中国铁塔动环常见告警处理指导手册
(完整版)中国铁塔动环常见告警处理指导手册
中国铁塔动环常见告警处理指导手册一、FSU离线告警告警名称：FSU离线；告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断；原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。
平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。
现场处理方法：第一步检查供电：1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电；2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。
原因分析：FSU供电异常。
解决方案：1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电；2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。
第二步检查无线模块：检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。
原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。
解决方案：1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。
2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。
下站建议：下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM 卡，下站的时候作对比验证，快速确认是SIM卡问题，还是无线模块问题。
第三步FSU检查通过EISUConfig软件登陆FSU设备，点击设备诊断管理。
1）信号强度弱：通过设备软件登录设备，如信号强度小于15。
解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部）2）铁塔VPN网络连接异常：铁塔VPN网络提示连接异常3）铁塔网管未注册：铁塔网管提示连接异常（正常显示连接正常）解决方案：确认总部平台正常，重启FSU（等待程序连接）。
如重启后未恢复，联系厂家专业人员。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
二、电源配套告警2.1开关电源类告警：2.1.1开关电源通信状态告警告警名称：开关电源通信状态告警；告警解释：开关电源和FSU之间的通讯中断；原因分析：开关电源和FSU之间的通讯中断平台处理方法：无现场处理方法：检查开关电源屏幕是否显示正常，和FSU的监控线连接是否正常。
运维监控：中国铁塔运维监控系统培训教材
客户服务系统
申告
服务支撑
资
源
管
资源数据
理
系
更新数据
统
动环监控系统
故障工
电
单
子
预警工 单
运
作业工
维
单 发电工
系
单
统
运 维 监 控 系 统
告警 性能 视频 能耗 遥调遥 控
网管
机房动力环境
一、系统总体情况介绍 二、核心业务流程说明 三、系统核心功能说明 四、常见问题问答、操作指导手册
业务流程介绍
监控、分析
系统总体情况介绍
系统定位
运维监控系统构建在底层被监控智能和非智能设备之 上，实现告警监控、实时性能监控、视频监控等，实现对 故障运维管理的统一派单。
业务定位
（1）动环监控系统是对机房、基站通信电源、空调系统设备 和综合环境的运行进行远程监控的平台。
（2）电子运维系统是维护人员对通信电源系统、空调系统、 环境监控系统进行远程集中维护与操作的基本支撑工具。
功能名称
1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3
1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3
动环监控 FSU监控 性能查询 实时性能查询 告警管理 活动告警监控 历史告警查询 动态视图
功能重要性 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★
核心功能列表
运维监控系统主要功能列表
告警监控
动环监控系统 性能监控
视频监控
性能分析
拓扑监控
故障派单
1
处理、操作、
维护、修复
FSU
FSU
FSU
2
网络监控人 员
3
铁塔监控告警处理方法
山西铁塔动环告警现场处理指导手册１、０FＳＵ离线告警名称:FSＵ离线;告警解释：FＳU与铁塔集团平台连接通讯中断；原因分析：1、信号差或不稳定。
2、FSU设备掉电。
3、无线模块硬件故障.４、ＦSU设备硬件故障.5、天线与无线模块连接中断，或天线丢失。
６、VPN服务器连接不上。
7、SＩM卡被盗、欠费或故障.平台处理方法：查询历史告警记录,如离线有反复，可以在站点通得时候，远程修改VＰＮ服务器,观察效果.如修改后仍有反复,需现场检查天线情况.如一直离线，也需现场检查。
现场处理方法:1、检查天线就是否在机柜外面，如再柜子里面，需拿出来放到机柜外。
如天线被剪断,需重新连接，或补装。
2、检查FＳU与无线模块就是否上电，如无电需上电。
如已上电,但运行不正常，可重启设备观察就是否恢复。
如仍不能恢复，可能就是硬件故障,可以先替换无线模块，观察恢复情况.如替换无线模块后仍不行，需替换ＦSU硬件。
平台回复确认：告警管理—活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警就是否消除.2温度超高、过高；温度过低告警名称:温度超高、过高；温度过低；告警解释：温度探头探测到温度超过设定阈值４０℃、38℃;温度探头探测到温度低于设定阈值1５℃；原因分析:机房环境温度高平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除,且跟天气一致，则属于正常告警。
如告警一直不消除,需现场查瞧确定原因。
现场处理方法：日常测试:在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置得温度，与动环网管对照数值,确认动环温度得采集精度。
故障现象:网管上查瞧温湿度数据为负值或传感器故障;故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误,如果此站点所有得本板遥测量数据都为负，则可能就是ＥISU得主板故障,需更换EＩＳUM板，如果只就是此温湿度故障,则可通过更换此温湿度对比测试;故障处理：更换此温湿度时,先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端得卡口往下压，然后打开外壳,再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新得温湿度传感器，注意接线要按原来得色序接。
中国铁塔动环常见告警处理指导手册
中国铁塔动环常见告警处理指导手册第一篇：中国铁塔动环常见告警处理指导手册中国铁塔动环常见告警处理指导手册一、FSU离线告警告警名称：FSU离线；告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断；原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。
平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。
现场处理方法：第一步检查供电：1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电；2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。
原因分析：FSU供电异常。
解决方案：1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电；2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。
第二步检查无线模块：检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。
原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。
解决方案：1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。
2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。
下站建议：下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM卡，下站的时候作对比验证，快速确认是SIM卡问题，还是无线模块问题。
第三步FSU检查通过EISUConfig软件登陆FSU设备，点击设备诊断管理。
1）信号强度弱：通过设备软件登录设备，如信号强度小于15。
解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部）2）铁塔VPN网络连接异常：铁塔VPN网络提示连接异常3）铁塔网管未注册：铁塔网管提示连接异常（正常显示连接正常）解决方案：确认总部平台正常，重启FSU（等待程序连接）。
如重启后未恢复，联系厂家专业人员。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
中国铁塔动环监控系统统一编码及命名规范
主题：铁塔集团、统一编码、铁塔统一编码、铁塔命名规范中国铁塔动环监控系统统一编码及命名规范（试行）版本：V1.0中国铁塔股份有限公司2014年11月目录1．适应范围 (4)2．引用、参考文件 (4)3．机房及局站分类 (4)4．局站命名与编码规范 (5)4.1测点编码规范 (6)4.2局站命名规范 (10)4.3设备命名规范 (11)5．告警分类及处理时限 (21)6．中国铁塔动环监控系统信号字典表 (22)6.1信号ID具体定义 (22)6.2中国铁塔动环监控系统信号标准化命名规范 (22)7．告警关联过滤规则 (23)7.1停电告警过滤规则 (23)7.2某一个智能设备关机或停电告警过滤规则 (25)7.3高频次告警处理规则 (25)7.4监控设备本身告警处理规则 (25)前言为加强中国铁塔动力环境集中监控系统（以下简称动环监控系统）集约化建设，实现动环监控系统对全省动力设备和环境的统一监控、统一派单的目标，特制定中国铁塔动环监控系统省级集约化技术规范。
本规范明确了动环监控系统的区域、局站、设备的统一编码及命名规范、监控系统统一的监控信号和告警信号编码定义、告警过滤原则。
本规范作为动环监控系统的建设标准，同时也可作为接入中国铁塔监控系统平台的各动环厂家软、硬件技术设备的技术参考依据。
1．适应范围本规范规定了中国铁塔动环监控系统局站命名、设备命名及测点命名的方法与相应编码规则。
本规范适应于中国铁塔动环监控系统平台乃至全国动环监控系统平台规划建设、使用和维护管理，也适合接入中国铁塔动环监控平台的各监控厂家硬、软件开发工作指导。
2．引用、参考文件下列文件对本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
YD/T 1363-2005 通信局（站）电源、空调及环境集中监控系统中国铁塔动力环境集中监控系统技术规范3．机房及局站分类通信机房维护责任单位根据通信机房内的通信系统设备在通信网络中所处的地位、网元设备的重要性，以及所服务用户的不同服务等级，根据机房分类原则对通信机房进行具体分类。
铁塔动环告警处理手册总结
动环告警处理手册一、低压配电（交流配电箱）二、开关电源1、交流输入频率过低1）原因分析：交流输入多为市电引入，出告警即市电频率超越门限告警，低于48Hz。
2）处理方法：将数字型万用表测试档位置于Hz档，再将两根表笔分别接入信号源两端，测量信号源频率值是否低于48Hz。
3)、协议解析不正确，导致误告警，需要设备升级解决此问题。
2、电池充电过流告警1）原因分析：当充电电流超过0.1C时可认为是过电流充电。
2）处理方法：3、电池熔丝故障告警1）原因分析：蓄电池熔丝未连接牢固或检测线未检测到蓄电池熔丝2）处理方法：（1）检查蓄电池熔丝是否连接牢固（2）检查检测线是否和蓄电池熔丝良好接触（3）开关电源显示屏是否有熔丝告警提示（如果没有，可能是平台数据不更新导致，或者开关电源协议解析不正确）。
4、防雷器故障告警1）原因分析：防雷器本身出现破损等故障或防雷器未插紧2）处理方法：（1）防雷器本身出现破损等故障则需要更换防雷器（2）将防雷器插紧，保证接触良好（3）核实是否在交维测试时做的告警一直未消除。
5、负载熔丝故障告警1）原因分析：接了负载但空开未推上去；接了负载但负载未加电；2）处理方法：（1）若是负载设备暂时不上电，可以先去掉设备电源接线；（2）接了负载的空开推上去供电；6、交流输入停电告警及电池供电告警1）原因分析：交流停电导致蓄电池开始供电2）处理方法恢复市电供电7、交流输入缺相告警1）原因分析：开关电源输入三相电中有一相或两相没电或电压过低2）处理方法：检查开关电源输入的三相电接线是否牢靠，测试输入的电压值，若过低需排查前面市电供电是否正常3）注意迷你机柜一般都是单相电压，不存在交流缺相8、整流模块通信状态(通信失败)告警1）原因分析：整流模块通信不正常或模块未接电2）处理方法：检查整流模块是否插好确认整流模块供电指示灯亮（如不亮多为开关电源输入单相电，部分整流模块没电引起，需要输入空开上并线，保证整流模块有电）9、整流模块故障（丢失）告警1）原因分析：整流模块风扇未正常运行、故障或整流模块本身硬件故障2）处理方法：检查整流模块风扇是否正常运行，查看风扇是否被阻挡运行，检查整流模块风扇是否故障，如是则需更换风扇；整流模块本身硬件故障则更换整流模块3、）模块未插到位，或者模块坏。
中国铁塔股份有限公司维护工作要求暂行-动力环境维护分册v10
中国铁塔股份有限公司维护工作要求（暂行）动力环境维护分册中国铁塔股份有限公司二零一四年十一月第一章维护范围第一条维护范围维护范围包括电源、空调、监控采集及防雷设备等，具体如表1-1所示：表1-1维护范围第二条维护界面以直流系统、UPS系统输出配电端子为界，前端由本专业负责，后端（含通信设备输入供电电缆）由用电专业负责；第二章维护要求第三条维护作业要求（一）每次维护作业必须完成的通用要求如表2-1所示：表2-1动环维护通用要求（二）各类设备维护作业具体要求如表2-2所示：表2-2动环维护作业具体要求第四条用电管理要求（一）电费管理1.应指定专人负责电费管理，建立年度预算、定期分析、抽查稽核等机制和用电协议及合同、缴费信息电子台账，引入各级审核控制流程，确保电费得到有效管理；2.要注意核对相关票据、资料的合法性、真实性、准确性，以及收款单位（或个人）的户名、开户行、银行账号，以保证按时、准确的进行费用划拨；3.电费管理员发生变更，应做好工作交接，形成交接记录表，并负责核查电表的起止度数、电费单价，对比当月用电数量与前期用电数差异情况，如有明显偏差，应及时协调业主、向供电局核实，查明原因。
电价涨幅较大时，应要求业主出具电业局发票复印件，以确保单价浮动是符合电业局收费标准。
（二）用电分配管理1.通信设备新增、扩容或临时用电，应提交地市维护部门审批，取得批复后方可实施；停用的通信设备应及时关闭电源，已退网的设备应及时拆除；2.应使用阻燃型线缆，严禁中间接头，严禁私接、乱接电源；3.缆线敷设整齐规范，确保交流线、直流线、信号线三线分离，开关、熔断器及电力线缆的标签应清晰、准确；4.机房用电与其它性质用电分离，铺有活动地板的机房，地板下不应敷设与消防无关的电缆。
（三）工程配合1.在基站扩建、更新或大修时，应与客户进行深入沟通，制定割接方案和应急措施。
新装或大修后的设备，均应组织相关部门进行工程验收，验收合格办理交接手续后，方可投入试运行；2.施工人员应持有上级主管部门批复的施工申请单，在进入机房前向监控中心电话报备，得到确认并同意后方可开门进入施工，入室须登记手续；3.一类基站须有维护人员全程陪同随工，并承担现场管理责任。
中国铁塔动环监控系统统一编码及命名要求规范
主题：铁塔集团、统一编码、铁塔统一编码、铁塔命名规范中国铁塔动环监控系统统一编码及命名规范（试行）版本：V1.0中国铁塔股份有限公司2014年11月目录1．适应范围 (4)2．引用、参考文件 (4)3．机房及局站分类 (4)4．局站命名与编码规范 (5)4.1 测点编码规范 (5)4.2 局站命名规范 (9)4.3 设备命名规范 (10)5．告警分类及处理时限 (16)6．中国铁塔动环监控系统信号字典表 (16)6.1 信号ID具体定义 (16)6.2 中国铁塔动环监控系统信号标准化命名规范 (17)7．告警关联过滤规则 (17)7.1 停电告警过滤规则 (17)7.2 某一个智能设备关机或停电告警过滤规则 (19)7.3 高频次告警处理规则 (19)7.4 监控设备本身告警处理规则 (19)前言为加强中国铁塔动力环境集中监控系统（以下简称动环监控系统）集约化建设，实现动环监控系统对全省动力设备和环境的统一监控、统一派单的目标，特制定中国铁塔动环监控系统省级集约化技术规范。
本规范明确了动环监控系统的区域、局站、设备的统一编码及命名规范、监控系统统一的监控信号和告警信号编码定义、告警过滤原则。
本规范作为动环监控系统的建设标准，同时也可作为接入中国铁塔监控系统平台的各动环厂家软、硬件技术设备的技术参考依据。
1．适应范围本规范规定了中国铁塔动环监控系统局站命名、设备命名及测点命名的方法与相应编码规则。
本规范适应于中国铁塔动环监控系统平台乃至全国动环监控系统平台规划建设、使用和维护管理，也适合接入中国铁塔动环监控平台的各监控厂家硬、软件开发工作指导。
2．引用、参考文件下列文件对本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
YD/T 1363-2005 通信局（站）电源、空调及环境集中监控系统中国铁塔动力环境集中监控系统技术规范3．机房及局站分类通信机房维护责任单位根据通信机房内的通信系统设备在通信网络中所处的地位、网元设备的重要性，以及所服务用户的不同服务等级，根据机房分类原则对通信机房进行具体分类。
FSU故障判断和处理_20151026
中国铁塔动环监控系统FSU故障判断和处理版本：V0.1中国铁塔股份有限公司2015年10月修改历史目录1.概述 (4)2.典型故障判断和处理方法 (4)2.1FSU平台离线或无法上线 (4)故障判断一：无线上网模块故障 (4)故障判断二：SIM卡欠费 (4)故障判断三：FSU主机4G参数配置错误 (4)故障判断四：FSU主机VPN参数配置错误 (4)故障判断五：铁塔平台接入IP配置错误 (5)故障判断六：平台资产编码配置错误 (5)故障判断七：SC平台网络或服务异常 (5)2.2FSU外设无报警信息 (5)故障判断一：外设连线连接故障 (5)故障判断二：FSU外设管理配置异常 (5)故障判断三：FSU内部对应该外设的协议错误 (5)2.3FSU无法查看FTP (6)故障判断一：SD卡损坏 (6)故障判断二：FSU设备SD卡槽故障致使SD松动 (6)2.4FSU红外报警无抓图 (6)故障判断一：SD卡损坏或缺失； (6)故障判断二：FSU与摄像头网络故障 (6)故障判断三：FSU未添加该摄像头 (6)2.5新增故障响应及处理 (7)1.概述为进一步完善FSU入网上线，后续FSU的故障判断和处理更加有效，这里制定各厂家的FSU故障判断和处理手册，帮助维护人员根据故障现象判断原因，然后针对性的进行处理。
2.典型故障判断和处理方法2.1FSU平台离线或无法上线故障判断一：无线上网模块故障处理方法：检查线缆连接、供电、以及机房所处位置的对应运营商制式信号强度，并用笔记本电脑连接上网模块确认上网正常。
故障判断二：SIM卡欠费处理方法：故障判断三：FSU主机4G参数配置错误处理方法：1、Web—>登入→系统管理—>网络配置—>4G配置，点击搜索查看信号强度；2、确认APN、鉴权方式、用户名、密码、拨号号码是否配置正确；3、确认使能开启；4、如果在SIM卡未欠费情况下，无线网络状态能够获取到IP信息，则4G拨号上网成功。
动环告警故障判断及处理方法
用万用表对空调防盗信号线进行测量，判断线的问题。
温度高温告警
网管或低端故障
网管上检查告警上下限设置是否合理，对FSU设备，温度通道需要配置表达式，检查通道配置是否正常。低端检查温湿度的接线，如果接线正常，需要更换温湿度传感器进行处理。
温Hale Waihona Puke 低温告警网管或低端故障网管上检查告警上下限设置是否合理，对FSU设备，温度通道需要配置表达式，检查通道配置是否正常。低端检查温湿度的接线，如果接线正常，需要更换温湿度传感器进行处理。
核对网管配置的模板与现场开关电源是否一致，排除数据通道不对的问题；另外就是防雷器确实是存在告警。
熔丝状态告警
网管或低端故障
核对网管配置的模板与现场开关电源是否一致，排除数据通道不对的问题；另外就是熔丝确实是存在告警。
监控模块故障告警
网管或低端故障
网管智能口配置错误；底端设备协议不对，通信线断或开关电源监控单元坏。
空调
回风温度上限告警
低端故障
底端真实高温
通讯故障告警
低端故障
底端设备协议不对，通信线断或空调监控单元坏。
低压配电
交流欠压告警
低端故障
底端真实缺项，交流变送器故障或通信线中断。
市电停电告警
低端故障
真实停电或交流变送器故障。
对于传感器故障，附不同监控单元故障处理方法：
开关电源
交流欠压告警
低端故障
大部分是现场真实欠压缺项，如果供电正常，可能是开关电源交流侦测板问题。
直流欠压告警
低端故障
大部分是现场停电导致，也有可能下载的开关电源协议不匹配导致。
整理模块故障告警
低端故障
低端开关电源真实告警，由于更换模块，但在开关电源上未消除告警，导致此告警产生。
中国铁塔动环监控系统FSU现场安装调测操作指南_20150507
中国铁塔动环监控系统FSU现场安装调测指南版本：V0.1中国铁塔股份有限公司2015年4月修改历史目录1. 概述 52. 总体流程 53. 准备工作 53.1 资源信息配置 53.1.1站址信息 53.1.2铁塔信息 63.1.3机房信息 63.1.4FSU信息 73.1.5蓄电池73.1.6开关电源83.1.7空调93.1.8油机103.1.9摄像头113.1.10红外123.1.11烟感133.1.12温感133.1.13水浸143.1.14门磁* 153.1.15智能电表153.2 导出设备编码清单164. 现场安装164.1 出厂预配置164.2 FSU主板接口说明图164.3 FSU安装布线 164.4 FSU软件参数配置 164.4.1FSU基本配置 164.4.2SC平台配置164.4.3VPN配置175. 入网验证测试175.1 测试要求175.1.1现场拍照175.1.2遥信量测试175.1.3遥测量测试185.1.4遥控量测试195.1.5遥调量测试195.2 提交入网申请195.2.1填写入网申请单195.2.2提交测试报告205.3 现场测试指导205.3.1开关电源测试指导205.3.2蓄电池组测试指导251.252.251.255.3.3空调测试指导253.255.3.4智能交流电表测试指导274.275.3.5门禁系统测试指导295.295.3.6机房环境测试指导306.305.3.7监控设备测试指导337.33附表：中国铁塔动环监控设备信号测试表0429-现场验证（样本站验证） 35概述为进一步完善FSU入网上线，后续FSU的上线申请，审核，复核通过动环监控系统的工程割接管理模块进行统一管理。
由平台中心人员在现场安装调测人员配合下完成信号量的测试并填写上线申请单，信息研究院组织专家组进行审核，信息研究院进行复核，复核完成后FSU才正式上线。
总体流程第一步：安装前的准备工作，省分公司建维部在运维监控系统录入站址信息、机房信息、FSU信息及被监控设备信息。
03动环监控相关基础知识及安装规范
通过连接各种电源、空调等智能或非智能设备以及各种环境量的采集器，完成对监控对象的数 据采集，并且能接收监控对象的告警数据(包括事件)，并进行分析处理后通过接口把这些数据上行 传送给集中监控中心。
3
1.2 FSU监控传感器分类
智能设备
01 空调 用于调节机房的环境的温度和湿度，分为柜机和 挂机。精密空调一般安装在核心机房。而小型空 调一般安装在模块局和基站。
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3.6 直流电压变送器安装规范
直流电压变送器是一种将直流电压隔离变送成线性的直流模拟信号的设备。主要的作用是检测基站内 的蓄电池电压值。
1. 技术指标
① 准确度：±0.5%；
② 输入(DC)：0V～60V；
③ 输出：电流型DC 4mA～20mA , 电压型DC0V～DC5V；
④ 辅助电源：DC12V±10%或DC24V±10%；
目录
一、FSU基本原理和组网架构 二、 FSU主机的安装规范 三、各模块与传感器的安装规范
四、FSU监控设备验收范
9
3.1 通信与位置服务模块安装规范
通信与位置服务模块是基站智能动环监控单元(FSU)的中的标配模块，对塔身的地理位置和塔身状态、 环境等进行监控，并提供监控信息。
1. 技术指标 ① 工作环境：控制模块：温度-10℃ - +50℃、湿度：≤95%RH；前端设备：-40℃ - +85℃。 ② 工作电压：控制模块：＋12VDC；前端设备：－48VDC。控制模块对前端设备全部端口(电源、串口)需要电气隔离， 隔离强度要求直流5KV。 ③ 工作电流：控制模块：不大于100mA@12V；前端模块工作电流：不大于200mA@48V。
2. FSU接口 接入FSU的DI口，具体接线方式根据各个FSU厂家的定义实施。
中国铁塔动环监控系统FSU现场安装调测操作指南
保存后自动生成设备编码。
门磁*
系统菜单访问路径：“资源管理”---“机房管理”---“门磁”。
在资源管理中可以增加门禁信息，如下图所示：
关键字段信息
110.名称；
111.规格型号；
112.机房名称；
113.使用状态；
114.固定资产编号；
名称名称根据机房自动生成，可以修改；
60.排水管是否漏水；
61.制冷量；
62.额定电压；
63.生产厂商；
64.机房名称；
65.状态；
66.室外机组是否破损变形；
67.是否有停电启动功能；
68.输入额定功率；
69.固定资产编号；
名称名称根据机房自动生成，可以修改；
保存后自动生成设备编码。
油机
系统菜单访问路径：“资源管理”---“机房管理”---“油机”。
导出设备编码清单
资源信息配置完成后，选择站址信息，可以导出该站址下的所有被监控设备清单，导出的格式如下。
主设备信息
站址编码:
14012200000001
站址名称：
南郁利村东
FSU编码:
14012243800001
FSU名称：
南郁利村东机房/FSU01
被监控设备
设备类型
设备名称
设备编码
型号
开关电源
南郁利村东机房/开关电源01
在资源管理中可以增加红外，如下图所示：
关键字段信息
90.名称；
91.规格型号；
92.机房名称；
93.使用状态；
94.固定资产编号；
名称名称根据机房自动生成，可以修改；
保存后自动生成设备编码。
烟感
中国铁塔动环监控系统统一互联B接口技术规范培训资料
中国铁塔动环监控系统统一互联B接口技术规范（试行）版本：V1.0中国铁塔股份有限公司2014年12月目录1．范围 (3)2．规范性引用文件 (4)3．定义 (4)3.1 集中监控中心－Supervision Center（SC) (4)3.2 现场监控单元－Field supervision unit（FSU) (4)3.3 通信协议—Communication Protocol (4)3.4 B接口—B Interface (4)3.5 监控对象—Supervision Object(SO) (5)3.6 监控点—Supervision Point(SP) (5)3.7 数据流接口 (5)4．接口 (5)5．B接口互联规范 (5)5.1 B接口互联 (6)5.2 B接口报文协议 (6)6．FTP接口能力 (42)7．FSU初始化能力 (42)8．FSU自动升级能力 (42)9．SC心跳功能 (43)10．门限值配置 (43)前言为加强中国铁塔动力环境集中监控系统（以下简称动环监控系统）建设，实现集团监控中心对全国铁塔动力设备和环境的统一监控、统一派单的目标，特制定中国铁塔动环监控系统统一互联B接口技术规范。
本规范明确了动环监控系统互联B接口互联规范、B接口定义、互联协议、报文协议及数据库协议。
本规范作为动环监控系统的建设标准，同时也可作为接入中国铁塔动环监控系统平台的各动环厂家软、硬件技术设备的技术参考依据。
1．范围B接口规定了动环监控系统在监控中心（SC）与现场监控单元（FSU）互联的数据传输规范。
以上图中右侧单位称为“接出方”，左侧单位称为“接入方”。
2．规范性引用文件下列文件对本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
YDT1363.2-2014 通信局（站）电源、空调及环境集中监控管理系统第2部分：互联协议中国铁塔动环监控系统统一编码及命名规范V1.0中国铁塔动环监控系统统一信号字典表V1.03．定义下列术语和定义适用于本文件。
铁塔动环告警处理手册
动环告警处理手册一、低压配电（交流配电箱）二、开关电源1、交流输入频率过低1）原因分析：交流输入多为市电引入，出告警即市电频率超越门限告警，低于48Hz。
2）处理方法：将数字型万用表测试档位置于Hz档，再将两根表笔分别接入信号源两端，测量信号源频率值是否低于48Hz。
3)、协议解析不正确，导致误告警，需要设备升级解决此问题。
2、电池充电过流告警1）原因分析：当充电电流超过0.1C时可认为是过电流充电。
2）处理方法：3、电池熔丝故障告警1）原因分析：蓄电池熔丝未连接牢固或检测线未检测到蓄电池熔丝2）处理方法：（1）检查蓄电池熔丝是否连接牢固（2）检查检测线是否和蓄电池熔丝良好接触（3）开关电源显示屏是否有熔丝告警提示（如果没有，可能是平台数据不更新导致，或者开关电源协议解析不正确）。
4、防雷器故障告警1）原因分析：防雷器本身出现破损等故障或防雷器未插紧2）处理方法：（1）防雷器本身出现破损等故障则需要更换防雷器（2）将防雷器插紧，保证接触良好（3）核实是否在交维测试时做的告警一直未消除。
5、负载熔丝故障告警1）原因分析：接了负载但空开未推上去；接了负载但负载未加电；2）处理方法：（1）若是负载设备暂时不上电，可以先去掉设备电源接线；（2）接了负载的空开推上去供电；6、交流输入停电告警及电池供电告警1）原因分析：交流停电导致蓄电池开始供电2）处理方法恢复市电供电7、交流输入缺相告警1）原因分析：开关电源输入三相电中有一相或两相没电或电压过低2）处理方法：检查开关电源输入的三相电接线是否牢靠，测试输入的电压值，若过低需排查前面市电供电是否正常3）注意迷你机柜一般都是单相电压，不存在交流缺相8、整流模块通信状态(通信失败)告警1）原因分析：整流模块通信不正常或模块未接电2）处理方法：检查整流模块是否插好确认整流模块供电指示灯亮（如不亮多为开关电源输入单相电，部分整流模块没电引起，需要输入空开上并线，保证整流模块有电）9、整流模块故障（丢失）告警1）原因分析：整流模块风扇未正常运行、故障或整流模块本身硬件故障2）处理方法：检查整流模块风扇是否正常运行，查看风扇是否被阻挡运行，检查整流模块风扇是否故障，如是则需更换风扇；整流模块本身硬件故障则更换整流模块3、）模块未插到位，或者模块坏。
中国铁塔动环监控系统统一编码及命名规范
主题：铁塔集团、统一编码、铁塔统一编码、铁塔命名规范中国铁塔动环监控系统统一编码及命名规范（试行）版本：V1.0中国铁塔股份有限公司2014年11月目录1．适应范围 (4)2．引用、参考文件 (4)3．机房及局站分类 (4)4．局站命名与编码规范 (5)4.1 测点编码规范 (5)4.2 局站命名规范 (9)4.3 设备命名规范 (10)5．告警分类及处理时限 (16)6．中国铁塔动环监控系统信号字典表 (16)6.1 信号ID具体定义 (17)6.2 中国铁塔动环监控系统信号标准化命名规范 (17)7．告警关联过滤规则 (17)7.1 停电告警过滤规则 (17)7.2 某一个智能设备关机或停电告警过滤规则 (19)7.3 高频次告警处理规则 (19)7.4 监控设备本身告警处理规则 (19)前言为加强中国铁塔动力环境集中监控系统（以下简称动环监控系统）集约化建设，实现动环监控系统对全省动力设备和环境的统一监控、统一派单的目标，特制定中国铁塔动环监控系统省级集约化技术规范。
本规范明确了动环监控系统的区域、局站、设备的统一编码及命名规范、监控系统统一的监控信号和告警信号编码定义、告警过滤原则。
本规范作为动环监控系统的建设标准，同时也可作为接入中国铁塔监控系统平台的各动环厂家软、硬件技术设备的技术参考依据。
1．适应范围本规范规定了中国铁塔动环监控系统局站命名、设备命名及测点命名的方法与相应编码规则。
本规范适应于中国铁塔动环监控系统平台乃至全国动环监控系统平台规划建设、使用和维护管理，也适合接入中国铁塔动环监控平台的各监控厂家硬、软件开发工作指导。
2．引用、参考文件下列文件对本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
YD/T 1363-2005 通信局（站）电源、空调及环境集中监控系统中国铁塔动力环境集中监控系统技术规范3．机房及局站分类通信机房维护责任单位根据通信机房内的通信系统设备在通信网络中所处的地位、网元设备的重要性，以及所服务用户的不同服务等级，根据机房分类原则对通信机房进行具体分类。
中国铁塔动环监控设备信号字典表-精简版-20150416
B类机房 告警延时 （秒） 300 60 180 180 60 0 60 60 60 180 180 180 180 180 180 180 180 120 180 180 存储周期 (秒)
过高 过低
正常 正常
单信号触发多条告警 单信号触发多条告警
0107001001 0107002001
三级告警 一级告警
60 47
有告警
正常
单信号触发单条告警
0107005001 0107102001 0107106001 0107107001
二级告警
有告警
正常
单信号触发单条告警
工作异常告警
0115001001
遥信 遥测 遥控 遥控 遥调 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥测 遥测 遥测 遥测 遥信 遥控 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥测 遥测 遥信 遥信 ℃ %RH V V V Hz ℃ ℃
智能电表 （交流）
交流输入异常 告警 交流输入异常 告警 交流输入异常 告警 交流输入异常 告警 交流输入异常 告警 智能电表 智能电表 智能电表 智能电表 门禁系统 门禁系统 水浸告警 烟雾告警 红外告警 温度告警 温度告警
交流输入异常告警 回风温度 远程开机 远程关机 运行温度设定 交流电压过高告警 交流电压过低告警 交流缺相告警 交流输入停电告警 第2路(油机)有电压告警 A相电压Ua B相电压Ub C相电压Uc 频率F 门磁开关状态 远程开门 水浸告警 烟雾告警 红外告警 温度 温度 温度 湿度 湿度 环境温度 环境湿度 开关电源通信状态告警 普通空调通信状态告警
填写说明： 1、告警门限：告警的门限值，当实测值超过该门限值时，就发送告警。例如：设置温度告警上限门限为26度，当实测温度超过26时就发送告警； 2、绝对阀值：表示抖动量的绝对值阀值。例如：设置温度的绝对阀值为5，当实测温度的抖动量超过5时，做相应处理； 3、百分比阀值：表示抖动量的百分比阀值（即相对阀值）。例如：设置温度的百分比阀值为10，当实测温度的抖动量超过10%时，做相应处理。 设备类型 逻辑分类 电池告警 电池告警 电池告警 电池告警 电池告警 输出告警 输出告警 输出告警 输出告警 输入告警 输入告警 输入告警 输入告警 输入告警 输入告警 整流模块告警 整流模块告警 开关电源 整流模块告警 整流模块告警 整流模块告警 输出告警 输出告警 电源参数 输入 输入 输入 输出 输出 模块 模块 电池 必测项 Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y 蓄电池组 蓄电池组 蓄电池组 Y Y 第三方测试 第三方测试 4 1 1 1 2 3 测试方法 现场测试 现场测试 现场测试 第三方测试 现场测试 现场测试 现场测试 现场测试 现场测试 现场测试 现场测试 现场测试 现场测试 第三方测试 现场测试 现场测试 第三方测试 第三方测试 第三方测试 现场测试 第三方测试 第三方测试 级别 信号标准名 电池XX熔丝故障告警 电池XX充电过流告警 电池XX温度过高告警 电池放电不平衡告警 电池供电告警 负载熔丝(空开)XX故障告 警 直流输出电压过低告警 直流输出电压过高告警 监控模块故障告警 交流输入XX电压过高告警 交流输入XX电压过低告警 交流输入XX停电告警 交流输入XX缺相告警 市电切换失败故障告警 防雷器故障告警 整流模块XX故障告警 整流模块XX风扇告警 整流模块XX过压关机告警 整流模块XX温度过高告警 整流模块XX通信状态告警 一级低压脱离告警（增加 到4个？） 二级低压脱离告警 配置模块数量 交流输入XX相电压Ua 交流输入XX相电压Ub 交流输入XX相电压Uc 直流电压 直流负载总电流 整流模块XX电流 整流模块XX温度 电池组XX电流 均充控制 浮充电压设定值 直流输出电压过低设定值 直流输出电压过高设定值 总电压 总电压 信号类型 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥信 遥测 遥测 遥测 遥测 遥测 遥测 遥测 遥测 遥测 遥控 遥调 遥调 遥调 遥信 遥信 V V V 个 V V V V A A ℃ A 单位
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中国铁塔动环常见告警处理指导手册一、FSU离线告警告警名称：FSU离线；告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断；原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。
平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。
现场处理方法：第一步检查供电：1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电；2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。
原因分析：FSU供电异常。
解决方案：1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电；2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。
第二步检查无线模块：检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。
原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。
解决方案：1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。
2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。
下站建议：下站时建议随身带上一套可以成功拨号的无线网卡和SIM 卡，下站的时候作对比验证，快速确认是SIM卡问题，还是无线模块问题。
第三步FSU检查通过EISUConfig软件登陆FSU设备，点击设备诊断管理。
1）信号强度弱：通过设备软件登录设备，如信号强度小于15。
解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部）2）铁塔VPN网络连接异常：铁塔VPN网络提示连接异常3）铁塔网管未注册：铁塔网管提示连接异常（正常显示连接正常）解决方案：确认总部平台正常，重启FSU（等待程序连接）。
如重启后未恢复，联系厂家专业人员。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
二、电源配套告警2.1开关电源类告警：2.1.1开关电源通信状态告警告警名称：开关电源通信状态告警；告警解释：开关电源和FSU之间的通讯中断；原因分析：开关电源和FSU之间的通讯中断平台处理方法：无现场处理方法：检查开关电源屏幕是否显示正常，和FSU的监控线连接是否正常。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.2一、二级低压脱离告警告警名称：一级低压脱离告警；告警解释：第一级低压脱离开关动作，其后的负载被断电；原因分析：第一级低压脱离开关动作，其后的负载被断电平台处理方法：查询性能数据中，整流模块电流和交流输入电压的数据都为0，直流输出电压和电池电压都在下降，则证明市电中断，电池在放电，属于正常告警。
现场处理方法：现场确定市电中断引起，需发电。
如非市电中断，需检查空开是否跳闸，或咨询电源厂家。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.3整流模块XX故障告警告警名称：整流模块XX故障告警；告警解释：模块故障告警状态；原因分析：模块故障告警状态平台处理方法：查询性能数据中，对应模块的电流是否为0，如为0则确认模块故障。
现场处理方法：检查整流模块的开关，更换槽位或更换模块。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.4整流模块XX通信状态告警告警名称：整流模块XX通信状态告警；告警解释：模块通讯中断告警状态；原因分析：模块通讯中断告警状态平台处理方法：无现场处理方法：检查模块是否关机。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.5交流输入XX停电告警告警名称：交流输入XX停电告警；告警解释：交流输入停电；原因分析：交流输入停电平台处理方法：检查性能数据中交流输入相电压数据是否为0，如为0，则证明确实市电中断。
现场处理方法：现场电表测量市电，检查空开告警是否消除。
2.1.6交流输入XX缺相告警告警名称：交流输入XX缺相告警；告警解释：交流输入缺相；原因分析：交流输入缺相平台处理方法：检查性能数据中交流输入相电压数据是否为0，如为0，则证明确实市电缺相。
现场处理方法：现场电表测量市电，检查空开平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.7直流输出电压过低告警告警名称：直流输出电压过低告警；告警解释：直流输出电压低于设定阀值46V；原因分析：直流输出电压低于设定阀值46V平台处理方法：性能数据中，核对电池总电压的数据，如一致说明电池有问题。
现场处理方法：检查电池和整流模块，或咨询电源厂家告警是否消除。
2.1.8电池XX熔丝故障告警告警名称：电池XX熔丝故障告警；告警解释：电池熔丝故障告警；原因分析：电池熔丝故障告警平台处理方法：无现场处理方法：检查电池熔丝，或咨询电源厂家平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.9电池供电告警告警名称：电池供电告警；告警解释：开关电源处于电池供电中；原因分析：开关电源处于电池供电中平台处理方法：查询性能数据中，整流模块电流和交流输入电压的数据。
如交流输入电压正常，模块电流为0，则证明是模块出了问题。
如交流电压为0，则证明市电中断。
现场处理方法：检查开关电源是否处于电池供电状态，或咨询电源厂家平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.10防雷器故障告警告警名称：防雷器故障告警；告警解释：交流防雷器断故障告警状态；原因分析：交流防雷器断故障告警状态平台处理方法：无现场处理方法：检查开关电源交流配电柜中的防雷器空开状态。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.1.11负载熔丝XX故障告警告警名称：负载熔丝XX故障告警；告警解释：负载熔丝或空开故障,引起负载供电中断；原因分析：负载熔丝或空开故障,引起负载供电中断平台处理方法：无现场处理方法：检查开关电源直流配电柜中熔丝和空开的状态。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.2空调类告警：2.2.1工作异常告警告警名称：工作异常告警；告警解释：空调工作异常告警；原因分析：空调工作异常告警平台处理方法：无现场处理方法：咨询空调厂家平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.2.2普通空调通信状态告警告警名称：普通空调通信状态告警；告警解释：空调和FSU之间的通讯中断；原因分析：空调和FSU之间的通讯中断平台处理方法：无现场处理方法：检查空调是否关机，和FSU连接的监控线是否连接正常。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3蓄电池类告警：2.3.1电池组中间点电压不平衡告警名称：电池组中间点电压不平衡；告警解释：电池组中间点采集电压间的误差超过0.5V；原因分析：电池组中间点采集电压间的误差超过0.5V平台处理方法：查询性能数据中，电池组的电压数据是否误差超过0.5V。
现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。
不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。
如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3.2蓄电池总电压过高告警告警名称：总电压过高；告警解释：蓄电池组总电压高于设定告警阈值57.5V；原因分析：蓄电池组总电压高于设定告警阈值57.5V平台处理方法：查询性能数据中，开关电源直流输出电压的数据是否一致，如一致说明电池确定过压。
如不一致，说明是电池监控采集线有问题或采集板坏。
现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。
不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。
如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
2.3.3蓄电池总电压过低告警告警名称：总电压过低；告警解释：蓄电池组总电压低于设定告警阈值46V；原因分析：蓄电池组总电压低于设定告警阈值46V平台处理方法：查询性能数据中，开关电源直流输出电压的数据是否一致，如一致说明电池确定欠压。
如不一致，说明是电池监控采集线有问题或采集板坏。
现场处理方法：电表测量电池电压，核对现场电压和平台电压是否一致，如一致则证明电池有问题。
不一致，需检查电池监控采集线连接是否松动，是否中断。
如电池采集线都正常，需更换FSU采集板。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
三、机房环境告警3.1温度超高、过高；温度过低告警告警名称：温度超高、过高；温度过低；告警解释：温度探头探测到温度超过设定阈值（室内站设置40℃，室外站设置45℃）；温度探头探测到温度低于设定阈值15℃；原因分析：机房环境温度高平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，则属于正常告警。
如告警一直不消除，需现场查看确定原因。
现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。
故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是EISU的主板故障，需更换EISUM板，如果只是此温湿度故障，则可通过更换此温湿度对比测试；故障处理：更换此温湿度时，先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压，然后打开外壳，再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器，注意接线要按原来的色序接。
平台恢复确认：告警管理-活动告警监控-当前告警查询该站点，确认告警是否消除。
3.2湿度过高、湿度过低告警名称：湿度过高、湿度过低；告警解释：湿度探头探测到湿度超过设定阈值90%RH（低于设定阈值20%RH）；原因分析：机房环境湿度高（湿度低，或湿度传感器故障）平台处理方法：查询历史告警记录，如温度告警有消除，且跟天气一致，则属于正常告警。
如告警一直不消除，需现场查看确定原因。
现场处理方法：日常测试：在机房巡检时，可用手持红外测温仪测量温度传感器位置的温度，与动环网管对照数值，确认动环温度的采集精度。
故障现象：网管上查看温湿度数据为负值或传感器故障；故障分析：可能原因有温湿度故障、采集板坏或网管配置有误，如果此站点所有的本板遥测量数据都为负，则可能是EISU的主板故障，需更换EISUM 板，如果只是此温湿度故障，则可通过更换此温湿度对比测试；故障处理：更换此温湿度时，先用小平口螺丝刀抵住温湿度传感器上端的卡口往下压，然后打开外壳，再用十字螺丝刀将四颗螺钉拧下来再更换新的温湿度传感器，注意接线要按原来的色序接。