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员工关系培训完整课件

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员工关系对企业的影响
良好的员工关系可以提高企业的形象和声誉,吸引更多的优 秀人才加入企业,同时也可以提高员工的生产效率和创新能 力。
企业如何应对员工关系问题
企业应该建立完善的员工关系管理制度,加强与员工的沟通 和协商,同时也要注重员工的个人发展和福利需求。
02
员工关系管理的基本原则
尊重员工原则
尊重员工的尊严和权利
积极倾听与有效沟通
倾听技巧
倾听员工的意见、建议和需求, 理解他们的立场和感受。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观 点和要求,避免模棱两可和含糊
不清。
反馈与确认
及时给予员工反馈,确认彼此的 理解和意图,避免误解和冲突。
建立信任与尊重的关系
诚实守信
保持诚实守信的品质,赢得员工的信任和尊重。
尊重差异
激励机制应遵循公平、公正、公开、个性化等原则,以确保激励的有效性和可持 续性。
激励机制的设计方法与步骤
激励机制设计方法
目标设定:设定明确、具体、可衡量的目标,使员工清楚了解需要达到的标准。
奖励制度:根据员工的工作表现和绩效,给予相应的奖励,如晋升、加薪、奖金等 。
激励机制的设计方法与步骤
培训与发展:提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和知识,增强职 业竞争力。
及时回应员工关切
企业应及时回应员工的关切和问题,给予合理的解释和解决方案。
加强双向沟通
企业应加强双向沟通,鼓励员工与管理者之间的互动和交流,增进 相互理解和信任。
激励与约束原则
激励员工积极性
企业应通过奖励、晋升等方式激 励员工的积极性,提高员工的工
作效率和创造力。
约束员工行为
企业应通过规章制度、合同协议等 方式约束员工的行为,确保员工遵 守企业的规定和要求。

员工关系管理概述ppt课件

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18世纪中叶,第一次产业革命。全球进入了一个新的时代——资 本主义工业化时代。新技术的采用,生产规模的扩大。雇员人数逐渐 增多,成为社会阶层结构中的主体。
➢ 斯密的管理思想
劳动是财富的源泉,也是利润的源泉。工资越低,利润越高。 主张以市场“看不见的手”来自动调整市场供求。雇主具有了相 当大的雇佣、使用和解雇员工的权力。
9
第一节 员工关系管理基本概念
劳务派遣与劳务外包对比
➢ 共同点 不与劳动者签定劳动合同
➢ 区别 • 劳务外包
一般按照事先确定的劳务单价根据劳务外包单位完成的工作量结 算,其合同标的一般是“事”;劳务外包发包企业对劳务外包单位的 员工不进行直接管理,其工作形式和工作时间由劳务外包单位确定。 • 劳务派遣
2、魏征浩(2009)——员工关系管理就是运用一定的管理手段和方法调 节企业和员工,员工和员工之间的关系,使员工更好地为企业服务, 促进企业目标的实现。
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13
第二节 员工关系管理主要内容
一、主要内容
劳动关系管理 员工解聘与裁员管理
员工纪律管理 离职管理
员工安全管理 职业健康管理
员工参与管理 员工沟通管理 员工压力管理 员工援助计划 员工满意度调查 员工冲突管理
(二)产生问题的原因 1.经济发展和改革中的又一波解聘潮 2.新生代维权意识增强,维权能力提高 3.劳动者维权渠道不畅 。
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29
(三)解决问题的对策建议 1.高度重视工资问题对和谐劳动关系的重要作用 2.建立工资正常增长机制 3.加快推进工资集体协商 4.健全工会组织,加强企业职工民主管理 5.解决分配不公问题
4
第一节 员工关系管理基本概念
2.相关概念
• 员工关系(雇员关系)(employee relationships ) • 劳动关系(劳资关系、雇佣关系)(employment relationships ) • 工业关系(产业关系)(industrial relations) • 劳务关系(labor relationships) • 人际关系(human relationships)

《员工关系模板》课件

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02
CATALOGUE
员工关系管理
员工关系管理的定义
员工关系管理是指企业通过建立良好的 员工关系,营造积极向上的工作氛围, 促进员工之间的沟通与合作,提高员工 满意度和忠诚度,从而实现企业与员工
共同发展的目标。
员工关系管理涉及企业内部的各个层面 ,包括员工与企业的关系、员工与管理
者之间的关系、员工之间的关系等。
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目录
• 员工关系概述 • 员工关系管理 • 员工关系案例分析 • 员工关系法律法规 • 员工关系未来发展
01
CATALOGUE
员工关系概述
员工关系的定义
员工关系
指在组织中,员工之间相互影响、相 互作用的关系,包括工作关系、人际 关系、组织文化和价值观等方面。
员工关系管理
案例三:员工满意度调查
总结词:持续改进
详细描述:员工满意度调查是了解员工对企业和工作的 满意度的重要手段,也是企业持续改进的重要依据。企 业应定期开展员工满意度调查,收集员工的意见和建议 ,分析员工的需求和期望。根据调查结果,企业应制定 相应的改进措施,提高员工的工作满意度和忠诚度。同 时,企业还需要关注员工的工作生活平衡,提供良好的 工作环境和福利待遇,促进员工的身心健康。
促进员工个人发展
良好的员工关系可以促进 员工的个人发展,提高员 工的综合素质和职业能力 。
员工关系的类型
工作关系
指员工在工作中所建立的 关系,包括上下级关系、 同级关系等。
人际关系
指员工在日常交往中所建 立的关系,包括朋友关系 、亲属关系等。
组织文化关系
指员工在共同的组织文化 背景下所建立的关系,包 括价值观、行为规范等方 面的认同和统一。

员工关系管理培训PPT (5)

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LOGO 第1 ￿人￿工关系管理力￿源部内￿之第一章第二章010203￿工关系管理概述ERM 的￿区及原￿目￿第四章第三章04各种￿￿￿避ERM 的分￿￿述第一章￿工关系管理概述•••￿工关系与￿工关系管理￿工关系管理的目的、重要性￿工关系管理的￿状0102 03 04 第一￿￿工关系与￿工关系管理1.1.1￿工关系“￿工关系”一￿源自西方人力￿源管理体系。

在西方,最初由于￿￿矛盾激烈、￿抗￿重,￿企￿正常￿展￿来了不￿定因素。

在￿￿双方的力量博弈中,管理方逐￿￿￿到￿和￿￿冲突、￿￿工参与企￿￿￿的正面作用。

随着管理理￿的￿展,人￿￿人性本￿￿￿的不断￿步,以及国家￿￿法律体系的完善,企￿开始越来越注重加￿内部沟通,改善￿工关系。

￿工关系是￿￿中由于雇佣行￿而￿生的关系,是人力￿源管理的一个特定￿域。

￿工关系具有两￿涵￿,一是从法律￿面双方因￿￿￿雇佣契￿而￿生的￿利￿￿关系,亦即彼此之￿的法律关系;另一方面是社会￿面双方彼此￿的人￿、情感甚至道￿等关系,亦即双方￿利￿￿不成文的￿￿、￿￿及默契等￿理关系。

0102 03 04 第一￿￿工关系与￿工关系管理1.1.2￿工关系管理从广￿上￿,￿工关系管理(ERM)是在企￿人力￿源体系中,各￿管理人￿和人力￿源￿能管理人￿,通￿￿￿和￿施各￿人力￿源政策和管理行￿,以及其他的管理沟通手段￿￿企￿和￿工、￿工与￿工之￿的相互￿系和影响,从而￿￿￿￿的目￿并确保￿￿工、社会增￿。

从狭￿上￿,￿工关系管理就是企￿和￿工的沟通管理,￿种沟通更多采用柔性的、激励性的、非￿制的手段,从而提高￿工￿意度,支持￿￿其他管理目￿的￿￿。

其主要￿￿是:￿￿￿工与管理者、￿工与￿工之￿的关系,引￿建立￿极向上的工作￿境。

0102 03 04 第二￿￿工关系管理的目的、重要性￿工关系在不同￿期、不同的企￿有其不同的特点,但￿￿双方在利益上的￿立与￿一关系是永恒存在的。

因此,￿工关系管理的目的就是,提高￿工￿意度、忠￿度和敬￿度,￿而提高企￿生￿率,￿持企￿的￿争￿￿,使企￿在￿争中￿￿。

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案例二
某公司建立高效沟通机制
3
背景
为解决部门间沟通不畅问题,公司建立高效沟通 机制。
成功案例分享与经验总结
措施
设立定期会议、建立信息共享平 台、鼓励员工提出建议。
结果
提高工作效率,减少资源浪费, 增强团队凝聚力。
THANKS
谢谢
表达技巧
清晰表达、使用合适的语气和 措辞、避免使用攻击性语言等 。
情绪管理技巧
识别和表达情绪、避免情绪失 控、寻求专业帮助等。
倾听技巧
积极倾听、理解对方观点、避 免打断对方等。
反馈技巧
及时给予建设性反馈、避免批 评或指责、鼓励员工提出意见 和建议等。
解决冲突技巧
采用平等和公正的方式来解决 冲突、寻求共同点、提出解决 方案等。
尊重员工的个性和需求,信任员工的能力 和潜力,激发员工的创造力和创新精神。
沟通与理解
激励与约束
加强与员工的沟通与交流,了解员工的需 求和意见,及时解决员工的问题和困难。
通过激励机制和约束机制的结合,激发员 工的工作动力和责任感,确保员工的行为 符合企业的价值观和目标。
02
CHAPTER
员工沟通技巧与策略
通过员工关系管理,推动企业的稳定 发展,实现企业的长期目标。
提高员工满意度和忠诚度
通过提供良好的工作环境和福利待遇 ,增强员工的满意度和忠诚度,提高 员工的工作积极性和效率。
员工关系管理的原则
公平公正
尊重与信任
在员工关系管理中,应遵循公平公正的原 则,确保员工在薪酬、晋升、培训等方面 得到公平对待。
01
02
03
04
信息不对称
由于信息传递过程中的失真、 遗漏或延误,导致信息传递不

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、解除等。
社会保险法解读
02
解释社会保险法的相关规定,确保企业为员工提供合规的社会
保险。
劳动争议解决机制
03
介绍劳动争议的解决途径和程序,包括调解、仲裁和诉讼等。
应对劳动争议的策略
建立劳动争议应急预案
制定应对劳动争议的应急预案,确保在争议发生时能够迅速响应 。
调解与协商
鼓励通过调解和协商的方式解决劳动争议,以降低解决成本和时间 。
规章制度
制定完善的员工关系管理制度, 包括劳动合同、薪酬福利、休假
制度等。
劳动争议处理
建立劳动争议处理机制,及时处 理员工纠纷,维护公司利益。
员工关怀
关注员工生活和工作状况,为员 工提供必要的支持和帮助。
03
员工沟通技巧
有效沟通的要素
清晰明确
沟通时信息要清晰明确,避免模棱两可或含糊不 清的表达。
发展。
员工福利设计
健康保险
提供全面的医疗保险、体检和健康咨询服务 ,保障员工的身体健康。
退休计划
提供养老金、退休金和其他退休福利,保障 员工的养老生活。
家庭关怀
提供家庭成员保险、带薪休假和家庭援助服 务,帮助员工平衡工作与家庭。
工作环境
提供舒适、安全的工作环境和必要的劳动保 护措施,提高员工的工作满意度。
促进企业可持续发展
员工是企业最重要的资产之一,良好 的员工关系有助于企业的可持续发展 ,提高企业的竞争力和市场地位。
员工关系的构成要素
沟通与信息共享
有效的沟通与信息共享是建立 良好员工关系的基础,有助于 增强员工之间的信任和理解。
尊重与包容
尊重和包容是建立良好员工关 系的核心,有助于营造一个和 谐、积极的工作氛围。

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情绪障碍
情绪波动可能影响沟通效 果,需控制情绪,保持冷 静。
信息不对称
由于知识储备、经验等方 面的差异,可能导致信息 接收和理解的不对称。
沟通技巧的提升
倾听技巧 学会倾听,理解对方的观点和需
求,给予充分回应。
表达技巧
清晰、有条理地表达自己的观点, 使用适当的语气和措辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语言 信息的传递,保持适当的肢体接触 和眼神交流。
失败员工关系案例
案例名称 案例简介 案例分析
启示
某互联网公司的员工关系危机
某互联网公司因内部管理不善,导致员工关系紧张,影响了企 业的稳定发展。
公司内部缺乏有效的沟通机制,管理层与员工之间存在较大的 隔阂,同时激励机制不完善,导致员工工作积极性下降。
企业应建立良好的沟通机制,加强管理层与员工之间的互动, 同时完善激励机制,提高员工的工作满意度和归属感。
预防劳动纠纷
通过有效的员工关系管理,预防和解决劳动纠纷,维护企业的稳定 和员工的权益。
员工关系管理的原则
公平公正
尊重与理解
在员工关系管理中,应遵循公平公正的原 则,对待员工一视同仁,不偏袒、不歧视 。
在员工关系管理中,应尊重员工的权益和 人格,理解员工的需要和诉求,促进员工 的参与和发展。
有效沟通
等方面。
员工关系管理是指企业通过一系 列政策和措施,协调员工与企业 之间的关系,以实现企业战略目
标的过程。
良好的员工关系可以提高员工的 满意度、忠诚度和工作积极性, 进而提高企业的绩效和竞争力。
员工关系的重要性
增强员工归属感
促进企业可持续发展
良好的员工关系可以增强员工的归属 感和忠诚度,使员工更加积极地为企 业做出贡献。

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研究如何改造和转化人的行为,使其符合组织目标,如强化理论等。
综合型激励理论
综合了内容型、过程型和行为改造型理论的观点,如波特-劳勒的综 合激励模型。
福利政策与设计
福利政策
企业制定福利政策的目的在于提 高员工的工作积极性和满意度,
同时降低员工流失率。
福利设计
福利设计需要考虑员工的需求和企 业的实际情况,包括健康保险、退 休金计划、带薪休假等。
非物质激励的运用
在运用非物质激励方法时 ,需要关注员工的个人需 求和职业发展需求,并制 定个性化的激励方案。
员工关系风险防范
06
与应对
劳动法规与政策
劳动法基本原则
劳动法是调整劳动关系的基本法律,规 定了劳动合同、工作时间、工资福利等
基本内容。
社会保险法
社会保险法规定了员工应享受的各项 社会保险待遇和保障,包括养老保险
冲突管理的原则
01
公正原则
对待冲突双方要公平公正,不偏袒 任何一方。
沟通原则
加强沟通,促进双方理解与合作。
03
02
及时原则
发现冲突要及时处理,避免事态扩 大。
共赢原则
寻求双方都能接受的解决方案,实 现共赢。
04
冲突处理的技巧与方法
倾听技巧
认真倾听对方的观点和诉求,了解冲突的根源。
沟通技巧
清晰表达自己的立场和需求,避免模糊和歧义。
02
员工关系管理的目标
建立良好的员工关系
通过有效的管理,建立积极、和谐的工作环境,提高员工的工作 满意度和忠诚度。
提高员工绩效
通过有效的沟通和激励,提高员工的工作绩效,实现企业目标。
促进企业可持续发展
通过员工关系管理,增强企业的凝聚力和向心力,推动企业的可持 续发展。

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提高员工满意度和忠诚度
01
02
03
薪酬福利
提供具有竞争力的薪酬福 利,满足员工的基本需求 ,提高员工的工作积极性 和满意度。
培训与发展
建立完善的培训体系,为 员工提供个人职业发展的 机会,帮助员工提升技能 和知识水平。
企业文化
培育积极向上的企业文化 ,增强员工的归属感和忠 诚度,提高员工的工作满 意度。
ERA
适应变化的市场环境
全球化趋势
随着全球化进程加速,富士康需 要适应国际市场的变化,优化资
源配置,提高国际竞争力。
技术创新
面对科技的不断进步,富士康应加 大技术研发投入,推动产业升级和 转型,以满足市场对高科技产品的 需求。
环保法规
在环保法规日益严格的背景下,富 士康需关注可持续发展,降低生产 过程中的环境污染,实现绿色发展 。
鼓励内部晋升
02
建立内部选拔和晋升机制,激发员工的职业发展动力。
促进员工学习与交流
03
组织学习分享会、研讨会等活动,促进员工之间的知识共享和
经验交流。
员工福利与关怀
提供良好的福利待遇
提供具有竞争力的薪资、福利保障,满足员工的基本生活需求。
关注员工身心健康
建立健全的员工健康管理机制,关注员工的身心健康。
ERA
员工沟通与参与
建立有效的沟通机制
确保员工与管理层之间的信息传递畅通,为员工提供反馈和表达 意见的渠道。
促进员工参与决策
让员工参与决策过程,提高员工的归属感和工作积极性。
开展员工满意度调查
定期收集员工对工作环境、待遇等方面的满意度,以改进管理措施 。
员工培训与发展
提供岗位技能培训
01

员工关系管理PPT(PPT42页)

员工关系管理PPT(PPT42页)
上的要求。
17
通过沟通,促进和协调的员工关系
几种不同的沟通形式

员 工
扶持型
指导型

沟 通
委托型
命令型





职工的工作经验和工作积极性
18
与员工沟通中的注意点
陈述简明扼要 注意积极倾听 明确怎样鼓励员工 共同探讨,融洽感情 有效授权 重视非正式渠道沟通
19
有效沟通案例
请你考虑在以下2个简单案例中,你通常 采取怎样的行动,如何与员工沟通。
15
有效沟通——员工关系的润滑油
沟通交流是企业管理活动的主要活动 ☆ 小组讨论 - 沟通交流的重要性
16
有效沟通是保证企业正常运行、 处理员工关系的必需
企业内部的变化多种:产品、技术、服 务。
市场外部的需求。 管理者按法规应向内部员工解释政策、
规范和工作程序。 沟通以满足员工工作上、心理上和物质
4) 发展核心价值,融入组织理念。
13
企业的共同景愿
企业雇主与员工共同塑造远大景象 企业经营的价值观和核心思想 给企业每位成员的使命和追求的目标 小组讨论: 企业的愿景和使命介绍
14
员工参与 “以人为本”的全员管理
职工参加董事会 工会员工自治小组 集体谈判 鼓励建议与意见 员工股份制 利润分享制
11
包含的内容:
远景 价值观 使命 目标
12
构建共同愿景基本形式
1) 从个人愿景到共同愿景 构筑在个人愿景之上,又高于它,利益一致 性。
2) 把握方向,塑造未来图像 使员工明白企业的未来,并有个人愿景在其 中闪光。
3) 使命宣言与使命感 一种神圣使命感、自豪感,有一种努力工作 ,积极创造的欲望。

员工关系管理培训教材(PPT-63页)

员工关系管理培训教材(PPT-63页)

员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系,是人力资 源管理的一个特定领域。员工关系具有两层涵义,一是从 法律层面双方因为签订雇佣契约而产生的权利义务关系, 亦即彼此之间的法律关系;另一方面是社会层面双方彼此 间的人际、情感甚至道义等关系,亦即双方权利义务不成 文的传统、习惯及默契等伦理关系。
【员工关系与劳动关系、劳资关系的联系】员工关系又称雇员关系,与劳动关系、劳资关系相近,它以研究与雇佣行为 管理有关的问题为特殊现象。员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系,注重个体层次上的关系和交流,是 从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念,注重和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。
在企业员工关系管理系统中,职能部门负责人和人力资源部门 处于连接企业和员工的中心环节。他们相互支持和配合,通过 各种方式,一方面协调企业利益和员工需求之间的矛盾,提高 组织的活力和产出效率;另一方面他们通过协调员工之间的关 系,提高组织的凝聚力,从而保证企业目标的实现。因此,职 能部门负责人和人力资源部门是员工关系管理的关键,是实施 员工关系管理的首要责任人,他们的工作方式和效果,是企业 员工关系管理水平和效果的直接体现。
其实,员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面 ,从把员工招进来的第一天起,员工关系管理工作就 开始了。而且员工关系不能外包,因为做好员工关系 管理,必须对企业文化、员工特性、企业面临的环境 要有清楚的了解。
员工关系管理的终极目标,应该是做到“让员工除了把所有 精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。因此,在这一
第一节 员工关系与员工关系管理
1.1.2 员工关系管理
从广义上讲,员工关系管理(ERM)是在企业人力资源体 系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和 实施各项人力资源政策和管理行为,以及其他的管理沟通手 段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从 而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。

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企业应积极培育健康向上的企 业文化,倡导团结协作、互助 互爱的精神,增强员工的归属 感和凝聚力,形成良好的工作 氛围。
THANK YOU
感谢聆听
• 劳动争议的诉讼:当事人对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十 五日内向人民法院提起诉讼。一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁 决的,另一方当事人可以申请人民法院强制执行。
06
总结与展望
本次培训总结回顾
培训目标达成
本次培训旨在提高员工对关系管理的认识和技能,通过讲解、案例分析、互动讨论等方式 ,使员工掌握了有效沟通技巧、冲突处理方法、团队建设策略等,达到了预期目标。
企业文化能够影响员工的工作态度、价值观念和行为方式,进而对员工关系产生积极或消极的影响。
如何打造良好的企业文化以促进员工关系
01
02
03
04
05
明确企业价值观
建立良好的沟通 机制
关注员工福利和 关爱
强化团队建设与 协作
营造积极向上的 工作氛围
企业需要明确自身的价值 观,并以此为基础构建企 业文化,让员工有共同的 价值追求。
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汇报人:
2023-12-21

CONTENCT

• 员工关系概述 • 员工沟通与冲突管理 • 员工激励与福利制度 • 企业文化建设与员工关系 • 法律法规与员工关系 • 总结与展望
01
员工关系概述
员工关系的定义与重要性
员工关系定义
员工关系是指企业与员工之间、员工与员工之间在劳动过程中所 形成的一种社会关系。
加强员工沟通与交流
企业应建立有效的沟通渠道, 鼓励员工之间、员工与领导之 间进行充分沟通和交流,及时 了解员工需求和意见,促进信 息的畅通和问题的解决。
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• 2013年5月11日,重庆富士康富康新城员工宿舍一男性 员工从十三楼跳下,当场死亡。
• 2014年1月11日,郑州航空港区天成公寓5栋401室发生 一起跳楼事件,成为2014年第一起跳楼事件。
原因分析
• 一、管理模式问题
• 富士康虽然是大企业,却是通过压榨员工来赚取利润的 ,没有把“以人为本”为核心,不把工人的幸福放在企 业发展的首位,也没有最大化地体现社会主义制度的优 越性。而是“只要利润不要工人的安全”,“只要企业 家的发展不要员工的幸福”,“只要机器不要员工 ”……这样的模式架构的企业是完全不符合中国企业公 共关系的特点。是中国制造业的通病。
6) 工会与企业开展集体谈判,与企业平等协商提出员工 们自己的意见,同时政府也应对该行业起到监管作用。
此课件下载可自行编辑修改,供参考! 感谢您的支持,我们努力做得更好!
• 2014年12月12日,据国外媒体报道,富士康宣布,由于 订单不足,公司将于12月24日关闭公司在印度钦奈的工 厂。该工厂的1700多名员工有可能面临失业。
具体事件
• 员工跳楼事件
• 2011年7月18日,在深圳宝安区龙华富士康北门百鸣园 宿舍楼上,一名富士康男性员工从6楼坠楼,当场死亡 。年仅21岁。
• 2) 改善管理,让员工参与管理,增加员工对企业的责 任心,提供员工自我训练的机会,促进劳资关系的沟通 ,并提高员工忠诚度。
3) 管理层加强与雇员的沟通,建立全方位的沟通机制, 了解员工需求
4) 实施员工满意度调查,诊断潜在问题和找出现存问题 ,促进与员工的沟通,培养员工对企业的认同感。
5) 实施员工援助计划,组织帮助员工解决职业心理健康 问题,该计划不仅可以提高员工绩效,而且能帮助企业节 约成本。
• 2011年5月26日凌晨1时,位于成都郫县德源镇富士康菁 英公寓C4栋5楼发生一起跳楼事件。死者为男性,20岁 左右,生前在富士康成都工厂工作。
• 2012年1月1日上午,富士康科技集团(烟台)工业园发生 一名男性员工坠楼事故。
• 2012年6月13日晚间21时15分,在富士康员工外租公寓 发生一起高坠事故Байду номын сангаас一名谢姓富士康员工经抢救无效死 亡。
富士康员工关系
第三组:王紫薇 宁莹莹 丁祎 杨婷麟 徐廷轩
公司简介
• 富士康科技集团是台湾鸿海精密集团在大陆投资兴办的 高新科技企业。1988年在深圳地区投资建厂,总裁郭台 铭。在中国大陆从珠三角到长三角到环渤海、从西南到 中南到东北建立了30余个科技工业园区、在亚洲、美洲 、欧洲等地拥有200余家子公司和派驻机构、现拥有120 余万员工及全球顶尖客户群。
四、人际关系问题
• 管理层与员工的沟通太少,不了解员工的心理活动及 想法。富士康内缺乏人与人之间的尊重,员工关系冷漠 ,富士康的企业精神非常“严谨”,但是企业文化对员 工的精神生活却关注不够;管理不够人性化,雇员的意 见得不到反应等,导致雇员只能通过极端的方式向上级 反应自己的意见。
解决办法
• 1) 与员工建立心理契约关系,除了严格按照劳动合同 规范员工行为,保证员工的工作时间与福利待遇等外, 还应加强员工的满意度与企业归属感,使员工尽快认可 企业的价值观。
二、利益差异问题。
• 富士康事件的发生主要由于雇佣双方的冲突造成,其根 本原因是客观的利益差异,雇主追求利润的最大化从而 造成雇员更加辛苦的劳动并得不到相应的回报,并且在 社会不平等、劳动力日益过剩、一线工人工作强度大等 背景根源影响下,雇员连续跳楼的悲剧事件频发。
三、工作强度问题。
•富士康事件的发生,主要原因之一在于雇员劳动权利未得 到应有的保护,如支付工资与工作强度不匹配、加班时间 较多。在富士康厂内,平均每天要工作10个小时。而且员 工手册上规定每工作2个小时就可以休息10分钟,但是很 多时候都不能按规定休息,从而造成雇员工作压力过大, 精神异常导致事件发生。
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