网购达人深度访谈
2015年国家公务员面试热点之“网购成瘾”这是病啊
2015年国家公务员面试热点之“网购成瘾”这是病啊国家公务员考试交流群：230880562“网购成瘾”，这是病啊“双十二”购物狂欢节又快来了!你想好要败(buy)什么了吗?双十二没到，不少网友开始晒支付宝账单!看到微信朋友圈扎堆晒账单的姑娘们，有小伙子说：“我觉得女朋友不能从你们那里找了。
”原来这位网友被朋友圈里的一位晒出了75万元账单的妹子给吓到了，“这些妹子太能花钱了!十几二十万的都算是少的了，五十万元以上的有好几个。
”网购买了许多不实用的东西，让你疯狂购物后过后懊恼不已。
年仅20岁的常亚男，是中国地质大学长城学院外语系大三学生，由于2年学费都用于网购，不敢面对亲友而选择跳楼。
一些媒体将这种情况归为“网购成瘾”，然而超乎想象的是，主动把自己归为“网购成瘾”的人不在少数。
在2011年《中国青年报》社会调查中心针对2580人进行的一项在线调查中，71.1%的被调查者认为自己“网购成瘾”，其中25.6%的人感觉自己有“比较严重”或“很严重”的“网购瘾”，45.5%的人表示“有一点上瘾”。
这些认为自己“网购成瘾”的人，绝大多数只是喜欢网购。
而真正的“网购成瘾”——医学意义上的“网购成瘾”是一种精神疾病。
爱好和疾病之间有相似之处，但还是两码事。
这就好比有人饭前便后要洗手、衣物整洁，我们说他“爱干净”，但抑郁症里的“爱干净”，则是摸一下门把手就要打上肥皂洗三遍手、别人碰他一下衣服就恨不得把衣服扔掉，这就是病态了。
医学上的“网购成瘾”其实就是购物成瘾的一种具体表现形式，购物成瘾又被称为“强迫性购物”，美国学者Faber和Guinn较早关注“强迫性购物”，将其定义为一种慢性的、难以阻止的、反复性购买行为，表现为对负性事件或负性情感的反应，并最终会导致不良后果。
ü相关评论@有专家认为，网购之所以成为很多办公室一族释放压力的途径，原因主要是由于快节奏而相对封闭的生活，让不少都市人的生活变得单调和乏味，一台联网的电脑成为他们聊以最新最全的备考资料免费下载请关注新浪微博：江西华图官方/jxhuatu慰藉烦躁内心的工具。
用户访谈案例
用户访谈案例第一个案例是关于一位购物网站的用户访谈。
这位用户表示，在使用该购物网站时，他最看重的是商品的质量和价格。
他希望能够在网站上找到高质量、价格合理的商品，并且希望网站能够提供更多的优惠活动和促销信息。
此外，他也希望网站能够提供更多的支付方式和物流配送选项，以满足不同用户的需求。
通过这个案例，我们可以了解到用户在购物网站上的主要关注点，从而优化商品选择、价格策略、促销活动和支付物流方式，提升用户满意度。
第二个案例是关于一款手机应用的用户访谈。
这位用户表示，他在使用这款手机应用时，最希望能够快速、方便地完成各种操作，例如浏览信息、下单购买商品、查看订单状态等。
他希望应用界面简洁清晰，操作流畅便捷，同时也希望应用能够及时推送相关的促销信息和优惠活动。
此外，他也提到了一些应用存在的bug和不足之处，希望能够得到及时的改进和优化。
通过这个案例，我们可以了解到用户对手机应用的易用性和功能完善性的需求，从而改进应用界面设计、操作流程和bug修复，提升用户体验。
第三个案例是关于一家餐饮连锁店的用户访谈。
这位用户表示，他在选择餐厅时，最关注的是菜品的口味和质量，以及就餐环境的舒适度和服务质量。
他希望餐厅能够提供多样化的菜品选择，保证菜品的新鲜和美味，同时也希望餐厅能够提供良好的就餐环境和周到的服务。
此外，他也提到了一些餐厅存在的问题和建议，希望餐厅能够及时改进和优化。
通过这个案例，我们可以了解到用户对餐饮服务的口味、质量和环境的关注点，从而改进菜品选择、新鲜度保证、就餐环境和服务质量，提升用户满意度。
通过以上几个用户访谈案例，我们可以看到用户在使用产品或服务时的关注点和需求，这些用户反馈可以帮助我们更好地了解用户的真实需求，改进产品或服务，提升用户体验。
因此，用户访谈是一种非常重要的用户研究方法，能够帮助我们更好地满足用户的需求，提高产品或服务的竞争力。
“白菜帝”驾到 超值装备购物达人邹琦专访
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大学生群体网上购物营销策略研究
大学生群体网上购物营销策略研究1. 引言1.1 研究背景随着电商市场的竞争日益激烈，各大电商平台纷纷加大营销力度，争夺大学生群体的消费。
研究大学生群体网上购物的营销策略对于电商平台的发展具有重要意义。
在这种背景下，本研究将重点分析大学生群体网上购物的现状和特点，探讨针对大学生群体的网上购物营销策略，以及推广渠道和支付方式等方面的问题。
通过深入研究这些问题，可以为电商平台提供更有效的营销方案，吸引更多大学生消费者，提升电商平台的竞争力。
1.2 研究目的本文旨在探讨大学生群体在网上购物过程中所面临的问题和特点，以及针对这些问题提出的营销策略和推广方式。
具体来说，本研究的目的包括以下几个方面：通过分析大学生群体网上购物的现状和特点，了解他们在网购中的行为习惯、喜好和需求，为制定针对性的营销策略提供依据。
研究大学生群体在网上购物中的支付方式选择偏好和原因，探讨如何通过支付方式优化用户体验，提高购物转化率。
分析大学生群体网上购物的推广渠道，包括社交媒体、校园推广等方式，探讨如何有效地利用这些渠道吸引用户，增加网店流量和销量。
通过对以上内容的研究分析，旨在为大学生群体网上购物的营销提供有益的启示和建议，帮助电商企业更好地满足这一消费群体的需求，提升业绩和用户满意度。
1.3 研究意义大学生群体作为未来社会的主力军，其网上购物行为具有重要的研究意义。
大学生群体作为网络时代的主要消费群体，其网上购物行为直接反映了当前消费趋势和消费需求。
通过对大学生群体网上购物行为的研究，可以更好地了解消费者的购物心理和行为特点，为企业制定更有效的营销策略提供数据支持。
大学生群体的网上购物行为也对电子商务发展具有重要影响。
大学生群体是电商平台的重要用户群体，他们对购物体验和服务质量的要求较高，因此研究他们的购物行为有助于促进电商平台的优化升级，提升用户满意度和忠诚度。
通过对大学生群体网上购物行为的研究，还可以为相关政策的制定和市场营销的推广提供参考和指导，推动电子商务的可持续发展和创新。
消费者网络购药行为调查分析(精选)
消费者网络购药行为调查分析(精选)网络购药行为调查分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购买药品。
这种购药方式的普及给人们带来了便利，但也伴随着一些问题和风险。
为了深入了解消费者在网络购药行为中的习惯和态度，本文进行了一项调查分析。
调查结果显示，网络购药的主要目的是方便和价格优势。
根据调查数据，45%的受访者表示，他们之所以选择在网上购买药品，是因为网购方便快捷，不受时间和地点的限制。
此外，有38%的受访者认为网络上的药品价格相对实体店更有竞争力。
然而，调查同时揭示了消费者的一些担忧和不满。
其中最常见的问题是产品质量和药品信息的可靠性。
40%的受访者担心在网上购买到假冒伪劣药品，而34%的受访者表示，他们对药品的来源和质量缺乏信任。
此外，26%的受访者认为网络上的药品信息不够准确和全面。
针对这些问题，消费者对于加强监管和提供更多保障措施的呼声日益高涨。
调查数据显示，61%的受访者希望相关部门能加强对网络药品质量的监管，确保药品的安全可靠。
此外，47%的受访者希望购买药品时能够得到更多的线上咨询和信息，以便更好地了解产品的特点和使用方法。
对于药品平台和卖家来说，提升服务质量和信誉度是关键。
根据调查结果，73%的受访者表示，在选择购买平台时，他们会优先考虑平台的信誉度和口碑。
此外，53%的受访者认为，提供清晰的产品信息和使用说明是选择购买药品的决定性因素。
此外，消费者网络购药行为也受到了一些外部影响因素的影响。
例如，社交媒体的广告宣传和个人推荐在购买决策中起到了重要作用。
调查数据显示，有29%的受访者表示，他们会根据朋友的推荐和评论来选择购买药品的平台和卖家。
综上所述，网络购药行为在消费者中越来越普及，但也面临诸多挑战。
消费者在网络购药中注重方便和价格优势，但同时也担心产品质量和药品信息的可靠性。
因此，相关部门和药品平台需要加强监管，提供更多的保障措施，增强消费者的信任感和满意度。
拼多多访谈总结 -回复
拼多多访谈总结-回复【拼多多访谈总结】-创新模式与市场竞争力提升一、引言拼多多(Pinduoduo)作为中国电商行业的新进者，有着独特的商业模式和快速发展的势头。
为了更好地了解拼多多的发展动力，市场竞争力以及创新模式的核心要素，我们采访了拼多多的高级副总裁。
二、创新模式的背后在采访中，高级副总裁首先强调了拼多多的创新模式是其成功的关键。
拼多多采取了一种基于社交和团购的电商模式，为消费者提供了更加便宜的商品以及更加丰富的购物体验。
这种基于社交的模式，使得消费者可以通过分享商品链接的方式，邀请好友一起参与购物，实现团购的效益。
三、市场竞争力的提升拼多多在短短几年时间内取得了令人瞩目的成绩，市场竞争力快速提升。
高级副总裁指出，拼多多在市场竞争中表现出色的原因有以下几点：1. 大量的优质供应链资源：拼多多与众多供应商建立了紧密的合作关系，能够为用户提供各类商品，满足他们的购物需求。
与此同时，拼多多通过合作共赢的模式，提高了供应商的履约率和交易量。
2. 极高的用户粘性：通过推出多种多样的购物活动和福利，拼多多成功吸引了大量的用户。
用户可以通过团购，抢购等方式享受到价格上的优惠，同时还能获得金豆等奖励，进一步增强了用户的粘性。
3. 强大的数据运营能力：拼多多拥有大数据技术和算法优势，能够更好地理解用户需求，并能够根据用户的购买行为和偏好进行个性化的推荐。
这让用户能够更快地找到自己喜欢的商品，提高了购买决策的准确性。
4. 灵活的营销策略：拼多多采用了多种多样的营销策略，包括社交分享、砍价、抽奖等。
这些策略不仅能够吸引更多用户，还能够提高用户的成交率，进一步提升了市场竞争力。
四、创新模式的核心要素在总结访谈内容后，我们发现拼多多创新模式的核心要素主要包括以下几点：1. 社交化购物：拼多多通过社交推广、团购模式等，鼓励用户与好友一起参与购物，提高了购物的乐趣和参与度。
2. 价格优势：拼多多与供应商进行合作，通过限时抢购、团购等方式，提供更低廉的价格，让消费者享受到实惠。
陈亮专访：网红效应对中国互联网的改变
陈亮专访：网红效应对中国互联网的改变作者：王涛来源：《中国科技博览》2018年第04期突然之间，网络红人遍布了整个中国互联网，从草根到大腕，无论是学术派还是卖肉派，似乎衡量他们的唯一标准就是粉丝的数量。
有了粉丝的基数，才能转化成真正的经济效益。
互联网的改变，从简单的功能性的需求，例如搜索一个你想了解的事物，慢慢转变成了生活中的粘合度，也就是我们所谓的时间效应。
随着移动端互联网的发展，我们在不同网站，app中花费的时间越来越短暂，越来越碎片化。
简单的搜索一个你想了解的事物，你想购买得物品，所花费的时间很短暂。
所谓流量是基础，如何让用户追随你，每天想起你，花在你的时间上越来越多，是每个互联网企业追求的目标。
所以，网红诞生了。
今天，我们采访了DG女鞋的电子商务总监陈亮先生，让他来谈一谈，对网红的看法。
问：陈总，现在网红经济似乎很火热，能谈谈你对网红的一些看法吗？答：网红是作为互联网经济的突起呈现的共同的文明景象，可以毫不夸大的说，我们将临时处于网红经济时期。
从阿里巴巴在互联网大会上力挺网红，到比来的papi酱融资1200万，从最早猫扑天际的草根网红，到现在自媒的精英网红，现实上彀红对我们生涯的影响力及言论的引诱力已到处可见。
但跟着收集情况的成熟，网红的发生和成名曾经呈现了新的变更，复杂来说，再不做网红就晚了！在此之前我们需求先明白网红是什么，不是一切在收集上有知名度的人物都能称作为网红，更多状况是一种事情景象的表现。
和网红的成名比拟，事情外表上看更具有主动和偶发性。
例如前些年很火的锋利哥、妖娆哥等人，常常是网友有意上传构成的话题评论辩论，属于强时效性的旧事人物，过了工夫节点就将被新的旧事题材所代替，很少会有持续构成弱小影响力的例子。
再拿前年成名的庞麦郎来说，一开端地道是一个旧事爆点题材，直到后来庞麦郎自己的默许及相干机构的签约包装，庞麦郎才算是正式向网红开展，但今朝看来，他的网红之路并不顺畅。
现实上，网红在中国是一种职业，据统计中国网红数曾经打破百万，从特点下去看他们更像是文娱圈艺人，需求活期自动追求曝光激活粉丝的活泼度。
卖货主播人物访谈报告
卖货主播人物访谈报告在我们的卖货主播人物访谈报告中，我们采访了一位颇受欢迎的卖货主播，维姬。
维姬是一名年轻有活力的主播，她擅长以幽默、温暖而又真实的方式吸引观众。
以下是我们对她进行的访谈内容：采访者：维姬，你好！能给我们介绍一下你是怎么成为一名卖货主播的吗？维姬：嗨！当初我只是为了应付生活压力，开始在网上开直播的，没想到自己卖货的特长也得到了观众的认可。
后来，我意识到这是一个很好的机会，于是投入更多的时间和精力进一步提升自己的卖货技巧。
采访者：那么维姬，你觉得作为一名卖货主播最重要的技巧是什么呢？维姬：我认为最重要的是真诚和透明。
观众喜欢看到真实的自己，他们喜欢能够信任和共鸣的主播。
我将自己的真实情感和经历融入到卖货的过程中，这样观众更容易与我产生共鸣。
此外，好的沟通技巧也非常重要。
我会倾听观众的需求和反馈，并及时回答他们的问题。
采访者：除了真诚和沟通技巧，你还有什么其他的成功经验可以分享吗？维姬：当然！互动是非常重要的。
我常常与观众进行互动，比如回答他们的问题、给予实用的建议等。
这样可以拉近我们之间的距离，让他们觉得自己很重要。
此外，我还会不断学习和提升自己的专业知识，这样我能够为观众提供更多有用的信息和建议。
采访者：那么有没有什么挑战是你在成为一名卖货主播的过程中遇到的呢？维姬：挑战是不可避免的。
最大的挑战之一是与竞争对手的竞争。
市场上很多人都在做卖货直播，所以我需要不断提升自己的独特性和技巧，才能够脱颖而出。
此外，保持精力充沛和积极性也是一个挑战。
由于直播工作的特殊性，我们需要保持精神状态和良好的心态，这对于长期保持高质量的直播表现非常重要。
采访者：非常感谢你分享这些宝贵的经验和见解，维姬！最后，你有什么对那些希望成为卖货主播的人的建议吗？维姬：我会告诉他们要积极、坚持不懈地追求自己的梦想。
成为一名卖货主播不是一蹴而就的，需要付出大量的努力和时间。
但只要你真心对待观众，保持专注和持续改进，最终你一定会取得成功的！以上就是我们对卖货主播维姬的人物访谈报告。
关于大学生网购的新闻采访
关于大学生网购的新闻采访
采访背景：随着现在网络技术的发展和生活水平的提高，越来越多的人使用网络，网购成了大学生活中必不可少的东西。
采访对象：大学生
1、请问您的年级是？
2、请问您平时会在网上购买东西吗？？
3、您选择网购的原因是什么？
4、您了解的购物网站有哪些？
5、您平常一礼拜网购的次数是多少？
6、您周围的亲戚朋友中网购的人多吗？
7、您经常购买哪类产品呢？
8、您觉得网上购买的物品和实体店购买的有什么区别呢？
9、您在网购的过程中，比较注重哪些问题呢？
10、您认为什么是可以经常网购的，什么东西是坚决不会网购的？
11、您如果对收到的物品不满意会怎么处理？
12、总体来说，您对网购的商品的满意程度怎么样？
13、您对一些知名网站给出的维权措施是否了解？是否用过？
14、在网购过程中，您是如何辨别物品真伪的？
15、您觉得网上购物的流程是否繁琐？
16、您有无网上购物受骗的经历？
17、您觉得现在网上购物存在的缺陷是什么？
18、您觉得网上购物需要改进的方面有哪些？
19、您觉得网上购物在大学生市场的前景怎么样？
20、对于导购的网站或者网购，您有什么建议？。
行业人物专访探秘电子商务巨头的成功之道
行业人物专访探秘电子商务巨头的成功之道电子商务的迅猛发展已经成为当今社会中不可忽视的重要经济形态之一。
在这个行业中，有一些成功的巨头企业拥有着强大的实力和影响力。
他们的成功并非偶然，而是凭借着一些特殊的经营之道和经验积累。
为了更好地掌握这些成功的因素，我有幸在最近的一次研讨会上采访到了一位行业人物，他是一家知名电子商务公司的创始人兼首席执行官。
在本次专访中，我们将一同探秘电子商务巨头的成功之道。
首先，成功之道之一是坚持用户至上的原则。
如今，电子商务市场竞争激烈，用户拥有诸多选择。
而电子商务巨头的成功秘诀就在于始终将用户放在首位，不断改善用户体验，提供优质的商品和服务。
为了实现这一目标，公司投入了大量人力和资源，完善了售后服务体系，增加了客户服务人员的数量。
此外，在商品陈列和推荐方面，考虑用户购买习惯和需求，将相关商品进行精准的推荐，提高用户购买的便利性。
其次，成功之道之二是不断创新的精神。
电子商务行业不断地创新，引入先进的技术，追踪潮流，满足消费者的需求。
电子商务巨头重视技术研发，注重产品创新与更新，并不断改进现有的商业模式。
通过持续创新，他们不仅满足了用户的多元化需求，还开辟了更多商业机会，保持了行业的竞争优势。
第三，成功之道之三是战略布局的智慧。
电子商务巨头在全球市场上从小到大，从弱到强，他们一直秉承着坚定的发展战略。
在初始阶段，他们注重在本土市场的发展，打造了强大的品牌影响力，确保了产品和服务的优质性。
在巩固本土市场后，他们巧妙地利用资源，进行国际化战略，开拓了全球市场，并不断扩大业务范围。
通过合作与收购，他们进一步巩固了在全球市场上的地位，实现了跨国营销和业务多元化。
第四，成功之道之四是人才培养与团队建设。
电子商务巨头懂得人才是公司成功的核心。
他们注重人力资源的培育和选择，塑造团队的凝聚力和战斗力。
他们通过严格的选拔和培训流程，选拔和培养出一支充满活力、富有创造力的团队。
并且，他们懂得通过激励机制和良好的企业文化，激发员工的工作热情和创造潜能，形成一种良好的工作氛围。
一个重度“网购依赖症”患者的自白
一个重度“网购依赖症”患者的自白作者：暂无来源：《中国质量万里行》 2017年第4期翻开账本，这一年我还真买了不少物件儿，大到家用电器、数码产品，小到服装、食品、婴童用品，每个月的工资大半都贡献给了电商。
但作为一个重度“网购依赖症”患者，我仍旧乐此不疲，每日战斗在电商页面第一线。
盘点我的网购“战利品”，东西没少买，但所购商品从产品质量到售后服务，真是喜忧参半，惊喜与糟心并存。
年度最糟心售后服务去年年底，我家迈进了“二胎时代”。
家庭添了新成员，但在那个季节手洗衣物，对体力来说实在是一项重大的考验，于是置换一台洗衣机成了我的首要需求。
在综合考虑了卫生间的空间及洗衣的需要后，我开始着手在电商平台上进行甄别挑选。
最终，我从某电商平台的第三方网店购买了一台5.5公斤全自动家用波轮洗衣机。
从下单起的那一刻起，我就一直期待它的到来，结果它却变成了我的“噩梦”。
在一个寒风肆虐的周一，送货员把它送到我家。
为了检验它的功能，我赶紧把特意积攒了一周的衣服通通扔进了洗衣机，正准备开始操作时，没想到这洗衣机的下水管不够长，插不进卫生间的地漏里，导致下水管只能一直拖在地上。
这个问题，我可真没从电商平台的评论里看到。
可惜已经签收，送货员也已经走了，心想先凑合着用吧。
在费了九牛二虎之力后，好不容易用其他的管连接上了下水管，盖上洗衣机盖，准备让它开始工作。
根据以往的经验，在上水几分钟后就应该能听到洗衣机工作的声音。
但我在等了10分钟后，依然没有听见它要工作的动静，跑到卫生间一看，整个卫生间变成了一片泽国：洗衣桶里的水已经溢出，下水管在排水，整个卫生间的地面都被水淹没，但洗衣桶就是不转。
于是，赶紧按下关机键，给售后客服打电话。
对方在询问了我购买渠道后，漫不经心地说：由于洗衣机是在电商平台购买，售后服务就不归厂家管了，让我联系电商第三方。
既然这样，那就联系电商吧。
在说明情况后，在线客服给了我一个洗衣机售后工作人员的电话。
我打电话过去又说明了一遍情况后，对方让我让我加其微信，把视频拍下来方便他看具体情况，随后就电话指导我怎么维修：他让我放掉整桶水，再放半桶水或者把洗衣机翻过来查看是否是洗衣桶破裂。
我的电商转型之路6-9人民日报18版
我的电商转型之路2015-06-09 09:42 来源：人民日报田玮晔“Hi，亲爱的小伙伴，这里是莲舍品牌独家冠名播出的《莫说电商》，我是莫邪。
”想必很多朋友都知道，这是网络脱口秀《莫说电商》的开场白，每周日准时在喜马拉雅、多听FM等网络电台上更新，深入浅出聊电商，与大家分享电商经验。
没错，我就是莫邪，本名田玮晔。
就像马云称自己为风清扬一样，我给自己取了一个武侠名字——莫邪。
也许是注定和电商有着不解之缘，从大二开始开淘宝网店，到如今从事电商分销平台的建设，并创办了自己的网络脱口秀节目《莫说电商》，可以说，我的生活工作中电商无处不在。
幸运的是，每一次创业我都有幸随电商转型的节拍起舞。
我想和大家讲讲，我是如何从卖淘宝开始创业的。
从卖货物到卖服务2006年，我考入天津医科大学公共卫生学院，如果不折腾，我现在应是一名医生。
当时，医学教材很贵，每个人每学期的课本得花个七八百元。
我觉得为什么不可以直接与出版社洽谈，拿到一定折扣，这样不是便宜一些吗？当然前提是，购买的数量要多。
我通过院系、团委等各个渠道，整合了大家的购书需求，然后统一去跟出版社谈，拿到一定折扣之后再发放到同学手中，价格确实便宜了不少，而我也从中赚了几千块钱。
那时候，淘宝店刚开始兴起，我也想去尝试一把。
2008年，我把这笔钱全部投入进去开了一家淘宝店，主要经营护肤品彩妆、箱包等。
那时候所谓电商很简单，只是从外贸店进货，然后放到网上去买，价格便宜。
不仅在淘宝，还在拍拍网等几个平台同时卖，生意不错，赚了不少钱。
整个大学期间的开销基本都能自理，作为犒赏，我给自己买了一辆汽车。
相比同龄的大学生，基本实现了“财务自由”，不但不用依赖父母，还可以经常给他们买点礼物。
到了2010年左右，淘宝开始查品牌商的授权问题，因为我的店铺都是一些外贸货，继续下去可能要面临关门的风险，于是开始寻求转型。
那个时候，正是毕业之际，面临就业和创业的选择。
父母希望我能够把所学的知识用到工作中去，当一名医生，他们认为医生工作安稳待遇也好，而班上100多个人都选择了工作。
网购访谈提纲
大学生网购行为及心理特征访谈提纲
1．您对网购了解多少呢？是否有网购的经历？
2．您每个月的收入来源？您每月可供支配的收入是多少？
有网购经历的访谈3—13题，没网购经历的访谈14—15。
3．您每天花多少时间浏览网购信息？您每周一般浏览网上购物信息多少次？
4．您每月一般网购多少次？您最近一年网上购物多少次？
5．您每次一般网购的价位是？您每月网购的费用大概多少？
6．您一般网购哪些种类的商品？您常使用的网购网站有哪些？
7．您在网购中采用的支付手段是？
8．您在网购中担心或者曾出现过的问题有哪些？如果在网购中出现问题，您将如何维权？
9．您选择网上购物的原因有哪些？影响您是否购买某项商品的因素有哪些？
10．网上商店促销活动对您是否有影响？什么样的网上促销活动对您影响很大？
11．情绪因素对您的网购意向有没有影响？您的网购意向会受哪些情绪因素的影响？
12．外部环境对您的网购意向有没有影响？您的网购意向会受哪些外部环境的影响？
13．您能在网购的过程中感受到乐趣吗？
14．您不选择网购和不敢尝试网购的原因有哪些？
15．如果选择网购，您倾向选择哪些商品？
16．您期望网购能带来哪些好处？。
网络购物消费心理专访稿
网络购物消费心理专访稿我曾采访了数位网络购物爱好者，探讨了他们的消费心理。
以下是我收集到的一些见解和观点。
消费者1：小王（化名）小王表示，他喜欢在网上购物的主要原因是便利和选择多样性。
通过在线平台，他可以轻松找到并购买自己喜欢的产品，而无需花费大量时间去实体店铺。
此外，网上的商品种类繁多，从服装到电子产品，应有尽有。
他认为这种便利性和多样性是他坚持持续购物的重要驱动力。
消费者2：小李（化名）对小李来说，网络购物的一个重要吸引因素是价格的竞争性。
他喜欢通过比较不同平台的价格和折扣来获得最优惠的购物体验。
他认为，网上购物常常比实体店铺价格更低，并且经常有促销活动。
因此，他通过在各大电商网站上对比价格来确保自己获得最大的利益。
消费者3：小张（化名）与其他消费者相比，小张更加注重网上购物的便捷性和安全性。
对于他来说，可以24/7在线进行购物，无论在家还是在办公室，都能轻松获取所需商品。
此外，他提到支付安全对于他来说也非常重要。
他选择那些拥有良好声誉和安全支付系统的网站进行购物，以确保个人信息的安全。
消费者4：小陈（化名）小陈表示，他在网上购物的一个重要动机是获得来自其他消费者的反馈和评价。
他习惯在购买之前先查看其他用户对特定产品的评价，以便做出明智的购买决策。
他相信其他人的经验可以为他提供有价值的参考，避免购买低质量或不合适的商品。
消费者5：小刘（化名）小刘喜欢在网上购物的一个原因是能够获得更多优惠和特别的礼物。
他提到，通过在线购买商品，他可以获得许多与实体店铺无法相提并论的特别优惠。
例如，一些电商平台提供积分系统或会员制度，用户可以通过购物积攒积分，并享受积分兑换特别礼品或额外优惠的权益。
综上所述，网络购物的消费心理主要包括便利性、价格竞争性、便捷性与安全性、购物体验反馈和特别优惠。
无论消费者青睐哪一方面，网络购物已成为不可忽视的消费模式，为我们提供了无限的选择和便利性。
然而，在享受网络购物的种种优势之前，我们也应该谨慎对待，确保我们的个人信息和支付安全。
跨境电商的专家访谈要点
跨境电商的专家访谈要点随着全球化的深入发展，跨境电商已经成为各国间贸易合作的重要形式之一。
跨境电商通过互联网技术打破了地域限制，让消费者可以轻松地购买到海外商品，同时也为商家提供了更大的市场空间。
为了更深入了解跨境电商的发展现状及未来趋势，我们特邀请了几位跨境电商领域的专家进行访谈，从他们的经验和见解中探讨跨境电商的发展方向。
访谈对象1：张先生，一家跨境电商平台的CEO问：您认为跨境电商在当前的国际贸易中扮演着怎样的角色？答：跨境电商在当前国际贸易中发挥着越来越重要的作用。
通过跨境电商平台，消费者可以从全球范围内购买到自己心仪的商品，同时也为各国的商家提供了更广阔的市场机会。
跨境电商不仅促进了商品的流通，还拉近了各国之间的经济联系。
问：对于刚刚涉足跨境电商的企业，您认为应该关注哪些方面？答：对于刚刚涉足跨境电商的企业，首先要确立清晰的目标和定位，明确自己的产品特色和竞争优势。
其次，要了解目标市场的消费习惯和法律法规，以便更好地进行产品定位和市场营销。
最后，要选择合适的跨境电商模式，比如直邮、保税区等，结合自身实际情况进行选择。
问：未来，跨境电商的发展方向会有哪些变化？答：未来，跨境电商的发展方向将会更加多元化和个性化。
随着消费者对个性化定制商品的需求不断增加，跨境电商将会注重提供个性化的购物体验，同时也将更加注重线上线下的融合。
同时，跨境电商平台也将不断加强对商品质量和知识产权的保护，为消费者提供更安全可靠的购物环境。
访谈对象2：王女士，一家跨境电商公司的市场总监问：在跨境电商中，您认为品牌建设有哪些重要性？答：品牌建设在跨境电商中具有非常重要的作用。
有了明确的品牌定位和形象，能够提升消费者对产品的信任感和认可度，吸引更多的消费者选择自己的产品。
而且，通过品牌建设，还能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，获取更多的市场份额。
问：跨境电商在营销方面有哪些新的趋势？答：在跨境电商中，营销方式也在不断地创新和变化。
网店店主访谈报告
网店店主访谈报告标题：网店店主访谈报告-网店经营的成功秘诀及挑战1.引言在互联网时代，网店已经成为越来越多人创业的选择。
为了了解网店的运营过程和经营的成功秘诀，本文对家网店的店主进行了访谈。
2.网店环境与运营a.网店的创立：店主从传统零售转型到开设网店的原因是出于对互联网的信心和看好在线购物市场的发展前景。
开店前对市场进行了调研，选定了适合自己创业的市场领域。
b.网店的定位：该网店以销售家居用品为主，定位于中高端消费群体，提供高品质和个性化的产品。
c.网店平台的选择：店主选择了著名的电商平台，因为这些平台有较强的品牌知名度和庞大的用户群体。
3.网店经营策略a.产品选择：店主注重产品质量和风格的独特性，与供应商建立合作关系，并不断更新和改进产品线。
b.价格策略：店主通过与供应商直接合作，剔除中间环节，降低成本，以有竞争力的价格吸引顾客。
c.营销策略：店主主要通过社交媒体营销、线下活动和优惠券等方式进行推广，同时注重顾客的售后服务和关怀。
4.网店运营的成功秘诀a.产品差异化：店主坚信产品的独特性和优质性是吸引顾客的关键。
通过不断改进和创新，保持产品的竞争力。
b.用户体验：店主重视顾客的购物体验，通过更快的配送、产品售后服务和优惠券等方式提高顾客满意度。
c.良好的供应链管理：店主与供应商建立了长期稳定的合作关系，确保产品的质量和交货时间。
5.网店经营的挑战a.激烈的市场竞争：由于市场竞争激烈，类似的产品很多，店主需要不断创新和提高产品的差异化。
b.网店营销的挑战：网店的宣传和推广需要较大的投入，同时需要与社交媒体保持密切的合作，提高品牌知名度。
c.政策风险：网店经营受到政策的监管和限制，店主需要及时了解相关政策，规避潜在的风险。
6.结论通过对网店店主的访谈，我们可以得出一些经营成功的秘诀。
更重要的是，若想在竞争激烈的网店市场中立足和发展，需要店主有充足的热情和决心，并不断提高产品质量和顾客体验。
此外，积极了解并适应市场变化也是非常重要的，以应对日益复杂的市场环境挑战。
互动仪式链视角下潮物平台的互动机制研究——以得物APP为例
第12卷第18期Vol.12 No.1857一、研究缘起随着《全民健身计划（2021—2025年）》的提出，健身运动的兴起，球鞋这种时尚潮物逐渐进入人们的视野，成为人们运动方面的一个消费关注点和潮流点。
得物APP 也在“互联网+运动”的加持下，以其强大的鉴别能力快速获得了年轻人和球鞋业界的青睐，正式从专业走向日常，从小众圈层走向大众。
在万物皆要鉴定的时代背景下，“过毒”这种颇具仪式感的真伪典礼，成为当代年轻人最关心的一件事。
因此，研究这一仪式以怎样的呈现方式和互动机制，刺痛了时代焦虑的痛点，具有重要意义。
本文以这一痛点为着力点，采用参与式观察和深度访谈的方法，思考得物APP“过毒”这一类型化仪式在高度媒介化的环境下呈现出了怎样的群体特征、实现了怎样的互动结果，从而探究这一微观的社会过程。
二、文献回顾2003年，美国社会学家兰德尔·柯林斯在其著作中提出，互动（即仪式）是社会动力的来源，每一个个体在社会中所呈现的形象是在与他人的社会互动中逐渐形成的［1］。
通过不断与群体进行情感和行为的互动，一方面，个体产生的情感能量源源不断地汇聚融合进群体的情感能量中，从而加固群体内部的情感符号与道德标准；另一方面，在对仪式焦点和群体情感连接的反馈和再反馈的循环中，参与者会产生一种共享的情感体验与身份认同，进而形成自我形象建构与群体认同。
互动仪式链由四个主要要素构成：一是两个或两个以上的人聚集在同一场所，通过身体在场相互影响；二是对局外人设定界限，因此参与者知道谁在参加，而谁被排除在外；三是共同的对象或活动是主要集中点，通过相互传达该关注焦点，让彼此知道关注的焦点；四是彼此分享共同的情绪或情感体验，当组成要素有效地综合，参与者会有群体团结、满腔热忱、自信进取、富有道德感和集体感等感受［2］。
互动仪式链被广泛应用于人们在实体场景的仪式中，并不断解释着个体与群体之间的种种互动行为。
在社交媒体和智能算法普及的今天，个体在场的方式由“现场在场”转为“远程在场”，实现了“在场”与“身体”的分离，不断重塑着个体的日常生活空间。
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网购达人深度访谈
我觉得网购实在是太方便了，可以足不出户就买到你想要的东西，而且还有大量的选择，省时省力，并且价格也比外面买得便宜。
汽油价格的高涨，人们工作节奏的加快.解释了网上购物业务告诉增长的原因。
在线购物业务和现实的实体商店都提供相同的商品，在实体店如果你发现你需要的商品缺货，那么你需要转到其他商店购买，无形中增加了你的汽油费，而在线业务省去了这些费用和时间。
于是网上购物已经成为一种时尚渐渐被年轻人所接受，相信有很多达人级网购高手一定有不少经验心得，此次小编将请到网购达人来跟我们一起分享她的网购生涯。
心路历程篇：
网购的“魅力”可谓是与日俱增，网购达人们也不是一朝一夕就成为“达人”的，在他/她们的网购生涯当中，一定也存在着磕磕碰碰，都有灰头土脸的时候与光芒多彩的时候。
那么他/她们是如何走上网购这条“不归路”的呢?又都有些什么样的痛并快乐的经历呢?
小编Faynono：你是什么时候开始网购的?最初是通过什么途径了解到网上购物信息的呢?
Kathy：我从2004年就开始网购了。
最初是因为想买一些专柜没得卖的化妆品，然后朋友推荐了一个国内比较有信誉的站给我，发现里面都是些比较有信誉的卖家，购买过一次后觉得这个站很不错，从此以后就很喜欢网上购买化妆品了。
小编Faynono：你为什么会选择网购?你觉得网购跟实地购物有什么区别?
Kathy：我觉得网购实在是太方便了，可以足不出户就买到你想要的东西，而且还有大量的选择，省时省力，并且价格也比外面买得便宜。
网上购买东西有好处也有坏处，和实地购物是截然不同的：
1、网上购物的优点是：价格实在、查找物品方便而且选择很多;但是网上购买东西是存在一定的危险的，例如货物真假，质量好坏，运送安全等等都是现时国内网上购物的隐患。
2、实地购物虽然也会存在买到假货的情况，但是毕竟是有实体店在，质量上有问题可以追究，这点还是有保障的。
小编Faynono：你觉得网购给你的生活带来了些什么?
Kathy：网购对于我这种购物狂来说是很有意思的，每当上网没事做的时候就会第一时间想到去网购，方便快捷。
平时想要买东西苦恼找不到的时候，网上
购物就是一个很好的选择，还有就是买东西之前可以上网看看货品大约卖多少钱，出去买的时候好有一个对比。
经验分享篇：
网上的东西真的是鱼龙混杂，特别是化妆品、名牌衣服、名牌鞋、手机、香水……年龄大的人相对对在线购物持怀疑态度。
信用卡安全问题也妨碍了人们选择网上购物。
尽管在实体店也使用信用卡，而且原理一样，但人们还是对网上付款的安全抱有怀疑。
在网购的安全问题上，如果初次接触网购的新人，可一定要打起十二分的精神注意了。
我们坐享渔翁之利，一起来听听网购达跟我们分享她多年来的网购经验吧。
小编Faynono：你一般在网上购买哪类产品?为什么?
Kathy：买得最多的就是化妆品，我用的化妆品90%都是网上购买的，衣服、日常生活用品有时也会购买，还有一些地方特产有时候也会光顾一下。
小编Faynono：在网购的最初阶段，你是如何选择卖家的?有什么经验可以分享的?
Kathy：最初还是比较单一，看的都是卖家的信誉，因为这个是最直接的。
后来买多了，信誉其实不是唯一的，还会看看买家对货物质量的评价，对卖家态度的评价，还有是否有出现过差评，差评的原因，对比多几家才会定下来选择。
小编Faynono：你认为在网购的过程中，最需要注意的事项有哪些?
Kathy：网购要注意的事项很多，首先要看你的支付方式，如果可以货到付款的话是最好的，如果不能，在选择的时候就要注意很多事项了。
1、选择一些信誉好的卖家，留意以往的交易记录和评价。
向卖家详细询问货物的情况，例如大小尺码，颜色，质地，批号，等等，询问清楚后保存好聊天记录，以做为以后的凭据。
2、确定好货物的情况后，询问后付款，付款尽量采用第三方支付平台，在货物没有收到或者没有检查之前不要提前确认付款。
3、收货时要查验，即使收后发现问题，也要及时与卖家交涉，并保留聊天记录。
如果一些网站有限制天数自动付款的话，应与卖家协商把确认付款时间延迟。
小编Faynono：对于初次网购的消费者来说，网购之前需要做什么样的事先准备?
Kathy：第一次网购的消费者要注意刚才说的几点关键要素，还需要在购买询问之前了解货物的特性，如果买化妆品的话
1、需提前了解所买产品品牌的批号，每个大品牌的批号都有不同的批号对照;
2、到官方站看看产品的规格，因为有些假的化妆品会有一些从未出过的规格容量;
3、还有到网上了解一下一般的价格会在什么范围之间，如果价格过低就很有可能是假货了;
4、到一些论坛了解这个产品的假货与真货区别的要点。
小编Faynono：你在网购生涯中，买到过假货吗?在货品真假方面有什么心得经验可以分享?
Kathy：我比较好运，暂时还没有买到过假货。
货品的真假在买的过程中没法判定，只有在买到了有比较或者有买过才能判断得出，假的产品通常的包装上会比较粗糙，印刷可能会出错，字体容易刮掉等等，大家如果要买的话真的要多个心眼，把之前说的准备都做好。
实际案例篇：
小编Faynono：当初通过什么途径得知这款Lohashill BB霜的信息的?为什么决定购买这款BB霜?
Kathy：当初是想在网上购买隔离霜的，后来看到在一家比较老的店上看到了这个BB霜，好奇地点进去看介绍：
1、介绍说这个是隔离霜、粉底液的结合，贴出了一个说是台湾网友收到小样的心得和图片，效果非常吸引
2、介绍还注明是韩国明星金喜善代言，把图也贴出来了
3、上面说明盒子包装上有防伪验证，也就放心了，当时看到这些看起来很真实的资料，觉得不妨试一下新产品，就决定买下了。
小编Faynono：买到之后对这款BB霜的包装跟质量有过怀疑么?
Kathy：BB霜的包装比较简单，但是色调看起来也比较韩国化，买回来用了一两次是没有怀疑的，后来用了几次就很难挤出来了，盒子上标注是50ml的，根据我的感觉这里面应该只有20ml左右，如果是正品的话，不可能会有这种情况。
后来仔细看盒子的包装，盒子上没有韩文，只有很简单的英文，也没有产地，开始对这个产品怀疑了。
小编Faynono：之后是怎么发现这款BB霜的“真实面目”的?对这次的BB 霜事件有什么感想?
Kathy：虽然之前怀疑，但是也没有去求证什么，直到那天去论坛逛，看到有关于这个BB霜的贴子，好奇点进去看，论坛的人把包装上的错误纠出来，我才意识到这个东西果然有问题。
通过这个事件，可以看到一些不良的造假者已经开始借助网络购物的火旺，借机炒作商品，现在已经发展到自己制造品牌，用广告造势，利用消费者对网上购物的热忱和信任造假，对于本来虚拟的网络增加了危机感，直接打击了消费者的信心。
访谈总结
通过对网购达人Kathy的访谈我们可以发现，送货费用上，除非商家提供免费送货，否则商品实际的价格并不会便宜多少。
但还是有越来越多的人愿意在网上购物，除了可以节省钱外，还可以节省时间。
我还是深信时间是非常重要的，在实体店需要花费四小时购买的东西，在网上也许仅花费1小时，省下的时间你可以安排其他事情。
下次Kathy想买东西时，相机依旧会选择网上购物，尽管网购还有缺陷，但网上购物带来的便利和实惠还是会逐渐影响未来的购物方式的变革的。
当人们生活水平的不断提高，网络购物的不断成熟时，网络购物会出现两种不同的发展趋势：一种是走低价格路线，像超市一样，有物美价廉的商品；另一种是销售高档消费商品。
随着人们文化和生活水平的不断提高，在人们生活必需品消费价格越来越低的情况下，人们对于高档消费品的需求会不断提高，而网络购物也会为这部分需求提供服务。
因此，网络购物将会向两个不同的方向发展，拥有各自的客户群体，并且都可能会做得很好。
虽然目前已经有网络商家开始盈利，但是真正达到规模盈利，还需要一段时间。
从经营模式上来说，网络购物会出现两种形式：一种是从传统经营模式加入到网络经营模式中来，通过网络的力量不断扩大自己品牌的知名度，给更多的人提供产品信息服务并销售产品，获取利润。
另一种则是网络商家通过网络商店做出自己的品牌后，通过一些传统方式进行网下交易，从而弥补目前国内网民有限，顾客群体相对较小的缺陷。
无论哪种形式，中国的网络购物都会发展成为从传统到网络，或是从网络到传统，最终统一于网络与传统相结合的发展模式。
发展到最后，网络购物将不会是在商品品种和价格上的竞争，而应该是在服务上。
优质的服务和良好的客户关系管理将是网络购物商家取胜的法宝。
一支独秀不是春，随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加，会有越来越多的传统企业开展网络购物服务，中国的网络购物市场会越来越大，其潜在的经济效益也无疑是巨大的。
作为电子商务的一部分，它的春天已经随着互联网的快速发展而到来，并呈现了良好的发展势头。
当然，网络购物的发展与繁荣需要整个社会的力量来推动，需要你我的参与。