第21讲 学习型组织五项修炼--系统思考
学习型组织第五项修炼
心智模式的特点
（1） 思维定势，相信固有经验 （2） 经常自我感觉良好，其实有缺陷但未能 察觉 （3） 视野的局限性
心智模式的修炼
把“镜子转向自己”，学会自我审视，而 不是责备他人 善于倾听他人对自己的意见和建议 加强与他人的沟通，有效的表达自己的想 法和观点
共 同 愿 景 系统思考 团 队 学 习
自 我 超 越
向 上 张 力
智改 模善 式心
基 础
改善心智模式（第二项修炼）和团队学习（第四项修炼），是 一个人成为学习型的人，一个企业成为学习型企业的基础。 自我超越（第一项修炼）和建立共同愿景（第三项修炼），它 们形成向上的张力。如果一个企业当中每个员工、每个团队都能 不断自我超越，就有向上的力量。如果一个企业、一个组织有一 个共同的愿景，大家都奔着这个共同愿景努力，就可以向上发展。 彼得· 圣吉认为第五项修炼最为重要。一个人或一个组织事业成 败都与能否系统思考有关。 系统思考，即第五项修炼是核心，改善心智模式和团队学习如 果不进行系统思考就不能打好基础。自我超越和建立共同愿景这 两项修炼如果不放在一个系统中来进行系统思考，就不可能产生 向上的张力。
建设学习型组织
—— 彼得•圣吉 五项修炼
◆ 自我超越 ◆ 心智模式 ◆ 共同愿景 ◆ 团队学习 ◆ 系统思考
实现自我超越
自我超越的定义
学习型组织中所说的自我超越指的是一 种超越极限的自我实现。是学习不断认清 并加深个人的真正愿望；是学会培养耐心、 集中精力，引发向上的张力。 自我超越旨在把自己的生命当做一件创 造性的艺术作品，从主动创造的视角去生 活。
团队学习目的是为了激发群体的智慧。彼得· 圣吉认为， 形成“整体配合"是开展团队学习的精髓。也就是说，开展团 队学习后，由于团队成员理解彼此的感觉和想法，因此能凭 借完善的协调和一体的感觉，发挥出综合效率。 团队学习是协同校正的过程，是开发团队能力的过程， 这种能力会创造团队成员真正想要的成果。团队学习要在开 发共同愿景的基础上完成。此外，它还要依赖自我超越的修 炼。（因为有才能的团队要由有才能的个人组成）。 协作能力的培育和发展，要靠“深度汇谈”——这是团 队学习修炼的核心和关键。
第21讲 学习型组织五项修炼--系统思考
第21讲学习型组织五项修炼——系统思考【本讲重点】系统思考是五项修炼的核心怎样做到系统思考蝴蝶效应和青蛙现象系统思考是五项修炼的核心彼得·圣吉的书是讲五项修炼的，而书名却叫《第五项修炼》，为什么？——这是第一次接触学习型组织理论的人往往都会提的问题。
学习型组织管理理论对于五项修炼的定位如下图所示。
图21－1 五项修炼的地位、作用与相互关系第二项修炼——改善心智模式和第四项修炼——团队学习，是一个人成为学习型的人，一个企业成为学习型企业的基础。
第一项修炼——自我超越和第三项修炼——建立共同愿景，它们形成向上的张力。
如果一个企业当中每个员工、每个团队都能不断自我超越，就有向上的力量。
如果一个企业、一个组织有一个共同的愿景，大家都奔着这个共同愿景努力，就可以向上发展。
彼得·圣吉认为第五项修炼最为重要。
一个人或一个组织事业成败都与能否系统思考有关。
第五项修炼——系统思考是核心，改善心智模式和团队学习如果不进行系统思考就不能打好基础。
自我超越和建立共同愿景这两项修炼如果不放在一个系统中来进行系统思考，就不可能产生向上的张力。
怎样做到系统思考考。
系统思考不仅是哲学家的事，也是每个追求成功的企业家必须修炼的核心问题。
蝴蝶效应和青蛙现象蝴蝶效应蝴蝶效应是气象动力学家洛伦兹在建立地球天气计算机模型时发现的。
他多次用12个方程组成的一个方程组进行计算，得出了一个空气流蝴蝶状的计算机模型（见图21－2）。
1979年12月29日在华盛顿的美国科学促进会主办的一次演讲中他说：“可以预见，一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，可能会在美国的德克萨斯州引来飓风。
”图21－2 空气流蝴蝶状计算机模型最终亡国的故事。
国家为什么被灭亡了？追究根本是因为一个钉子掉了。
看来好像是个笑话，但你不能不承认其中的一些道理。
蝴蝶效应所描述的对初始条件有敏感依赖性的事件，在现实生活中是广泛存在的。
学习型组织理论告诉我们，有些小事可以糊涂，但有些小事如经过系统会被放大，对一个企业、一个国家会带来重大影响，这时一定要保持清醒的头脑。
如何构建学习型组织及模型
如何构建学习型组织及模型--------------------------------------------------------------------------------一组织学习和学习型组织□五项修炼系统思考（system thinking）。
应屏除僵化、片面的思考方式，以整体性为视野，观察事件发生的环境因素和互动关系，避免为了追求问题的迅速解决而忽略了问题的整体性。
自我精进（personal mastery）。
培养组织成员自我挑战的胸怀，确认以达成的目标，并全力以赴、专心致志；克服情绪性的退缩反应，作出适当的反省、调整和修正。
改善心智模式（improving mental models）。
与传统的组织不同，学习型组织的信念是愿景、价值观及心智模式；惟有鼓励组织成员有多样化的观点和意见，才能在意见交流或行动实践的过程中，激发团队智慧、凝聚共识。
建立共享愿景（building shared vision）。
这是一项自下而上的组织沟通过程，而且愿景的建立有其进阶的指标，是一项永无止境的任务。
团队学习（team learning）。
关键在于组织成员间的“对话”（dialogue）和“讨论”（discussion）的能力，这种对话强调同中求异的原则来探索真理，透过对话能让组织成员正视自己的思维屏障，进而面对事实，学会欣赏不同的意见，发展更高层次的共识。
□学习型组织的基本特征□学习工具□构建学习型组织的主要障碍1．学习型组织的特征十几年来一直混淆学习型组织研究者与实践者的一个问题是：具备怎样的特征才算是建成了学习型组织？问题的答案与问题本身一样成为学习型组织的研究焦点。
组织行为学家罗宾斯概括出学习组织的五个特性：1）有一个人人赞同的共同构想；2）在解决问题和从事工作时，摒弃旧的思维方式和常规程序；3）作为相互关系系统的一部分，成员们对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考；4）人们之间坦率地相互沟通（跨越纵向和水平界限，不必担心受到批评或惩罚）；5）人们摒弃个人利益和部门利益，为实现组织的共同构想一起工作。
现代企业学习型组织的五项修炼
现代企业学习型组织的五项修炼在当今信息爆炸的时代，企业面对着日新月异的竞争环境和快速变化的市场需求。
为了适应这种环境，企业需要不断学习、创新和进步。
学习型组织的概念由斯塔茨·桑格尔（Peter Senge）提出，强调组织的学习能力是取得长期成功的关键。
本文将探讨现代企业成为学习型组织的五项修炼。
1. 系统思维学习型组织的核心是系统思维，即将组织视为一个整体系统，了解各个部分之间的相互影响和联系。
通过系统思维，企业能够更好地分析问题、制定策略，并改进组织内部的协作机制。
只有当企业员工具备系统思维能力，才能更好地适应快速变化的环境。
2. 个人成长学习型组织注重个人成长，鼓励员工不断提升自己的知识和技能。
企业可以通过培训、导师制度、学习计划等方式激励员工自我学习，不断提高专业技能和综合素养。
个人成长不仅有利于员工的职业发展，也对整个组织的学习能力起到推动作用。
3. 团队协作学习型组织强调团队协作，认为团队是学习的基本单位。
团队成员可以互相学习、协作、分享知识和经验，促进组织内部的信息流动和知识共享。
高效的团队协作不仅能够提升工作效率，也可以激发员工的学习热情。
4. 持续创新学习型组织要持续创新，勇于尝试新的方法、新的技术和新的思维方式。
企业应鼓励员工提出建议和改进建议，并为他们提供创新的平台和环境。
创新是学习的最高形式，只有通过不断创新，企业才能在市场竞争中立于不败之地。
5. 持续学习学习是组织生存的基石，学习型组织强调持续学习的重要性。
企业应该建立学习文化，将学习融入到组织的DNA中。
通过知识分享、跨部门交流、学习活动等方式，不断激励员工学习，促进个人和组织的不断进步。
总的来说，现代企业要成为学习型组织，需要系统思维、个人成长、团队协作、持续创新和持续学习这五项修炼。
只有不断改进自身学习能力，才能应对激烈的市场竞争，实现长期成功。
让我们共同努力，打造学习型组织，迎接未来的挑战！以上为现代企业学习型组织的五项修炼，希望对您有所启发。
第五项修炼-系统思维
对“系统”的敬畏身处系统化的环境中，要想了解环境的真相并有效解决问题，就必须对这个系统有充分的意识和敬畏，并以相应的规则和技能来思考问题，对直截了当的解决方案（“症状解”）保持警醒，而是寻找事半功倍的解决方案（“杠杆解”或“根本解”）。
来源：《21世纪商业评论》,2007 作者：吴伯凡莱特兄弟发明飞机之前，人类为实现飞行的梦想进行了持续不断的尝试，但都以失败告终。
莱特兄弟能终结这场漫长的失败史，首先是由于他们破除了一个由来已久的对于“翅膀”的迷思。
要飞就必须有翅膀，这个显而易见的事实让人们把“如何飞起来”的问题归结为“如何造一对强有力的翅膀”。
鸟在飞行的时候抖动翅膀的事实，让人理所当然地认为翅膀的功能相当于是船在行驶时划动的双桨或人在游泳时划动的双臂，飞行的动力来自翅膀舞动时受到的反作用力。
基于这种认识，人们想尽办法造出能快速舞动的翅膀，一次又一次的失败都没有让人怀疑这个对于翅膀功能的基本假定，而总是把失败的原因归结为翅膀还不足够大，舞动起来还不足够有力、足够快。
直到流体力学和空气动力学作为一门科学出现，才有人对关于翅膀功能的假设产生质疑，从新的角度寻找飞行的动力。
莱特兄弟意识到，飞机不能通过抖动翅膀飞上天，而只能通过空气的压力差被自下而上的压力“顶”上天，或者说被来自上面的力量“吸”上天。
飞机翅膀的功能不同于“桨”，而是相当于“帆”。
鸟的身体构造和机能决定了鸟的翅膀同时担当了上下压力差的制造者、压力的承受者和水平移动的推动者三种角色。
但飞机的翅膀很难同时担当这三个角色（尤其是第一种角色）。
有了这种认识，人们才想到用飞机发动机和机翼来承担不同的功能，而不是把全部的心思放在机翼上，不遗余力地让机翼去完成不可能的使命。
在飞机的翅膀相当于帆而不是桨这种认识出现之前，一代又一代的人在学习制造飞机方面不可谓不勤，但殚精竭虑的努力都归于徒劳，原因就在于人类被一个“不言而喻”的假设套牢了。
神话和童话故事中常常有这样的情节：王子或公主被某个邪恶的巫师施了魔咒，承受着痛苦的煎熬，直到某个人来为他或她解除魔咒。
学习型组织的五项修炼
进入学习型组织的时代
• 超越办公室政治 • 私利不在主导 • 重拾人类基本价值 • 2中开放的面貌 • 向外沟通 • 反观自照 • 以反思结束政治游戏
进入学习型组织的时代
• 无为而为的有机管理 • 透过学习来控制
• • • • • • 在“控制之中”的错觉 必须是愿景的一部分 身心强健的组织 交叉运用各项修炼 扁平化组织的危机 宽容与抚慰
第三项修炼：建立共同愿景
• 发自内心的意愿 • 孕育无限的创造力 • 愿景的强大驱动力 • 创造明天的机会
第三项修炼：建立共同愿景
• 建立共同愿景的修炼 • 鼓励个人愿景 • 塑造整体图象 • 绝非官方说法 • 不是单一问题的解答 • 学习聆听 • 我愿中有你、你愿中有我
第三项修炼：建立共同愿景
进入学习型组织的时代
• 不在与时间为敌
• • • • • • • 如何创造学习的时间 主管的议程 全面自我超越 成功主管、问题家庭？ 个人坚持立场 组织善尽其功 抛弃双重标准
•微世界与组织学习 • 微世界与真实世界的整合
• • • • • • • 加快或放慢步伐 压缩空间 控制变因 从实验中学习 停下来反思 以“理论”为基础的策略 制度化的组织记忆
第四项修炼：团体学习
• 团体是学习的最佳单位
• • 深度汇谈：观察自己的思维 增进集体思维的敏感度
• 习惯性防卫 • 什么造成组织内的政治游戏？
• • • 组织中的隐形墙 如何降低习惯性防卫 学习型团体的炼金术
第四项修炼：团体学习
• 团体学习与系统思考 • 系统基模的运用
• • • • • • • • • 1、反应迟缓的调节环路 2、成长上限 3、舍本逐利 4、目标侵蚀 5、恶性竞争 6、富者越富 7、共同悲剧 8、 饮鸠止渴 9、成长与投资不足
2021年学习型党组织知识竞赛参考试题库及答案
学习型党组织知识竞赛参照试题库一、填空题1、学习型组织“五项修炼”是指：自我超越、改进心智模式、共同愿景、团队学习、系统思考。
2、学习型组织是一种扁平化组织，在学习中领导与组织成员之间没有上下级之分，只是学习上伙伴关系。
3、自我超越是一项关注个人成长修炼，它是建立共同愿景基石、改进心智模式前奏和团队学习前提。
4、团队学习学习主体是整个团队，学习重要办法是反馈式学习、反思式学习、共享式学习。
5、心智模式就是指人们在一定社会环境下形成习觉得常思维方式，它是人们思想办法、思维习惯、思维风格和心理素质集中体现。
6、机关团队和机关每一种成员，既是管理主体，也是学习主体。
7、创立“学习型机关”是把学习型组织理论应用于机关管理实践一项创新举措，是学习型社会、学习型都市建设重要构成某些和主体工程。
8、终身学习理念重点是强调人们养成学习习惯和获得持续学习能力。
9、创新学习就是吸取新知识和创造新知识创新实践。
10、创立学习型机关，领导干部是设计师、是教练，同步也是仆人。
11、创立学习型机关应当遵循基本原则是：以人为本、与时俱进、学以致用、求真务实。
12、建设学习型机关要以转变职能、改进作风，建设高效、廉洁、务实、服务型机关为目的。
13、建设学习型机关在起步阶段要达到学习氛围浓厚、规划办法明确、团队学习贯彻、学习机制健全、发挥表率作用、学习成效明显等六个基本条件。
14、学习型组织是信息社会和知识经济时代支撑基石。
15、胡锦涛同志强调指出：“要做合格领导者和管理者，必要大力加强学习，努力用人类社会创造丰富知识来充实自己”。
二、选取题1、中华人民共和国共产党建立阶级基本是（B ）A、马克思主义广泛传播B、工人阶级队伍壮大及工人运动发展C、共产主义小组建立2、1921年7月23日，中华人民共和国共产党第一次全国代表大会在上海召开，大会最后一天会议转移到（B ）举办。
党一大宣布了中华人民共和国共产党成立。
A、上海崇明B、嘉兴南湖C、无锡太湖3、( C )确立了毛泽东在党和红军中领导地位，在极其危急状况下挽救了党，挽救了红军，挽救了中华人民共和国革命。
学习型组织的五项修炼
学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼随着知识经济的发展和竞争的加剧，学习型组织成为了现代组织发展的一种重要趋势。
学习型组织是指具备自我学习能力和持续创新能力的组织。
在学习型组织中，每个成员都积极参与进入必要的学习活动，并将其学到的知识和技能应用于组织的发展和创新中。
那么，如何培养学习型组织呢？学习型组织的五项修炼提供了一个解决方案。
学习型组织的五项修炼是彼得·森格在其著作《第五项修炼：学习型组织的艺术与实践》中提出的。
这五项修炼分别是个人模式、团队学习、心理模式、共同构建愿景和系统思考。
下面将逐一进行阐述。
首先是个人模式。
个人模式是指每个组织成员的思考方式和行为习惯。
在学习型组织中，个人模式需要被调整和改善，以便开发出更多的潜力和创造力。
个人模式的修炼包括自我反省、开放的心态、主动学习、反馈接受和不断自我挑战。
个人模式的修炼可以通过培养员工的自我意识和自我激励能力、鼓励员工参与培训和学习活动、建立开放的沟通和反馈机制等来实现。
其次是团队学习。
团队学习是指组织中的员工通过共同学习和共享经验，增加彼此之间的合作和理解。
团队学习的修炼包括共同目标的设定、互相支持和鼓励、开放的沟通和合作，以及不断总结和反思。
团队学习的修炼可以通过团队建设、提供培训和学习机会、鼓励团队成员分享知识和经验等来实现。
第三是心理模式。
心理模式是指组织成员的思维模式和信念体系。
在学习型组织中，心理模式需要与组织的目标和价值观保持一致，并有利于组织的学习和创新。
心理模式的修炼包括挑战和修正既有的思维模式、开放的思维、客观的态度、不断学习和成长。
心理模式的修炼可以通过提供培训和学习机会、鼓励员工思考问题的多样性和创新性，以及塑造正向的组织文化等来实现。
第四是共同构建愿景。
共同构建愿景是指组织成员共同创造和分享关于未来的愿景和目标。
共同构建愿景的修炼包括明确组织的使命和愿景、建立共同的目标和价值观、鼓励员工参与决策和规划，以及营造积极的工作氛围和文化。
第五项修炼内容
❖ 没有人能在脑子里装下整个组织、家庭小区旳事情，我们脑子所装旳 是对某些事物旳印象和假设。
❖ 虽然人们旳行为未必总是和他们所拥护旳理论是一致旳，但他们旳行 为肯定与其使用旳理论是一致旳；
❖ 心智模式影响我们旳认知模式，影响我们所见旳事物，也影响我们怎 样行动；
❖ 我们旳理论决定我们观察旳成果。 “人是可信旳”与“人是不可信旳”两种心智模式会造成两种不同旳行为
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自我超越旳修炼
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自我超越旳修炼
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自我超越旳修炼
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自我超越与系统思索
❖ 融合理性与直觉； ❖ 看清自己和周遭世界是一体旳； ❖ 同理心/同情心 ❖ 对整体旳使命感 当一种人追求旳愿景超出个人利益时，便会产生一种强大旳力量，
而非 许多新旳想法无法实施，一般是因为和人们根植心中、对周围世界旳 看法和行为相冲突。所以我们要学会摊开自己旳心智模式，并加以检 视和改善，有利于变化心中对周围世界怎样运作旳既有认知。
样由这些推理模式使我们陷于困境。 ❖ 开放：把真正旳想法说出来；实质性旳贡献：做决策时，以组
织旳利益为最高原则；分权：为组织旳发展担负起真正旳责任 。
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改善心智模式
检视我们旳思维： 不同旳人对同一种问题有不同旳方式；诸多时候我们所想旳是 假设而不是事实；我们总是透过自己旳心智模式看世界，而我 们旳心智模式总是不完全旳，尤其是在西方文化中严重旳线段 式非系统思索；用整体性系统思索旳哲学替代将复杂问题简朴 化和分解话旳西方思维；“习惯性”防卫使我们无法审阅自己 旳心智模式；“熟练旳无能”：有高度熟练旳技巧，保护自己 免于受到学习中旳痛苦和威胁。 我们没有任何神圣不可侵犯旳心智模式，但是我们必须有改善 心智模式旳习惯。
学习型组织的五项修炼
二、系统思考的重要性
应防止分割思考，要整体思考
应防止静止思考，要动态思考
应防止表面思考，要本质思考
第五项修炼：系统思考
三、系统思考的三点要求
不断增强的回馈（正回馈）反复调节的回馈（负回馈）时间延迟
第五项修炼：系统思考
四、系统思考语言三个基本元件
对结构的说明：结构指的不是论证上的逻辑结构，也不是指那些组织平面图所显示的结构，而是指“随着时间的推移，影响行为的一些关键的相互关系。这些关系不是存在于人与人之间的相互关系，而是存在于关键性的变量之间”。系统结构决定了系统行为变化的形态，“掌握结构层次的洞察力”。结构影响行为，因此改变背后的结构，能产生不同的行为变化形态。
针锋相对的辩论：目的是为了取胜对手；
客套的讨论：为了解决某个问题或作出决策；
有技巧的讨论：为了作出决策、达成协议、界定优先次序；
深度汇谈：为了探究、发现、洞察各种现象和问题，每人全部摊出心中的设想，真正一起思考。
深度汇谈
深度汇谈的基本条件： 悬挂假设
建设性聆听
视彼此为工作伙伴
可设辅导者
共识有两种：1 向下聚焦型： 找出个人观点中的共同部分2 向上发展型： 以个人观点为基础，建立更高层次的共识，使每个人看到原来自己没看到的，更本质、更深远的东西
序号一二三四五六七
七大智障局限思考归罪于外缺乏整体思考
的主动积极专注于个别事件煮青蛙的故事从经验学习的错觉管理团体的迷思
智障局限思考归罪于外适得其反专注个别习而不察经验错觉压力妥协
第五项修炼：系统思考
七、学习型组织的十一条微妙法则
今日的问题来自昨日的解愈用力推，系统反弹力量愈大渐糟之前先渐好显而易见的解往往无效对策可能比问题更糟欲速则不达因与果在时空上并不紧密相连寻找小而有效的高杠杆解鱼与熊掌可以兼得不可分割的整体性没有绝对的内外
五项修炼的核心-系统思考讲解
五项修炼的核心-系统思考一、系统的含义系统是由相互联系、相互作用的假设干要素按一定秩序结合而成的、具有特定功能的有机整体。
它不断地与外界进展物质和能量的交换而维持一种稳定的状态。
①系统是世界存在的根本方式和根本属性,无论在自然界或人类社会,系统是普遍存在的。
②任何一个系统都由两个以上要素构成,单个要素不能成为系统。
③系统部诸要素之间、要素与系统整体之间是相互联系、相互作用的,形成了特定的构造,系统诸要素彼此之间联系构成一个统一的有机整体。
④系统作为一个整体对环境表现出特定的功能,系统与环境有互动关系,即环境影响着系统,同时系统也影响着环境。
二、什么是系统思考就是把所处理的事物看作一个系统,要看到其中的组成局部(元素或子系统,还要看到这些组成局部之间的相互作用,并以总体的角度把系统中的人、财、物、能量、信息加以处理和协调。
在实践中,用系统思考求解实际问题时,应该兼顾好三个方面即看长期处理近期,看全局掌握局部,看动态把握静态。
三、系统思考在五项修炼的地位和作用五项修炼的地位、作用与相互关系①系统思考是五项修炼的核心。
②其他四项修炼都离不开系统思考。
改善心智模式、团队学习,假设不进展系统思考就不能打好根底;自我超越、建立共同愿景假设不放在一个系统中进展思考就不可能产生向上的力。
③一个人或组织的成败,都与平常能否系统思考有关。
四、系统思考的障碍①局限思考长久以来,人们被灌输了太多的固守本职的观念,多数人还认为自己对于整体只有很小或毫无影响力,因此,往往在自己的岗位上埋头苦干,而只把自己的责任局限于本职围之,“只管自扫门前雪,不管他人瓦上霜〞。
让我们看看下面中国历史典故:诸亮守荆州与关公走麦城东和吴,北拒与……系统思考训练案例:关上你的窗帘据说美盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦,因年深日久,墙面出现了裂纹。
为了保护好这幢大厦,有关专家进展了专门研讨。
最初大家认为损害建筑物的外表的元凶是侵蚀的酸雨。
专家们进一步研究,却发现对墙体侵蚀最直接的原因,是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有腐蚀作用。
学习型组织的五项修炼
试述学习型组织的五项修炼是什么要求有简单阐述答：学习型组织的五项修炼为：;二、自我超越;三、改善心智模式;四、建立共同愿景;五、团队学习;一、系统思考系统思考就是整体与动态思考;钱学森对系统的定义为：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体,而且这个系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分;这个定义十分严密;系统思考的艺术在于看到复杂背后引发变化的结构,因此系统思考绝非忽视复杂性,而是要把许多杂乱的片段结合成前后一贯的故事;系统思考的两个关键点：一是系统的观点与动态的观点;二是相互联系的观点;系统思考理论强调认识系统主要在于认识系统的结构,不应被表象所迷惑,即应处理问题动态性复杂;二、自我超越自我超越是胜过自己的意思,是指自我极度实现,达到自我高峰;目标确立后,就是自我实现的问题;目标与实现可能有差距,甚至差距还很大,如何利用这种差距激励就成为自我超越的一个重要因素;三、改善心智模式心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式,它影响人或组织如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设,甚或是图像、印象;改善心智模式就是发掘人们内心世界的图像,使这些图像浮上表面,并严加审视,及时修正,使其能反映事物的真相;四、建立共同愿景共同愿景是一个期望的未来景象和意象,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力;作为一个组织,以一个人为单元的组织,建立一个组织成员的共同愿景,以这个共同的愿景感召全体组织成员,使之为这一愿景而奋斗,则是第四项修炼;五、团队学习团队学习的修炼要求组织学习的基本单位是团队而非个人;企业职工的合力如何通过有效的整体合作,取长补短融汇成强劲的组织力量,个人卓越的集合,如何成为组织的卓越,如何使组织的智商高于个人的智商,这是团队学习所要达到的目的;团队学习是发展团体成员整体合作与实现共同目标能力的过程,是通过开放型的交流,发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程;深度汇谈有三个基本条件：第一是悬挂假设；第二是视彼此为工作伙伴；第三是深度汇谈精义与架构的制定;团队学习的目的是为了激发群体的智慧;这种团队最能体现团队工作方式的特点,它为实现企业管理机构的扁平化,为提高企业对市场变化的应变能力,奠定了重要的基础;。
《第五项修炼》读后感
《第五项修炼》读后感《第五项修炼》读后感在《第五项修炼》中所提出的建立学习型组织的关键，即汇聚五项修炼或技能，第一项修炼是自我超越；第二项修炼是改善心智模式；第三项修炼是建立共同愿望；第四项修炼是团体学习；第五项修炼是系统思考。
下面是小编整理的读后感，希望对大家有帮助！《第五项修炼》读后感1通过学习《第五项修炼》，我又从新的角度认识了教育，书中给我我们五项修炼，让我们来看一看。
《第五项修炼》对每一项修炼都有自己独特的见解，对五项修炼的结合也恰到好处，指出了个人与组织间的密切关系，使人读后深受感触。
五个部分分别为：自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团体学习、系统思考。
自我超越，学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实，是学习型组织的基础，是组织整体对于学习的意愿与能力植基于个别成员对于学习的意愿与能力，只有透过个人学习，组织才能学习。
改善心智模式，心智模式是根深蒂固于我们心中，并影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式，甚至可以是图像、或印象。
我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。
然而不同的心智模式处理问题的角度会有很大的不同。
建立共同愿望，在人类群体活动中，很少有像共同愿望能激发出这样强大的力量。
人们寻求建立共同望的理由之一，就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
团体学习，团体智商远远大于个人智商。
但也可能出现，在一个团体里，个人智商往往都在120以上，而整体智商却只有62，以至造成三个诸葛亮，变成一个臭皮匠。
系统思考，人由看片段到看森林。
从对现状作被动反应，转为创造未来。
从迷失在复杂的细节中，到掌握动态的均衡搭配。
系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。
运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。
他们是一个整体，“系统思考”是需要“建立共同愿景”“改善心智模式”“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力。
如何把握学习型组织的五项修炼
如何把握学习型组织的五项修炼学习型组织五项修炼是指自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
1、自我超越实现自我超越要抓住3个“点”：起点——学习型企业的精神基础；基点——个人的超越；活力点——自我超越的人。
坚持3个“要”：一要开展境界教育，二要从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观，三要向极限挑战。
注意3个“不”（1）对员工不是想方设法控制他，而是想方设法启发他。
（2）对影响变革的力量，不是想方设法压制他，而是想方设法转变他。
（3）对员工和自己的要求，不是“反应”而是“创造”。
一个人、一个公司发展的最大障碍既不是上司，也不是所处的环境，而是人自己头脑里的极限。
我们人类最普遍的极限是自我超越。
许多极限是自己设置的，妨碍了你的成功、你的终身，可是自己还不知道。
研究证明，人的黄金年龄有两个，一个是28岁左右，一个是55岁左右。
人的极限有三种，第一是自我极限，第二是常规极限，第三是死亡极限。
学习型组织强调向自我挑战，强调向极限挑战，强调自我超越。
2、改善心智模式心智模式有3个特点（1）根深蒂固。
特别是成人，有一句话叫“江山易改，本性难移”。
（2）自我感觉良好。
自以为极好，这就严重了。
社会上很多人指点别人这里不好，那里不好，却很少指点自己。
（3）世界上人无完人。
很成功的人、很伟大的人心智模式也都有不同的缺陷。
所以必须唤起人们的注意，必须改善自己的心智模式。
这不仅影响你自己，假如你是一个部门的领导，就影响这个部门甚至是整个企业。
怎样改善心智模式？（1）必须学会首先把镜子转向自己。
不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。
只有不断自己“照镜子”，不断改善心智模式，决策才能避免片面性，业绩才能越来越辉煌。
（2）必须学会有效地表达自己的想法。
很多同志在工作中有时候会遇到心情不舒畅。
在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效表达自己的想法。
学习型组织的五项修炼
学习型组织的五项修炼彼得·圣吉教授在研究大量企业的兴衰史和参加大量企业的管理实践后总结出：企业要在快速变化的市场中迈向学习型组织，必须具备两个基本本领，即应变和适应的能力以及有远大理想、创造未来的能力。
和人一样，企业不仅是为了生存而简单地适应世界，而且还要为更崇高的理想而奋斗，创造和改造世界。
对企业而言，达到如此境界，必须具备五项修炼的技能。
五项修炼指的是学习型组织的五项新技能的组合，被管理界称为圣吉模型。
它包括：自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。
其中的“团队学习”：企业要在知识经济时代中赢得成功，不能仅靠几个英雄式的人物，而要领先整个团队通过不断的学习，增强企业的整体实力。
团队学习的修炼，是指改变交谈和集体思考的技巧，从而发展出超出成员才能总和的集体智慧和能力。
为了实现组织目标，团队中的队长和队员是需要作很多工作的，譬如，为了团队成员间的配合融洽和默契，就需要对脾性的学习，控制自己的脾性，了解他人的脾性。
而且诸如脾气性格之类的学识在书本上学习是不够得，一定要在实践中学。
作为管理人员象朱熹之言“世事洞明皆学问，人情练达即文章”那就更好了。
学习就能够解决这个问题，通过学习使我们对人和事的认识更趋于事物的本来面目，通过学习使我们做人和做事的过程和结果更趋于事物的发展方向。
乍看起来我们对管理结果的要求不是很高，仅仅是顺应规律，顺势而为，趋于自然，实则这就是管理科学的最高境界了，也是人的最高境界了。
不通过学习那肯定是到达不了的。
如果团队不学习，那就连团队的目标都不清楚，成无的之失了，团队也就失去了存在的意义了。
如果团队目标明确，但是却不知道或者没有学过如何去实现目标，那就称其为缺乏执行力的团队。
如果团队目标明确，每个成员也知道如何去做，但是成员间意志各异，步调不一，那么结果肯定是不令人满意的。
团队学习是一项长期的系统工程，必需有发展的持久性，短期内不能发挥出其团队学习的优势，一劳永逸的做法是对团队学习的曲解和偏激。
《第五项修炼》幻灯片课件
5 共同创造
– 每个人为实现愿景而工作
– 高层领导邀请整个组织来担当其顾问
– 了解员工对愿景的真实反应
– 感召员工投入到愿景中
– 愿景是什么
2024/10/9
第四项修炼：团队学习
团队学习的基本原理：
当需要讨论复杂议题时，获得高于个人智力的团体智力 需要既有创新性又有协调一致的行动
不可忽视团队成员在团队中所扮演的角色与影响 不抹杀个人的创造力，相反是不断激发个人能量 通过共享信息、知识和精神模式，并建立在过去的知识和经验的基础上
2024/10/9
关于《第五项修炼》
• 作者：彼得·圣吉（Peter M. Senge）：学习型组织 之父，十大管理大师之一 。
• 首次出版：1990年。全书
名：《第五项修炼：学习
型组织的艺术和实务》。
被誉为：“21世纪的管理
2024/10/9
圣经”、20世纪屈指可数
学习型组织的发展历史
在知识更新日益剧烈、岗位竞争日益激烈的时代，我们的社会 需要的已经不仅是单一的专业人才，而更多的岗位需要既懂得专业技术
心智模式（Improving Mental Models）是根深蒂固于心中， 影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多 假设、成见，或甚至图像、印象。
我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行 为的影响。在团队中，改善心智模式十分重要，它是保 证团队合作成功的重要保证。改善心智模式就是要有效 的表达自己的想法，开放心灵，接受别人的想法。在团 体中，每个人的思想都是不一样的，一个团队的成功合 作，就需要我们在打开自己心扉的同时，也要接受别人 的想法和意见。在个人来讲，要勇于和善于敞开心扉， 并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样，我们 才能更快的打开成功之门。
创建学习型组织的五项核心修炼
总裁边听边点头，显得很欣慰，等外籍总经理逐一介绍完了之后，大家便一起举杯喝酒开宴。放下酒杯，总裁说，听了总经理的介绍，觉得大家都很优秀，都是人才，感到很高兴，为了加深对大家的了解，下面大家边吃边谈，轮流谈一谈你们最近都看了什么书？有什么体会？什么书都可以。结果除了一位中方管理者之外，其余的人最近都没有读任何书。
4．演练活动：体会心智模式影响、未来情景企划演练
第三项修炼：建立共同愿景
1．共同愿景孕育无限的创造力
2．建立共同愿景的修炼方法
3．建立共同愿景的策略、实施策略的五个阶段
4．演练活动：共同愿景沟通
第四项修炼：团队学习
1．激发群体智慧的修炼
谭小芳老师了解到，曾经有一位跨国公司的总裁来到中国分厂考察，考察之余宴请中国分厂的全体中外高层管理者。开始的气氛很融洽，总裁一天的巡视没有看到有什么大的问题，脸上一团祥和，与会者的心情也谨慎放松。宴会开始之前，照例，中国分厂的外籍总经理逐一介绍了在场的各位中方高层管理者，姓名、部门、职位、入厂时间，并简短介绍了中方管理者的特长。
在《吕氏春秋》的记载中，有一人叫宁越，他十几岁就开始替别人做工，每天从早到晚很辛苦，工资却勉强维持温饱。他眼看着一生这样下去毫无希望，于是请教一位朋友，问如何摆脱这样痛苦的人生，朋友告诉他，如果愿意念书，30年后可免除这种痛苦。宁越听了，从此每天夜以继日发奋读书，从不有丝毫懈怠，15年后就变的很有学问，并在一个贵族家庭当了家教，生活从此得以改观。这个故事说明了，一个人如果有高度的自制能力，就可以摆脱身体的惰性和软弱，让心灵更为自由。
著名企管专家谭小芳老师（官网）表示，正如孔子在《论语》中所说的那样：“困而不学，民斯为下矣。”『季氏16.9』，意思是说：遇到了困难还不去学习的人是自甘落后啊。所以，一时的落后并不可怕，可怕的是明明已经知道自己落后了还不想学习，那就真的没有什么好指望的了。其实，《论语》开篇第一句话就用孔子的话来强调学习的快乐：“学而时习之，不亦说乎？”学习不但是一种快乐，也是管理者最重要、最基本的素质之一，不热爱学习的人不可能成为一个高素质、高水平的管理者。
以五项修炼建立学习型组织
以五项修炼建立学习型组织在当今不断发展变化的商业环境中，学习型组织的重要性日益凸显。
学习型组织能够适应新的挑战和变革，不断提升员工和组织的学习能力和适应能力。
为了建立一个学习型组织，我们可以采用彼得·圣吉（Peter Senge）提出的五项修炼：个人精通、集体愿景、团队学习、系统思维和持续进步。
本文将详细探讨这五项修炼，并解释如何应用于组织中。
1. 个人精通个人精通是建立学习型组织的基础。
它强调员工不仅具备专业知识和技能，而且具备自我反省、不断学习和创新的能力。
组织应该提供培训和发展机会，以帮助员工不断提升自己的能力。
另外，组织应该倡导知识共享与合作，鼓励员工互相学习和交流经验。
2. 集体愿景集体愿景是指组织内部员工共同追求的目标和理想状态。
它能够凝聚组织的力量，为员工提供共同的方向和动力。
组织应该与员工合作，共同塑造具有吸引力和激励性的愿景，并确保每个员工都能理解和认同这个愿景。
此外，组织还应该激励员工积极参与决策过程，增强他们对组织目标的责任感。
3. 团队学习团队学习是学习型组织中的关键要素。
它鼓励员工共同学习和分享知识，通过协作解决问题和创新。
组织应该营造一个支持学习的文化，例如设立团队学习的时间和场所，组织专题讨论和学习活动。
此外，组织应该鼓励员工互相合作和支持，激励他们参与团队项目和跨部门合作。
4. 系统思维系统思维是一种综合思考和分析问题的能力。
它远离了传统的线性思维，而是关注问题的根本原因和相互关系。
学习型组织应该培养员工的系统思维能力，引导他们更全面地看待问题和机会。
组织可以通过提供系统思维的培训和工具，激励员工运用系统思维解决复杂问题和制定战略。
5. 持续进步持续进步是学习型组织的核心理念之一。
组织应该不断反思和改进自身的运作和业务流程，以适应不断变化的外部环境。
此外，组织应该鼓励员工接受挑战和尝试新的方法和理念。
持续进步需要组织提供良好的反馈和学习机制，同时激励员工对个人和组织的成长持续追求。
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第21讲学习型组织五项修炼——系统思考
【本讲重点】
系统思考是五项修炼的核心
怎样做到系统思考
蝴蝶效应和青蛙现象
系统思考是五项修炼的核心
彼得·圣吉的书是讲五项修炼的，而书名却叫《第五项修炼》，为什么？——这是第一次接触学习型组织理论的人往往都会提的问题。
学习型组织管理理论对于五项修炼的定位如下图所示。
图21－1 五项修炼的地位、作用与相互关系
第二项修炼——改善心智模式和第四项修炼——团队学习，是一个人成为学习型的人，一个企业成为学习型企业的基础。
第一项修炼——自我超越和第三项修炼——建立共同愿景，它们形成向上的张力。
如果一个企业当中每个员工、每个团队都能不断自我超越，就有向上的力量。
如果一个企业、一个组织有一个共同的愿景，大家都奔着这个共同愿景努力，就可以向上发展。
彼得·圣吉认为第五项修炼最为重要。
一个人或一个组织事业成败都与能否系统思考有关。
第五项修炼——系统思考是核心，改善心智模式和团队学习如果不进行系统思考就不能打好基础。
自我超越和建立共同愿景这两项修炼如果不放在一个系统中来进行系统思考，就不可能产生向上的张力。
怎样做到系统思考
考。
系统思考不仅是哲学家的事，也是每个追求成功的企业家必须修炼的核心问题。
蝴蝶效应和青蛙现象
蝴蝶效应
蝴蝶效应是气象动力学家洛伦兹在建立地球天气计算机模型时发现的。
他多次用12个方程组成的一个方程组进行计算，得出了一个空气流蝴蝶状的计算机模型（见图21－2）。
1979年12月29日在华盛顿的美国科学促进会主办的一次演讲中他说：“可以预见，一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，可能会在美国的德克萨斯州引来飓风。
”
图21－2 空气流蝴蝶状计算机模型
最终亡国的故事。
国家为什么被灭亡了？追究根本是因为一个钉子掉了。
看来好像是个笑话，但你不能不承认其中的一些道理。
蝴蝶效应所描述的对初始条件有敏感依赖性的事件，在现实生活中是广泛存在的。
学习型组织理论告诉我们，有些小事可以糊涂，但有些小事如经过系统会被放大，对一个企业、一个国家会带来重大影响，这时一定要保持清醒的头脑。
青蛙现象
青蛙现象实际上是一个实验。
19世纪末康奈尔大学的几个教授把一只青蛙扔进沸腾的油锅里，青蛙非常敏捷地一下跳出来，没有被煮死。
随后，教授们又把这只青蛙放进一只装了温水的大铁锅里，下面点着小火。
这只青蛙感觉暖洋洋的，很舒服。
温度在逐渐升高，它毫无感觉，仍然悠然自得。
直到温度已经升得很高了，青蛙才开始感到有点烫，但是它体内能量已经耗尽，肌肉已经僵硬，所以它跳不出来，被煮死了。
这个实验告诉我们，一些突变事件往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化没有清醒地察觉，没能及时作出反应，当感觉危机临头了，再想挽救已经来不及了。
很多企业就是这么被煮死的，有的企业在临阵处死以前，自我感觉还那么好。
下面有两个关于宝钢的案例。
【案例1】
宝钢有一个长达1.6公里的原料码头，它的自动化程度很高，应用计算机控制通过两条输送带给高炉进料。
突然一天有个巴拿马的轮船由于一时疏忽把码头撞断了。
高炉不能进料，后面的工序就断了。
宝钢一天的产值有一个亿，因此造成的损失是非常大的。
经过调查发现
这艘撞翻码头的巴拿马轮船是英国保险公司保险的。
宝钢马上组织一个谈判班子跟英国保险公司谈判索赔问题，索要码头重造的费用和由于码头撞断影响生产的费用。
起初，英国公司的代表很傲慢，宝钢的领导班子研究以后，第二天宣布那个英国人在宝钢的任务已经完成，宝钢向国际海洋法庭起诉。
后来，英国公司换了一个谈判代表，双方很艰苦地讨价还价，最终宝钢得到了合理的赔偿。
很快码头修复，生产恢复正常。
这件事说明，如果目标明确，上下一条心团结起来，很快就能解决问题。
【案例2】
对于宝钢这样的企业来说，最危险的是什么？——青蛙现象。
在2000年的2月28日，宝钢出现了一个2.28事件。
宝钢炼钢厂的变电所一场火烧了4个小时，给宝钢带来很大的经济损失。
中央专门派了一位少将带了一批专家到宝钢去调查研究，15天以后宣布了调查结果。
起火的原因是电缆被不明小动物咬穿而引起短路。
火灾是由不明小动物引起的，但是，是否宝钢就没有责任呢？
宝钢的领导在反思，上海金山石化工厂发生过同样的事情，宝钢却没有吸取教训。
同时，这场火能烧四个小时这些问题都说明，宝钢存在着青蛙现象。
因此，应该时常提醒自己注意“青蛙现象”的发生。
【自检】
蝴蝶效应和青蛙现象是经常发生的，请你结合自己的工作和学习情况，对蝴蝶效应和青蛙现象各举
【本讲总结】
系统思考是五项修炼的核心，一个人或一个组织事业成败都与能否系统思考有关。
系统思考要求要整体地、动态地、本质地思考问题。
在系统思考时要注意蝴蝶效应和青蛙现象。
【心得体会】
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