销渠一体拓客管理制度
销售拓客管理制度模板范本
第一章总则第一条为规范销售拓客工作,提高拓客效率,确保拓客活动有序开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员和参与拓客活动的相关部门。
第二章拓客目标与策略第三条拓客目标:1. 提高市场占有率,扩大公司产品或服务的影响力;2. 拓展新客户,增加销售业绩;3. 提升客户满意度,维护良好的客户关系。
第四条拓客策略:1. 制定明确的拓客计划,明确拓客目标、范围、方法和时间;2. 加强市场调研,了解客户需求,有针对性地进行拓客;3. 利用多种渠道开展拓客活动,包括线上推广、线下活动、合作伙伴推荐等;4. 建立客户数据库,定期更新和维护。
第三章拓客流程第五条拓客流程:1. 确定拓客目标:根据市场调研和公司战略,确定拓客目标;2. 制定拓客计划:制定详细的拓客计划,包括拓客目标、方法、时间、预算等;3. 实施拓客活动:根据拓客计划,开展线上线下拓客活动;4. 跟进与评估:对拓客活动进行跟踪,评估拓客效果,及时调整策略;5. 结果反馈:将拓客结果反馈给相关部门,为后续工作提供参考。
第四章拓客方法第六条线上拓客方法:1. 利用公司官网、社交媒体平台进行宣传推广;2. 开展网络营销活动,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等;3. 与行业论坛、博客、社区等合作,进行内容营销;4. 通过电子邮件、微信、QQ等渠道进行客户关系维护。
第七条线下拓客方法:1. 参加行业展会、研讨会等活动,拓展人脉资源;2. 与潜在客户进行面对面沟通,了解客户需求;3. 开展线下活动,如产品发布会、客户沙龙等;4. 与合作伙伴、代理商等建立合作关系,共同拓展市场。
第五章拓客考核第八条拓客考核指标:1. 拓客数量:新客户数量、新增销售业绩等;2. 拓客质量:客户满意度、客户忠诚度等;3. 拓客效率:拓客成本、拓客周期等。
第九条拓客考核方式:1. 定期进行拓客效果评估,对销售人员及相关部门进行考核;2. 根据考核结果,对优秀者给予奖励,对表现不佳者进行培训和指导。
销售拓客管理制度模板
销售拓客管理制度模板一、销售拓客管理目标公司销售拓客管理的最终目标是提升客户满意度和销售业绩,不断拓展客户资源,开拓市场,加强客户关系,实现销售业绩的持续增长。
二、销售拓客管理责任1. 销售团队负责人需要制定拓客计划和目标,并监督团队执行情况,确保目标的达成。
2. 销售人员需要积极拓展客户资源,不断开发新客户,维护和拓展老客户,提升销售业绩。
3. 各部门需要协作配合,共同推动销售拓客工作的顺利进行。
三、销售拓客管理流程1. 制定拓客计划:销售团队负责人根据市场需求和公司业务规划,制定拓客计划和目标。
2. 定位目标客户:销售人员根据公司产品定位和市场需求,确定目标客户群体。
3. 开展市场调研:销售人员通过市场调研和竞争对手分析,了解客户需求和竞争情况。
4. 制定销售策略:销售人员根据客户需求和市场情况,制定相应的销售策略和方案。
5. 实施拓客计划:销售人员积极开展拓客工作,通过电话、邮件、拜访等方式与客户建立联系。
6. 跟进客户需求:销售人员根据客户反馈情况,及时调整销售策略,满足客户需求。
7. 关注客户反馈:销售人员定期收集客户反馈意见,及时回应客户问题,建立良好的客户关系。
8. 汇报销售进展:销售人员需要定期向上级汇报销售进展情况和客户反馈意见。
四、销售拓客管理考核公司将根据销售团队的拓客任务完成情况和销售业绩表现进行考核,表现优秀者将得到相应的奖励,提高团队整体拓客能力和业绩水平。
五、销售拓客管理制度宣导公司将定期组织销售培训和拓客技能提升活动,加强员工销售意识和拓客能力,提高团队整体业绩水平。
同时,公司将加强销售拓客管理制度的宣导和执行,确保拓客工作的顺利进行和目标的达成。
销售渠道与市场开拓管理制度
销售渠道与市场开拓管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度旨在规范企业销售渠道及市场开拓活动,提高销售效率和市场占有率。
2.本制度依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。
第二条适用范围1.本制度适用于企业内全部销售渠道和市场开拓相关人员。
2.全部销售渠道和市场开拓活动必需遵守本制度。
第二章销售渠道管理第三条销售渠道策略1.公司销售渠道策略由企业管理负责人订立,并向销售团队进行宣导和培训。
2.销售渠道策略应与企业整体战略相全都,并依据市场需求和竞争情形进行调整。
第四条渠道选择和评估1.渠道选择应依据产品特性、目标市场和消费者需求进行综合评估。
2.渠道选择要考虑渠道掩盖率、市场份额、渠道本钱等因素,供应市场掩盖和销售增长的最佳方案。
3.渠道选择需由销售团队提出方案,并经企业管理负责人审批。
第五条渠道合作伙伴管理1.渠道合作伙伴的选择应符合企业发展战略和品牌形象要求。
2.与合作伙伴签订合作协议前,需进行合作伙伴资质审核、经济实力评估和商业风险分析。
3.合作伙伴关系需定期评估,评估内容包含业绩、服务质量、市场反馈等。
4.对于表现不佳的合作伙伴,应及时采取必需的整改措施,若无改善,可停止合作。
第六条渠道价值管理1.渠道价值管理包含对渠道价值实现的跟踪和评估。
2.跟踪和评估的指标包含销售额、市场占有率、利润贡献等。
3.渠道价值管理应定期进行,及时调整渠道策略,提高销售效益。
第三章市场开拓管理第七条市场调研和分析1.市场调研和分析是市场开拓的基础工作,旨在了解目标市场规模、需求、竞争情形等信息。
2.市场调研和分析应由专业团队负责,以客观数据为依据,供应可靠的市场决策支持。
第八条市场定位和目标市场选择1.市场定位应依据产品特性和目标用户需求确定产品差别化定位。
2.目标市场选择应综合考虑市场规模、竞争程度、市场增长率等因素,确立市场开拓的优先次序。
第九条市场开拓策略1.市场开拓策略应与公司整体战略相全都,符合目标市场需求。
销售拓客管理制度模板
第一章总则第一条为加强公司销售拓客工作的规范化管理,提高销售业绩,确保销售团队高效运作,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售岗位及参与拓客活动的员工。
第三条本制度旨在明确销售拓客的目标、职责、流程、考核及奖惩等内容,以激励员工积极拓展客户资源,提升公司市场竞争力。
第二章目标与职责第四条销售拓客目标:1. 每季度实现新增客户数量目标;2. 提高客户满意度,提升客户转化率;3. 增强客户忠诚度,降低客户流失率。
第五条销售拓客职责:1. 销售人员负责挖掘潜在客户,建立客户关系,推动销售成交;2. 销售管理人员负责制定拓客策略,指导、监督销售人员的拓客工作;3. 市场部门负责提供市场信息,协助销售人员进行客户开发。
第三章拓客流程第六条潜在客户挖掘:1. 销售人员通过市场调研、客户推荐、行业活动等渠道,寻找潜在客户;2. 对潜在客户进行初步筛选,了解客户需求,评估合作可能性。
第七条客户关系建立:1. 通过电话、邮件、拜访等方式与潜在客户建立联系;2. 了解客户需求,提供专业咨询,建立信任关系。
第八条推动销售成交:1. 根据客户需求,制定销售方案,提供产品或服务;2. 与客户沟通,解答疑问,促成合作。
第四章考核与奖惩第九条考核指标:1. 新增客户数量;2. 客户满意度;3. 客户转化率;4. 客户忠诚度。
第十条奖惩措施:1. 对达成或超额完成拓客目标的销售人员,给予物质奖励和精神表彰;2. 对未完成拓客目标的销售人员,进行谈话提醒,并制定改进计划;3. 对连续未完成拓客目标的销售人员,根据情况调整岗位或解除劳动合同。
第五章附则第十一条本制度由公司销售部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施,原有相关制度与本制度不一致的,以本制度为准。
第十三条本制度如需修改,由公司销售部门提出修改意见,经公司领导批准后予以实施。
渠道销售与市场拓展管理制度
渠道销售与市场拓展管理制度第一章总则第一条为规范企业的渠道销售与市场拓展工作,提高销售业绩,确保市场开拓的连续性和稳定性,订立本制度。
第二条本制度适用于本企业全部涉及渠道销售与市场拓展活动的人员,包含但不限于销售人员、市场拓展人员、渠道合作伙伴等。
第三条渠道销售与市场拓展工作包含但不限于渠道开发、销售推广、市场调研、竞争分析、产品定价等。
第二章渠道销售管理第四条渠道销售团队的组建应依据目标市场需求和产品特点进行合理规划,确保人员配置合理。
第五条销售团队的绩效考核应以销售目标、客户满意度、渠道合作等为评价指标,建立完善的绩效考核体系。
第六条销售团队应依据公司的销售策略与市场需求,订立销售计划、销售目标,并定期进行销售业绩分析与评估。
第七条销售团队应加强与渠道合作伙伴的沟通与协作,建立互信和长期合作的关系,共同开拓市场。
销售团队应及时收集、整理并反馈市场信息,包含竞争对手动态、行业发展趋势、客户需求变动等,为企业市场策略和产品优化供应参考依据。
第九条销售团队应供应专业培训和技能提升机会,提高销售人员的专业素养和业务水平。
第三章市场拓展管理第十条市场拓展团队的组建应依据企业的发展战略和产品定位进行规划,确保人员结构合理。
第十一条市场拓展团队应定期进行市场调研与分析,包含行业动态、潜在竞争对手、目标客户群体等,为市场拓展供应可靠的数据支持。
第十二条市场拓展团队应负责研究订立市场拓展策略和计划,提出市场推广方案,包含市场定位、品牌推广、产品特色等。
第十三条市场拓展团队应与研发部门紧密搭配,及时了解产品的特性和优势,为市场推广供应支持。
第十四条市场拓展团队应加强与渠道合作伙伴的合作,共同开展市场推广活动,提高产品销售量和市场占有率。
第十五条市场拓展团队应建立完善的市场营销数据统计和分析系统,及时监测市场反馈和销售数据,进行精准的市场评估。
市场拓展团队应加强对销售团队的引导和培训,提高销售人员的市场开拓本领和销售技巧。
销售渠道拓展管理制度
销售渠道拓展管理制度一、背景介绍随着市场竞争的日趋激烈,销售渠道的拓展对于企业来说显得尤为重要。
为了有效管理销售渠道的拓展工作,提高市场份额和销售业绩,本文制定了销售渠道拓展管理制度,旨在规范销售渠道拓展的流程和工作要求。
二、制度内容(一)渠道拓展策略1. 根据公司的整体战略目标和市场分析,制定销售渠道拓展策略。
2. 确定目标市场和目标客户,明确要拓展的渠道类型。
3. 制定渠道拓展的时间计划和目标。
(二)渠道选择与评估1. 对潜在的渠道合作伙伴进行调研和评估,包括其市场覆盖能力、销售实力和服务能力等。
2. 根据评估结果,选定合适的渠道合作伙伴,并签署合作协议。
3. 定期对已有渠道合作伙伴进行评估,确保其继续符合合作的要求和标准。
(三)渠道培训与支持1. 为渠道合作伙伴提供必要的产品技术、销售技巧和市场策略等培训。
2. 提供市场推广资料和销售支持,包括宣传资料、样品、促销活动等。
3. 定期组织渠道合作伙伴的经验交流会议,分享市场信息和业务经验。
(四)渠道绩效考核与管理1. 设立合理的渠道绩效考核指标,包括销售额、市场份额、客户满意度等。
2. 定期进行绩效考核,对渠道合作伙伴进行评估,并给予奖惩措施。
3. 提供渠道管理培训和咨询,帮助渠道合作伙伴提升管理水平和业绩。
(五)渠道信息管理与交流1. 建立渠道信息管理系统,及时收集、分析和反馈市场销售数据和客户反馈。
2. 定期与渠道合作伙伴进行信息交流和沟通,了解市场动态和需求变化。
3. 组织渠道合作伙伴的联席会议,共同商讨解决问题和改进措施。
三、制度执行与监督(一)制度执行1. 渠道拓展相关工作由销售部门负责具体执行。
2. 渠道拓展工作需要与其他部门协调配合,确保全面落实。
(二)制度监督1. 由销售部门设立专门的渠道拓展管理岗位,负责监督渠道拓展工作的执行情况。
2. 定期进行制度执行的检查和评估,及时发现问题并采取纠正措施。
3. 组织内外部的审核和评估,对销售渠道的拓展工作进行全面评估。
销售渠道与客户开发管理制度
销售渠道与客户开发管理制度第一章总则第一条目的与依据依据公司发展需要,为规范销售渠道与客户开发管理行为,提高销售业绩和客户满意度,特订立本制度。
本制度依据《公司条例》《销售管理方法》等相关制度,为销售渠道与客户开发管理供应引导和规范。
第二条适用范围本制度适用于公司全部的销售人员、销售渠道管理人员和相关岗位人员,以及涉及客户开发的全部工作人员。
第二章销售渠道管理第三条渠道开发1.公司设立销售渠道开发部门,负责销售渠道的拓展和管理。
2.销售渠道开发部门负责订立销售渠道拓展计划和目标,确保销售渠道的健康发展。
3.销售渠道开发部门依据市场需求和战略目标,选择合适的销售渠道类型,包含代理商、经销商、零售商等,并依据销售渠道的特点和需求,订立相应的渠道合作政策。
4.销售渠道开发部门负责与销售渠道合作伙伴进行沟通和合作,确保销售渠道合作的顺利进行。
第四条渠道管理1.销售渠道管理部门负责销售渠道的整体管理。
2.销售渠道管理部门依据销售渠道的特点和需求,订立渠道管理政策和相关流程,包含渠道商的准入、考核和绩效管理等。
3.销售渠道管理部门负责与销售渠道商进行定期沟通和沟通,了解市场动态和销售情况,并及时解决问题和供应支持。
第五条销售渠道合作1.公司与销售渠道合作伙伴建立合作关系前,必需进行严格的资质审核和风险评估。
2.销售渠道合作伙伴必需遵守合同商定和相关政策,保护公司利益和品牌形象。
3.公司与销售渠道合作伙伴之间应建立长期稳定的合作关系,并定期评估和调整合作策略。
第三章客户开发管理第六条客户分类1.公司将客户分为重点客户、潜在客户和普通客户三类。
2.重点客户:指具有较高销售潜力和紧要战略地位的客户,由销售团队全程负责,并订立相应的销售策略和目标。
3.潜在客户:指具有肯定销售潜力的客户,由销售团队负责跟进和开发,订立相应的开发计划和目标。
4.普通客户:指销售团队平常维护和开发的客户,定期进行回访和跟进,供应相关产品和服务。
销售渠道渠道拓展管理制度
销售渠道渠道拓展管理制度销售渠道拓展管理制度一、引言销售渠道的拓展对企业的发展至关重要。
为了有效管理销售渠道的拓展工作,提高销售业绩,本制度旨在规范销售渠道的拓展过程,确保其顺利实施。
二、背景随着市场竞争的日益激烈,企业需要通过不断拓展销售渠道来增加销售额。
然而,销售渠道的拓展工作常常面临一系列挑战,如缺乏统一的管理标准、渠道冲突等。
因此,建立一套科学的销售渠道拓展管理制度具有重要意义。
三、目标本制度的目标是:1. 规范销售渠道拓展的流程和标准;2. 提高渠道拓展的效率和成功率;3. 保持与销售渠道合作伙伴的良好关系;4. 提升销售渠道的总体绩效。
四、制度内容1. 销售渠道评估a) 对现有销售渠道进行分析评估,包括渠道的地域分布、渠道对产品销售的贡献度等;b) 确定销售渠道拓展的目标和策略;c) 制定销售渠道拓展计划,并明确责任人和时间节点。
2. 渠道合作伙伴选择a) 根据拓展目标和策略,寻找合适的渠道合作伙伴;b) 对合作伙伴进行严格审核,包括对其经营能力、市场影响力等进行评估;c) 签订合作协议,明确双方的权利与义务。
3. 渠道培训与支持a) 向渠道合作伙伴提供产品知识培训和销售技巧培训;b) 提供市场推广资料和促销活动支持,帮助渠道合作伙伴提高销售业绩;c) 定期与渠道合作伙伴进行沟通交流,及时解决问题和提供支持。
4. 渠道绩效评估a) 设定渠道绩效评估指标,如销售额、市场份额等;b) 定期对销售渠道的绩效进行评估,并与渠道合作伙伴进行沟通和信息共享;c) 根据绩效评估结果,及时调整渠道合作伙伴的分配和资源配置。
5. 渠道冲突解决a) 设立渠道冲突解决机制,包括内部团队和外部专业人员的介入;b) 及时调查和处理渠道冲突,保护渠道合作伙伴的利益;c) 加强内外部沟通,协调各方利益,促进共赢。
6. 监督和执行a) 设立销售渠道拓展管理团队,明确其职责和权限;b) 建立监督机制,定期对制度的执行情况进行评估和反馈;c) 不断完善和优化销售渠道拓展管理制度,以适应市场变化和需求。
渠道拓客管理规章制度范本
渠道拓客管理规章制度范本第一章总则第一条为规范渠道拓客工作,提高市场拓展效率,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司渠道拓客工作。
第三条渠道拓客是指通过各种渠道拓展客户资源,扩大市场份额。
第四条渠道拓客管理应遵循合法、公正、诚实的原则。
第五条渠道拓客管理应遵循科学、系统、全面的原则。
第六条渠道拓客管理应遵循诚信、敬业、服务的原则。
第七条公司渠道拓客部门应配备专业人员,建立科学、合理的管理制度。
第八条公司渠道拓客部门应定期开展培训,提升员工素质和能力。
第九条公司渠道拓客部门应建立健全的考核机制,激励员工积极工作。
第十条公司渠道拓客部门应建立完善的信息反馳机制,及时掌握市场动向。
第二章渠道拓客管理制度第十一条渠道拓客部门应建立健全的拓客客户档案管理制度,包括客户基本信息、沟通记录、需求分析等内容。
第十二条渠道拓客部门应建立明确的营销目标分解制度,将公司市场要求转化为具体拓客计划。
第十三条渠道拓客部门应建立有序的拓客流程管理制度,确保每个环节都有明确的责任人和时间节点。
第十四条渠道拓客部门应建立完善的客户分类管理制度,根据客户潜力和需求制定不同的拓客策略。
第十五条渠道拓客部门应建立规范的拓客报备制度,及时向上级汇报工作进展。
第十六条渠道拓客部门应建立有效的信息共享机制,促进部门间协作和资源整合。
第十七条渠道拓客部门应建立完善的数据分析制度,根据数据进行市场分析和决策。
第十八条渠道拓客部门应建立健全的客户反馈机制,及时处理客户投诉和意见。
第十九条渠道拓客部门应建立规范的合作协议管理制度,明确合作双方的权利和义务。
第二十条渠道拓客部门应建立规范的绩效考核制度,激励员工积极工作。
第二十一条渠道拓客部门应建立健全的人员管理制度,包括招聘、培训、晋升等内容。
第二十二条渠道拓客部门应建立有效的保密制度,保护客户信息和公司商业秘密。
第三章渠道拓客管理流程第二十三条拓客计划制定1. 渠道拓客负责人应根据公司市场要求和资源状况,制定年度拓客计划。
业务拓展与销售渠道管理制度
业务拓展与销售渠道管理制度第一章总则第一条为了规范企业的业务拓展和销售渠道管理工作,提高业务拓展和销售渠道的效果,订立本制度。
第二条本制度适用于全部企业的各级管理人员和销售人员,并应对其进行必需的培训和宣传。
第三条业务拓展和销售渠道管理的目标是扩大市场份额、提高销售额、加强企业竞争力。
第二章业务拓展管理第四条业务拓展的范围包含但不限于新客户开发、既有客户维护与拓展、市场调研与分析、产品/服务创新等。
第五条业务拓展需要订立具体的目标,并订立实施计划,确保目标的实现,同时要及时跟进并进行评估。
第六条业务拓展人员应做好市场调研,收集市场信息,了解竞争对手情况,并进行分析和评估,为决策供应依据。
第七条业务拓展人员要做好客户关系管理,与客户建立良好的合作关系,及时处理客户问题和投诉,加强客户满意度。
第八条业务拓展人员要加强团队合作,与其他部门紧密搭配,共同推动业务的拓展,并及时汇报工作进展。
第九条业务拓展人员的绩效考核应结合其目标完成情况、市场调研结果、客户满意度等综合考虑,进行科学评估。
第三章销售渠道管理第十条销售渠道的管理范围包含但不限于直销、代理商、分销商、电商平台等销售模式。
第十一条销售渠道管理应依据产品定位和市场需求进行选择,合理配置销售资源,提高销售效率和掩盖面。
第十二条销售渠道管理包含渠道招募与培训、渠道合作协议签订与维护、渠道绩效考核与激励等内容。
第十三条渠道招募应严格依照企业规定的条件和标准,对渠道合作伙伴进行筛选,并进行必需的培训和引导。
第十四条渠道合作协议是企业和渠道合作伙伴之间的商定,应明确各方的权利与义务,规范双方的行为。
第十五条渠道绩效考核应明确考核指标和评估方法,依据实际情况进行评估,并进行激励,提高渠道合作伙伴的乐观性。
第十六条销售渠道管理部门应加强对渠道合作伙伴的监督与管理,及时发现问题并采取相应的措施加以解决。
第四章目标考核和奖惩制度第十七条业务拓展和销售渠道管理的目标考核应公平公正,客观权威,确保各级管理人员和销售人员的努力得到合理反映。
销拓一体人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司销售与拓展一体化管理,提高销售团队整体素质和业绩,规范销售人员行为,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事销售与拓展工作的员工。
第二章职责与权限第三条销售与拓展人员职责:1. 负责公司产品的销售工作,包括市场调研、客户开发、销售谈判、合同签订等;2. 负责公司产品的市场拓展,包括市场推广、渠道建设、品牌宣传等;3. 积极完成公司下达的销售目标,确保业绩增长;4. 跟进客户需求,提供优质的售后服务;5. 参与公司组织的各项培训活动,提升自身专业能力。
第四条销售与拓展人员权限:1. 根据市场情况,提出合理的销售策略和拓展计划;2. 对客户信息进行保密,不得泄露公司商业秘密;3. 在授权范围内,代表公司与客户签订合同;4. 参与公司内部决策,提出合理化建议。
第三章工作规范第五条工作时间与考勤:1. 销售与拓展人员应按时上下班,不得迟到、早退、旷工;2. 请假需提前向部门经理申请,经批准后方可请假;3. 严格遵守公司考勤制度,按时打卡。
第六条工作纪律:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 维护公司形象,不得有损公司利益;3. 不得泄露公司商业秘密,严禁不正当竞争;4. 严禁在工作时间从事与工作无关的活动。
第七条销售与拓展人员行为规范:1. 着装整洁,符合公司形象;2. 积极主动,热情周到,为客户提供优质服务;3. 保持良好的沟通能力,与同事、客户保持良好关系;4. 诚实守信,不得弄虚作假。
第四章培训与考核第八条培训:1. 公司定期组织销售与拓展人员培训,提升其专业能力和综合素质;2. 销售与拓展人员应积极参加公司组织的培训活动。
第九条考核:1. 公司对销售与拓展人员进行定期考核,考核内容包括业绩、工作态度、团队协作等方面;2. 考核结果作为晋升、奖惩的重要依据。
第五章奖惩第十条奖励:1. 对完成销售目标、拓展市场、提升业绩等有突出贡献的销售与拓展人员给予奖励;2. 对在工作中表现优秀的销售与拓展人员给予表彰。
销售渠道拓展与管理制度
销售渠道拓展与管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业销售渠道拓展与管理工作,提高销售绩效,有效开拓市场,订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于全体公司销售部门员工和管理人员。
第三条基本原则1.市场导向:依据市场需求和客户需求,合理拓展销售渠道。
2.内外统一:统筹内外销售渠道,发挥内外销一体的优势。
3.互利共赢:与渠道合作伙伴建立互信、互利、互赢的合作关系。
第二章销售渠道拓展第四条渠道拓展策略1.依据市场调研和客户需求,订立销售渠道拓展策略。
2.合理布局销售渠道,掩盖重要市场和目标客户群。
3.定期评估渠道拓展效果,依据市场变动及时调整策略。
第五条渠道合作选择1.依据产品特性和目标市场需求,选择合适的销售渠道。
2.对渠道合作伙伴进行评估,选取具备资质、信誉和实力的合作伙伴。
3.建立长期稳定的合作关系,共同推动市场拓展和产品销售。
第六条渠道合作协议1.签订渠道合作协议,明确双方权责和合作条件。
2.渠道合作协议包含合作期限、地域范围、产品价格、市场支持等内容。
3.定期审核渠道合作伙伴的履约情况,确保合作协议的执行。
第七条渠道拓展费用1.依据销售渠道的不同特点,合理布置渠道拓展费用。
2.渠道拓展费用包含市场调研费用、合作宣传费用、推广费用等。
3.渠道拓展费用需依照财务制度规定进行申请、审批和管理。
第三章渠道管理第八条渠道管理机构1.设立特地的渠道管理机构,负责销售渠道的管理和监督。
2.渠道管理机构由销售部门负责人和相关人员构成,设立相应的职责和权限。
第九条渠道管理流程1.建立完善的渠道管理流程,包含渠道招募、培训、考核、激励等环节。
2.渠道管理流程应与销售业绩考核和激励机制相衔接,形成有效的管理闭环。
3.定期对销售渠道进行绩效评估和管理,及时调整管理流程以提升销售绩效。
第十条渠道培训与支持1.定期组织渠道合作伙伴培训,提升其销售技能和产品知识。
2.供应市场支持和销售工具,帮忙渠道合作伙伴提升销售本领。
销售渠道与客户开拓管理制度
销售渠道与客户开拓管理制度第一章总则第一条目的和范围1.为规范销售渠道与客户开拓工作,提高销售业绩和客户满意度,订立本制度。
2.本制度适用于本企业销售渠道与客户开拓部门的全部员工和相关工作内容。
第二条原则1.本制度遵从科学、公正、高效、诚信的原则,确保销售渠道与客户开拓工作的顺利进行。
2.本制度要求员工必需遵守法律法规,遵从企业的行为准则,敬重客户利益,保护企业商业机密。
第二章销售渠道管理第三条渠道选择与调整1.销售渠道选择应符合企业战略定位和市场需求,经过充分调研和分析,确定最优渠道。
2.销售渠道的调整应依据市场变动和渠道绩效评估,及时进行,确保销售业绩的连续增长。
第四条渠道合作及管理1.与渠道商建立稳固的合作关系,签订明确的合作协议,明确双方的权利和责任。
2.定期评估渠道商的经营情形和市场表现,及时解决合作过程中的问题,保持良好的合作关系。
3.乐观开展渠道培训和支持,提升渠道商的销售本领和服务质量。
第五条渠道嘉奖与激励1.订立科学合理的渠道嘉奖政策,鼓舞渠道商取得杰出的销售业绩和市场份额。
2.供应渠道销售奖金、返点和其他激励措施,激发渠道商乐观性,提高销售效益。
第三章客户开拓管理第六条客户分类与分析1.将客户依照销售潜力、购买力、忠诚度等指标进行分类,订立差别化的开拓策略。
2.利用市场调研和数据分析工具,对潜在客户进行准确定位和分析,确定开拓目标。
第七条客户开拓策略与计划1.订立客户开拓计划,明确开拓目标、时间表和执行方式,确保计划的有效执行。
2.依据不同的客户类型和市场需求,订立差别化的开拓策略,并进行有效的沟通和推广。
第八条客户关系管理1.建立良好的客户关系管理体系,确保客户能够得到及时、满意的服务和支持。
2.定期与客户进行沟通和沟通,了解客户需求和看法,及时解决问题,提升客户满意度。
第九条客户回访与维护1.建立客户回访和维护机制,定期对紧要客户进行回访,了解客户的满意度和需求变动。
2.依据客户的反馈和需求,及时调整服务策略,保持良好的客户关系,提高客户忠诚度。
销售渠道与客户拓展管理制度
销售渠道与客户拓展管理制度1. 背景与目的为了有效管理企业销售渠道和客户拓展工作,提高销售绩效,确保销售目标的实现,订立本《销售渠道与客户拓展管理制度》。
2. 适用范围本制度适用于公司全部销售团队和相关销售人员。
3. 定义•销售渠道:指企业与客户之间的互动过程中所使用的各种途径和方式。
•客户拓展:指找寻、发展和保持新客户的过程。
4. 销售渠道管理4.1 渠道规划•每年初,销售团队负责人应订立销售渠道规划,明确销售目标、目标市场和渠道策略。
•销售渠道规划应定期进行评估和更新,以适应市场变动和业务需求的变动。
4.2 渠道发展•销售团队应乐观开发新的销售渠道,加添销售来源,提高市场掩盖率。
•开发新渠道前,销售团队应进行市场调研,评估渠道的潜在收益和风险,并与管理层进行沟通和确认。
4.3 渠道评估与考核•销售团队应定期对各销售渠道进行评估,包含销售额、利润和本钱等指标,并与之前的数据进行比较。
•依据评估结果,销售团队应及时调整渠道策略,优化资源配置,提高销售效率。
•销售渠道的考核应建立相关指标体系,依据销售额、客户满意度、市场份额等进行评估,并将评估结果作为销售人员绩效考核的参考依据。
4.4 渠道合作管理•销售团队应与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同发展业务。
•渠道合作协议应明确双方的权利和义务,包含价格政策、市场支持、售后服务等内容,并定期进行评估和更新。
5. 客户拓展管理5.1 客户分类•销售团队应依据客户特征和价值,对客户进行分类,包含潜在客户、紧要客户和战略客户等。
•不同类型客户应采取不同的管理策略和服务水平,以最大程度地满足客户需求。
5.2 客户拓展计划•销售团队应订立客户拓展计划,明确目标客户、拓展途径和时间节点。
•客户拓展计划应与销售团队整体目标全都,体现长期战略考虑。
5.3 客户关系管理•销售团队应建立良好的客户关系,与客户建立稳定的合作伙伴关系。
•销售团队应定期与客户进行沟通,了解客户需求和反馈,并及时解决客户问题和投诉。
销渠一体拓客管理制度
销渠一体拓客管理制度(总28页)本页仅作为文档封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March中南·云堤销渠一体计划及管理制度一、销渠拓客思路以人为本,进行资源整合,培养销售进行圈层嫁接及渠道拓客。
同时形成销售人员+拓客人员的销渠一体模式,通过拓客标准化动作管理、销渠人员线条化管理、渠道资源竞争化管理,由坐销改为行销,主动寻找客户。
将“人脉及资源”转换为销售力,提升项目知名度及销量。
二、任务指标开盘总货值9.6亿,销售去化率按照85%完成,预计开盘完成销售任务8亿目标,开盘时间为6月23日,在92天时间(3月24日-6月23日,意向登记共77天,正式认筹期15天),开盘销售目标在900套,以认筹转成交70%计算,所需认筹客户1286组,按照意向登记转大筹50%计算,意向登记2571组,按照到访转意向登记30%的转访率,需要到访客户8571组。
蓄客期92天(意向登记期共77天,正式认筹期15天),需日均来客量93组;根据意向登记期及正式认筹期两个阶段进行任务分解:意向登记期(77天)到访占比70%,6000组,日均到访78人;正式认筹期(15天)到访占比30%,2571组;日均到访171人;三、任务分解1.意向登记期任务分解:日均到访78人渠道日到访指标(组/天)周到访指标(组/周)周内到访60%周末到访40%总到访占比大客户11 77 46 31 847 15% 商超外展8 56 34 22 616 10%2.正式认筹期任务分解:日均到访171人四、销渠拓客人员架构铺排1.项目销渠一体拓客团队人员架构2.销渠一体各小组人员铺排及职位划分组别渠道销渠人员(人)拓客人员销渠人员(外场)销渠人员(内场)销渠组大客户 450 商超外展 2 4 社区巡展 2 4 二手房推介 2 0 派单0 5 电开0 5 动线拦截0 5 竞品拦截0 2销渠小组人数小计10 5 25 销渠4个组人数总计40 20 100中南云堤项目组总计销渠人数60人,其中内场销渠人员20人,外场销渠人员40人,拓客人员100人,形成160人销渠拓客团队,分为8大组进行拓客;➢内外场销渠人员分别分为4个组,每组内场销渠人员5人,外场销渠人员10人,拓客人员25人;➢外场销渠人员40人分别与拓客人员100人进行组合,形成销渠+拓客模式,每组销渠组人员分配如下:1)大客户组:销渠人员4人,主要以资源嫁接,圈层拓客,企业机构推介团购,大客户挖掘为主要工作内容;2)商超外展:销渠人员2人+拓客人员4人,主要以商超外展拓客、派单、留电为主,在咸阳核心商圈进行品牌宣传及意向客户挖掘;3)社区巡展:销渠人员2人+拓客人员4人,主要以社区巡展拓客、派单、扫楼、留电为主,在咸阳企事业单位小区、厂区小区进行品牌宣传及意向客户挖掘;4)二手房推介:销渠人员2人,主要以咸阳二手房门店推介为主,将项目信息及产品信息进行宣传,通过二手房经纪人资源,挖掘意向客户;5)派单组:拓客人员5人,主要以咸阳主城区各大商圈、企事业单位、学校、厂区等区域为派单区域,通过派单进行项目品牌宣传;6)电开组:电开人员5人,主要以电话资源CALL客为主,200组/天CALL客,通过电开进行项目信息释放,提升客户上访量;7)动线拦截:拓客人员5人,主要以城市展厅为中心点,针对直径2公里内的主要交通干道,配合拓客礼品进行客户拦截及留电,提升客户上访量;8)竞品拦截:拓客人员2人,主要针对周边竞品的展厅、外展点、售楼部进行客户拦截及留电,提升客户上访量;五、销渠作战地图将项目周边区域划分为9大战区,各区域与各销渠团队绑定,职责到人,以排山倒海之势“扫荡”咸阳,针对制定区域完成一波又一波反复拓客,完成区域内全面覆盖动作。
销售拓客管理制度模板
销售拓客管理制度模板第一章总则第一条为了规范公司的销售拓客行为,提高销售业绩,维护公司的品牌形象,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员及涉及到销售拓客的相关部门。
第三条本制度所称销售拓客,是指通过各种渠道寻找潜在客户,并与之建立业务关系的过程。
第二章销售拓客团队管理第四条公司应建立销售拓客团队,并明确拓客团队的组织架构和职责分工。
第五条销售拓客团队应由具备丰富销售经验和市场开拓能力的销售经理负责领导。
第六条销售拓客团队应定期进行培训和考核,提高拓客能力和综合素质。
第七条销售拓客团队应建立客户档案,对客户进行分类管理,确保客户信息准确完整。
第八条销售拓客团队应定期进行市场调研,了解市场需求和竞争态势,为公司制定拓客策略提供依据。
第三章销售拓客策略第九条公司应根据市场需求和公司产品特点,制定销售拓客策略。
第十条销售拓客策略应包括目标市场、目标客户、拓客渠道、拓客手段和拓客目标等内容。
第十一条销售拓客策略应具有可操作性和灵活性,可根据市场变化进行调整。
第十二条销售拓客策略应注重团队合作,实现资源共享,提高拓客效率。
第四章销售拓客行为规范第十三条销售人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,诚实守信,公平竞争。
第十四条销售人员应尊重客户,礼貌待人,为客户提供优质服务。
第十五条销售人员应根据客户需求,合理推荐产品,不得夸大产品功效,误导客户。
第十六条销售人员应保守公司商业秘密,不得泄露客户信息。
第十七条销售人员应遵守公司规定的拓客渠道和手段,不得违规操作。
第五章销售拓客激励与考核第十八条公司应建立销售拓客激励机制,激发销售人员拓客积极性。
第十九条销售拓客激励机制应包括拓客奖金、提成、晋升等方面。
第二十条公司应建立销售拓客考核制度,对销售人员的拓客业绩进行定期评估。
第二十一条销售拓客考核制度应公平、公正、公开,确保销售人员认可。
第二十二条公司应根据销售拓客考核结果,对销售人员进行奖惩,提高团队整体素质。
拓展与销售渠道管理制度
拓展与销售渠道管理制度一、目的和范围本管理制度的目的是规范和管理企业拓展和销售渠道的活动,确保拓展和销售渠道的顺利进行,提高销售业绩和客户满意度。
本制度适用于企业全部涉及拓展和销售渠道的人员和部门。
二、定义和术语1.拓展渠道:指通过开发新的销售渠道实现市场扩张和销售增长的活动。
2.销售渠道:指企业通过各种形式进行销售的渠道,包含直销、代理商、分销商、线上渠道等。
3.拓展与销售渠道负责人:指负责规划、执行和管理拓展和销售渠道活动的人员。
三、拓展与销售渠道规划1.拓展与销售渠道负责人应依据市场调研和企业发展战略,订立拓展与销售渠道规划。
2.拓展与销售渠道规划应包含拓展目标、拓展策略、销售目标、销售策略等内容。
3.拓展与销售渠道规划应与企业整体战略和市场营销策略相全都,并经过相关部门和领导核准。
四、拓展与销售渠道开发1.拓展与销售渠道负责人应依据拓展与销售渠道规划,开发新的拓展与销售渠道。
2.拓展与销售渠道开发应综合考虑市场需求、竞争环境、资源投入等因素。
3.拓展与销售渠道负责人应与相关部门合作,确保拓展与销售渠道开发的顺利进行。
五、销售渠道管理1.拓展与销售渠道负责人应建立完善的销售渠道管理制度。
2.销售渠道管理制度应包含渠道选择、渠道培训、渠道评估等内容,以确保销售渠道的有效运作。
3.拓展与销售渠道负责人应定期对销售渠道进行评估和调整,确保销售渠道的适应性和效益性。
六、渠道合作伙伴管理1.拓展与销售渠道负责人应建立和管理渠道合作伙伴关系。
2.渠道合作伙伴应符合企业要求,并经过严格的筛选和评估。
3.渠道合作伙伴应签订合作协议,明确双方权责和利益调配。
4.渠道合作伙伴管理应包含合作伙伴培训、绩效评估、奖惩机制等内容。
七、拓展与销售渠道绩效考核1.拓展与销售渠道负责人应建立拓展与销售渠道的绩效考核制度。
2.绩效考核指标应包含销售额、市场份额、客户满意度等相关指标。
3.绩效考核结果作为拓展与销售渠道负责人绩效评价和奖惩的依据。
拓展市场与营销渠道管理制度
拓展市场与营销渠道管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业的市场拓展和营销渠道管理行为,提高市场竞争力,提升企业业绩,订立本制度。
本制度依据公司的发展战略和内部管理要求,并结合市场环境的变动不绝进行修订和完善。
第二条适用范围本制度适用于公司全部部门、岗位和人员,在进行市场拓展和营销渠道管理活动时必需遵守。
第二章市场拓展管理第三条市场拓展策略确实定1.公司应依据市场调研和竞争分析,确定市场拓展的目标和策略。
2.市场拓展策略应与公司的发展战略相全都,并符合市场需求和趋势。
第四条市场开拓计划的订立1.市场开拓计划应明确任务目标、责任人和计划执行时间。
2.市场开拓计划的订立应综合考虑资源投入、风险评估和市场竞争力等因素。
3.市场开拓计划的执行过程应定期进行评估和反馈,并依据实际情况进行调整和改进。
第五条营销活动的组织和实施1.公司应依据市场开拓计划,组织和实施相关的营销活动。
2.营销活动应具有针对性、创新性和有效性,并依据市场反馈及时调整策略。
第六条客户关系管理1.公司应建立健全客户关系管理制度,并将客户满意度纳入考核指标。
2.客户关系管理应包含客户咨询、投诉处理、客户维护等环节,保持与客户的良好沟通和合作。
第三章营销渠道管理第七条渠道网络建设1.公司应依据市场需求和销售目标,建立合适的营销渠道网络。
2.渠道网络包含直销渠道、代理商渠道、分销商渠道等,应依据不同产品和市场特点进行选择和组合。
第八条渠道伙伴招募与管理1.公司应建立渠道伙伴招募和管理制度,明确招募条件和合作要求。
2.渠道伙伴应符合公司的合作伙伴标准,并经过合规审核和培训。
第九条渠道价格管理1.公司应订立统一的渠道价格政策,保证价格的公平合理。
2.渠道价格应与产品品质、市场需求和竞争力相匹配,避开价格战和不正当竞争。
第十条渠道绩效考核1.公司应建立渠道绩效考核制度,评估渠道伙伴的业绩表现和合作质量。
2.渠道绩效考核指标应与公司的整体发展目标相全都,定期进行评估和奖惩。
销售渠道拓展管理制度
销售渠道拓展管理制度一、背景和目的销售渠道拓展是企业加添市场份额、扩大销售规模以及提高品牌知名度的紧要途径。
为了规范销售渠道拓展工作,提高销售团队的绩效和效率,确保销售渠道拓展活动的顺利进行,订立本销售渠道拓展管理制度。
本制度的目的是明确销售渠道拓展工作的组织和管理方式,保证销售渠道拓展的有效性和可连续性。
二、适用范围本制度适用于本企业销售团队的销售渠道拓展工作,包含销售团队成员、销售渠道合作伙伴等。
三、责任和权限1.总经理或授权人员负责订立销售渠道拓展的战略和目标,并对销售渠道拓展工作进行监督和引导。
2.销售渠道拓展部门负责具体销售渠道拓展计划的订立、执行和评估。
3.销售团队负责实施销售渠道拓展工作,依据拓展计划开展市场调研、渠道推广等相关工作。
四、销售渠道拓展计划1.销售渠道拓展部门依照公司整体发展战略,订立销售渠道拓展计划,并报总经理审批。
2.销售渠道拓展计划应明确目标市场、目标客户群、目标销售渠道等,订立认真的工作方案和时间表。
3.销售渠道拓展计划的执行需要与相关部门进行沟通和协调,确保各项工作有序进行。
五、销售渠道筛选与评估1.销售渠道拓展部门应对潜在的销售渠道进行筛选和评估,综合考虑渠道的市场掩盖本领、客户资源、运营本钱等因素,选择符合企业战略和要求的销售渠道。
2.筛选和评估过程中,应建立相应的评估指标和标准,包含但不限于销售本领、服务水平、售后支持等,以客观评估销售渠道的综合实力和可行性。
3.筛选和评估结果需要及时报告给总经理,并依据结果进行销售渠道的排序和优先级确定。
六、销售渠道合作伙伴管理1.销售渠道拓展部门与销售渠道合作伙伴签订合作协议,明确双方的权益和责任。
2.合作协议应包含合作的具体内容、目标、达成标准、双方权益、费用分摊等事项,确保双方在合作中的权益得到保障。
3.销售渠道合作伙伴的选择应经过严格的筛选和评估,确保其具有肯定的市场影响力和销售本领。
4.销售渠道合作伙伴的绩效评估需要定期进行,依据评估结果对合作进行调整和优化,确保合作的连续性和有效性。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中南·云堤销渠一体计划及管理制度销渠拓客思路以人为本,进行资源整合,培养销售进行圈层嫁接及渠道拓客。
同时形成销售人员+拓客人员的销渠一体模式,通过拓客标准化动作管理、销渠人员线条化管理、渠道资源竞争化管理,由坐销改为行销,主动寻找客户。
将“人脉及资源”转换为销售力,提升项目知名度及销量。
开盘总货值亿,销售去化率按照85%完成,预计开盘完成销售任务8 亿目标,开盘时间为6月23日,在92天时间(3月24日-6 月23日,意向登记共77天,正式认筹期15天),开盘销售目标在900 套,以认筹转成交70%计算,所需认筹客户1286 组,按照意向登记转大筹50%计算,意向登记2571 组,按照到访转意向登记30%的转访率,需要到访客户8571 组。
蓄客期92 天(意向登记期共77 天,正式认筹期15天),需日均来客量93 组;根据意向登记期及正式认筹期两个阶段进行任务分解:意向登记期(77天)到访占比70%,6000组,日均到访78 人;正式认筹期(15 天)到访占比30%,2571 组;日均到访171 人;三、任务分解1.意向登记期任务分解:日均到访78 人渠道日到访指标(组/ 天)周到访指标(组/ 周)周内到访60%周末到访40%总到访占比任务指标2.正式认筹期任务分解:日均到访171 人四、销渠拓客人员架构铺排1.项目销渠一体拓客团队人员架构2.销渠一体各小组人员铺排及职位划分中南云堤项目组总计销渠人数60 人,其中内场销渠人员20人,外场销渠人员40人,拓客人员100 人,形成160 人销渠拓客团队,分为8大组进行拓客;内外场销渠人员分别分为4 个组,每组内场销渠人员5 人,外场销渠人员10人,拓客人员25 人;外场销渠人员40人分别与拓客人员100人进行组合,形成销渠+拓客模式,每组销渠组人员分配如下:1)大客户组:销渠人员4 人,主要以资源嫁接,圈层拓客,企业机构推介团购,大客户挖掘为主要工作内容;2) 商超外展:销渠人员2人+拓客人员4 人,主要以商超外展拓客、派单、留电为主,在咸阳核心商圈进行品牌宣传及意向客户挖掘;3) 社区巡展:销渠人员2 人+拓客人员4人,主要以社区巡展拓客、派单、扫楼、留电为主,在咸阳企事业单位小区、厂区小区进行品牌宣传及意向客户挖掘;4) 二手房推介:销渠人员2 人,主要以咸阳二手房门店推介为主,将项目信息及产品信息进行宣传,通过二手房经纪人资源,挖掘意向客户;5) 派单组:拓客人员5 人,主要以咸阳主城区各大商圈、企事业单位、学校、厂区等区域为派单区域,通过派单进行项目品牌宣传;6) 电开组:电开人员5人,主要以电话资源CALL客为主,200组/天CALL客,通过电开进行项目信息释放,提升客户上访量;7) 动线拦截:拓客人员5 人,主要以城市展厅为中心点,针对直径2 公里内的主要交通干道,配合拓客礼品进行客户拦截及留电,提升客户上访量;8) 竞品拦截:拓客人员2 人,主要针对周边竞品的展厅、外展点、售楼部进行客户拦截及留电,提升客户上访量;五、销渠作战地图将项目周边区域划分为9 大战区,各区域与各销渠团队绑定,职责到人,以排山倒海之势“扫荡” 咸阳,针对制定区域完成一波又一波反复拓客,完成区域内全面覆盖动作。
在每个战区对区域内的学校、医院、商超、厂区、社区、写字楼、专业市场等进行周密划分,根据每天拓客任务进行拓客。
并通过拓客标准化动作管理、销渠人员线条化管理、渠道资源竞争化管理制定工作计划及管理制度。
拓客渠道:大客户+商超外展+社区巡展+二手房推介+派单+电开+动线拦截+竞品拦截;拓客机制:将项目销渠小组工作细化到各拓客渠道,第一周拓客区域选择以组为单位抽签选取拓客区域,从第二周开始以拓客任务完成率的排名进行拓客区域选择及抢占,排名靠前者有优先选择权;六、渠道拓客形式及管理考核体制1.大客户:1) 销渠形式及奖励制度:组织看房团:a) 关键人成功组织一次10-30 人(含10 人)的看房团,可获得300 元购物卡奖励;b) 成功组织30-100 人的看房团可获得600 元购物卡奖励;c) 成功组织100人以上的看房团可获得1000 元购物卡奖励;组织专场推介会:a) 关键人成功组织一次50-80 人(含50 人)的专场推介会,可获得300 元购物卡奖励;b) 关键人成功组织80人及以上的专场推介会可获得500 元购物卡奖励;在企业内部做宣传:a) 关键人向其企业内部全体通过邮件或者短信的形式宣传,可获得100-500 元购物卡奖励(根据发送人数) ;b) 成功组织持续2 天及以上在其企业内部开展巡展活动,可获得300 元购物卡奖励;物料配合:拓客礼品+销售道具(海报+易拉宝展架+名片)竞拍圈地拓客:拓展企事业/ 村落/住宅小区/产区/学校等圈层资源,进行资源抢占,以报备时间及关键联系人为准,报备早者获得该拓展资源;保护制度:5 天资源保护期。
该拓展资源地点5 天内判定为该置业顾问资源,可自行进行拓客及资源挖掘,保护期完毕后,其他置业顾问可进行该资源抢占;2) 管理制度:大客户任务指标:意向登记期:有效留电20组/人/天,到访17组/ 天;正式认筹期:到访74组/人/ 天a) 将所有销渠人员添加并建立中南云堤大客户拓展专用群,每周前由销售主管报备下周大客户拓展人员和拓展社区名称,按签到密语于早上9:30在群里签到,10 分钟以内未到指定地点者罚款20 元;b) 销渠人员离岗时必须报备群里,上下班按时签到;c) 钉钉打卡软件安装,每天不少于3 次定位打卡,每日晚会由各组销售主管进行抽查,如发现当日未打开使用或显示区域与指定不符者将处于30 元/ 次处罚。
3) 标准动作:a) 大客户人员每天9:30 到达指定企事业单位门口集合并在群里签到,在距离单位20 米路段,拦截客户派发礼品,意向客户优先带访,无法到访先留电(可联系项目,若公用车闲置可前往带访客户到展厅) ;b) 各销售主管周日前完成部署下一周各展点铺排计划及任务考核;总结上周大客户效果,并进行优劣势分析;c) 大客户人员可申请进行片区资源挖掘,需提前在群里报备;d) 大客户人员每天10点、16点以及18点执行密语签到,未按照规定时间到达单位门口,将给予罚款20 元处罚;商超外展及社区巡展:1) 销渠形势及奖罚制度竞品展点:第一次由销渠主管进行抽签选取,并于每日安排置业顾问及拓客人员在展点进行拓客及派单留电;物料配合:拓客礼品、活动X展架、项目X展架、户单、奖品、小礼品、看房车;奖罚制度:a) 销渠带访奖罚:周内完成3组(含3 组)奖励10元/ 组。
少1组进行体罚:男生40 个俯卧撑,女生20 个深蹲,连续两天则进行翻倍体罚;b) 单日完成转访任务,且转访排名第一名,奖励现金200 元;c) 认筹期,商超团队认筹的,当天奖励认筹者现金500 元,团队200 元;d) 未完成留电及转访任务团队,根据排名进行50-200 元罚款;e) 一个周期内外展点销渠人员带访数量不达标,巡展点优秀人员可进行自愿补位;同理,外展点优秀人员可自愿去内场补位,巡展点拓客人员可自愿去外展点补位。
2) 管理制度a ) 每日早 9: 30 前完成签到,照片全身照并附有展位物料照片;b ) 展位人员到岗后续进行展位早会, 明确当日销售及活动政策, 当日工 作分配及点位划分;c ) 每日不定时进行指定手势签到抽查, 所有人需于 5 分钟内完成群内报 备。
如未在指定时间内完成, 视为脱岗当事人进行 30元/次处罚, 主 管组长进行 10元/ 次处罚;3) 标准动作:商布社布社区巡展点位铺排.docx销售经理管理:1) 每周日下达展点铺排计划及任务考核;2) 总结上周各外展点效果,可适当增加营销活动进行配合; 销售主管:任务指标: 商场外展意向登记期:有效留电 50组/人/天,到访 11组/ 天; 正式认筹期:有效留电 50组/人/天,到访 30组/ 天社区巡展意向登记期:有效留电 50组/人/天,到访 11组/ 天; 正式认筹期:有效留电50组/人/天,到访 30组/ 天完成每日各外展点人员安排及物料准备工作;销渠人员奖惩机制及外展点当日工作内容培训;建立外展拓客微信群,便于销售管理,并随时完成每日外展点置业顾问随机抽查工作;当日外展数据(咨询客户数量、留电客户数量、实际转访量)汇总,并对当日各展点情况进行总结及建议反馈。
销渠人员:1) 完成每日外展目标(留电量、带客量) ;2) 对于意向客户进行项目讲解,并尽力将客户引导至售楼部;3) 遵守外展点工作规范:a) 注意保持微笑,及接待礼仪;b) 外展过程中保持积极的工作状态。
4) 每日反馈当日外展数据(意向咨询、意向留电、实际转访) ,及各外展点效果总结及建议。
二手房推介1) 销渠形式及奖罚制度物料配合:拓客礼品+销售道具(海报+易拉宝展架+名片)竞拍圈地拓客:以区域划分,进行资源抢占,以报备时间及关键联系人为准,报备早者获得该拓展资源;保护制度:5 天资源保护期。
该拓展资源地点5 天内判定为该置业顾问资源,可自行进行拓客及资源挖掘,保护期完毕后,前一周期完成指标优异者置业顾问可自愿进行该资源抢占;奖罚制度:a) 推介奖罚:销渠人员单周需完成至少5 家二手经纪门店推介,如未完成进行100 元/ 组罚款,并每周完成至少25位二手房经纪人加入项目推介微信群,如未完成进行10 元/ 组罚款,小组二手房经纪拓展专员超过50%未完成任务对二手房经纪拓客主管进行50 元/组罚款;b) 推介客户转访成功:奖励20元/ 组,二手房经纪人类同;c) 推介客户转介认筹:奖励现金500 元;团队奖励200 元,二手经纪人享受相应的推介奖励。
2) 管理制度:任务指标:意向登记期:有效留电10组/人/天,到访16 组/天;正式认筹期:到访44 组/ 天;小组每日需至少完成不少于5 家二手房机构,10 张二手房经纪人名片收集;每日不定时进行指定手势签到抽查,所有人需于5 分钟内完成群内报备。
如未在指定时间内完成,视为脱岗当事人进行体罚累计,主管组长进行10 元/ 次处罚;钉钉打卡软件安装,每天不少于3 次定位打卡,每日晚会由各组销售主管进行抽查,如发现当日未打开使用或显示区域与指定不符者将处于30 元/次处罚。
3) 标准动作:销渠主管:a) 每周日完成下周二手房铺排计划及任务考核;b) 总结上一周二手房挖掘情况,对下阶段进行调整;c) 每日完成销渠人员培训、拓展区域划分、及人员划分工作;d) 明确每名销渠人员任务,明确奖惩制度;e) 完成每日销渠人员抽查工作;f) 每日汇总销渠人员二手房拓展数据。
销渠人员:a) 服从销渠主管安排,并完成当日二手房拓展计划;b) 每日梳理一遍以建立对接的二手房经纪,定期拜访适时维护。