公共关系之塑造形象
公共关系之塑造形象
第一节 融入新集体拥抱新生活
2.社会集体为人的发展提供了条件 首先,社会集体为人的个性培养和全面发展提供了物质条件和
精神食粮;其次,人的价值创造活动及其成果的享受,在内容和 方式上都具有社会性。 人是社会的人,人的价值创造活动离不开社会集体。
二、大学集体的特征
集体是以某种共同的目的或利益为纽带,为完成与组织目的有 明确关联的特定工作而设置的正式的、官方的组织机构。在 集体中,成员有一定的编制结构,有规定的职责关系和法定权 限,有共同的目的和相互制约性。
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第一节 融入新集体拥抱新生活
(六)为步入社会做铺垫 大学集体是个社会化的环境,适应大学集体生活,可以为进入
职场和社会提供一个演练的机会。因此,大学生应融入集体生 活,学会做人、学会学习、学会生活,为适应社会奠定坚实的 基础。
四、如何过好集体生活
(一)融入集体 大学生应多参加集体活动,关心集体,关心别人,互相礼让,尽快
.广告目的有差异。商品广告是直接宣传产品名称或性能 ，其目的就是诱发消费者的购买动机，促进产品或服务 的销售。
.广告主体不同。商品广告的主体是工商企业，而公共关 系广告的主体则可以是政府部门、非营利组织等各种类 型的组织。
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第二章 做生活的主人
第一节 融入新集体拥抱新生活 第二节 认清生活中的陷阱 第三节 管好用好时间资源 第四节 培养理财意识提高生活质量
3.公共关系广告与商品广告的区别 我们日常生活中见得最多的则是商品广告，这是一种宣
传某种具体商品或服务以促进销售的广告。
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第一节 组织形象
尽管公共关系广告和商品广告都是广告，但它们实际上 是有区别的。
公共关系形象塑造规范
公共关系形象塑造规范在当今竞争激烈的社会环境中，无论是企业、政府机构还是非营利组织，良好的公共关系形象都至关重要。
它不仅能够增强组织的知名度和美誉度，还能为组织赢得更多的支持和合作机会。
那么，如何塑造一个成功的公共关系形象呢？以下是一些规范和要点。
一、明确组织的定位和价值观首先，组织需要清晰地了解自身的定位和核心价值观。
这是公共关系形象塑造的基础。
定位包括组织的业务范围、目标受众、市场地位等方面。
而价值观则是组织的灵魂，是指导组织行为和决策的准则。
例如，一家环保企业的定位可能是提供创新的环保解决方案，目标受众是关注环境问题的消费者和企业，其价值观可能包括可持续发展、环境保护和社会责任。
只有明确了这些，才能在公共关系活动中传递一致且有针对性的信息。
二、建立良好的沟通渠道与内部和外部利益相关者保持有效的沟通是塑造公共关系形象的关键。
内部利益相关者包括员工、管理层等，外部利益相关者包括客户、合作伙伴、媒体、社会公众等。
对于内部沟通，组织应该营造开放、透明的文化氛围，让员工了解组织的目标、战略和价值观，鼓励员工积极参与组织的发展。
同时，组织也应该关注员工的需求和意见，及时解决员工的问题，提高员工的满意度和忠诚度。
对于外部沟通，组织需要通过多种渠道与利益相关者进行交流。
例如，通过官方网站、社交媒体、新闻发布会等发布信息，及时回应公众的关切和疑问。
与媒体建立良好的合作关系，争取更多的正面报道。
积极参与社会活动，展示组织的社会责任感。
三、提供优质的产品或服务无论组织的宣传多么出色，如果产品或服务质量不过关，公共关系形象也难以维持。
因此，组织必须致力于提供高质量、满足客户需求的产品或服务。
这意味着组织要不断进行研发和创新，提高生产效率和管理水平，加强质量控制和售后服务。
只有当客户对组织的产品或服务感到满意，才会愿意为组织进行口碑传播，从而提升组织的公共关系形象。
四、危机管理在公共关系形象塑造中，危机管理是不可忽视的一环。
公共关系—公关形象塑造技巧
言语的内容（尤其是闲谈）
A、应该谈的：
别人所在行的（优点）； 别人有兴趣的；
知识性的话题；
有品位的个人爱好；
中性话题（天气、经济状况、世界局势、体育、新
闻、服装等）；
鼓舞人心的、积极的消息；
多听少说，把说话的机会留给对方。
B、 言语避免： 把话题放在自己身上； 宗教或民族差异； 传播坏消息、不吉利的事； 问及别人隐私（如工资、婚姻、年龄等）； 谈论共同相识的人的消极一面（尤其是背后谈）； 向别人诉说自己不幸的遭遇。
2、依据：公众要求、期望和主体实态、特色两者 的契合点。
注意形象塑造中的个性与统一性的关系：
个性：A、形象的内容；B、形象的塑造过程。
统一性：A、与环境或背景的统一；
B、与公众的要求或期望统一；
C、形象的要素之间及其与形象传播过程的统一。
3、特色定位的方法：个性强调、对比其他、反差 立异或导入全新等。 即：找寻差异，发掘、维护、提升个性、独特性。
可以利用的身体语言： A、倾听时，把手放在脸颊：评估和分析对方所说的； B、手放在下巴上：考虑你的意见； C、双手指互对并指向上方：展示出自信； D、双手掌互贴：说服你，请求你； E、眼睛迅速上挑：对你讲的很兴奋； F、双手互搓：积极参与。
（3）把握情态语言：
A、相信自己的眼睛会说话；
a. 要全神贯注地注视着讲话者；
建议（1） 总为自己感到自豪，不要妄自菲薄（列 出自己的优势，并相信这是你的财富。不贬低自 我和他人，不抱怨生活， ）；
（2）拒绝完美主义倾向，不要苛求自己（抛弃无 谓的“好”决心，不要总是自责——要么获得全 部，要么一无所有；如果，那么；）；
（3）坦然面对优点和缺陷，不要顾影自怜；勇于 面对恐惧、承受恐惧；
如何利用公共关系和形象塑造提升个人和公司的形象
如何利用公共关系和形象塑造提升个人和公司的形象成功并不仅仅只是指经济上的繁荣，更包含了个人和公司的声誉和形象，这些被誉为公共关系的综合体。
对于大多数企业和个人来说，形象内涵是最重要的课题之一，因为它涉及到可持续发展和影响力的长期考量。
为此，公共关系和形象塑造是非常重要的组成部分，本文将介绍如何通过这两项关键技能来提升个人和公司的形象。
一、了解公共关系和形象塑造的基础概念公共关系是营造有利于企业和组织形象的关系，包括从员工到客户、市场和利益相关者之间的交流。
它是一个复杂的概念体系，覆盖了品牌建设、口碑管理、媒体关系、社区建设等各种方面。
形象塑造是一种影响消费者并留下深刻印象的方式，来形成品牌使消费者能够用最少的精力、最短的时间、最少的价值判断完成数据整合，从而让人们认识企业和品牌、建立品牌意识和品牌形象。
形象塑造包括品牌标识设计、宣传推广、产品设计、客户服务和口碑管理等多个方面。
二、选择适合的公共关系策略根据不同的目标和利益相关者裁定公共关系策略和方案是非常重要的，因为不同目标和利益相关者需要不同的沟通方式和出口。
例如，像媒体大型户外广告展开或对频繁的社交媒体平台投入精力，以实现对不同消费者群体的最佳影响。
例如，为了加强客户信任和提高声誉度，一些公司会根据社交媒体平台来对外宣传公司或个人的行为主张、企业社会责任、国际业务或文化价值观等方面。
这些信息数也可以投射到一个丰富、和谐、高薪的工作环境，以增加对员工的吸引力。
三、重视形象塑造一家公司最好应该以品牌价值和形象建立为核心，因为品牌附带着一定的价值观和对消费者的态度和投资意愿。
在此基础上，对产品设计、广告宣传、客户服务、公共关系和沟通策略等各个方面进行部署，以保证各个层面的完美契合。
可以根据不同的用户分析和业务需求，全面整合来自各方面的信息，为更精准的品牌形象创造条件。
例如，根据客户具体需求和对应的场景，制订品牌的品牌定位、关键词、色彩和字体等规范。
公共关系行业塑造企业形象
公共关系行业塑造企业形象公共关系是一个广泛应用于企事业单位的管理领域，通过传播积极信息、建立良好关系、处理危机等手段，旨在为企业树立良好的形象。
在当今的商业竞争中，企业形象的塑造变得至关重要。
本文将探讨公共关系行业在塑造企业形象方面的作用和策略。
一、企业形象的重要性企业形象是企业的“外衣”，是企业与外界接触的第一印象。
一个良好的企业形象可以带来许多好处，如增强消费者的信任感、吸引潜在客户、留住现有客户、吸引投资者等。
而一个不良的企业形象则会导致消费者缺乏信任，影响企业的销售和发展。
二、公共关系行业在塑造企业形象中的作用公共关系行业拥有丰富的经验和专业知识，可以帮助企业管理好与各类公众的关系，从而塑造良好的企业形象。
1. 媒体关系管理公共关系行业可以与媒体建立良好的合作关系，通过各种渠道传播企业正面信息，提高企业的知名度和美誉度。
例如，举办新闻发布会、提供有新闻价值的资讯、安排媒体访谈等，都可以帮助企业树立积极向上的形象。
2. 社会责任履行公共关系行业可以协助企业履行社会责任，通过参与公益活动、捐赠、环保行动等方式，向公众传递企业的正能量，赢得社会尊重和认可。
3. 危机公关处理公共关系行业在企业遭遇危机时，能够以专业、冷静的态度应对，及时发布准确的信息，有效控制危机局势，并迅速恢复企业形象。
公共关系行业的危机公关策略包括情感管理、舆情分析、危机应对计划等，确保企业形象不受损害。
三、公共关系行业塑造企业形象的策略公共关系行业在塑造企业形象时，需要制定具体的策略，以下是几个常用的策略：1. 渠道选择公共关系行业需要准确把握目标受众，选择适合的传播渠道，如新闻通稿、社交媒体平台、博客等。
同时，与媒体保持密切联系，及时反馈企业最新情况和信息。
2. 敏锐的危机预警公共关系行业需要具备敏锐的危机预警意识，及时发现潜在危机，并制定相应的应对措施，以减少损失并保护企业形象。
3. 建立良好关系公共关系行业应与各界建立良好关系，如政府机构、社区组织和业界协会等。
公共关系塑造良好形象
公共关系塑造良好形象公共关系（PublicRelations）是指企业或组织与公众之间建立的一种关系。
在今天这个信息爆炸的时代，公共关系对于企业来说变得越来越重要。
良好的公共关系可以帮助企业建立信任与好的形象，增强公众对企业的认同感和好感度，进而影响他们的购买决策。
因此，塑造一个良好的形象成为了每个企业都必须关注的重要问题。
什么是公共关系公共关系是企业与外部群体之间的沟通和互动过程，旨在建立良好的企业形象、增加企业知名度、维护企业声誉、提升企业的公信力和影响力，并根据公众需求来进行信息传递和管理。
公共关系工作的核心在于与公众建立起一种相互信任和相互认同的关系。
公共关系的重要性良好的公共关系对于企业来说具有重要的意义。
公共关系可以在竞争激烈的市场中突出企业的优势，并帮助企业树立良好的品牌形象。
公共关系可以帮助企业在公众心目中树立良好的声誉，从而吸引更多的潜在客户。
第三，公共关系可以增强企业的竞争力，为企业带来更多商机和合作机会。
公共关系可以促使企业更好地与社会群体互动，从而提升企业的社会影响力。
公共关系塑造良好形象的方法要实现良好的公共关系并塑造良好的形象，企业需要采取一系列的方法和措施。
以下是一些常见的方法：1.建立透明沟通渠道建立透明的沟通渠道是公共关系的基础。
企业应该及时向公众提供真实、准确的信息，并通过不同的渠道与公众进行沟通，例如新闻稿、社交媒体、公众演讲等。
企业要注重听取公众的意见和反馈，并积极回应和解决问题，建立起相互信任的良好关系。
2.关注公众需求企业在开展公共关系活动时，应该密切关注公众的需求和关切点，及时回应公众关注的问题。
了解公众的需求可以帮助企业更好地调整产品或服务，增强公众对企业的认同感。
3.传播企业正面信息企业需要积极传播正面的信息，展示企业的优势和价值观，以增强公众对企业的好感度。
可以通过新闻发布会、媒体报道、公益活动等方式来传播企业的正面形象。
4.处理危机事件危机事件是公共关系中不可避免的一部分。
公共关系塑造良好形象
公共关系塑造良好形象公共关系是指组织与其内外部利益相关者之间的相互关系和沟通活动。
在当今竞争激烈的商业环境中，一个组织的形象对其长期发展至关重要。
良好的公共关系可以帮助组织树立积极的形象，增强公众对其的信任和好感，从而为组织带来更多的机会和利益。
本文将探讨如何通过公共关系塑造良好形象。
建立信任建立信任是塑造良好形象的基础。
一个组织如果没有公众的信任，就很难获得持久的成功。
为了建立信任，组织需要积极主动地与公众进行沟通，及时回应公众的关切和问题。
同时，组织还应该保持透明度，及时向公众披露重要信息，避免隐瞒或误导。
通过这些方式，组织可以赢得公众的信任，树立起良好的形象。
传递价值观除了建立信任，组织还需要通过公共关系传递自己的价值观。
价值观是组织文化的核心，也是组织形象的重要组成部分。
通过公共关系活动，组织可以向公众传递自己的价值观，让公众了解并认同组织的核心价值。
例如，一个环保组织可以通过宣传活动向公众传递环保意识和责任感，从而树立起环保形象。
通过传递价值观，组织可以与公众建立情感联系，增强公众对其的认同感。
建立合作关系除了与公众进行沟通和传递价值观，组织还可以通过公共关系建立合作关系，进一步塑造良好形象。
合作关系可以帮助组织扩大影响力，提高知名度。
例如，一个慈善机构可以与其他组织合作举办慈善活动，吸引更多的关注和支持。
通过建立合作关系，组织可以借助其他组织的资源和影响力，实现互利共赢的局面。
社交媒体的运用在当今数字化时代，社交媒体已经成为了公共关系活动的重要渠道。
通过社交媒体平台，组织可以与公众进行实时互动，传递信息和回应关切。
社交媒体的特点是快速、广泛和互动性强，可以帮助组织更好地与公众建立联系。
然而，社交媒体也需要谨慎使用，组织需要制定明确的社交媒体策略，避免因为不当言论或行为而损害形象。
危机公关的处理在组织运营过程中，难免会遇到各种危机事件。
危机事件对组织形象的影响往往是巨大的，因此，组织需要及时、有效地进行危机公关处理。
公共关系-塑造大学生良好形象
怎样塑造大学生良好形象大学生树立良好的自我形象和良好的人际关系，形成集体中融洽的关系，并积极向外拓展自己的交际面，不断赢利他人和社会赞誉，是辅助人生走向成功的最佳手段。
而人具有外在美，包括形体美、相貌美、修饰美等。
此外，还有内在美。
内在美是人的精神、心灵方面的美，是人的美的灵魂。
它主要包括理想美、品德美、智慧美。
内在美和外在美统一便体现一种风度美，反映在待人接物，言谈举止上，包括语言美、姿态美、行为美。
所以当代大学生要塑造良好的形象也是主要从外在和内在两个方面去考虑：第一：外在美1.衣着：穿着要大方合体、干净整洁，要穿的看起来像一个大学生，要让别人从我们身上看到朝气蓬勃的影子，看到文化修养的氛围。
2.头发要干净，发型要合适，指甲要经常剪，男生要剔胡须，保持面部的干净整洁。
3.走路要挺胸，说话要有力，做事要勤快，学习要努力，工作要加油，作风要纯洁。
第二：内在美1.要有强烈的社会责任感和社会荣誉感，从本质上改造我们的作风问题2.要有一个积极向上的态度，不管对待什么都要勇往直前，毫不畏惧。
3.要有一个健康的心理素质，微笑面对人生，轻松面对生活。
4.有要一个积极的学习态度，努力奋斗，艰苦创业。
5.要经常的锻炼身体，以一个健康的体魄去迎接各种挑战。
6.要有一个自信的心，永远记着“我们是最强的”。
做为大学生在平时学习、生活中就应该有意识地通过以下途径培养、塑造自身形象，也做为自己在未来就业求职道路上增加重要的竞争砝码：加强内在形象的培养和锻炼。
首先，要进行社会责任感和社会道德感的培养，这是大学生塑造良好形象的基础。
其次，要注重知识的积累，在校大学生在学好专业课之外，还应当大量涉猎其他学科领域的知识，做到既博又专，并掌握外语和计算机这两样工具，使自己成为通才式的人物。
再次，应当拥有良好的心理素质，拥有自信、豁达、热情、开放的心理。
适当注意外在形象。
首先，应注意风度和魅力的培养。
风度和魅力不是先天的，主要靠后天。
公共关系在企业品牌形象塑造中的有效运用
公共关系在企业品牌形象塑造中的有效运用
公共关系是企业在与公众进行互动时，通过建立和维护良好的关系，从而达成品牌塑造和提升品牌形象的目的。
以下是公共关系在企业品牌形象塑造中的有效运用：
1. 建立企业声誉：通过公共关系活动，企业可以引领公众对企业的认知和了解，建立企业的良好声誉和形象。
企业可以通过与公众的互动、社会公益活动、行业合作等方式，增强公众对企业的信任度和满意度。
2. 强化品牌形象：公共关系活动可以帮助企业强化品牌形象，提高品牌的知名度和认可度。
企业可以通过进行宣传推广、赞助活动、公益事业等形式，与公众建立良好的联系，提升品牌的美誉度和形象感知。
3. 提高市场竞争力：公共关系在企业的品牌形象建设过程中，可以帮助企业从竞争中脱颖而出。
通过不断提升企业的品牌形象和公众认可度，企业的产品或服务也会更受欢迎，在市场竞争中占据更有利的地位。
4. 增强企业市场信任度：通过公共关系与公众建立良好的联系，企业能够更好地倾听公众的需求和反馈。
通过积极处理公众的投诉、问题和建议，企业可以增强公众对企业的信任度。
在企业品牌形象塑造过程中，公共关系拥有非常重要的地位。
通过适当的公共关
系活动，企业可以加强与公众的互动、提升品牌形象、增强市场竞争力和增强市场信任度，从而为企业的发展壮大创造更良好的条件。
简述公共关系树立组织形象的原则
简述公共关系树立组织形象的原则公共关系是指组织与公众之间的相互关系，通过公共关系的建立和维护，可以塑造组织的形象，影响公众对组织的认知和评价。
在进行公共关系活动时，需要遵循一些原则，以确保有效地树立组织形象。
建立公共关系的原则之一是积极主动。
组织应该主动与公众进行沟通和互动，了解公众的需求和期望，并及时回应公众的关切和问题。
通过积极主动的态度，组织可以展示出对公众的关心和负责的态度，从而树立起良好的形象。
第二个原则是透明度。
组织在与公众沟通时，应该坦诚相待，提供真实、准确、全面的信息。
透明度可以增加公众对组织的信任度，树立起组织的诚信形象。
如果组织出现了问题或错误，应该及时公开并承担责任，通过透明的沟通和解决措施，恢复公众的信心。
第三个原则是一致性。
组织在公共关系活动中传递的信息应该一致，避免出现矛盾或混淆的情况。
一致性可以增强公众对组织的信任感，并确保组织形象的统一性和稳定性。
在传递信息时，组织应该与各部门保持紧密合作，确保信息的一致性和准确性。
第四个原则是个性化。
组织在与公众进行沟通时，应该根据不同的公众群体的特点和需求，进行差异化的沟通和传播。
个性化的沟通可以增强公众的认同感和参与感，进而树立起组织的亲和力和友好形象。
组织可以通过定制化的服务、精准的营销和个性化的沟通方式等，满足公众的个性化需求，提升组织形象。
第五个原则是持续性。
组织在进行公共关系活动时，应该注重持续性的沟通和互动。
持续性的沟通可以增强公众对组织的了解和认知，建立稳定的关系，进而树立起组织的信任度和形象。
组织可以通过定期的报道、活动和社交媒体等手段，与公众保持联系，传递信息，建立长期的合作关系。
公共关系活动应该注重效果评估。
组织在进行公共关系活动时，应该对活动效果进行评估和反馈，了解公众的反应和意见，及时调整和改进。
通过效果评估，组织可以了解公众对组织形象的认知和评价，进而优化公共关系策略，树立起更好的组织形象。
公共关系在树立组织形象中起着重要的作用。
公共关系管理对塑造企业形象的作用
公共关系管理对塑造企业形象的作用公共关系管理是指企业通过与内外部相关方建立和维护良好关系，以及通过各种沟通方式和活动，对外宣传、传递企业形象、价值观和核心理念的管理活动。
公共关系管理对塑造企业形象起到了至关重要的作用，具体有以下几方面的作用。
公共关系管理可以帮助企业树立良好形象。
企业的形象是指企业在外界人们心目中的印象和信任感，良好的企业形象可以使消费者对企业产生好感，并愿意与之建立合作关系。
通过公共关系管理，企业可以积极参与社会公益事业、承担社会责任，提高企业的社会形象，让公众对企业产生好感和信任。
通过与媒体的合作和公众的有效沟通，也可以使企业在公众心目中形成积极、良好的形象。
公共关系管理有助于企业建立良好的内外部关系。
企业不仅要与消费者、投资者、合作伙伴等外部相关方建立良好关系，还需与员工、供应商等内部相关方建立和谐的关系。
通过公共关系管理，企业可以加强与相关方之间的沟通和交流，了解他们的需求和关切，及时解决问题，增强彼此之间的互信和合作意愿。
有效的公共关系管理可以促进内外部相关方的合作和成长，提高企业的整体竞争力。
公共关系管理可以帮助企业传递企业的理念和价值观。
企业的理念和价值观是企业文化的核心内容，也是企业差异化竞争的重要因素。
通过公共关系管理，企业可以通过各种途径和活动传递企业的理念和价值观，使公众了解和认同企业的核心理念，进而选择和支持企业的产品和服务。
通过积极的公共关系管理，企业可以在公众心目中打造出与众不同的品牌形象，提高市场竞争力。
公共关系管理可以帮助企业建立和维护危机公关。
危机是企业发展过程中不可避免的挑战，危机公关是在危机发生后采取的一系列应对措施，旨在减少危机带来的负面影响。
通过公共关系管理，企业可以建立健全的危机公关体系和应对机制，及时有效地回应各类危机事件，减少危机对企业形象和声誉的损害，保护企业的利益和形象。
公共关系管理对塑造企业形象起到了至关重要的作用。
通过树立良好形象、建立良好关系、传递企业理念和价值观以及处理危机公关，企业可以提高外界对企业的认可和信任度，增强市场竞争力，实现可持续发展。
公共关系管理：建立良好公众形象的五个方法
公共关系管理：建立良好公众形象的五个方法1. 清晰的沟通和传播信息在公共关系管理中，清晰的沟通和传播信息是至关重要的。
组织需要确保向公众传递准确、清晰、一致的信息，以避免误解和混淆。
使用明确的语言、简洁的表达和易于理解的方式来与不同利益相关者交流是非常重要的。
此外，还应该选择恰当的渠道来传播信息，如媒体、社交媒体平台和企业网站等。
2. 建立积极互动和良好关系与公众建立积极互动和良好关系是建立良好公众形象的另一个关键因素。
通过参与社区活动、支持慈善事业以及回应公众反馈等方式，组织可以积极地展示其对社会责任的承诺，并树立正面形象。
此外，建立开放透明的沟通渠道，倾听并回应公众意见和关切也是非常重要的。
3. 提供优质产品或服务提供优质产品或服务是赢得公众信任和支持的基础。
组织应致力于提供高质量的产品或服务，确保其能够满足公众需求和期望。
通过不断改善产品质量、创新和适应市场变化，组织可以建立起良好的声誉，并树立自身在行业中的领导地位。
4. 建立合作关系和战略伙伴关系建立合作关系和战略伙伴关系有助于增强组织的公信力和可持续发展。
与其他企业、政府机构、非营利组织等合作，共同解决社会问题，推动社会进步，并通过联合活动和项目来提高品牌影响力。
此外，与媒体建立良好的合作关系也可以帮助组织更有效地传播信息。
5. 预防和处理危机事件危机事件可能对公众形象造成严重影响，因此预防和处理危机是公共关系管理中至关重要的一环。
组织应制定完善的危机管理计划，包括涉及公共安全和健康等方面的风险评估以及相应的应对措施。
在危机发生时，积极采取行动并进行透明公开的沟通，及时解释并采取措施来恢复公众信任。
通过以上五个方法，组织可以有效地建立良好公众形象，并在社会中获得支持和认可。
如何开展公共关系与形象塑造
如何开展公共关系与形象塑造公共关系是一项重要的工作，它需要通过各种手段来建立和维护企业、品牌或组织的形象。
而形象塑造则是公共关系工作中最为关键的一环，它直接关系到企业或组织的声誉和发展。
本文将从几个方面探讨如何开展公共关系与形象塑造。
一、建立清晰的品牌定位品牌定位是公共关系和形象塑造的前提。
在进行任何形象塑造和公共关系活动之前，企业或组织必须明确自己的特点和目标市场，建立起清晰的品牌定位。
品牌定位需要考虑到目标受众、所处的市场、核心竞争力等方面。
在明确品牌定位后，企业或组织就可以有针对性地开展公共关系和形象塑造活动，以达到预期的效果。
二、发挥各种媒介的作用媒介是进行公共关系和形象塑造的重要手段，企业或组织可以通过各种媒介来推广自己的形象、产品或服务。
其中，传统媒介包括电视、广播、报纸、杂志等，而新媒体则包括互联网、社交媒体等。
传统媒介和新媒体的结合使用，可以将公共关系和形象塑造的效果推向极致。
三、尽可能接近受众公共关系和形象塑造的目的是将企业或组织的形象推广到受众面前，让他们更多地了解和认识自己。
因此，在开展公共关系和形象塑造活动时，企业或组织需要尽可能接近受众。
比如，在产品推广方面，可以通过展会、演示会、体验会等方式来向受众展示产品的特点和优势。
在企业社会责任方面，则可以开展公益活动、捐赠等方式，让受众看到企业或组织的责任感和社会价值。
四、加强危机公关的准备无论是企业还是组织，都可能遭遇危机。
因此，在开展公共关系和形象塑造活动的同时，加强危机公关的准备也是非常必要的。
危机公关的准备包括制定危机处理预案、培训相关员工、保留重要证据等方面。
只有在危机来临时，企业或组织才能够应对得当，避免危机对形象造成不可挽回的影响。
五、注重建设品牌文化品牌文化是形象塑造的核心部分，它包括企业或组织的价值观、文化传统、品牌精神等方面。
这些因素不仅可以影响企业或组织的内部员工，也能够提高对外公关的效果。
因此，企业或组织需要注重建设品牌文化。
公共关系与品牌形象塑造计划三篇
公共关系与品牌形象塑造计划三篇《篇一》公共关系与品牌形象塑造是企业或组织成功的关键因素之一。
一个良好的公共关系和品牌形象可以帮助企业建立信誉，增加知名度，吸引客户和合作伙伴，以及提高员工士气。
因此，制定一个详细的公共关系与品牌形象塑造计划至关重要。
本计划将包括以下工作内容：1.公共关系策略制定：分析当前公共关系状况，确定目标受众，制定合适的传播渠道和信息内容。
2.品牌形象塑造：分析品牌现状，确定品牌定位，设计品牌标识、口号和形象代言人。
3.媒体关系管理：建立和维护与媒体的良好关系，组织新闻发布会和媒体采访，媒体培训。
4.社交媒体管理：制定社交媒体策略，创建社交媒体账号，发布内容，互动与粉丝。
5.企业文化建设：塑造积极向上的企业文化，组织员工活动，提高员工对品牌的认同感。
6.监测与评估：定期监测公共关系和品牌形象的效果，进行评估和调整。
本计划的实施将分为以下几个阶段：1.调研阶段：收集相关信息，了解当前公共关系和品牌形象状况，确定目标受众和传播渠道。
2.制定策略阶段：根据调研结果，制定公共关系和品牌形象塑造的策略和计划。
3.执行阶段：根据制定的策略和计划，进行媒体关系管理、社交媒体管理、企业文化建设等工作。
4.监测与评估阶段：定期对公共关系和品牌形象的效果进行监测和评估，并根据评估结果进行调整。
工作的设想：通过本计划的实施，能够建立良好的公共关系和品牌形象，提高企业或组织的知名度，吸引更多的客户和合作伙伴，提高员工士气，并最终实现业务增长和成功。
1.调研阶段：预计耗时1个月，主要通过网络调查、问卷调查、深度访谈等方式收集相关信息。
2.制定策略阶段：预计耗时1个月，根据调研结果制定公共关系和品牌形象塑造的策略和计划。
3.执行阶段：预计耗时3个月，根据制定的策略和计划进行媒体关系管理、社交媒体管理、企业文化建设等工作。
4.监测与评估阶段：预计耗时1个月，对公共关系和品牌形象的效果进行监测和评估。
5.确保调研结果准确可靠，以便制定出有效的公共关系和品牌形象塑造策略。
论述公共关系塑造组织形象的职能,阐述原理并举例说明。
论述公共关系塑造组织形象的职能,阐述原理
并举例说明。
公共关系是组织塑造形象的媒介之一，它是一种策略性的思维和行动，旨在建立并维护良好的和持续的沟通和互动。
公共关系的职能主要包括:建立品牌形象、推广机构形象、管理外部和内部通信等。
在建立组织形象方面，公共关系的原理是基于组织与外界的互动关系。
它是组织在社会中的定位，包括组织的历史、文化、战略、业务、领导力等方面的元素，这些元素会影响人们的认知。
公共关系塑造组织形象的一项重要原则是交互性。
实现良好的组织形象塑造，必须与外部环境进行积极的互动。
这种互动包括公关活动、媒体合作、公众演讲等多种形式，通过建立和维护组织与外部环境的交往，塑造出积极的组织形象。
举个例子，在2003年非典期间，中国政府积极作出反应并控制了疫情，使社会得到稳妥的防控。
这些措施得到了公众的广泛认可并树立了中国政府的形象。
公共关系还有一个原则是沟通性。
有效的组织形象塑造需要在内部和外部建立沟通机制。
内部沟通可以维护组织内部员工的公关，提高组织内部生产力。
外部沟通可以使组织与公众、政府、直接关注组织的利益攸关方建立更好的关系，使组织正面形象更深入人心。
综上所述，公共关系对于组织形象塑造来说是非常重要的。
通过建立组织品牌形象、推广机构形象、管理内外交流等措施，可以在内外环境中建立积极的形象，并且需要严格遵循一系列的操作原则。
公共关系组织形象塑造
05
总结与展望
总结公共关系组织形象塑造的实践经验
建立专业团队
公共关系组织需要建立一个专业 、高效的团队，具备丰富的公关 知识和经验，能够有效地应对各 种危机和挑战。
注重社会责任
公共关系组织应积极履行社会责 任，关注社会热点问题，积极参 与公益活动，提升组织的社会形 象。
强化沟通协调
公共关系组织需要加强与其他部 门的沟通协调，确保信息畅通， 及时采取有效措施应对各种情况 。
放、活动策划等。
监控与评估
03
对传播效果进行监控和评估，及时调整传播策略和方法，以确
保组织形象塑造目标的实现。
03
组织形象塑造的实践与案 例
成功的组织形象塑造案例
案例一
某市教育局通过对外宣传，成功塑造了关注教育改革、创新教育的形象。具体措 施包括发布教育政策解读、宣传教育改革成果、举办教育论坛等。该举措提高了 公众对教育局的认知度和好感度，有效提升了教育政策的社会影响力。
案例二
某知名互联网公司通过危机公关，成功挽救了因产品质量问题而受到质疑的企业 形象。具体措施包括公开道歉、全面召回问题产品、加强产品质量监管等。这些 举措展示了企业的责任感和诚信度，使消费者重新建立了对企业的信任。
失败的组织形象塑造案例
案例一
某大型零售商在开业初期，由于对员工培 训不足，导致员工服务质量差、态度冷漠 ，给消费者留下了不良印象。尽管企业随 后采取了改进措施，但形象已经受损，影 响了企业的长期发展。
案例二
某地区政府通过与当地企业合作，成功塑造了关注地方经济、扶持小微企业的形象。具体措施包括为企业提供 政策支持、搭建企业合作平台、举办招商引资活动等。这些举措不仅吸引了更多企业投资当地，还提升了当地 经济的竞争力和发展潜力。
公共管理中的公共关系与政府形象塑造
公共管理中的公共关系与政府形象塑造公共关系（Public Relations，简称PR）是指政府、企事业单位通过有组织、有计划、有目的地应用公众心理学、传媒技术等手段，通过宣传、发布信息、保持与公众的良好沟通等方式，达到维护、巩固自身形象、信誉与声誉，促进良好的公众舆论和组织利益的渠道。
政府作为公共管理的主要实施者，在塑造政府形象中发挥重要作用。
公共关系的核心是有效沟通。
政府在公共管理中面临着庞大的利益相关方群体，包括居民、企业、非政府组织等。
政府需通过公共关系的手段与这些利益相关方进行积极、频繁的沟通，了解公众需求与诉求，并及时回应和解决问题。
例如，在城市建设中，政府可以通过召开居民座谈会，听取居民意见，调整城市规划方案，增强居民对政府的认同感和满意度。
传媒在公共关系中发挥重要作用。
政府需要联络与媒体，善于利用媒体资源传播政府的举措与政策。
通过与媒体的良好合作，政府可以更加有效地传递信息给公众，借助媒体的力量扩大政府的影响。
政府应当提供真实、准确、权威的信息给媒体，增强媒体对政府的信任，让媒体成为政府形象塑造的合作伙伴。
政府形象塑造需要注重长期性与创新性。
政府形象不是一蹴而就的，需要长期坚持与努力。
政府应当通过持续改善公共服务，提高行政效率，增强政府的可信度和透明度。
其中，科技应用可以成为政府形象塑造的利器。
例如，政府可以推出手机APP，方便居民办理政务，提高政府服务的便利性和高效性。
公共关系与政府形象塑造需要注重创新手段的运用。
在新媒体时代，政府可以通过社交媒体、微博、微信等平台与公众互动，增加政府形象的亲和力和可信度。
同时，政府也要善于利用虚拟现实、人工智能等前沿技术，增强政府与公众的互动体验。
例如，政府可以利用虚拟现实技术搭建在线市民服务中心，方便居民一站式办理政务业务。
同时，政府在公共关系中也要注重危机应对。
危机不可避免，但政府可以通过积极、果断的公关措施来化解危机，保护政府形象。
政府需要快速反应，及时公布危机信息，表明态度，解释政策，并通过公开透明的方式与公众进行沟通。
公共关系塑造良好形象
公共关系塑造良好形象公共关系是指组织与公众之间建立的相互关系，通过有效的沟通和互动，塑造良好的形象，增强公众对组织的信任和支持。
在当今竞争激烈的社会环境中，良好的公共关系对于一个组织的发展至关重要。
本文将探讨公共关系如何帮助组织塑造良好形象，以及如何有效地进行公共关系管理。
一、建立信任和亲和力在公共关系中，建立信任和亲和力是至关重要的。
组织需要通过真诚、透明的沟通，与公众建立起良好的关系。
只有让公众感受到组织的诚意和关怀，才能赢得他们的信任和支持。
通过定期发布公告、举办公益活动、回应社会热点等方式，展现组织的社会责任感和关怀精神，从而增强与公众的互动和认同感。
二、危机公关处理在面临危机时，公共关系的重要性更加凸显。
组织需要及时、有效地应对危机，通过公关手段化解危机，减少负面影响。
危机公关处理需要及时发布信息、回应公众关切、展现组织的责任担当，以及积极采取措施解决问题，树立起组织的危机处理能力和公共形象。
三、媒体关系维护媒体是信息传播的重要渠道，良好的媒体关系对于组织的公共形象至关重要。
组织需要与媒体建立起互信互利的关系，及时向媒体发布信息，回应媒体关注的问题，积极参与媒体活动，提升组织在媒体中的曝光度和声誉。
通过与媒体的合作，有效传播组织的理念和形象，树立起正面的公众形象。
四、社交媒体运营随着社交媒体的兴起，组织需要重视社交媒体的运营，通过各种社交平台与公众进行互动。
组织可以通过发布有趣、有用的内容，与粉丝建立起良好的互动关系，增强公众对组织的认知和好感。
同时，组织还可以通过社交媒体了解公众的需求和反馈，及时调整公共关系策略，提升公众满意度。
五、公共关系评估公共关系的效果需要进行评估和监控，及时发现问题并进行调整。
组织可以通过定期进行公共关系调查、分析媒体报道、监测社交媒体反馈等方式，评估公共关系的效果和影响。
根据评估结果，及时调整公共关系策略，不断优化公共关系管理，提升组织形象和声誉。
总结起来，公共关系对于组织的形象塑造至关重要。
公共关系实务之组织形象塑造
公共关系实务之组织形象塑造组织形象塑造是公共关系实务中非常重要的一环，它对于组织的长期发展和公众的认可度有着至关重要的影响。
下面将详细介绍组织形象塑造的重要性以及具体的实施步骤。
首先，组织形象塑造对组织的长期发展至关重要。
一个积极正面的组织形象可以增强公众对组织的信任感和认可度，进而增加组织的影响力和竞争力。
同时，组织形象也是吸引和留住优秀人才的重要因素之一。
一个有着良好形象的组织往往能够吸引更多的人才加入，并保持员工的忠诚度和归属感。
其次，组织形象塑造可以提高组织的公众认可度。
一个组织在公众心目中的形象直接影响着公众对其的评价和态度。
通过塑造一个积极正面的组织形象，组织可以获得公众的支持和赞誉，进而提高自身在社会中的地位和影响力。
与此同时，公众的认可度也会为组织带来更多的商机和合作机会。
要塑造一个良好的组织形象，首先需要明确组织的核心价值观和企业文化。
核心价值观是组织的精神纽带和行为准则，它代表了组织对外界的价值承诺。
企业文化则是组织内部的价值观和行为方式的集合，它在很大程度上影响着组织的形象和公众对组织的认知。
因此，在进行组织形象塑造之前，组织需要明确和建立自己的核心价值观和企业文化。
其次，需要通过公共关系手段来传递组织的核心价值观和企业文化。
公共关系是组织与公众之间的沟通桥梁，通过各种形式的传播手段，将组织的价值观和文化传递给公众。
这包括但不限于媒体宣传、社交媒体推广、公益活动等。
通过合适的宣传和推广手段，组织可以增强公众对其核心价值观和企业文化的认知和接受度。
同时，组织还需要注重建立和维护公众关系。
公众关系是组织与公众之间的相互关系，它可以通过对外交流和互动来增强公众对组织的认知和信任感。
组织可以通过与公众展开合作、参与社会公益活动等方式来积极主动地与公众互动，增加公众对组织的了解和认同。
最后，组织形象塑造还需要注重建立和维护良好的内部沟通。
内部沟通是组织内部的信息传递和共享，在组织形象塑造中起到了重要的作用。
公共关系与组织形象塑造
公共关系与组织形象塑造在现代社会中，公共关系是组织与外界之间相互作用的重要环节，它对于组织的形象塑造起着至关重要的作用。
公共关系的成功与否直接影响着组织的声誉、竞争力以及可持续发展。
本文将探讨公共关系对组织形象塑造的重要性，并分析一些成功的案例。
首先，公共关系是组织与外界进行有效沟通的桥梁。
通过公共关系，组织能够与利益相关者建立良好的关系，包括员工、客户、投资者、媒体等。
通过与这些利益相关者的沟通和互动，组织能够更好地了解他们的需求和期望，并及时作出相应的回应。
这种有效沟通有助于增强组织与外界之间的互信，提高组织的声誉和形象。
其次，公共关系是塑造组织形象的重要手段。
通过公共关系活动，组织可以向外界传递自己的核心价值观、企业文化以及社会责任等信息。
例如，一家环保组织可以通过参与社区环保活动、发布环保倡议等方式，向公众展示自己对环境保护的承诺和行动。
这样的公共关系活动有助于树立组织的形象，使其在公众心目中成为可信赖的环保品牌。
另外，公共关系还可以通过危机管理来保护和恢复组织形象。
在面临危机时，组织需要迅速做出应对措施，以减少负面影响。
公共关系专业人士可以通过及时、透明地向公众传递信息，积极回应关切和质疑，以及与媒体进行有效的沟通，来控制危机的扩散和影响。
例如，一家食品企业在产品安全问题爆发后，可以通过公开道歉、召回产品、加强质量管理等方式，重建公众对其产品的信任。
成功的公共关系案例中，有一家全球知名的科技公司值得我们借鉴。
该公司通过积极参与社会公益活动，如教育支持、环境保护等，树立了良好的社会形象。
同时，该公司还通过与媒体的合作，发布技术创新和社会责任方面的新闻，提高了公众对其的认知和好感度。
此外，该公司还通过与员工、客户等利益相关者的互动，建立了良好的关系网络，增强了组织的影响力和竞争力。
总之，公共关系在组织形象塑造中起着重要的作用。
通过有效的公共关系活动，组织可以与外界建立良好的关系，传递核心价值观和企业文化，以及应对危机和恢复形象。
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第三节 公共关系广告效益评价标准
一、公共关系广告效益的多样性
1.打造良好的社会形象 公共关系广告其直接目的就是塑造企业或社会组织的良
好的社会形象，目的是为本组织的产品打开销路。 2.提高知名度 美国《时代周刊》亚太地区经理桥木乡英说:“在今天高
度竞争的社会里，你的企业声誉就是强有力的销售工具 之一，它可以帮助销售产品，鼓励目标，加强与消费者 之间的关系。公共关系广告，对于提升企业或社会组织 的知名度和美誉度，具有直接的作用。
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第三节 公共关系广告效益评价标准
二、公共关系广告效益的特征
1.稳定性 公共关系广告总体效益一旦获得就相对稳定，在相当民
的一段时间内得以维持。效益是否具有相对稳定性，是 公共关系广告区别于商品广告的标志之一。商品广告作 为促销工具，旨在激发消费者的购买欲，所希望建立的 是一种纯经济利益关系，而且市场一旦出现疲软状态或 相对饱和状态时，商品广告效益就很难体现;而公共关系 广告旨在促进社会组织与公众的双向联系，缩短心理距 离，即使市场变化较大，一般也不至于使其效益受到影 响。
3.公共关系广告与商品广告的区别 我们日常生活中见得最多的则是商品广告，这是一种宣
传某种具体商品或服务以促进销售的广告。
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பைடு நூலகம்
第一节 组织形象
尽管公共关系广告和商品广告都是广告，但它们实际上 是有区别的。
.感情色彩有差异。商品广告注重引导人们的购买行为， 商业色彩较浓;公共关系广告则重视与公众进行情感交流 ，引发公众好感，所以较少商业色彩，而融入了更多的 对人性、对社会的关怀。
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第一节 组织形象
2.客观性 一般来讲，形象是一种观念，是人的主观意识，但观念
的反映对象却是客观的，也就是说，组织形象所赖以形 成的物质载体都是客观的，建筑物是实实在在的，产品 是实实在在的，组织的员工也是具体的，组织的各种活 动也是实实在在的。所以，组织形象作为客观事物的反 映，是不以人的意志为转移的，不能在虚幻的基础上构 筑组织形象。我们说组织形象是客观的，还是基于一种 统计规律。组织形象是公众的意见或看法，这个公众不 是单个的人或少数群体组织，而是一个公众的集合。个 人的意见是主观的、可变的，但作为一个整体的公众或 大多数公众的意见则是客观的。
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第二节 公共关系广告的类型
9.响应广告 社会组织积极响应政府号召，热情投人具有社会意义和
影响的活动，表达其关心、参与公众生活的意愿，并借 此社会主题活动，表现与社会公众的关联性，表明其为 社会担责任、尽义务、做贡献的意愿，扩大影响。 10.公益广告 这是社会组织服务性、公益性、慈善性义举，关心社会 、关心社区、关心公众。例如，赞助教育文化事业、文 艺体育活动、福利事业等，特别是对妇女儿童、老弱病 残及遭受天灾人祸或有特殊困难、急切需要帮助的人们 奉献爱心。广告面对整个社会，引起整个社会的关注、 共鸣、同情和响应，这也是一种向社会的呼吁。
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第二节 公共关系广告的类型
3.信誉广告 信誉广告是社会组织通过公众对其优质产品、优质服务
的良好信誉以及在国内外评优获奖情况进行宣传的广告 。此类权威机构的认定、消费者的认可和客观评价，对 公众来说有着较高的可信度，也可以是社会组织直接向 消费者征求意见的方式，表现其服务至上、信誉第一的 宗旨。 4.致歉广告 社会组织就自身工作不足之处或自身过错向公众致歉， 表示诚意，或以致歉的方式表达已获得的进展和进一步 发展，以退为进，出奇制胜。
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第一节 组织形象
一、组织形象的特点
1.主观性 组织形象是公众对组织的意见或看法，因而是一种主观
性的东西。因为社会公众本身具有差异性，他们的社会 地位、价值观念、思维方式、认识能力、审美标准、生 活经历等各不相同，他们观察组织的角度、审视组织的 时空维度也不相同，这样社会公众对同一企业及其行为 的认识和评价就必定有所不同，“公说公有理，婆说婆 有理”就是这个道理。 此外，在形象塑造和传播过程中，必然要发挥组织员工 的主观能动性，渗透企业员工的思想、观念和心理色彩 ，因此，组织形象是主观的。
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第三节 公共关系广告效益评价标准
2.滞后性 公共关系广告是社会组织通过一定媒介向公众传递信息
、塑造形象的重要手段和工具，它不可能的立刻促进公 众态度的转变和组织良好形象的全面树立。基于这一点 ，不少有识之士认识到即使组织享有盛誉，也不能放松 公共关系广告宣传。 3.隐蔽性 公共关系广告效益不像产品广告效益那样明显。一方面 公共关系广告效益难以测知。一般来说，影响一个组织 经济效益和社会效益的因素很多，如领导水平、技术设 备、员工素质、公共关系、产品质量等，公共关系广告 仅是其中之一;
服务质量等人员素质因素。 .产品质量、产品结构、经营方针、经营特色、基础管理
、专业管理、综合管理等经营管理因素。
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第一节 组织形象
这些不同的因素形成不同的具体形象，但这些具体形象 只是构成企业的基础，而完整的企业形象是各个形象要 素所构成的具体要素的总和。
4.相对稳定性 一般来讲，当社会公众对组织产生一定的认识和看法以
三、公共关系广告
1.公共关系与广告的联系 .公共关系工作能对广告起指导作用，它可以确定广告的
宣传主题、宣传对象、传播时象、传播方式和传播周期 。因此，公共关系和广告之间实际上可以互相补充、互 相促进。 .公共关系需要广告作为自己的工具，通过产品或形象广 告，可以间接起到树立该组织形象的目的，而活泼清新 、艺术性强的公共关系广告，更容易为公众接受。 2.公共关系和广告的区别 .目标和原则不同。公共关系的目标是要树立整个组织的 良好形象，从而使组织事业获得成功;
.广告目的有差异。商品广告是直接宣传产品名称或性能 ，其目的就是诱发消费者的购买动机，促进产品或服务 的销售。
.广告主体不同。商品广告的主体是工商企业，而公共关 系广告的主体则可以是政府部门、非营利组织等各种类 型的组织。
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第二节 公共关系广告的类型
1.观念广告 观念广告是通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导
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第一节 组织形象
3.整体性 组织形象是一个有机的整体，形象是由组织内部诸多因
素共同作用的结果。以一个企业为例，企业形象包括: .企业历史、社会地位、经济效益、社会贡献等综合性因
素。 .技术实力、物资设备、地理位置等其他因素。 .员工的思想、文化、技术素质及服务方式、服务态度、
后，会保持一段时间，而不会轻易改变或消失，这就是 组织形象的相对稳定性。要在公众心中留下一个印象并 不容易，特别是在当今产品众多、广告泛滥的年代;然而 ，要改变一种产品或一个组织在公众心中的形象就更难 了。
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第一节 组织形象
二、组织形象的塑造技巧
1.通过公关活动.引导公众理解并接受组织 .当公众对组织缺乏认识和了解时，组织应主动地宣传自
己、介绍自己，促进公众的认知和了解。 .当一个组织及产品有了基本的公众印象及良好的评价之
后，组织应继续努力、强化这种良好的典论态势，使组 织形象深入公众心中。 .当公众对组织的评价游离不定、好坏莫辫时，组织应谨 慎地发挥引导作用，使舆论尽可能向有利于组织的方向 发展。 .当组织形象受损时，组织应该根据不同情形采取相应措 施。如果是因组织自身失误危害了公众利益，就应该
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第二节 公共关系广告的类型
5.解释广告 在社会组织形象被歪曲，造成公众误解时，及时向公众
解释事实真相，阐明态度，宣传其政策、方针，澄清混 淆视听的传言，以矫正被损害的形象，维护声誉。 6.祝贺广告 节日、纪念日之际，社会组织向公众贺喜，或在兄弟单 位开业庆典时表示祝贺，可以增加一份亲情，向公众表 示与公众携手合作、献上爱心的心意。
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第三节 公共关系广告效益评价标准
3.激发投资热情 组织的良好形象，企业的崇高声誉，是一笔不可低估的无
形资产。它像一块磁性十足的吸铁石能吸引社会各界的投资。
4.广揽贤才 当今的人才市场是一个流动的市场。人才市场内卧虎藏
龙，人才济济，学有专长的专业人才大有人在。“人往 高处走，水往低处流。”他们都希望能找到一个“英雄 有用武之地”的理想岗位。经常做公共关系广告，在公 众的心目中比较容易形成该组织实力雄厚、前途无量的 印象。
2.通过社会交往活动，保持组织的良好形象 公共关系的对象—公众，是特定的人群而不是单个的人
，但是任何公关工作总是要落实到个人身上。因此，除 了通过大众传播引导舆论从而影响大量公众外，借助各 种社交活动即人际交往，为组织建立广泛的联系，广结 良缘也是公共关系的重要功能。
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第一节 组织形象
第十章 公共关系之塑造形象
第一节 组织形象 第二节 公共关系广告的类型 第三节 公共关系广告效益评价标准
第一节 组织形象
一般来讲，形象是客观事物的形状相貌之意。从一般意 义上说，形象这个词有三层意思。第一，形象是客观事 物的具体状态或姿态。这是一种可用语言描绘出来的事 物外部状态，如花红柳绿、人之高矮胖瘦等。第二，形 象是客观事物在人们头脑中的再现。印象的形成是一个 大脑加工的过程，尽管其本源是客观的，但不同事物在 人的头脑中形成的印象是不一样的，如人们对美的看法 就因人而异，对同一件事的评价(这也是一种印象)也会 各不相同。组织形象包括的内容很多，如组织精神、价 值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、 人才实力、经济效益、福利待遇等，组织形象是这些要 素的综合反映。
或转变公众的看法，影响公众的态度和行为的一种广告 。观念广告可以是宣传组织的宗旨、信念、文化或者是 某项政策，也可以是传播社会潮流的某个倾向或热点。 2.谢意广告 节日、纪念日之际，或社会组织举办某种活动圆满结束 时，向消费者公众或社会各界公众表示衷心的感谢。社 会组织的表达谢意之举，更加增进其与公众的情感交流 ，维系了与公众的关系，烘托了友谊的氛围。