律师法律服务及时性承诺书

律师法律服务及时性承诺书

在律师行业，客户对律师的要求就是律师提供及时、专业、高效的法律服务。

针对客户需求，我们特地制定了律师法律服务及时性承诺书。

一、承诺内容

1.律师事务所的咨询电话将24小时全天候开通，随时接受客户咨询。

2.客户给出咨询需求，律师事务所在12小时内给予回复。对特别紧急

的咨询事情，我们将在1小时内给您反馈。

3.除了法律服务外，律师事务所还承担着法律文书代理、仲裁代理、缺

席代理商事代理的业务，这些服务将在5个工作日内完成服务。

4.对客户提交的合同文本、法律文书，律师事务所将在2个工作日内

完成审核与修改工作。

5.律师事务所依托在线服务平台，客户在平台上提交的法律咨询问题将

在24小时内给予答复。

6.当客户是面对历史遗留问题、重要民事诉讼、刑事案件、行政诉讼和

重大经济合同时，律师事务所将为客户提供全方位、优质解决方案，确保在客户需要和期待的时间内达成解决方案。

二、承诺理由

1.所有律师事务所的律师在服务之前针对客户的需要制定详细的工作计

划与流程，确保服务过程中的准确性。

2.律师事务所倾力配备最优秀的律师团队，每个律师都是经过严格选拔、

专业培训和工作实践检验合格的。

3.我们重视和实践服务流程的优化，提高工作效率和服务质量，确保法

律服务及时高效，从而使客户得到最完美的服务体验。

4.我们不断学习法律、行业、经济、政治等方面的知识，以及时跟上国

家相关法律政策的变化，为客户提供更好的法律服务。

5.为方便客户，我们将咨询电话与在线服务平台作为重要的联系点，确

保客户随时线上或线下都能够联系到我们。

三、承诺效力

本承诺书自发布之日起生效，对所有在发布日期前签约的客户也同样适用。本

承诺书有效期为2021年12月31日止，欢迎随时咨询我律师事务所，我们将提

供完善的法律咨询和法律服务，为您解决疑问。

四、总结

律师服务的及时性是反映服务质量的重要因素之一。作为一家律师服务机构，

我们深知及时、专业、高效的服务对客户至关重要。通过此承诺书，我们承诺将在服务中时刻关注客户需求，不断提高服务质量和效率，不让客户有任何不满意之处。