So what are all the things you did that caused
《六顶思考帽》PPT课件
六顶思考帽如何简单而高效的思考作者：爱德华德博诺目录如何使用六顶思考帽04六顶思考帽基础概述02详解六顶思考帽03传统思维的误区01传统思维的误区传统思维的误区了解平行思维多人讨论时，我们常会遇到这些现象在漫长的讨论和设计过程中，因为各种因素效率极低有人一直强势地提出反对意见，讨论一直无法达成建设性的成果讨论一直在无休止的辩解与否定当中小组中每个人发表了自己最好的想法，却很难达成共识在确定方案之前，我们究竟拿出了多少种解决问题的方法？我们是否已经找到了最佳方案？最终方案产生之后，我们能否让方案更优？我们是否陷入如下思维误区缺乏建设性、计划性和创新引起争论，破坏关系仅自身的角度进行考虑从片面的角度进行考虑情绪影响了思维的效率我们思考时，是不是总要在同一时刻既考察信息？又形成观点？还会评判其他人的观点？辑与情感、创造与信息纠缠不清？六顶思考帽有两个应用的关键词德博诺博士把人们日常的思考进行分类处理，使用容易记忆和极具操作的六种颜色的“帽子”来标示每一类思考，让人们可以更加专注，从广度上丰富思维。
更重要的是，六顶思考帽使思考“平行”起来，要求在同一时刻所有的思考者都考虑同一方面，避免将时间浪费在因为角度不同而发生无谓的争执上。
0102平行思维的含义平行思维是指从不同角度认知同一个问题的思考模式。
当人们使用平行思维时，便能够跳出原有的认知模式和心理框架，打破思维定势，通过转换思维角度和方向来重新构建新概念和新认知。
运用平行思维，能够拓展人们的视野，促使人们进行创造性思考和建设性思考，使人们看到解决问题的更多的可能性。
同时从一个角度和侧面进行思考A 传统思维B你对我错平行思维ABABAB让所有人在同一时间内使用同一个帽子的思维模式平行思维能帮助实现唤醒团队的内在动力，培养协作思考的能力减少意见交换中的对抗性和判断性思考在问题中发现机会简单而有效地解决问题掌握六顶思考帽的基础概念和工作原理六顶思考帽基础概述理解六顶思考帽的价值和意义英籍马耳他人，哲学、医学、心理学博士，剑桥大学思维基金会主席。
6顶思考帽ppt课件
蓝帽的用途
23
有时候，我们往往不知道什么时候该戴哪顶帽子。 一个团队的成员常常在同一时刻戴着不同颜色的帽 子，因此导致我们的大量思想混乱，相互争吵和错 误的决策。
认识问题解决问题角度
24
“六顶思考帽”思维方法使我们将思考的不同方面分开，这样，我们可以 依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。就像彩色打印机， 先将各种颜色分解成基本色，然后将每种基本色彩打印在相同的纸上， 就会得到彩色的打印结果。同理，我们对思维模式进行分解，然后按照 每一种思维模式对同一事物进行思考，最终得到全方位的“彩色”思考。 一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤： 1、陈述问题事实（白帽） 2、提出如何解决问题的建议（绿帽） 3、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽） 4、对各项选择方案进行直觉判断（红帽） 5、总结陈述，得出方案（蓝帽）
36
案例二、你的朋友小贾是某公司的一名职员，虽然收入很高，但工作压力也 很大，几乎每天都要加班。昨天上午因遭受经理的训斥而很烦闷，他(她)约 你今天晚上去喝茶，你觉得见面后应该怎样做才能最好地帮助他(她)？ 【参考答案】： 1、白帽思维技巧获取信息：认真耐心倾听，能够真诚感受他人的处境和情 感，注意分析小贾在公司的真实境况和遭受训斥的真正原因。 2、红帽思维技巧情感安慰和鼓励：尽力给予恰当的劝慰，在缓解小贾的压 力和情绪的基础上，要帮助小贾把公司发展与个人工作努力结合好。 3、黄帽思维技巧科学的肯定：结合小贾的志向和自身情况给予劝解和较为 现实的建议。 4、蓝帽思维技巧组织协调和控制：最后引导谈论一些共同开心的话题，或 陪送回家，提议安排时间散心休闲等。
某商人 刚关上店里的灯，一男子 来到店堂并索要 钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被 倒了 出来而那个男子逃走了，一位警察很快 接到报案。
六顶思考帽PPT教学课件
1、陈述问题事实（白帽） 2、提出如何解决问题的建议（绿帽） 3、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）列举缺点（黑帽） 4、对各项选择方案进行直觉判断（红帽） 5、总结陈述，得出方案（蓝帽）
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六顶思考帽的作用及价值
区别于传统的批判性、辩论性、对立性方法，是一种具有建设性、设计性和创新性的思维工具。 形象化地使我们非常容易驾驭复杂性的思维，摆脱思想枷锁，以更高效率的方式进行思考。 各种不同的想法和观点能和谐地组织在一起，避免了人和人之间的对抗。 避免负面和片面性。 当认为无法解决问题时，“六顶思考帽”就会给你一个崭新的契机。 有利于团队成员的相互激发和启示，使1+1>2。
29
六顶思考帽
六顶帽子的应用
1.单独使用
2.
系
统
使
用
30
六顶思考帽
单独使用
白帽
• 评价新情况 • 影响决定 • 打消不切实际
的念头 • 预先计划 • 解决争端
• 谈判
31
六顶思考帽
单独使用
红帽
• 征求团队意见
• 探索内心情感 • 对决策进行投票 • 预测一种想法的
可接受性
32
六顶思考帽
单独使用
黄帽
• 探寻新见解 • 评价一个见解
• 减少负面性 • 处理重大变化 • 检查忽略的价值
33
六顶思考帽
单独使用
黑帽
• 避免错误 • 变化评估 • 检查可行
性
• 谈判
34
六顶思考帽
单独使用
绿帽
• 向自满挑战 • 寻求改进
• 寻求更多新方法 和新理念
• 摆脱束缚
35
六顶思考帽
单独使用
蓝帽
40
六顶思考帽的作用及价值
区别于传统的批判性、辩论性、对立性方法，是一种具有建设性、设计性和创新性的思维工具。 形象化地使我们非常容易驾驭复杂性的思维，摆脱思想枷锁，以更高效率的方式进行思考。 各种不同的想法和观点能和谐地组织在一起，避免了人和人之间的对抗。 避免负面和片面性。 当认为无法解决问题时，“六顶思考帽”就会给你一个崭新的契机。 有利于团队成员的相互激发和启示，使1+1>2。
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六顶思考帽
六顶帽子的应用
1.单独使用
2.
系
统
使
用
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六顶思考帽
单独使用
白帽
• 评价新情况 • 影响决定 • 打消不切实际
的念头 • 预先计划 • 解决争端
• 谈判
31
六顶思考帽
单独使用
红帽
• 征求团队意见
• 探索内心情感 • 对决策进行投票 • 预测一种想法的
可接受性
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六顶思考帽
单独使用
黄帽
• 探寻新见解 • 评价一个见解
• 减少负面性 • 处理重大变化 • 检查忽略的价值
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六顶思考帽
单独使用
黑帽
• 避免错误 • 变化评估 • 检查可行
性
• 谈判
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六顶思考帽
单独使用
绿帽
• 向自满挑战 • 寻求改进
• 寻求更多新方法 和新理念
• 摆脱束缚
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六顶思考帽
单独使用
蓝帽
六顶思考帽+PPT
Case Study 0916
六顶思考帽
Bebeyond
第一单元
白帽思维
Case Study 0916
Bebeyond
白色思考帽
思考内容：客观的事实和数据
今天很冷 美国的治安很差 房地产最近不景气 公司的人员流动率很高
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10% 房地产消费指数下降15% 公司的流动率为20%
Bebeyond
黑色思考帽
如果我们采取行动会发生什么？ 这个行动使我们可以接受的吗？ 我们具备资源条件去行动吗？ 人们会如何反应？ 竞争对手会如何反应？ 我们会在哪些地方出错？ 潜在的问题是什么？ 这个活动会让我们持续赢利吗？
Case Study 0916
Bebeyond
Case Study 0916
Bebeyond
Review
纯洁的白色，纯粹的 事实、数据和资料
红色代表情绪和感觉， 还有预感和直觉。
负面判断、为什么它 行不通。
阳光、明亮和乐观， 肯定、建设和机会
肥沃、有创意，植物 由种子产生，前进与 诱因
冷静和控制，乐团指 挥，思考思维方式
Case Study 0916
要点：控制时间；避免争辩
Case Study 0916
Bebeyond
第三单元
黑帽思维
Case Study 0916
Bebeyond
黑色思考帽
思考内容：小心和谨慎。指出任一观点的风险所 在
目的：
对事实和数据提出质疑 指出不符合经验的方面 确定风险 指出未来的危险与可能发生的问题
Case Study 0916
Bebeyond
第五单元
六顶思考帽
Bebeyond
第一单元
白帽思维
Case Study 0916
Bebeyond
白色思考帽
思考内容：客观的事实和数据
今天很冷 美国的治安很差 房地产最近不景气 公司的人员流动率很高
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10% 房地产消费指数下降15% 公司的流动率为20%
Bebeyond
黑色思考帽
如果我们采取行动会发生什么？ 这个行动使我们可以接受的吗？ 我们具备资源条件去行动吗？ 人们会如何反应？ 竞争对手会如何反应？ 我们会在哪些地方出错？ 潜在的问题是什么？ 这个活动会让我们持续赢利吗？
Case Study 0916
Bebeyond
Case Study 0916
Bebeyond
Review
纯洁的白色，纯粹的 事实、数据和资料
红色代表情绪和感觉， 还有预感和直觉。
负面判断、为什么它 行不通。
阳光、明亮和乐观， 肯定、建设和机会
肥沃、有创意，植物 由种子产生，前进与 诱因
冷静和控制，乐团指 挥，思考思维方式
Case Study 0916
要点：控制时间；避免争辩
Case Study 0916
Bebeyond
第三单元
黑帽思维
Case Study 0916
Bebeyond
黑色思考帽
思考内容：小心和谨慎。指出任一观点的风险所 在
目的：
对事实和数据提出质疑 指出不符合经验的方面 确定风险 指出未来的危险与可能发生的问题
Case Study 0916
Bebeyond
第五单元
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22
黄帽思维
• 黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与正面思想，积极 寻找事物的闪光点。
• 1、为什么可以做这件事情？ • 2、优点是什么？ • 3、这样做会带来哪些积极正面的影响
23
黄帽思维
• 黄帽思维的用途 • 1、探求事物的优点 • 2、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑 • 3、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的
7
六顶思考帽理论
• 六顶思考帽是平行思维工具，是创新思维工具，也是人际沟通的 操作框架，更是提高团队智商的有效方法。
• 六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具，它给人 以热情，勇气和创造力，让每一次会议，每一次讨论，每一份报 告，每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能够帮助人们：
• ●提出建设性的观点； • ●聆听别人的观点； • ●从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案。 • ●用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维。 • ●提高团队成员的集思广益能力，为统合综效提供操作工具。
29
蓝帽思维
• 蓝帽思维的使用原则
• 1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是 那些与主题有关的思维。
19
黑帽思维
• 讨论： • 请戴上黑色思考帽，讨论“东集公司上班时间改为四天工作
制”
20
黑帽思维
• 黑帽思维的原则 • 黑帽思维是一种强势思维。 • 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 • 黑帽思维应该提出应对方式。
21
黑帽思维
• 黑帽思维的难点 • 讨论： • 1、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？ • 2、是否黑帽思维只属于批判型的人？ • 3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？
6
六顶思考帽理论
• 六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开 发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它 提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调 的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展 的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使 混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的 创造，使每个人变得富有创造性。
8
六顶思考帽理论
• 白帽: 资料与信息
信息帽
• 红帽: 直觉与感情
情感帽
• 黑帽: 逻辑与批判
谨慎帽
• 黄帽: 积极与乐观
利益帽
• 绿帽: 创新与冒险
创新帽
• 蓝帽: 系统与控制
控制帽
9
白帽思维
• 白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观 的事实和数据。
10
白帽思维
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观 的事实和数字。
17
黑帽思维
• 黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素，它 是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。
• 它会起作用吗？ • 它的缺点是什么？ • 它为什么不能这样做？ • 这样做会存在什么危险？
18
黑帽思维
黑帽思维的用途
• 对事实和数据提出质疑 • 指出不符合经验的方面 • 合理地提出自己的个人经验 • 指出未来的危险与可能发生的问题 • 对黄色帽子的制衡
• 我现在有什么感受? • 我的感觉告诉我什么? • 我的直觉反应是什么?
15
红帽思维
• 红帽思维的用途 • 承认情感是思维的一部分。 • 让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。 • 可以让情感得以发泄。 • 直觉和预感发挥优势。
16
红帽思维
• 红帽思维的使用原则
• 正确认识和运用直觉与情绪。 • 不要证明或解释自己的感觉。 • 认可预感，但非凭预感作决定。 • 避免争辩。 • 须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。
的付出。
27
绿帽思维
• 如何利用绿帽思维进行创新？ • 1、改变思维层次 • 2、不应担心对错或可行性 • 3、去掉基本特征的联想，克服思维定式 • 4、防止从上、从众、从习惯的倾向
28
蓝帽思维
• 蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制 与组织，它可以控制其他思维。
• 我们的议程是怎样的？ • 我们下一步该采用哪顶帽子？ • 我们怎么总结现有结论？ • 我们如何在1小时内解决问题？
《思维能力——六顶思考帽》
1
目录
传六Biblioteka 六理统顶
顶
论
思
思
思
综
维
考
考
合
误
帽
帽
运
区
理
的
用
论
介
概
绍
述
运
用
2
传统思维的误区
——局限性思维
• 1、从自身的角度进行考虑； • 2、从片面的角度进行考虑； • 3、情绪会影响思维的效率。
3
传统思维的误区
——对抗性思维
A: 这个建议行不通
B：不，这个建议行得通
建议
基础。比如寻求线索，预测趋势和其他可能性。
24
黄帽思维
• 练习： • 日本地震了，海啸了，辐射了，我却还滞留在日本无法离开。
25
绿帽思维
• 绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看 待事物的方式。
• 新的想法、建议和假设是什么？ • 我们还有其他方法做这件事情吗?
26
绿帽思维
• 创意与绿帽思维 • 绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 • 在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只能要求一种心力
4
传统思维的误区
——对抗性思维
• 1、指出错误可以有利于进一步提高； • 2、容易引起争论，破坏关系 • 3、缺乏建设性、计划性和创新。
5
替代传统思维的方法
——平行思维
• 平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维 从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很 多因素。
今天很冷 广州的黑人很多
房地产最近不景气 中国燃油税很高
今天气温是零下4度
广州的常驻非洲族裔人口 有10万左右 房地产消费指数下降43% 中国燃油税率近50%
11
白帽思维
• 白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感，直觉，由经验而来 的断定，感情，印象和意见。但这正是白帽思维的目的之所在： 提供单纯信息的途径和方式。
• 难点： • 每个人都需要说出一个观点。 • 让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。
12
红帽思维
• 红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪， 人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。
13
红帽思维
直觉与思维
记忆
直觉
14
红帽思维
• 红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道歉,不用解释,也不 必想办法为自己的行为辩解。
黄帽思维
• 黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与正面思想，积极 寻找事物的闪光点。
• 1、为什么可以做这件事情？ • 2、优点是什么？ • 3、这样做会带来哪些积极正面的影响
23
黄帽思维
• 黄帽思维的用途 • 1、探求事物的优点 • 2、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑 • 3、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的
7
六顶思考帽理论
• 六顶思考帽是平行思维工具，是创新思维工具，也是人际沟通的 操作框架，更是提高团队智商的有效方法。
• 六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具，它给人 以热情，勇气和创造力，让每一次会议，每一次讨论，每一份报 告，每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能够帮助人们：
• ●提出建设性的观点； • ●聆听别人的观点； • ●从不同角度思考同一个问题，从而创造高效能的解决方案。 • ●用“平行思维“取代批判式思维和垂直思维。 • ●提高团队成员的集思广益能力，为统合综效提供操作工具。
29
蓝帽思维
• 蓝帽思维的使用原则
• 1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是 那些与主题有关的思维。
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黑帽思维
• 讨论： • 请戴上黑色思考帽，讨论“东集公司上班时间改为四天工作
制”
20
黑帽思维
• 黑帽思维的原则 • 黑帽思维是一种强势思维。 • 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 • 黑帽思维应该提出应对方式。
21
黑帽思维
• 黑帽思维的难点 • 讨论： • 1、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？ • 2、是否黑帽思维只属于批判型的人？ • 3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？
6
六顶思考帽理论
• 六顶思考帽是英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开 发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它 提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调 的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展 的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使 混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的 创造，使每个人变得富有创造性。
8
六顶思考帽理论
• 白帽: 资料与信息
信息帽
• 红帽: 直觉与感情
情感帽
• 黑帽: 逻辑与批判
谨慎帽
• 黄帽: 积极与乐观
利益帽
• 绿帽: 创新与冒险
创新帽
• 蓝帽: 系统与控制
控制帽
9
白帽思维
• 白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观 的事实和数据。
10
白帽思维
白色显得中立而客观。白帽思维代表客观 的事实和数字。
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黑帽思维
• 黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素，它 是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。
• 它会起作用吗？ • 它的缺点是什么？ • 它为什么不能这样做？ • 这样做会存在什么危险？
18
黑帽思维
黑帽思维的用途
• 对事实和数据提出质疑 • 指出不符合经验的方面 • 合理地提出自己的个人经验 • 指出未来的危险与可能发生的问题 • 对黄色帽子的制衡
• 我现在有什么感受? • 我的感觉告诉我什么? • 我的直觉反应是什么?
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红帽思维
• 红帽思维的用途 • 承认情感是思维的一部分。 • 让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。 • 可以让情感得以发泄。 • 直觉和预感发挥优势。
16
红帽思维
• 红帽思维的使用原则
• 正确认识和运用直觉与情绪。 • 不要证明或解释自己的感觉。 • 认可预感，但非凭预感作决定。 • 避免争辩。 • 须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。
的付出。
27
绿帽思维
• 如何利用绿帽思维进行创新？ • 1、改变思维层次 • 2、不应担心对错或可行性 • 3、去掉基本特征的联想，克服思维定式 • 4、防止从上、从众、从习惯的倾向
28
蓝帽思维
• 蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制 与组织，它可以控制其他思维。
• 我们的议程是怎样的？ • 我们下一步该采用哪顶帽子？ • 我们怎么总结现有结论？ • 我们如何在1小时内解决问题？
《思维能力——六顶思考帽》
1
目录
传六Biblioteka 六理统顶
顶
论
思
思
思
综
维
考
考
合
误
帽
帽
运
区
理
的
用
论
介
概
绍
述
运
用
2
传统思维的误区
——局限性思维
• 1、从自身的角度进行考虑； • 2、从片面的角度进行考虑； • 3、情绪会影响思维的效率。
3
传统思维的误区
——对抗性思维
A: 这个建议行不通
B：不，这个建议行得通
建议
基础。比如寻求线索，预测趋势和其他可能性。
24
黄帽思维
• 练习： • 日本地震了，海啸了，辐射了，我却还滞留在日本无法离开。
25
绿帽思维
• 绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看 待事物的方式。
• 新的想法、建议和假设是什么？ • 我们还有其他方法做这件事情吗?
26
绿帽思维
• 创意与绿帽思维 • 绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 • 在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只能要求一种心力
4
传统思维的误区
——对抗性思维
• 1、指出错误可以有利于进一步提高； • 2、容易引起争论，破坏关系 • 3、缺乏建设性、计划性和创新。
5
替代传统思维的方法
——平行思维
• 平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维 从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很 多因素。
今天很冷 广州的黑人很多
房地产最近不景气 中国燃油税很高
今天气温是零下4度
广州的常驻非洲族裔人口 有10万左右 房地产消费指数下降43% 中国燃油税率近50%
11
白帽思维
• 白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感，直觉，由经验而来 的断定，感情，印象和意见。但这正是白帽思维的目的之所在： 提供单纯信息的途径和方式。
• 难点： • 每个人都需要说出一个观点。 • 让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。
12
红帽思维
• 红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪， 人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。
13
红帽思维
直觉与思维
记忆
直觉
14
红帽思维
• 红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道歉,不用解释,也不 必想办法为自己的行为辩解。