招商银行信用卡高端室公关传播总结
2024年信用卡营销工作总结(二篇)
2024年信用卡营销工作总结一、背景与概述在2024年，信用卡市场竞争激烈，各大银行和金融机构纷纷推出互联网+金融的创新服务模式，以吸引更多的客户。
信用卡已不仅仅是支付工具，更加注重提供全方位的金融服务和增值服务，以满足客户多样化的需求。
二、市场竞争分析2024年信用卡市场竞争激烈，不同金融机构在推广信用卡方面都采取了多种手段。
主要的竞争优势包括：1. 利率优势：不同银行推广的信用卡利率存在差异，低利率是吸引客户的一种重要方式。
2. 增值服务：附加的增值服务如旅行保险、积分兑换等也成为吸引客户的一种方式。
3. 营销手段：采用线上、线下多种营销手段，包括电视广告、网络宣传、公众号推广等。
三、主要工作总结1. 产品创新：通过不断研发新的信用卡种类和功能，满足不同客户的需求。
例如推出针对高端客户的白金卡、针对学生的青年卡等，针对旅行者的境外消费卡等。
2. 客户管理：建立客户数据库，根据客户的消费行为和信用评级，进行个性化的服务和推广。
定期与客户进行互动，提供专属活动和优惠，增强客户黏性。
3. 营销活动：组织各类营销活动，包括线上线下活动、商户合作活动等，提高信用卡的曝光度和知名度，吸引客户申办信用卡。
同时，通过与商户的合作，为信用卡持卡人提供更多优惠。
4. 渠道拓展：加大线下渠道的开拓，与商场、超市等进行合作，设立信用卡推广柜台，提供信用卡申请和咨询服务。
同时，加强线上渠道的建设，通过官网、手机应用等平台提供信用卡服务。
5. 市场调研：不断关注市场动态，研究竞争对手的产品和策略，及时调整自己的营销方案。
同时，进行市场调研，了解客户需求和消费习惯的变化，提出相应的产品改进和推广策略。
四、优点与不足1. 优点：- 产品创新力强，满足了不同客户群体的需求。
- 营销手段多样化，提高了信用卡的曝光度和知名度。
- 客户管理系统完善，能够提供个性化的服务和推广。
2. 不足：- 竞争压力大，需要不断创新以保持竞争优势。
公关案例讲坛之招商银行
招行形象塑造一、招行的发展史招商银行是中国第一个由企业法人入股的新型的股份制商业银行，1987年4月在深圳的蛇口诞生，它是我们国家从体制外推动金融改革的实验品。
21年来，招商银行在中国改革开放的大环境下，在监管当局、各级政府和社会各界的关心呵护下，经过全行员工的不懈努力，招行已经从当初只有一亿资本金、一个网点、36个人发展到今年9月末，已经拥有15 000亿的资产，在中国排名老六。
在刚刚公布的英国《银行家》杂志排名1000家大银行中，招商银行排名第99位；在今年春天公布的英国《金融时报》按市值排列的世界企业500强中，招商银行排名第103位。
招商银行这么多年来，一直坚持规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好，而且结构逐渐地优化。
我们就说从2002年到2007年六年间，招行的总资产翻了四倍，净利润翻了九倍，就刚刚公布的业绩，9月份招行的净利润比上年同期净增90％，今年6月份经过审计的数据，招行的ROA是1.96％，ROE超过35％。
哥伦比亚大学里的美国教授认为，招商银行这些指标已经和国际上最先进的银行没有什么差距。
招行的资产质量不断向好，不良资产率到今年6月份已经降到1.2％，拨备对不良资产的覆盖率已经超过了200％。
招商银行这几年的发展得到了社会各界的广泛认可，银监会这些年对股份制银行作了四次评级，招商银行在四次评级中都评为第一，刚刚招商银行被《华尔街日报》评为“中国十大最受尊敬企业”第二位；招商银行去年荣获英国《投资者杂志》“最佳投资者”关系六项大奖；《欧洲货币》、《亚洲银行家》等等这些世界权威的金融杂志，连续把招行评为“中国最佳本土银行”、“中国最佳管理银行”、“中国最佳零售银行”等等；在世界品牌实验室今年公布的世界品牌500强里，在中国上榜的品牌中，招行名列第12位；波斯顿咨询公司在2008年评选的全球快速发展经济本土50强里，招商银行是中国大陆唯一上榜的金融机构。
招商银行被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行。
2024年信用卡营销工作总结(2篇)
2024年信用卡营销工作总结一、背景与概述在2024年，信用卡市场竞争激烈，各大银行和金融机构纷纷推出互联网+金融的创新服务模式，以吸引更多的客户。
信用卡已不仅仅是支付工具，更加注重提供全方位的金融服务和增值服务，以满足客户多样化的需求。
二、市场竞争分析2024年信用卡市场竞争激烈，不同金融机构在推广信用卡方面都采取了多种手段。
主要的竞争优势包括：1. 利率优势：不同银行推广的信用卡利率存在差异，低利率是吸引客户的一种重要方式。
2. 增值服务：附加的增值服务如旅行保险、积分兑换等也成为吸引客户的一种方式。
3. 营销手段：采用线上、线下多种营销手段，包括电视广告、网络宣传、公众号推广等。
三、主要工作总结1. 产品创新：通过不断研发新的信用卡种类和功能，满足不同客户的需求。
例如推出针对高端客户的白金卡、针对学生的青年卡等，针对旅行者的境外消费卡等。
2. 客户管理：建立客户数据库，根据客户的消费行为和信用评级，进行个性化的服务和推广。
定期与客户进行互动，提供专属活动和优惠，增强客户黏性。
3. 营销活动：组织各类营销活动，包括线上线下活动、商户合作活动等，提高信用卡的曝光度和知名度，吸引客户申办信用卡。
同时，通过与商户的合作，为信用卡持卡人提供更多优惠。
4. 渠道拓展：加大线下渠道的开拓，与商场、超市等进行合作，设立信用卡推广柜台，提供信用卡申请和咨询服务。
同时，加强线上渠道的建设，通过官网、手机应用等平台提供信用卡服务。
5. 市场调研：不断关注市场动态，研究竞争对手的产品和策略，及时调整自己的营销方案。
同时，进行市场调研，了解客户需求和消费习惯的变化，提出相应的产品改进和推广策略。
四、优点与不足1. 优点：- 产品创新力强，满足了不同客户群体的需求。
- 营销手段多样化，提高了信用卡的曝光度和知名度。
- 客户管理系统完善，能够提供个性化的服务和推广。
2. 不足：- 竞争压力大，需要不断创新以保持竞争优势。
2024年银行信用卡营销总结（2篇）
2024年银行信用卡营销总结银行信用卡营销总结（2024年）2024年银行信用卡行业在市场竞争激烈的环境下，通过创新营销策略和提供个性化服务，取得了显著的成绩。
本文将对2024年银行信用卡营销进行总结，并分析其成功之处和可改进之处。
一、市场分析2024年，随着消费者对金融需求的不断提升和信用卡的普及化，银行信用卡市场进一步扩大，竞争也日益激烈。
消费者对信用卡的选择更加倾向于综合性、多功能性和个性化定制的产品，因此银行需要根据市场需求调整营销策略。
二、创新营销策略1. 强化品牌形象：银行通过广告宣传、品牌活动等方式，打造独特的品牌形象，树立信用卡产品的权威性和可信度。
2. 数据分析与个性化服务：利用大数据技术，银行能够更好地了解客户需求，提供个性化的信用卡服务和优惠活动，增加客户黏性。
3. 线上线下结合：银行通过线上渠道，如手机银行、网上银行等，提供更便捷、快速的信用卡办理和管理服务，同时通过线下渠道拓展市场，如在商场、超市设立展台等。
4. 场景化营销：根据不同消费场景，银行针对不同用户群体推出定制化的营销方案，如旅游场景推出积分翻倍、酒店折扣等。
三、成功之处1. 强化品牌形象：银行通过不断的品牌宣传和活动策划，提升了信用卡产品的知名度和美誉度，吸引了更多消费者的关注和选择。
2. 数据分析个性化服务：银行通过对客户数据的分析，能够在产品设计和推广中针对不同需求提供个性化的服务和优惠，增加了客户的满意度和忠诚度。
3. 线上线下结合：银行通过线上渠道提供便捷的信用卡服务，提高了用户体验；同时通过线下渠道的展台活动等，增强了对信用卡产品的宣传和推广效果。
4. 场景化营销：银行根据用户的消费场景，推出了各类优惠活动和特色服务，满足了用户的不同需求，提升了用户对该银行信用卡的选择和使用度。
四、可改进之处1. 提升服务质量：银行需要进一步提升信用卡服务的质量，包括办卡速度、客户问题解决的及时性等，以提高客户的满意度和忠诚度。
招商银行信用卡公关传播策略
招商银行信用卡公关传播策略一、背景介绍随着金融行业的发展，信用卡已经成为现代社会中不可或缺的支付方式之一。
作为国内领先的金融机构之一，招商银行一直致力于为客户提供便捷、安全、高效的信用卡服务。
然而，在激烈的市场竞争中，招商银行需要不断提升信用卡品牌形象，扩大市场份额。
因此，制定一套科学有效的公关传播策略至关重要。
二、目标受众1. 潜在客户：招商银行信用卡适用于各类人群，包括白领、学生、商旅、家庭主妇等不同职业阶层和收入水平的人群。
2. 现有客户：招商银行需要加强对现有信用卡客户的维护和关怀，提供更加个性化的服务和福利。
三、公关传播策略1. 品牌宣传：通过大型媒体平台，如电视、广播、户外广告等，广泛宣传招商银行信用卡的品牌形象和核心优势。
同时，与知名艺人、体育明星等签订代言合作，增加品牌的知名度和吸引力。
2. 媒体关系维护：与各类主流媒体建立良好的合作关系，定期发布与信用卡相关的新闻稿件、活动消息等，提高曝光率，扩大影响力。
通过与媒体举办合作媒体见面会、交流活动等，加强互动和合作，提升媒体关注度。
3. 线下推广活动：通过各类线下推广活动，如信用卡申请咨询会、线下商家合作推广、赛事赞助等，增加与潜在客户的面对面接触机会，提高信用卡申请和使用率。
通过申请送积分、首刷送礼等形式，吸引更多潜在客户申请招商银行信用卡。
4. 社交媒体运营：招商银行需要密切关注社交媒体的发展和变化，开设官方微博、微信公众号等平台，以及时发布信用卡资讯、优惠活动等内容，与用户进行互动和沟通。
同时，利用社交媒体民意调查、抽奖等活动，增加用户参与度，提高品牌认知度。
5. 用户关怀：针对招商银行的现有信用卡客户，通过短信、邮件、电话等多种渠道，提供全天候的客户服务和咨询，及时回应客户的需求和问题。
定期举办客户专场活动，如客户庆典、卡友聚会等，增加客户粘性和忠诚度。
6. 信用卡教育培训：招商银行可以定期举办信用卡教育培训活动，为客户提供信用卡的使用指南、还款技巧等知识，提高客户对信用卡的认知度和使用率。
品牌推广与公关活动总结汇报
品牌推广与公关活动总结汇报尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是××公司品牌推广与公关活动的负责人，今天很荣幸能够向大家汇报我们最近的工作成果和总结。
在过去的一段时间里，我们团队积极响应公司的发展战略，不断探索创新，努力推动品牌推广与公关活动的工作。
通过我们的不懈努力，我们取得了一些令人鼓舞的成绩，现在我将向大家做一番总结。
首先，我们在品牌推广方面取得了一些重要进展。
我们通过策划并实施了一系列的线上线下活动，包括产品发布会、媒体合作、社交媒体推广等，有效提升了公司品牌的知名度和美誉度。
我们还与知名网红合作，通过其影响力和号召力，成功吸引了大量目标用户，为公司带来了可观的收益。
其次，我们在公关活动方面也取得了一些成果。
我们建立了良好的媒体关系，与各大媒体保持密切合作，通过发布新闻稿、接受采访等方式，有效传播公司的声音和形象。
同时，我们还积极参与公益活动，为公司树立了良好的社会形象，赢得了公众的认可和支持。
最后，我们也意识到在品牌推广与公关活动中还存在一些问题和不足之处。
例如，我们在活动策划和执行过程中，需要更加注重细节和创新，以提高活动的吸引力和影响力。
同时，我们也需要加强数据分析和评估，及时总结经验教训，不断优化和改进我们的工作。
总的来说，我们团队在品牌推广与公关活动方面取得了一些进展，但也存在一些问题和挑战。
我们将继续努力，不断学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
最后，感谢各位领导和同事们对我们工作的支持和关注，希望大家能够继续关注我们的工作，给予更多的指导和帮助。
谢谢！。
2024年信用卡推广年终工作总结样本（四篇）
2024年信用卡推广年终工作总结样本在市分行党委的正确领导下，信用卡业务部门紧紧围绕国家金融发展战略，秉承“稳发展、深转型、强管理”的工作方针，紧密结合省分行信用卡工作会议及市分行年度工作部署，积极拓展市场，严密防控风险。
在各相关部门的大力支持下，全体员工齐心协力，取得了显著的工作成效。
以下是工作总结：一、工作概况信用卡业务总体运行平稳，市场拓展取得初步成果，业务规模逐步回升，内控管理水平得到提高。
截至____月____日，累计发卡____张，其中有效卡____张，较年初分别增长____张、____张；客户总数达到____户，活跃客户数为____户，较年初分别增加____户、____户；累计发展特约商户____户，有效商户____户，较年初分别增加____户、____户；贷款余额为____万元，不良贷款余额为____万元，较年初分别下降____万元、____万元。
二、工作亮点1. 发卡和商户拓展策略明确。
针对行政事业单位人员、本行个人贵宾客户以及资产类法人客户高管等目标群体发放信用卡，同时聚焦宾馆、酒店、旅游景点等领域的商户拓展。
出台“信用卡业务____禁令”和“四个一律不发卡”规定，规范客户准入标准。
2. 岗位设置和流程优化。
根据信用卡业务岗位分离原则，设立营销、受理、调查、审批、催收等岗位，实现岗位间的有效制约。
优化发卡流程，缩短全流程时间，提高发卡效率。
3. 贷记卡贷款余额稳步增长。
截至____月____日，贷记卡贷款余额为____万元，同比增长____万元，增幅为____%；分期业务贷款余额为____万元，其中商户分期余额为____万元，消费分期余额为____万元。
4. 专业培训提升队伍素质。
开展多轮信用卡知识培训，提升员工业务素质和营销技能。
三、存在问题1. 市场开拓精神不足，缺乏主动营销意识。
2. 清收岗位人员短缺，从业人员素质有待提高。
3. 从业人员流动性大，影响业务连续性和稳定性。
【招商银行信用卡】十周年社会化媒体传播建议-0705
热点化、渠道化、体验化
谢谢
1.网络消费以及无卡支付十年变 化数据 2.招行信用卡合作品牌携程、凡 客、人人等创领网络消费模式及 其联名信用卡 3.招行掌上生活手机客户端获持 卡人欢迎
1.招行十年带动信用卡行业发展，
未来还将继续引领行业发展与转1.招行信用卡贴心而专业的消费
变
金融产品设计，不但满足了客户
2.“早一点、快一点、好一点” 消费的人生阶段性，也满足了他
聚合所有喜爱招 行的消费者
网络互动汇集有着相同爱好的消费者群体， 成为招行信用卡的忠实粉丝，并影响更多的人。
未来商业模式的 资源沉淀
面向未来的创领之道， 助力微博达人卡、移动支付的前行之路。
为传统媒体提供 传播素材
SNS是传统媒体热点话题的最好来源， 网友参与互动的O2O2O浪潮。
2021/2/4
4
【招商银行信用卡】十周年社会化媒体 传播建议-0705
周年庆传播可以有不一样的选择
周年庆标配“六大件”
要吸引消费者参与？他们最爱实惠
促销活动主导的十周年大回馈
十周年是不是得发些大稿子？
十年风雨路 发展回顾
庆祝十周年，企业领导要很忙？
领导人的专访，谈过去十年、未来十年
新媒体要充分利用，周年体得有吧？
10年，而已 第二部分：分享十年（时势造招行，黄金十年）
第三部分：未来品牌宣言（回到原点，继续引领）
通过对马行长“早一点、快一点、好一点”战略思想以及信用卡
阶段任务
在消费和信用卡行业十年快速发展的大背景下，体现招行信用卡 扮演的角色，并故事化呈现十年成就
“做中国最好的支付体验提供商，做中国最好的消费金融专家， 做中国领先的多元化营销平台”的发展愿景进行深度解读，进一
公共关系与品牌传播工作总结
公共关系与品牌传播工作总结在当今竞争激烈的市场环境中，公共关系与品牌传播对于企业的发展至关重要。
它们不仅能够提升企业的知名度和美誉度，还能够增强消费者对品牌的信任和忠诚度，从而促进产品或服务的销售。
过去的一段时间里，我们在公共关系与品牌传播方面开展了一系列工作，取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战。
现将相关工作情况总结如下：一、工作成果1、品牌知名度提升通过一系列有针对性的宣传活动，我们成功地提高了品牌在目标市场的知名度。
例如，利用社交媒体平台进行了大规模的品牌推广，发布了引人注目的内容，吸引了大量用户的关注和互动。
同时，与知名媒体合作，发布了多篇有关品牌的专题报道，进一步扩大了品牌的影响力。
2、良好的媒体关系建立积极与各类媒体建立并保持了良好的合作关系。
定期向媒体提供有价值的新闻素材和信息，使得媒体对我们的品牌保持关注和报道。
在重大事件和产品发布时，能够及时获得媒体的支持和报道，有效传递了品牌信息。
3、危机公关处理面对突发的负面事件，我们迅速采取了有效的危机公关措施。
及时发布准确的信息，澄清事实，消除误解，避免了危机的进一步扩大。
同时，通过积极的沟通和改进措施，恢复了消费者的信任，维护了品牌形象。
4、品牌形象塑造通过参与公益活动、社会责任项目等，塑造了积极正面的品牌形象。
例如，发起了环保公益活动，得到了社会各界的广泛关注和好评，提升了品牌的社会认可度。
5、客户关系维护加强了与客户的沟通和互动，通过举办客户回馈活动、建立客户俱乐部等方式，增强了客户对品牌的忠诚度。
及时处理客户的投诉和建议，改善了客户体验，促进了口碑传播。
二、工作策略1、明确品牌定位深入了解品牌的核心价值、目标受众和竞争优势，制定了清晰准确的品牌定位。
以此为基础，开展所有的公共关系和品牌传播活动，确保品牌形象的一致性和连贯性。
2、整合传播渠道充分利用多种传播渠道，包括传统媒体、社交媒体、线下活动等，实现了全方位、多角度的品牌传播。
根据不同渠道的特点和受众，制定了相应的传播策略和内容，提高了传播效果。
银行工作公关工作总结范文
银行工作公关工作总结范文在银行工作的这段时间里，公关工作成为了连接银行与客户、社会的重要桥梁。
通过一系列的公关活动和策略，我们努力提升银行的形象，增强公众对银行的信任和支持。
以下是对这段时间银行公关工作的详细总结。
一、工作背景与目标随着金融市场的竞争日益激烈，银行面临着来自同行业以及新兴金融科技公司的挑战。
在这样的背景下，公关工作的目标主要有两个方面：一是提升银行的品牌知名度和美誉度，树立良好的企业形象；二是加强与客户、投资者、媒体和社会各界的沟通与合作，为银行的业务发展创造有利的外部环境。
二、主要工作内容1、媒体关系管理积极与各类媒体建立和维护良好的合作关系。
定期组织媒体见面会，向媒体通报银行的重要业务动态、创新产品和服务，以及社会责任履行情况。
同时，及时回应媒体的关切和疑问，确保银行的声音能够准确、及时地传达给公众。
通过与媒体的紧密合作，我们成功地在各大主流媒体上发布了多篇有关银行的正面报道，有效提升了银行的曝光度和知名度。
2、危机公关处理在面对可能影响银行声誉的突发事件时，迅速启动危机公关预案。
成立专门的危机处理小组，对事件进行全面调查和分析，制定应对策略，并及时向公众发布准确、透明的信息。
例如，在一次因系统故障导致部分客户业务办理受阻的事件中，我们第一时间通过官方渠道向客户道歉，并详细说明故障原因和解决措施，同时安排专人解答客户的疑问和投诉，最终成功化解了危机，避免了声誉受损。
3、客户关系维护通过举办客户答谢活动、开展满意度调查等方式，加强与客户的沟通和互动。
及时了解客户的需求和意见，不断改进服务质量，提高客户满意度和忠诚度。
此外，还积极处理客户的投诉和建议，确保客户的问题得到妥善解决，提升客户对银行的信任度。
4、社会责任履行积极参与各类社会公益活动，如扶贫助困、教育支持、环保行动等，展示银行的社会责任感和担当精神。
通过这些活动，不仅为社会做出了贡献，也提升了银行在公众心目中的形象。
例如，我们组织了员工志愿者团队，定期前往贫困地区开展支教和扶贫活动，得到了社会各界的广泛赞誉。
公关活动与媒体合作优化工作总结
公关活动与媒体合作优化工作总结在当今竞争激烈的市场环境中，公关活动和媒体合作已成为企业提升品牌形象、扩大市场影响力的重要手段。
为了更好地发挥这两种手段的作用，我们对过去一段时间的工作进行了深入的总结和分析，旨在发现问题、总结经验，为未来的工作提供有益的参考。
一、公关活动方面1、活动策划与执行在过去的工作中，我们精心策划了一系列公关活动，包括新品发布会、周年庆典、公益活动等。
然而，在策划过程中，有时会出现对目标受众需求把握不够准确的情况，导致活动主题和内容与受众期望存在一定差距。
例如，在某次新品发布会上，由于对消费者的偏好和关注点了解不足，活动现场的展示和讲解未能充分吸引消费者的兴趣，影响了新品的推广效果。
在执行方面，虽然我们在活动前进行了详细的分工和准备，但仍存在一些细节问题。
比如，活动现场的布置和设备调试未能按时完成，影响了活动的开场时间；工作人员之间的沟通不够顺畅，导致部分环节出现衔接不畅的情况。
2、活动效果评估对于公关活动的效果评估，我们建立了一套相对完善的指标体系，包括参与人数、媒体曝光度、社交媒体热度等。
但在实际评估过程中，发现数据的收集和分析存在一定的难度和误差。
例如，对于参与人数的统计，由于存在重复登记和临时退场等情况，导致数据不够准确；对于社交媒体热度的评估，由于不同平台的算法和数据统计方式不同，难以进行统一和准确的比较。
3、改进措施为了提高公关活动的策划和执行效果，我们将加强对目标受众的调研和分析，深入了解他们的需求和兴趣，使活动主题和内容更具针对性和吸引力。
在活动执行过程中，加强对细节的把控和管理，提前进行充分的演练和测试，确保活动的顺利进行。
同时，优化活动效果评估的方法和工具，提高数据的准确性和可靠性，为后续活动的改进提供有力的依据。
二、媒体合作方面1、媒体关系维护我们与各类媒体建立了广泛的合作关系，包括传统媒体和新媒体。
但在媒体关系维护方面，还存在一些不足之处。
例如，与部分媒体的沟通不够及时和深入，导致在一些重要报道中未能获得足够的支持和关注；对于媒体的需求和关注点了解不够全面，影响了合作的效果和质量。
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高端族群消费报告平面见刊字数分布均匀， 1500字以上的大稿见刊数量占比四分之一。 全部来自转载的网络媒体的发布字数则集中在 500-800字区间，基本上保证了报告内容的完整性。
传播区域集中、二三线城市稍显不足
传播区域集中在北京上海广州等一线城市，尤其以北京占有绝对优势。 根据麦肯锡发布的一份高端消费市场报告称，中国内地的高端消费者很多自于二、三级城市，只有 30％是来自中国四大城市（上海、北京、广州、深圳），而有70％则是散布在其它城市。
有针对性的版面拓展
高端常态新闻的露出版面以新闻资讯版面为主，符合短平快新闻的传播特质，亮点之处在于有针 对性的版面的拓展，极大的提高了传播到达率。 高端报告则保持了高端、专业的版面选择，财经版面占据了半壁江山。另外以告知为目的的新闻 版块也比重不小。
大篇幅稿件见刊数量多
网络
高端常态新闻平面见刊以500字以下的资讯为 主，而网络则基本上进行了全文刊发，1000 字以上的稿件超过了一半。
高端常态新闻媒体使用均匀
高端常态新闻在报纸类媒体数量为28篇，杂志类媒体数量 为27篇，两者占比平分秋色。 在见刊的杂志中，时尚类杂志有10篇，第二名是旅行类杂 志6篇，财经类杂志2篇。 见刊数量超过两篇的8个媒体中，一半是杂志。
媒体使用范围过窄
前八名媒体 前八名媒体发 数量占比 稿数量占比
前15名媒体 前15名媒体发 数量占比 稿数量占比
目录
1
总体概述
2
具体分析
3
小结及建议
13
传播小结
传播内容
以数据为基础的报告类稿件受到媒体欢迎，引发媒体主动转载，需坚持 两份高端报告在内容上存在一定程度的重合，而且见刊时间接近，造成一些信 息冗余
媒体使用
根据传播内容开拓不同的版面，丰富版面类型，提高传播的有效性 报刊类媒体使用过多，杂志类媒体中财经媒体的占比过小，不符合高端人群的 媒体接触习惯
传播周期
在短时间内形成轰炸式集中见刊。保持传播惯性，在不同的阶段露出不同信息
传播区域
传播区域局限于北上广一线城市，在北京地区尤为集中
下一步建议
高端族群的生活形态
关注内容：
➢子女的教育、自身的健康、居住环境的改善和生活品质
的提升将是高端人群消费的重心。
媒体使用
有 的
➢互联网和杂志是他们获取高端信息和时尚信息的主要渠
0801-1001
0712-0901
父爱如山 健康先行
0618-0901 0618-0623
新闻
放眼看世界 和孩子一起探访英澳名校 0801-1012
从北极到南极 旅行一直在继续
0901-1019
0728-0818 0902-1118
总体传播情况
见刊篇数
平面
网络
59
200
42
58
15
12
8
11
8
5
10
目录
1
总体概述
2
具体分析
3
小结及建议
1
2010年高端传播概况
高端客群具备强购买力，是我行核心客群之一
顺势而动
共计7篇新闻稿件
根据高端室的营销活动撰写发布相应
新闻稿，告知持卡人活动信息，保持
常
传播连续性。
态
新
闻
稿
共计2篇报告
和第三方合作对高端人群的生活形态和消 费习惯进行报道，呈现方式更为客观，易 被媒体接受。
212175 269782
目录
1
总体概述
2
具体分析
3
小结及建议
4
高端族群报告具有更高的转载率
二者在转载率上存在较大的差别的原因：： ✓从内容上来说，GQ的报告集中于高端男性的生活和消费形态，而高端族群报告的涉及的内容更为广泛，为高 端族群画了一张清晰的肖像图。因此可供媒体选择的传播点更多。 ✓从传播力度上看，GQ报告的传播周期拉得过长，持续了四个月。而高端族群报告的传播更为集中，在两个月 内集中见刊，在短时间内引爆媒体的注意力。
12
平均篇幅（字/篇）
平面
网络
1030
674
2220 646
1486 754
660
518
612
940
388
1011
10
13
1278
697
初冬时节 与奢华美食温情相聚
1111-1201 1103-1104
3
5
516
441
洞察高端人群消费的精神需求
总计
/
/
1
5
1152
1190
156
321
以上数据截止12月25日
启示：将传播的区域从一线城市ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ展出去，延伸到二三线城市媒体。
报告的媒体使用以报纸为主、杂志以财经类为主
高端报告平面媒体中，报纸类媒体数量为85篇，杂志类媒 体数量为16篇，报纸占比远远高于杂志。 在见刊的杂志中，时尚类杂志有9篇，第二名是都市类杂志 6篇，财经类媒体只有1篇。 见刊数量超过两篇的15个媒体中，只有3个杂志。
高端常态新闻发稿数量前八名媒体数量占全部使用媒体数量的19%，而他们的发稿量占全部发稿数 量的38%。 高端报告发稿数量前15名的媒体占全部使用媒体数量的17%，而他们的发稿量占全部发稿量的31%。 以上分析可知，媒体使用过窄，需要视项目需求做相应改进。
相似内容的传播时间存在重合，信息冗余
GQ报告从4月6日开始见刊一直持续到10月份，传播周期漫长。高端族群报告的见刊周期为5 月到8月，传播周期短且集中见刊。 两者的见刊时间存在重合，因为两者都是针对高端人群的习惯调查，造成一定的信息冗余。
放 矢
道。
分布区域
➢随着新富阶层的不断涌现，内地二三线城市的高端人群
越来越多。根据麦肯锡的一份调查显示，有30%的高端人
群来自二三线城市。
以一条主轴贯穿全年的 传播活动，内容的重点放 在家庭和情感诉求
加大高端杂志在媒体使 用中的比重，充分利用网 络的优势，形成较好口碑
二三线城市区域核心媒 体的开发和有效利用。
报
告
稿件
见刊周期
类型
报告
稿件名称
平面
透视富豪人生，解析社会上层消费新 趋势
0406-1001
“他经济”引领信用卡新风尚
0506-0801
网络
0401-1009 0506-0603
深度主题游 行走无极限
0601-0701 0531-0602
“龙湖地产杯”2010招商银行信用 卡贵宾客户高尔夫巡回赛北京站落幕