第四章 出行礼仪
出行礼仪
上车姿势分解图Ⅱ
依靠手臂做支点， 腿脚并拢提高。
上车姿势分解图Ⅲ
继续保持腿与 膝盖的并拢姿 势，脚平移至 车内。
上车姿势分解图Ⅳ
略调整身体位置， 坐端正后，关上 车门。
⑵ 下车姿势
应将身体尽量移近车门， 立定，然后将身体重心移 至另一只脚，再将整个身 体移离车外，最后踏出另 一只脚（如穿短裙则应将 两只脚同时踏出车外，再 将身体移出，双脚不可一 先一后。）
❖ 以礼待人，不小心踩了人要及时道歉；被踩的一 方也要显示出宽容的态度；
❖ 夏季乘车勿穿着过于随便暴露； ❖ 下雨下雪天将雨具收拾好，不要弄湿别人衣物； ❖ 不要将行李放在座位上抢占座位； ❖ 不要将脚伸到过道上。
课堂讨论
✓ 老弱病残孕专座是否有设置的必要？ ✓ 你会坐老弱病残孕专座吗？
（四）乘坐火车
先为上司或为客人打开右侧后门，并以 手挡住车门上框，同时提醒上司或客人 小心，等其坐好后再关门。
查尔斯王子给郎朗开车门
乘车举止
❖ 乘坐有专职司机的车，同长者、女士、客人坐一 辆车，请其从右侧车门先上车，自己再从左侧车 门上车。
❖ 抵达目的地后，你应首先下车，下车后，（绕过 去）为其打开车门。并以手挡住车门上框，协助 上司或顾客下车。
下车礼仪分解图Ⅰ
身体保持端座状态， 侧头，伸出靠近车 门的手打开车门， 然后略斜身体把车 门推开。
下车礼仪分解图Ⅱ
双脚膝盖并拢， 抬起，同时移出车 门外，身体随转。
下车礼仪分解图Ⅲ
双脚膝盖并拢着地， 一手撑着座位，一 手轻靠门框，身体 移近门边。
下车礼仪分解图Ⅳ
将身体从容从车身 内移出，双脚可分 开些，但保持膝盖 并拢。
乘船礼仪
❖ 要使自己的乘船旅行一帆风顺，生活舒畅，使自 己与其他萍水相逢的乘客和睦相处，就必须尊书 有关乘船的礼仪。
出行礼仪
07041222 俞文婷
旅 途 中 的 基 本 礼 仪
1、着装得体 、 旅行时要穿着休闲服装， 旅行时要穿着休闲服装，不需要太 正规。 正规。 2、互相尊重 、 要尊重旅行伙伴，如在旅游车上不 要尊重旅行伙伴， 要将身体或物品放在别人的座位上， 要将身体或物品放在别人的座位上，碰 撞了别人，一定要道歉。 撞了别人，一定要道歉。 3、遵守秩序 、 不论是登机（上车、上船）、 ）、离机 不论是登机（上车、上船）、离机 ）、请人提供服务时 请人提供服务时， （车、船）、请人提供服务时，都要按 顺序排队。 顺序排队。 4、学会适应 、 遇到事情不要急躁、不要发火、 遇到事情不要急躁、不要发火、要 冷静处理。 冷静处理。
1、座次礼仪：除主人驾车外，轿车 、座次礼仪：除主人驾车外， 的座次应该是驾驶员身后的第一排为上座。 的座次应该是驾驶员身后的第一排为上座。 在中国后排右侧为主座。主人亲自开车时， 在中国后排右侧为主座。主人亲自开车时， 前排的副驾驶座为上座。 前排的副驾驶座为上座。 2、上车与下车的礼仪：如果环境允 、上车与下车的礼仪： 许的情况下，应当请女士、长者、 许的情况下，应当请女士、长者、上司或 嘉宾首先上车、最后下车。 嘉宾首先上车、最后下车。 3、在车上的谈吐与举止礼仪：在轿 、在车上的谈吐与举止礼仪： 车行驶过程中， 车行驶过程中，还应当主意自己的言谈举 同车人可以略作交谈。 止，同车人可以略作交谈。但不宜与司机 交谈。一般不要在轿车内吸烟， 交谈。一般不要在轿车内吸烟，不要在车 内吃东西、吐痰不能打开车窗， 内吃东西、吐痰不能打开车窗，乱丢废弃 这样有悖于社会公德。 物，这样有悖于社会公德。
ห้องสมุดไป่ตู้
出 行 礼 仪
出行礼仪-（自动保存的）讲课讲稿
出行礼仪-（自动保存的）讲课讲稿现代礼仪（第五讲）各位家人，大家好！今天我们共同学习现代礼仪第五讲，出行礼仪。
出行礼仪，是社交礼仪重要的组成部分之一，它是指人们出行时应该遵守的礼仪规范，是人们在社会交往中应该具备的基本素质之一。
一.步行：行走的规则：1.遵守交通规则2.保持道路卫生3.礼貌待人4.问候，交谈不要妨碍交通5.问路要有礼貌遵守交通规则：步行要走人行道，横过马路要走人行横道线（一步很短，一步很长，但有时一步就是一生），骑车要走慢车道，拐弯要伸手示意，不超速，不带人，不并行，严禁闯红灯（人生没有如果，只有后悔和结果，人生没有彩排，每天都是现场直播），听从交通警察的指挥。
保持道路卫生：不要在道路上随地吐痰，乱抛杂物，更不应该乱扔瓜皮果核。
自觉地尊重环卫工人的辛勤劳动，有痰要吐在口纸或手绢上。
礼貌待人：在路上，与老年人相遇，要主动让路，到人多拥挤的地方，要依次而过；三人以上同行，不要并行，不要嬉笑打闹；不在道路上停下来长谈，影响交通；碰了别人或踩了别人要及时说声“对不起”。
（去年我送儿子去北京上学，拜见了一位北体的教授，他告诫我孩子：在北京人多，如果在公共场合被人踩着或碰着不管怨你不怨你都要说声对不起。
这个教授可不是弱不禁风，胆小怕事。
他可是第一批国家拳击队队员，他培养了一批世界冠军。
）问候，交谈不要妨碍交通：走路时遇到了亲朋好友或相熟的人，应主动打招呼，不要视而不见。
（来咱们公司大部分都是我们的客户，我建议大家认识或不认识都要点头示意，这也是从细微处体现出我们公司的形象。
同事们可以去五星级酒店或海底捞体验一下什么叫宾至如归感觉。
）如交谈较久，应选择路边人少的地方站立，不要站在路中间或人多拥挤的地方，以免妨碍交通，甚至造成交通事故。
问路要有礼貌：需要问路时先要选择好对象和时机，如找交通警察、当地老人等，但注意不要打断别人的工作。
问路时应先热情有礼地向对方打招呼。
问路不施礼，多走几十里。
（过去有一个人问路，见老叟就说：哎，老头，到**怎么走，老头说还有250拐杖。
第四章 出行的礼仪规范
（三）保持卫生
入住客房之后，应自觉保持环境卫生。这 不仅对自己有益无害，也是对客房服务员 辛勤工作的一种尊重。欲保持客房的卫生， 主要应当注意的具体事项有四项： 放好个人物品 维持房间整洁 注意浴室卫生 防止空气污染
二、内部活动
在现代化宾馆之内，有许多娱乐、餐饮、 购物、通信、办公设施。因此，不仅住宿 于宾馆的客人有地方可去，而且非住宿者 往往也会到此会友、娱乐、消闲。不论是 谁，在宾馆内部活动时，都应遵守相应的 礼仪规范。
一、先期准备
乘坐飞机，如欲确保平安、舒适、顺畅、 准时抵达目的地，必须具备一定的有关乘 坐飞机的知识，并据此提前做好准备。 为乘坐飞机而提前进行的准备工作，主要 有选择航班、购买机票、打点行李，等等。
（一）选择航班
航班，指飞机定期从始发地点按规定航线 起飞，到达终点的运输飞行。飞行于国内 航线上的航班叫作国内航班，飞行于国际 航线上的航班则称为国际航班。选择自己 所乘飞机的具体航班，主要应当考虑如下 几点：选择直达的航班；选择白天抵达的 航班；选择安全舒适的航班
人们在步行时往往会置身于不同的场所， 或者面临不同的情况，如何处理各种有关 步行的问题要具体情况具体对待。 步行时遇上的具体情况，大体上包括漫步、 道路上行进、上下楼梯、进出电梯、出入 房间、通过走廊或拥挤之处、排队，等等。
第二节 行车
人们在来去匆匆、争分夺秒的现代生活中， 往往需要驾驶或乘坐各种车辆，尤其是各 种机动车辆，以求方便。驾驶或乘坐车辆， 具有节省体力、方便舒适、快速省时、较 为安全等多种优点，因而在可能的情况下， 是可以优先考虑的。 人们可以驾驶或乘坐的车辆有多种类型， 下面主要介绍一下有关驾驶汽车或乘坐轿 车、公共汽车、火车等机动车辆的礼仪规 范，以供参考。
商务礼仪之-出行礼仪
商务礼仪之－出行礼仪乘车与坐车的礼仪，几乎是我们每天生活的一部分，特别是交通繁忙的今天，除了避免交通的混乱之外，更应该注意乘坐各种交通工具的礼仪，以免贻笑大方。
城市中的人们，经常要乘坐地铁、出租车、公交车、火车、飞机等公共交通工具，所以对于行的礼仪一定要随时注意，言行举止应遵守规范。
出门除了注意安全，在接待过程中还要体会与人相处的模式，体谅他人不守规矩的可能性。
乘坐不同的交通工具，需要掌握不同的礼仪规范。
搭乘地铁八项礼仪地铁在国际大都市的运输工具中占有重要地位。
高峰时段，运输量大，乘客往来匆匆，如遇节假日，人潮汹涌，行进间要特别注意安全。
因此，在车厢内要注意如下礼仪：一、进入地铁车站后，上下楼梯，靠右行走。
二、搭乘电动扶梯时应面向正确行进方向靠右站立，以免挡到后面赶路的人。
同进，紧握扶手，双脚踏稳立于黄色框线内。
三、若有旅客于电动扶梯上跌倒，旁人要立刻协助按下紧急按钮。
四、按月台指示线，自觉排队。
五、进入车厢，保持安静，手机最好切为静音。
六、礼让老弱妇孺。
七、地铁车厢内不可吃东西或喝饮料，应保持车厢清洁。
八、到站之后，不要争先恐后，要有秩序地先下后上。
乘坐出租相互尊重出租车是重要的交通工具，尤其是在奥运期间将会扮演非常重要的接待角色。
除了出租车司机的服装最好统一外，还需要培养其简单的外语应对能力，肢体语言等示范教学也需加强，这样可以让第一线的司机给国际贵宾留下最佳的服务印象。
乘坐和驾驶出租车时的礼仪注意事项，大致可以分为下列几项：一、出租车司机的规范提供干净整洁的乘车空间，应该是出租车的第一要件。
按表计价则是最基本的服务。
不拒载短程、不故意绕道行驶、不在车内吸烟，都是应有的认知。
司机在车内打手机、态度傲慢，或是故意让音乐声音大作，这些都是不礼貌的行为。
二、乘客搭乘规范在街头拦出租车的时候，最好能够选择安全适当的地点搭车，不要在马路上随手一招，妨碍交通。
下车时，要提前通知司机准备。
如不知道明确的路径，就不要在车上胡乱指挥。
《社交礼仪》教学课件 社交礼仪(项目四)
交
不起，请让一让”“谢谢您，请换个位置，我下车”等，不要一声不响地向外挤。车到站后，应依次
通
下车并照顾礼让老、弱、病、残、孕。
工
具
礼
仪
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任务一 出行礼仪
乘
（二）乘 坐 出 租 车 的 礼 仪
坐
1．礼貌乘坐
公
共
乘坐出租车时，应礼貌招手，等出租车停稳后再从右门上车，上车后应把门关好，并主动告知目
乘
（五）乘 坐 飞 机 的 礼 仪
坐
公
2．礼貌登机
共
登机前要自觉排队检票。进入机舱时，当空中小姐站在机舱的门口迎送，并热情问候乘客时，乘
交
客应向她们点头致意或问好。登机后应对号入座。
通
工
具
礼
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任务一 出行礼仪
乘
（五）乘 坐 飞 机 的 礼 仪
坐
3．遵守规则
公 登机坐下来后就应把安全带系好，等待起飞。如厕，要尽量在飞机起飞、降落之前完毕。每个座椅后背
交
的地。在车上一般应避免跟司机师傅交谈，亦不可在车内吸烟。下车时，应主动付给车费，并向司机
通
师傅道谢。
工
具
礼
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任务一 出行礼仪
乘
（二）乘 坐 出 租 车 的 礼 仪
坐
公
2．同乘礼仪
共 当与长辈、尊者、女士同行时，要主动为其开车门，等对方入座后自己再从车后绕到另一侧上车
交
或于前排就座。出租车到达目的地后，要主动付费，和女士同行的男士更应如此。
交
人员对人体和行李进行安全检查。
通
上下船时，应按先后次序排队，不要拥挤、插队。与长者、女士、
出行礼仪——精选推荐
出⾏礼仪 出⾏，指车辆、⾏⼈从出发地向⽬的地移动的交通⾏为。
那么你们知道出⾏的礼仪吗？下⾯是店铺为⼤家整理的出⾏礼仪，希望能够帮到⼤家哦! 出⾏礼仪 1、⾏⾛礼仪 (1)⾛路的姿势是个⼈精神风貌的体现，正确的⾛姿为挺胸抬头，不驼背含胸，乱晃肩膀;⽬光要⾃然前视。
(2)两⼈并⾏时请年长者、⼥⼠和未成年⼈⾛在离机动车道较远的内侧;三⼈并⾏时，让尊者居中;前后⾏进时，应让尊者居前位。
(3)如遇⾏⼈问路时，要热情、详尽地回答对⽅。
如若回答不了，可请别⼈帮忙。
(4)上楼梯时，男⼠应⾛在⼥⼠后⾯;下楼时则相反，男⼠应⾛在前⾯，以防万⼀⼥⼠跌倒时可以搀扶。
2、乘车礼仪 (1)在乘坐公共汽车时要排队候车，先下后上，上车后往⾥⾛，让妇⼥、⽼⼈、⼩孩和残疾⼈先上车并让座。
不要将⾝体伸到车厢外或随意动车厢⾥的设施。
保持车厢和站内的环境卫⽣，不能向窗外扔东西。
此外，最好不要在车上打电话，如果有急事，打电话时要压低声⾳，以免影响他⼈。
⾬天，⾃备塑料袋来妥善放置所携⾬具，以免影响他⼈。
(2)相对公交车和地铁⽽⾔，出租车更加快捷⽅便。
您若选择出租车出⾏，请在路边招停。
客⼈数量不满三⼈时，应坐在后排，且将右座留于尊者。
上车时，年长者或⼥⼠先上;下车时，年轻者或男⼠先下。
3、乘电梯礼仪 乘坐电梯时的礼仪细节更显个⼈的⽂明程度。
(1)乘电梯时要讲究进出礼节。
等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的⼈出来。
电梯门打开时，应先让⾥⾯的⼈出来后再依次进⼊。
如果是⾃动电梯，则应先让⽼⼈、⼩孩、⼥⼠或客⼈进⼊，年轻者、男⼠或主⼈应站在电梯按钮旁提供服务。
(2)当电梯关门时，不宜再强⾏挤⼊。
当⼈数超载时，应主动退出;当⾃⼰的⽬的楼层快要到时，最好提前等候在电梯门旁，不要等电梯打开时，才匆忙出来。
12国出⾏礼仪禁忌 英国 Don't cut into lines. "Queue jumping - this is the only crime that the population would consider bringing back capital punishment for." 不要插队："插队是唯⼀能让英国⼈恨得希望恢复死刑的'罪⾏'。
公共礼仪之出行礼仪PPT课件( 34页)
•
5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
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6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。
•
15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。
•
5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。
•
6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。
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7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。
（二）舞会礼仪
2.参加舞会的礼仪
1)舞会前的准备 2)舞会上的礼仪 3)舞会结束后的礼仪
（三）晚会礼仪
1.着装礼仪 2.入场礼仪 3.就座礼仪 4.观看晚会的礼仪 5.退场礼仪
（三）剧场礼仪
1.交响音乐会开始前 1) 服饰讲究 2) 到会时间 3) 其他细节
2.交响音乐会进行中 3.交响音乐会演出结束
等车； 上车； 乘车
（二）乘车礼仪
2. 乘坐出租车、小轿车的礼仪 2) 乘坐小轿车的礼仪
上车； 座次； 行驶； 下车。
（二）乘车礼仪
3. 乘坐火车的礼仪 1) 候车礼仪 2) 火车上的礼仪
（三）乘船礼仪
3. 乘坐火车的礼仪
礼仪介绍——出行礼仪
礼仪介绍——出行礼仪
尊敬的老师，亲爱的同学们，
大家好，我是高一8班张琪，现在由我来介绍“出行礼仪”。
出行时，不管我们采用行走、骑车或者乘车哪种交通方式，都要遵守交通法规和一定的交通礼仪，这样才能使我们的出行快乐顺畅，同时为文明的交通秩序贡献我们的一份力量。
下面我就来讲讲出行礼仪。
步行、骑车时，我们都要靠右行、红灯停绿灯行、慢行缓拐、伸手示意转弯方向等交通规则，严禁骑电动自行车和摩托车。
另外我们也要注意不要和同伴大声喧哗、嬉戏打闹。
行走时我们要走人行道，过马路时，要走地下通道、过街天桥或斑马线，千万不要翻越隔离带、踩踏草坪。
多人同行时，应尽量避免并排行走。
骑自行车时，要在自行车道上骑行，不要随意改变行驶路线；为了自己和他人的安全，骑车时注意力要集中，不要接打电话、逆行骑车、撒把骑车、听音乐骑车、左顾右盼或低头，更不要骑车带人。
遇到老、弱、病、残等动作迟缓者，要给予谅解，主动礼让。
乘坐公共汽车出行时，我们也要遵守一些礼仪。
候车时，要排队等候，切勿站在行车道上；上车时，要“排队上车、先下后上”；上车后，要自觉向中间走，以免影响其他人上、下车；要主动买票、刷卡或投币；主动给老、弱、病、残、孕者让座；为了自身安全，不要在车内进食，不要把肢体伸出车外。
要自觉维护车内整洁，不吐痰、
不乱扔、不遗留垃圾；要注意做好物品保护，不要把钱包、手机等贵重物品外漏，也不要把随身物品放在座椅或通道上。
同学们，我们是知书达礼的文明学生，我们有责任维护周围环境的秩序，让我们共同努力，为营造和谐、文明的出行环境做出自己力所能及的贡献。
谢谢大家。
出行礼仪的具体内容
出行礼仪的具体内容
1.乘坐公交车和地铁：乘客需要遵守乘客管理规定，维护乘车秩序，自觉排队，按顺序上下车，不拥挤、加塞，不抢行上下。
乘客要自觉及时购票、刷卡、投币或出示月票，不投残币、假币或少投币。
乘客要举止文明，相互礼让，主动将座位让给老弱孕孺等需要照顾的人。
乘客要注意保持车内和地铁内的环境卫生，不吸烟，不喧哗，不随地吐痰，不乱丢垃圾；要爱护公交设施，不乱涂乱画，不蹬踏座椅，不损坏公物。
乘客要做到不携带危险品和有异味的物品乘车，不牵领动物乘车。
2.乘坐出租车：乘坐出租车时，乘客可以享受门对门的出行服务。
乘客与出租车司机交谈时，尽量不涉及个人隐私，不抱怨现实，保持行车中的愉快心情。
3.乘坐火车：旅客要提前进站候车，遵守候车室的秩序。
凭票乘车，无票上车后，要自觉补票，对号入座。
维护车厢内的卫生，正确使用卫生、盥洗设备，将垃圾投放到指定地点。
旅客之间要相互礼让，相互关心，主动帮助老弱病残旅客。
4.乘坐飞机：在乘坐飞机时，乘客应提前到达机场办理登机手续，遵守机场的秩序和规定。
在飞机上要保持安静，不要大声喧哗、使用电子设备时不要影响其他乘客。
同时要尊重机组人员的指示和要求，配合机组人员的工作。
除了以上场合的礼仪外，出行礼仪还包括问路礼仪和文明骑行礼仪等。
在问路时，要注意选择合适的对象、保持谦恭的姿态、注意目光的礼节等；在骑行自行车和共享单车时，要注意遵守交通规则、保持文明礼貌等。
出行礼仪
与客人同梯
1.到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮。轿厢 到达厅门打开时，若客人不只1人，可先行进 入电梯，一手按“开门”按钮，另一只手按住 电梯侧门，请客人或长辈进入电梯轿厢。 2.进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按 钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询 问他们要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况 决定是否寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。 3.到达目的楼层，一手按住“开门”按钮，另 一手做出请出的动作。客人走出电梯后，立刻 步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
电梯礼仪注意事项
1.进出电梯要礼让，先出后进。 2.拎着鱼、肉、外卖等物品时，要包裹 严密，尽量放在电梯角落，防止蹭到他 人身上。
出入公共房间礼仪
1.注意房门的开光。出入房门时，要用手轻推、轻拉、 轻关，不能用身体的其他部位。 2.注意面部朝向。进门时，如果已有人在里面，应该 始终面向对方，不能反身关门，背向对方。出门时， 如果房间有人，应在到达房门关门的过程中，尽量面 朝房间里的人，不要背对他们。 3.注意顺序。应请长着、女士、来宾先进入房门；若 率先走出房门，应主动替对方开门或关门。若出入房 间时正巧他人与自己方向相反出入房间，应侧身礼让。 具体做法是房间内的人先出来，房间外的人后进去。 对方是长着、女士、来宾的话，可让他们先行。
出行礼仪
步行、乘车、乘船或乘飞机
步行礼仪
1.道路是最基本的公众场所，能不能自 觉地讲究行走公德，尤其能反映一个人 道德水准的高低。 2.要注意遵守交通规则，保持道路卫生， 礼貌待人，问候、交谈不要妨碍交谈， 问候要有礼貌。
步行六大禁忌
1.忌与他人相距过近，避免发生肢体碰撞。 2.忌尾随他人身后，甚至对其窥视或指指点点。 3.忌走路速度忽快忽慢，对周围人造成影响。 4.忌在私人住所附近观望，甚至闯入私宅或私 有草坪。 5.忌一边走路，一边吃喝。 6.忌与成年同性行走时勾肩搭背。
商务礼仪之-出行礼仪
商务礼仪之－出行礼仪乘车与坐车的礼仪，几乎是我们每天生活的一部分，特别是交通繁忙的今天，除了避免交通的混乱之外，更应该注意乘坐各种交通工具的礼仪，以免贻笑大方。
城市中的人们，经常要乘坐地铁、出租车、公交车、火车、飞机等公共交通工具，所以对于行的礼仪一定要随时注意，言行举止应遵守规范。
出门除了注意安全，在接待过程中还要体会与人相处的模式，体谅他人不守规矩的可能性。
乘坐不同的交通工具，需要掌握不同的礼仪规范。
搭乘地铁八项礼仪地铁在国际大都市的运输工具中占有重要地位。
高峰时段，运输量大，乘客往来匆匆，如遇节假日，人潮汹涌，行进间要特别注意安全。
因此，在车厢内要注意如下礼仪：一、进入地铁车站后，上下楼梯，靠右行走。
二、搭乘电动扶梯时应面向正确行进方向靠右站立，以免挡到后面赶路的人。
同进，紧握扶手，双脚踏稳立于黄色框线内。
三、若有旅客于电动扶梯上跌倒，旁人要立刻协助按下紧急按钮。
四、按月台指示线，自觉排队。
五、进入车厢，保持安静，手机最好切为静音。
六、礼让老弱妇孺。
七、地铁车厢内不可吃东西或喝饮料，应保持车厢清洁。
八、到站之后，不要争先恐后，要有秩序地先下后上。
乘坐出租相互尊重出租车是重要的交通工具，尤其是在奥运期间将会扮演非常重要的接待角色。
除了出租车司机的服装最好统一外，还需要培养其简单的外语应对能力，肢体语言等示范教学也需加强，这样可以让第一线的司机给国际贵宾留下最佳的服务印象。
乘坐和驾驶出租车时的礼仪注意事项，大致可以分为下列几项：一、出租车司机的规范提供干净整洁的乘车空间，应该是出租车的第一要件。
按表计价则是最基本的服务。
不拒载短程、不故意绕道行驶、不在车内吸烟，都是应有的认知。
司机在车内打手机、态度傲慢，或是故意让音乐声音大作，这些都是不礼貌的行为。
二、乘客搭乘规范在街头拦出租车的时候，最好能够选择安全适当的地点搭车，不要在马路上随手一招，妨碍交通。
下车时，要提前通知司机准备。
如不知道明确的路径，就不要在车上胡乱指挥。
学校学生出行礼仪
学校学生出行礼仪在学校教育中，培养学生良好的出行礼仪是非常重要的。
学生在出行过程中，应该遵守一定的规范和礼仪，以展现他们的素质和教养。
下面是一份关于学校学生出行礼仪的标准格式文本，详细介绍了相关内容和数据。
一、出行前的准备1. 穿着整洁：学生在出行前应该穿着整洁，衣物要干净、整齐，不可穿着过于暴露或不得体的服装。
2. 个人卫生：学生应该保持良好的个人卫生，洗脸、刷牙、梳头等，确保整洁清爽的形象。
3. 携带必需物品：学生在出行前应该携带必需的物品，如学习用品、雨具、饮用水等，以备不时之需。
二、公共交通工具上的礼仪1. 排队上车：学生应该遵守公共交通工具上的乘车秩序，按照先后顺序排队上车，不要插队或推挤。
2. 让座给老人和孕妇：学生应该主动让座给有需要的老人、孕妇等特殊人群，展现关心和尊重。
3. 保持安静：学生在公共交通工具上应该保持安静，不要大声喧哗或播放音乐，以免打扰他人。
三、步行和骑行的礼仪1. 遵守交通规则：学生在步行和骑行中应该遵守交通规则，如遵守红绿灯、过斑马线等，确保自己和他人的安全。
2. 不随地吐痰或乱扔垃圾：学生应该养成良好的卫生习惯，不随地吐痰或乱扔垃圾，保持环境整洁。
3. 尊重行人优先：学生应该尊重行人的优先权，给予他人足够的空间和尊重。
四、出行中的社交礼仪1. 保持礼貌：学生在与他人交流时应该保持礼貌，用语文明，不使用粗俗的言辞或恶意的词语。
2. 维护公共秩序：学生应该积极维护公共秩序，不参与打闹、吵架等行为，保持良好的社会风尚。
3. 帮助他人：学生应该乐于助人，对需要帮助的人伸出援手，展现友善和关爱。
五、应对突发情况的礼仪1. 紧急情况下的行为：学生在紧急情况下应该保持冷静，听从教师或相关人员的指挥，有序撤离或采取适当的自救措施。
2. 不传播谣言：学生在突发情况下应该避免传播谣言，以免引起恐慌和混乱。
3. 互相帮助：学生应该互相帮助，尤其是在紧急情况下，共同面对困难，展现团队合作和互助精神。
出行礼仪的内容
出行礼仪的内容
出行礼仪是指在出门、旅行或参加宴会、会议等特定场合时应遵守的行为规范和社交礼仪规定。
以下是一些常见的出行礼仪内容：
1. 穿着得体：根据不同场合选择适当的服装，避免过于暴露或过于庄重。
注意保持整洁和干净。
2. 准时出发：尽量提前做好出门的准备，确保能够按时出发。
如有特殊情况需要迟到或取消行程，应提前通知相关人员。
3. 注意个人形象：保持良好的个人形象，包括整齐的发型、清洁的面容，不随意嚼口香糖或吸烟等行为。
4. 排队有序：在等候和乘坐交通工具时，要排队有序，不插队或争抢座位。
5. 与他人互动：在出行中，要注意与他人的互动，保持礼貌。
例如，给予他人让座、帮助他人携带行李等。
6. 遵守安全规定：在交通工具上应遵守相关的安全规定和指示。
遵循乘车顺序，不挤压或阻塞出口。
7. 保持安静：在公共场合或交通工具上要保持安静，不要影响其他人的休息或工作。
8. 尊重当地风俗：如果在外地或他国旅行，要尊重当地的风俗
习惯和文化，避免言行冒犯他人。
9. 具备基本常识：了解行程中的相关信息，例如目的地的交通、气候、礼仪等，避免因不了解而引起不必要的尴尬。
10. 感谢和道歉：对于他人的帮助，要表示感谢；如果自己有
不当的行为或冒犯到他人，要及时道歉，表达歉意。
这些都是出行礼仪的基本内容，遵守这些规定可以让出行更加顺利和愉快。
出行礼仪与安全课件
保持站立稳定
在地铁车厢内站立时，应抓好 扶手，保持身体稳定，避免因 车厢晃动而摔倒。
尊重他人空间
尽量避免与陌生乘客贴身站立 ，保持一定距离，尊重彼此的
私人空间。
出租车礼仪
礼貌招呼
在搭乘出租车时，应礼貌地向司机打招呼， 告知目的地，并感谢司机提供服务。
不在车内吸烟
尊重司机和其他乘客的健康，不在出租车内 吸烟。
总结与展望
05
课程总结与回顾
内容涵盖全面
本课件全面介绍了出行礼仪和出 行的安全知识，包括公共交通、 自驾、步行等各种出行方式的礼
仪和安全要点。
实用性强
课程中所讲的礼仪和安全知识都 是日常生活中非常实用的，能帮 助学员在出行过程中避免很多不
必要的麻烦和风险。
互动与案例结合
通过大量的真实案例和互动环节 ，让学员深入理解和掌握出行礼
过程中出现故障。
携带必备工具
车上应备有急救包、灭火器、备胎 等应急工具，以备不时之需。
规划行程
提前规划好行驶路线，了解沿途的 路况和天气情况，确保行程顺利。
驾驶过程中的礼仪与安全
遵守交通规则
自觉遵守交通法规，如限速、保持车 距、使用转向灯等，确保行车安全。
礼让行车
遇到行人、非机动车等，应主动避让 ，展现礼貌和尊重。
未来展望与持续学习建议
持续更新内容
随着社会和科技的发展，出行方式和礼仪规范都可能发生变化， 建议课程定期更新内容，以适应新的需求和场景。
增加实践环节
可以在课程中增加一些实践环节，比如模拟公交乘车、自驾出行等 ，让学员在实际操作中更好地掌握礼仪和安全知识。
推广与普及
建议将本课程推广到更多的人群中，提高大众的出行礼仪和安全意 识，共同营造文明、安全的出行环境。
出行礼仪
出行礼仪出行礼仪教学目标通过学习，能在出行中遵守各种礼仪规范，懂得礼仪次序及注意事项。
教学目标情境导入讨论生活中，遇到过哪些和出行有关的礼仪问题？目录壹步行礼仪贰乘车礼仪叁电梯礼仪壹步行礼仪1、行走规则1.漫步：注意顺序、位置。
2.道路上行进：各行其道、不易并行。
3.上下楼梯：宜单行、不能停留谈话。
4.出入房间：面向房内人；房间人先出，房外人后入；通过走廊：步 伐和缓，悄然无声。
5.拥挤之处：不易停留、驻足，切忌大声喧哗。
6.排队：注意距离、不要无视黄线的存在。
行进位次排序情况一：平面行进时两人横向行进，内侧高于外侧。
多人并排行进，中央高于两侧。
对于纵向来讲，前方高于后方。
行进位次排序情况二：上下楼梯时纵向：上下楼时宜单行行进，以前方为上。
把选择前进方向的权利让给对方。
男女同行：一般女士优先走在前方。
但如遇到着裙装（特别是短裙）的女士，上下楼时宜令女士居后。
横向：陪同人员应该把内侧（靠墙一侧）让给客人，把方便留给客人行进位次排序情况三：出入房间时Ø出入房门时，一般客人或位高者先出入，表示对宾客的尊重。
Ø如有特殊情况时，如双方均为首次到一个陌生房间，陪同人员宜先入房门。
2、行走禁忌1.忌与他人相距过近，避免发生肢体碰撞。
2.忌尾随他人身后，甚至对其窥视或指指点点。
3.忌走路速度忽快忽慢，对周围人造成影响。
4.忌在私人居所附近观望，甚至闯入私宅或私有草坪。
5.忌一边走路，一边吃喝。
6.忌与成年同性行走时勾肩搭背。
7.忌不遵守交通规则。
步行礼仪壹贰乘车礼仪1、主人亲自驾车时当主人或领导亲自驾车的时候，此时一般称之为社交用车，上座为副驾驶座。
这种情况，一般前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。
这种坐法体现出“尊重为上”的原则，体现出客人对开车者的尊重，表示平起平坐，亲密友善。
1、主人亲自驾车时双排五人座轿车，顺序是：副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座。
2、专职司机驾车时由于右侧上下车更方便，因此要以右尊左卑为原则，同时后排为上，前排为下。
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乘车礼仪
出租车
路边招停，以不影响公共交通为宜。 上车时，年长者或女士先上；下车时，年 轻者或男士先下。 保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物，应将痰 吐在纸巾里，下车时随其他杂物随身带走。 在没有禁止吸烟的车上，如要吸烟，应征得司机 同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。 火车 放置行李应相互礼让，与人方便。主动帮助老、幼、病、 残、孕等特殊旅客。在车厢里，自觉维护车内环境卫生， 垃圾投入垃圾箱内；不随意脱下鞋子，更不可把脚跷放到 对面座位上。车厢内禁止吸烟；不可长时间占用卫生间和 盥洗间。
礼貌问路，热情答复。
男女同行，注意风度。
行路礼仪
斑马线行路礼仪
电梯礼仪
案例： 一天，一位客人楼层乘坐酒店观光电梯准备下到 大堂。当电梯行至酒店行政办公楼层时，走进两位着 酒店制服，正准备去参加每月生日会的员工。两位员 工边聊边随手按了一下电梯按钮。但员工随即发现错 按了五楼，而员工生日会通常在三楼或二楼举办。于 是员工改按了三楼的按钮。当到达三楼，电梯门打开 后，员工发现三楼好像没有来参加生日会的人，那生 日会应该是在二楼举办，于是员工又按了二楼。员工 的行为引起一同乘坐电梯的客人不快，当电梯到达大 堂后，客人向大堂副理投诉，认为酒店员工不应该乘 坐客用电梯，且员工乱按电梯完全不考虑客人的感受。
候车礼仪
文 明 购 票
诚 信 有 序
配合安检 拿好行李
候车礼仪
一 人 一 座 文 明 休 息 摆放行李
方便通行
候车礼仪
纸屑垃圾 分类丢弃 自觉排队 不要拥挤
注意言行 安全第一 践行文明 快乐出行
出行礼仪
电梯礼仪
自动扶梯礼仪 主人在前，保持间距； 靠右站立，注意安全； 放慢脚步，不要催促。 升降梯礼仪 待客乘梯，先行进入； 询问楼层，侧身而立； 到达楼层，出入有序； 勿整衣物，严禁吸烟。
入住酒店礼仪
1. 预约礼仪 提前预约，告知要求。 2. 登记入住 礼貌询问，出示证件。 3. 客房使用 检查物品，环保节约； 特别设施，切勿乱用； 控制时间，注意安全。 4. 退房离店 整理财务，不拿不骗。 5. 投宿民居 了说
人行横道：人在穿行，车横道上？！
看看说说
行路礼仪
一般行路礼仪
衣衫不整，不宜出门。
遵守规则，各行各路。
行路礼仪
一般行路礼仪
老弱病残，留心照顾。
遇到熟人，礼貌招呼仪
一般行路礼仪
边走边吃，病从口入。
乘车礼仪
公交车乘车 礼貌候车，注意安全 车来勿挤，上车有序 主动购票，不抢座位 老弱病残，主动让座 言行有度，看好财务 到站下车，提前挪动
乘车礼仪
公交车乘车 礼貌候车，注意安全 车来勿挤，上车有序 主动购票，不抢座位 老弱病残，主动让座 言行有度，看好财务 到站下车，提前挪动
乘车礼仪
公交车乘车 礼貌候车，注意安全 车来勿挤，上车有序 主动购票，不抢座位 老弱病残，主动让座 言行有度，看好财务
交通礼仪
驾车礼仪 乘车礼仪 骑车礼仪 停车礼仪 候车礼仪
驾车礼仪
乘车礼仪
轿车座位安排
一般来说，车上最尊贵的座位是后排右座。 其余次序是：后排左座、后排中座、前排右座。
乘车礼仪
请长辈和女士先上后下； 女士上下车要注意动作。
旅行车座位安排
多人座巴士日见普遍， 其座位的尊卑，以司机之后座 侧门开启处第一排座位为尊， 后排座位次之，司机座前排座 位为小。其位置愈靠近门位置 愈大；离门愈远位置愈小。这 是因为靠近门的出入比较方便， 所以以离门的位置区分优先级。
电梯礼仪
分析： 上述案例中，由于员 工在乘坐客用电梯时，忽 视客人的存在，不注意自 己的行为规范和必要的电 梯礼仪，以致引起客人的 不快。为此，我们对使用 客用电梯的事项和有关礼 仪应加以注意和遵守，因 为员工按错楼层，客人可 以理解，但忽视或不礼貌 对待客人，必定会引起客 人不满。
电梯礼仪
通常酒店的客用电梯和员工电梯是 分开使用的。一般规定，除部门副 经理以上管理人员外，一般员工在 非工作需要（如没有陪同客人）时 是不能使用客用电梯的。 因工作需要在使用电梯时，应礼貌 向电梯内的客人问好，并按住电梯 按钮，让客人先进、先出电梯；当 电梯内客人较多时，应等候下一部 电梯，而不能和客人争抢电梯。
停车礼仪
案例 由于工作需要，张先生 经常到南大街一栋写字楼内 办事。那栋写字楼的停车场 不大，车位较紧张，经常有 些车主不按线停车，斜着将 车身插进车位，一辆车占据 一辆半车的位置，导致其他 车无法进入停车位，原本可 停50辆车的车场，一般只能 停40辆。
停车礼仪
案例 上个周末，刘女士送女儿上特长班，她把车停 在学校门口的一块空地上，然后去附近一家超市买 东西。10分钟后，刘女士回来取车时看到，自己车 旁又停了两辆车，其中一 辆正好堵住她的车出去的 通道。找不到司机的刘女 士在车里苦等了半个多小 时，才等到办完事的车主 把车开走。
到站下车，提前挪动
骑车礼仪
不乱行 不逆行 不疾行 不穿行 不抢行
骑车礼仪
不乱行
不疾行
不逆行
不穿行
不抢行
骑车礼仪
不乱行
不疾行
不逆行
不穿行
不抢行
停车礼仪
案例 绿色家园的徐先生新买了一辆 私家车，并在小区里租了一个固定 车位。前天晚上，徐先生回家迟了， 到院子里一看，自己的车位上已停 了一辆车，是楼上一位邻居的。他 有点生气，但夜深人静，也不便惊 扰邻居，只好把车停在小区外的路 边上。而令徐先生气愤的是，第二 天晚上回家时，那辆车仍然停在他 的车位上……