现代企业管理知识点

现代企业管理知识点

名词定义

价值工程：是一种以提高企业经济效益为目的的技术经济方法，它从分析产品或事物功能与成本之间的关系出发，力求以最少的成本实现必要的功能

设备的无形磨损：是指由于出现性能更加完善，生产效率更高的设备，使原有设备价值贬值的现象

技术技能：只与特定工作岗位有关的专业知识和技能，如生产技能，财务技能，营销技能。概念技能：指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也是洞察组织与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力。

设备管理：设备管理是对设备寿命期内所有物质运动形态价值运动形态进行的计划，组织，协调和控制工作。

有限责任公司：指由50个人以下的股东共同出资设立。股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。

决策：是指人们为实现既定的目标，从拟定实现目标的各种可行性方案中选择一个合理方案的分析判断过程。

密集型市场策略：是指企业不以整个市场为占领目标，而是集中力量在一个或几个细分市场上，以便在这些细分市场上达到较高的占有率。

质量：是指产品、过程、或服务满足规定或潜在要求的特征和特性总和，其核心是满足用户需要的全部特征和特性。

管理宽度原则：组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。

企业：企业是依法设立以营利为目的的，从事生产经营活动的独立核算的经济组织。

彼得.德鲁克被称为“现代管理学之父”“管理学大师中的大师”，著有《管理实践》---1954 利润：利润并不能解释所有企业活动与决策的原因，而是检测企业效能的指标。

企业的目的：创造顾客。

企业的两项基本功能：营销和创新。

创新：创新可能在更低的价格，更新更好的产品，或表现在提供新的方便性、创造性需求上。企业组织的基本职能机构：财务/会计部门、生产运作部门、市场营销部门。

根据企业财产构成和所承担法律责任的不同，将企业分为公司、合伙企业和个人独资企业。公司的特征：（1）依法设立（2）以营利为目的的经济组织（3）以股东投资为基础（4）具有法人资格

企业制度：是指以产权制度为基础和核心的企业组织制度，现代企业制度一般是指以产权制度为一处，以企业法人制度为主体，以有限责任为核心，以专家经营为表现的企业制度。现代企业制度已产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为特点。

第一阶段：泰勒的科学管理阶段，法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论。（古典管理理论）。

第二阶段：行为科学理论阶段，代表人物梅奥。

第三阶段：现代管理理论阶段代表人物孔慈

泰勒被称为“科学管理之父”代表作《计件工资制》，《车间管理》、《科学管理原理》

（提出了“经济人假设”）

法约尔被称为“现代经营管理之父”，代表作《工业管理与一般管理》，主要理论“一般管理理论”

管理的五项基本职能包括：计划、组织、指挥、协调、控制、

韦伯被称为“行政组织理论之父”代表作《社会组织与经济组织理论》

管理者的角色：1人际关系角色2信息传递角色3决策制定角色

决策的类型：根据决策问题的性质和重要程度划分为战略决策、战术决策、业务决策

根据决策环境的控制程度划分为确定型决策、风险型决策、不确定型决策。

SWOT 分析法：是一种对企业外部环境中存在的机会威胁和企业内部条件的优势劣势进行的综合分析，据此对备选的战略方案做出系统的评价，最终选择出最佳的竞争战略的方法。S 指企业内部的优势，W 指企业内部的劣势，O 指企业外部环境中的机会，T 指企业内部环境中的威胁。、

设备的保养：三级保养制 ：1）日常保养、2）一级保养、3）二级保养

梅奥，霍桑试验：1工作场所照明试验2继电器装配试验， 3大规模访谈4接线板工作室试验（提出“社会人”观点）

计划范围：战略计划、策略计划、作业计划

计划程度：指导性计划、具体性计划

企业战略选择

供应链：供应链网络的制动源分为推动型供应系统和拉动型供应系统

当产品的产量高时，品种少，适合按对象专业化形式布置。当产品较少，品种较多，但零件相似性较高时，适合按成组工业专业化形式布置；当产品品种非常多，而每种产品的产量很少，品种之间的相似性业很低时，适合于工艺专业化形式布置。

朱兰三部曲：1质量计划2质量控制3质量改进

影响目标市场战略选择的因素：（1）企业实力（2）产品的同性质（3）市场的同性质

市场策略：无差异性市场策略，差异性市场策略，密集型市场策略

4PS 理论：产品（Product ），价格（Price ），渠道（Price ），促销。（Promotion ）

6σ管理离乱：6σ可解释为每一百万个机会中有3.4个出错的机会，即合格率是99.99966% 定价方法：成本导向，需求导向，竞争导向。

心里定价策略：尾数定价（比较便宜），威望定价（较贵），特价定价（竞争激烈的产品）系列定价

定价方法：（1）成本导向定价法（2）需求导向定价法（3）竞争导向定价法

销售渠道选择：1广泛销售策略2独家经营销售策略3选择性销售策略

促进销售策略：（1）人员销售（2）广告策略（3）营业推广

设备折旧：(1)平均年限法：在设备使用年限内，平均的分担设备的价格：

预计折旧年限

预计净残值设备原值年折旧额-= （2）工作量法：

规定的工作亮总数预计净残值原值单位工作量折旧额-=

(3)年限总和法：

预计净残值）（原值）（折旧年限折旧年限已使用年限折旧年限年限旧额-++-+*2

/1*1

（4）双倍余额递减法：

折旧年限累计折旧）（设备原值年折旧额/*2-=

品牌与商标：

（1）品牌是整体产品概念的重要组成部分。它是指打算用来识别卖主的产品的某一名称、语句、符号、设计或它们的组合。它的基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，不至使竞争者之间的产品发生混淆。

（2）商标：是经过政府有关部门注册的产品，是受法律保护的品牌，有专门的使用权，具有排他性。

所有的商标都是品牌，但并非所有的品牌都是商标，二者的区别点在于是否经过一定的

法律程序

@其他重点

产品加工移动方式：P175-P176

物料流向图：P170-P171

网络图的参数及计算：（关键工序和关键线路）200--205

收支平衡点定价法：P280