浅谈护士的素质 ppt课件

合集下载

护士的职业素养ppt课件

4.奉献意识奉献意识是在政治素质基础上受思想意识主导体现无私的行为，主要要有这种付出意识，为国、为单位、为科室、为患者、为他人，奉献出你的时间、精力、体力，甚至生命。
22
5.安全意识
护理工作是一项人命关天的技术服务工作，所做的工作要保质保量，无论对事对人，工作中严格按照护理操作常规进行操作，严格执行查对制度，执行医嘱中和临床护理以及给患者的诊疗、做到及时、准确、有效、安全。
9
4. 身体素质
护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。
10
5.文化仪表方面的素质
护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐；多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵；学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。
6.自我保护意识
在学法、懂法基础上，严格按部门规章和护理技术操作常规，执业中意识到不违纪、违规、违法，才能保护自己。因此学法、懂法是每位护士的必修课，同时在工作中用心总结、研究护理差错发生的一般规律，有戒备性的做好防范。
23
Байду номын сангаас
24
此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！
2. 诚信意识诚信意识即：所说的话做的事让人相信、放心。诚信的信誉度应是每位护士的职业品质，是个人的第二生命，也是做人的立身之本，所以在工作中给患者的承诺要守信，才能树立你在患者心中的诚信度。

(医学课件)护士职业素养和职业道德规范PPT幻灯片

15
职业意识规范
1、团队是个人职业成功的前提 2、个人因为团队而更加强大 3、面对问题要学会借力与合作 4、帮助别人就是帮助自己 5、懂得分享，不独占团队成果 6.与不同性格的团队成员默契配
合 7.通过认同力量增强团队意识 8.顾全大局，甘当配角
16
职业行为规范
1、以病人的眼光看事情 2、耐心对待你的病人 3、把职业当成你的事业 4、对自己言行负一切责任 5、用最高职业标准要求自己 6.一切都应以业绩为导向 7.为实现自我价值而工作 8.积极应对工作中的困境 9.懂得感恩，接受工作的全部 10.不断的创新，为医院注入新元素 11.正确对待与同级、上级的关系
前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。
那当然做好自己最本质的工作，也就是具备了最好的职业素养。
14
职业道德规范
1.以诚实守信的态度对待职业 2.廉洁自律，秉公办事 3.严格遵守职业规范和医院规章
制度 4.决不泄露患者隐私 5.热爱医院 6.全力维护医院荣誉 7.克服自私心理，树立节约意识 8.培养职业美德，缔造人格魅力 9.敬业是做事的基本原则
21
自我认知
22
四、如何提升护士职业素养
23
四、如何提升护士职业素养
（一）树立积极的职业心态（二）提高工作效率，做好时间管理（三）建立良好的人际沟通（四）提高团队意识
24
树立积极的职业心态
一、敬业——忠诚于你的职业 1、以忠诚敬业证明人品 2、完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任二、勤奋一持续付出才有回报 1、积极努力，自动自发 2、树立积极心态，消除消极心态 3、为自己创造机会三、执著一永不放弃 1、执著、主动、耐心，永不言败 2、坚持不懈，拼搏才能成功 3、承受压力，困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性

护士素质与能力PPT课件

护士的基本素质和能力
1
随着社会的进步，医学科学的飞速发展，人们对健康需求的提高，以及人们法律意识的不断增强和医学模式的转变，医疗市场竞争日趋激烈，这些都对护理提出了新的挑战。因此对我们护理人员的素质和能力提出了较高的要求。
2
1、基本概念 2、素质和能力的关系 3、护士的基本素质 4、护士应该具有的素质 5、护士应该具有的能力
18
总之，对护士而言，“慎独”的前提是坚定的内心信念和良心，是以自己的道德意识为约束力的，是一种高度自觉的行为，是个体优良素质的具体表现,也是护士必须的职业道德。
19
护士应具备的素质包括：
一、心理素质二、专业技术素质三、职业道德素质四、身体素质五、文化仪表素质六、健康教育素质
20
一、心理素质
医护人员的心理素质是个体在生理条件的基础上，受医疗职业角色化环境影响，逐渐形成适应医疗职业比较稳定的、衍生的、效能的综合心理品质。包括心理能力、心理品格、心理动力、自我适应和环境适应五个方面。
21
（1）主体的功能
医护人员是临床医疗工作的主体：要提供最佳的医疗服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质，积极向上、乐观自信的生活态度；
7
护士的基本素质
同情
敏锐
开朗
无私
严谨
慎独
冷静
勤快
8
同情: 急病人所急，想病人所想，具有救死扶伤的精神，以高度的同情心对待患者。敏锐: 善于敏锐地观察和分析患者心神动态变化，不断地掌握和解除患者的精神压力，并满足其生理上的护理需要，动作轻巧敏捷，干净利落。
9
开朗: 以乐观开朗的愉快情绪对待患者，不因个人的情绪或不愉快影响患者的态度。善于谅解别人，不计较得失。无私: 对患者一视同仁，秉公办事，不徇私情，对损害患者利益的事勇于抵制

护士的职业素养幻灯_讲稿PPT课件

• 作为护士，我们用心守护患者，用爱慰藉患者，
做到守护生命、关爱生命，为患者燃亮希望。
四、树立高度责任心，绷紧安全这根弦
• 作为护士，要树立高度责任心，要细心、恒心，
绷紧安全这根弦，为患者负责，为自己负责，为医院负责。
• 严格遵守护理核心制度，不怕麻烦，从小事做起，
把细事做透，坚持床头交接班，严格执行规章制度，确保护理安全，
三、对待病人，做到“三心”
• 作为护士，要有诚心、信心、爱心。仁爱为本，
慎独为魂。
• 开展人性化服务，坚持以病人为中心，时刻思索“
我能为病人做什么”，以诚心、信心、爱心对待病人
• 改变施护观念及行为，走出被动等待和执行医嘱
，主动去和病人深入交谈，了解病情，想办法解决病人的健康和心理问题，病人本身遭受痛苦，家属也因此身心疲惫，往往会说出让我们难以接受的话，这时我们应该冷静，学会换位思考，做到人文关情。
一名优秀的护士？
良好的服务态度
精湛的技术操作
患者身体得到精心的护理，感到舒适
护士具有具有良好的沟通技能，能够舒缓患者各种压力，心理上得到慰藉，能普遍得到患者的认可。
领导眼里的好护士
• 在院领导眼里如何成
为一名优秀的护士？敬业爱岗，零投诉，常得到患者及其家属赞誉、表扬信或锦旗，为医院带来荣誉，提高医院的知名度。
• 首先要学好理论，然后在工作中理论联系实际。 • 学习法律法规，维护病人权益，保护自己。 • 学习操作服务技能，熟能生巧，让病人满意。 • 学习沟通技巧，很多的医疗纠纷源于沟通不到位，
作为护士，与患者打交道时间最长，沟通尤为最要，我们要学习沟通的方式、沟通的艺术，以提高护理质量，和谐护患关系。
• 对病人要有高度的同情心，

护士素质培养 ppt课件共68页

护士素质培养
2019/9/29
课程内容
• 1. 护士素质 • 2. 存在的问题 • 3.要进行素质培养？
让患者的内心去体验生命的价值和医者的伟大
服务不需要回报，
一切以患者为中心，保持高度的责任感和爱心，以实际言行赢得患者满意的亲情服务，不仅是白衣天使应具备的职业素养，也是对患者健康权利的保障。
1.新技术新设备应用。 2.健康教育知识局限。 3.应用计算机能力差。
四是态度过于冷漠甚至恶略。
1.湖南新生儿被护士贴脏话
2.护士睡觉门重庆护士门大连护士门
胡雯靖护士门
3.医护人员集体逃离手术室（上海宝钢医院）
4.贵州护士掌掴重症监护室婴儿致死
5.河北临漳妇幼保健站倒卖胎盘所得利益按科室分发
一路平安！
欢迎下次再来！
2019/9/29
欢迎再次光临！
3、护士的心理素质
2019/9/29
• 在日常工作中急躁、情绪激动或低落都会影响工作。因此护士应有一个稳定的情绪及良好的心理素质。
• 作为一名护士要具备良好的心理素质，应加强自身修养，不应把社会、家庭、人际关系或其他地方的不快带到工作中。善于保持稳定的情绪和丰富的情感。
2019/9/29
九种常用语（八）致歉语
• 不好意思，让您久等了！ • 抱歉，给您添麻烦了！ • 不好意思，打扰一下，请问…… • 对不起，给您增加痛苦了！ • 请您原谅。
2019/9/29
九种常用语（九）道别语
祝贺您康复出院！回去以后还要注意饮食和锻炼，希望您恢复得更好！
您慢走！多保重！
别忘了吃药！
2019/9/29
• 护士在教病人及家属某些护理技术时，应不怕麻烦、反复示教直到病人掌握为止，对病人某些不良卫生习惯，护士不能厌恶、嘲笑，应启发病人认识到不良卫生习惯的危害，自觉克服。

护理人员素质要求及行为规范PPT课件

• 5、护士应当关心、爱护患者，保护患者的隐私。
7
• 6、护士发现患者的生命安全受到威胁时，应当积极采取保护措施。
• 7、护士应当积极参与公共卫生和健康促进活动，参与突发事件时的医疗救护。
• 8、护士应当加强学习，提高执业能力，适应医学科学和护理专业的发展。
• 9、护士应当积极加入护理专业团体，参与促进护理专业发展的活动。
6
• 1、护士应当奉行救死扶伤的人道主义精神，履行保护生命，减轻痛苦，增进健康的专业职责。
• 2、护士应当对患者一视同仁，尊重患者，维护患者的健康权益。
• 3、护士应当为患者提供医学照顾，协助完成诊疗计划，开展健康教育，提供心理支持。
• 4、护士应当履行岗位职责，工作严谨、慎独，对个人的护理判断及职业行为负责。
• 护士的职业道德修养反映了护理工作者的职业素质，即政治素质、职业素质、科学素质三方面的综合表现。
3
护士素质包括
护士的素质可概括为八个方面： • 1、热爱护理工作并有为护理事业奉献的崇高精神； • 2、树立整体的护理概念； • 3、热情服务，精神护理； • 4、讲文明，懂礼貌； • 5、勤奋学习，精通业务； • 6、严谨细微，勤快敏捷； • 7、谨言谨行，端庄可信； • 8、团结协作，密切配合。
15
机房护士行为规范
• 1、着装整洁无污渍，态度和蔼。 • 2、了解患者的检查部位，做好检查前准备沟通，语
言热情、认真，态度和蔼，向患者解释检查目的，方法配合指导正确，做好心理护理。 • 3、严格执行各项规章制度和“三查七对”制度。 • 4、做好畅通试验，观察注射部位是否肿胀（如肿胀者需重新静脉穿刺留置针，做好心理护理）。
17
谢谢！
18

PPT课件：护士的素质和行为规范

2.护士行为规范的标准 a.护士仪容仪表规范 b.护士日常工作规范 c.护理工作用语规范
护士仪容仪表规范
a
1)面部修饰 2)工作发饰 3)肢体修饰 4)着装规范 5)鞋袜规范 6)胸卡规范
1)面部修饰
①面部保持干净清爽； ②工作期间可化淡妆； ③切忌：粉底过厚、眼影太深、睫毛太假、口红太艳； ④工作时禁止佩戴耳饰； ⑤颈部不可佩戴粗大项链。
（称呼），您有点发烧这是术后的到病房讲解手术后为什么会正常现象，一般三天后会好的，请不发烧，消除患者的紧张情绪。要紧张，我们会随时观察。
护士的优良素质不是与生俱来的，也不是一朝一夕就能获得成的，它需要在长期的护理学习和实践中逐步培养。
二、了解护士的基本行为规范
护士行为规范
良好习惯是开启成功的钥匙
1.行为规范的定义护士行为规范：是指护士在岗时，受其思想支配而表现在外，合乎约定俗成或明文规定的标准。例如：护士在执行护理操作时，应该是认真的，一丝不苟的按照明文规定的操作标准执行。
护士素质:是指在一般素质基础上，结合护理专业特性，对护理工作者提出的特殊的素质要求。
2.护士素质的特点
（1）高尚的职业道德
（2）敏锐的观察能力（3）娴熟的专业技术（4）良好的身心素质（5）独立的思维能力（6）良好的沟通能力
（1）高尚的职业道德:热爱护理工作，不怕脏不怕累，全心全意为病人服务，急病人之所急，想病人之所想，高度的责任心及慎独精神。（2）敏锐的观察能力：观察能力是通过自身知识，了解病人的病情特点，预见病情转归，掌握病人的心理状态，实施整体护理计划。敏锐的观察能力不仅可以从病人的生命体征等生理指标获取信息，还可以从病人的表情、言行举止中去发现他们的内心活动。

护士素质、护士礼仪 ppt课件

❖ 衣扣袖扣：全部扣整齐，缺扣子要尽快钉上，禁用胶布别针代替。护士服上禁止粘贴胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖扣扣齐使自己的内衣袖口不外露。这样着装，会给人留下护士职业美的良好印象。
特殊护士服的特殊语义与着装标准
特殊护士服常：指手术服、隔离服、防护服，其严格的着装流程关联着对病人和护士自身健康的责任。穿着中表达的是严谨、科学的语义。手术服与着装标准
❖ 侧立于椅子后面 ❖ 双脚前后分开，双腿屈曲 ❖ 一手将椅背夹于手臂与身体之间 ❖ 握稳背撑，起身前行 ❖ 另一手自然扶持椅背上端
搬放椅子
❖ 拾物的姿势：上身挺直双脚前后分开，屈膝蹲位，护士服不得拖地。
❖ 开、关门的姿势：开门用手，如果双手端物时则侧背开门，出入病房时要及时轻轻关好门。
戴筒帽：
前达眉睫，后遮发迹，将头发全部包住，不带头饰；
缝封要放在后面，边缘要平整。
短发
头发自然后梳，两鬓头发放于耳后，不可披散于面颊，需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领，否则应挽起或用网套兜住。
长发
应将头发盘于枕后，盘起后头发不过后衣领，盘发时可先将头发梳成马尾或拧成麻花状，用发卡或头花固定，也可直接戴网套
护士帽代表的语言 “我是一名护士，我为您的健康服务
圆帽
❖ 传统的护士圆帽主要是防止由于头发或头屑造成 ❖ 或可能造成的污染，及保护护理人员免受异物污染。 ❖ 目前国内许多医院的手术室、骨髓移植室、重症监
护室等科室的护士均佩戴圆筒帽。
“授帽仪式”为护生成长为护士的重要标志之一，足可见护士帽在护士的服饰和仪表中的重要。
❖ 只适用于手术室内。分手术洗手衣、裤和手术外衣两部分。因手术操作的无菌要求，手术服应是无菌的。手术外衣分一次性和非一次性。一次性手术衣多为有特殊感染的病人及应急情况下使用。常在使用后按一次性医用垃圾焚烧处理。非一次性手术衣可反复高压消毒后使用。穿手术服时配用的手术圆筒帽和口罩也分一次性和非一次性，其性能特点及术后处理原则同手术衣。帽子内塞严头发，必要时用发网或发夹固定，要求前不遮眉，后不露发际。帽缝要在后面，边缘要平整，佩带口罩应四周严密，以吸气时产生负压为适宜。

培养护士人文素养ppt课件

1 、良好的人际关系能力
马克思说:“人是一切社会关系的总和”。护士的服务对象是人，而且大都是需要健康帮助的病人。
是否具有较强的人际关系协调能力，将直接影响护理服务质量和工作效率。再就是与家属的沟通、与其他科室之间的联系、参观学习，交流经验等，所有这一切都离不开人际关系协调能力。
在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么
木都对我们有恩情。
在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么
感恩文化：应是一种基于人自身需要的文化自觉和行动自觉，意味着平等与尊重、服务与回报、付出与牺牲，是一种植根于庸常生活的日常精神，是透过行动和机制的情怀实践和价值实现。它具有广泛的价值取向，且仍在不断丰富的过程中，包含知足、报恩、尊重、乐观、博爱等多重含义。
学会批评
①批评从称赞和诚挚感谢入手 ②批评前先提自己的错误 ③间接提醒他人注意自己的错误 ④让别人保住面子 ⑤批评前先用礼貌语言或行为发端
在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么
学会感恩
“感恩”二字，牛津字典给的定义是： “乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人”。 “滴水之恩，涌泉相报”、 “鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”，是因为在这个世界上，一切的一切包括一草一
素综合而成的一个人的内在品质，决定着一个人的人格、德性、气质、修养和价值取向。人文精神的基本涵义就是：尊重人的价值，尊重精神的价值。
在日常生活中，随处都可以看到浪费粮食的现象。也许你并未意识到自己在浪费，也许你认为浪费这一点点算不了什么