商车改革试卷
汽车旧车置换业务操作考核试卷
C.选择合适的置换时间
D.拒绝与经销商沟通
3.在旧车置换过程中，消费者应当关注以下哪些方面？（）
A.置换补贴政策
B.新车价格优惠
C.旧车评估价
D.车辆过户手续
4.以下哪些情况可能导致旧车置换业务失败？（）
A.消费者期望过高
B.车辆存在重大事故
C.市场需求旺盛
D.车辆手续不全
5.旧车置换业务中，以下哪些做法是违规的？（）
二、多项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，至少有两个是符合题目要求的，多选、少选、错选均不得分）
1.以下哪些因素会影响旧车置换业务的成交价？（）
A.车辆品牌
B.车辆使用年限
C.车辆行驶里程
D.车辆维修记录
2.以下哪些做法有助于提高旧车置换业务的效率？（）
A.提前准备好相关资料
A.置换补贴政策
B.车辆的收购与销售价差
C.业务运营成本
D.市场竞争状况
20.在旧车置换中，以下哪些做法有助于促进业务可持续发展？（）
A.关注消费者需求变化
B.提高服务质量和效率
C.加强与新车销售的业务协同
D.注重环保，推广绿色置换
请在此处继续答题。
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
A.虚报车辆行驶里程
B.隐瞒车辆事故
C.恶意压低评估价
D.提供虚假资料
6.以下哪些因素会影响消费者选择旧车置换业务？（）
A.新车价格
B.置换补贴
C.旧车状况
D.个人喜好
7.旧车置换业务中，以下哪些环节可能导致消费者产生纠纷？（）
A.车辆评估
车险商改考试试题汇总
商车改革试卷（汇总版）姓名_________________部门_____________________分数___________________一．单选题。
‘×30)1、下列商业保险不适用于费率调整系数的是（）．(A)．机动车综合商业保险(B)．特种车车综合商业保险(C)．单程提车保险(D)．摩托车和拖拉机商业保险2、2015年5月24日13:30分即时生效的保单的保险止期为（2016年为闰年）（）．(A)．2016/5/24/24:00(B)．2016/5/24/13:30(C)．2016/5/23/23:59(D)．2016/5/23/24:003、下列选项不属于2014版行业示范条款费率调整系数的是（）．(A)．无赔款优待系数(B)．多险种优惠系数(C)．自主渠道系数 (D)．自主核保系数4、若一张单程提车险保单的期间为7天，则该保单对应的短期保费比例为（）．(A)．60% (B)．70%(C)．80%(D)．100%5、下列批改情况需要使用非全程批改的是（）．(A)．车辆过户 (B)．车型 (C)．NCD(D)．车龄6、车险投保校验码保留有效期限为几天（）．(A)．5 (B)．7(C)．10 (D)．157、费率计算中不可手工调整的字段是（）．(A)．跟单费用率 (B)．手续费 (C)．业务费(D)．绩效8、上年赔款4次的业务对应无赔款系数是（）．(A)．1．30(B)． (C)．1．55(D)．1．759、当标的的“上张保单”为短期单时，NCD系数取值规则为（）．(A)．短期单NCD系数(B)．最近一张完整年度保单NCD系数(C)．新保系数(D)．三者取高10、协商的实际价值(车损险保额)原则上应不超过行业参考实际价值的上下浮动区间是（）．(A)．10% (B)．15%(C)．20% (D)．30%11、商改后，机动车损失保险的实际价值是根据_________来确定的（）．(A)．由投保人与保险人根据投保时的新车购置价确定的(B)．由投保人与保险人根据投保时的新车购置价减去折旧金额来确定的(C)．由投保人与保险人根据投保时新车购置价减折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定的 (D)．以上都不是12、保险责任开始前，投保人申请解除保险合同应承担手续费是（）．(A)．0% (B)．3%(C)．5% (D)．12%13、以下不属于家庭成员的是（）．(A)．父母 (B)．配偶(C)．兄弟 (D)．子女14、下列责任不属于2014版机动车损失保险条款责任免除的是（）．(A)．驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书(B)．事故发生后，在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场 (C)．被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击(D)．饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品15．、无责不赔是指___出险时，保险机动车一方承担___责任比例时，保险人不承担赔偿责任（）．(A)．机动车损失险；无责(B)．机动车第三者责任险；全责(C)．机动车盗抢险；无责(D)．机动车第三者责任险; 无责(E)．机动车损失险；全责16、保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满_________未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任（）．(A)．30天 (B)．60天(C)．90天(D)．180天17、当车龄小于_____个月，且平台未匹配到标的存在完整年度保单时，平台判断标的为“新车”（）．(A)．1 (B)．3(C)．6 (D)．918、机动车综合商业示范条款中，不属于主险的（）．(A)．机动车辆损失险(B)．第三者责任险 (C)．车上人员责任险 (D)．玻璃单独破碎险19、被保险机动车违法安全装载规定造成的事故，第三者责任险增加的免赔率为（）．(A)．10% (B)．5%(C)．15% (D)．20%20、代为求偿适合下列哪些险种（）．(A)．机动车辆损失险(B)．交强险 (C)．全车盗抢险(D)．第三者责任险21、9座以下家庭自用车月折扣率为（）(A)% (B)．% (C)．%(D)．%22、下列哪条不属于机动车示范条款中车损险的保险责任（）(A)碰撞 (B)．火灾(C)．暴雨 (D)．党政机关、事业团体用车的自燃23、下列不能界定为车上人员的是（）(A)．车上乘客被甩出车外后落地受伤(B)．乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤(C)．乘客正在下车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤(D)．在被保险机动车车下的人员24、下列车型应按特种车示范条款承保的（）(A)．摩托车 (B)．轿车(C)．水泥搅拌车 (D)．自卸车25、示范条款中将（）等附加险并入主险的保险责任(A)．车载货物掉落、新增加设备损失险(B)．租车人人车同时失踪、自燃损失险(C)．租车人人车同时失踪、车载货物掉落(D)．玻璃单独破碎险、自燃损失险26、下列哪项不是首次投保时，投保单信息的必填项（）(A)．发动机号 (B)．初等日期 (C)．车辆产地 (D)．使用性质27、示范条款中，以下哪项附加险不属于车损险的附加险种（）(A)．车身划痕险 (B)．自燃损失险(C)．玻璃单独破碎险(D)．精神损害抚慰金责任险28、下列关于示范条款中车损险代为求偿说法正确的是（）(A)．不能扣除被保险人从第三方已经取得的赔偿金额(B)．按事故责任比例扣减被保险人从从第三方已经取得的赔偿金额(C)．对于被保险人未从第三方获得的赔偿，保险人可先赔后追(D)．对于被保险人未从第三方获得的赔偿，保险人可先追后赔29、以下哪项不是本次商改的变化点（）(A)．引入车型系数(B)．附加险删除了自燃损失险(C)．单列了特种车条款(D)．3年不出险的客户可以得到更大的优惠30、根据示范条款的车损险的规定，当车辆发生全损时按照（）计算赔款(A)．出险的实际价值(B)．实际修复金额但不高于新车购置价(C)．保险金额(D)．按照二手车市场价格确定金额二．不定项选择题。
新能源汽车产业链的发展与投资考核试卷
B. 比亚迪
C. 通用汽车
D. 苹果公司
7. 新能源汽车产业链下游的主要产业包括？（ ）
A. 销售与服务、充电设施运营、电池回收
B. 汽车零部件、车身制造、组装
C. 驱动电机、电控系统、电池制造
D. 整车制造、锂电池生产、换电站
8. 以下哪个技术不是新能源汽车的关键技术？（ ）
A. 电池管理系统
2. 新能源汽车产业链的上游产业主要是电池制造和原材料供应。（ ）
3. 新能源汽车的续航里程完全取决于电池的容量大小。（ ）
4. 政府对新能源汽车的补贴政策将长期持续，不会调整。（ ）
5. 新能源汽车产业链的投资风险主要集中在上游原材料环节。（ ）
6. 新能源汽车的发展与充电基础设施的完善程度密切相关。（ ）
四、判断题
1. √
2. ×
3. ×
4. ×
5. ×
6. √
7. ×
8. ×
9. ×
10. √
五、主观题（参考）
1. 优势：政策支持、市场潜力大、产业链完善。挑战：技术瓶颈、充电设施不足、市场竞争加剧。对策：加大研发投入、优化充电网络、提升品牌竞争力。
2. 市场需求、技术成熟度、政策导向、经济效益、竞争态势。
C. 零部件生产
D. 充电设施建设
3. 影响新能源汽车续航里程的因素有哪些？（ ）
A. 电池容量
B. 驱动电机效率
C. 车辆重量
D. 道路条件
4. 新能源汽车推广中，政府采取了哪些措施？（ ）
A. 购置税减免
B. 新能源汽车补贴
C. 限行限号
D. 充电设施建设补贴
5. 以下哪些企业是知名的新能源汽车电池制造商？（ ）
1.商车费改百问百答-承保篇
3.扩大保险责任，减少免责事项
4.调整免赔比例，单列免赔率 / 额 5.改变保险金额确定方式，怎么保怎么赔 6.取消按责赔付，实施代位求偿 7.调整双方权利义务 8.整合附加险种 9.降低退保费用
本次条款修订最大的变化。一方面将产生 部分无法追回或难以追回的车损险赔款， 导致车损险赔付率上升；另一方面增加理 赔、财务处理的工作量及成本，以及今后 一个时期车险经营的不确定性。
车辆保险部
2016年4月
2
百问百答——背景政策部分
3
商业车险费改背景
必要性：2011年2月和3月，中央电视台《每周质
量报告》连续曝光车险赔付中的“霸王ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ款”，对
“无责不赔”、“高保低赔”条款进行抨击，将矛 头指向整个保险行业。 重要性：车险作为公司龙头险种，借费改之际，更好地发挥人保优势，如何更好
减少的责任免除
车上人员是指发生意 外事故的瞬间，在被 保险机动车车体内或 车体上的人员，包括 正在上下车的人员。
概念
20
盗抢险有哪些变化？
被盗窃、抢劫、抢夺，需经出 险当地县级以上公安刑侦部门 立案证明，满60天未查明下落 的全车损失保险公司承担全车 盗抢险的赔偿责任 。
删除： 一是被盗窃未遂造成的损失； 二是驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、
二是积极回应社 三是厘清歧义 会关注热点，维 概念和表达。 护消费者的合法 权益。
如车损险保险金额 确定方式，代位求 偿机制的实施。 “高保低赔” “无责不赔” 如：明确了 “第三者”、 “车上人员” 的概念。
四是精简整合 附加险。
五是优化条款 体系。
38个附加险及 统一保险条款 特约条款保留 格式：“总则+ 10个，新增1个。 四个主险的个 性化条款+通用 条款
汽车融资租赁业务解析考核试卷
B.车辆市场价值下降风险
C.利率变动风险
D.法律法规变化风险
8.以下哪些是汽车融资租赁业务的监管要求：（）
A.融资租赁公司需取得相关业务资质
B.融资租赁合同需明确双方权利义务
C.融资租赁公司需定期向监管机构报告业务情况
D.融资租赁公司不得收取额外不合理费用
9.在汽车融资租赁业务中，以下哪些做法可能违反法律规定：（）
A.按照合同约定使用租赁车辆
B.了解融资租赁公司的收费标准
C.要求融资租赁公司承担车辆维修责任
D.无条件解除融资租赁合同
15.以下关于汽车融资租赁业务的发展趋势，描述错误的是：（）
A.市场规模不断扩大
B.政策支持力度加大
C.竞争日益激烈
D.租赁期限逐渐缩短
16.以下哪个行业不属于汽车融资租赁业务的合作伙伴：（）
B.未按时支付租金
C.未按照约定维护租赁车辆
D.在租赁期间擅自改装车辆
18.以下哪些是汽车融资租赁业务中的风险管理措施：（）
A.对消费者进行信用评级
B.设定合理的租赁条款
C.监控车辆的维护和使用情况
D.建立风险准备金
19.汽车融资租赁业务中，以下哪些情况可能导致租金收入减少：（）
A.消费者提前终止租赁合同
2.融资租赁公司必须取得相关资质才能开展汽车融资租赁业务。（）
3.在汽车融资租赁业务中，消费者可以随意更改租金支付方式。（）
4.汽车融资租赁合同的租赁期限通常比汽车贷款的还款期限要短。（）
5.消费者在租赁期间对车辆的维护保养责任由融资租赁公司承担。（）
6.汽车融资租赁业务中的租金价格通常比汽车贷款的利率要高。（）
B.车辆购买成本、折旧、维修费用
商车费改关键知识点(保险公司提供)
商车费改关键知识点一、商车费改的时间及区域（一）2015年6月，首批商业车险条款费率改革在黑龙江、山东、青岛、重庆、广西、陕西等六地启动试点，试点地区统一使用行业示范条款。
（二）保监会近日通知，自2016年1月1日起，停止使用天津、内蒙古、吉林、安徽、河南、湖北、湖南、广东、四川、青海、宁夏、新疆等12个保监局所辖地区现行商业车险条款、费率，上述试点地区也将统一使用新的行业示范条款。
二、商车费改的具体内容（一）条款1、条款架构，由过去的分客户群、分使用性质的产品体系简化为分客户群的产品体系，整合了家庭自用车、非营业用车、营业用车条款等车损险条款，同时合并了四个主险条款。
机动车采用统一的条款，对特种车，摩托车、拖拉机，单程提车单独设置条款。
2、条款体例，由过去的各条款相互独立、体例相同、每个主险均为完整条款，改为四个主险合并制定一个条款，分列保险责任、责任免除、免赔率、赔偿处理等。
3、条款内容，对车损险保额确定进行了修订；取消车损险事故责任比例，实行代位追偿；明确了赔款计算公式，减少理赔中的争议；统一各主险的事故责任免赔率，与三责险取齐；调整主险保险责任部分表述；对条款表述在法律层面进行更加严谨的修订，并与最高院充分沟通，以消除法律隐患；对条款进行更加人性化的修订，三者险中包含对被保险人的家庭成员的保障；删除争议较大的责任免除，例如：“驾驶证有效期已届满”；缩短了条款的篇幅，凡是保险法有明确规定的，在条款中不再重复。
4、附加险，现行条款有28个附加险及特约条款，减少18个（其中3个并进主险保险责任，分别为教练车特约、租车人人车失踪、法律费用特约），保留玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔险、指定修理厂险10个附加险，增加车损险无法找到第三方特约险。
（二）费率及调整系数1、保费计算公式变化：改革前保费＝基准保费*费率调整系数基准保费＝（基础保费＋保险金额*费率）电销专用产品保费在前述基准保费的基础上再优惠15％改革后保费＝基准保费*费率调整系数基准保费=基准纯风险保费/（1-附加费用率）行业基准纯风险保费=改革前基准保费*65%附加费用率由各公司根据自身经营成本同时参考行业平均水平，按照35%左右的标准确定。
商圈管理考试试卷答案
商圈管理培训测试题（一）市场：姓名：成绩：一、填空题（1分/格，共39分）1. 使用自行车、电瓶车的商圈是用电瓶车/自行车以（15公里）/小时的速度，从餐厅出发，建议分别沿（16 ）个不同的方向行驶2、4、6、8、10、12、15分钟，将同一驾驶时间的不同方向的到达点连接，即为这一时间的驾驶时间范围。
2. 确认外送商圈范围的测定，会使用到的工具有：秒表、（最新版城市地图）、笔等。
3. 外送商圈各行车路线驾驶时间的测定以餐厅为中心，划出（16 ）条均分线后，根据（实际道路）规划出商圈的范围。
4. 如连接线未与公路或其他天然屏障重合，则将连接线向（餐厅）方向（缩进）使其与（最近的公路）或（其它天然屏障）重合。
5. 根据各Podding中的平均分，来定义该Podding的优先次序，分数超过或等于3分，该Podding就是热的Podding；分数是2至2.99分，该Podding 就是（暖）的Podding；分数是1至1.99分，该Podding就是（温）的Podding；分数低于1分，该Podding就是冷的Podding。
6. 第一轮测定结束后，同一行车路线调换（不同骑手）进行第二轮的测定，对差异较大的路线安排（第三轮的测定），直至确认。
7. Podding捕获率=（Podding进单）TC /（Podding ）住户数。
8. Podding的命名纵轴上以英文字母自（南）向（北）递增来命名，建议从（D）开始标示。
横轴以阿拉伯数字自（西）向（东）递增来命名，建议从（ 4 ）开始标示。
9. 送餐时间，8分钟商圈内（包含8分钟商圈）承诺送餐时间为（30分钟）；8-15分钟商圈内承诺送餐时间为（40分钟）10. 新开餐厅经营达（半年）以后，在“新开餐厅基本信息表”中填写“捕获率”，并根据“捕获率”打分。
11. 贯穿相邻两个Podding的路段，如实际门牌号有缺失，需( 虚拟一个相连)的门牌号，以免新编门牌号的住户由于地址库系统无该门牌号而发生无法点单的情况。
阳光财险中支车险自主定价改革考试_1
阳光财险中支车险自主定价改革考试1：以下计算公式错误的是：（）。
[单选题] *A、基准保费=基准纯风险保费 /(1 - 附加费用率)B、商业车险保费=基准保费×费率调整系数C、费率调整系数=无赔款优待系数×自主核保系数×自主渠道系数D、基准保费=基准纯风险保费 /(1 –手续费率)(正确答案)2：商业车险自主定价改革，对家用车商业第三者责任保险“基准纯风险保费”描述正确的是：（）。
[单选题] *A、小幅下降B、大幅下降(正确答案)C、基本不变D、小幅上涨3：附加费用率不包括的科目有：（）。
[单选题] *A、推广费B、工资支出及合理的经营利润C、手续费支出D、车船税(正确答案)4：以下关于全车盗抢保险的计算公式，正确的是（） [单选题] *A、基准纯风险保费＝新车购置价 ×纯风险费率B、基准纯风险保费＝基础纯风险保费＋保险金额 ×纯风险费率(正确答案)C、基准纯风险保费＝保险金额 ×纯风险费率D、基准纯风险保费＝保险金额 ×机动车损失保险基础纯风险保费/机动车损失保险保险金额5：自（）起，各财产保险公司在向消费者出具的机动车辆交强险和商业险的保险单上，应明确载明该笔保险业务的销售渠道等相关信息。
[单选题] *A、2018年8月15日B、2017年8月1日C、2018年8月1日(正确答案)D、2018年9月1日6：根据广西商车自主定价改革培训方案要求，各保险公司要自行组织开展改革知识考试，考试形式采取闭卷考试模式，参考人员为公司在册全体人员，考试合格率要求在（）以上，合格分数80分，考试资料及成绩必须归档备查。
[单选题] *A、95%B、90%(正确答案)C、85%D、100%7：各保险公司在自行开展宣传工作或接受新闻媒体采访时，必须实行（）制度，并经监管部门审核通过后方能自行对外宣传及接受采访。
[单选题] *A、统一报备B、事后报备C、事前报批D、事前报备(正确答案)8：商车自主定价改革将加大理赔服务监管，对（）、现场服务测评结果、理赔投诉举报情况等予以社会公开，让理赔服务接受社会和消费者的监督，促使服务质量改善和提升。
商业车险改革知识测试
商业车险改革知识测试（100分）认识车改、了解车改、思考出路1、保险人履行说明义务的方式不包括【单选题】A.在营业场所提供书面材料提供投保人阅读和使用B.通过口头告知方式履行说明义务C.网络投保的，通过网页向投保人展示商业车险条款及《机动车辆保险责任免除说明书》D.告知代办保险的业务人员即可正确答案: D2、以下哪个附加险是示范条款新增的？【单选题】A.精神损害抚慰责任险B.车上货物责任险C.无法找到第三方特约险D.修理期间费用补偿险正确答案: C3、关于车险行业示范条款以下说法错误的是【单选题】A.示范条款构架调整为分列主险+通用条款+附加险B.车损险保额一般为新车购置价C.新车购置价不需要含车辆购置税D.强调了代位追偿的作用正确答案: B4、示范条款的车损险与现行A款相比新增的保险责任是【单选题】A.被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击B.倾覆、外界物体倒塌C.合理、必要的施救费用D.自燃正确答案: A5、以下哪项是示范条款中车损险的责任免除范围【单选题】A.被盗窃、被抢劫、被抢夺未遂受到的损坏B.驾驶证有效期已届满C.被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的车辆损失D.持未按规定审验的驾驶证正确答案: A6、车损险中被保险机动车一方负同等事故责任的，实行（）的事故责任免赔率【单选题】A.5%B.8%C.10%D.15%正确答案: C7、以下有可能属于示范条款第三者责任险中第三者的是【单选题】A.被保险人B.司机C.乘客D.投保人正确答案: D8、以下属于示范条款第三者责任险除外责任的是【单选题】A.被保险人家庭成员（发生事故时未在车上）的人身伤亡B.被保险人家庭成员的财产损失（车外财产）C.保险人事先书面同意的诉讼费、仲裁费D.驾驶证有效期已届满正确答案: B9、关于示范条款以下说法正确的是【单选题】A.在保险事故发生瞬间，正在上下车的人员不属于车上人员B.租赁机动车与承租人同时失踪属于盗抢险的保险责任C.保险责任开始前，退保手续费为5%"D.发动机涉水损失险的绝对免赔率为20%正确答案: B10、以下属于车上货物责任险保险责任的是【单选题】A.货物自身起火燃烧或爆炸造成的货物损失B.因包装、紧固不善，装载、遮盖不当导致的损失C.保险事故导致的货物减值、运输延迟、营业损失D.车辆侧翻造成车上货物的损毁正确答案: D11、上年发生两次赔款，在新费率体系下无赔款优待系数为【单选题】A.1B.1.1C.1.25D.1.5正确答案: C12、新费率体系下车型系数最低为【单选题】A.0.6B.0.7C.0.8D.0.9正确答案: C13、某车纯风险保费为1032元，全损概率0.09%，折旧后实际价值为8万，客户要求约定实际价值为7万，则考虑实际价值差异的基准纯风险保费为【单选题】A.1032B.1041C.1023D.无法计算正确答案: C14、某车纯风险保费为1032元，全损概率0.09%，折旧后实际价值为8万，客户要求约定实际价值为9万，则考虑实际价值差异的基准纯风险保费为【单选题】A.1032B.1041C.1023D.无法计算正确答案: B15、个人信息【多项填空】机构/部门________________________姓名________________________。
汽车法规试卷
1. 卡尔本茨造出的第一辆三轮汽车时速是A ．16km/h Ｂ．18km/h Ｃ．20km/h Ｄ．22km/h2. 2009年,中国超越美国成为全球第一大汽车市场,全年累计销售汽车约 A ．1860万辆 B. 1364万辆 C. 1543万辆 万辆3. 欧洲的安全法规偏重于汽车的A ．主动安全 B. 被动安全 C. 安全系数 D.技术水平 4. 下列不属于技术法规体系的是A ．安全 Ｂ．污染控制 Ｃ．节能 Ｄ．最高车速限制 5.下列不属于汽车相关税费的是A ．汽车增值税 Ｂ．车船税 Ｃ．燃油税 Ｄ．养路费 6.汽车发生碰撞事故一般指汽车和外部事物之间的碰撞,称为A ．主要碰撞 Ｂ．次要碰撞 Ｃ．一次碰撞 Ｄ.二次碰撞 7.乘员与汽车内部结构的碰撞,称为A ．主要碰撞 Ｂ．次要碰撞 Ｃ．一次碰撞 Ｄ.二次碰撞8.以下角度中,不是碰撞试验中用来验证汽车的正面碰撞安全性的是A ．0° B.左30° C.左15° D.右30°9.现行的汽车产业发展政策颁布执行的年份是A ．2002年 Ｂ．2003年 Ｃ．2004年 Ｄ．2005年 10.我国汽车产业最落后的环节是A ．设计研究 B.政策规定 C.产业规模 D.工作人员 11．机动车运输系统涉及三方面的因素,包括路、机和 A ．人 B.法规 C. 物流 D.运输效率 12. 机动车管理的最后一个环节是A ．上牌 B.行驶证的获取 C. 车辆报废 D.保险理赔 13.中国汽车产业发展外商独资企业,采用的策略是A ．美国道路 B. 巴西道路 C. 日本道路 D.韩国道路201 年 月江苏省高等教育自学考试05833 汽车法规一、单项选择题每小题 1 分,共 20 分在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答 案,并将其字母标号填入题干的括号内;14. 我国汽车产业展规划包括行业中长期发展规划和A ．电动汽车发展规划 B.能源发展规划 C. 环境发展规划 D. 大型汽车企业集团发展规划15. 世界上最早的机动车交通法规的制定国家是A ．德国 Ｂ．英国 Ｃ．法国 Ｄ．意大利16. 以隐瞒、欺骗手段补领机动车驾驶证的,一次记 A ．12分 分 分 分17. 在美国,安全和油耗方面的管理部门是A ．运输部 B.交通部 C.联邦管理局 D.公路部 18. 新颁布的汽车产业发展政策取消了外汇平衡、出口实绩和A ．销售数量 B. 新能源车辆数量 C. 高技术运用 D. 国产化比例 19．最先制造汽车的国家是A ．德国 Ｂ．英国 Ｃ．法国 Ｄ．意大利20. 发生事故时减少驾驶人及乘员伤害的安全标准叫做汽车的A ．主动安全法规 B. 运行技术条件 C. 安全系数级别 D. 被动安全法规21. 汽车主动安全法规主要提供了 、灯光信号装置、前后视野以及制动和操纵稳定等与汽车整体性能相关的法规标准;22. 因为对车辆的管理涉及大量技术工程方面的问题,因此必须有一个 法规体系; 23. 汽车发生碰撞事故一般指汽车和外部事物之间的碰撞,称为 ;24.碰撞试验按照碰撞方式的不同大致可分为：正面碰撞、 、后方碰撞及 动态碰撞等;25.世界上最早的机动车交通法规的名称是 ;26. 汽车整车年销售收入达到全行业整车销售收入10%以上的,可作为大型汽车企业集团单二、填空题每小题1分,共5分三、判断改错题正确的打“√”,错误的打“×”,并在题后写出正确答案,每题2分,共10分独编报集团发展规划;27.世界上最早的机动车交通法规是由德国制定的28.在欧洲各国和日本,各项机动车管理制度都是由交通运输主管部门负责29.中国汽车产业无论选择怎么样的道路,都要坚持改革;30. 最先研制汽车的国家是英国四、名词解释每小题3 分,共15 分31.汽车法规：认证：33.应税劳务：34.交通事故：五、简答题每小题 5 分,共30分;37.汽车品牌销售的目的是什么38.碰撞中人员受到伤害有哪些主要形式39.简述我国汽车安全技术法规现状;41.简述汽车产业政策的制定背景;42.试述汽车品牌销售管理实施办法对汽车供应商行为的规范;六、分析题每小题 10 分,共 20 分43.案例：洛杉矾位于美国西南海岸,西面临海,三面环山,是个阳光明媚,气候温暖,风景宜人的地方;早期金矿、石油和运河的开发,加之得天独厚的地理位置,使它很快成为了一个商业、旅游业都很发达的港口城市;然而好景不长,从40年代初开始,人们就发现这座城市一改以往的温柔,变得“疯狂”起来;每年从夏季至早秋,只要是晴朗的日子,城市上空就会出现一种弥漫天空的浅蓝色烟雾,使整座城市上空变得浑浊不清;这种烟雾使人眼睛发红,咽喉疼痛,呼吸憋闷、头昏、头痛;仅19550－1951年,美国因大气污染造成的损失就达15亿美元;1955年,因呼吸系统衰竭死亡的65岁以上的老人达400多人；1970年,约有75％以上的市民患上了红眼病;这就是最早出现的新型大气污染事件——光化学烟雾污染事件;光化学烟雾是由于汽车尾气和工业废气排放造成的,一般发生在湿度低、气温在24－32℃度的夏季晴天的中午或午后;汽车尾气中的烯烃类碳氢化合物和二氧化氮NO2被排放到大气中后,在强烈的阳光紫外线照射下,会吸收太阳光所具有的能量;这些物质的分子在吸收了太阳光的能量后,会变得不稳定起来,原有的化学链遭到破坏,形成新的物质;这种化学反应被称为光化学反应,其产物为含剧毒的光化学烟雾;洛杉矾在40年代就拥有250万辆汽车,每天大约消耗1100吨汽油,排出1000多吨碳氢CH化合物,300多吨氮氧NOx化合物,700多吨一氧化碳CO;另外,还有炼油厂、供油站等其他石油燃烧排放,这些化合物被排放到阳光明媚的洛杉矶上空,不啻制造了一个毒烟雾工厂;试结合以上案例分析汽车产业发展对人类产生的危害;。
二次商车费改方案
1.完善市场机制：通过深化改革，使商车保险费率更加符合市场规律，提高市场效率。
2.促进公平竞争：构建公平竞争的市场环境，消除不正当竞争，提升行业整体服务水平。
3.保障消费者权益：确保保险产品性价比合理，增强消费者对保险产品的信任和满意度。
4.增强风险防范：优化风险定价模型，提高保险公司风险识别和管理能力。
3.强化法律约束：加大对违法行为的处罚力度，维护行业秩序。
4.提高服务水平：提升从业人员素质，提高客户满意度。
本方案旨在为我国商业车辆运输行业提供合法合规、公平合理的费改方案，促进行业持续健康发展。希望各级相关部门认真组织实施，确保政策落地生根。
第2篇
二次商车费改方案
一、引言
商业车辆保险费率改革是我国保险市场发展的重要环节。在首次商车费改的基础上，为进一步提升费率市场化水平，优化保险产品供给，保障消费者权益，现制定本二次商车费改方案。
3.简便易行：简化操作流程，便于实施与监管。
4.效益导向：优化商车费率结构，提升企业盈利能力。
三、Байду номын сангаас体措施
1.调整费率结构：
-将现行商车保费分为基础保费和附加保费两部分；
-基础保费根据车辆类型、使用性质、座位数等因素制定，确保公平合理；
-附加保费根据车辆损失率、赔付率、驾驶员年龄等因素制定，实现差异化费率。
-根据评估结果，不断完善改革措施，实现改革目标。
六、预期成效
1.市场活力激发：通过费率改革，激发市场活力，提升保险公司的竞争力和服务水平。
2.消费者权益保障：增强消费者对保险产品的选择权和透明度，提升消费者满意度。
3.行业健康发展：推动商业车辆保险行业向更加规范、高效、创新的方向发展。
2020商业车险综合改革知识测试题及答案
2020商业车险综合改革知识测试题及答案1. 商改主要目标是A、保护消费者权益【正确答案】B、降价、增保、提质C、促进车险高质量发展D、激发市场活力、规范市场秩序2. 商改后交强险死亡伤残赔偿限额为A、11万元B、20万元C、18万元【正确答案】D、18.8万元3. 我省交强险费率浮动变化范围是A、-30%-30%【正确答案】B、-35%-30%C、-40%-20%D、-50%-10%4. 本次商业车险改革三者责任限额调整为A、5万-500万B、5万-1000万C、10万-1000万【正确答案】D、10万-1500万5. 此次商业车险改革条款责任变化最大的是A、三者责任险B、车损险【正确答案】C、车上人员责任险D、盗抢险6. 本次商业车险改革绝对免赔率特约条款双方如何约定比例？A、5%、10%、20%、30%B、10%、15%、20%、25%C、5%、10%、15%、20%【正确答案】D、15%、20%、25%、30%7. 商业车险的自主定价系数如何调整？A、0.6-1.3B、0.65-1.35【正确答案】C、0.5-1.3D、0.55-1.358. 对于续保客户，如之前提供的人员及车辆证件均在有效期且信息未调整，仅需留存( )，投保人不需再次提供其他相关资料。
A、身份证明B、行驶证【正确答案】C、投保单D、联系方式9. 只有投保了( )的家庭自用汽车才能投保附加法定节假日限额翻倍险。
A、车损险B、车上人员责任险C、第三者责任险【正确答案】D、驾乘人员意外险10. 商业车险的无赔款优待系数如何调整？A、0.6-1.35B、0.65-1.35C、0.5-2【正确答案】D、0.4-211. 投保人故意或者因重大过失对重要事项未履行如实告知义务，保险人行使解除合同的权利前，应当书面通知投保人，投保人应当自收到通知之日起( )日内履行如实告知义务。
A、3B、4C、5【正确答案】D、612. 保险人的合同解除权自保险人知道有解除事由之日起，超过( )日不行使而消灭。
试卷(卷五答案)
（ C ）。
A、左端
B、最低点
C、右端
D、无法确定
16、随着产量的增加，固定成本（ B ）。
A、增加
B、不变
C、减少
D、先增后减
17、无数条等产量曲线与等成本曲线的切点连接起来的曲线是( B )。
A、无差异曲线
B、消费可能线
C、收入消费曲线 D、生产扩展线
18、如果在厂商的短期均衡产量上，AR 小于 SAC，但大于 AVC，则厂商（ B ）。
A、生产者获得了最大利润
B、生产者支出了最小成本
C、生产者通过生产要素的重新配置提高了总产量
D、以上都不对
24、下列存在搭便车问题的物品是：（ C ）。
A、收费的高速公路
B、收学费的学校
C、路灯
D、私人经营的商店
25、商品的边际替代率递减规律决定了无差异曲线（ A ）。
A、凸向原点
B、凹向原点
C、垂直于横轴
C、增加 5%
D、增加 1%
金陵科技学院试卷
共6 页 第2页
9、汽油价格上升，其他替代品的供给（ C ）。
A、不变 B、下降
C、增加 D、不确定
10、对于一条向上倾斜的无差异曲线，我们知道（ D ）。
A、消费者收入增加了
B、消费者偏好有了改变；
C、X 或 Y 的价格有了改变
D、对理性的消费者来说不可能发生。
课程编号： 0201201141
考试方式：（A、B、开、闭）卷 使用班级：
学院 级
专业
命 题 人： 胡志岸 教研室（系）主任审核：
主管领导批准：
班级：
学号：
姓名：
题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分
费改出单试题测试(答案)
费改出单试题测试（答案）一、单选题1、费改后，对“北京现代BH7141GMY轿车”（个人自用）承保车损险应该选择（ B ）。
A家庭自用汽车损失保险条款 B机动车辆综合商业保险条款C机动车第三者责任保险条款 D非营业用汽车损失保险条款2、示范条款中，无法找到第三方特约险适用于（ A ）。
A车损险 B三者险C人员险 D盗抢险3、下列关于示范条款下车损险保险金额的说法正确的是（ D ）A依据车辆的新车购置价（含税）确定B依据车辆的新车购置价（不含税）确定C依据车辆的新车购置价内协商确定D依据投保时车辆实际价值确定4、商车改革后，某车辆三者险的纯风险保费是600元，那么该车的标准保费是（ D ）。
A600 B706 C800 D9235、商车改革后，自主渠道系数、NCD系数的上限值分别是（ A ）A1.15,2.0 B1.25,1.69C1.0,1.5 D1.5,1.756、商车改革后，当车龄（保险起期-车辆初登日期）小于（B ）个月时，行业平台未匹配到标的存在完整年度历史保单时，平台判断标的为“新车”。
A6 B9 C10 D127 、费改上线后第一次承保新条款时，NCD系数查询的时间范围是（ A ）A上张保单签单日至本保单投保查询日B上张保单投保查询日至本保单投保查询日C上张保单起保日至本保单投保查询日D上张保单起保日至本保单起保日8、费改后，若投保时检索到上年有短期单，保单期限为5个月，且存在有赔案，NCD系数的浮动规则是（ C ）A 上浮10%C 按照赔款次数进行上浮D 结合实际情况，自行决定9、费改上线后，投保时上张保单试贷款车投保多年的，NCD系数查询的时间范围是（ C ）A上张保单签单日至本保单投保查询日B上张保单投保查询日至本保单投保查询日C上张保单起保日至本保单投保查询日D上张保单起保日至本保单起保日10、全程批改是按（B ）来计算纯风险保费。
A批改查询时点B投保查询时点C批改查询时点、投保查询时点均可，自行选择D以上都不对11、行业示范条款中的的附加险有（ A ）个。
新GL8试卷答案（B卷）
GL8豪华商务车产品试卷——B卷（样卷含标准答案）考试模式：闭卷、笔试考试时间：2小时（120分钟）考试题型：判断题、单选题、多选题、填空题满分：100分（判断题、单选题、多选题均一题2分，填空题一题6分）一、判断题：1.GL8豪华商务车全系符合国IV排放标准，符合低碳环保理念。
（√）2.由于采用SIDI缸内直喷技术，GL8豪华商务车3.0车型必须使用97号及97号以上标号汽油。
（×）3.GL8商务车的最高车速达到168km/h。
（×）4.安吉星全时在线助理系统已成为GL8豪华商务车的全系标准配备。
（×）5.GL8豪华商务车采用前后独立悬挂，因此整体舒适性与操控性大幅提升（×）6.GL8豪华商务车拥有领先同级的主动安全配备，ABS+EBD、TCS、ESP已成为全车系的标准配备。
（√）7.GL8豪华商务车后排电源输出电压为230V,使用最大功率不得超过150W。
（√）8.GL8商务车90km等速油耗为7.5L（√）9.GL8豪华商务车配有中控台7英寸WVGA高清触摸式显示屏，但为了确保行车安全，因此在车辆行驶时触摸屏是不工作的。
（×）10.GL8商务车车重达到1975KG（×）11.GL8商务车升功率达到43.6KW（×）12.位于中控面板上的MUTE信息按钮，可以显示当前播放电台或曲目信息。
（×）13.配备2.4L ECOTEC全铝发动机的GL8豪华商务车，其动力输出在6500转时就可以达到190千瓦。
（×）14.后倒车可视摄像头已经成为GL8豪华商务车的全系标准配备。
（×）15.GL8商务车相比原陆尊在安全配置方面有了大幅提升，全系标配侧安全气帘（×）二、单选题：1．以下对GL8商务车描述正确的数据是（B）A.123Kw/6200rpmB.最高车速175C.油耗10.8LD.前16寸通风碟刹/后15寸实心碟刹2．GL8商务车的车身长度和宽度分别为（B）A.5256mm/1787mmB. 5213mm/1847mmC. 5652mm/1887mmD. 5226mm/1878mm3．以下舒适便利配备中为GL8豪华商务车全系标配的是（C）A.真皮方向盘B.定速巡航C. 独立双区全自动空调D. 中央储物盒带220V电源输入+USB端子输入功能4．GL8豪华商务车全系配备（A）安全气囊与气帘保护系统A.6B.8C.4D.105．GL8豪华商务车2.4车型配备驾驶员（B）向手动（）向电动座椅，（）向手动调节头枕A.2、2、2B.4、2、4C.2、4、2D.4、2、26．第二排多功能行政座椅向前滑移（D）mm向后滑移（）mmA.60、10B.60、60C.20、60D.60、1007．GL8豪华商务车采用轻量化设计，整车重量比陆尊有大幅下降，2.4L和3.0L 整备质量分别为（A）A.1840kg 1930 kgB.1830 kg 1940 kgC.1840 kg 1940 kgD.1940 kg 1830 kg8．GL8豪华商务车的右侧电动门开启方式有（D）种A.1B.2C.3D.49．GL8豪华商务车2.4车型配备的轮圈规格为（A）A.17寸锻压铝合金轮圈B.17寸铸造铝合金轮圈C.16寸锻压铝合金轮圈D.16寸铸造铝合金轮圈10．GL8豪华商务车全体车系的油箱容积为（C）LA.75B.76C.77D.78三、多选题：1．GL8豪华商务车配备ICE BLUE冰蓝环绕氛围灯（点装）的车型为（ABCD）A.2.4CT1-ATB.2.4LT-ATC.3.0GT-ATD.3.0XT-AT2．GL8豪华商务车3.0前排地板中央储物盒内配有如下外接设备接口（ACD）A.AUX3.5mm插孔B.AV接口C.SD卡插口B音频插口3．GL8豪华商务车氙气大灯具有如下功能（ACDE）A.自动水平调节B.AFL随动转向C.自动感应开启D.大灯清洗E.远近光双氙气大灯4．中控台上方液晶彩色信息显示屏可以显示下列信息（ABCD）A.时间B.车外温度C.导航信息D.音效设置E.车内温度5．车辆启动或行驶时，发生下列情况将响起警告音（ABCDE）A.座椅安全带未系B.车辆起步后车门未关严C.车辆起步后举升门未关严D.超过了预设超限车速E.驻车辅助系统检测到物体6．按下MENU按钮选择里程燃油信息菜单，将出现以下子菜单（BCD）A.瞬时油耗B.燃油续航里程C.平均油耗D.行驶时间7．以下为GL8豪华商务车3.0XT独有配备的是（AD）A.两片式超大天窗B.电动后举升门C.可视摄像头D.带照明豪华迎宾踏板8．以下哪几款车型采用前轮驱动的方式（ACD）A.普瑞维亚B.VIANOC.GL8豪华商务车D.奥德赛9．在GL8豪华商务车的车系中，以下为GL8豪华商务车2.4独有配备的是（ABD）A.豪华CD机，支持MP3及WMA格式碟片功能B.驾驶员4向手动+2向电动座椅+4向座椅头枕C.随速自动音量调节功能D.第二排多功能行政座椅向前滑移60mm+向后滑移100mm10．在以下几个选项中，属于GL8商务车配置的有（ACE），属于GL8陆尊的配置有（BD）A.六速手自一体变速箱B.升功率43.6KWC.整车装备质量1840kgD.最高车速168km/hE.90Km/h等速油耗7.5L四、填空题：1．GL8右侧电动门的开启方式及操作方法共有四种，它们分别是：遥控钥匙开启与关闭器、车门把手直接开关、副驾驶B柱、前排车内顶置控制台2．当GL8豪华商务车的无钥匙启动系统失效时，首先应当先打开打开中央控制台点烟器的盖板，将钥匙头朝下放在点烟器右侧的托架凹槽内。
五菱宝骏航班服务
五菱宝骏航班服务篇一：518活动培训试卷—五菱&宝骏&大通车享“5·18”活动经销商培训试卷—五菱&宝骏经销商名称：姓名：得分：一、单项选择题（总分50分，每题10分）（）1、在“5.18”活动中，与客户进行结算畅销后经销商需在车卖座（车享后台）中所上传客户购车发票、身份证（正反面）及_____。
A．加盟商车享界面截图 B．客户驾驶证 C．客户行驶证D．手动输入VIN码（）2、如客户参加活动C“热销车”专场，在线所付订金为_____元。
A．1元 B．500元 C．1000元 D．4999元（）3、“热销车”专场油卡活动中包含四款专属礼包，其中不包括 _____。
A．手机话费礼包 B．保险礼包 C．保养礼包 D．积分礼包（）4、登录车畅销平台时，可以在_____翻查客户订单信息。
A．营销中心 B．商机中心 C．订单中心 D．售后中心（）5、在车畅销平台上传发票后，过几天经销商发现审核被驳回，以下可能出现被驳回的原因是。
A．系统订单生成日期晚于开票日期B．订单车主姓名和发票抬头保持一致C．系统订单生成日期早于开票供货日期D．发票抬头和上报信息保持一致二、判断题（总分50分，每题10分）（）1、在“选最爱配置，赢半价好车”活动中客户中奖后，车享客服会与经销商进行联系，并通过邮件把结算重要信息协议和点票信息给到经销商，经销商协议签署后与开具好的增票一起快递给车享，并同时邀约客户到店进行购车流程（）2、本次“5.18”A、B、C类活动权益无法同时充分享受，不可叠加（）3、本次5.18活动，只要参与任何一个活动并成功购车，就可获得车享赠送的10000积分（）4、如客户要使用车享赠送的保养券，一定要在“保养管家”中进行预约才可使用（）5、在车畅销后台查询订单结算状态时，显示“已支付”就表示审核通过并即刻会进行结算篇二：回访话术航班优质服务邀约短息尊敬的五菱/宝骏车主您好，五菱汽车XX4S店向您问候！感谢您在前期将爱车送到我店维修保养！为方便广大五菱/宝骏车主，我店将于2021年X月X日派遣维修师傅到XXXX（海地名称及具体位置）开展服务。
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商车改革试卷（汇总版）姓名_________________部门_____________________分数___________________一．单选题。
(0.5‘×30)1、下列商业保险不适用于费率调整系数的是（D）．(A)．机动车综合商业保险 (B)．特种车车综合商业保险(C)．单程提车保险 (D)．摩托车和拖拉机商业保险2、2015年5月24日13:30分即时生效的保单的保险止期为（2016年为闰年）（A）．(A)．2016/5/24/24:00 (B)．2016/5/24/13:30 (C)．2016/5/23/23:59 (D)．2016/5/23/24:003、下列选项不属于2014版行业示范条款费率调整系数的是（B）．(A)．无赔款优待系数 (B)．多险种优惠系数 (C)．自主渠道系数 (D)．自主核保系数4、若一张单程提车险保单的期间为7天，则该保单对应的短期保费比例为（B）．(A)．60% (B)．70% (C)．80% (D)．100%5、下列批改情况需要使用非全程批改的是（A）．(A)．车辆过户 (B)．车型 (C)．NCD (D)．车龄6、车险投保校验码保留有效期限为几天（C ）．(A)．5 (B)．7 (C)．10 (D)．157、费率计算中不可手工调整的字段是（A）．(A)．跟单费用率 (B)．手续费 (C)．业务费 (D)．绩效8、上年出险4次的业务对应无赔款系数是（D）．(A)．1．30 (B)．1.50 (C)．1．55 (D)．1．759、当标的的“上张保单”为短期单时，NCD系数取值规则为（D）．(A)．短期单NCD系数 (B)．最近一张完整年度保单NCD系数(C)．新保系数 (D)．三者取高10、协商的实际价值(车损险保额)原则上应不超过行业参考实际价值的上下浮动区间是（D）．(A)．10% (B)．15% (C)．20% (D)．30%11、商改后，机动车损失保险的实际价值是根据_________来确定的（C）．(A)．由投保人与保险人根据投保时的新车购置价确定的(B)．由投保人与保险人根据投保时的新车购置价减去折旧金额来确定的(C)．由投保人与保险人根据投保时新车购置价减折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定的 (D)．以上都不是12、保险责任开始前，投保人申请解除保险合同应承担手续费是（B）．(A)．0% (B)．3% (C)．5% (D)．12%13、以下不属于家庭成员的是（C）．(A)．父母 (B)．配偶 (C)．兄弟 (D)．子女14、下列责任不属于2014版机动车损失保险条款责任免除的是（C）．(A)．驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书(B)．事故发生后，在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场 (C)．被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击(D)．饮酒、吸食或注射毒品、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品15．、无责不赔是指___出险时，保险机动车一方承担___责任比例时，保险人不承担赔偿责任（A）．(A)．机动车损失险；无责 (B)．机动车第三者责任险；全责 (C)．机动车盗抢险；无责 (D)．机动车第三者责任险; 无责 (E)．机动车损失险；全责16、保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满_________未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任（B）．(A)．30天 (B)．60天 (C)．90天 (D)．180天17、当车龄小于_____个月，且平台未匹配到标的存在完整年度保单时，平台判断标的为“新车”（D ）．(A)．1 (B)．3 (C)．6 (D)．918、机动车综合商业示范条款中，不属于主险的（D）．(A)．机动车辆损失险 (B)．第三者责任险 (C)．车上人员责任险 (D)．玻璃单独破碎险19、被保险机动车违法安全装载规定造成的事故，第三者责任险增加的免赔率为（A）．(A)．10% (B)．5% (C)．15% (D)．20%20、代为求偿适合下列哪些险种（A）．(A)．机动车辆损失险 (B)．交强险 (C)．全车盗抢险 (D)．第三者责任险21、9座以下家庭自用车月折扣率为（D）(A)0.8% (B)．1.1% (C)．0.9% (D)．0.6%22、下列哪条不属于机动车示范条款中车损险的保险责任（D）(A)碰撞 (B)．火灾 (C)．暴雨 (D)．党政机关、事业团体用车的自燃23、下列不能界定为车上人员的是（D）(A)．车上乘客被甩出车外后落地受伤(B)．乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤(C)．乘客正在下车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤(D)．在被保险机动车车下的人员24、下列车型应按特种车示范条款承保的（C）(A)．摩托车 (B)．轿车 (C)．水泥搅拌车 (D)．自卸车25、示范条款中将（C）等附加险并入主险的保险责任(A)．车载货物掉落、新增加设备损失险(B)．租车人人车同时失踪、自燃损失险(C)．租车人人车同时失踪、车载货物掉落(D)．玻璃单独破碎险、自燃损失险26、下列哪项不是首次投保时，投保单信息的必填项（C）(A)．发动机号 (B)．初等日期 (C)．车辆产地 (D)．使用性质27、示范条款中，以下哪项附加险不属于车损险的附加险种（D）(A)．车身划痕险 (B)．自燃损失险(C)．玻璃单独破碎险 (D)．精神损害抚慰金责任险28、下列关于示范条款中车损险代为求偿说法正确的是（C）(A)．不能扣除被保险人从第三方已经取得的赔偿金额(B)．按事故责任比例扣减被保险人从从第三方已经取得的赔偿金额(C)．对于被保险人未从第三方获得的赔偿，保险人可先赔后追(D)．对于被保险人未从第三方获得的赔偿，保险人可先追后赔29、以下哪项不是本次商改的变化点（B）(A)．引入车型系数 (B)．附加险删除了自燃损失险(C)．单列了特种车条款 (D)．3年不出险的客户可以得到更大的优惠30、根据示范条款的车损险的规定，当车辆发生全损时按照（C）计算赔款(A)．出险的实际价值 (B)．实际修复金额但不高于新车购置价(C)．保险金额 (D)．按照二手车市场价格确定金额二．不定项选择题。
（1×30)多选、少选、错选均不得分1、下列险种属于2014版行业示范条款附加险的是（ABCE）．(A)．玻璃单独破碎险 (B)．车上货物责任险 (C)．机动车损失保险无法找到第三方特约险 (D)．特种车车辆损失扩展险 (E)．修理期间费用补偿险2、下列判断规则属于行业平台查询匹配车辆规则的是（ABD）．(A)．完整17位车架号 (B)．车牌号+发动机后六位(C)．车牌号+号牌底色 (D)．车牌号+号牌种类3、下列责任不属于2014版机动车全车盗抢保险条款责任免除的是（ABC）．(A)．被盗窃未遂造成的损失 (B)．驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车 C)．承租人或经承租人许可使用保险车辆的驾驶人与保险车辆同时失踪 (D)．非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏4、下列情况不属于2014版机动车车上人员责任保险条款责任免除的是（ABD）．(A)．车门没有完全闭合 (B)．车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡 (C)．被保险人及驾驶人以外的其他车上人员的故意行为造成的自身伤亡(D)．保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡5、下列关于新产品上线后的描述中，错误的是（ABCD）．(A)．新产品上线后新产品可以批增旧产品的险种(B)．新产品上线后旧产品可以批增新产品的险种(C)．商业车险新条款执行后，可以将之前承保的旧条款换成新条款(D)．行业平台切换后3个月内，仍可以投保旧产品6、行业示范条款修订的主要亮点有哪些（ABCDE）．(A)．扩大责任提升保障 (B)．解决“高保低赔”争端 (C)．代位求偿机制的实施 (D)．明确车上人员概念 (E)．简化保险条款体例7、属于费率调整系数的是（ABC）．(A)．无赔款优待系数 (B)．自主核保系数(C)．自主渠道系数 (D)．多险种优惠系数8、行业示范条款中，因第三方造成保险亊故，被保险人（ABD）.(A).可向第三方索赔，保险人应积极协助 (B).也可直接向本保险人索赔，保险人赔偿后可代位追偿 (C).不可直接向本保险人索赔(D).可以直接向第三方保险公司索赔9、下列险种属于2014版行业示范条款新增加附加险（C）．(A)．玻璃单独破碎险 (B)．车上货物责任险 (C)．机动车损失保险无法找到第三方特约险 (D)．自燃险 (E)．修理期间费用补偿险10、NCD为1.0是下列哪些情况（ACD）．(A)．上年出险1次 (B)．上年出险2次 (C)．过户车(D)．平台查询不到承保记录11、商业车险改革对消费者有哪些好处（ABC）．(A)．促进费率公平 (B)．拓宽保障范围(C)．扩大消费者选择权 (D)．出险客户保费更便宜12、以下关于行业车险改革、车损险保险金额的确定，描述正确的是（ACD）(A).按投保时被保险机动车的实际价值确定(B).按投保时被保险机动车购买时的新车购置价确定(C).实际价值有投保人与保险人根据投保时新车购置价减去折旧金额后的价格协商确定 (D).其他市场公允价值协商确定13、以下哪些情况，保险人可以按照合同约定增加保险费或解除合同（AC）(A).投保人为如实告知重要事项，对保险费计算有影响的，并造成按照保单年度重新核定保险费上升的 (B).在保险合同有效期限内，被保险机动车连续多次出险的(C).在保险合同有效期限内，被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批改手续的(D).投保人因过失未告知重要事项，虽对保险费的计算没有影响，但发生道路交通事故的14、投保人向保险公司投保时，保险公司应尽的义务有（ABC）(A).向投保人提供投保单并附商业险条款(B).关于免除保险人责任的条款内容必须在投保单上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以《机动车辆保险免责事项说明书》形式向投保人做出明确说明(C).保险人在履行告知义务时应客观准确全面，实事求是，不能故意隐瞒关键信息误导客户 (D).保险人告知本公司自主核保系数的使用规则15、无赔款优待系数简称为（B）(A)．NDC (B)．NCD (C)．CDN (D)．CND16、以下是哪些是特别约定录入要求（ACD）(A).保险人在增加特别约定时应遵守依法合规的原则(B).约定内容可以与条款相悖，相悖的，以特别约定为准(C).不能损害被保险人的合法权益(D).不能缩小或扩大保险责任，不能赠送附加险17、目前推动的商业车险改革，车险纯风险保费是按照旧的商业车险标准保费的（B）平移得出的。