物流管理(技能)-第一章物流概述
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第1章 物流概述
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1
本章内容
1.1 物流概念
1.2 物流分类
1.3 物流系统
1.4 物流管理概念
1.5 现代物流产业与物流企业
1.6 供应链管理
1.7 习题 h
2
1.1 物流概念
1.1.1 物流概念的产生与演变 1.1.2 物流概念 1.1.3 物流与商流、生产和储运的关系 1.1.4 物流与电子商务的关系
消费地的高效率、低成本流动和储存而进包行装的计
退货处理
划、实施和控制过程。
废弃物回收
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运输
9
（1998 ，美国物流管理协会）物流是供应链流 程的一部分，是为了满足顾客需求而对货物、服 务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效 益的正向和反向流动及储存而进行的计划、实施、 控制过程。
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10
外部 供应商
车床
铣床
零部件流程
物流影响生产秩序和生产环境
铣床
铣床
铣床
物流要适应生产技术的发展
铣床
研磨机
研磨机
研磨机
研磨机
车床
钻床
钻床
钻床
钻床
铣床
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23
物流与传统储运的关系
传统储运侧重各环节分散及单一经营 现代物流侧重系统化、集成化
h
24
1.1 物流概念
1.1.1 物流概念的产生与演变 1.1.2 物流概念 1.1.3 物流与商流、生产和储运的关系 1.1.4 物流与电子商务的关系
据。资料来源：HerbertW. Davis and William H. Drumm, “Logistics Costs and Customer
Service Database-2002,” Annual Conference Proceeding (San Francisco, CA: Council of
1.1.2 物流的概念
物流的基本概念 物流的经济价值 物流的功能要素
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13
物流的基本概念
物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实
际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流
通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结
合。
——《物流术语》
物：一切可以进行物理性位置移动的物质资料 （物资、物料和货物）和物流服务（货物代理和 物流网络服务）。
核心思想——物流即服务
需求预测 交通
（1963，美国物流管理协会）为计划、执库行存和控制控
制原材料、在制品库存及制成品从起源地物到料消搬运费 订货处理
地的有效率的流动而进行的两种或多种活零动件的及服集务支
成。
货物、服务
持
工厂及仓库选
（1985 ，美国物流管理协会）以满足客户址需求
为目的，对货物、服务以及相关信息从供采应购地到
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17
1.1.3 物流与商流、生产和储运的关系 物流与商流的关系 物流与生产的关系 物流与储运的关系
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18
物流与商流的关系
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19
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20
流通分为商流和物流
商流是物流的先导，物流是商流的物质基础
发展物流，激发商流
完善物流，加快商流
在流通的局部环节，在特殊情况下，商流和 物流可能独立发生。
如果某产品的售价为四元，那么这四元的传构统成定为价：模
一元：原料和生产费用
式的崩溃
三元：产品设计、各级采购、仓储运输、订单处
理、批发经销、零售
供应链管理的目的就是在软三元中挖掘利润
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6
近年来实物调拨成本 平均占销售额的比重和费用
分类
占销售额的比重（ %）
美元 /担
运输
3.34
826.52
存储
我国物流成本占GD2.0P2 的比重高达20%1，8.06
原 材 料 供 应 商 输入
物流
内部供应商
仓 库
企业内生产
内部用户
车 间
物料管理
物流 图 广义物流外延
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外部 用户
消 费 者
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ输出 物流
11
1.1 物流概念
1.1.1 物流概念的产生与演变 1.1.2 物流概念 1.1.3 物流与商流、生产和储运的关系 1.1.4 物流与电子商务的关系
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12
这一场所的差别创造的价值。
值
流通加工附加价值
----根据物流自身优势从事一定的补充性加工活动。
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15
物流的功能要素
包装 装卸搬运 运输 仓储 流通加工 配送 信息
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16
1.1 物流概念
1.1.1 物流概念的产生与演变 1.1.2 物流概念 1.1.3 物流与商流、生产和储运的关系 1.1.4 物流与电子商务的关系
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25
1.1.4 物流与电子商务的关系
电子商务促进物流的发展 基于因特网的一种新
（1）电子商务改变了传统的物流观念的是商商业务模活式动，在其因特特征网
流：物的实体位移，包括短距离的搬运、长距离
的运输和全球物流。
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14
物流的经济价值
时间价值
缩短时间 创造价值 弥补时间差创造价值
----物从供应者到需要者之间有一延段长时时间间差差创，造价改值变
这一时间差创造的价值。
场所价值
----物从供应者到需求者之间有一段空间不置差同有的不，地同改理的位价变
Logistics M anagement,2002, 网址 www.clml.org)
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物流概念的产生
实体配送是指包含于销售之中的物质资料 和服务，在从生产地点到销售地点流动的 过程中，所伴随的种种经济活动。 ——美国销售协会（1935）
核心思想——物流是市场的延伸
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8
物流概念的演变
顾客服务
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3
1.1.1 物流概念的产生与演变
物流的产生 物流概念的产生 物流概念的演变
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4
物流的产生
物流成为第 三利润源
第一利润源——资源领域 ------降低物质资源消耗
第二利润源——人力领域 ------降低劳动消耗
第三利润源——物流领域 ------降低物流成本
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5
零售价格里的“软三元”
一般而言，从全局来看商流和物流总是相伴 发生的。
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21
商流与物流的关系有以下几种情况：
有商流而无物流
有物流而无商流
有商流和输入物流而无输出物流
有商流也有物流，但时间上不同步
有商流也有物流，但流转路径不同
商流、物流合一
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22
物流与生产的关系
物流车床为生产的车床连续性提车床 供保障车床
客户服务/订单处而理 发达国家一般才0占.4310%左右。
4.58
管理费用
据测算，如果物流0成.41本降低1至2个百分2.79
库存持有成本（18%/年）
1.72
22.25
总调拨成本 点，将带来大约2070.605亿元的社会效益8。67.71
注：本数据含所有企业类 型，但因为数据 库以制造企业为 主，所以更接近制 造企业的数
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本章内容
1.1 物流概念
1.2 物流分类
1.3 物流系统
1.4 物流管理概念
1.5 现代物流产业与物流企业
1.6 供应链管理
1.7 习题 h
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1.1 物流概念
1.1.1 物流概念的产生与演变 1.1.2 物流概念 1.1.3 物流与商流、生产和储运的关系 1.1.4 物流与电子商务的关系
消费地的高效率、低成本流动和储存而进包行装的计
退货处理
划、实施和控制过程。
废弃物回收
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运输
9
（1998 ，美国物流管理协会）物流是供应链流 程的一部分，是为了满足顾客需求而对货物、服 务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效 益的正向和反向流动及储存而进行的计划、实施、 控制过程。
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外部 供应商
车床
铣床
零部件流程
物流影响生产秩序和生产环境
铣床
铣床
铣床
物流要适应生产技术的发展
铣床
研磨机
研磨机
研磨机
研磨机
车床
钻床
钻床
钻床
钻床
铣床
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物流与传统储运的关系
传统储运侧重各环节分散及单一经营 现代物流侧重系统化、集成化
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1.1 物流概念
1.1.1 物流概念的产生与演变 1.1.2 物流概念 1.1.3 物流与商流、生产和储运的关系 1.1.4 物流与电子商务的关系
据。资料来源：HerbertW. Davis and William H. Drumm, “Logistics Costs and Customer
Service Database-2002,” Annual Conference Proceeding (San Francisco, CA: Council of
1.1.2 物流的概念
物流的基本概念 物流的经济价值 物流的功能要素
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物流的基本概念
物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实
际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流
通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结
合。
——《物流术语》
物：一切可以进行物理性位置移动的物质资料 （物资、物料和货物）和物流服务（货物代理和 物流网络服务）。
核心思想——物流即服务
需求预测 交通
（1963，美国物流管理协会）为计划、执库行存和控制控
制原材料、在制品库存及制成品从起源地物到料消搬运费 订货处理
地的有效率的流动而进行的两种或多种活零动件的及服集务支
成。
货物、服务
持
工厂及仓库选
（1985 ，美国物流管理协会）以满足客户址需求
为目的，对货物、服务以及相关信息从供采应购地到
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1.1.3 物流与商流、生产和储运的关系 物流与商流的关系 物流与生产的关系 物流与储运的关系
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物流与商流的关系
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20
流通分为商流和物流
商流是物流的先导，物流是商流的物质基础
发展物流，激发商流
完善物流，加快商流
在流通的局部环节，在特殊情况下，商流和 物流可能独立发生。
如果某产品的售价为四元，那么这四元的传构统成定为价：模
一元：原料和生产费用
式的崩溃
三元：产品设计、各级采购、仓储运输、订单处
理、批发经销、零售
供应链管理的目的就是在软三元中挖掘利润
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近年来实物调拨成本 平均占销售额的比重和费用
分类
占销售额的比重（ %）
美元 /担
运输
3.34
826.52
存储
我国物流成本占GD2.0P2 的比重高达20%1，8.06
原 材 料 供 应 商 输入
物流
内部供应商
仓 库
企业内生产
内部用户
车 间
物料管理
物流 图 广义物流外延
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外部 用户
消 费 者
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ输出 物流
11
1.1 物流概念
1.1.1 物流概念的产生与演变 1.1.2 物流概念 1.1.3 物流与商流、生产和储运的关系 1.1.4 物流与电子商务的关系
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12
这一场所的差别创造的价值。
值
流通加工附加价值
----根据物流自身优势从事一定的补充性加工活动。
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15
物流的功能要素
包装 装卸搬运 运输 仓储 流通加工 配送 信息
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16
1.1 物流概念
1.1.1 物流概念的产生与演变 1.1.2 物流概念 1.1.3 物流与商流、生产和储运的关系 1.1.4 物流与电子商务的关系
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25
1.1.4 物流与电子商务的关系
电子商务促进物流的发展 基于因特网的一种新
（1）电子商务改变了传统的物流观念的是商商业务模活式动，在其因特特征网
流：物的实体位移，包括短距离的搬运、长距离
的运输和全球物流。
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物流的经济价值
时间价值
缩短时间 创造价值 弥补时间差创造价值
----物从供应者到需要者之间有一延段长时时间间差差创，造价改值变
这一时间差创造的价值。
场所价值
----物从供应者到需求者之间有一段空间不置差同有的不，地同改理的位价变
Logistics M anagement,2002, 网址 www.clml.org)
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物流概念的产生
实体配送是指包含于销售之中的物质资料 和服务，在从生产地点到销售地点流动的 过程中，所伴随的种种经济活动。 ——美国销售协会（1935）
核心思想——物流是市场的延伸
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8
物流概念的演变
顾客服务
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1.1.1 物流概念的产生与演变
物流的产生 物流概念的产生 物流概念的演变
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4
物流的产生
物流成为第 三利润源
第一利润源——资源领域 ------降低物质资源消耗
第二利润源——人力领域 ------降低劳动消耗
第三利润源——物流领域 ------降低物流成本
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零售价格里的“软三元”
一般而言，从全局来看商流和物流总是相伴 发生的。
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商流与物流的关系有以下几种情况：
有商流而无物流
有物流而无商流
有商流和输入物流而无输出物流
有商流也有物流，但时间上不同步
有商流也有物流，但流转路径不同
商流、物流合一
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物流与生产的关系
物流车床为生产的车床连续性提车床 供保障车床
客户服务/订单处而理 发达国家一般才0占.4310%左右。
4.58
管理费用
据测算，如果物流0成.41本降低1至2个百分2.79
库存持有成本（18%/年）
1.72
22.25
总调拨成本 点，将带来大约2070.605亿元的社会效益8。67.71
注：本数据含所有企业类 型，但因为数据 库以制造企业为 主，所以更接近制 造企业的数