管理信息系统 第五讲：企业信息化概论
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企业信息管理与企业信息化ppt课件
（2）实施业务流程重组的步骤
① 根据企业现状建立企业的实际模型。 ② 对企业模型进行仿真，得出时间和成本等性能数据。 ③ 对仿真的结果进行分析与评价，指出系统的关键环节和 次要环节，发现存在问题的环节并提出改进意见。 ④ 建立改进后的企业模型。
⑤ 重复① ～ ④步骤直到找出满意的优化模型。 ⑥ 参照满意的优化模型在企业中实施BPR。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 . 企业信息主管：
（1） CIO的产生
CIO最早诞生于美国的政府部门。 1980年，《文书工作削减法》，设立了CIO， 负责制定和实施联邦政府的信息政策，管理联邦政 府的信息资源和信息活动。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 .企业信息管理的层次：
高层战略管理：对企业信息和资源在整体上的一 种把握和控制；
中层管理：对企业业务活动信息具体设计、组织 协调，使各种业务活动有效开展；
基层管理：对业务处理的过程信息进行管理。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
6.案例分析：
原材料：教材P229。 问题：（1）案例中BRP依据的什么原则？
（2）它们分别属于哪一类型的BRP？ （3）BRP之后，企业有哪些获益？
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人领导
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
① 根据企业现状建立企业的实际模型。 ② 对企业模型进行仿真，得出时间和成本等性能数据。 ③ 对仿真的结果进行分析与评价，指出系统的关键环节和 次要环节，发现存在问题的环节并提出改进意见。 ④ 建立改进后的企业模型。
⑤ 重复① ～ ④步骤直到找出满意的优化模型。 ⑥ 参照满意的优化模型在企业中实施BPR。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 . 企业信息主管：
（1） CIO的产生
CIO最早诞生于美国的政府部门。 1980年，《文书工作削减法》，设立了CIO， 负责制定和实施联邦政府的信息政策，管理联邦政 府的信息资源和信息活动。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
2 .企业信息管理的层次：
高层战略管理：对企业信息和资源在整体上的一 种把握和控制；
中层管理：对企业业务活动信息具体设计、组织 协调，使各种业务活动有效开展；
基层管理：对业务处理的过程信息进行管理。
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
6.案例分析：
原材料：教材P229。 问题：（1）案例中BRP依据的什么原则？
（2）它们分别属于哪一类型的BRP？ （3）BRP之后，企业有哪些获益？
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人领导
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第五讲：企业信息化概论
第五讲
企业信息化概论
内容提要
1、企业信息化的发展阶段 、 2、管理信息系统的分类 、 及相互关系
企业信息化的发展阶段
信息系统的发展速度取决于两个因素： 信息系统的发展速度取决于两个因素： 1、随着企业业务的发展而发展，随着企 、随着企业业务的发展而发展， 业应用先进的管理理论和管理方法而发 展； 2、随着企业员工对数字化工具使用水平 、 的提高而提高。 的提高而提高。
系统进化模型对阶段的划分
⑴、内部效率阶段：开发以改善内部效率为目的的信息 内部效率阶段： 系统； 系统； ⑵、内部有效性阶段：每个部门开发独立的信息系统， 内部有效性阶段：每个部门开发独立的信息系统， 以使用与存储管理信息为目的； 以使用与存储管理信息为目的； 内部综合阶段：企业各类业务共享数据， ⑶、内部综合阶段：企业各类业务共享数据，以共享为 目的实现系统的综合； 目的实现系统的综合； 外部效率阶段：利用网络方式沟通业务； ⑷、外部效率阶段：利用网络方式沟通业务； 外部有效性阶段：供应商、 ⑸、外部有效性阶段：供应商、核心企业和客户之间实 现数据共享； 现数据共享； 外部综合阶段：通过协同商务形成供应链管理。 ⑹、 外部综合阶段：通过协同商务形成供应链管理。
企业信息化发展阶段
⑴初始阶段：开发计算机应用程序，仅仅用计算机代 初始阶段：开发计算机应用程序， 替人工。 替人工。 普及阶段：开发数据处理能力，但数据冗余、 ⑵普及阶段：开发数据处理能力，但数据冗余、不一 致，数据不能共享。 数据不能共享。 控制阶段：单项应用系统普及，但缺乏全局， ⑶控制阶段：单项应用系统普及，但缺乏全局，不协 调。 集成阶段：这是信息系统的一个质的飞跃， ⑷集成阶段：这是信息系统的一个质的飞跃，系统全 面规划，信息系统整合。 面规划，信息系统整合。 数据管理阶段：系统在数据库支持下的综合应用。 ⑸数据管理阶段：系统在数据库支持下的综合应用。 成熟阶段：数据深层次加工，支持决策，优化管理。 ⑹成熟阶段：数据深层次加工，支持决策，优化管理。
企业信息化概论
内容提要
1、企业信息化的发展阶段 、 2、管理信息系统的分类 、 及相互关系
企业信息化的发展阶段
信息系统的发展速度取决于两个因素： 信息系统的发展速度取决于两个因素： 1、随着企业业务的发展而发展，随着企 、随着企业业务的发展而发展， 业应用先进的管理理论和管理方法而发 展； 2、随着企业员工对数字化工具使用水平 、 的提高而提高。 的提高而提高。
系统进化模型对阶段的划分
⑴、内部效率阶段：开发以改善内部效率为目的的信息 内部效率阶段： 系统； 系统； ⑵、内部有效性阶段：每个部门开发独立的信息系统， 内部有效性阶段：每个部门开发独立的信息系统， 以使用与存储管理信息为目的； 以使用与存储管理信息为目的； 内部综合阶段：企业各类业务共享数据， ⑶、内部综合阶段：企业各类业务共享数据，以共享为 目的实现系统的综合； 目的实现系统的综合； 外部效率阶段：利用网络方式沟通业务； ⑷、外部效率阶段：利用网络方式沟通业务； 外部有效性阶段：供应商、 ⑸、外部有效性阶段：供应商、核心企业和客户之间实 现数据共享； 现数据共享； 外部综合阶段：通过协同商务形成供应链管理。 ⑹、 外部综合阶段：通过协同商务形成供应链管理。
企业信息化发展阶段
⑴初始阶段：开发计算机应用程序，仅仅用计算机代 初始阶段：开发计算机应用程序， 替人工。 替人工。 普及阶段：开发数据处理能力，但数据冗余、 ⑵普及阶段：开发数据处理能力，但数据冗余、不一 致，数据不能共享。 数据不能共享。 控制阶段：单项应用系统普及，但缺乏全局， ⑶控制阶段：单项应用系统普及，但缺乏全局，不协 调。 集成阶段：这是信息系统的一个质的飞跃， ⑷集成阶段：这是信息系统的一个质的飞跃，系统全 面规划，信息系统整合。 面规划，信息系统整合。 数据管理阶段：系统在数据库支持下的综合应用。 ⑸数据管理阶段：系统在数据库支持下的综合应用。 成熟阶段：数据深层次加工，支持决策，优化管理。 ⑹成熟阶段：数据深层次加工，支持决策，优化管理。
企业信息化概论PPT课件
企业信息化概论PPT 课件
目 录
• 企业信息化概述 • 企业信息化的核心技术 • 企业信息化的应用领域 • 企业信息化的实施策略 • 企业信息化的挑战与对策 • 企业信息化的未来展望
01
企业信息化概述
企业信息化的定义与内涵
企业信息化的定义
企业信息化是指通过应用信息技术和管理技术，对企业的生 产、经营、管理等各个方面进行全面改造和提升，实现企业 内部和外部资源的优化配置，提高企业的竞争力和经济效益 的过程。
促进企业创新
信息化可以为企业带来新的商业模式和竞争优势 ，推动企业不断创新和发展。例如，电子商务、 网络营销等新兴业态的出现，为企业提供了新的 市场机会和盈利模式。
加强企业内部沟通与协作
信息化手段可以打破企业内部的信息壁垒和沟通 障碍，促进企业内部各部门之间的沟通与协作。 例如，企业内部社交网络的建立可以促进员工之 间的交流和合作。
物联网技术实现企业设备与系统互联 互通，提升生产效率。
物联网推动供应链协同，提升企业整 体竞争力。
物联网数据分析优化生产流程，降低 运营成本。
企业信息化与数字化转型的融合
企业信息化为数字化转型提供基 础支撑，推动业务创新。
数字化转型深化企业信息化应用 ，实现全面数字化管理。
信息化与数字化融合助力企业构 建数字化生态系统，迎接未来挑
02
企业信息化的核心技术
计算机网络技术
01
02
03Βιβλιοθήκη 局域网技术构建企业内部高速、安全 、可靠的数据传输网络， 实现资源共享和协同工作 。
广域网技术
连接企业分支机构、合作 伙伴和供应链成员，实现 跨地域的信息交流和业务 协同。
互联网技术
利用互联网实现企业对外 宣传、电子商务、在线服 务等，拓展企业市场空间 。
目 录
• 企业信息化概述 • 企业信息化的核心技术 • 企业信息化的应用领域 • 企业信息化的实施策略 • 企业信息化的挑战与对策 • 企业信息化的未来展望
01
企业信息化概述
企业信息化的定义与内涵
企业信息化的定义
企业信息化是指通过应用信息技术和管理技术，对企业的生 产、经营、管理等各个方面进行全面改造和提升，实现企业 内部和外部资源的优化配置，提高企业的竞争力和经济效益 的过程。
促进企业创新
信息化可以为企业带来新的商业模式和竞争优势 ，推动企业不断创新和发展。例如，电子商务、 网络营销等新兴业态的出现，为企业提供了新的 市场机会和盈利模式。
加强企业内部沟通与协作
信息化手段可以打破企业内部的信息壁垒和沟通 障碍，促进企业内部各部门之间的沟通与协作。 例如，企业内部社交网络的建立可以促进员工之 间的交流和合作。
物联网技术实现企业设备与系统互联 互通，提升生产效率。
物联网推动供应链协同，提升企业整 体竞争力。
物联网数据分析优化生产流程，降低 运营成本。
企业信息化与数字化转型的融合
企业信息化为数字化转型提供基 础支撑，推动业务创新。
数字化转型深化企业信息化应用 ，实现全面数字化管理。
信息化与数字化融合助力企业构 建数字化生态系统，迎接未来挑
02
企业信息化的核心技术
计算机网络技术
01
02
03Βιβλιοθήκη 局域网技术构建企业内部高速、安全 、可靠的数据传输网络， 实现资源共享和协同工作 。
广域网技术
连接企业分支机构、合作 伙伴和供应链成员，实现 跨地域的信息交流和业务 协同。
互联网技术
利用互联网实现企业对外 宣传、电子商务、在线服 务等，拓展企业市场空间 。
_企业信息化概述.pptx
案例：尿布+啤酒=？
原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后为 小孩购买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回了 啤酒。啤酒和尿布在一起购买的机会是最多的。
谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其实 想到答案的不是人,而是企业高度信息化的结果。具体 地说，就是美国沃尔玛超市的数据仓库，是它，通过 集中商店一年多的详细原始交易信息，利用自动数据 挖掘工具对这些信息资源进行分析和处理，得到了这 个意外的发现，事实上，这也就是一个典型的企业信 息化过程。
战略决策：联机分析OLAP、电子商务e-C、商业智能BI 资源计划：资源计划MRPⅡ/ERP、SCM、CRM、DRP 业务管理：会计电算化、进销存管理、分销与零售管理 过程控制：分布控制DCS、制造执行MES、实时数据库 办公系统：桌面办公软件、打印/传真服务、OA系统 系统平台：服务器、操作系统、数据库、桌面系统 基础网络：综合布线、网络交换机、网络安全、接口
信息化的本质
先进科学的管理理念和业务流程控制模式通过信息技术加 以实现
关注企业增值链环节的有效管控 追求关键业务过程的自动化、合理化、科学化 重视业务流程的持续优化 改善企业内部严重的信息不对称和信息失真的状况 实现全局范围的有效管理和有序运营，从而改善企业的竞
争素质
核心和精髓
信息化行为
问题一
什么是企业信息化？
关键词：动态过程 信息技术 管理创新
什么是信息？
信息=数据
数据（Data）
？
消除不确定性
加工处理
信息（Information）
例如： 广播“到往北京方向的T31次列车将于8：30分发车”
对到北京的乘客 信息
对到武汉的乘客 数据
什么是信息？
企业信息化概述ppt课件
企业信息化
案例：尿布+啤酒=？
先请大家做个脑力游戏——说出任何尿 布和啤酒的联系，即在什么情况下它们可以 相提并论。
案例：尿布+啤酒=？
2019
请想象这样的一副情景：在一个大的超级市场里面 ，人来人往。一角的货架上，尿布和啤酒赫然地摆放在 一起出售。而且，尿布和啤酒的销售量双双增加。
这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事 件，而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法， 因为它甚至符合了今天正在流行的“双赢”原理。
化与信息集成
参考书目 陈启申，《供需链管理ERP》，企业管理学出版社 杭永宝，《企业信息化教程》，东南大学出版社 企业信息化的相关概念、MIS、ERP、SCM、EC、CRM等。 欧阳锋，傅湘玲，《企业信息化管理导论》，清华大学出版社+北京交通大学出版社 基本知识 技术和产品（计算机网络、产品研发与制造信息化、内部业务信息化、商务信息化、信息化
-
主要学习内容与课时安排
2019
实验课（地点：校本部机电楼403）
实验一：企业信息化中的电子商务及其运作模式（2学时）
实验二：企业信息化软件的功能分析 实验三：企业信息化系统管理实践 实验四：企业信息化方案总体设计 （2学时） （2学时） （2学时）
讨论课 考试
(4学时) (2学时)
18 -
核心和精髓
2019
信息化行为
增强企业竞争力
先进经营理念
信息处理平台，数据传输网络
先进管理模式 先进制造技术 现代信息技术
3
-
案例：尿布+啤酒=？
2019
原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后 为小孩购买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回 了啤酒。啤酒和尿布在一起购买的机会是最多的。 谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其 实想到答案的不是人,而是企业高度信息化的结果。 具体地说，就是美国沃尔玛超市的数据仓库，是它， 通过集中商店一年多的详细原始交易信息，利用自动 数据挖掘工具对这些信息资源进行分析和处理，得到 了这个意外的发现，事实上，这也就是一个典型的企 业信息化过程。
案例：尿布+啤酒=？
先请大家做个脑力游戏——说出任何尿 布和啤酒的联系，即在什么情况下它们可以 相提并论。
案例：尿布+啤酒=？
2019
请想象这样的一副情景：在一个大的超级市场里面 ，人来人往。一角的货架上，尿布和啤酒赫然地摆放在 一起出售。而且，尿布和啤酒的销售量双双增加。
这是上个世纪发生在美国沃尔玛连锁超市的真实事 件，而且也许是将尿布和啤酒最好地联系起来的方法， 因为它甚至符合了今天正在流行的“双赢”原理。
化与信息集成
参考书目 陈启申，《供需链管理ERP》，企业管理学出版社 杭永宝，《企业信息化教程》，东南大学出版社 企业信息化的相关概念、MIS、ERP、SCM、EC、CRM等。 欧阳锋，傅湘玲，《企业信息化管理导论》，清华大学出版社+北京交通大学出版社 基本知识 技术和产品（计算机网络、产品研发与制造信息化、内部业务信息化、商务信息化、信息化
-
主要学习内容与课时安排
2019
实验课（地点：校本部机电楼403）
实验一：企业信息化中的电子商务及其运作模式（2学时）
实验二：企业信息化软件的功能分析 实验三：企业信息化系统管理实践 实验四：企业信息化方案总体设计 （2学时） （2学时） （2学时）
讨论课 考试
(4学时) (2学时)
18 -
核心和精髓
2019
信息化行为
增强企业竞争力
先进经营理念
信息处理平台，数据传输网络
先进管理模式 先进制造技术 现代信息技术
3
-
案例：尿布+啤酒=？
2019
原来，美国的太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后 为小孩购买尿布，而丈夫们在买尿布以后又顺手带回 了啤酒。啤酒和尿布在一起购买的机会是最多的。 谁在当时就能看出这种带来“利益”的联系？其 实想到答案的不是人,而是企业高度信息化的结果。 具体地说，就是美国沃尔玛超市的数据仓库，是它， 通过集中商店一年多的详细原始交易信息，利用自动 数据挖掘工具对这些信息资源进行分析和处理，得到 了这个意外的发现，事实上，这也就是一个典型的企 业信息化过程。
《管理信息系统》主要知识点
《管理信息系统》主要知识点第一章信息与信息技术1、信息概念有两个层次:本体论层次：信息是事物运动的状态及其改变方式认识论层次：主体感知或所表述的事物运动的状态及其改变的方式。
分类：语法信息：信息的外在形式，由主体感知。
语义信息：信息的逻辑涵义，由主体理解。
语用信息：信息的效用，由主体根据目的来判断2、信息支持决策的观点：信息是经过加工后的数据，它会对接受者的行为和决策产生影响，对决策者增加知识具有现实的或潜在的价值。
3、信息资源观点:1)谁先得到信息和利用信息，谁就具有主动权，谁的信息丰富和准确，谁就能统筹全局，后来者的信息作用将大打折扣，难以获得主动权和主导权,在竞争中处于不利地位。
2)我们面临着物资和能源逐渐匮乏的重大社会发展问题，信息的资源转化性质让我们社会的可持续发展增添了一条宝贵的途径。
因此：信息资源就是一类战略性资源。
4、数据、信息和知识的三层次结构关系：达文波特和普勒塞克认为：1）数据是有关事件的离散的客观事实；2）对数据加以背景、分类、计算、更正和精简等处理后，数据就转变为信息；3）知识是相关信息以及经验、价值观和洞察力等的动态组合，是对信息的理解。
5、信息特性主要包括：普遍性、客观性（事实性）、无限性、层次性（等级性）、相对性、依附性、动态性（时效性）、知识性、异步性、易传性（转移性）、共享性、转化性、可伪性、不完全性等6、从不同的角度有不同的信息划分方法：按管理层次分：战略信息、战术信息、作业信息按业务领域分：营销、物流、生产、财务、人事按信息来源分：企业内部信息、企业外部信息7、战略信息：组织生存与发展决策相关的信息，制定战略需要大量外部信息与内部信息。
控制信息：管理控制信息，主要是内部信息。
便于掌握资源利用情况并更有效地分配资源。
作业信息：与组织日常活动相关，是内部信息，保证切实完成作业。
8、信息度量概念的启示：（1）越接近信息源的信息的量越大，为此不仅要收集很多数据，更重要的是收集和选用与问题最直接的信息源的信息。
企业信息化管理(非常实用)ppt课件
（3）、实施项目：
①、与供应商进行需求分析与系统设计； ②、在供应商协助下完成系统初始化与数据转换； ③、接受供应商的技术培训。
（4）、系统使用。
精选ppt课件
32
第四章：财务管理系统
一、概述：
1、概念： 组织企业财务活动、处理财务关系的一 切经济管理活动。
2、内容：
（1）、筹集资金：
权益资金＋债务资金；
（3）、营销管理： 网络营销——
①、网络互动、沟通无限； ②、快捷及时、成本低廉； ③、突破时空、机会多多。
（4）、人力资源管理：
①、数据；
②、数据关系；
③、统计报告。
精选ppt课件
7
（5）、财务管理： ①、易于定量； ②、领先控制； ③、软件特殊； ④、相对独立。
（6）、决策支持－三个阶段：
①、认知阶段： 进行：现状与过去； 现状与计划； 现状与组织； 现状与其它企业比较。
⑤、改进企业生产链（零库存）。
精选ppt课件
16
五、企业信息化建设的措施：
1、进行总体规划：
（1）、与城市发展战略吻合；
（2）、与城市产业结构适应。
2、典型带动全局；
3、建立信息化的培训体系；
4、必要的资金投入；
5、建设“资源库”；
6、软件建设是先导；
7、开展信息咨询与监理服务。
精选ppt课件
17
2、我国现状：
（1）、认识提高、实际操作反差大：
①、认识提高但企业之间不平衡；
②、基础普及但信息工精选程ppt课滞件 后；
11
③、新企业信息化建设好而老企业落后； ④、外向型企业好而内向型企业差； ⑤、地区发展差异大； ⑥、重大信息工程建设模式差异大； ⑦、信息化效果差异大； ⑧、信息化发展前景好。
①、与供应商进行需求分析与系统设计； ②、在供应商协助下完成系统初始化与数据转换； ③、接受供应商的技术培训。
（4）、系统使用。
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32
第四章：财务管理系统
一、概述：
1、概念： 组织企业财务活动、处理财务关系的一 切经济管理活动。
2、内容：
（1）、筹集资金：
权益资金＋债务资金；
（3）、营销管理： 网络营销——
①、网络互动、沟通无限； ②、快捷及时、成本低廉； ③、突破时空、机会多多。
（4）、人力资源管理：
①、数据；
②、数据关系；
③、统计报告。
精选ppt课件
7
（5）、财务管理： ①、易于定量； ②、领先控制； ③、软件特殊； ④、相对独立。
（6）、决策支持－三个阶段：
①、认知阶段： 进行：现状与过去； 现状与计划； 现状与组织； 现状与其它企业比较。
⑤、改进企业生产链（零库存）。
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16
五、企业信息化建设的措施：
1、进行总体规划：
（1）、与城市发展战略吻合；
（2）、与城市产业结构适应。
2、典型带动全局；
3、建立信息化的培训体系；
4、必要的资金投入；
5、建设“资源库”；
6、软件建设是先导；
7、开展信息咨询与监理服务。
精选ppt课件
17
2、我国现状：
（1）、认识提高、实际操作反差大：
①、认识提高但企业之间不平衡；
②、基础普及但信息工精选程ppt课滞件 后；
11
③、新企业信息化建设好而老企业落后； ④、外向型企业好而内向型企业差； ⑤、地区发展差异大； ⑥、重大信息工程建设模式差异大； ⑦、信息化效果差异大； ⑧、信息化发展前景好。
企业信息化概述 课件《企业战略管理》(上海交通大学出版社)
三、企业信息化的发展层次
（二）中级阶段
• 该层次的企业信息化主要以业务流程再造为核心的系统集成，主要表现如下： • ① 中级生产信息化，包括计算机数字控制（CNC）和柔性化加工生产、工艺过程
的分布式控制（DCS）和柔性控制（FCS）； • ② 中级管理信息化，包括MRPⅡ、ERP等信息资源的开发利用方面，建立起企业级数据库、信息资源库，实现信息共
第二节 战略目标的制定
二、企业信息化战略的内容构成
企业信息化战略的框架如图
第二节 战略目标的制定
二、企业信息化战略的内容构成
第二节 战略目标的制定
（一）信息化战略思想的确定 （二）企业内外部环境分析 （三）信息化战略的目标的确定 （四）信息化战略方案的制订、评价和选择 （五）信息化战略的实施 （六）战略的控制
到企业的各个层次，通过发挥管理的各种职能，利用 各种资源的组合来完成，与其他战略实施相比较，信 息化战略更加注重组织保障，更加需要企业高层的关
注和支持。同时，信息化战略的实施也更加强调分 步骤、分阶段地进行。
第二节 战略目标的制定
（六）战略的控制
• 战略的控制是战略管理过程中一个不可忽视的重要环节，它伴随战 略管理和实施的全过程中。所谓控制就是将战略实施的结果与预期 进行比较，并采取措施保障目标的实施 • 。作为信息化战略的控制，最重要的是高层的重视和对战略实施的 信心建立，以及由此带来的控制力的保证，信息化的实施往往刚开 始的效果并不明显甚至局部出现负相关，因为信息化战略的实施往
提高了企业把握市场和消费者的能力，形成不易为竞争对手模仿的竞争优势。 实现了企业高度集成化，使之更为精良、灵活、高效。 使企业“个性化、多品种、小批量”的生产和服务的竞争优势越来越明显。
管理信息系统课件2企业信息化技术知识课件-2024鲜版
优化客户体验
EC平台可以提供更加便捷、个性化的购物体验，提高客户满意 度和忠诚度。
26
05
企业信息化战略规划与实施
2024/3/28
27
企业信息化战略规划的制定
1
分析企业现状与需求
了解企业当前的信息化水平、业务需求以及存在 的问题，为制定信息化战略提供依据。
2
明确信息化目标
根据企业发展战略和业务需求，制定明确的信息 化目标，包括提高生产效率、优化业务流程、提 升管理水平等。
制定信息化战略规划
3
结合企业实际情况，制定全面、系统的信息化战 略规划，包括技术选型、系统架构、实施计划、 资源投入等。
2024/3/28
28
企业信息化实施的方法与步骤
选择合适的信息化技术
制定详细的实施计划
根据企业需求和实际情况，选择适合的技术 和工具，如ERP、CRM、SCM等。
明确实施目标、时间计划、资源计划、风险 应对措施等，确保项目的顺利进行。
01
02
03
提高生产效率
通过自动化、智能化等技 术的应用，提高生产流程 的效率和精度，减少人工 干预和误差。
2024/3/28
降低成本
通过优化生产流程、减少 库存等方式，降低企业的 运营成本和风险。
增强市场竞争力
通过信息化手段提高企业 的市场反应速度、产品质 量和客户满意度，从而增 强企业的市场竞争力。
2024/3/28
02 03
控制功能
根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监督、检查、比较 执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种 方法加以控制。
辅助决策功能
采用各种数学模型和所存储的大量数据及时推导出有关问题的最优解或 满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理利用人财物和信息资源， 取得较大的经济效益。
EC平台可以提供更加便捷、个性化的购物体验，提高客户满意 度和忠诚度。
26
05
企业信息化战略规划与实施
2024/3/28
27
企业信息化战略规划的制定
1
分析企业现状与需求
了解企业当前的信息化水平、业务需求以及存在 的问题，为制定信息化战略提供依据。
2
明确信息化目标
根据企业发展战略和业务需求，制定明确的信息 化目标，包括提高生产效率、优化业务流程、提 升管理水平等。
制定信息化战略规划
3
结合企业实际情况，制定全面、系统的信息化战 略规划，包括技术选型、系统架构、实施计划、 资源投入等。
2024/3/28
28
企业信息化实施的方法与步骤
选择合适的信息化技术
制定详细的实施计划
根据企业需求和实际情况，选择适合的技术 和工具，如ERP、CRM、SCM等。
明确实施目标、时间计划、资源计划、风险 应对措施等，确保项目的顺利进行。
01
02
03
提高生产效率
通过自动化、智能化等技 术的应用，提高生产流程 的效率和精度，减少人工 干预和误差。
2024/3/28
降低成本
通过优化生产流程、减少 库存等方式，降低企业的 运营成本和风险。
增强市场竞争力
通过信息化手段提高企业 的市场反应速度、产品质 量和客户满意度，从而增 强企业的市场竞争力。
2024/3/28
02 03
控制功能
根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监督、检查、比较 执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种 方法加以控制。
辅助决策功能
采用各种数学模型和所存储的大量数据及时推导出有关问题的最优解或 满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理利用人财物和信息资源， 取得较大的经济效益。
企业信息化概论PPT课件
4、用友
（1）用友通系列
（2）用友ERP-U8 （3）用友ERP/NC
5、金蝶
（1）金蝶KIS
（2）金蝶K/3
三、SCM（SRM）、CRM系统
SRM ( Supplier Relationship Management)
CRM (Customer Relationship Management )
1、可行性分析的前提 2、对现有系统的分析 3、提出建议的系统 4、技术上的可行性分析 5、经济上的可行性分析 6、社会因素方面的可行性分析 7、分析结论
案例一： ZJDX公司信息系统需求分析
案例二： HY电子联行服务项目可行性分析
第六章 企业信息化项目的自制与外包决策
一、信息化项目的自制与外包
第三章企业信息化的方针和战略规划一企业信息化方针二企业信息化战略规划1企业信息化战略规划的目标2企业信息化战略规划的作用3企业信息化战略规划的步骤和内容4企业信息化战略规划的基本模型5企业信息化战略规划的方法bspsstcsfapaiesgvcassp6在cobit框架指引下制定与完善信息化战略规划埃菲尔铁塔的整个塔体结构高耸上窄下宽给人以平衡稳定的美感
四、实施ERP过程中容易犯的几个错误
案例一： 美晨股份有限公司实施ERP的调查报告
第五章 信息化系统需求分析和可行性分析
一、信息化系统需求分析 1、企业信息化需求的相关概念 2、企业信息化需求的层次结构 3、企业信息化需求的逻辑关系 4、企业信息化需求的可变性 5、企业ERP系统的需求分析
二、信息化系统的可行性分析
案例二： 信业集团Intranet
案例三： 大化集团的Intranet布局
案例四： 香港利丰虚拟生产模式与电子商务
案例五： H公司B2B项目
（1）用友通系列
（2）用友ERP-U8 （3）用友ERP/NC
5、金蝶
（1）金蝶KIS
（2）金蝶K/3
三、SCM（SRM）、CRM系统
SRM ( Supplier Relationship Management)
CRM (Customer Relationship Management )
1、可行性分析的前提 2、对现有系统的分析 3、提出建议的系统 4、技术上的可行性分析 5、经济上的可行性分析 6、社会因素方面的可行性分析 7、分析结论
案例一： ZJDX公司信息系统需求分析
案例二： HY电子联行服务项目可行性分析
第六章 企业信息化项目的自制与外包决策
一、信息化项目的自制与外包
第三章企业信息化的方针和战略规划一企业信息化方针二企业信息化战略规划1企业信息化战略规划的目标2企业信息化战略规划的作用3企业信息化战略规划的步骤和内容4企业信息化战略规划的基本模型5企业信息化战略规划的方法bspsstcsfapaiesgvcassp6在cobit框架指引下制定与完善信息化战略规划埃菲尔铁塔的整个塔体结构高耸上窄下宽给人以平衡稳定的美感
四、实施ERP过程中容易犯的几个错误
案例一： 美晨股份有限公司实施ERP的调查报告
第五章 信息化系统需求分析和可行性分析
一、信息化系统需求分析 1、企业信息化需求的相关概念 2、企业信息化需求的层次结构 3、企业信息化需求的逻辑关系 4、企业信息化需求的可变性 5、企业ERP系统的需求分析
二、信息化系统的可行性分析
案例二： 信业集团Intranet
案例三： 大化集团的Intranet布局
案例四： 香港利丰虚拟生产模式与电子商务
案例五： H公司B2B项目
企业信息化建设ppt课件(2024)
数据备份与恢复
采用专业的运维管理工具和技术，保障数据中心稳定运行。
数据中心运维管理
13
2024/1/26
部署防火墙、入侵检测等安全设备，防范网络攻击和数据泄露。
网络安全防护
数据加密传输
身份认证与访问控制
安全审计与监控
采用SSL/TLS等加密技术，确保数据传输过程中的安全性。
实施严格的身份认证和访问控制机制，防止未经授权的访问和数据泄露。
07
CHAPTER
企业信息化风险防范与应对
27
2024/1/26
28
2024/1/26
技术防范措施
建立完善的信息安全体系，包括防火墙、入侵检测、数据加密等技术手段，确保系统稳定和数据安全。
29
2024/1/26
制定应急响应计划
定期组织应急演练，检验应急响应计划的可行性和有效性，提高团队的应急处置能力。
强化项目管理
02
在项目实施过程中，应建立完善的项目管理体系，确保项目的进度和质量得到有效控制。
注重团队协作
03
信息化系统建设涉及多个部门和人员，应注重团队协作和沟通，确保项目的顺利实施。
33
2024/1/26
加强信息安全保障
随着网络安全风险的日益加剧，企业应继续加强信息安全保障工作，建立完善的信息安全管理体系，确保企业信息系统的安全性和稳定性。
34
2024/1/26
THANKS
感谢您的观看。
35
2024/1/26
16
2024/1/26
01
02
04
03
17
2024/1/26
制定系统上线计划，完成系统上线准备工作
提供系统运维支持，解决系统在使用过程中出现的问题
采用专业的运维管理工具和技术，保障数据中心稳定运行。
数据中心运维管理
13
2024/1/26
部署防火墙、入侵检测等安全设备，防范网络攻击和数据泄露。
网络安全防护
数据加密传输
身份认证与访问控制
安全审计与监控
采用SSL/TLS等加密技术，确保数据传输过程中的安全性。
实施严格的身份认证和访问控制机制，防止未经授权的访问和数据泄露。
07
CHAPTER
企业信息化风险防范与应对
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2024/1/26
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技术防范措施
建立完善的信息安全体系，包括防火墙、入侵检测、数据加密等技术手段，确保系统稳定和数据安全。
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2024/1/26
制定应急响应计划
定期组织应急演练，检验应急响应计划的可行性和有效性，提高团队的应急处置能力。
强化项目管理
02
在项目实施过程中，应建立完善的项目管理体系，确保项目的进度和质量得到有效控制。
注重团队协作
03
信息化系统建设涉及多个部门和人员，应注重团队协作和沟通，确保项目的顺利实施。
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2024/1/26
加强信息安全保障
随着网络安全风险的日益加剧，企业应继续加强信息安全保障工作，建立完善的信息安全管理体系，确保企业信息系统的安全性和稳定性。
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THANKS
感谢您的观看。
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2024/1/26
制定系统上线计划，完成系统上线准备工作
提供系统运维支持，解决系统在使用过程中出现的问题
企业信息化概述-22页文档资料
张三在使用软件进行管理后，公司的经营状况开始好转。 商品的进货、销售、库存信息随时可以查询，业务流程得到了 优化，和供应商、客户的往来账款也理顺了。 张三对软件提供的采购、销售数据发生了兴趣，他还利用这些数 据进行综合分析，及时调整产品价格以及经营策略。 他感觉到自己对市场的把握更加敏锐，适应市场变化的能力也增 强了。
为了达成管理目标，张三采购了OA（办公自动化）软件。
案例分析：张三的信息化之路—成熟阶段4
对人才的关注，让张三明白了人力资源开发的重要性。 他对员工的聘用、考核、晋升、绩效也越来越关心，希望通过提 高人力资源管理，取得更多的效益。
于是，他采购了HR（人力资源）软件。
………… 公司不断发展，业务不断扩张，为了满足企业建设的需要，为了 在竞争中更具优势，为了取得更丰硕的经营成果。 张三就这样投入到了企业信息化建设的浪潮中去。
企业如何信息化
企业信息化建设包括两部分：
信息基础设施：网络、硬件、软件等 信息化的资源：企业中哪些信息是需要借助计算机技术管 理
企业如何信息化
大部分中小企业属于商品流通企业 此类企业的主要业务是从供应商那里采购商品，然后 卖给消费者，赚取商品采购与销售之间的差价利润。 这种类型的企业如何进行信息化建设呢？
案例分析：张三的信息化之路—成长阶段1
小店经营的不错，张三攒够了钱，开始扩大经营。 和李四合伙注册了公司； 从只做零售，转向只做批发； 聘请了兼职的财务人员负责记账。 这时候他遇到了问题 ……
案例分析：张三的信息化之路—成长阶段2
张三发现，他经常：
不知道仓库中还有多少种、多少货； 在偌大的仓库内无法立即找到需要的产品； 不知道畅销产品和滞销产品是哪些； 无法说出已经出了多少货以及有多少应收款； 总觉得财务的应收款数据比实际库存发货的数据少了很多； 来自各环节的数据总不能互相核对； 财务总是在进行着一项永不停歇的工作：和往来单位对帐； ……
为了达成管理目标，张三采购了OA（办公自动化）软件。
案例分析：张三的信息化之路—成熟阶段4
对人才的关注，让张三明白了人力资源开发的重要性。 他对员工的聘用、考核、晋升、绩效也越来越关心，希望通过提 高人力资源管理，取得更多的效益。
于是，他采购了HR（人力资源）软件。
………… 公司不断发展，业务不断扩张，为了满足企业建设的需要，为了 在竞争中更具优势，为了取得更丰硕的经营成果。 张三就这样投入到了企业信息化建设的浪潮中去。
企业如何信息化
企业信息化建设包括两部分：
信息基础设施：网络、硬件、软件等 信息化的资源：企业中哪些信息是需要借助计算机技术管 理
企业如何信息化
大部分中小企业属于商品流通企业 此类企业的主要业务是从供应商那里采购商品，然后 卖给消费者，赚取商品采购与销售之间的差价利润。 这种类型的企业如何进行信息化建设呢？
案例分析：张三的信息化之路—成长阶段1
小店经营的不错，张三攒够了钱，开始扩大经营。 和李四合伙注册了公司； 从只做零售，转向只做批发； 聘请了兼职的财务人员负责记账。 这时候他遇到了问题 ……
案例分析：张三的信息化之路—成长阶段2
张三发现，他经常：
不知道仓库中还有多少种、多少货； 在偌大的仓库内无法立即找到需要的产品； 不知道畅销产品和滞销产品是哪些； 无法说出已经出了多少货以及有多少应收款； 总觉得财务的应收款数据比实际库存发货的数据少了很多； 来自各环节的数据总不能互相核对； 财务总是在进行着一项永不停歇的工作：和往来单位对帐； ……
第一章企业信息化概述
（三）中级管理的信息化 物流、资金流和信息流的集成和BPR等
（四）高级管理的信息化 知识管理、数据仓库、数据挖掘等
第二节 企业信息化与企业再造
一、企业再造的来源
业务流程重组最早由美国的Michael Hammer 和 Jame Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种 管理思想。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客 户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的 再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术 以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成 和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建 立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质 量、服务和速度等方面的巨大改善。
第一节 企业信息化基本概念及内容
一、企业信息化的基本概念
一般而言，学术界、企业界的共识是：企业信息化主 要指的是企业内部流程的电子化。 电子商务(e-Business)
=企业信息化+狭义电子商务(e-Commerce) 电子商务(e-Commerce)是指纯粹以商业交易为基础 的企业对企业或者企业对消费者的电子商务。 电子商务(e-Business)是指以计算机网络为载体的自 动化商业流程，它不仅包括企业内部的业务流程，也包括 企业之间的业务流程。
❖管理变革占70%
❖计算机软件占20%
❖计算机硬件占10%
运营咨询是企业信息化成败的关键工作！
企业信息化经常遇到的困惑
❖懂业务的不懂计算机信息技术 ❖计算机信息技术专业人员不懂业务
❖如何清楚地描述现行业务？ ❖如何设计将来的业务？
企业信息化内容
▪ 以定单为导向的物流管理信息化 ▪ 以资金流为重点的全面财务管理信息化 ▪ 以人为本的人力资源管理信息化 ▪ 以计划为主线的生产管理信息化 ▪ 以客户为中心的客户关系管理信息化 ▪ 以决策分析为目标的管理信息智能化
（四）高级管理的信息化 知识管理、数据仓库、数据挖掘等
第二节 企业信息化与企业再造
一、企业再造的来源
业务流程重组最早由美国的Michael Hammer 和 Jame Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种 管理思想。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客 户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的 再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术 以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成 和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建 立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质 量、服务和速度等方面的巨大改善。
第一节 企业信息化基本概念及内容
一、企业信息化的基本概念
一般而言，学术界、企业界的共识是：企业信息化主 要指的是企业内部流程的电子化。 电子商务(e-Business)
=企业信息化+狭义电子商务(e-Commerce) 电子商务(e-Commerce)是指纯粹以商业交易为基础 的企业对企业或者企业对消费者的电子商务。 电子商务(e-Business)是指以计算机网络为载体的自 动化商业流程，它不仅包括企业内部的业务流程，也包括 企业之间的业务流程。
❖管理变革占70%
❖计算机软件占20%
❖计算机硬件占10%
运营咨询是企业信息化成败的关键工作！
企业信息化经常遇到的困惑
❖懂业务的不懂计算机信息技术 ❖计算机信息技术专业人员不懂业务
❖如何清楚地描述现行业务？ ❖如何设计将来的业务？
企业信息化内容
▪ 以定单为导向的物流管理信息化 ▪ 以资金流为重点的全面财务管理信息化 ▪ 以人为本的人力资源管理信息化 ▪ 以计划为主线的生产管理信息化 ▪ 以客户为中心的客户关系管理信息化 ▪ 以决策分析为目标的管理信息智能化