各大商业银行网银业务优劣势比较

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四大银行的网上银行的比较

四大银行的网上银行的比较

四大银行的网上银行的比较(以建设银行为主要分析案例)目录一、各大银行的电子产品比较二、银行电子产品现状分析三、建行的电子银行现状(一)家居银行和重要客户系统的特色(二)建设银行网上银行的安全措施四、中行,农行,工行,建行电子银行功能比较(一) 四大银行的个人网上银行的共同点;(二) 四大网上银行的功能不同点;(三) 四大银行的企业网上银行主要功能.一、各大银行的电子产品比较现在各大商业银行业提供的电子产品异化不明显,竞争激烈,很多服务存在推广策略和价格层面的竞争。

下面我们就针对各银行的电子产品服务进行一下比较:银行名称电子银行产品种类中国银行电话银行、网上银行、手机银行、自助银行、ATM、POS建设银行个人网上银行企业网上银行手机银行电话银行农业银行网上银行、电话银行、手机银行、金穗电话转帐宝工商银行企业网上银行、“金融@家”个人网上银行、“95588”电话银行、手机银行“随机而动的银行”、自助终端等金融e通道的系列子品牌。

交通银行网上银行、手机银行、电话银行、自助银行以及电子化产品创新。

招商银行网上个人银行电话银行手机银行掌上银行自助银行95555出行易95555电话支付95555快易理财服务二、银行电子产品现状分析1.银行业竞争激烈。

在各大银行中,电子产品的相关功能模块及其构架日渐大同小异,创新的网上银行产品与服务不断涌现,各家商业银行目前在技术层面上已很难拉开差距,为了防止客户流失的关键,取决于银行是否拥有具有核心竞争力的产品和服务。

产品服务一定要体现个性化、人性化的色彩。

所以通过服务拉开与竞争对手的差距,使得在竞争激烈的银行业中独占鳌头。

三、建行的电子银行现状(一)家居银行和重要客户系统的特色建行的家居银行和重要客户系统的推出是其他银行所没有的,这个特色有很好的发展前景。

建行的网上企业客户服务系统以遍布全国的城市综合网为基础,以24小时到帐的资金清算、全国大中城市联网的龙卡系统为依托,集成多项高科技的信息技术和网络技术,不仅可为企业客户提供各种查询服务,还可提供企业集团内部和企业之间的同城或异地转帐、在线支付等结算业务。

三大类银行网上银行业务比较分析报告[修改版]

三大类银行网上银行业务比较分析报告[修改版]

第一篇:三大类银行网上银行业务比较分析报告三大类银行网上银行业务比较分析报告——国有控股银行、中小股份银行和外资银行20080200213 电商082 杨一帆摘要:我国网上银行自1997年正式出现经过10多年在业务量、技术水平和服务内容等方面取得了迅猛发展。

本文拟在通过简要介绍三大类银行网上银行的特征、网上银行的运行特点、网上银行的各自的区别,重点分析我国网上银发展现状及存在问题,意在探讨未来网上银行的发展趋势。

本分分别通过中国银行、招商银行、汇丰银行,阐述了国内三大类银行网上银行发展状况。

关键字:中行,汇丰,招行,网上银行正文:一、如今中国各大银行网上银行状况概述网上银行又称为网上银行、在线银行,采用Internet数字通信结束,以Internet作为基础的交易平台和服务渠道,我们可以理解成在Internet上的“银行柜台”。

不仅在线提供办理结算、信贷服务,还能支持理财产品的支付。

用户可以通过个人电脑、掌上PC、手机或者其他数字终端设备,采用各种连接方式登陆internet,只需要通过开户手续,轻松在家链接上网即可享受网上银行业务,便捷的处理以往在柜台繁琐办理的手续。

用互联网上的虚拟银行代替现实生活中的银行大厅或者其他营业网点,但实际上没有改变传统银行作为信用中介的和支付中介的根本性质。

网上银行在中国出现已经是差不多十几年前的事情了,这十多年来国外的网上银行发展迅速,更加普及,而中国的网上银行受困于网络诚信问题,一直是处在叫卖声大、问津稀少的境地。

在互联网迅猛发展的今天,中国网民数量已跃居世界第一位,总体年龄层较为年轻,特别是带有鲜明时代特征的“宅经济时代族群”队伍迅速扩大,他们热衷于通过网络“在线”完成购物、缴费、社交、投资理财等行为,宅在家里却能网通天下。

网上银行作为网络支付的中间环节,对这个群体的网上消费行为有着重要的作用。

因此我们也看到在第三方支付平台的辅助下,网上银行得以焕发活力。

自1997年起,网上银行在2008年之前获得高速的发展,2008年的金融风暴难免影响了银行业的发展,但开户用户数增长仍然超过5000万,涨幅高达44.8%。

四大银行网上银行安全性比较概述

四大银行网上银行安全性比较概述

四大银行网上银行安全性比较概述1. 技术安全性:工商银行、农业银行、中国银行和建设银行都采用了先进的加密技术,保护客户的交易和隐私信息。

它们都提供了多重身份验证、虚拟键盘输入等安全措施,以防止账户被盗或信息泄漏。

2. 防范措施:四大银行都建立了完善的防范措施,包括实时监控、异常交易提示、验证码验证等,以最大程度地确保客户账户安全。

同时,它们也提供了网上交易风险评估和安全设置调整等功能,以便客户根据个人需求调整安全级别。

3. 安全体系:工商银行、农业银行、中国银行和建设银行都建立了完善的安全体系,包括国际标准的信息安全管理体系和安全运营管理规程等,以确保网上银行服务的正常运行和安全性。

4. 客户服务:四大银行在网上银行安全方面也提供了专门的客户服务团队,负责处理客户的安全问题和投诉。

客户可以通过客服热线、在线客服等渠道与银行及时沟通,以解决安全隐患和疑问。

综上所述,工商银行、农业银行、中国银行和建设银行的网上银行服务都具有较高的安全性。

客户在使用网上银行服务时,应该通过官方渠道下载客户端,避免使用公共网络进行交易,随时更新安全软件,保护个人信息,提高账户的安全级别。

同时,如果遇到安全问题,要及时与银行客服联系,以获得专业的安全建议和帮助。

在当今的数字时代,随着互联网的普及和移动设备的普遍使用,网上银行已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

然而,随之而来的安全隐患也日益凸显,尤其是在个人隐私和财产安全方面。

因此,银行安全性成为了客户选择网上银行的一个重要考量因素。

值得一提的是,四大银行都具备着较高的信誉和客户基础,也能够通过严格的安全性测试。

但是,对于客户而言,选择适合自己的银行和网上银行服务的安全性还需要综合考虑自身的实际需求和习惯。

以下是一些客户在选择银行时可以考虑的一些方面:1. 加密技术和隐私保护:在网上银行中,加密技术和隐私保护无疑是至关重要的。

用户可以通过了解银行采用的加密技术、隐私政策等方式来评估银行的安全性水平。

多家银行网上业务比较

多家银行网上业务比较

网上银行功能及优缺点对比表格图
各银行网上银行功能实现及优缺点总结
2、试比较以上各家银行的网上业务,哪家最多?各自有什么特色?
中国银行:①支付转账功能手续费较其他银行低②网上银行登陆友好性有待提高③支付功能支持水平一般④动态口令牌为其网银特色优势。

中国工商银行:①服务项目多,安全性能比较完善②下载安装控件后,控件强制修改浏览器信息,比较不友好③支持移动证书④缴费功能开通使用步骤简单,并提供提示信息⑤提示手续费信息不足,只涉及简单操作而缺少手续费相关资费详情。

中国建设银行:①涵盖各项基本的理财功能②支持文件、移动双证书③允许用户自定义网上银行密码和支付密码④并提供用户登录密码输入框的软键盘⑤各项服务的操作界面均有帮助信息窗口,错误处理和提示亦比较优秀⑥支付缴费功能在对比中占绝对优势,涵盖项目较多,支持程度较优秀。

中国农业银行:①支持文件证书②功能简单,缴费功能单一(只能缴移动话费)③操作界面简陋,快捷菜单功能没有体现④UKEY接入自动提示安装,较为便捷⑤网上银行收取管理费1元/月
招商银行①服务功能齐全,各种定活期存款的转存,信誉卡对账②缴费功能齐全,但对二级城市支持度不高③支持文件证书和移动证书④推出的网上银行大众版可在接入互联网电脑商查询和管理账户⑤登陆界面比较友好,并提供手续费计算功能。

我认为招商银行的业务项目是比较全面和均衡的。

而中行的个人银行服务和工行的商业服务也是很出色的,但总体来说较招商银行稍逊一筹。

各大商业银行网银业务优劣势比较

各大商业银行网银业务优劣势比较

各大商业银行网银业务的优劣势一、中国银行1.中国银行网银业务优势2.中国银行网银业务劣势二、中国工商银行1。

中国工商银行网银业务优势2。

中国工商银行网银业务劣势三、中国农业银行1。

中国农业银行网银业务优势2。

中国农业银行网银业务劣势四、中国建设银行1.中国建设银行网银业务优势2.中国建设银行网银业务劣势一、中国银行:它是中国领先的国际化的银行,其分支机构遍布全球.业务包括传统的商业银行、投资银行和保险业务在内的全面的金融服务.中国银行对公网上银行,提供7×24小时的财务管理、资金集中管理和现金管理服务。

中国银行的在线银行的业务比较多,除网上银行外还包括了电话银行、手机银行和家居银行,这几项服务都可进行查询、转帐、支付和结算等业务。

它的服务有汇划即时通,对公账户查询,报关即时通,BOC网银系统—SAP财务系统,境外帐户管理项目。

所以它的功能是最全面的,其安全性也是很高的,使用了IBM的安全技术,提高了安全性。

它的网上服务功能:帐户服务,投资服务,信用卡服务,网上支付, 资讯服务等。

帐户服务有账户信息查询、个人账户转账、代缴费、个人账户管理等。

中国银行个人网上银行提供从信息查询到个人账户转账等全面的账户服务,可以掌握最新的财务状况。

投资服务包括外汇宝、银证转帐、银券通、开放式基金等功能,个人网上银行还有外汇宝、银证转帐、银券通、开放式基金等多种自助投资服务,可以实现在家就能进行各银行帐号的互相转换和投资等。

除此之外,中国银行网上银行在进入时设置了开户地,可以让用户能快速地进行交易,还有长城国际卡和中银信用卡,据了解,国有银行中只有中行才有信用卡.这是它与其它银行最大的不同之处。

1.中国银行网上银行优势(1)基于中国银行的海内外机构网点优势,成功实现了全国以至全球范围资金汇划的实时自动联机处理和全球企业本、外币账户余额、交易信息的实时、历史查询;(2)定位于企业财务管理平台的技术开发和流程设计,通过近2年的多次业务系统升级改造,不断满足集团企业的财务管理、资金集中和现金管理需求;(3)首家获得国际资深审计机构安全审计的网上银行,网上银行安全、稳定运行和风险规避是中行企业网上银行建设的首要原则,两年里三次安全系统升级改造使网银整体安全机制、CA身份认证、数字签名和数据传输安全始终在同业领先;(4)操作页面个性化定制、E—MAIL自动通知付/收款信息,实时查询款项是否到账,以及到账的具体日期与时间,强大、灵活、全面配合企业财务管理的授权控制机制;(5)通过网银渠道和相关产品组合,为集团企业客户实现集团现金管理方案和资金集中管理需求。

中国四大银行网银收费对比分析

中国四大银行网银收费对比分析

如何少给银行交钱四大行网络银行收费大PK随着工行调整23项个人业务的收费标准,银行收费再次触动了人们敏感的神经。

在工行此次出台调整项目中,20项标准为上调,平均涨幅超过100%,涉及异地汇款、ATM异地存取款和信用卡资信证明等项目。

其他商业银行会不会跟进?个人金融交易会不会随着银行收费的提高受到影响?以往大家对银行收取少量的服务费不太在意,然而细观工行调整后的收费项目,真是不可小看这笔费用。

比如异地取款,取1万元,按照1%的手续费率,就要付100元手续费,比原来多付50元,上涨100%;再比如原来开一张存款证明20元,调价后需要50元,一般来说存款证明都是需要原件(比如孩子出国读书),至少开5张以上,按开5张存款证明,这笔费用算下来就是250元,比原来多交150元,增长了150%。

有没有更省钱、安全也有保证的金融交易平台供广大消费者使用呢?答案是肯定的,那就是网上银行。

网上银行的交易产品也越来越丰富,各大银行在网银安全认证方面也颇下功夫,纷纷推出USB-key模式的网银证书,从而保证网银交易的安全可靠性。

网银业务同样有服务费用,相比柜面业务而言,相对较低。

网银交易不受时间地域上的限制。

以前许多需要跑银行网点的业务如转账、汇款、贷记卡还款及缴纳各种费用等,现在都可以通过网上银行、坐在家中自助办理。

交易费用细盘算纵观各家银行网银的收费标准,也是高低不齐。

面对令人眼花缭乱的收费项目,人们一下子难以作出判断。

笔者大概梳理一下工行、农行、中行、建行这4大银行的网银交易收费项目和标准,通过比较分析,供读者选择,详见下表。

表工、农、中、建 4大行网银证书费用及交易限制比较交易费用各有千秋关于手续费,有的是下限低、有的上限低、有的按照交易金额比例收取、有的按照金额大小分级收取。

现针对上面几种资金转账方案提出具体建议。

本行本地转账交易除了农行每笔1元外,其他几家银行均免费,故选哪一家网银都一样,即使采用农行网银,毕竟手续费很低,也是能够接受的。

工行网银的八大优势

工行网银的八大优势

工行网银的八大优势随着网络通信技术的飞速发展,尤其是网络安全技术的全面提升,个人网上银行已进入推广普及阶段,老百姓“足不出户”办理金融业务、享受金融服务的梦想已成现实。

我先后开通使用了几家银行推出的个人网上银行业务,经过三个月的使用和比较,我感觉工行网银具有八大优势,供朋友们分享。

优势一:网络安全优势早在2003年,工行网银已经率先推出了网上银行客户证书——U盾(其外形酷似U盘),您只需在银行柜台申请将个人网上银行绑定工行U盾,U盾可确保您在网上银行对外转账、支付和消费的每一分钱都要通过硬软件验证后才能交易成功,您即便不小心泄漏了登录卡号、登录用户名、登录密码和U盾密码,只要工行U盾在手,依然可以保证账户资金“高枕无忧”。

优势二:账户管理优势您只需拥有工行理财金账户卡、牡丹灵通卡·e时代和牡丹灵通卡中的任一张卡,即可在网上自助注册或到银行柜台注册工行网银业务,柜台注册可同时申请绑定U盾、对外转账等金融服务,享受到工行网银的所有功能。

工行网银开通后,您可以随时随地登陆工行的个人网上银行站点,自助开立开放式基金账户、基金公司TA账户、记账式国债托管账户、黄金账户、工行理财产品交易账户、外汇交易专户指定等理财账户,而且还可根据您的个人喜好,为每个子账户设立个性化的账户别名,比如:工银基金、工银理财等账户名称,使您的账户管理一目了然。

当您拥有工行的多张银行卡时,可采取添加注册卡或下挂卡的方式,将您尚未注册到网上银行的银行卡账户全部添加到网上银行,成为网上银行的注册卡,同时还可在网上自助进行银行卡下挂子账户的注销、重新开立或直接调整账户指定交易银行卡,极大地方便您投资理财、购物消费等个人资金的分类管理。

优势三:投资理财优势工行网银拥有功能强大的个人投资理财功能,目前已经开通了证券公司客户交易结算资金第三方存管、银证转账,开放式基金认购、申购、转换、定投、赎回,记账式国债等购买、卖出、兑付,人民币账户黄金交易,外汇买卖交易,部分地区还推出了银行期货资金转账、美元账户黄金交易和代理实物黄金交易功能。

中国工商银行网上银行的优缺点

中国工商银行网上银行的优缺点

中国工商银行网上银行的优缺点
中国工商银行企业网上银行服务名声在外,而个人网上银行服务也连续两年获得美国《环球金融》杂志评选的“中国最佳个人网上银行”称号。

该银行的网上银行服务安全措施完善,支持移动证书,而且用户首次登录可自定义网上银行密码和支付密码,并可选择每月2元的“工行信使”重要提示服务,在有人连续输错网上银行密码时,它会发送短信息提醒用户。

中国工商银行网上银行的服务项目非常多,除账户管理、外汇证券买卖等常见功能以外,甚至企业职工账户的工资单信息也可以查询。

除此之外,还为用户提供存款组合等多项理财计算工具,以及可下载使用的个人理财软件。

该网上银行的易用性较强,除开通及使用步骤简单以外,操作界面和导航条还允许用户自己定制,在用户使用各项服务项目时,操作页面将显示其他相关功能的链接,还有相关的信息提示。

惟一美中不足的是提示信息仍不足,例如在进行汇款操作时,提示信息只涉及简单的操作方式,缺少手续费等相关资费的详情。

几大银行个人和企业网上银行比较

几大银行个人和企业网上银行比较

几大银行个人和企业网上银行比较近年来,随着互联网的不断发展和普及,银行业也逐渐向互联网化、数字化的方向发展。

各大银行纷纷推出了个人和企业网上银行服务,为了更好地满足客户需求,不断提升用户体验,并开展更多的业务。

本文将对几大银行个人和企业网上银行进行比较,以此为广大用户进行选择时提供参考。

一、中国银行中国银行个人网上银行优势在于其易操作、业务齐全、稳定性强等特点。

中行个人网银主要功能有查询账户余额、交易明细、在线汇款、账单缴费等等,基本满足日常转账支付和账户管理的需要。

同时,中行个人网银支持网银支付和手机银行支付的互通,用户可以在这两种方式中选择一种适用自己的方式完成支付。

此外,中行的在线客服服务也十分到位,为用户解决问题提供了很大的便利。

中行企业网银的使用也同样简单方便,支持多人同时操作、批量上传等功能,适用各类企业用户。

中行企业网银业务渊博,支持各类银行业务包括查询交易状态、查询账户余额、银企直联等功能。

企业用户可以根据自身需要设置员工的账号权限,不同的操作权限可逐级开启。

值得一提的是,中行的企业网银具有交易排队机制,避免了因大量业务同时发生而出现的web应用阻塞问题。

二、招商银行招商银行的个人网银操作简便,操作率高。

其中最突出的优势是操作性能和响应速度都比较优秀,许多操作只需几步就可完成。

此外,招行还推出获得随机密码卡的方式,用户可以借此获得更高安全等级的身份认证。

另外,招行的手机银行也很有特色,拥有方便快捷的登录方式和全面的业务功能,用户操作体验良好。

而招商银行企业网银与个人网银一样,操作便捷。

企业用户可以简便快捷地完成各项业务操作,支持多人同时操作且支持不同角色对应不同的操作权限。

招行企业网银还提供了多种账户类型,满足各类企业对不同账户类型的需求。

此外,招行企业网银还提供了支票管理、代发工资和收税资金等业务服务,满足企业多样性业务需求。

工商银行个人网银具有登录便捷、稳定流畅等优势。

该网银无需事先开通,客户凭身份证号和银行卡号即可登录并享受在线业务服务。

各大商业银行网银业务优劣势比较

各大商业银行网银业务优劣势比较

各大商业银行网银业务优劣势比较近年来,随着互联网的飞速发展,各行各业开始向数字化转型。

银行业作为金融行业的重要组成部分,也不例外。

网银业务作为银行数字化转型的重要一环,逐渐成为人们日常金融操作的主要方式之一。

然而,在众多商业银行中,网银业务的优劣势千差万别。

接下来,我们将对各大商业银行的网银业务进行一番比较,探讨不同银行在网银业务方面的优劣势。

首先,我们将着眼于银行的网银功能。

招商银行的网银功能相对较为出色。

用户可以通过招商银行网银实现账户管理、转账汇款、电子对账单、理财业务、投资者保护等一系列操作。

招商银行通过实时的交易提醒和业务推送,有效提升了用户使用网银的便捷性,大大减少了用户的操作时间和成本。

此外,招商银行的网银客户端还支持多账户管理,使用户能够更加便捷地管理多个账户。

而中国工商银行的网银功能则相对简化。

它仅提供了账户管理、转账汇款、电子对账单等基础功能,而且其操作界面相对繁琐,用户体验稍显不足。

不过,工商银行的网银业务受制于旗下网点众多的特点,其安全性较高,可以更好地满足一些大额交易的需求。

在网银技术方面,建设银行居于领先地位。

建设银行的网银系统拥有稳定、高效的特点,无论是在线支持还是电话咨询服务,都能够及时有效地解决用户的问题。

而且,建设银行还为客户提供了大型企业网银和个人网银两种版本,针对不同用户需求进行了细分。

这种多样化的选择,为用户提供了更加个性化的服务。

此外,农业银行的网银业务也举足轻重。

农业银行的网银系统功能全面,用户可以通过网银完成各类金融业务操作,如账户查询、资金划转、在线支付等。

而且,农业银行的网银系统还提供了专属的手机客户端,方便用户随时随地进行交易。

这种融合了移动终端的特点,为用户提供了更好的移动化金融体验。

尽管各大商业银行在网银业务方面都拥有自身的一些优势,但同时也存在一些共性不足之处。

比如,一些银行的网银业务仍然存在一些安全隐患,如密码保护措施不够严密、防止网络钓鱼欺诈的机制不完善等。

四大银行网上个人业务比较

四大银行网上个人业务比较

四大银行网上个人业务比较(注:以下分析的四大银行为中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行)随着互联网技术的快速发展和人们生活方式的改变,网上个人业务已日益成为金融服务业的一个重要分支。

作为国内金融行业中的主要龙头企业,四大银行在这一领域也扮演着重要的角色。

那么在网上个人业务方面,四大银行各自的特色和优势以及面临的挑战和问题有哪些呢?一、工商银行工商银行作为我国最早进入电子银行领域的银行之一,在网上个人业务方面拥有先进的技术和较为成熟的产品。

其网银系统操作简单,界面清晰易懂,用户操作体验较好。

同时,工商银行网上个人业务的安全性也值得肯定,为用户提供了多重保障措施,包括银行卡号、密码、短信验证码等多种验证方式,保证用户的资金安全。

在产品方面,工商银行的网上银行拥有较为丰富的功能,可以满足用户的基本操作需要。

此外,该行还推出了多种网上个人金融产品,如活期存款、理财产品、基金等,以及借记卡、信用卡等贷款服务,为用户提供了全方位的金融服务。

但是,工商银行在网上个人业务方面也存在一些问题和不足,比如网银系统的速度不够快,客服服务质量有待提高等。

此外,其对外发布的通知和公告也不够及时,对用户的信息披露存在一定的滞后性。

二、农业银行农业银行在网上个人业务方面有着自身的特色和优势。

其网银系统操作简单,界面清新,风格别致,在视觉上给用户带来了不同的体验感。

同时,该行的网上个人业务安全性也较高,提供了多种保障措施,包括短信验证码、指纹识别等。

然而,农业银行网上个人业务仍面临着一些问题和挑战。

首先,其网银系统的响应速度有待提高,用户在使用时会感到不够顺畅。

此外,农业银行并没有像工商银行和建设银行那样推出专门的移动银行客户端,这使得用户在移动设备上的使用体验相对不足。

三、中国银行中国银行在网上个人业务方面也有着自身的特色和优势。

首先,其网银系统的界面设计简洁明了,可由用户自行设置多项安全验证方式,为用户在网上交易过程中提供了全面的安全保障。

传统银行与互联网银行的比较分析

传统银行与互联网银行的比较分析

传统银行与互联网银行的比较分析传统银行和互联网银行作为两种不同的金融服务模式,各自有其优势和劣势。

随着科技的发展和互联网的普及,互联网银行逐渐崭露头角,给传统银行带来了不小的冲击。

本文将对传统银行和互联网银行进行比较分析,探讨它们的差异和各自的优势。

一、服务方式的差异传统银行依托实体网点和柜台提供金融服务,客户需要亲自前往银行办理业务。

而互联网银行则通过互联网平台提供服务,客户可以在家或任何地点随时随地进行在线银行操作。

传统银行的服务方式需要客户到银行进行面对面交流,这种交互方式的优点是能够与银行员工直接交流,得到更有效的解决方案。

但缺点是需要耗费时间和人力资源,办理业务的速度相对较慢。

互联网银行的服务方式更加便捷和迅速,客户可以通过手机、电脑等设备随时随地进行操作,不再受时间和空间的限制。

这种服务方式的优点是高效便捷,节省了客户的时间和精力。

但也存在一定的风险,比如账户安全问题等。

二、交易效率的对比传统银行由于服务方式的限制,业务办理过程通常需要排队等候,时间较长。

而互联网银行由于在线操作的便利性,使得业务办理速度更快。

客户可以在几分钟内完成转账、缴费、购买理财产品等操作。

传统银行需要客户亲自到柜台办理手续,而且在高峰期可能需要等待较长时间。

在线银行则省去了这个步骤,客户可以直接通过互联网平台进行操作,不再受时间和空间的限制。

三、产品和服务的差异传统银行所提供的产品和服务通常更全面和多样化。

除了传统的储蓄、贷款、理财等基本服务外,还可以提供国际结算、外汇交易、信用卡等更复杂的金融服务。

互联网银行在产品和服务的种类上相对较少,主要以电子银行业务为主。

虽然互联网银行的产品和服务种类有限,但其具有高度的便利性和灵活性,能够满足大部分客户的基本需求。

四、风险管理的不同传统银行依托实体网点和柜台进行业务办理,其内部风险管理相对较为严格。

银行员工对客户身份和交易进行审核,减少各类风险。

但传统银行的业务流程相对较长,容易造成疏忽和错误。

农行、建行、工行、招行四大银行分析

农行、建行、工行、招行四大银行分析

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第一 农行的借记卡很方便,办一张借记卡,开 通网银,就可以办理定活通、基金、保险等各种 理财业务,还可以办理全国的通存通兑。
第二 农行网点全国最多,既使是很偏僻的农村 也有农行的网点,存款、取款都很方便。
第三 农行的贷记卡可以先消费后还款,还款期 限为25-56天,可以积分,换取各种小礼品。


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招行的中间业务收入占比在国内股份制银行中也是最高 的,目前已基本形成了国际业务、个人中间业务、对公 中间业务三分天下的局面,招行的国际业务占其总业务 比重将近三分之一,使招行的业务——国际业务、个人 中间业务、对公中间业务呈现较为平衡的局面,对整体 经营更为有利。 尤其值得一提的是,招行的网上银行也有着非常明显的 竞争优势,柜面替代率在全行业中是名列前茅的,对公 业务的替代率达到15%,对私业务的替代率超过了40 %。这些都为招行今后进一步形成自己的经营特色和品 牌奠定了基础。
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2、方便实用:
客户自己可以随时查询帐户的余额、当日明细和历史明细 等详细信息,查看某笔款项是否到帐,不但可以根据各种 情况下载有关数据,还可打印出电子回单做为临时入帐的 凭证。即使是非银行工作日或者是非银行工作时间都可以 进行帐务对帐和转帐结算,也就是说中国工商银行的电子 银行业务真正实现了7×24小时的银行服务。

各大商业银行网银业务优劣势比较

各大商业银行网银业务优劣势比较

各大商业银行网银业务优劣势比较随着科技的快速发展,网上银行业务逐渐成为人们进行金融交易的主要渠道之一。

各大商业银行也积极开展网银业务,以方便客户进行便捷、高效的金融操作。

然而,不同银行的网银业务在功能、用户体验以及安全性方面可能存在差异。

本文将对各大商业银行的网银业务进行优劣势比较。

一、中国工商银行网银1. 优势:中国工商银行网银具有以下几个突出的优势:(1) 功能完善:中国工商银行网银提供的功能非常全面,除了基本的账户管理、转账汇款等功能外,还包括理财产品购买、信用卡管理、外汇交易等功能,满足了客户多样化的金融需求。

(2) 用户体验好:中国工商银行网银界面简洁清晰,操作流程简单易懂,用户体验良好。

同时,该银行还提供手机银行和微信公众号等多种渠道,方便客户在不同终端进行金融操作。

(3) 安全性高:工商银行网银采用了多重安全措施,如短信验证码、动态口令卡等,保障客户信息的安全。

2. 劣势:尽管中国工商银行的网银业务有诸多优势,但也存在以下劣势:(1) 部分功能不够灵活:在某些功能上,工商银行网银的操作限制较多,如外汇交易需要特定的交易时间和限额,相对不够灵活。

(2) 长时间操作容易超时:工商银行网银有时会出现长时间操作没有及时退出或者超时退出的情况,给客户的使用带来一定的不便。

二、中国农业银行网银1. 优势:中国农业银行网银在以下几个方面具有突出的优势:(1) 功能齐全:农业银行网银提供的业务功能较为全面,除了基本的账户管理、转账汇款等功能外,还有理财产品购买、贷款申请等多种功能,方便满足客户不同的金融需求。

(2) 界面简洁明了:农业银行网银界面设计简洁明了,操作流程清晰,用户可以轻松进行各项金融交易操作。

(3) 提供留言咨询服务:农业银行网银提供了客户留言咨询的功能,客户可以在网上直接向银行咨询问题,获得及时的解答。

2. 劣势:农业银行网银存在以下劣势:(1) 功能界面较为陈旧:农业银行网银的功能界面相对陈旧,与一些新兴的互联网金融平台相比,缺乏亮点和创新。

四大行网上银行比较

四大行网上银行比较

实验一国内外商业银行网上银行系统分析通过浏览四大行以及花旗、渣打银行所提供的网上金融服务内容,做出了下面三大类表格,共7个表格。

表格列出了国内四大行的个人业务,以及公司业务。

同时也列出了花旗银行以及渣打银行在中国境内所提供的网上金融服务功能。

表1-1*个人贷款:在网上银行方便、快捷地查询到您本人名下的普通贷款信息,包括基本信息、账户明细及还款计划等。

可以在网上银行方便、快捷地查询到您本人名下的贷款额度信息,包括主额度、子额度的基本信息、账户明细及还款计划等。

*对账单:客户查询本人借记卡和准贷记卡的收入、支出明细。

表1-2从表1-1到表1-3中,我们不难发现国内四大行所提供的网上金融业务的主要范围基本一样,都包括了基础功能、理财功能、服务功能。

在四大行中也只有中国农业银行没有专门直接表现提供专属的个人网上银行业务,但是中国农业银行本身也存在为贵宾级客户提供专属的个人银行业务。

而从四大行所提供的三大功能的详细内容来分析,虽然三大功能都有所提供,但是四大行各自的偏重点都不一样。

差异点主要集中在理财功能以及服务功能。

理财功能中,中国银行从外汇交易B股银证转账等服务可以明显看出中国银行服务的对象偏向于参与国际市场的投资个人。

而中国工商银行则侧重于存款理财的业务,偏向于中小额企业家的或者个体户等。

中国建设银行以及中国农业银行的理财业务没有过于明显的指向对象,但是也都推出了自家特色的理财业务以吸引客户。

服务功能中,中国农业银行看似提供内容很少,但是必要的服务都有提供,更加适合广大的普通群众。

尤其是农行所强调的安全性,符合广大客户的最基础也是最重要的有业务要求。

而中国银行很明显的提供了特色鲜明的民生服务。

中国工商银行的纳税服务很明显的为中产阶级以上的客户提供了极大的方便。

中国建设银行提供了各类的缴费业务,为有这些需求的客户提供了便捷的服务。

(二)表2四大行网上银行公司业务比较相比较四大行的个人网络银行业务大同小异来说,四大行所提供的企业网络银行业务则各有各的鲜明特点。

招商银行和中国银行网络银行业务内容和服务功能的差异

招商银行和中国银行网络银行业务内容和服务功能的差异

一成功查询除信用卡外的所有账户的“余额”后,即可查看“资产汇总报告。

3.交易明细:客户可通过此功能查询并下载(关联到网银的长城电子借记卡、活期一本通、定期一本通等账户的)交易记录,包括交易日期、业务摘要、币种、钞/汇、收入金额、支出金额和余额。

4•账户详情:客户可通过此功能查询关联到网银的长城电子借记卡、活期一本通、定期一本通等账户(网银关联账户)的当前状态、币种、钞/汇、当前余额和可用余额。

5•申请定期/活期账户:客户可通过此功能在线开立定期一本通及活期一本通账户,并将新开立的账户关联至网上银行。

6.查看旧账号:中国银行的核心系统已经完成改造。

客户原有的银行账号已按照新的业务规则进行更新,客户可以全面享受到更加便捷、完善的银行服务。

为使客户方便地查询新账号所对应的原有账户,网银提供了“查看旧账号”的服务。

温馨提示:1•您可查询时间跨度最长为一年内连续三个月的交易明细。

2.如果关联账户中有些账户的状态不正常,则不能使用“资产汇总报告”。

3.申请定期/活期账户功能适用于网银理财版和贵宾版客户,且您需要一张已关联至网银的借记卡。

查询版客户如要在线申请定期/活期账户功能,请到我行柜台升级为理财版或贵宾版客户。

转账汇款1•通过招商银行专业版冋城跨行转账:一. “普通”到账模式:1-2个工作日内提出(遇周末节假日到账时间顺延),到账时间取决于对方银行的系统处理情况,手续费为2元/笔;二. “快速”到账模式:一般2小时内到账,具体到账时间取决于对方银行的系统处理情况,手续费3元/笔;三. “实时”到账模式:一般实时到账,手续费按交易金额的0.2%收取(最低2元,最高20元)。

2•异地他行汇款:一. “普通”到账模式:1-2个工作日内提出(遇周末节假日到账时间顺延),到账时间取决于对方银行的系统处理情况,手续费按汇款金额的0.2%收取,最低2元,最高20元。

二. “快速”到账模式:一般2小时内到账,具体到账时间取决于对方银行的系统处理情况,手续费按汇款金额的0.5%收取,最低2元,最高25元。

浅谈几家银行的网上银行业务

浅谈几家银行的网上银行业务

浅谈几家银行的网上银行业务09级金融三班0906213063 康娜娜(一)中国工商银行中国工商银行网上银行业务主要包括个人网上银行和企业网上银行。

(1)个人网上银行业务简述个人网上银行是指通过互联网,为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道,品牌为“金融@家”。

个人网上银行为您提供的全新网上银行服务,包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务,能够满足不同层次客户的各种金融服务需求,并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。

适用对象凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户,均可申请成为个人网上银行注册客户。

特色优势1. 安全可靠:采取严密的标准数字证书体系,通过国家安全认证。

2. 功能强大:多账户管理,方便您和您的家庭理财;个性化的功能和提示,体现您的尊贵;丰富的理财功能,成为您的得力助手。

3. 方便快捷:24小时网上服务,跨越时空,省时省力;账务管理一目了然,所有交易明细尽收眼底;同城转账、异地汇款,资金调拨方便快捷;网上支付快捷便利。

4. 信息丰富:可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询,配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序,帮助您了解系统各项功能。

(2)企业网上银行业务简述企业网上银行是指通过互联网或专线网络,为企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的渠道,根据功能、介质和服务对象的不同可分为普及版、标准版和中小企业版。

企业网上银行业务功能分为基本功能和特定功能。

基本功能包括账户管理、网上汇款、在线支付等功能;特定功能包括贵宾室、网上支付结算代理、网上收款、网上信用证、网上票据和账户高级管理等业务功能。

适用对象在工行开立账户、信誉良好的企业客户,包括企业、行政事业单位、社会团体等均可开通企业网上银行。

特色优势中国工商银行一直以来以科技和业务创新为动力,致力于为客户创造更多的价值,凭借强大的技术和管理优势,至今企业网上银行已经发展成为集账务信息管理、收付款、资金集中调度、投资理财等十大类服务在内,全方位、一体化的企业客户资金管理平台。

四大银行的网上银行的比较

四大银行的网上银行的比较

四大银行的网上银行的比较(以建设银行为主要分析案例)目录一、各大银行的电子产品比较二、银行电子产品现状分析三、建行的电子银行现状(一)家居银行和重要客户系统的特色(二)建设银行网上银行的安全措施四、中行,农行,工行,建行电子银行功能比较(一) 四大银行的个人网上银行的共同点;(二) 四大网上银行的功能不同点;(三) 四大银行的企业网上银行主要功能.一、各大银行的电子产品比较现在各大商业银行业提供的电子产品异化不明显,竞争激烈,很多服务存在推广策略和价格层面的竞争。

下面我们就针对各银行的电子产品服务进行一下比较:银行名称电子银行产品种类中国银行电话银行、网上银行、手机银行、自助银行、ATM、POS建设银行个人网上银行企业网上银行手机银行电话银行农业银行网上银行、电话银行、手机银行、金穗电话转帐宝工商银行企业网上银行、“金融@家”个人网上银行、“95588”电话银行、手机银行“随机而动的银行”、自助终端等金融e通道的系列子品牌。

交通银行网上银行、手机银行、电话银行、自助银行以及电子化产品创新。

招商银行网上个人银行电话银行手机银行掌上银行自助银行95555出行易95555电话支付95555快易理财服务二、银行电子产品现状分析1.银行业竞争激烈。

在各大银行中,电子产品的相关功能模块及其构架日渐大同小异,创新的网上银行产品与服务不断涌现,各家商业银行目前在技术层面上已很难拉开差距,为了防止客户流失的关键,取决于银行是否拥有具有核心竞争力的产品和服务。

产品服务一定要体现个性化、人性化的色彩。

所以通过服务拉开与竞争对手的差距,使得在竞争激烈的银行业中独占鳌头。

三、建行的电子银行现状(一)家居银行和重要客户系统的特色建行的家居银行和重要客户系统的推出是其他银行所没有的,这个特色有很好的发展前景。

建行的网上企业客户服务系统以遍布全国的城市综合网为基础,以24小时到帐的资金清算、全国大中城市联网的龙卡系统为依托,集成多项高科技的信息技术和网络技术,不仅可为企业客户提供各种查询服务,还可提供企业集团内部和企业之间的同城或异地转帐、在线支付等结算业务。

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各大商业银行网银业务的优劣势一、中国银行1。

中国银行网银业务优势2。

中国银行网银业务劣势二、中国工商银行1.中国工商银行网银业务优势2。

中国工商银行网银业务劣势三、中国农业银行1.中国农业银行网银业务优势2。

中国农业银行网银业务劣势四、中国建设银行1。

中国建设银行网银业务优势2.中国建设银行网银业务劣势一、中国银行:它是中国领先的国际化的银行,其分支机构遍布全球.业务包括传统的商业银行、投资银行和保险业务在内的全面的金融服务.中国银行对公网上银行,提供7×24小时的财务管理、资金集中管理和现金管理服务。

中国银行的在线银行的业务比较多,除网上银行外还包括了电话银行、手机银行和家居银行,这几项服务都可进行查询、转帐、支付和结算等业务。

它的服务有汇划即时通,对公账户查询,报关即时通,BOC网银系统—SAP财务系统,境外帐户管理项目。

所以它的功能是最全面的,其安全性也是很高的,使用了IBM的安全技术,提高了安全性。

它的网上服务功能:帐户服务,投资服务,信用卡服务,网上支付, 资讯服务等。

帐户服务有账户信息查询、个人账户转账、代缴费、个人账户管理等.中国银行个人网上银行提供从信息查询到个人账户转账等全面的账户服务,可以掌握最新的财务状况。

投资服务包括外汇宝、银证转帐、银券通、开放式基金等功能,个人网上银行还有外汇宝、银证转帐、银券通、开放式基金等多种自助投资服务,可以实现在家就能进行各银行帐号的互相转换和投资等。

除此之外,中国银行网上银行在进入时设置了开户地,可以让用户能快速地进行交易,还有长城国际卡和中银信用卡,据了解,国有银行中只有中行才有信用卡.这是它与其它银行最大的不同之处。

1。

中国银行网上银行优势(1)基于中国银行的海内外机构网点优势,成功实现了全国以至全球范围资金汇划的实时自动联机处理和全球企业本、外币账户余额、交易信息的实时、历史查询;(2)定位于企业财务管理平台的技术开发和流程设计,通过近2年的多次业务系统升级改造,不断满足集团企业的财务管理、资金集中和现金管理需求;(3)首家获得国际资深审计机构安全审计的网上银行,网上银行安全、稳定运行和风险规避是中行企业网上银行建设的首要原则,两年里三次安全系统升级改造使网银整体安全机制、CA身份认证、数字签名和数据传输安全始终在同业领先;(4)操作页面个性化定制、E-MAIL自动通知付/收款信息,实时查询款项是否到账,以及到账的具体日期与时间,强大、灵活、全面配合企业财务管理的授权控制机制;(5) 通过网银渠道和相关产品组合,为集团企业客户实现集团现金管理方案和资金集中管理需求。

2。

中国银行网上银行劣势(1)对发展网上银行认识不足与股份制银行相比,中国银行作为大型银行,对发展网上银行的重要性认识不足,资金和人力投入都不够,经营理念也不够超前,从而导致中国银行虽然是国内商业银行在网上银行业务方面的先行者,但时至今日影响力却不及其他国有商业银行。

(2)业务管理不足,营销措施发展滞后,产品创新响应慢网上银行业务的持续发展要求有先进的组织管理体系在支撑。

但是,目前中国银行网上银行的管理格局仍然是从传统业务中延伸出来的,存在着部门协调、组织推动、营销激励等各方面问题,而且,作为新兴业务,与传统业务相比网上银行业务所占的比重仍然较低,因此,在考核上存在激励措施不足的现象.在网上银行业务营销中,存在着对网上银行产品与其他业务的捆绑营销力度不够、各自为政、分散作业状况,这样既影响网上银行业务的深度拓展,又容易使客户产生不信任感。

整合营销宣传不够,特别是针对特定目标市场的营销宣传,从而影响网上银行业务的顺利发展。

中国银行虽然在网上银行萌芽阶段在产品创新上走在其他银行前面,但是,随着网上银行系统架构的成熟和开发机制的规范,使得每一个产品的开发都要经过市场调查、业务论证、风险评估、方案设计等流程,牵涉的部门多而且手续复杂,使得产品的开发严重落后于市场的需求。

(3)与外资银行相比,技术实力较弱外资银行在进入中国市场之间,在他们本土已经有成熟的网上银行运作模式,在技术实力和产品服务上都已经形成了他们特有的竞争实力.二、中国工商银行它的总资产已超过四万亿元人民币,金融电子化水平在同业居领先地位,电子化网点覆盖率达98%以上,全年结算业务量占中国金融业的50%以上。

主要办理:吸收人民币存款, 发放短期、中期和长期贷款,办理结算、办理票据贴现,代理发行、代理兑付、承销政府债券等业务.同时也开辟了网上业务,直接方便广大用户。

而且它的网上银行的服务项目非常多,除账户管理、外汇证券买卖等常见功能以外,甚至企业职工账户的工资单信息也可以查询。

除此之外,还为用户提供存款组合等多项理财计算工具,以及可下载使用的个人理财软件.它有自己的的电话银行,手机银行,网上商城,网上保险4大系统。

网上保险主要有投保,保单信息查询,保险资讯3大功能.它还有各种系统的使用指南,方便客户.它的网上银行包括:个人网上银行,企业网上银行,手机银行自助注册等服务。

办理网上支付,网上查询,入账,转账,结算,还有一些外汇和股市行情,证书的申请等。

工行安全性能比较高,在用户进入个人帐户时要先安装补丁和了解安全知识。

包含了三大银行的基本功能,而且还提供了动态的演示,使人有一种安全感.中国工商银行和中国建设一样开通了手机银行服务.1。

中国工商银行网银业务优势安全可靠:采取严密的标准数字证书体系,通过国家安全认证。

功能强大:多账户管理,方便您和您的家庭理财;个性化的功能和提示,体现您的尊贵;丰富的理财功能,成为您的得力助手。

方便快捷:24小时网上服务,跨越时空,省时省力;账务管理一目了然,所有交易明细尽收眼底;同城转账、异地汇款,资金调拨方便快捷;网上支付快捷便利。

信息丰富:可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询,配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序,帮助您了解系统各项功能.2。

中国工商银行网银业务劣势(1)个别操作提示信息不足,例如在进行汇款操作时,提示信息只涉及简单的操作方式,缺少手续费等相关资费的详情。

(2)缺少联通用户缴费功能(3)需下载银行控件,控件强制修改浏览器信息三、中国农业银行采用集中统一接入的方式,建立总行统一的网上银行中心,实现网上银行客户信息、操作界面、业务功能、电子数据的集中存放和统一管理,同一客户在不同地区开立的账户能归入同一客户号下进行管理。

包括以下功能:查询类业务、账户管理、转账类业务、中间业务、集团公司理财、帮助企业客户进行内部财务管理等.它的业务系统分为网银公共客户系统,网银个人客户系统,网争企业客户系统。

与其它三大银行不同是网银公共客户系统还提供一个无需申请证书,在任何电脑上都可以使用的网上银行公共版,公共版的功能较为简单,提供账户查询等简单的管理功能.而理财计算工具在网页上,而不是设置在网上银行内,相关的帮助信息在网上银行操作页面上也非常少,只有网站上可下载CHM格式的用户手册,和PDF格式的网上银行帮助文档.其其它的功能都比较简单它的网上银行系统,在线可以进行查询、转帐、支付等等功能,方便客户。

它的范围包括有个人客户,企业客户和公共客户。

公共客户是无需申请个人客户证书,但只能享受网上银行信息及账户查询等一般性的服务。

个人客户和企业客户就需要客户证书,可以享受农业银行网上银行提供的全面服务。

提供给个人客户,企业客户和公共客户的功能都有余额查询.交易查询,密码修改,银行卡临时挂失。

网上注册申请等功能。

不同的是在对企业用户上提供了外汇实盘买卖、开放式基金、国债买卖等业务。

而在安全方面;农业银行设置有图形验证码和密码软盘。

1.中国农业银行网银业务优势(1)通用性。

几乎所有网上支付的网站都支持农行卡。

几乎可以办理在银行办理的所有业务(个人储畜业务),除了取钱。

(2)个人网银位置登陆明显,方便用户查找(3)不需要下载安全控件,Ukey自带安装程序,只需重启网银2。

中国农业银行网银业务劣势(1)转账问题.转账时,如果要扣手续费,每笔会比在银行柜台多0。

5元的电子汇划手续费,还有就是下载证书比较麻烦。

(2)定制步骤繁琐,快捷菜单画蛇添足(3)操作界面简陋,快捷菜单功能没有体现四、中国建设银行它是一家以中长期信贷业务为特色的国有商业银行,总部设在北京,在中国境内及各主要国际金融中心开展业务.开设网上银行服务,网上银行功能先进、使用便捷,提供帐务查询、资金转帐、网上支付和其他各类服务。

它的网上银行还有家居银行,电话银行,手机银行系统。

其个人客户系统可提供账务查询、转账、缴费、个人外汇买卖、网上速汇通、债券基金等特色服务,客户可随时申请、即时使用我行提供的网上金融服务项目。

企业客户系统可提供存款服务、信贷服务、国际业务、住房金融、受托代理、基金托管、资金清算和资产推介服务项目。

在安全性方面表现最佳,除了支持文件证书,允许用户在注册时自定义网上银行密码和支付密码,还为用户登录的密码输入框提供了更为安全的软键盘。

而首次登录网上银行将指引用户下载证书,从下载证书的向导到网上银行的各操作页面都相当友好,虽然帮助信息不多,只涉及操作方式的指南,但各服务项目的操作页面除了有可收缩的帮助信息窗口,错误处理和提示也比较优秀.它的网上银行服务功能:除了个人网上银行和简版企业银行外,中国建设银行还开设了网上支付商行。

简版企业银行和网上支付商行在进行登录时要进行的是身份验证,而个人网上银行则要输入附加码.这有点不同于其它银行.中国建设银行建立了全球最大的网上商城,无论是在国内还是在国外随时都可以进行交易.建行的网上银行还推出了个人理财DIY服务。

用户在网上输入个人资料、风险和财务资产状况等之后,系统就分析测算用户的投资风格,给出投资组合的建议,供用户参考。

1.中国建设银行网银业务优势各项基本的理财功能都有,各方面的表现都在中上水平。

安全性方面表现最佳,除了支持文件证书,允许用户在注册时自定义网上银行密码和支付密码,还为用户登录的密码输入框提供了更为安全的软键盘。

错误处理和提示也比较优秀。

2。

中国建设银行网银业务劣势要求用户先注册后使用,注册后用户需要使用注册的证件号码与网上银行密码登录。

首次登录网上银行将指引用户下载证书。

跨行取款费用高而且限额。

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