质量管理中心架构和职责
质量管理体系的组织架构和职责分配
质量管理体系的组织架构和职责分配在现代企业中，质量管理体系是确保产品和服务质量的重要工具。
一个健全的质量管理体系可以有效地提高业务流程、降低风险，并满足客户的需求和期望。
而质量管理体系的组织架构和职责分配则起着至关重要的作用，它决定了整个质量管理体系的运作方式和有效性。
一、质量管理体系的组织架构一个完善的质量管理体系应该建立在稳固的组织架构基础上。
在组织架构中，关键的职能部门包括质量管理部门、生产部门、销售部门以及各个层级的管理团队。
以下是一个 typicale 的质量管理体系组织架构示意图。
（图1：质量管理体系组织架构示意图）1. 质量管理部门质量管理部门是负责制定、实施和监督质量管理体系的核心部门。
它的职责包括但不限于以下几个方面：1.1 质量策略的制定和规划：质量管理部门应该参与制定公司的质量策略和目标，为公司的质量管理体系提供指导方针，并与其他部门合作制定实施计划。
1.2 质量流程的制定和优化：质量管理部门应该参与制定质量流程和程序，并负责监督和改进这些流程，确保质量管理体系的有效运行。
1.3 内部审核和评审：质量管理部门应该组织和实施内部审核和评审，确保质量管理体系的符合性和持续改进。
2. 生产部门生产部门是负责产品或服务生产过程的部门。
它的职责包括但不限于以下几个方面：2.1 产品/服务设计和开发：生产部门应该与质量管理部门合作，确保产品或服务的设计和开发符合质量标准和客户需求，从而确保质量管理体系的有效性。
2.2 生产过程的控制和改进：生产部门应该实施有效的生产过程控制和改进措施，确保产品或服务符合质量要求。
3. 销售部门销售部门是负责产品或服务销售的部门。
它的职责包括但不限于以下几个方面：3.1 客户需求的收集和反馈：销售部门应该收集客户需求和反馈，并及时将其传达给质量管理部门和生产部门，以便对产品或服务进行改进。
3.2 售后服务的提供和监督：销售部门应该参与售后服务的提供和监督，确保客户的问题和投诉得到及时解决。
共享中心质量管理的组织架构与职责
共享中心质量管理的组织架构与职责在共享中心内部，良好的质量管理是保证整体运营顺利进行的重要一环。
而一个高效的质量管理体系，离不开科学合理的组织架构和明确的职责分工。
下面将对共享中心质量管理的组织架构和各职责进行详细分析。
**一、组织架构**共享中心的质量管理组织架构在很大程度上影响着整个质量管理体系的运作效率和质量管理工作的有效实施。
一般来说，共享中心的质量管理组织结构应包括质量管理委员会、质量管理部门和各部门的质量管理岗位。
1. 质量管理委员会质量管理委员会是共享中心质量管理的决策机构，由共享中心领导班子和各部门质量管理部门主要负责人组成。
质量管理委员会负责制定和审议质量管理相关政策、目标和计划，协调各部门间的质量管理工作，解决重大质量管理问题。
2. 质量管理部门质量管理部门是共享中心的质量管理工作的执行机构，由质量管理负责人领导。
质量管理部门负责策划、实施和监督质量管理相关活动，包括质量管理体系的建立与维护、质量检测与监控、质量改进等。
3. 各部门的质量管理岗位在各部门内部，应设置专门的质量管理岗位或者质量管理小组，负责质量问题的分析、整改和持续改进。
这些质量管理岗位通常由部门经理或固定质量管理人员兼任。
**二、职责分工**在共享中心的质量管理组织架构下，各职责分工如下：1. 质量管理委员会质量管理委员会应当负责制定整体质量管理政策和目标，明确各部门的质量管理责任，并对质量管理工作进行监督和评估。
质量管理委员会还要及时调整和优化质量管理的相关措施，确保整体质量管理工作能够顺利实施。
2. 质量管理部门质量管理部门应制定质量管理制度和流程，确保质量管理体系的建立和运行。
质量管理部门还要组织质量管理培训和教育，提高员工的质量管理意识和素质。
同时，质量管理部门还要组织质量数据的收集和分析，为共享中心的决策提供科学依据。
3. 各部门的质量管理岗位各部门的质量管理岗位要负责部门内部的质量管理工作，包括质量问题的排查、整改和跟踪，以及持续改进的推动。
质量部人员构架和职责
质量部人员构架和职责一、质量部人员架构二、部门职责描述1、组织公司质量体系的建立、推行。
2、化验室管理3、监视和测量装置管理4、不合格品控制管理5、现场产品标识和可追溯性管理6、检验和实验管理7、顾客抱怨处理三、岗位职责描述1、岗位：质量部长职责描述：1）质量部工作和人员的统筹管理，保证质量部工作高效、有序。
2）负责化验室管理，保证化验室运行正常，并对实验数据的真实性和准确性负责。
3）负责车间产品和过程检验工作，保证产品合格转序。
4）组织质量部人员学习和培训，保证质量部人员随时了解和掌握公司的最新要求。
5）组织并指导公司质量管理体系的建立。
6）组织并指导各部门质量体系文件的编写。
7）监督并考核质量体系的运行，负责体系运行绩效数据的统计和报告，保证体系运行有效。
8）定期对质量状况进行统计分析并形成质量报告，保证管理层了解公司质量的最新动态。
9）对批量不合格品、批量退货、严重顾客抱怨组织分析、评审和处理。
10）定期组织召开质量例会，保证公司的总体质量状况得到有效沟通。
11）定期向上级汇报公司的质量状况和体系运行情况2、岗位：检验主管职责描述：1）负责现场检验工作和人员的调动、管理，保证检验工作有序进行。
2）负责化验室的管理，保证化验室运行正常，并对实验数据的真实性和准确性负责。
3）负责实验操作规程和检验作业指导书的编写。
4）随时对质检员和化验员进行技能培训，保证质检员和化验员随时掌握最新的操作要求和技能。
5）现场质量问题的调查、确认和争议的协调解决。
6）现场质量文件的监督和执行，保证现场作业符合要求。
7）对顾客抱怨和客户退货组织分析和改进。
8）定期向上级汇报现场质量状况。
3、岗位：质量技术员职责描述：1）对现场的质量信息进行收集、统计2）对每天的质检记录进行统计，形成质量检验报表3）每月质量报告的编写和下发4）日常相关质量会议的组织5）协助相关质量体系文件的编写、分发6）协助质量体系的建立和推行7）质量部检验作业指导书和实验操作规程的编写8）随时向上级汇报质量统计分析数据4、岗位：质检员职责描述：1）原材料、成品、半成品的质量检验和送样检验2）质量检验记录的填写和上交3）成品入库质量把关4）现场质量信息的收集和报告5）现场不合格品的统计、报告和处理6）随时向上级部门汇报生产中的质量异常5、岗位：化验员职责描述：1）负责原材料、成品、半成品的理化实验操作2）实验数据和实验报告的填写、维护和检索，并对数据的真实性和准确性负责3）负责实验仪器的维护和保养4）负责实验室环境的清洁和维护5）随时向上级汇报实验数据和设备运行情况。
质量管理体系的组织架构与职责分工
质量管理体系的组织架构与职责分工一、引言本文将探讨质量管理体系的组织架构与职责分工，并重点介绍其在企业中的重要性和优势。
通过明确质量管理体系的组织结构和每个部门的职责，企业可以更好地实施质量管理，提高产品和服务的质量，满足客户的需求，增强竞争力。
二、质量管理体系的概述质量管理体系旨在确保产品和服务的质量符合标准和客户的期望。
它是一组相互关联的策略、流程、程序和资源的组合，涵盖了质量政策、质量目标、质量手册、程序文件和记录。
质量管理体系可以帮助企业建立质量文化，实现质量持续改进，提高产品质量并满足客户需求。
三、质量管理体系的组织架构质量管理体系的组织架构与企业的组织结构相互关联，确保质量管理相关的职责能够得到有效的执行和控制。
以下是常见的质量管理组织架构：1. 质量管理委员会：负责制定和监督质量管理策略、目标和计划。
由高层管理人员和关键部门经理组成，确保质量管理体系与企业战略目标的一致性。
2. 质量保证部门：负责制定和实施质量策略、规程和程序，监督产品和服务的质量控制过程。
该部门还负责进行内部审核和管理评审，确保质量管理体系的有效性和持续改进。
3. 质量控制部门：负责检测和评估产品和服务的质量，执行各种质量控制测试和监测活动。
该部门还负责处理不合格品和质量问题，并采取纠正和预防措施，以确保产品和服务符合质量标准。
4. 培训部门：负责培训员工关于质量管理体系、标准和流程的知识和技能。
培训部门还负责组织内部认证和培训评估，确保员工具备适当的质量管理能力。
5. 监察部门：负责监督和评估各部门在质量管理体系中的执行情况。
该部门与内部审计师协作，确保质量管理体系的合规性和有效性。
四、职责分工的重要性明确的职责分工可以确保质量管理体系中各部门的工作协调一致，避免冲突和遗漏。
以下是职责分工的重要性：1. 提高运作效率：每个部门和职位都有明确的职责，可以避免重复工作和资源浪费，提高运作效率。
2. 促进协作：不同部门之间的职责分工可以促进协作和信息共享，实现团队合作，共同致力于质量目标的实现。
产品质量管理的组织架构与职能划分
产品质量管理的组织架构与职能划分在当今竞争激烈的市场环境中，产品质量是企业生存和发展的关键。
为了确保产品质量的稳定和提升，建立科学合理的产品质量管理组织架构，并明确各部门的职能划分至关重要。
一、产品质量管理的重要性产品质量直接影响着企业的声誉、市场份额和盈利能力。
高质量的产品能够满足客户的需求和期望，增强客户的满意度和忠诚度，从而为企业赢得更多的市场机会。
相反，低质量的产品可能导致客户投诉、退货甚至法律纠纷，给企业带来巨大的损失。
因此，有效的产品质量管理是企业实现可持续发展的必要条件。
二、产品质量管理的组织架构1、高层管理团队高层管理团队在产品质量管理中起着战略指导和决策支持的作用。
他们负责制定企业的质量方针和目标，确保质量工作与企业的整体战略相一致。
同时，高层管理团队还需要为质量管理提供必要的资源和支持，推动质量管理体系的持续改进。
2、质量管理部门质量管理部门是产品质量管理的核心部门，负责制定和实施质量计划、质量控制和质量改进措施。
质量管理部门通常包括质量经理、质量工程师、检验员等岗位。
质量经理负责统筹整个质量管理工作，协调各部门之间的质量事务；质量工程师负责制定质量标准和检验规范，解决质量问题；检验员则负责对原材料、半成品和成品进行检验，确保产品符合质量要求。
3、研发部门研发部门在产品设计和开发阶段就需要考虑产品的质量特性和可靠性。
他们需要与质量管理部门密切合作，将质量要求纳入产品设计规范中，通过优化设计方案来提高产品质量。
4、采购部门采购部门负责原材料和零部件的采购工作，他们需要选择合格的供应商，并确保所采购的物资符合质量标准。
采购部门需要与质量管理部门合作，对供应商进行评估和管理，建立稳定的供应链质量保障体系。
5、生产部门生产部门是产品质量的直接形成部门，他们需要按照质量标准和工艺要求进行生产操作，确保产品在生产过程中的质量稳定性。
生产部门需要加强过程控制，及时发现和解决质量问题，并对生产设备和工装进行维护和保养，以保证生产过程的正常运行。
质量管理体系的组织架构和职责分工
质量管理体系的组织架构和职责分工质量管理体系是一种通过建立有效的组织架构和明确职责分工的方式，来确保产品或服务质量的管理体系。
在如今竞争激烈的市场环境中，建立健全的质量管理体系不仅可以提高产品或服务的质量，还可以提升企业的竞争力。
本文将重点探讨质量管理体系的组织架构和职责分工。
一、质量管理体系的组织架构质量管理体系的组织架构是指在企业内部建立的质量管理部门以及相关职能部门之间的关系和层级结构。
一个良好的组织架构能够确保质量管理体系的有效运行和各部门之间的协调合作。
1. 高层管理层高层管理层在质量管理体系中起着决策和指导作用。
他们要制定质量政策和目标，为质量管理体系提供资源和支持，并定期对质量管理体系进行评审，以确保其有效性和持续改进。
2. 质量管理部门质量管理部门负责制定和实施企业的质量管理体系，确保产品或服务符合相关标准和客户需求。
质量管理部门通常由质量经理领导，他们要与各个部门合作，制定相关的质量控制措施和流程，并对质量管理体系进行监控和评估。
3. 相关职能部门除了质量管理部门外，其他相关职能部门也扮演着重要的角色。
例如，生产部门负责产品的生产过程和质量控制；采购部门负责选择合格的供应商以确保原材料的质量；营销部门通过了解市场需求和客户反馈，提供有效的产品或服务。
二、质量管理体系的职责分工质量管理体系的职责分工是指各个部门在质量管理体系中所承担的具体责任和义务。
合理的职责分工可以确保各方的工作流程井然有序，并确保质量管理体系的高效运行。
1. 高层管理层的职责高层管理层应确定并制定质量政策和目标，确保其与企业战略相一致。
他们还应提供资源和支持，推动质量管理体系的实施和持续改进，并定期对其进行评估和修订。
2. 质量管理部门的职责质量管理部门应负责制定和管理质量管理体系的文件和流程，以确保其有效执行。
他们还应负责监测和评估产品或服务的质量，提供培训和指导以提高员工的质量意识和技能，并定期组织内部审核和管理评审。
产品质量管理的组织架构与职能划分
产品质量管理的组织架构与职能划分在现代企业中，产品质量管理扮演着至关重要的角色。
一个有效的组织架构和清晰的职能划分对于保证产品质量的持续改进至关重要。
本文将探讨产品质量管理的组织架构以及相关的职能划分。
一、组织架构1. 顶级管理层：顶级管理层需要承担最终责任和决策权，确保质量管理得到高层的支持和重视。
他们制定质量相关的政策和目标，并确保这些政策得到贯彻执行。
2. 质量管理部门：质量管理部门是产品质量管理的核心。
该部门负责整个质量管理体系的建立和维护。
他们制定标准和程序，并监督执行过程中的问题。
此外，质量管理部门还负责收集和分析质量相关的数据，并提供决策支持。
3. 质量保证部门：质量保证部门的职责是确保产品符合质量标准和规范。
他们对整个生产过程进行监控，并设立质量控制点来进行检查和测试。
质量保证部门还负责处理和解决质量问题，并协调与供应商和客户之间的质量事务。
4. 质量控制部门：质量控制部门负责在生产过程中监控和检查产品的质量。
他们执行各种质量控制测试，确保产品的合规性，并记录和报告检测结果。
质量控制部门也承担着培训员工和提供技术支持的角色。
5. 研发部门：研发部门在产品质量管理中起着关键的作用。
他们负责进行产品设计和开发，并确保产品在设计阶段就符合质量标准。
研发部门还与质量保证部门密切合作，提供技术支持和解决质量问题。
二、职能划分1. 质量策划：质量策划是一个全面的过程，涉及到制定质量目标、策略和计划。
质量策划人员需要分析市场和客户需求，并制定相应的质量管理计划。
他们负责确定适当的质量指标和质量评估方法，并确保这些指标得到有效跟踪和监控。
2. 质量控制：质量控制是确保产品质量的核心职能。
质量控制人员负责制定和执行质量控制计划，监测生产过程以及产品的各个环节，并进行必要的测试和检查。
他们也负责训练员工并提供质量相关的技术支持。
3. 质量改进：质量改进人员的任务是识别和解决产品质量问题，并推动质量管理体系的持续改进。
质量安全管理组织架构及职责
质量安全管理组织架构及职责
1. 组织架构
1.1 领导层
- 主要职责：负责制定和执行质量安全管理策略，并确保其有
效实施。
- 高级管理层：制定和审批质量安全政策、目标和战略，并监
督其执行。
- 质量安全主管：负责协调和管理整个质量安全管理体系。
1.2 质量安全部门
- 质量部门：负责监督和管理质量控制相关活动，包括产品检验、质量评估和持续改进。
- 安全部门：负责制定和实施安全管理政策、程序和指导方针，以确保工作环境的安全和员工的健康。
1.3 事业部门
- 执行质量安全管理策略，并负责实施相关操作程序和指导方针。
- 配合质量安全部门开展质量控制和安全管理的活动，并及时
报告相关问题。
2. 职责分工
2.1 领导层
- 制定和审批质量安全政策、目标和战略。
- 监督质量安全管理策略的实施，并制定必要的改进措施。
- 确保质量安全目标的达成，并进行定期评估和报告。
2.2 质量安全部门
- 负责制定质量控制计划和监督其执行。
- 进行质量评估和风险分析，提出持续改进的建议。
- 协调和进行质量培训和宣教活动，确保员工的质量安全意识。
2.3 事业部门
- 严格按照质量安全管理体系的要求执行操作程序和指导方针。
- 主动配合质量安全部门进行质量控制和安全管理活动。
- 及时报告质量和安全方面的问题，并配合进行调查和改正措
施的实施。
以上是我们质量安全管理组织架构及职责的简要介绍，请根据具体情况进行拓展和实施。
质量管理组织架构及质量管理职责
设计文件（含 BIM 模型）、规范、检查标准等文件，对项目进行实测实量、防水 工程、现场质量、安全文明、内业资料和材料设备等方面的检查，对项目公司、 监理单位的质量管理工作进行检查，对隐患整改完成情况进行现场复查，在 BIM 工作平台质监子系统中填报以上检查结果，并对整改回复进行审核。
成员
项目管理中心 对分管区域内项目质量管理负直接责任
分管计划副总经理 质量监管部总经理 对分管区域内在建项目质量管理工作负监管直接责任
2 质量管理构架 质量管理实行三级管控，第一级为质量管理领导小组；第二级为各地项目公
司；第三级为监理单位。
一级 二级 三级 施工方
抽查 考核、处罚
委托、监督 考核、处罚
3.3.11 发生质量事故或重大及以上质量隐患时，立即采取补救和防范措施， 按制度要求时限上报，不隐瞒；配合调查及处理；
3.3.12 监督施工总承包单位制订施工期间各类质量事故应急处理预案，检 查项目施工具体质量管理工作的落实情况。
3.4 监理单位质量管理职责 监理单位根据相关法律法规、监理合同（含合同附件）、设计文件（含 BIM 模型）、监理规范，建立管理体系，履行合同义务，细化明确监理单位项目部各 岗位的质量责任范围和职责并执行，对项目工程质量负监理责任，确保达到合同 约定的质量目标。监理单位质量管理职责包括但不限于：
检查 处罚
质量监管中心
监督 考核 处罚
产品质量管理的组织架构与职能划分
产品质量管理的组织架构与职能划分在现代企业中，产品质量是企业提供竞争力和长期可持续发展的关键因素之一。
为了确保产品质量得到有效的管理和控制，企业需要建立合理的组织架构和明确的职能划分。
本文将围绕产品质量管理的组织架构和职能划分展开讨论，从而提供对产品质量管理的深入了解。
一、组织架构在进行产品质量管理时，企业通常设立独立的质量管理部门或质量管理机构。
质量管理部门或机构是负责统一管理和控制产品质量的组织实体。
其组织架构可以分为以下几个层次：1. 高层管理层高层管理层通常由公司领导和高级管理人员组成，他们负责制定企业的质量管理政策和战略目标。
他们的职责包括决策和资源分配，确保质量管理工作符合企业整体发展战略。
2. 质量管理部门（或机构）质量管理部门是一个企业内独立的部门，负责实施质量管理工作并监督产品的生产过程。
该部门的职能包括质量策划、质量控制、质量评估和质量改进等。
在质量管理部门内，通常会设立下属的质量管理团队或小组，以便更好地分工和管理。
3. 质量管理团队质量管理团队通常是由一些质量专家和相关人员组成，他们具有专业的质量知识和技能，负责落实和执行质量管理方针和措施。
质量管理团队通常会与生产部门、市场部门、供应链部门等相关部门进行合作和协调，以确保产品质量的全面管理。
二、职能划分在质量管理部门内，各个职能的划分至关重要，不同的职能承担着不同的责任和任务。
以下是一些常见的职能划分：1. 质量策划质量策划是为了满足产品质量要求而制定的一系列活动计划和措施。
质量策划的职能包括制定质量目标、制定质量管理制度和规范、制定质量检验标准等。
质量策划的目标是确保产品能够满足客户的需求和期望。
2. 质量控制质量控制是通过监控和检验产品的生产过程，以确保产品符合质量要求。
质量控制的职能包括制定质量检测方案、监控生产工艺、进行产品抽样检验等。
通过质量控制，企业能够及时发现和纠正产品质量问题，提高产品质量水平。
3. 质量评估质量评估的主要职责是对产品进行评估和分析，以评估产品的质量水平和改进潜力。
质量安全管理组织架构及职责
质量安全管理组织架构及职责.txt 质量安全管理组织架构及职责1. 介绍本文档旨在提供质量安全管理组织架构及各职责的简要描述。
组织架构明确了各个部门和岗位在质量安全管理方面的职责，以确保组织的产品和服务符合质量标准，并确保员工和客户的安全。
2. 组织架构以下是质量安全管理组织的基本架构：2.1 质量安全管理部质量安全管理部是整个组织负责质量安全管理的核心部门。
其主要职责包括：- 制定和改进质量安全管理制度和流程；- 监督并审核质量安全管理活动；- 确保质量安全目标的实现。
2.2 质量安全管理委员会质量安全管理委员会由各相关部门的领导组成，致力于推动和协调质量安全管理工作。
主要职责包括：- 制定质量安全管理的整体策略和目标；- 监督部门之间的合作和协调；- 定期评估质量安全管理绩效。
2.3 质量安全管理代表质量安全管理代表负责在各个部门内推动质量安全管理工作。
主要职责包括：- 定期评估和报告质量安全绩效；- 监测各部门实施质量安全管理制度的情况；- 协助质量安全管理部门的工作。
2.4 各相关部门除了质量安全管理部外，各相关部门也承担着质量安全管理的职责。
各部门的具体职责包括：- 研发部门: 确保产品的质量和安全性；- 生产部门: 确保生产过程符合质量安全标准；- 采购部门: 确保供应商符合质量安全要求；- 销售部门: 保证产品和服务的质量和安全；- 市场部门: 监测和回应与质量安全相关的市场要求和反馈；- 人力资源部门: 制定和推广质量安全培训计划；- 客户服务部门: 处理与质量安全相关的客户投诉和问题。
3. 总结质量安全管理组织架构的确立和明确职责的分工，对于组织的质量和安全至关重要。
各部门和岗位应按照组织架构的规定，履行各自的职责，确保产品和服务的质量标准，并保障员工和客户的安全。
质量中心OQA部和体系保证部组织架构、任职资格及职责与权限
正直，务实，服从上级的工作安排，工作积极主动，有吃苦耐劳的精神。
4.1.5OQA
教育水平
高中或以上文化程度
专业
无
培训经历
1年品质相关经验，有品质流程培训
经验
1年以上
知识
对品管作业流程有一定了解
技能技巧
品质手法
个人素质
品质好
4.2 体系保证部
4.2.1体系保证部主任：
教育水平
大专或以上文化程度。
4.2.2ISO专员：
教育水平
大专或以上文化程度。
专业
不限。
培训经历
ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、TS16949、内审员等。
经验
3年以上工作经验。
知识
ISO管理知识，一般的电脑操作等。
技能技巧
组织协调能力，沟通能力。
个人素质
工作认真、较强的组织能力，强烈的责任心。
4.2.3文控/机要专员：
个人素质
文笔流畅、思维敏锐、善于沟通、责任心强，有良好的工作心态和职业操守。
5工作职责与权限：
5.1OQA部
5.1.1OQA部副经理工作职责与权限
5.1.1.1传达上级指示精神，并确保在部门内部贯彻执行。
5.1.1.2统筹OQA部工作，推动部门工作及公司品质系统不断改善优化。
5.1.1.3配合其它部门工作，与相关部门进行工作沟通与协调。
5.1.3OQA部（车灯）QE工程师职责与权限
5.1.3.1OQA内部培出。
5.1.3.3相关作业指导文件的编制及报表的设计。
5.1.3.4重大品质问题的跟进与处理。
5.1.3.5产品可靠性的验证及跟进。
5.1.3.6相关检验夹治具的设计及其部门仪器设备的送校管理。
工程质量管理部
工程质量管理部一、工程质量管理部的组成工程质量管理部一般由部门主管、副主管、质量工程师、检测员等组成。
部门主管是整个部门的负责人，负责领导和管理工程质量管理部的工作。
副主管通常负责协助主管完成工作，并在主管不在时代替主管进行工作。
质量工程师是负责工程项目的质量管理工作，包括编制工程质量管理方案、质量检查和评估等工作。
检测员主要负责对工程项目进行检测和测试，并记录相应数据。
二、工程质量管理部的职责1. 制定和实施工程质量管理方案，确保工程项目的质量符合相关标准和规范要求。
2. 负责审查和批准工程项目的施工图纸、设计方案等相关文件，确保施工符合设计要求。
3. 组织对工程项目的质量监督和检查，发现问题及时处理。
4. 负责评估和审查工程项目的质量问题，提出改进建议，确保问题得到解决。
5. 协助其他部门或单位进行质量相关工作，提供技术支持和咨询服务。
6. 组织工程质量管理人员进行培训和考核，提高工程质量管理水平。
三、工程质量管理部的工作内容1. 制定工程质量管理方案：根据项目的具体情况和要求，制定相应的工程质量管理方案，并组织实施。
2. 开展工程项目的质量监督和检查：对工程项目的施工过程进行监督和检查，及时发现问题并提出改进建议。
3. 整理和分析工程项目的质量数据：对工程项目的质量数据进行整理和分析，为项目质量评估提供依据。
4. 组织开展工程项目的质量评估：对工程项目进行质量评估，发现问题并提出改进建议，确保工程项目的质量符合要求。
5. 整理和归档工程项目的质量文件：对工程项目的质量文件进行整理和归档，为相关质量报告提供依据。
四、如何提高工程质量管理水平1. 不断学习和提高：工程质量管理是一个综合性工作，需要不断学习和提高自己的知识和技能，才能适应不断变化的工作环境和需求。
2. 加强团队合作：工程质量管理部是一个团队，需要加强团队合作，相互协作，共同完成工程项目的质量管理工作。
3. 建立健全的质量管理体系：建立健全的质量管理体系，包括质量政策、质量手册、程序文件等，确保质量管理工作有条不紊地进行。
质量中心组织架构及职能
质量中心组织架构图及职能1、质量中心组织架构
、
2
3、质量中心职能
1.负责公司质量管理体系建设、运行、维护和优化；
2.负责组织制定质量目标并推动达成；
3. 对公司物料及产品进行质量检验、测试及判定；
4.负责公司计量器具的管理和维护；
5.负责公司质量相关的培训工作；
6.负责供应商质量管理；
7.负责协助研发部门进行物料的承认工作；
8. 对产品实现过程（研发、采购、生产、销售）的质量控制进行监督；
9. 负责公司各项检验标准、检验作业指导书等的编制、实施；
10. 负责产品生产过程的质量管理（过程检验、过程控制）；
11. 负责客户质量投诉的处理；
12.负责组织对不合格品进行评审和处置；
13．负责公司与质量相关的持续改进工作；
14.负责公司质量管理体系文件管理工作；
15.负责公司质量报表、检验报告、测试报告等数据的统计与分析工作，为质量改进提供依据；
16.负责主导公司产品相关的认证工作（如安规、RoHS等认证）；
17.负责与生产运营中心品质部相关的文件管理工作；
18.负责部门的安全管理事宜；
4.岗位说明书
4.1质量中心总监岗位说明书
4.2 进料检验岗位说明书
4.3过程检验岗位说明书
4.4成品检验岗位说明书
4.5 计量专员岗位说明书
.
4.6体系专员岗位说明书
.
4.7文控专员岗位说明书。
质量中心组织架构及职能
质量中心组织架构图及职能1、质量中心组织架构质量中心总监QC：1〔杨QA QE小凤〕〕进料检验:4过程检验：3成品检验：2计量：1系统？质量培训电子料构造料过程检成品检计量专系统专文控专质量培SQE:PQE:DQECQE 查验员：查验员：验员验员员员？员？训专员132．现阶段人员配置表质量中心人员配置表部门岗位方案配额人员名单实质配额缺额增补方式质量中质量中心总监心PQE工程师2SQE工程师3CQE工程师1DQE工程师1质量培训专员文控专员？系统专员？计量专员成品查验员过程查验员进料查验员总计3、质量中心职能负责公司质量管理系统建设、运转、保护和优化；负责组织拟订质量目标并推动达成；对公司物料及产品进行质量查验、测试及判断；负责公司计量用具的管理和保护；负责公司质量有关的培训工作；1.负责供应商质量管理；7.负责辅助研发部门进行物料的认可工作；对产品实现过程〔研发、采买、生产、销售〕的质量控制进行监察；负责公司各项查验标准、查验作业指导书等的编制、实行；负责产品生产过程的质量管理〔过程查验、过程控制〕；负责客户质量投诉的办理；负责组织对不合格品进行评审和处理；13．负责公司与质量有关的连续改进工作；负责公司质量管理系统文件管理工作；负责公司质量报表、查验报告、测试报告等数据的统计与剖析工作，为质量改进供应依照；负责主导公司产品有关的认证工作〔如安规、RoHS等认证〕；负责与生产营运中心质量部有关的文件管理工作；负责部门的平安管理事宜；岗位说明书质量中心总监岗位说明书岗位名称质量中心总监岗位编号所属部门质量中心直接上级岗位总经理岗位性质管理岗位级别高层直接下级岗位QC主管、QA主管、QE主管岗位描绘：负责质量中心平时管理及上级安排的其余工作岗位职责序号工作内容1依据公司年度营运方案拟订部门年度、月度工作方案并组织实行；成立健全本部门职责范围内的各项管理制度，并贯彻落实；做好部门间的交流协调工作及本部门团队建设负责本部门职工的平时管理〔包含工作安排、工作检查、工作会议、培训、绩效考评等〕；负责审批本部门各种统计报表和报告，组织本部门职工做好数据统计和剖析工作；以及提交部门5工作报告参加公司有关会议，并在部门内部贯彻落实有关决策负责组织公司质量管理系统建设、运转、保护和优化；负责组织拟订质量目标并推动达成；负责产品全过程质量管理工作〔包含研发过程质量管理、供应商质量管理、制程质量管理、客户投诉质量管理等〕；负责主导公司产品的有关认证管理(如安规、CE、ROHS等)负责监察和审察公司计量用具的管理工作；负责成立公司质量培训系统并实行；参加所需要的不合格点评审并负责任职责权限内签订不合格品的办理建议；9负责编制质量报告并组织召开公司质量例会负责主导公司质量连续改进任职责岗位权限内签订对公司内部职工的质量赏罚做好领导交办的其余工作岗位责任1对部门年度、月度方案履行不力负责2对部门人职工作效率低下负责3对公司质量管理系统有效运转及实行负责4对公司质量目标达成负责5对产品全过程(研发、供应商、制程、客户)质量负责6对产品全过程质量问题不实时办理负责7对公司产品认证负责8对公司质量连续改进负责9岗位权限查核指标12 3 45 6 7部门工作方案的制定权对本部门职工工作纪录履行赏罚权有对本部门职工的赏罚建议权有对本部门职工工作安排的调整权有对与公司质量管理有关文件的审察权对证量管理制度的履行管控权产质量量查验的判决权；物料入库质量反对权、制程产质量量异样裁定权；产品出厂质量反对权；年度、月度方案目标达成率产品全过程质量问题实时解决率系统运转的有效性产品客退率重要质量事故次数〔造成批次不良出货的〕产5质量量客诉率重要产品安规、认证、环保超标事故次数〔造6成批次产品事故〕?部门协作度任职要求教育：大专以上学历，电子等理工科背景〔公司提携不受此限〕经验：7年以上质量管理工作经验技术：熟习质量管理手法、熟习质量系统培训：?ISO9001质量管理系统?、?QC七大手法?、?质量本钱管理?、?6西格玛质量管理?等进料查验岗位说明书岗位名称进料查验岗位编号所属部门质量中心直接上级岗位QC主管岗位性质专业技术岗位岗位级别基层直接下级岗位无岗位描绘：物料的进料查验岗位职责序号工作内容负责对物料(含外协注塑件)进行查验、考证和判断，并填写进料查验记录；负责依据物料的查收状况进行表记；负责物料不良信息的反响、追踪；1负责本岗位使用的计量用具的平时保存、养护；负责辅助不合格物料改进的有关考证；负责进料数据的统计，提交进料查验日报表和查验报告；负责对库房物料按期抽查、监察其先进先出、防范、保存环境等履行状况；负责对超期和呆板库存物料重检、考证；达成上级交办的其余工作；岗位责任对物料查验及异样反响实时性、正确性负责对物料的检出质量负责对物料查验的状态负责对本岗位使用查验用具的保存、养护不力负责对查验数据和报告的正确性负责6岗位权限查核指标1查验记录、查验日报制定权1物料查验实时率2对物料查验并受权放行2物料检出率〔物料上线合格率〕或漏检率3不合格品异样信息反响权3物料查验标准履行率4对库房违犯质量要求人员的处分建议权4物料异样反响实时率任职要求教育：中专以上学历，电子等理工科背景〔公司提携不受此限〕经验：2年以上查验工作经验技术：熟习电子器件、构造件特征培训：参加过质量等有关方面培训过程查验岗位说明书岗位名称过程查验岗位编号所属部门质量中心直接上级岗位QC主管岗位性质直接下级岗位专业技术岗位岗位级别无基层岗位描绘：过程质量查验岗位职责序号工作内容负责对过程的巡检及判断、产品抽样查验及判断，并填写查验记录；负责对生产过程首件确认查验、判断并填写查验记录；负责依据产品的查验状况进行表记；负责对成品查验不良信息的反响、追踪；负责本岗位使用的查验计量用具的保存、养护；负责过程查验数据的统计，提交过程查验日报表和查验报告；达成上级交办的其余工作；岗位责任对过程查验及异样反响实时性、正确性负责；对过程的检出质量负责；对过程查验的状态负责；对本岗位使用查验用具的保存、养护不力负责；对查验数据和报告的正确性负责；岗位权限查核指标1过程查验记录、查验日报的制定权；1过程查验实时率；2对生产过程查验并受权放行；2过程检出率或漏检率；3不合格品异样信息反响权；3过程查验标准履行率；44过程异样反响实时率；任职要求1教育：中专以上学历，电子等理工科背景〔公司提携不受此限〕2 经验：3年以上过程查验工作经验3技术：熟习电子产品生产工艺流程，优异的制程质量管控能力培训：参加过质量管理、QC手法等有关质量方面培训成品查验岗位说明书岗位名称成品查验岗位编号所属部门质量中心直接上级岗QC主管位岗位性质专业技术岗位岗位级别基层直接下级岗位无岗位描绘：成质量量查验岗位职责序号工作内容负责对成品的查验和判断，并填写查验记录；负责依据查验状况进行表记；负责对成品查验不良信息的反响、追踪；负责本岗位使用的查验计量用具的保存、养护；负责成品查验数据的统计，提交成品查验日报表和查验报告；达成上级交办的其余工作岗位责任对成品查验及异样反响实时性、正确性负责对成品的检出质量负责对成品查验的状态负责对本岗位使用查验用具的保存、养护不力负责；对查验数据和报告的正确性负责；6岗位权限查核指标1查验记录、查验日报的制定权1成品查验实时率；2对成品进行查验并受权放行2成品检出率或漏检率；3不合格品异样信息反响权3成品查验标准履行率；44成品查验异样反响实时率；任职要求教育：中专以上学历，电子等理工科背景〔公司提携不受此限〕经验：2年以上同岗位工作经验技术：熟习产品查验流程及产品控制流程培训：参加过质量方面培训计量专员岗位说明书岗位名称计量专员岗位编号所属部门质量中心直接上级岗QA主管位岗位性质专业技术岗位岗位级别基层直接下级岗位无岗位描绘：负责公司所有计量用具的管理岗位职责序号工作内容履行部门年度、月度工作方案，编制及实行计量用具管理方案；负责编制、监察履行、完美公司各项计量管理制度；负责计量用具的申购、发放、保存、保护、报废等管理工作；编制与履行计量用具周期检定方案，做好各样计量用具的检定和校准工作；成立计量用具台账，做好计量用具有关记录报表；严格依照计量用具管理规定对计量用具的人为破坏、丧失等状况提出办理建议并监察履行；对所有在用计量用具的使用、保护、保存状况按期检查；做好各样计量统计剖析和报告工作；负责编制计量用具操作指导书和培训教材并对有关人员进行培训；对计量用具做好表记管理，保证计量用具状态清楚；负责拟订计量用具的本钱管理有关的举措，有效成立计量用具使用本钱；达成上级交办的其余工作；岗位责任对计量用具管理方案履行不力负责对计量用具账、物、卡不符合负责对计量用具的有效性负责对计量用具的完满状况负责56岗位权限查核指标1计量管理制度的制定权1计量用具检定校准方案的履行率2计量用具装备方案、周期检定方案、抽查计计量用具使用本钱划的制定及实行23计量用具的申购权；3计量用具的有效性4计量用具报废的建议权；4计量用具的检查、校正实时率5对计量用具使用不妥的处分建议权5计量用具校正数据的正确性任职要求教育：大专以上学历，电子等理工科背景〔公司提携不受此限〕经验：5年以上同岗位工作经验技术：熟习计量用具管理培训：?SPC统计技术?、计量管理、MSA等有关方面的培训系统专员岗位说明书岗位名称系统专员岗位编号所属部门质量中心直接上级岗QA主管位岗位性质专业技术岗位岗位级别基层直接下级岗位无岗位描绘：负责公司质量管理系统的建设、运转、保护和优化岗位职责序号工作内容1履行部门年度、月尾工作方案，编制公司质量管理系统实行方案；对公司质量管理系统的搭建、运作、连续改进等工作进行牵头组织；负责按期落实咨询公司的系统建设工作部署；按期提出、筹划系统内部审察流程，参加睁开内审工作，辅助睁开外面审察工作；负责推动有关部门进行系统流程文件的编制；当公司的职能机构和资源从头分派和调整时，提出订正和改进建议，报管代批改；辅助责任部门关于系统平时运作、内外审发现的不切合项提出纠正预防举措，并追踪考证其实行7成效；辅助部门负责人做好与有关认证机构的交流、联系、配合认证机构做系统审察等工作；达成上级交办的其余工作；岗位责任对证量管理系统实行方案履行不力负责对证量管理系统能否有效运转负责对证量管理系统能否与公司实质相合用负责岗位权限查核指标1系统建设搭建、运作的组织权1系统运转的有效性2系统内部审察流程的提出、筹划权2内审、外审不切合项数3系统运作不切合项推动责任部门改进权3任职要求教育：大专以上学历，专业不限〔公司提携不受此限〕经验：5年以上同岗位工作经验技术：精晓质量系统建设及保护，有ISO内审员证培训：?ISO9001质量管理系统?、?QC七大手法?文控专员岗位说明书岗位编岗位名称文控专员号直接上所属部门质量中心QA主管级岗位岗位级岗位性质专业技术岗位基层别直接下级岗位无岗位描绘：负责公司质量管理系统文件的受控、公布、作废、存档的管理工作;岗位职责序号工作内容负责控制受控文件编号、版本；负责系统文件、外来文件的受控、发放、登记、回收和办理；负责受控文件的上传登录、电子散发、纸质散发和更新；负责受控文件正本存档保存；负责受控文件清单的更新；辅助系统专员，实行系统建设、运转、保护和优化；达成上级交办的其余工作；岗位责任对系统文件的受控、发放、登记、回收和办理的实时性负责对受控文件能否所有受控负责对系统文件的正本存档完满负责对受控文件清单能否实时更新负责对受控文件编号、版本号、格式正确性负责6岗位权限查核指标1系统文件的受控、发放、登记、回收和办理权1受控文件受控率2受控文件的编号、版本号的编制权2受控文件实时发放率33受控文件清单实时更新率44受控文件编号、版本号正确率任职要求教育：大专以上学历〔公司提携不受此限〕经验：3年以上同岗位工作经验1技术：精晓质量系统建设及保护，有ISO内审员证培训：?ISO9001质量管理系统?、?QC七大手法?质量培训专员岗位说明书岗位名称质量培训专员岗位编号所属部门质量中心直接上级岗QA主管位岗位性质专业技术岗位岗位级别基层直接下级岗位无岗位描绘：负责公司所有质量方面的培训筹划及安排岗位职责序号工作内容配合公司人力资源部，贯彻履行公司年度培训方案安排，配合公司编制公司级年度质量培训方案1(含ISO9001质量管理系统培训)；对公司涉及质量方面的培训需求检查剖析，并联合实质制定有针对性的培训方案并组织实行；负责内部培训课件的开发与讲解，并观察培训成效；负责对培训有关的内外面资源进行有效管理、引进和利用；辅助公司总经办成立健全公司培训管理系统；达成上级交办的其余工作岗位责任对公司质量培训方案履行不力负责对所实行的质量培训与公司实质质量培训需求不相适应负责对培训内外资源的管理、引进和利用不力负责岗位权限查核指标1公司年度质量培训方案制定权1培训方案达成率及档案成立2内部质量培训课件编制权2培训系统(资料库〕的完美3外面质量培训资源管理、引进权344任职要求1教育：大专以上学历〔公司提携不受此限〕经验：5年以上同岗位工作经验技术：精晓培训方面的工作及质量方面的技术，可以独立开发内部质量培训课件4?ISO9001质量管理系统?、?QC七大手法?、?精益生产??质量本钱管理?、?6西格玛质量培训：管理?等有关质量方面培训SQE工程师岗位说明书岗位名称SQE工程师岗位编号所属部门质量中心直接上级岗位QE主管岗位性质专业技术岗位岗位级别基层直接下级岗位岗位描绘：供应商及物料质量管理无序号岗位职责工作内容依据部门年度、月度工作方案，编制供应商质量管理工作方案并实行负责全程(进料、过程、客诉)物料质量问题办理、剖析与纠偏。
TS16949质量管理体系架构及部门职责
TS16949质量管理体系架构及部门职责TS16949是汽车行业领域内的国际标准，用于指导汽车制造商和零部件供应商建立和实施质量管理体系。
本文将介绍TS16949质量管理体系的架构以及各个部门的职责。
一、TS16949质量管理体系架构TS16949质量管理体系的架构主要包括以下几个方面：1. 管理责任：这是整个体系的核心，要求企业的高层管理人员明确质量政策和目标，并确保其有效实施。
他们需要指派质量管理代表并提供必要的资源，以推动质量管理体系的不断改进。
2. 资源管理：该部分涉及有效管理企业所需的资源，包括人力资源，基础设施，生产设备和技术支持等。
这些资源需要符合相关的质量要求，并在实施过程中进行适当的维护和管理。
3. 产品实现：这一部分包括了产品的设计和开发，生产过程的控制，以及对产品的验证和确认。
企业需要建立适当的开发流程以及相关的控制措施，以确保产品满足客户的质量要求。
4. 测量、分析和改进：该部分关注企业对质量管理体系的监控和分析，以便评估系统的有效性和效率。
企业需要建立适当的测量和分析方法，并利用相关的数据进行改进活动。
二、部门职责1. 高层管理部门：高层管理部门负责制定企业的质量政策和目标，并确保相关政策和目标的有效实施。
他们需要指派质量管理代表，并提供必要的资源和支持。
2. 质量管理部门：质量管理部门是负责构建和维护质量管理体系的核心部门。
他们要负责制定相关的质量管理制度和标准，并指导各个部门在实施过程中的要求和流程。
3. 设计与开发部门：设计与开发部门负责产品的设计和开发工作。
他们需要根据客户需求和相关标准，进行产品设计和验证，并与其他部门密切合作，确保产品的质量和可靠性。
4. 采购部门：采购部门负责与供应商的沟通和合作，确保采购的零部件和原材料符合质量要求。
他们需要建立供应商评估和审核的制度，并与供应商进行质量管理方面的沟通和培训。
5. 生产部门：生产部门是负责实际生产产品的部门。
质量中心组织架构及职能
质量中心组织架构图及职能1、质量中心组织架构
2．现阶段人员配置表
3
2.负责组织制定质量目标并推动达成；
3. 对公司物料及产品进行质量检验、测试及判定；
4.负责公司计量器具的管理和维护；
5.负责公司质量相关的培训工作；
6.负责供应商质量管理；
7.负责协助研发部门进行物料的承认工作；
8. 对产品实现过程研发、采购、生产、销售的质量控制进行监督；
9. 负责公司各项检验标准、检验作业指导书等的编制、实施；
10. 负责产品生产过程的质量管理过程检验、过程控制；
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4.1质量中心总监岗位说明书
4.2 进料检验岗位说明书
4.3过程检验岗位说明书
4.8 质量培训专员岗位说明书
4.9 SQE工程师岗位说明书
4.10 PQE工程师岗位说明书
4.12 CQE工程师岗位说明书。
企业质量管理的组织架构和职责分工
售后服务和客户关系维护：提供优质的售后服务，及时解决客户问 题，维护良好的客户关系，提高客户满意度。
市场调研和分析：收集市场信息和客户需求，分析市场趋势，为公 司制定更加精准的销售策略提供支持。
PART FIVE
质量问题频发：由于流程、设备或人员等原 因，质量问题频繁出现
质量信息不透明：质量数据收集、整理和分 析不够准确和及时，影响决策
质量改进动力不足：员工对质量改进的重要 性认识不足，缺乏主动性和创新性
跨部门协作困难：不同部门之间在质量管理 上存在分歧和矛盾，难以形成合力
供应商管理不足：对供应商的质量管理不够 严格，导致产品质量不稳定
职业晋升机会：提供晋升机会，鼓励质量管理人员的职业发展 跨部门合作：加强与其他部门的合作，提高质量管理人员的综合素质 激励机制：建立激励机制，激发质量管理人员的积极性和创造力
培训计划：制定针对质量管理人员的培训计划，包括质量管理理论、实践技能、沟通技巧等方面的培训课程。
培训内容：培训内容应包括质量管理的基本理论、方法和技术，以及实际应用中的案例分析。
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汇报人：
CONTENTS
添加目录标题
质量管理的组 织架构
质量管理部门 的职责
其他部门的职 责
质量管理人员 的培训和发展
质量管理的挑 战和应对策略
PART ONE
PART TWO
质量管理部门的设置
质量管理体系的建立
质量管理人员职责分工
质量管理的组织架构图
01
质量管理部门：负责制定质量标准和流程，监督产 品质量，处理质量问题
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质量管理中心架构和职责
质量管理中心架构
质量管理中心下设三个部；教学部、教研部、教监部。
教学部设主任一名、主任助理一名；教研部设主任一名、主任助理一名、学科组长各一名（兼职）；教监部设主任一名，主任助理一名。
质量管理中心职责
负责全中心《家庭教育综合解决方案》、《精品小班》、《外教》等服务项目的教学工作，维护正常的教学秩序，保证优良的服务质量。
教学部职责：1.给学生和家庭匹配好服务团队，并对团队的服务工作进行全程监控；
2.负责招聘、培训学管师，安排学管师的工作；
3.负责管理老师的常规工作，监测老师的教学效果；
4.负责管理学管师的常规工作，评价学管师的工作；
5.负责处理偶发事件；
6.负责统计学管师和老师的工作量；
7.协助咨询部做好签单促成工作；
8.帮助学管师做好课销、续费、扩科工作；
教研部职责：1.对教学服务情况进行调研，提出改进意见；
2.负责教师的招聘、培训和提高工作，并向教学部推荐
好老师；
3.负责组织老师开展教学研究活动，提高老师的教学能
力；
4.负责收集各学校的考试资料，并组织学科组进行汇编
或改编；
5.负责收集老师中好的教案和辅导计划，并组织学科组
进行汇编；
6.协助咨询做好签单促成工作。
教监部职责：1.负责对教学部、教研部的工作定期进行综合检查评估；
2.负责对家长和学生进行访谈，了解服务中存在的问题
和他们的需求，并与之及时沟通，做好维稳工作；
3.负责对老师和学管师进行访谈，总结、推广先进经验，
发现存在的问题，提出改进的建议，了解他们心声，缓
解他们的焦虑；
4.综合各方面的信息，对中心的工作提出改进方案；
5.协助咨询部做好签单促成工作；
6.帮助学管师做好课销、续费、扩科工作；。