华为终端服务变革项目云概念-v1
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On-premise(客户的数据中心) Off-premise (云服务商的数据中心)
托管私有云
代管 私有云
Managed Private cloud 自建+第三方运营
专属 私有云
Dedicated Private Cloud （全部托管但资源专用， 服务专享）
虚拟私有云
（在共享池中提供逻辑 上的专属资源和专属服 务）
Page 6
2C变革项目中目前供应商提供的云服务方案定位如下
服务托管方式选项 SaaS 应用软件托管 PaaS 计算平台托管
MS CRM Package MS CRM Package
Application 运 Runtime 维 DB MS Azure 运 Server 维 Application Runtime DB 3rd IaaS 运 维 运 维
Storage
Networking
Storage
Networking
标准化提高; 交付时间短
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HISILICON SEMICONDUCTOR
Page 4
云计算的部署方式——有关私有云、公有云、混合云的界限
混合云：是指在off-premise和on-premise 两种环境中都 有部署IT资源，整合在一起交付完整的IT服务。
公有云
（共享资源、共享标准 化服务）
专属/单一租户交付平台（非共享模式） 高度定制化; 强控制力; 资本性支出高
共享/多租户交付平台
标准化; 弱控制力； 费用性支出为主
部署模式的选择往往是在标准化和个性化、控制力与初始投资成本之间的权衡。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HISILICON SEMICONDUCTOR
Page 2
云计算的3大特性
云计算，通常简称“云”，是一种在互联网上，基于按使用付费原则，按需交付计算资源（从数据中心到应用系统）的服务方式。
Cloud computing, often referred to as simply “the Cloud,” is the delivery of on-demand computing resources—everything from applications to data center —over the Internet and on a pay-for-use basis.
客户自理部分 Traditional On-Premises 传统专属IT服务 Infrastructure as a Service 基础设施服务云 Platform as a Service 平台服务云 Software as a Service 软件服务云
Applications Data Runtime
Middleware
云服务商负责
O/S
O/S
Virtualization
Servers
Virtualization
Servers
Virtualization
Servers
Virtualization
Servers
云服务商负责
Storage
Networking 高度定制化; 交付时间长
Storage
Networking
Page 3
云计算的消费与服务模式
云计算的消费与服务模式主要是指云服务方所承担的计算服务内容（基础设施服务、计算平台服务、应用软件服务）； 从云消费方角度来看，则是反映了该客户对计算职能的外包内容（基础设施外包、计算平台外包、应用系统外包）， 消费方外包的不仅仅是设备和系统建设，更重要是持续的运营维护。
自服务：将标准化的IT工作自动 化，降低使用IT资源的技术门槛， IT向傻瓜化靠拢。
按使用服务：减少资本性支出， 降低IT消费的财务门槛，提升资 金利用率。
弹性资源：快速响应业务需求， 提升IT服务的交付效率。
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HISILICON SEMICONDUCTOR
独立第三方数据中心
Page 7
供应商自有数据中心
部署 选项
Q&A
8 8
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HISILICON SEMICONDUCTOR
ห้องสมุดไป่ตู้
Page 8
MS CRM Package Application 运 Runtime 维 服 DB 务 Server 服务器托管机房 MS CRM Package Application 运 Runtime 维 DB 运 Server 维 服务器托管机房
Server
自运营
华为数据中心
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HISILICON SEMICONDUCTOR
Page 5
云服务的成本衡量不能单纯看单价，需要考虑综合服务成本(TCO)。
如要将全部企业级应用所需的服务纳入到方案中，大部分云服务方案的成本会大幅上涨。
VM之外 的成本可 能超过其 本身
仅供IBM内部使用
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HISILICON SEMICONDUCTOR
华为终端2C服务变革咨询项目交付件 -客户服务软件包选型方案
www.huawei.com
项目名称:华为终端2C服务变革咨询项目
IBM顾问组
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
2015年08月
云计算的特性、服务模式和部署模式
3
特性
1. 2. 3.
按使用付费 自助服务 弹性资源
1. 2. 服务模式 3.
MS CRM Online Application 运 Runtime 维 服 DB 务 Server
Salesforce Application Runtime DB Server
运 维 服 务
Right Now Application Runtime DB Server
运 维 服 务
IaaS 基础设施托管
3
软件即服务 SaaS 平台即服务 PaaS 基础设施即服务 IaaS
1. 2. 部署模式 3.
3
公有云 Public cloud 私有云 Private Cloud 混合云 Hybrid Cloud
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HISILICON SEMICONDUCTOR
客户自理部分 客户自理部分
Applications Data Runtime 开发部署 Middleware O/S
Applications 开发部署 Data Runtime Middleware
运营维护
Applications Data Runtime
云服务商负责
运营维护
Middleware 开发部署 O/S 运营维护
托管私有云
代管 私有云
Managed Private cloud 自建+第三方运营
专属 私有云
Dedicated Private Cloud （全部托管但资源专用， 服务专享）
虚拟私有云
（在共享池中提供逻辑 上的专属资源和专属服 务）
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2C变革项目中目前供应商提供的云服务方案定位如下
服务托管方式选项 SaaS 应用软件托管 PaaS 计算平台托管
MS CRM Package MS CRM Package
Application 运 Runtime 维 DB MS Azure 运 Server 维 Application Runtime DB 3rd IaaS 运 维 运 维
Storage
Networking
Storage
Networking
标准化提高; 交付时间短
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云计算的部署方式——有关私有云、公有云、混合云的界限
混合云：是指在off-premise和on-premise 两种环境中都 有部署IT资源，整合在一起交付完整的IT服务。
公有云
（共享资源、共享标准 化服务）
专属/单一租户交付平台（非共享模式） 高度定制化; 强控制力; 资本性支出高
共享/多租户交付平台
标准化; 弱控制力； 费用性支出为主
部署模式的选择往往是在标准化和个性化、控制力与初始投资成本之间的权衡。
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Page 2
云计算的3大特性
云计算，通常简称“云”，是一种在互联网上，基于按使用付费原则，按需交付计算资源（从数据中心到应用系统）的服务方式。
Cloud computing, often referred to as simply “the Cloud,” is the delivery of on-demand computing resources—everything from applications to data center —over the Internet and on a pay-for-use basis.
客户自理部分 Traditional On-Premises 传统专属IT服务 Infrastructure as a Service 基础设施服务云 Platform as a Service 平台服务云 Software as a Service 软件服务云
Applications Data Runtime
Middleware
云服务商负责
O/S
O/S
Virtualization
Servers
Virtualization
Servers
Virtualization
Servers
Virtualization
Servers
云服务商负责
Storage
Networking 高度定制化; 交付时间长
Storage
Networking
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云计算的消费与服务模式
云计算的消费与服务模式主要是指云服务方所承担的计算服务内容（基础设施服务、计算平台服务、应用软件服务）； 从云消费方角度来看，则是反映了该客户对计算职能的外包内容（基础设施外包、计算平台外包、应用系统外包）， 消费方外包的不仅仅是设备和系统建设，更重要是持续的运营维护。
自服务：将标准化的IT工作自动 化，降低使用IT资源的技术门槛， IT向傻瓜化靠拢。
按使用服务：减少资本性支出， 降低IT消费的财务门槛，提升资 金利用率。
弹性资源：快速响应业务需求， 提升IT服务的交付效率。
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独立第三方数据中心
Page 7
供应商自有数据中心
部署 选项
Q&A
8 8
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ห้องสมุดไป่ตู้
Page 8
MS CRM Package Application 运 Runtime 维 服 DB 务 Server 服务器托管机房 MS CRM Package Application 运 Runtime 维 DB 运 Server 维 服务器托管机房
Server
自运营
华为数据中心
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Page 5
云服务的成本衡量不能单纯看单价，需要考虑综合服务成本(TCO)。
如要将全部企业级应用所需的服务纳入到方案中，大部分云服务方案的成本会大幅上涨。
VM之外 的成本可 能超过其 本身
仅供IBM内部使用
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HISILICON SEMICONDUCTOR
华为终端2C服务变革咨询项目交付件 -客户服务软件包选型方案
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项目名称:华为终端2C服务变革咨询项目
IBM顾问组
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2015年08月
云计算的特性、服务模式和部署模式
3
特性
1. 2. 3.
按使用付费 自助服务 弹性资源
1. 2. 服务模式 3.
MS CRM Online Application 运 Runtime 维 服 DB 务 Server
Salesforce Application Runtime DB Server
运 维 服 务
Right Now Application Runtime DB Server
运 维 服 务
IaaS 基础设施托管
3
软件即服务 SaaS 平台即服务 PaaS 基础设施即服务 IaaS
1. 2. 部署模式 3.
3
公有云 Public cloud 私有云 Private Cloud 混合云 Hybrid Cloud
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. HISILICON SEMICONDUCTOR
客户自理部分 客户自理部分
Applications Data Runtime 开发部署 Middleware O/S
Applications 开发部署 Data Runtime Middleware
运营维护
Applications Data Runtime
云服务商负责
运营维护
Middleware 开发部署 O/S 运营维护