先学会如何树立品牌意识
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只有懂得尊重品牌,别人才会尊重你的品牌。
品牌有什么作用呢?我个人认为:好的品牌可以成为一种信仰:对内凝聚员工;对外树立形象。
图1 品牌的作用
品牌怎样凝聚员工?
好的品牌会吸引专业人士加盟、会提高员工的忠诚度;
品牌怎样树立形象?
好的品牌让用户更容易信任、给用户带来更大的附加价值(为什么很多人喜欢买名牌包?其实更重要的是拥有这个品牌给自己带来的满足感)。因此作为一个专业的设计师,一定要具备品牌意识。
品牌管理其实是个复杂的工程。logo、slogan、用户体验、名誉等等等等,都和品牌有关。那么到底该由谁来负责对品牌的维护呢?市场部?公关部?技术部?设计部?……貌似推到哪个部门都有道理。或者专门成立一个部门?也不太现实。其实塑造、维护品牌靠的是所有人的努力,更是自觉。对于我们设计师来说,我们确实不是专门做品牌的。但我们可以通过做好本职工作,为品牌建设添砖加瓦,这也是设计师专业度的体现。
怎样才算是做好本职工作?很多设计师都希望自己的作品独树一帜,精美绝伦。但作为产品设计中的一员,有时候正确的表达比美观的设计更重要。前面我们提到过:用户体验设计的目标其实就是要解决用户需求、减少用户理解和操作的成本、给用户留下美好而深刻的印象。
解决用户需求是第一位的、也是最基本的要求,达到这个程度可以算是“合格”;让产品更易用、减
少理解和操作成本,这是更进一步的要求,达到这个程度可算是“专业”;让产品深深的吸引用户,给用户留下美好而深刻的印象,达到这个程度可谓“出色”。我们在第五、第六章已经详细阐述了具体的设计方法。做好这些,其实就已经是为品牌建设贡献了一份力量。
在这一章节,我还想再介绍一些实用的原则,它们对提升品牌形象有着更直接的作用:
图2 提升品牌形象的一些设计规则
保证关联性
首先,你要保证你设计的东西是和产品相关的,做不到这点就不算一个合格的作品。这看起来很简单,但做起来并不容易。因为设计师必须真正的了解产品定位:产品功能、目标群体、产品特色。否则就有可能设计出外表华丽,但却和产品方向相差甚远的作品。所以,要正确的理解产品。
拿iPhone应用的图标来举例子。icon要体现这个产品的名称、功能或者特色(目标群体间接体现了功能或特色),千万别弄个“三不沾”。
图3 一些优秀的移动应用图标
借鉴产品在Web端(Facebook)、实体店(星巴克)的图标、描述产品名称(每日壁纸杂志);通过图片描述产品性质(天气预报、电池管家、计算器);借鉴应用界面的样式和材质(Cellar)……这些方法,均可提高产品的识别度及用户的忠诚度。
再来看看下面两个移动应用图标,它们有什么问题呢?
图4 京东和丁丁优惠券的图标(2011年)
每次点击京东的图标,我都会不由自主的想到淘宝(和京东Web端的风格不太像,和淘宝客户端的图标倒是很像,现已更改)……至于第二个图标,你能猜出来这个应用是做什么的吗?
力求一致性
与产品内容相关联只是最基础的一步,是每个合格的设计师都应该做到的,要想成为专业的设计师,光有这点还不够。就像我前面提到的,还要注重对基本规则的学习和研究,融会贯通,使设计出来的作品不仅正确,并且有很好的易用性,间接提升品牌形象。
应用内一致:
我们接触一款产品,就好像接触一个人,他的外观、衣着、谈吐、性格都会影响我们对他的印象和判断。一个相貌堂堂、衣着得体、谈吐优雅、表里一致、温文尔雅的人一定会给我们留下深刻的
印象,对其产生好感,愿意与他成为朋友,甚至莫逆之交;相反,;一个外形邋遢、毫无品味、表里不一的人只会让我们敬而远之。
初次见面三部曲
图5 风格一致的icon、启动画面和首页
中国人常说:一而再,再而三;事不过三;一鼓作气,再而衰,三而竭……可见“三”这个数字对于人的记忆、认知、影响起到重要的作用。初次见面,凭借这三轮轰炸,想不记住这个应用都难啊。“Etsy”的一致性给我留下深刻的印象。
来看一个反例:
图6 风格不一致的图标、启动画面和首页
该例中图标、启动画面、首页的风格都不一致。图标中的“100”和启动画面中的“100”颜色不同,背景也不同。你可能会使用这样的应用,但它未必会给你留下很深的印象。所以,设计师在设计这三个部分时,一定要放在一起对比一下。
衣着品味
我们都知道,西装不能配球鞋穿。应用的界面也是一样,不仅内外要协调,上下也要搭配呼应,至少要看起来协调。
图7 配色协调的界面
另外,配色要尽量统一。我们常听人说,身上的服装颜色不要超过三种。界面也是一样,太过花哨的界面让人找不到重点,更难以记住你的品牌。比如下面这个应用,以黑白为主色调,需要强调的部分用橙黄色突出。底部标签栏上有一个橙色的窄条,与上面很好的呼应。
图8 配色简练、识别度高的界面
表里如一
为了避免用户在理解上发生歧义,因此同样性质的元素应该表里如一;不同性质的元素应该尽量避免样式相近。
比如花田图标上的这个小元素,有的时候是红色的,而有的时候又是绿色的。图标代表了一个产品的形象,因此这种现象应该尽量避免。
图9 代表同样含义的元素应保持样式一致
如果界面元素的性质不一致,则应该在外观上尽量区别开:下面这个例子中,首页的图标样式(不可点)和其他页面的“返回”按钮(可点)做成了类似的样式,使用户极容易误操作(以为首页的图标可点)。
图10 代表不同含义的元素应避免样式接近
虽然元素的样式需要根据情况仔细考虑,但控件风格应该保持一致。同类型的控件,最好不要一会儿用图形、一会儿用按钮;一会儿有阴影、一会儿没阴影;一会儿有渐变、一会儿无渐变等。虽然面对这么多界面、面对这么多控件,保持一致的风格并不容易,但这样可以让让你的应用显得更专业,更有档次。
举个例子:对于一般的应用来说,导航栏左右的按钮样式、风格、尺寸要尽量保持一致(这个不是绝对的,但是这么做肯定没错)。