经营部岗位考核细则
供销经营部考核标准
1.负责制订本厂供应、销售业务计划,并组织实施。
如有
不及时或政策性经营失误,扣2分。
2.积极组织人员进行市场调查和预测,及时对产品开发、
市场开拓等经营活动提出合理化建议,为领导决策提供依据。
如市场分析不准确或未能及时提出合理化建议,造成领导决策失误,扣分。
3.积极组织对本厂产品的宣传和促销,努力提高本厂产品
的市场占有率。
争取尽快建立销售网络,如不能落实,扣除1分。
4.负责有关生产加工合同和产品销售合同的洽谈和签定。
认真测算生产成本,明确规格、数量、质量、交货期等有关注意事项,确保公司经济不受损失。
如因一时疏忽造成公司损失,除赔偿外扣2分,并做出检讨。
5.严格执行合同规定,做好合同管理。
因合同管理不善而
造成纠纷的,由当事人承提责任并扣1分。
6.根据工厂生产需要,及时组织和采购生产用面、辅料,
努力做到优质、价廉,保证生产顺利进行。
如送料不及时或质次价高,扣2分,并追究责任。
7.积极参加与公司业务有关的各种类型的定货会、贸易会、
洽谈会。
如果错过贸易机会,扣1分。
经营部考核方案
经营部考核方案一、背景介绍经营部是公司的核心部门之一,负责制定和实施公司的经营策略,推动业务发展,实现公司的利润目标。
为了确保经营部的工作能够高效、有序地进行,制定一套科学合理的考核方案是非常必要的。
二、考核目标1. 业绩目标:根据公司的经营战略和年度计划,制定具体的业绩目标,包括销售额、利润、市场份额等指标。
2. 绩效目标:考核经营部的绩效,包括工作效率、客户满意度、团队合作等方面。
3. 创新目标:鼓励经营部提出创新想法和方法,推动业务发展。
三、考核指标1. 业绩指标:- 销售额:根据市场需求和公司战略目标,制定年度销售额目标,并分解到具体的产品线、业务团队。
- 利润:设定年度利润目标,并通过控制成本、提高效益等手段实现。
- 市场份额:根据市场竞争情况,设定市场份额目标,并通过市场拓展和产品创新来实现。
2. 绩效指标:- 工作效率:考核经营部的工作效率,包括工作完成质量、工作进度等方面。
- 客户满意度:通过客户反馈、调查问卷等方式,评估经营部对客户需求的满足程度。
- 团队合作:评估经营部内部团队的合作程度,包括信息共享、协作配合等方面。
3. 创新指标:- 创新想法:鼓励经营部提出创新想法,例如新产品、新市场、新营销方式等。
- 创新方法:评估经营部采用的创新方法和工具,例如数据分析、市场调研等。
四、考核周期和方式1. 考核周期:采用年度考核制度,每年一次。
2. 考核方式:综合考核,包括定量指标和定性评价相结合。
- 定量指标:根据设定的业绩指标和绩效指标,进行定量评分,例如销售额完成率、利润增长率、客户满意度评分等。
- 定性评价:通过经营部主管、同事评价、客户评价等多方面的意见反馈,对经营部的团队合作、创新能力等进行评价。
五、考核结果和奖惩机制1. 考核结果:根据考核指标的完成情况,对经营部进行排名和评级,形成考核结果。
2. 奖励机制:根据考核结果,设定奖励机制,例如年终奖金、晋升机会、培训机会等。
经营部考核方案
经营部考核方案引言概述:经营部是企业中负责制定和执行经营策略的重要部门,其绩效直接影响着企业的发展和利润。
为了确保经营部的工作能够高效、有序地进行,制定一套科学合理的考核方案是必不可少的。
本文将从五个方面详细阐述经营部考核方案的内容。
一、目标管理1.1 设定明确的目标:考核方案的第一步是为经营部设定明确的目标,这些目标应与企业的整体战略和发展方向相一致。
例如,可以设定销售额、市场份额、利润增长等方面的目标。
1.2 制定可量化的指标:为了能够准确衡量经营部的绩效,需要将目标细化为可量化的指标。
例如,将销售额目标细分为月度、季度或者年度销售额指标。
1.3 设定挑战性的目标:目标过低容易导致员工不积极工作,目标过高则可能造成员工压力过大。
因此,应根据企业实际情况设定具有一定挑战性的目标,激发员工的积极性和创造力。
二、绩效评估2.1 建立绩效评估体系:为了全面评估经营部的绩效,可以建立一套科学的绩效评估体系,包括定期的绩效考核、360度评估等方式。
2.2 定期反馈和沟通:定期向经营部员工反馈他们的绩效评估结果,并与他们进行沟通,了解他们对考核结果的理解和看法,匡助他们改进工作。
2.3 奖惩机制:根据绩效评估结果,建立奖惩机制,对绩效优秀的员工赋予奖励,对绩效不佳的员工采取相应的惩罚或者匡助措施,以激励员工提高工作绩效。
三、团队合作3.1 建立协作机制:鼓励经营部内部各个团队之间的合作与协作,建立有效的沟通机制,促进信息共享和协同工作。
3.2 培养团队精神:通过组织团队建设活动、定期召开团队会议等方式,培养经营部员工的团队精神和合作意识,提高整个团队的绩效。
3.3 分工明确、协同配合:明确每一个团队成员的工作职责和任务,并鼓励他们相互协作、互相配合,实现整体目标。
四、专业知识与技能4.1 继续学习和提升:经营部员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能,紧跟行业发展的最新趋势和技术,为企业提供更好的经营策略和决策支持。
经营部考核方案
经营部考核方案【经营部考核方案】一、背景介绍经营部是公司中负责制定和实施经营策略的重要部门,为了提高经营部的工作效率和绩效,制定了本考核方案。
本方案旨在明确经营部的职责和目标,并通过量化指标和评估方法来评价经营部的绩效。
二、考核目标1. 提高销售业绩:通过增加销售额和市场份额,提高公司的盈利能力。
2. 优化成本管理:通过降低成本和提高资源利用效率,提高公司的竞争力。
3. 加强市场调研:通过深入了解市场需求和竞争对手情况,为公司制定有效的市场策略。
4. 改善客户满意度:通过提供优质的产品和服务,提升客户的满意度和忠诚度。
三、考核指标1. 销售额:以季度为单位,统计经营部负责的产品或者服务的销售额,与去年同期相比较。
2. 市场份额:以年度为单位,统计经营部负责的产品或者服务在市场中的份额,与竞争对手相比较。
3. 成本控制率:以月度为单位,统计经营部的成本操纵情况,包括人力成本、物料成本等。
4. 市场调研报告:以季度为单位,提交经营部对市场的调研报告,包括市场需求、竞争对手分析等内容。
5. 客户满意度调查:以半年度为单位,进行客户满意度调查,评估经营部提供的产品和服务质量。
四、考核方法1. 数据统计:由经营部负责人每月统计销售额和成本控制率,并定期向上级汇报。
2. 市场份额调研:经营部负责人每季度进行市场份额调研,与竞争对手进行对照分析。
3. 市场调研报告评审:由公司高层对经营部提交的市场调研报告进行评审,赋予反馈和建议。
4. 客户满意度调查:由市场部负责人组织客户满意度调查,采集客户的意见和建议。
五、考核结果与奖惩1. 经营部达成销售额和市场份额目标,成本控制率达到预期,市场调研报告和客户满意度调查结果良好的,将获得奖励和表彰。
2. 经营部未达成销售额和市场份额目标,成本控制率未达到预期,市场调研报告和客户满意度调查结果不佳的,将进行考核警示,必要时进行调整和改进。
六、考核周期和评估时间1. 销售额、成本控制率和市场份额的考核周期为季度。
经营部考核方案
经营部考核方案一、背景介绍经营部作为公司的核心部门之一,负责制定和实施公司的经营策略,管理业务运营,推动公司的发展和利润增长。
为了评估经营部的绩效和促进部门的持续改进,制定了经营部考核方案。
二、考核目标1. 提高业务绩效:通过评估经营部的业务绩效,促进业务的增长和利润的提升。
2. 优化资源利用:评估经营部在资源利用方面的效率,推动资源的合理分配和利用。
3. 提升团队合作:评估经营部团队的合作能力和协作效果,促进团队的凝结力和工作效率。
三、考核指标1. 业绩指标:a. 销售额增长率:评估经营部的销售业绩,要求年度销售额增长不低于10%。
b. 利润增长率:评估经营部的利润水平,要求年度利润增长不低于15%。
c. 客户满意度:通过客户调研评估经营部的服务质量,要求客户满意度不低于85%。
2. 资源利用指标:a. 资源利用效率:评估经营部的资源利用效率,包括人力资源和物资资源的利用情况。
b. 成本控制能力:评估经营部的成本控制能力,要求在保证质量的前提下降低成本。
3. 团队合作指标:a. 团队凝结力:评估经营部团队的凝结力和合作氛围,包括员工满意度调查和团队建设活动。
b. 工作效率:评估经营部团队的工作效率和响应速度,包括工作流程的优化和工作质量的提升。
四、考核方法1. 数据分析:根据经营部的销售数据、财务数据和客户调研结果进行定量分析,评估业绩指标的完成情况。
2. 考核评估:通过员工满意度调查、团队建设活动和工作质量评估等方法,评估团队合作指标的完成情况。
3. 绩效评定:根据各项指标的完成情况,制定评分体系,对经营部的绩效进行评定。
五、考核周期和频率1. 考核周期:每年一次,考核周期为一年。
2. 考核频率:每一个季度对经营部的绩效进行一次中期评估,每年底进行一次年度绩效评估。
六、结果应用1. 绩效奖励:根据绩效评定结果,对表现优异的员工和团队进行奖励,包括奖金、晋升和荣誉称号等。
2. 绩效改进:根据绩效评定结果,针对存在的问题和不足进行改进和培训,提高经营部的整体绩效水平。
经营部考核方案
经营部考核方案一、背景介绍经营部是公司的核心部门之一,负责制定和实施公司的经营策略,确保公司的可持续发展。
为了评估经营部的工作绩效,制定一套科学合理的考核方案是必不可少的。
二、考核目标1. 业绩目标:根据公司的年度经营计划,制定经营部的业绩目标,包括销售额、利润、市场份额等指标。
2. 绩效目标:考核经营部的绩效表现,包括市场开辟、客户满意度、项目管理等方面的指标。
3. 人员能力目标:评估经营部员工的专业能力、团队合作能力、创新能力等。
三、考核指标和权重1. 业绩目标(权重:40%)a. 销售额增长率:年度销售额与上年度销售额的增长率,占比20%。
b. 利润增长率:年度利润与上年度利润的增长率,占比20%。
2. 绩效目标(权重:40%)a. 市场开辟:新客户开辟数量、市场份额增长等指标,占比15%。
b. 客户满意度:通过客户满意度调查评估,占比15%。
c. 项目管理:项目完成质量、进度控制等指标,占比10%。
3. 人员能力目标(权重:20%)a. 专业能力:根据员工的专业背景和工作经验进行评估,占比10%。
b. 团队合作能力:评估员工在团队中的协作和沟通能力,占比5%。
c. 创新能力:评估员工在工作中的创新能力和解决问题的能力,占比5%。
四、考核方法和流程1. 考核周期:每年一次,考核周期为一年。
2. 考核方法:综合采用定量和定性相结合的方法进行考核。
a. 定量考核:根据设定的指标和权重,对经营部的业绩和绩效进行量化评估。
b. 定性考核:通过面谈、问卷调查等方式,评估员工的能力和表现。
3. 考核流程:a. 目标设定:年初制定经营部的年度目标,并与员工进行沟通确认。
b. 考核执行:根据设定的指标和权重,定期采集、统计和分析相关数据。
c. 考核评估:综合考核结果,评估经营部的业绩和绩效。
d. 反馈和改进:向经营部提供考核结果和评估意见,共同制定改进措施。
五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果:根据综合考核结果,对经营部进行排名,评选出优秀、良好、普通和待改进的部门。
经营部主任岗位职责和考核标准
经营部主任岗位职责和考核标准
1、在公司的领导下,做好医院经营管理工作。
2、处理医院的日常服务和管理工作,督导科室实现预期的管理目标。
3、组织各部门实施医院月度、季度、年度工作计划,并协调平衡各科室之间的关系和工作。
4、协同企划部制定医院年度预算,严格各项财务支出和医院的经济效益,进一步激活内部分配制度。
5、听取各部门的情况汇报,定期巡视各部门工作情况,督促检查各部门工作完成情况
6、做好员工聘用及解聘工作,负责员工工资的审批及员工调动、奖惩等工作的审批。
7、经营部主任考核标准
标准分:10分。
经营部考核方案
经营部考核方案一、背景介绍经营部是公司运营的核心部门之一,负责制定和执行公司的经营策略,实现公司的经营目标。
为了评估经营部的绩效和提高整体运营效率,制定一套科学合理的考核方案是非常重要的。
二、考核目标1. 提高经营部门的绩效:通过设定明确的目标和指标,激励经营部门的员工积极主动地工作,提高工作效率和质量。
2. 促进团队合作:鼓励经营部门内部员工之间的合作和协作,提高团队的整体表现。
3. 推动创新和发展:鼓励经营部门员工提出创新的想法和建议,促进公司的持续发展。
三、考核指标1. 业绩目标:根据公司的经营目标和战略规划,制定经营部门的业绩目标,包括销售额、市场份额、利润等指标。
2. 工作质量:评估经营部门的工作质量,包括客户满意度、投诉率、售后服务等指标。
3. 团队合作:考核经营部门内部员工之间的合作和协作情况,包括团队沟通、协调能力等指标。
4. 创新能力:评估经营部门员工的创新能力,包括提出的创新想法数量、实施的创新项目等指标。
四、考核流程1. 目标设定:根据公司的经营目标和战略规划,经营部门负责人与团队成员共同制定年度考核目标,并将其分解为季度和月度目标。
2. 绩效评估:每一个季度末,经营部门负责人与员工进行绩效评估,评估内容包括业绩目标的完成情况、工作质量、团队合作和创新能力等。
3. 绩效反馈:根据评估结果,向经营部门员工提供绩效反馈,包括表扬优秀表现、指出不足之处,并制定个人发展计划,匡助员工提高工作能力。
4. 奖惩机制:根据绩效评估结果,对表现优秀的员工赋予奖励,如薪资调整、晋升等;对表现不佳的员工采取相应的纠正措施,如培训、调整工作岗位等。
五、考核结果运用1. 绩效考核结果作为员工晋升和薪资调整的依据,激励员工提高工作绩效。
2. 绩效考核结果作为经营部门的管理和改进的依据,匡助经营部门负责人进行绩效管理和团队建设。
3. 绩效考核结果作为公司决策的参考依据,匡助公司管理层了解经营部门的工作情况和问题,及时采取相应的措施。
经营部职责和考核制度
经营部职责及管理办法目录经营工作在企业活动中起主导和率先的作用,是企业的重要组成部分,为充分调动业务人员的积极性,完善经营体制,理顺经营工作的运行程序,提高企业社会地位和经济效益,特制管理办法。
一、经营部职责1.1 经营部预算员职责1.2 材料库管人员职责二、管理细则及管理办法2.1 经营部部门性质及人员配置2.2 管理细则2.3 部门交圈细则2.4 考核办法及考核细则一、经营部职责1.1 经营部预算员职责1.严格遵守国家及当地的相关法律法规,认真执行国家、政府及有关上级部门的基本建设的方针政策,坚持按法律法规以及公司相关管理制度对部门进行管理。
2.遵守职业道德,严禁业务转卖以及占用挪用公司资金。
3.坚决维护公司形象,在对外协调与沟通中要始终坚持公司品牌建设,树立和维护公司形象。
4.协助领导开展经营管理工作,组织制定或修订各项经营管理制度。
5.根据公司的经营发展规划,编制年度经营计划,确保完成公司下达的各项经营指标。
6.负责组织项目竟标,并审核投标方案。
7.协调相关部门工作,定期向上级领导汇报公司经营计划执行情况。
8.积极拓展经营业务,做好对外业务关系的协调、联络和沟通,保证经营渠道和经营信息的畅通。
9.负责制定每月资金结算计划。
10.业务过程中所需发生的费用须报上级批准。
11.协助工程部、财务做好施工项目及资金结算的沟通、协调,并及时做好工程的预(结)算。
12.定期核查工程施工工程量的,确保施工工程量的准确性。
13.定期做好材料的采购,以确保工程施工进度。
14.做好每个工程的材料预算,降低工程材料耗损率。
15.完成上级领导布置的其他工作。
1.2 经营部材料员职责1.遵守公司各项规章制度,积极配合部门的各项工作。
2.严格遵守国家及当地的有关施工技术、质量安全资料的管理规定,对所管辖范围内的工程技术所需的资料及经营业务资料进行收集整理。
3、材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照材料领料单准确出库。
经营部考核方案
经营部考核方案引言概述:经营部是企业中至关重要的部门之一,负责制定和执行企业的经营策略,推动业务增长和利润提升。
为了确保经营部的高效运作和员工的绩效,制定一套科学合理的考核方案是必不可少的。
本文将详细介绍经营部考核方案的内容和要点。
一、目标设定1.1 确定关键绩效指标:考核方案的第一步是确定关键绩效指标,这些指标应该与经营部门的核心目标和业务战略相一致。
例如,销售额、市场份额、利润增长率等都可以作为关键绩效指标。
1.2 制定可量化的目标:每个关键绩效指标都应该有一个具体的目标值,可以根据过去的业绩和市场趋势来设定。
目标应该具有挑战性,但也要合理可达,以激发员工的积极性和动力。
1.3 确定目标达成的时间周期:考核方案应该设定一个明确的时间周期,例如季度、半年或全年。
这有助于监控和评估绩效的进展,并及时进行调整和改进。
二、绩效评估2.1 数据收集和整理:为了评估员工的绩效,需要收集和整理与关键绩效指标相关的数据。
这可以通过企业内部的数据系统和报告来实现,也可以通过市场调研和竞争对手分析来获取相关数据。
2.2 绩效评估标准的制定:根据关键绩效指标和目标设定,制定一套绩效评估标准。
这些标准应该具体明确,能够客观地反映员工的业绩水平,例如,销售额达成率、市场份额增长率等。
2.3 绩效评估结果的反馈和沟通:对于每个员工,及时将其绩效评估结果反馈给他们,并进行必要的沟通和解释。
这有助于员工了解自己的绩效水平,发现问题并及时进行改进。
三、激励机制3.1 设立奖励制度:为了激励员工的积极性和努力,可以设立一套奖励制度,例如绩效奖金、晋升机会等。
奖励应该与绩效水平挂钩,能够激发员工的工作热情和动力。
3.2 提供培训和发展机会:除了物质奖励外,提供培训和发展机会也是一种激励机制。
通过提升员工的专业能力和知识水平,他们能够更好地应对挑战和实现目标。
3.3 建立良好的团队氛围:团队合作和协作对于经营部门的成功至关重要。
建立一个良好的团队氛围,鼓励员工之间的互助和支持,可以提高整个团队的绩效和效率。
经营科考核细则范文
经营科考核细则范文一、背景为了提高公司经营科员的绩效水平,明确工作目标和考核标准,特制定经营科考核细则。
二、工作目标经营科员的工作目标是全面负责公司的经营活动,协助上级完成各项经营管理工作。
三、考核标准1.工作态度和行为规范(1)严守工作纪律,按时上下班,不迟到不早退。
(2)恪守保密规定,对公司的经营活动及相关信息保守秘密。
(3)与同事和谐相处,互相尊重和支持,不产生不良的人际关系。
(4)积极参加公司组织的培训和学习,不断提升自身专业知识和技能。
2.经营活动管理(1)全面了解公司的经营活动,做到心中有数,能够清楚地解答各项经营活动相关问题。
(2)按时、按质完成上级交办的各项任务,确保任务的顺利进行。
(3)能够制定合理的经营管理计划,有效地组织和协调各项工作,推进经营目标的达成。
(4)定期对经营活动进行风险评估和预警,及时采取措施避免或减轻风险。
3.财务管理(1)准确、及时地处理各项财务数据,确保财务报表的准确性和及时性。
(2)严格遵守公司的财务制度和规定,做到财务管理的规范化和标准化。
(3)能够根据财务数据和指标进行经营分析,为经营决策提供参考依据。
4.客户关系管理(1)重视客户的需求和意见,积极与客户沟通和交流,建立良好的长期合作关系。
(2)及时回应客户的问题和投诉,确保客户的满意度和忠诚度。
(3)开发新客户和市场,提高公司产品和服务的市场占有率。
5.团队合作(1)善于团结和带领团队,协调各个成员的工作,提高团队整体的协作能力和创造力。
(2)能够有效地与其他部门合作,处理好与其它部门的协作和沟通关系。
四、考核方式1.日常工作考核根据经营科员的工作表现和绩效,由上级进行日常的工作考核,给予相应的评价和反馈。
2.绩效考核根据经营科员的绩效目标和工作目标的完成情况,定期进行绩效考核,并按照一定比例计算绩效得分。
3.360度评估定期进行360度评估,包括上级评价、同事评价和下属评价,综合评估经营科员的工作表现和能力。
经营部考核方案
经营部考核方案一、背景介绍经营部是公司的核心部门之一,负责制定和执行公司的经营策略,实现公司的经营目标。
为了确保经营部的工作能够高效、有序地进行,需要制定一套科学、合理的考核方案,以评估经营部的绩效和贡献。
二、考核目标1. 提高经营部的整体绩效:通过考核,激励经营部成员积极主动地参与公司经营活动,提高工作效率和质量。
2. 促进团队合作:通过考核,鼓励经营部成员之间的合作与协作,推动团队整体的发展。
3. 优化资源配置:通过考核,发现经营部的短板和不足,从而及时调整资源配置,提升整体效益。
三、考核内容1. 业绩目标考核:根据公司的经营目标和经营部的职责,制定具体的业绩目标,包括销售额、利润、市场份额等指标,用于评估经营部的业绩表现。
2. 工作计划与执行考核:评估经营部成员制定的工作计划的合理性和可行性,并对工作执行情况进行评估,包括工作进度、质量、效果等方面。
3. 团队合作考核:评估经营部成员之间的合作与协作情况,包括团队沟通、协调能力、团队凝聚力等方面。
4. 个人能力与发展考核:评估经营部成员的个人能力和发展情况,包括专业知识、技能水平、学习能力等方面。
四、考核方法1. 定期考核:每季度对经营部进行一次综合考核,评估整体绩效和团队合作情况。
2. 项目考核:针对特定的项目或任务,对经营部进行临时考核,评估工作计划和执行情况。
3. 个人评估:每年对经营部成员进行一次个人能力与发展考核,评估个人在工作中的表现和成长情况。
五、考核评分及奖惩机制1. 考核评分:根据考核内容和考核方法,制定相应的评分标准,对经营部的绩效进行评分,以便进行绩效排名和奖励分配。
2. 奖励机制:根据考核评分结果,对表现优秀的经营部成员进行奖励,包括薪资调整、晋升、奖金等激励措施。
3. 激励措施:制定一系列激励措施,如提供培训机会、职业发展规划、福利待遇等,以激励经营部成员积极参与考核和提升个人能力。
六、考核结果反馈与改进1. 考核结果反馈:将考核结果及时反馈给经营部成员,明确优点和不足之处,并提供改进意见和建议。
经营部考核方案
经营部考核方案一、背景介绍经营部是公司的核心部门之一,负责制定和执行公司的经营策略,实现公司的经营目标。
为了提高经营部的绩效和工作效率,制定一个科学合理的考核方案是非常必要的。
二、考核目标1. 提高经营部的整体绩效:通过考核激励,激发经营部员工的工作积极性和创造力,提高整个部门的绩效。
2. 促进团队合作:考核方案应该注重团队合作和协作精神,鼓励员工之间的互助和支持,共同完成部门的目标。
3. 提升个人能力:通过考核,发现员工的优点和不足,并提供相应的培训和发展机会,匡助员工提升个人能力。
三、考核指标1. 业绩目标:根据公司的经营目标,制定经营部的业绩目标,如销售额、利润增长率等。
2. 工作质量:评估员工的工作质量,包括工作报告的准确性、工作进度的及时性等。
3. 团队合作:评估员工在团队中的表现,包括与同事的合作、沟通和协作能力。
4. 创新能力:评估员工的创新能力,包括提出新的经营策略、解决问题的能力等。
5. 客户满意度:通过客户反馈和调查等方式,评估员工的服务态度和客户满意度。
四、考核流程1. 设定考核目标:经营部负责人与员工一起制定年度考核目标,确保目标具有挑战性和可衡量性。
2. 考核指标评估:根据考核指标,定期评估员工的绩效,可采用定量和定性相结合的方式进行评估。
3. 绩效反馈:定期向员工提供绩效反馈,包括评估结果、优点和不足以及改进建议等。
4. 奖惩机制:根据员工的绩效,制定相应的奖励和惩罚机制,激励员工的积极性和创造力。
5. 培训和发展:根据员工的绩效和发展需求,提供相应的培训和发展机会,匡助员工提升个人能力。
五、考核结果运用1. 绩效考核结果将作为晋升和薪酬调整的重要依据,对于表现优秀的员工将赋予适当的晋升和薪酬调整。
2. 考核结果将作为员工发展和职业规划的参考,匡助员工了解自己的优势和不足,制定个人发展计划。
3. 考核结果将作为经营部整体绩效的参考,匡助经营部制定改进措施和提升绩效的计划。
经营部考核方案
经营部考核方案一、背景介绍经营部是公司核心部门之一,负责制定和实施公司的经营策略,推动业务发展,实现公司的长期目标。
为了确保经营部的工作效率和质量,制定一个科学合理的考核方案是非常重要的。
二、考核目的1. 评估经营部的整体工作表现,发现问题并及时解决,提高工作效率和质量;2. 激励经营部员工的积极性和创造力,促进个人和团队的成长;3. 为经营部的绩效评价提供客观的依据。
三、考核指标1. 业绩目标:根据公司年度经营计划,制定相应的业绩目标,包括销售额、利润、市场份额等指标。
2. 工作质量:评估经营部的工作质量,包括市场调研报告的准确性、市场分析的深度、竞争对手的分析等。
3. 客户满意度:通过客户满意度调查、投诉处理情况等方式评估经营部的服务质量。
4. 团队合作:评估团队成员之间的合作程度,包括信息共享、协作能力等。
5. 个人能力提升:评估员工的个人能力提升情况,包括参加培训、学习新知识、技能提升等。
四、考核方法1. 定期考核:每季度对经营部进行一次全面考核,评估各项指标的完成情况,并赋予相应的评价和奖励。
2. 暂时考核:针对特定的项目或者事件,进行暂时考核,及时发现问题并采取相应的措施进行调整。
3. 自评和互评:员工进行自我评估,同时进行团队内部互评,通过多方面的评价来全面了解员工的表现。
五、考核结果与奖惩措施1. 考核结果将作为绩效评价的重要依据,与员工的晋升、薪资调整等挂钩。
2. 对于表现优秀的员工,将赋予相应的奖励,如奖金、荣誉称号等。
3. 对于表现不佳的员工,将采取相应的纠正措施,如培训、调整岗位等。
六、考核方案的实施与改进1. 考核方案由经营部负责人负责制定和实施,并定期进行评估和改进。
2. 在实施过程中,应充分听取员工的意见和建议,及时调整和优化考核方案。
3. 定期组织经验交流会议,总结经验和教训,进一步完善考核方案。
七、总结经营部考核方案的制定和实施,对于提高经营部的工作效率和质量,促进员工的个人和团队成长具有重要意义。
考核制度经营部岗位考核细则
南通中南进成建筑装饰企业发展有限公司经营部岗位考核细则一、全面认真履行基本岗位职责和公司各项规章制度。
二、负责本公司的经营及与经营相关事务,其中主管负责全面,其他成员按分工对外勤和内勤工作各有侧重,并负责办妥、办到位。
三、抓好市场开发、市场关系网络的建设,工程信息的收集、筛选、汇报,对有价值信息客户的了解和正面及外围关系的融通与攻关。
四、报名前的资料准备,按条件要求对症下药,做到齐备、准确、真实、无误。
五、入围前的关系融通,寻求各方面的有利条件,并对代理机构、委托机构展开交际,争取达到入围无问题、招标文件利于我方条件。
六、建立同行业关系网络,在相互诚实、守信、互惠、互利的基础上互相配合,增加我公司对重点工程的操作份额。
七、认真研究招标文件,注意禁忌事项和实质性要求,研究评标办法,确保投标文件的质量。
八、认真学习规范、标准、规程,注意积累相关资料,并深入现场了解施工工艺、工序和操作要点,谦于拜师,为技术标的编制打下坚实基础,同时认真研究投标工程的实际情况,编写好切实可行的针对性措施和实施各要点,利于评分。
九、关注入围单位,研究对方的一贯性做法和本工程业主的具体情况,为本公司的最后定标提出建议。
十、注意投标现场动态,及时了解情况,充分运用我方的有利因素,促使我方在评标中的有利条件得到更好的发挥。
十一、办理中标工程的手续,协助办理安全生产报监.十二、对外协施工队伍要从承包人的实力、技术、管理、诚信等多方面进行必要的考察和了解,确保外协工程不出问题。
同时配合外协项目进行报名、资审、投标工作,按规定并适度灵活地收取相关费用,及时订立经济、安全合同,并配合工程管理部门对外协工地进行安全、进度、质量检查,配合财务部与外协队伍进行结算。
十三、负责公司各类合同的文字编审工作.十四、协助办公室做好相关的文字工作,活动筹划工作及司法协联工作。
十五、登记合同台账,按上级要求分别并编制月、季、年度统计报表。
十六、协助其他部门和项目部处理一些应急工作。
经营部服务质量考核细则
服务质量考核细则经营部(100分)考核内容考核标准仪容风貌1、着装规范,穿戴整齐;未做到每次扣1分。
2、按规定上岗须挂胸牌,发现未挂胸牌上岗每次扣1分。
3、上班时不能戴耳环、戴墨镜、太阳镜、浓妆、男性留长胡须。
发现上述现象之一每次扣1分;4、上班不能抬头傲视、戏谑笑闹、身体颠晃、手卡着腰、轻佻或佝偻扣,发现上述现象之一每次扣1分。
5、上班不能身体扭曲、趴在桌上、胳膊架在椅背上、翘二郎腿、脱鞋、将脚放在桌上或凳上。
发现上述现象之一每次扣1分;6、上班不能大声嬉笑、哼歌曲、吹口哨或跺脚、发现一次扣1分。
服务态度1、对患者要做到微笑服务、主动热情、切忌对患者或同事冷漠或不理不答。
态度生硬或不回答患者或同事提问每次扣1分;2、使用礼貌用语(“您好”“请”“对不起”“您”“谢谢”“不用客气”)等。
未做到每次扣1分;3、同事之间和睦相处,包容谦让,团结协作;不搬弄是非、不在医院公共场所与同事争吵,与同事打架。
搬弄是非、出现争吵每次扣2分,打架每次扣10分。
4、不得与患者或其他人员发生争吵,与患者或其他人员斗殴。
如出现与患者或其他科室人员争吵每次扣5分,与患者或其他科室人员斗殴每次扣20分。
服务环境1、科室卫生干净整洁,设备保养维护到位。
不达标每人每次扣1分。
2、严禁在医疗区域、公共场所抽烟。
发现一次扣1分。
3、严禁在办公场所用餐、吃零食。
发现一次扣1分。
4、严禁在上班期间利用电脑或手机看视频、玩电脑游戏,QQ聊天、听歌曲、看与业务无关的书籍杂志。
发现一次扣1分;5、严禁上班期间与朋友在工作区域聊天喧哗、带小孩上班。
发现一次扣1分;服务质量1、当班期间不得擅自离岗、串岗、干私活。
发现一次扣1分。
2、对科室提出的问题,及时协调解决,不得推诿。
难以解决的,要及时向上级汇报。
未做到每次扣1分。
3、与门诊医生以及其它有关科室进行良好的沟通,定期组织门诊医生召开经营例会,未做到每次扣1分。
4、及时完成各种上报材料、报表、总结未做到每次扣1分。
经营部考核方案
经营部考核方案一、背景介绍经营部是公司的核心部门之一,负责制定和实施公司的经营策略,推动业务发展和利润增长。
为了评估经营部的绩效和促进部门的持续改进,制定一套科学有效的考核方案是十分必要的。
二、考核目标1. 提高业务能力:评估经营部门的业务能力,包括市场开辟、销售额增长、客户满意度等指标。
2. 优化成本控制:评估经营部门的成本控制能力,包括降低运营成本、提高资源利用率等指标。
3. 提升团队协作:评估经营部门的团队协作能力,包括信息共享、沟通效果、决策效率等指标。
4. 创新能力:评估经营部门的创新能力,包括新产品开辟、市场推广策略等指标。
三、考核指标和权重1. 业务能力指标:a) 销售额增长率:占比30%b) 新客户开辟数量:占比20%c) 客户满意度调查结果:占比20%d) 市场份额增长率:占比15%e) 产品销售渗透率:占比15%2. 成本控制指标:a) 运营成本控制率:占比30%b) 人力资源利用率:占比20%c) 资源利用效率:占比20%d) 供应商成本管理:占比15%e) 投资回报率:占比15%3. 团队协作指标:a) 信息共享效果:占比25%b) 沟通效果:占比25%c) 决策效率:占比20%d) 问题解决能力:占比15%e) 团队凝结力:占比15%4. 创新能力指标:a) 新产品开辟数量:占比30%b) 市场推广策略创新:占比25%c) 产品质量改进:占比20%d) 客户反馈转化率:占比15%e) 竞争力提升:占比10%四、考核方法和流程1. 考核周期:每季度进行一次考核。
2. 考核数据来源:从经营部门的内部系统和报表中获取数据。
3. 考核评分:根据各项指标的实际表现,按照权重计算得出得分。
4. 考核结果通知:将考核结果及时通知经营部门负责人,并进行解读和分析。
5. 考核结果反馈:经营部门负责人对考核结果进行分析,总结经验教训,并制定改进措施。
6. 考核结果考核:下一季度的考核将综合考虑上一季度的得分和改进措施的执行情况。
经营部考核细则
经营部考核(kǎohé)细则1. 经营部经理(jīnglǐ)熟练掌握国家(guójiā)、省、市供热管理条例及地方性相关供热文件,收费标准等,灵活运用。
有异议的及时上报(shàng bào)上级领导,及时解决。
为生产(shēngchǎn)部或综合部或外部单位提供准确数据,需经营部经理核实后签字,出现差错同经办人负连带责任。
2. 面积核算员应依据产权证或测绘中心提供测绘资料准确记录用房性质、面积、层高、栋号、房间号。
面积有变动,应依据测绘中心提供测绘资料予以记录,经生产部门核查,负责人签字后方可变更并加盖面积核算员名章。
面积核算员因工作疏忽记录错误、漏记、错记造成损失,面积核算员负责追回损失额;未能追回由面积核算员赔偿。
因提供资料有误,发生损失的由提供资料相关负责人承担责任。
面积核算员不得随意变更业主建筑面积、采暖面积,一经发现,立即更正,造成损失予以赔偿。
损失额1000元以下罚款100元;1000-3000元罚款300元;3000-5000元罚款500元;5000元以上赔偿损失后解除劳务合同。
3. 记帐员记录数据准确、真实、字迹清晰。
提供每笔数据签字或盖章。
所有经手数据资料都需备份。
发现账本丢失,无法找回,立即补记账本;帐页丢失,立即补充填写;帐页毁损及时盖作废章。
因工作疏忽记录错误、漏记、错记后立即更正,在更正处签字或盖章,并在摘要栏写明原因。
因提供数据不准确,造成损失,由记帐员负责追回损失;未能追回由记帐员赔偿。
损失额1000元以下罚款100元;1000-3000元罚款300元;3000-5000元罚款500元;5000元以上赔偿损失后解除劳务合同。
4. 开票员开具发票准确、真实、字迹清晰。
保证一分中内完成(wán chéng)一笔业务。
因工作(gōngzuò)疏忽(shū hu),导致开具(kāi jù)票据(piào jù)连续三张作废,罚款10元;导致开错,字迹不清款项收错,开票员与收款员共同承担责任。
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南通中南进成建筑装饰企业发展有限公司
经营部岗位考核细则
一、全面认真履行基本岗位职责和公司各项规章制度。
二、负责本公司的经营及与经营相关事务,其中主管负责全面,其他成员按分工对外勤和内勤工作各有侧重,并负责办妥、办到位。
三、抓好市场开发、市场关系网络的建设,工程信息的收集、筛选、汇报,对有价值信息客户的了解和正面及外围关系的融通与攻关。
四、报名前的资料准备,按条件要求对症下药,做到齐备、准确、真实、无误。
五、入围前的关系融通,寻求各方面的有利条件,并对代理机构、委托机构展开交际,争取达到入围无问题、招标文件利于我方条件。
六、建立同行业关系网络,在相互诚实、守信、互惠、互利的基础上互相配合,增加我公司对重点工程的操作份额。
七、认真研究招标文件,注意禁忌事项和实质性要求,研究评标办法,确保投标文件的质量。
八、认真学习规范、标准、规程,注意积累相关资料,并深入现场了解施工工艺、工序和操作要点,谦于拜师,为技术标的编制打下坚实基础,同时认真研究投标工程的实际情况,编写好切实可行的针对性措施和实施各要点,利于评分。
九、关注入围单位,研究对方的一贯性做法和本工程业主的具体情况,为本公司的最后定标提出建议。
十、注意投标现场动态,及时了解情况,充分运用我方的有利因素,促使我方在评标中的有利条件得到更好的发挥。
十一、办理中标工程的手续,协助办理安全生产报监。
十二、对外协施工队伍要从承包人的实力、技术、管理、诚信等多方面进行必要的考察和了解,确保外协工程不出问题。
同时配合外协项目进行报名、资审、投标工作,按规定并适度灵活地收取相关费用,及时订立经济、安全合同,并配合工程管理部门对外协工地进行安全、进度、质量
检查,配合财务部与外协队伍进行结算。
十三、负责公司各类合同的文字编审工作。
十四、协助办公室做好相关的文字工作,活动筹划工作及司法协联工作。
十五、登记合同台账,按上级要求分别并编制月、季、年度统计报表。
十六、协助其他部门和项目部处理一些应急工作。
十七、服从领导,尊重他人,团结同志,互帮、互学、互助。
十八、对因工作疏忽造成损失的负有经济赔偿责任,并接受处罚;对本考核不达标的,酌扣年薪或年终奖。
岗位责任人:
二〇〇九年月日。