业绩指标跟踪单
2018年X月销售业绩进度跟进表模板(厦、泉、漳、龙)
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第2周（03-09） 直通 滴滴 PC P度 车到 企业 签单 到款 单 款 签单 到款 签单 到款 官网 地图 专区 华表 贴吧 百科 签单 到款 款 版
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生产安全部部长关键业绩指标(KPI)表
员工信息反馈 主管领导 /人力资源部
调查
党内工作及精神文明建设：受罚1次扣2分，受奖1次加2分。
严格按照预算制度使用资金：超支≥10%，扣80分；超支5%-10％，扣50分；超支5%以下， 扣30分；不超支，不扣分。
主管领导
财审部
评分
权重 得分
40%
20% 10% 10% 10% 10%
总得分
评价结果：优秀A级（
生产安全部部长关键业绩指标(KPI)表
被考核人 直接领导
KPI指标
1、生产管理
关 键 业 2、安全管理 绩 指 3、对外协作 标
4、二级开发
5、内部管理
部门
生产安全部
考核期
年度
考评标准说明 根据公司生产经营目标，组织编制、审核和下达年度、月度生产作业计划和生产准备计划， 并保证落实，计划出现失误或不落实，发生一次5分； 组织协调生产各环节的关系和矛盾，实施跟踪检查考核，定期召开生产例会，每发生因组织
主管领导
相关部门
完善部门内部管理制度和分工协作：发生一次管理混乱扣5－20分；
做好员工的配置、培训和考核工作：发生一次投诉扣5分，一次重大影响的扣5－20分； 每月30日前向主管领导提交本月工作总结和下月工作安排：每迟交1天扣2分，不提交扣10 分； 本单位员工每发生1次违规违纪，视情况扣2-5分；
根据公司要求，做好安全等管理工作，定期检查监督考核，发生一次安全管理工作失误，扣 10分。 根据年度生产经营计划，组织参与对外协作协议的洽谈和签订工作，满足生产需要，发生一 次进度拖延或产品质量问题，扣5分。
主管领导 生产经营单位 主管领导 相关部门
组织协调各二级开发单位的生产安排，保证二级开发任务的顺利实施：组织协调不利一次扣5 分。
绩效管理工具日常绩效跟踪记录单
附件：2
日常绩效跟踪记录卡
恒安人才管理和发展
以“人才”为本的六个互相联系的管理和发展系统。
第 2 页 共 12 页
管理人员绩效管理工具
附件3：绩效管理表格
通过上下级沟通确定量化目标、标准和行动计划
第 3 页共12 页
第 4 页共12 页
除了完成自己的量化目标和行动指标外，为公司发展提供本职工作以外的贡献，比如参加CFT、参与内部培训工作、高层指派的特别项目、既定的量化目标外的工作……
项目和行动实际完成情况
其他贡献
第 5 页共12 页
通过日常的观察、了解和收集不同层面的反馈确定等级
第 6 页共12 页
通过日常的观察、了解和收集不同层面的反馈确定等级
第7 页共12 页
通过日常的观察、了解和收集不同层面的反馈确定等级
通过日常的观察、了解和收集不同层面的反馈确定等级
第10 页共12 页
个人发展计划
第 11 页 共 12 页
个人评语
直接上级签字：日期：个人签字：日期：
第12 页共12 页。
时段业绩追踪表
10：00－ 11：30
机会点优化及改进方案
天气
当日目标 时段目标
跟踪人
签名：
11：30－ 13：30
机会点优化及改进方案
天气
时段目标
跟踪人
签名：
13:30－ 17：30
机会点优化及改进方案
天气
跟踪人
签名：
17：30 －收档
机会点优化及改进方案
天气
时段目标
时段目标
跟
踪
日期
Байду номын сангаас
星 期
25日
周 一
10：00－ 11：30
机会点优化及改进方案
天气
当日目标 时段目标
跟踪人
签名：
11：30－ 13：30
机会点优化及改进方案
天气
时段目标
跟踪人
签名：
13:30－ 17：30
机会点优化及改进方案
天气
跟踪人
签名：
17：30 －收档
机会点优化及改进方案
天气
时段目标
时段目标
备注可描述完成 或未完成情况
跟踪人签 名：
备注可描述完成 或未完成情况
跟踪人签 名：
备注可描述完成 或未完成情况
跟踪人签 名：
备注可描述完成 或未完成情况
跟
踪
人
跟踪人
跟踪人
跟踪人
跟踪人签
签
签名：
签名：
签名：
名：
名
：
次元流餐饮管理－坚决完 成指标任务 1、 此 表 适 用 于7 月 31 日 之 前 ， 暂 用 。
2、 每 日 管 理 组 填 写 ， 营 运 部 每 日 收 档 检 查
物流中心岗位业绩指标
物流中心岗位月度关键绩效指标配送组配送主管1：配送及时率≥95%说明：取全月所有第三方物流配送及时率的平均值2：配送组工作服务满意度说明：因主观原因造成部门被投诉次数≤23：货物配送跟踪抽查率≥10%说明：跟踪并形成记录单数/当月配送总单数4: 安全运输率≥99%说明：本期安全配送车次/本期配送总车次×100％（含车辆事故及自然灾害等其它原因引起的产品损失）订单审核员1：发货通知单填写准确率≥99%说明：发货通知单填写错误次数/发货通知单总填写次数2：配送及时率≥95%说明：每人按负责区域不同进行考核，尹浩负责兴达物流，熊定源负责安得物流与恒辉物流3：改单率≤5%说明：改单率=改单次数/总配送次数4：配送投诉次数≤2次说明：因主观原因造成的投拆管理组管理组主管：1、绩效考核完成及时率100％说明：完成每月部门人员的工作计划的跟踪督促工作，并协助经理完成考核工作，负责半年度、年度绩效考核的督办管理工作，以公司规定的相关时间为检核标准。
2、结算准确率≥99％说明：以财务反馈的错误结算单数/结算总单数*100％作为检核标准。
3、部文件报批通过率100％说明：内部文件主要指会议纪要，报批通过时间以发布时间为准，部门内部例会会议纪要发布时间不超过2个工作日，大型会议会议纪要发布时间不超过4个工作日为检核标准。
4、固定培训课时完成率（40+4）100％说明：完成率以人力资源部每月要求培训的课时作为检核标准。
管理员：1、内部文件报批通过率100％说明：内部文件主要指会议纪要，报批通过时间以发布时间为准，部门内部例会会议纪要发布时间不超过2个工作日，大型会议会议纪要发布时间不超过4个工作日。
2、固定培训课时完成率（40+4）100％说明：完成率以人力资源部每月要求培训的课时作为检核标准。
3、文件归档管理及时率100％说明：以网上数据库平台登记时间作为检核标准。
信息员：1、信息搜集及时性说明：每月26日前发布当月信息简报为检核标准。
过程绩效指标追踪表Process performance achieve list
新产品内部（工艺、机加工）标准工时达成率 standard hour(included engineering and machining) achieved rate for new products internally 新产品外部（原材料、外协、外购）目标成本达成率 external target cost(included marterial, outsourcing) achieved rate for new products 因遗漏订单并造成经济损失的遗漏次数 The number of omitted order which caused economic lost 供应商交付及时率(Trade) Supplier on‐time delivery rate (Trade) 供应商交付及时率(Manufacturing) Supplier on‐time delivery rate(Manufacting) 供应商不符合项重复次数 times of supplier repeated non‐conformity 供应商产品合格率（Trade） Supplier product qualified rate（Trade） 供应商产品合格率（ Manufacture） Supplier product qualified rate（Manufacting） 批量产品生产计划按期完成率 Mass production plan completion rate
2020年经营计划指标跟踪表范例
品质保障 部
100.00%
100.00%
100.00%
100.00%
100%
100%
供应链管 理部
97%
100
97% 100% 98% 100%
供应链管 理部
3%
0%
3%
0%
2%
0%
供应链管 理部
113.19
1-2月共 212.74
1-3月共 249.94
1-4月共 393.44
1-5月共 473.74
每月 每月 每月
财务部 2.92% 4.73% 3.34% 3.92% 2.32% 1.86% 2.15% 3.50% 4.89%
品质保障 部
0.0379%
0.0537%
0.0539%
0.0465%
0.0429%
0.0650%
0.0562%
0.0245%
0.0313%
品质保障 部
100%
99.95% 100.00% 100.00% 100%
成品交付及时率
35
外部配送错误次数
36
安全
37
人均/H产值
38
工装完好率
39
快速换型完成率
40
纠正预防计划完成率
41
供应商业绩评价A级所占比例
42
供应商业绩评价C级所占比例
43
采购降成本
%
≥90%
年度 财务部
/
/
/
/
/
/
/
/
/
%
100%
每月 财务部 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
生产安全部副部长关键业绩指标(KPI)表
不合格(60分 需改进(60-
以下)
69分)
一般(70-79分)
良好(80-89分) 优秀(90-100分)
未 及 时 制 定 制 定 了 计 能按时制定计划， 能按时保质保 积极主动地制定
切 实 可 行 的 划，但计划 但计划存在问题， 量制定计划， 极具操作性的计
计 划 ， 并 疏 交付超过了 或存在明显漏洞， 计划制定具有 划，并能逐项得
生产安全部副部长关键业绩指标(KPI)表
被考核人 直接领导
KPI指标
1、生产管理
关 键 业 绩 指 2、安全环保管 标理
部门 生产安全部
岗位
考核期
年度
编号
考评标准说明
考核人
协助部长组织编制年
度、月度生产作业和 准备计划；组织协调 生产各环节，协助定 期召开生产例会；协 助做好生产现场管 理；协助做好库房管 理、安全管理和质量 管理；协助制定公司 生产管理制度。
生产安全 部长
副部长 信息来源
生产经营单位
评分
根据公司要求，负责安全、环保、职业卫生等管理工作，定期跟踪检查，发生管理不善，一次扣10分 。
生产安全 部长
生产经营单位
权重 得分 30% 55%
协助部长完善部门内部管理制度和分工协作：发生一次管理混乱扣5分；
3、内部管理
协助部长做好员工的配置、培训和考核工作：发生一次投诉扣5分，一次重大影响的扣5－20分； 每月30日前向直接领导提交本月工作总结和下月工作安排：每迟交1天扣2分，不提交扣10分； 本单位员工每发生1次违规违纪，视情况扣2-5分；
于 组 织 与 实 时限，且内 不够合理，表述不 可操作性；或 到实施和落实；
施 ， 至 少 三 容空洞，不 清；或因客观原因 因客观原因未 能主动承担更多
业绩合同执行跟踪表(详尽多场合)
业绩合同执行跟踪表(详尽多场合)合同编号：[合同编号]合同名称：业绩合同执行跟踪表甲方（委托方）：[甲方名称]乙方（受托方）：[乙方名称]鉴于甲方是一家专业从事[甲方业务范围]的公司，乙方是一家专业从事[乙方业务范围]的公司，甲方委托乙方进行业绩合同执行跟踪工作，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，根据《合同法》及相关法律法规的规定，经充分协商，达成如下合同条款：第一条合同目的本合同的目的是明确甲乙双方的权利和义务，确保乙方按照甲方的要求，准确、及时地完成业绩合同执行跟踪工作。
第二条合同范围乙方根据甲方提供的业绩合同执行跟踪表模板，负责收集、整理、更新、分析并报告甲方业绩合同的执行情况，具体包括但不限于：1.合同签订情况；2.合同履行进度；3.合同款项支付情况；4.合同变更情况；5.合同纠纷处理情况；6.其他甲方要求跟踪的事项。
第三条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]个月。
如双方同意续签，应在本合同到期前一个月书面通知对方。
第四条乙方义务1.乙方应按照甲方的要求，及时准确地完成业绩合同执行跟踪工作，确保数据的真实性和完整性；2.乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方；3.乙方应按照甲方的要求，定期向甲方提交业绩合同执行跟踪报告；4.乙方应按照甲方的要求，参加甲方组织的与业绩合同执行跟踪相关的会议和培训；5.乙方应按照甲方的要求，提供与业绩合同执行跟踪相关的其他服务。
第五条甲方义务1.甲方应向乙方提供业绩合同执行跟踪表模板及相关的业务指导；2.甲方应向乙方提供业绩合同执行跟踪所需的资料和数据；3.甲方应按照本合同约定的时间和方式，向乙方支付服务费用；4.甲方应配合乙方完成业绩合同执行跟踪工作，提供必要的支持和协助；5.甲方应按照乙方的要求，提供与业绩合同执行跟踪相关的其他服务。
第六条服务费用及支付方式1.乙方完成业绩合同执行跟踪工作后，甲方应按照本合同约定的服务费用标准向乙方支付服务费用；2.服务费用标准为：[服务费用标准]；3.甲方应在收到乙方提交的业绩合同执行跟踪报告后[支付周期]个工作日内，将服务费用支付给乙方；4.甲方支付服务费用时，乙方应向甲方提供合法有效的发票。
业绩跟踪表模板
业绩跟踪表模板
以下是一个业绩跟踪表的模板，你可以根据自己的需要进行修改和调整。
表头：
日期 | 业务指标1 | 业务指标2 | 业务指标3 | ...
第一行：
指标目标1 | 目标值1 | 目标值2 | 目标值3 | ...
第二行：
指标实际1 | 实际值1 | 实际值2 | 实际值3 | ...
第三行：
指标差异1 | 差异值1 | 差异值2 | 差异值3 | ...
表格示例：
日期 | 销售额 | 订单数量 | 客户满意度
---------------------------------
目标 | 10000 | 50 | 90%
实际 | 9500 | 45 | 88%
差异 | -500 | -5 | -2%
说明：
- 日期列记录了每次业绩跟踪的日期。
- 业务指标列包含了你想追踪的各种业务指标，如销售额、订
单数量、客户满意度等。
- 目标行记录了每个业务指标的目标值，即你设定的期望值。
- 实际行记录了每个业务指标的实际值，即实际达到的数值。
- 差异行计算了目标值与实际值之间的差异，以便分析偏差情况。
可以根据需要添加更多的业务指标和日期，也可以根据具体情况调整表格的格式和布局。
业绩追踪表模板
业绩追踪表模板
名称：业绩追踪表
日期项目名称完成情况业绩指标完成比例
备注
-----------------------------------------------
1/1 项目A 完成 100万 100% 顺利完成
1/15 项目B 完成 200万 90% 有少许延误，但仍达成目标
2/1 项目C 未完成 150万 50% 进度滞后，需要加紧努力
2/20 项目D 完成 80万 100% 提前完成目标
3/10 项目E 完成 120万 80% 部分工作仍在进行中
4/1 项目F 未完成 180万 30% 需要加强团队合作
-----------------------------------------------
说明：
1. 日期列记录了项目完成的日期，按照从早到晚的顺序排列。
2. 项目名称列列出了各个项目的名称。
3. 完成情况列记录了项目的完成情况，可以标记为“完成”或“未完成”。
4. 业绩指标列列出了每个项目的目标业绩。
5. 完成比例列记录了项目完成的比例，以百分比形式表示。
6. 备注列可以补充说明项目的具体情况，例如进度延误的原因，或者提前完成的原因。
7. 表格中的数据可以根据实际情况进行填写和调整，以便更好地追踪和分析业绩。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
案例
2007 年年底，公司按照360 度考评方法对员工进行考核并 按照上述方案进行了处理，其中有7 名员工被辞退。考核结束 后员工反响强烈，尤其是按比例淘汰员工的做法使大部分员工 不解甚至惴惴不安。
核方法 • 合理的选择考核者和考核信息 • 进行绩效沟通和绩效反馈 • 提高员工对绩效考核支持度
结束语
现代企业的绩效考核制度应该朝着规范化方向发展。 企业的绩效管理要达到的目的：充分发挥人力资源绩 效考核在激励员工、培育企业文化、提升企业核心竞争力 的巨大作用。
谢谢
签订业绩责任书
一卡
也就是“业绩合同”，是中层以上管理人员 与上级就应实现的工作/业绩订立的正式书面协议, 它定义了公司各管理层的主要考核方面及关键业 绩指标、工作目标设定，确定了各主要考察内容 的权重，并且参照历史业绩及未来策略重点设定 业绩需达标准，参与决定合同受约人的薪酬与非 物质奖惩。业绩合同的制定是通过上下级业务之间 和同级各部门之间的共同沟通反馈完成的。在考核 初期的时候确定绩效指标，在考核期末的时候计算 考核结果。其是工作合同的一种,要求在聘任期中 必须取得或完成合同中规定要求达到的目标。
绩效考核中存在的 负面问题
• 单纯引进绩效考核，没有注重在绩效考核前明确指 标分解关系。
• 绩效考核单纯与年终奖金挂钩，采用比例淘汰制， 缺少分析与跟踪，采取培训措施，导致公司内部关 系恶化。
• 笼统地从德、能、勤、绩等方面进行考核。虽然从 多方面对员工进行考核有利于培养公司的人才，但 是该标准模糊，大部分是主观评价，评价结果往往 不能让员工信服。
• 把绩效考核等同于绩效管理
改善方法
• 一图，建立明晰的指标分解图 • 一单：采用业绩指标跟踪单 • 一库：建立业绩指标库 • 一卡：签订业绩责任书
建立明晰的指标分解图
一图
通过建立明晰的指标分解图，明确分析
指标是如何从公司的战略目标分解到各个岗 位指标的。指标分解图的建立和中，可以使 公司管理层和员工都明确了解到公司的战略 目标如何层层下达、分解到个人的，减少分 解过程的不明确因素以及出现的纰漏，同时 解决了上级不分解指标而将指标直接向下级 平移的问题，对淘汰制补充、改善。
绩
效1
2
周1 边 绩 效
指标
工作协调 ……
员工满意度 ……
权重 15% 15%
超出目标 130—101
得分合计
100%
考核人签字
主管 实际 挑战目标N2 实际业绩N3
完成分值
65
66.66
134.98
三天一次 每周20个
80.00 80.00
达到目标 100—80
100
低于目标 79—60
远低于目 标
XX部门主管任务绩效/管理绩效考核 ——直接上级评分表
一卡
姓名 XXX
序 号
任 务1 绩 效2
3
…
部门 指标/任务
销售额 信息反馈 客户跟踪
XX
职位
权重
30% 20% 20%
计算公式
100+[(N3-N1)/(N2N1)*100*30%] 本月底完成
基本目标N1 55
每周一次 每周15个
管 理
序 号
令员工产生困惑的是，为何公司在制定业绩指标之后，没 有对指标完成进行一步的监督与跟进，对于指标完成不好的员 工，直接进行辞退或淘汰,而且，评价标准的模糊除了使员工没 有确定的努力方向，还让其感觉缺乏公平。
因此，公司内部关系也开始发生变化：员工之间关系开始 紧张，互相攻讦、彼此不合作甚至拆台，刻意经营人际关系、 恶性竞争等现象日益严重。
59—0
88
考核时间
得分合计
加权分值
40.49 16.00 16.00
得分
15.00 0.00 13.2 0.00
100.69 1.2
解决把绩效考核等同于绩效管理
注意
• 建设以绩效为导向的企业文化 • 合理运用绩效考核结果
中国绩效考核带来的 负面影响
• 不利于选拔人才 • 不利于调动员工工作积极性 • 不利于改进工作中存在的问题，提高工
作效率
• 影响其他人力资源要素（问题的 主要原因
• 领导重视不足 • 对绩效考核的作用理解不深 • 现行的考核方法不科学 • 考核过程缺乏公开 • 考核指标设计不够科学 • 考核结果难以有效地与薪酬挂钩
具体措施
• 科学的进行工作分析 • 明确定义合理的绩效标准，选择搭配合理的考
采用业绩指标跟踪单
一单
业绩指标明确之后，企业还将面临具体执行
中指标完成的监督问题，这是可以使用“业绩指 标跟踪单”，以便在指标完成不好时，由管理部 门监督指标的完成。
业绩指标名称 完成情况 跟踪人
跟踪原因 完成时间 跟踪时间
建立业绩指标库
一库
公司应该以岗位为单位，将该岗位常用
绩效指标汇集成指标库，实际考核时，根据 当期的实际需要，从指标库之中挑选部分指 标进行考核，同时还要随时将新出现的绩效 指标加入指标库中。另外，还要对指标进行 定期评价，评价哪些完成得好，哪些完成得 不好，哪些指标需要调整等等，以便使得指 标库越来越完善，越来越实用。
S公司绩效考核负面影响
组长：周丹丹 组员：戴淑雅、李美坤、朱爱艳、杨雨虹
案例
S公司是一家从事植物药品及保健品投资、研发、生产及销 售的专业公司，现有员工158 人。公司根据战略总目标把指 标下达到各部门，每个部门各定各的指标。
为了加强绩效管理工作，公司于2006年底重新制订了绩效 考核方案，对考核对应的薪酬调整为：