秘书--第1、2章练习题

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秘书基础知识测试题与答案

秘书基础知识测试题与答案

秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识——秘书基础篇第一章文书基础一、文书的含义与分类1、含有重要的国家秘密,泄露会使国家的安全和利益遭受损害的文件是(C )A、绝密文件B、秘密文件C、机密文件D、内部文件2、公文是按照统一体式,经过一定( B)程序制发的信息载体。

A、管理B、处理C、发文D、收文3、公文是国家依法进行(A )和进行公务活动的重要工具。

A、管理B、监督C、监管D、治理4、公文的办理期限分类中通常不包括( C)A、特急B、急件C、普急件5、公文的最紧急程度为(A )。

A、特急B、加急C、急件D、限时送达6、下列文种属于平行文的是(C )A、批复B、报告C、函D、会议纪要7、把公文分为上行文、下行文和平行文是按( B)。

A、使用领域划分B、发文方向划分C、涉密程度划分D、办理时限划分8、( C)是文书体系中最为重要的组成部分A、专用文书B、通用文书C、公务文书D、私人文书9、机密文书是涉及社会组织最核心秘密的文书,一旦泄漏会给社会组织的安全和利益造成特别严重的损害。

F 绝密文件10、急件是指事项特别紧急,必须在最短时间内以最快速度传递与处理的文书。

F 特急件11、公文是文书体系中最为重要的组成部分。

T二、现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。

A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。

A、事务B、社团C、社交D、公务6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )A、决定B、命令C、通报D、通知7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。

秘书基础配套练习(含答案)第一章秘书工作及其发展趋势

秘书基础配套练习(含答案)第一章秘书工作及其发展趋势

第一章 秘书工作及其发展趋势一、填空题 1.《汉书》中所说的秘书,是指皇宫内 秘藏的书籍 或谶纬图之类的文图资料。

2.后来秘书成为一种官职,是指对担任某种工作的人的称呼。

 3.汉魏晋南北朝时设“秘书监”、“秘书令”、“秘书省”、“秘书丞”等机构或官职,他们的工作范围往往与图书、文书有一定的关联。

 4.今天的“秘书”是一种职称或职务,是一种社会职业,是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。

 5.今天的“秘书”在国际事务中则指一种外交官的职称。

 6.秘书工作是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。

 7.秘书工作的基本属性有辅助性、政治性、服务性。

 8.秘书工作的政治性主要体现在鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性三个方面。

9.秘书工作的“三服务”包括为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。

10.根据秘书工作的各项具体任务的性质,可分为政务和事务两类主要任务。

11.任何一级领导都是直接从事管理工作的,而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动,其本质就是为领导服务。

 12.秘书工作中的各种服务工作,不仅是领导体力的辅助,而且是其脑力的辅助。

13.秘书工作的政治性,主要取决于领导工作的政治性。

 14.办公手段现代化追求的目标是:提高办公室的办公效率和质量,尽量减少差错,缩短办公活动周期,减少行政开支。

 15.我国秘书工作的发展趋势,包括 参谋职能强化 趋势、秘书工作 管理科学化 趋势、办公手段现代化 趋势。

 16.办公手段现代化的发展大体经历四个阶段,即 起始 阶段、 发展 阶段、 完善 阶段、 成熟 阶段。

 二、判断题 1.在不同的历史时期,“秘书”一词的含义都是一样的。

( ×)2.现在的秘书就是《汉书》中所说的秘书。

(×)3.秘书工作依附于领导工作而存在。

(√)4.我国办公手段现代化已发展到成熟阶段。

( ×)三、单选题 1.我国办公手段现代化的发展已达到(B)。

秘书学试题及答案

秘书学试题及答案

秘书学试题及答案第一部分:多项选择题(共20题,每题2分,共40分)1. 秘书在公司中的角色定位主要是:A. 信息传递者B. 组织协调者C. 领导决策者D. 业务执行者2. 以下哪个不是秘书需具备的基本素质?A. 沟通能力B. 组织能力C. 认真负责D. 专业知识3. 秘书在日常工作中应该具备的核心能力是:A. 技术操作能力B. 管理协调能力C. 沟通协商能力D. 创新思维能力4. 秘书在安排会议时,应该注意的是:A. 选择适当的场地B. 发送会议通知C. 确定议程内容D. 打印会议纪要5. 秘书负责的文件管理工作包括:A. 文件的登记与归档B. 文件的编辑和撰写C. 文件的审核与审批D. 文件的复印和分发6. 秘书在处理日常文书时,应该注意的是:A. 格式规范B. 语言简练C. 内容准确D. 上下文连贯7. 秘书在接待来访者时,需要注意的是:A. 礼貌待客B. 保护公司机密C. 做好来访登记D. 助理领导安排行程8. 秘书在处理紧急情况时,应该:A. 马上报告领导B. 自行决策解决C. 先寻求同事意见D. 研究解决方案后再行动9. 秘书需要具备优秀的组织能力,以下哪个是组织能力的表现?A. 迅速反应能力B. 规划实施能力C. 知识储备能力D. 忍耐和毅力10. 秘书在协调会议时,需要做好的工作有:A. 确定会议时间和地点B. 邀请参会人员C. 安排会议秘书D. 准备会议材料11. 秘书在处理文件传送时,应该注意的是:A. 选择快递方式B. 使用安全通道C. 准确填写地址D. 填写发票信息12. 秘书在起草会议纪要时,应该注意的是:A. 重点内容的记录B. 会议过程的表述C. 文件格式的规范D. 相关附件的整理13. 秘书在接听电话时,应该:A. 迅速接听B. 客气询问对方姓名C. 记录电话内容D. 及时回复邮件14. 秘书在处理订票和出差安排时,应该:A. 提前预定机票B. 根据领导意见确定日期C. 检查出差文件D. 准备辅助工具15. 秘书在处理文件传真时,应该:A. 保证传真机畅通B. 记录传真发出时间C. 校对传真内容D. 留存传真回执16. 秘书在处理文件装订时,应该:A. 按照分类装订B. 装订文件封面C. 制作索引目录D. 打印装订标签17. 秘书在处理领导日程安排时,应该:A. 根据领导安排工作计划B. 在领导行程表上做好记录C. 确保领导时间利用充分D. 随时调整领导日程18. 秘书在处理大量邮件时,应该:A. 按照重要性分类处理B. 及时回复发件人C. 不必记录邮件内容D. 删除无关邮件19. 秘书在组织培训时,应该:A. 准备培训讲义B. 确定培训内容C. 擅长主持培训D. 确保培训场地20. 秘书在撰写工作总结时,应该:A. 突出重点和亮点B. 笼统表述工作内容C. 只谈工作成绩D. 不必规范格式答案:1. B2. D3. C4. A5. A6. D7. A8. D9. B 10. A11. C 12. A 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A第二部分:问答题(共5题,每题10分,共50分)1. 秘书在面对工作压力大的情况下,如何有效应对?秘书应该学会合理分配工作时间和任务优先级,积极寻求帮助和解决方案,适当调整工作状态和心态,保持良好的工作生活平衡。

三级秘书第二章事务管理练习题及参考答案

三级秘书第二章事务管理练习题及参考答案

第二章事物管理1、对意大利客人来说,( D )在业务活动中表示很正式的尊重。

A.致意 B.微笑 C.拥抱 D.握手2、跟美国人交往,要注意建立长期的( D )的个人间关系。

A.固定 B.稳定 C.互相理解 D.互相信任3、( C )在韩国人的饮食生活中比筷子重要。

A.刀子 B.叉子 C.勺子 D.食物夹4、用西餐时若需要暂时离开,可将刀和叉( A )。

A.交叉摆放 B.并排摆放 C.反方向摆放 D.放在盘外5、西餐中的喝汤很有讲究,汤匙应该( A )舀出。

A.由身边向外 B.由外向内 C.由左到右 D.由右到左6、肢体语言在日常生活中无处不在,其作用包括( ABCD )。

A.丰富了语言内涵 B.加强了传达的意愿C.巧妙地传递信息 D.留给对方想象空间7、西餐中牛排的熟度通常分为( ABCD )几种。

A.带血的 B.半生的 C.七分熟的 D.熟透的8、与外国友人谈话时应了解各国习俗,在谈话中应避免( BC )。

A.幽默的谈吐 B.询问女士年龄C.询问他人服饰价格 D.询问对方收入9、与外国人交谈时,应该避免( CD )方面的话题。

A.民俗 B.体育 C.政治 D.宗教10、开放式办公室的优点是( ACD )。

A.同事之间易于交流 B.企业秘密易于保障C.办公面积易于减少D.员工行为易于监督11、同一企业,确定某项任务的承办周期时效期限也不同,例如( C )承办周期时效期限可不同。

A.复印工作,紧急情况和日常情况 B.归档工作,秘书处和生产车间C.客户投诉,电话投诉和信件投诉 D.电子邮件,中级秘书和初级秘书12、每一企业( BCD )的安全。

A.没有责任保护在其办公地点的客户 B.有责任保护在其办公地点工作的员工C.有责任保护在其办公地点的客户 D.有责任保护在其办公地点的来访者13、企业预防火灾、爆炸、疾病类紧急情况的措施有( AD )。

A.保证配备应对的资源和设备 B.进行企业技术业务培训C.制定业务工作流程和工作规范 D.张贴有关布告和疏散路线14、若发生火灾,员工撤离时,应( AD )A.关闭门窗 B.打开门窗 C.使用电梯 D.关闭电梯15、秘书购买办公用品时,应当比较供应商的( ABCD )。

文秘实务习题

文秘实务习题

《文秘实务》练习题第一章:秘书工作概述简答题1 、秘书的含义:秘书是从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导的决策及其实施服务的人员。

2、秘书工作的主要作用:(1) 枢纽作用 (2)助手作用(3) 参谋作用 (4)协调作用(5) 耳目作用 (6)窗口作用多项选择题1 、对秘书的工作,下列理解正确的有:ABC DA、是程序性工作B、服务对象是领导者C、其服务职能是辅助管理D、服务方式是处理事务2、下列说法正确的是:ACDA 、以秘书的服务对象划分,可分为公务秘书和私人秘书。

B 、随着社会的发展,私人秘书已经成为我国秘书的主体,人数众多,地位十分重要。

C 、行政秘书在党委部门称为党务秘书,在企业单位一般成为企业秘书。

D 、按知识和技能的不同要求,秘书分为初级秘书、中及秘书和高级秘书三个等级。

3 、秘书的知识结构分为:BCDA、扩展知识B、基础知识C、专业知识D、相关知识4、秘书恪守信用主要包括:B、DA 、不轻易承诺 B、遵守时间 C、言必信;行必果 D、恪守诺言5 、秘书人员的心理素质主要包括:ABCDA、兴趣B、意志C、情感D、性格6、秘书实务的内容主要包括以下三个方面:ABCA、办文B、办事C、办会D、办公7 、我国秘书工作的三项基本原则是:ACDA、保密B、细致C、准确D、效率8 、秘书机构的基本特征:BCDA 、服务性B 、从属性 C、中介行 D 、综合性第二章:接待工作选择题(第一题为单选)1、秘书工作的“窗口”作用,最直接地体现在 ___工作的过程中:CA、信访B、保密C、接待D、会务2 、___ ___ ___是接待工作中的基本环节,也是接待工作的基本礼仪要求:ABCA、迎客B、待客C、送客D、留客3 、符合礼节的握手顺序是:ACDA、先女士后男士B、先晚辈后长辈C、先上级后下级D、先长辈后晚辈4、如右图,是上座的座位为:C5、下列属于接待工作的基本要求D C的有:ABCDA、诚恳热情B、注重礼仪A BC、细致周到D、讲究时效判断题1 、宾主之间握手时,主人有向客人先伸手的义务。

秘书基础第一章测验答案

秘书基础第一章测验答案

秘书基础第一章测验参考答案:一、1. 从属性、政治性、事务性、被动性、综合性。

2. 辅助决策、信息工作、调查研究工作、会务工作、保密工作、督查工作、信访工作、值班门卫和接待工作、机关内部管理工作、3. 迅速原则、保密原则、实事求是原则。

4. 精干必要、高效有力、整体规划、二、1.D 2.D3.C三、1.(见课本2、3)秘书是处在统治或领导机关,衣服团体或个人,通过掌管文件、处理信息、辅助决策、处理日常事务等工作完成对其所依附的机关、团体、个人的服务职能的执行和承办人员秘书工作是由秘书人员从事的、为领导决策和领导机关工作直接提供辅助性和服务性管理活动的一种社会职业工作。

2.(1)参谋作用(2)助手作用(3)提供信息作用(4)协调作用(适当展开)3.(1)强化职能a强化参谋职能b完善日常办文办事职能c 改进管理职能d加强协调职能(2)目标管理a建立科学合理的目标体系b实行“三定”:定岗、定员、定责c建立目标定期考评检查制度d进行总评奖惩(3)制度建设a调查研究制度b建立健全岗位责任制c 请示和报告制度4.建立各种专业制度四要点:1.要适应秘书工作内容、工作重点的变化(1)适应工作范围、工作内容的变化(2)适应工作重点的变化2.秘书应注意知识与素养的提升(1)掌握经济理论知识,丰富和提高自己的管理知识和能力(2)充实现代科技知识,提高利用科技手段处理信息的能力(3)学好外语,增强对外沟通能力3.办公自动化与秘书工作手段、方法的变化随着科学技术的迅猛发展,秘书部门、秘书工作的工作手段、工作方法已由手工方式迅速向现代化的办公自动化转变。

办公自动化必然会促使秘书人员由事务性向智能型转化。

目前连接全国的办公室系统的信息网,为实现办公自动化构筑了一个很好的平台。

可以预测,人类科学技术将有更大的飞跃。

这一飞跃势必进一步提高办公自动化的程度,从而要求秘书人员更进一步掌握办公自动化知识,向智能型发展。

将来的秘书将是善于收集、分析信息,足智多谋,能熟练使用现代化办公设备,时间观念强,效率极高的助手和参谋。

文秘1-3章考试习题.doc

文秘1-3章考试习题.doc

姓名:分数:一、单项选择(共20分,每题2分)1、( )是信、0、整理的最后步骤。

2、 再快的信息也有滞后性,因此秘书工作须把握( )原则。

A 、追踪原则B 、超前原则C 、选优原则D 、以上都不是 3、 近来兴起的各级人民政府“电子政务”,更是秘书工作( )的标志。

A 、参谋职能化B 、管理科学化 C 、办公电动化 D 、办公手段现代化4、 ( )是一定集体或集团利益的代表者,对群众活动起着率领、引导、组 织、指挥的作用。

A 、领导者B 、领导班子C 、作用客体D 、群众5、 ()指领导者领导社会镞组织实现其目标所提出的确定意见。

A 、领导意阁B 、领导活动C 、领导班子D 、领导机关6、 企业中的各类宣传画报属于( )信息。

A 、图像B 、数据C 、文字D 、语言7、 股市信息属于( )信息。

A 、阁像B 、文字C 、动态D 、静态8、 对信息材料修饰润色是属于信息整理的()程序。

八、筛选 B 、校核 C 、加工 D 、编制9、 ( )是收集、获取信息的最基木方法。

A 、观察法B 、问卷法C 、协调法D 、询访法10、 信息的( )是整个信息工作的最后核心。

A 、收集B 、储存C 、整理加工D 、利用二、多项选择(共30分,每题3分)1、 秘书工作的基本属性:( )。

A 、中介性B 、辅助性C 、政治性D 、服务性 2、 秘书工作的“三服务”具体主要指哪三服务?()A 、为所有领导服务B 、为广大人民群众服务C 、为直接领导服务D 、为与本系统有关的部门及其成员服务 A 、筛选 B 、校核 C 、加工D 、编制3、领导活动的要素一般可概括为()。

A、领导者B、被领导者C、领导活动D、作用客体4、信息校核最常用的方法有()。

A.询访法B.分析法C.核对法D.调查法5、秘书部门在闩常工作中,收集信息的内容包括()A.系统内信息B.上级信息C.平行信息D.社会信息E.历史信息F.国际信息6、信息的主要特征()0A、开发性B、共享性C、无限性D、时效性7、秘书信息工作的基本耍求有( )OA、准确B、及时C、全面D、适用8、信息成为信息资料的程序冇()阶段。

秘书学练习题 第一章

秘书学练习题 第一章

秘书学练习题第一章一、单选题(每题1分)1 . 秘书机构的规模、机构内的层次结构、人员分工等,决定于()。

A . 本级领导需要B . 上级领导需要C . 秘书机构需要D . 其所在组织需要2 . 秘书学产生于()。

A . 秘书工作实践B . 秘书活动C . 秘书人员D . 秘书部门3 . 秘书理论与实践中的核心概念是()。

A . 秘书B . 秘书工作C . 秘书理论D . 秘书活动4 . 秘书学理论的逻辑起点是()。

A . 秘书工作B . 秘书活动C . 秘书理论D . 秘书5 . 在我国古代,“秘书”一词最早是指()。

A . 国家图书馆馆长B . 档案馆馆长C . 可靠的职员D . 宫禁中的密藏之书6 . 我国有现代意义的秘书、秘书机构和秘书工作,始于()。

A . 南京临时政府时期B . 北羊政府时期C . 国民党政府时期D . 中国共产党早期7 . 官员秘书是()。

A . 秘书中的官员B . 老秘书人员C . 资深的秘书D . 以秘书命名的官员8 . 组织管理秘书的综合办公事务,具有一定的法定职权的秘书人员是()。

A . 官员秘书B . 秘书部门负责人C . 领导专职秘书D . 副职领导9 . 秘书是领导者、主事者身边的()。

A . 综合辅助者B . 公务服务人员C . 专项辅助者D . 综合辅助者和公务服务人员10 . 主要从事操作性、服务性工作的秘书是()。

A . 中级秘书B . 初级秘书C . 专职秘书D . 秘书科长11 . 秘书工作实践的社会广泛性和业务内容的复杂性所决定着()。

A . 秘书学的实践的应用性B . 秘书学理论的兼容性C . 秘书学时代的发展性D . 与诸学科密不可分的关系12 . 秘书的日常事务又可称为()。

A . 规范化工作B . 程序化工作C . 标准化工作D . 操作化工作13 . 能为现代管理和领导工作提供必不可少的重要依据是秘书的()。

A . 事务工作B . 信息工作C . 文书工作D . 会务工作14 . 落实方针政策,确保决策实施,清除执行中的阻力,纠正不正之风的重要手段是()。

秘书基础配套练习(含答案)第二章秘书工作的基本原则、特点和作用

秘书基础配套练习(含答案)第二章秘书工作的基本原则、特点和作用

第二章 秘书工作的基本原则、特点和作用一、填空题 1.秘书工作的环境是领导活动,秘书工作的核心是领导意图。

 2.领导这个词,作为名词,它指担任领导职务的个人或群体,可以是领导人,可以是领导班子,也可以是领导机关。

 3.领导活动是为社会组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为,领导活动具有战略性、综合性、艺术性。

 4.领导与统治的相同点,都是一种权力行为。

 5.领导活动是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。

6.领导活动要素的三个基本方面,即领导者、被领导者、作用客体。

 7.领导者与被领导者共同的工作对象,即作用客体。

 8.领导者与被领导者共同对某一自然物作用,产生出特定的产品(成果),这种自然物就是领导活动作用的客体。

 9.领导意图是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。

 10.秘书部门是否健全,工作是否有效率,直接关系到整个组织的工作效率。

 11.从秘书工作的职能范围来看,秘书并不承担某一职能部门的具体工作,而是起着全局联络、整体协调的作用。

 12.秘书工作的各个特点中最主要的反映秘书工作本质特点的是依附性,其他四个特性则是由此派生出的属性。

 13.在封建社会,领导者与秘书是主仆关系;在资本主义社会则变为雇佣关系。

14.秘书与领导者的关系在组织上是上下级关系;在工作上是同志关系;在职能上是主辅关系。

 15.秘书职能实际上是领导人脑力和体能的补充和延伸。

 16.领导活动的核心是决策,管理活动的核心是控制。

 17.秘书的智囊作用表现在三个方面,即提供依据、综合意见、出谋献策。

 二、判断题 1.秘书工作的核心是领导意图。

( √)2.没有领导活动,秘书活动仍存在。

( ×)3.领导者是指正式组织中担任某种管理职务、从事管理工作的人。

( ×)4.领导活动是为社会组织的活动提出方向、创造态势、开拓局面的行为。

( √)5.领导这个词,只可以指担任领导职务的个人,而不可以指群体。

秘书学题库 第二章 答案

秘书学题库  第二章  答案

秘书学题库第二章参考答案一、单选题(每题1分)1 . B2 . D3 . D4 . C5 . B6 . B7 . D8 . B9 . C10 . B11 . C12 . C13 . C14 . B15 . A16 . D17 . B18 . D19 . D20 . D21 . D22 . D23 . C24 . D25 . D二、多选题(每题1分)1 . ABCD2 . BD3 . ABCD4 . ABD5 . ABCD6 . ABC7 . ABC8 . AB19 . ABCD10 . ABCD11 . ACD12 . BCD13 . BCD14 . ABC15 . ABD16 . ABCD17 . AB18 . BCD19 . ABCD20 . ABD三、判断题(每题1分)1 . 错误2 . 正确3 . 错误4 . 错误5 . 错误6 . 正确7 . 错误8 . 错误9 . 错误10 . 错误11 . 错误12 . 错误13 . 正确14 . 错误15 . 错误16 . 错误17 . 错误18 . 错误19 . 错误20 . 错误21 . 正确22 . 错误23 . 错误24 . 正确225 . 正确26 . 错误27 . 正确28 . 错误29 . 错误四、填空题(每题1分)1 . 秘书本职2 . 准确、全面、有效地3 . 领导耳目、了解群众的需要和要求4 . 人民群众的来信、接待处理来访5 . 效率6 . 伸延7 . 职能范畴8 . 为人民服务9 . 紧密相连10 . 获取、利用11 . 组织运转效率、运转节奏、整体协调状况12 . 反复论证、优化13 . 对决策的辅助、对信息利用的参谋智能辅助、对领导正身洁行的辅助14 . 底层、应用层定制15 . 发送与接受16 . 节约型17 . 动态管理18 . 远程协同办公19 . 秘书工作实践20 . 价值观、人生观、道德观、忠诚程度21 . 基础性的时代推动力22 . 自由度23 . 开放度24 . 组织运转中的和谐度25 . 信任度26 . 互动27 . 发现和利用、创新手段28 . 促动29 . 导向30 . 纵向的层次结构、横向的要素、人际关系影响、环境要素关系五、简答题(每题1分)31 . (1)涉及面比较广泛,不是哪一个职能部门单独有能力处理的;(2)需要由领导者主持,统筹处理,秘书部门具体操办;(3)内容比较复杂,既有管理性又有事务操办性;秘书既要辅助管理又要负责联系沟通、操办具体事务。

职业高中文秘专业秘书基础复习题参考答案

职业高中文秘专业秘书基础复习题参考答案

职业高中文秘专业秘书基础复习题参考答案第一章秘书工作及其发展趋势一、填空题1、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的图文资料一种官职,是指对担任某种工作的人的称呼是指一种职称或职务,是一种社会职业,是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。

2、辅助性、政治性、服务性3、为领导服务4、鲜明的阶级性、明确的政策性、高度地机要性5、为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务6、录入打印、信息传递7、政务事务8、在思想认识上,要强化“三种意识”;在工作目标上,要做到“三个满意”;在工作措施上,要实现“三个转变”;在工作安排上,要抓好“三个环节”。

9、参谋职能强化趋势秘书工作管理科学化趋势办公手段现代化趋势10、起始阶段发展阶段完善阶段成熟阶段二、名词解释秘书:是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。

秘书工作:是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。

三、单选1、A2、A3、B4、D5、C四、多选1、BCD2、ABD3、BCD4、ACD5、ABCD6、ABC五、简答题1、基本属性是:辅助性、政治性、服务性。

政治性主要体现在:鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。

2、主要原因有两方面:A、飞速发展的经济建设的客观需要B、领导决策由经验决策向科学决策转变的需要。

3、含义是把计算机技术和现代通信技术,系统科学和行为科学应用于办公室,使办公室内数量庞大而且无规律的业务活动进行智能化、电子化、自动化处理。

4、提高办公室的办公效率质量、尽量减少差错、缩短办公活动周期、减少行政开支。

5、具有文字处理、文件处理、事务管理、图形图像处理、声音处理、提供轻型印刷手段、辅助决策、通信网络技术、警戒和保卫等功能。

6、整理办公室、收集情报、领导的保健、工作程序化等7、(1)在思想认识上,要强化“三种意识”即要强化政治意识、要强化大局意识、要强化责任意识;(2)在工作目标上,要做到“三个满意”即让领导满意、让部门和基层满意、让人们群众满意;(3)在工作措施上,要实现“三个转变”即要转变工作职能、要转变工作方法、要转变工作作风(4)在工作安排上,要抓好“三个环节”一是在领导决策前,深入调研,提供预案二是在领导决策中,积极主动地进行协调三是在领导决策后,要及时督查反馈。

秘书学知识的练习题

秘书学知识的练习题

秘书学知识的练习题秘书学知识练习题第一部分:选择题1. 秘书在工作中的职责主要包括:A. 接待来访者B. 安排会议和预订行程C. 文件管理和记录保管D. 所有选项都正确2. 以下哪一项是秘书工作中需要具备的核心素质?A. 沟通能力B. 管理能力C. 机密性D. 所有选项都正确3. 秘书会议的组织中,以下哪项是必要的工作?A. 报名和邀请参会人员B. 安排会议地点和时间C. 确保所有参会人员收到会议议程和材料D. 所有选项都正确4. 在文件管理中,以下哪一项是秘书需要注意的事项?A. 确保文件的有序和易于访问B. 确保文件的保密性和安全性C. 定期更新和归档文件D. 所有选项都正确5. 秘书在处理电话和邮件时,以下哪一项是正确的做法?A. 尽量在两个工作日内回复邮件和留言B. 保持电话和邮件的礼貌和专业性C. 记录并备份所有重要电话和邮件D. 所有选项都正确6. 秘书在工作中与同事和上司的关系中,以下哪一项是正确的?A. 保持友好和专业的态度B. 尽量帮助和支持同事和上司C. 尊重上司的权威和决策D. 所有选项都正确7. 秘书在会议中记录要点和行动项时,以下哪一项是正确的做法?A. 记下会议的主要内容和讨论结论B. 标明每个行动项的责任人和完成期限C. 确保每个与会人员都收到会议记录D. 所有选项都正确8. 秘书在预订差旅和安排行程时,以下哪一项是正确的?A. 确保差旅和行程满足公司和来访者的需求B. 每次预订前与来访者确认所有细节C. 为来访者提供相关的旅行和住宿信息D. 所有选项都正确9. 在秘书工作中,以下哪一项是保持机密性的重要原则?A. 只与授权人员分享机密信息B. 将机密文件和材料存放在安全的地方C. 不将机密信息泄露给未授权人员D. 所有选项都正确10. 秘书在管理日程和安排会议时,以下哪一项是正确的做法?A. 提前确认参会人员的可用性和确保会议时间不冲突B. 为每次会议安排足够的时间,并提前通知参会人员C. 根据工作的优先级和紧急性来安排日程D. 所有选项都正确第二部分:问答题1. 秘书在工作中需要具备哪些重要的技能和能力?2. 秘书如何高效地管理日程和安排会议?3. 秘书在处理电话和邮件时,需要注意哪些方面?4. 秘书在文件管理中的主要任务和原则有哪些?5. 秘书如何与同事和上司保持良好的工作关系?第三部分:附加题1. 请编写一个典型的会议议程,包括会议主题、时间、地点、与会人员、议程内容等。

《秘书基础》一、二、三章补测

《秘书基础》一、二、三章补测

姓名:
1.《汉书》中所说的秘书,是指皇宫内_______ _ 的文图资料,后来秘书成为一种________,是指对担任某种工作的人的称呼。

2.东汉桓帝时设“”,掌管皇宫里的图书。

3、曹操为魏王时,设“”,其职责是。

4、“金无足赤,人无完人”,体现了秘书和具体领导人相处的原则。

领导人的业务知识有时也会觉得不够用,秘书应当、在不影响的前提下,给以适当的或。

5、信息的主要特征有__________、共享性、无限性、___________。

6、对具体的信息资料进行如实的记载是。

它的项目有以下七项:,即信息资料的名称,包括正副标题、译文原名等;著者项,即,包括合著者、翻译者、注释者、绘制者等;,包括出版者、出版地点、出版时间、版次等;稽核项,包括、成册数、、开本、、价格等;,包括附录、附注、补充说明等;,简介信息资料的内容、科学价值、作者概况、主要用途等;业务注记,指信息资料人员根据业务工作需要所作的特别记载,包括排架号、登记号等。

7、秘书信息工作的特点有:、、、。

8、今天的"秘书"是一种,是一种,是指协助
和或处理的人员。

9、秘书信息工作时效性特点有、两种表现形式。

10、秘书人员必须正确理解“领导意图”的含义,围绕领导意图开展一系列的秘书工作,才能真正起到、的作用。

秘书基础第一章测验试卷

秘书基础第一章测验试卷

2007-2008学年秘书基础第一章测验班别__________姓名___________学号_________成绩____________一、填空题1.我国现阶段秘书工作的特点是________,________,_______ ,________,________。

2.各部门、单位的秘书工作,因其所担负的具体工作或分工不同,有不同的人物和不同的侧重。

结合我国目前的实际情况,秘书工作的人物概括起来讲主要有以下几个方面:_________,文书处理和撰制、文书立卷及档案管理工作,__________, _________, _________, __________ , ________, _________,印信证章管理工作,机要交通和通讯工作,___________, ___________,领导交办的其他工作。

3.秘书工作应遵循的基本原则如下:准确原则,________,_________,_________,_________。

4.办公室机构设置的原则:__________,__________,__________,___________,设置合理.。

二、选择题1.下列不属于我国古代秘书概念的含义的是( )A.指“宫廷里的秘密藏书”B.指禁人阅读的一类书,即谶纬图篆等书C.官职的名称,掌握官员向皇帝奏事的奏章函牍,皇帝命令的宣示以及宫禁的图书工作。

D.指为领导中枢和领导者提供综合性、辅助性服务的公务人员。

2.我国办公室的体制,一般分为_____个层次( )A.2B.3C.4D.53.下列不属于办公室管理实行的“三定”的一项是( )A.定岗B定员C定量D定责三、简答题(共24分)1.解释秘书及秘书工作的概念。

(9分)2.我国秘书工作的地位和作用是什么?(7分)3.办公室科学管理的主要内容是什么?(8分)四、论述题试述未来秘书工作的新理念。

(可在试卷背面作答)。

秘书基础第二章

秘书基础第二章

秘书基础第二章【篇一:《秘书基础》(第二章)】《秘书基础》专项练习——填空题(第二章)姓名:1、、、口头要求等。

2、秘书人员必须正确理解“领导意图”的含义,围绕领导意图开展一系列的秘书工作,才能真正起到、的作用。

3、秘书部门是否健全,工作是否有效率,关系到交办的公文制发、文件资料处理是助手作用中的。

主动配合领导处理好日常事务,是秘书工作助手作用中的。

按照领导的意图,对领导管辖的各子系统进行催促、查办和检查督促已经布置的工作,体现了秘书的作用。

4、在发挥参谋作用时,秘书人员要处理好“”和“”的关系。

秘书的参谋作用和时是交叉在一起的。

5、除知识能力外,秘书还要具备能力,还要具备处理等。

6、领导班子中各位领导人是分工负责的,重大问题由决定,分头去办。

一般问题由,注意避免多头请示。

7、秘书工作的作用有。

秘书工作的特点有。

秘书与领导班子相处的主要原则有。

秘书与具体领导人相处的原则有 8、在工作中领导人之间有不同意见出现矛盾是正常情况,秘书要从,注意维护。

领导人彼此间的议论,秘书人员要心中有数,慎重处理,一般应。

如果领导之间有误会,秘书在可能的情况下作出必要的,以消除。

对领导人之间的分歧,绝不能外传,更不能,应尽力予以缓和调解。

如果领导之间就某个问题发生争论时,秘书要反映情况,既不,也不。

9、秘书人员处理好与领导关系较关键的一条原则是,具体来讲,在工作上要,对每位领导交代的事项都要愉快地接受,以同等努力去完成;在要同等照顾,如一时办不到让所有领导成员都得到应有的待遇,那么宁可缓办,等条件成熟后再办;在上要同等尊重,切忌从出发,亲近与自己关系深的领导,分工上同样对待,对一把手和其他成员。

10、秘书的职能活动要以其基点在于随时正确地领会掌握领导的工作意图,严格遵循、围绕领导工作意图。

11、“金无足赤,人无完人”,体现了秘书和具体领导人相处有时也会觉得不够用,秘书应当、在不影响的前提下,给以适当的或。

12、秘书工作中的不足和差错,领导人应主动承担责任;领导人安排工作有误或批评不恰当时,秘书应主动出谋划策,维护领导人的威信,这体现了秘书和具体领导人。

秘书基础第一、二章考试题

秘书基础第一、二章考试题

秘书基础第一、二章考试题第一、二章考试题一、填空题(每空1分,共20分)1、秘书工作的政治性要紧体如今鲜亮的、明确的、高度的三个方面。

2、秘书工作中的各种服务工作,别仅是领导的辅助,而且是其的辅助。

3、秘书工作的环境是,秘书工作的核心是。

4、领导那个词,作为名词,他指担任领导职务的个人或群体,能够是,也能够是,也能够是。

5、领导活动是在一定领导环境确定的范围内举行的一种的人的。

6、领导意图是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的。

7、在封建社会,领导者与秘书是关系,在资本主义社会则变为关系。

8、在党政机关、国家企事业单位,秘书与领导者的关系在组织上是关系;在工作上是关系;在职能上是关系。

9、秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时,既要坚持,又要注意。

二、单项挑选(每题2分,共20分)1、别属于秘书工作基本属性的一项是()A、辅助性B、事务性C、政治性D、服务性2、最能反映秘书工作本质特点的是()A、政策性B、依附性C、综合性D、机密性3、政务类、事物类任务是属于秘书工作()的特点。

A、机密性B、综合性C、服务性D、政策性4、领导活动的主体和核心是()A、自然物B、被领导者C、作用客体D、领导者5、主动配合领导处理好日常事务,是秘书工作的()A、枢纽作用B、辅助协调作用C、参谋作用D、助手作用6、凡是其他职能部门别管的事,领导都能够安排给秘书部门去做,所以人们也称秘书部门是()A、“别管部”B、参谋部、智囊团C、跑腿的、打杂的D、二首长、二领导7、“金无脚赤,人无完人”体现了秘书人员与具体领导人相处的()原则。

A、知识互补B、思想体系一致C、相互信任D、相互习惯8、下列别属于“别管部”作用内容的是()A、天灾人祸的处理B、职工工资待遇的决定C、陪同领导视察、看望患病职工,慰咨询退休职工D、校庆、厂庆、单位召开的全系统会议9、现代通信技术是在办公手段现代化的环境下,办公室之间相互()所依靠的要紧技术手段。

电大 秘书学模块1-2 答案

电大 秘书学模块1-2 答案

模块一秘书从业标准与礼仪/ ►
秘书从业标准与礼仪测试题
1、秘书人员坐姿的基本要求是:端庄、文雅、得体、大方。

正确的答案是“对”。

2、秘书人员的手部要适度保养与美化。

正确的答案是“对”。

3、秘书工作琐碎而复杂,需要秘书具备以下能力:基础知识理论、
文字综合处理能力、书写能力、速记能力、印制能力、校对能力、运用现代化办公设备的能力等。

正确的答案是“对”。

4、男性秘书的发式要做到:前不遮面、侧不掩耳、后不过领。

正确的答案是“对”。

5、秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述,谨慎插话和表达自己的看法,
礼貌进退,尽量回应谈话者的谈话内容。

正确的答案是“对”。

模块二办公室日常事务管理测试题
1、接打电话的时候不在电话里谈秘密事项,不在电话中将有关的事
项告诉与此无关的人是遵循()原则
正确答案是:保密
2、人们习惯把印把子比作权力的象征,这是印章的( )
正确答案是:权威作用
3、接待重要会议出席者或友好访问团体,应组织人员在会议室欢迎
或欢送。

正确的答案是“错”。

4、接待工作必须从简务实,一切从实际出发,主要包括()交通费、
娱乐费等开支。

住宿费, 餐饮费, 劳务费
5、机关工作中电话的独特优点是()。

方便, 迅速。

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第一章秘书工作及其发展趋势
一、填空题:
、《汉书刘向传》中记载:成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是,东汉时设“秘书监”,曹操为魏王时,设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。

现在的秘书是指一种职称或职务,是一种社会职业,是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。

、秘书工作的基本属性有:辅助性、政治性、服务性。

、秘书工作的本质就是为领导服务
、秘书工作的政治性主要体现在三个方面,即:鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。

、我国党政机关的秘书部门,历来坚持“三服务”的宗旨,即为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。

、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。

现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新,将为其工作开辟更为广阔的服务领地。

、根据秘书工作的各项具体任务的性质,可分为政务和事务两大类主要任务。

、以“三个代表”为指导,做好办公室工作,必须在指导思想和工作把握上切实处理和解决好以下几个方面的问题:()在思想认识上,要强化“三种意识”()在工作目标上,要做到“三个满意”()在工作措施上,要实现“三个转变”()在工作安排上,要抓好“三个环节”。

、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是:参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。

、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段,即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。

我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。

二、单项选择题
、《汉书.刘向传》中记载:成帝“诏向领校中五经秘书”,《说文》“秘书说曰:日月为易”,这里的秘书是指()
、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料、一种官职、一种职称或职务、秘密的书
、秘书工作的本质是()
、为领导服务、为人民服务、为各部门服务、为私人服务
、在办公手段现代化中()是处理信息使办公室设备智能化的主要工具
、信息来源、计算机、互联网、通信技术
、()是在办公手段现代化的环境下办公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段
、计算机、互联网、激光排版、现代通信技术
、秘书工作的政治性主要取决于()的政治性
、国家的、机关的、领导工作、秘书个人
三、多项选择题
、秘书工作的基本属性有()
、明确的政治性、辅助性、服务性、政治性
、秘书工作的的政治性主要体现在()三个方面
、鲜明的阶级性、明确的政策性、服务性、高度的机要性
、秘书工作具有()等多种服务手段。

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