人力资源管理师职业道德参考
2024年5月四级人力资源管理师考试真题参考答案(含职业道德)
2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论学问留意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；其次部分，26-125小题，为理论学问试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
全部答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答，假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：_______________________________________________姓名：_______________________________________________准考证号：___________________________________________第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德理论与学问部分答题指导：♦该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
♦请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
♦错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1~8题）1.职业道德是从业人员在执业活动中（B）。
（八）必需听从的工作指令（B）应当遵循的行为规范（C）衡量绩效的根本标准（D）自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德和准则是（C）（八）真实谨慎勤奋（B）忠心严谨殷勤（C）忠诚谨慎勤勉（D）诚信审问勤快3.与其他执业行为准则相比，职业道德的特征包括（D）（八）超稳定性（B）适用范围上的无限性（D）表现形式上的单一性（D）确定的强制性4.关于职业道德品质，下列说法中正确的是（A）（八）具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利（B）在职业生涯中，职业技能明显比职业道德品质重要得多（C）在职业道德品质修养过程中，环境的影响占主导地位（D）考察从业人员的职业道德品质，最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来，“敬业”的本质是（C）（A）绝不朝三暮四，不把工作当跳板（B ） 干一行，爱一行，听从支配。
全国人力资源管理师的职业伦理与道德标准
全国人力资源管理师的职业伦理与道德标准人力资源管理师作为专业的职业人士，担负着管理和协调组织内的人力资源工作的重要责任。
在日常的工作中，人力资源管理师需要遵守职业伦理与道德标准，确保自己的行为高尚、道德，同时为组织和员工提供专业的服务。
本文将就全国人力资源管理师的职业伦理与道德标准展开论述，以便更好地了解和遵守这些标准。
1. 忠诚与保密作为人力资源管理师，维护组织利益和员工利益的平衡是一项重要的职责。
在处理员工和用人单位之间的关系时，人力资源管理师必须始终保持忠诚，并且不泄露有关组织及员工的敏感信息。
他们应当保护组织的商业机密，并妥善处理与员工相关的个人隐私。
2. 公正与公平人力资源管理师应该始终以公正和公平的态度对待每一位员工。
不论是招聘、晋升还是解雇，他们都要坚守自己的职业伦理与道德标准，避免因个人原因或歧视对待员工。
他们应该制定和执行公正的人力资源政策，为员工提供公平的机会与待遇。
3. 尊重与关怀作为人力资源管理师，了解和关怀员工的需求和情感是至关重要的。
他们应该建立良好的沟通和信任关系，尊重员工的意见和权利。
同时，他们还应主动关心员工的工作和生活状态，提供必要的支持和帮助，保持良好的员工关系。
4. 专业与学习人力资源管理师应该不断学习和提升自己的专业知识与技能。
他们应该熟悉相关法律法规以及行业标准，及时了解和适应市场的变化。
通过参加培训和继续教育，他们可以不断优化自己的综合能力，为组织和员工提供更好的服务。
5. 诚信与正直诚信是人力资源管理师的基本要求之一。
他们应当始终保持诚实、正直的态度，不会故意误导员工或用人单位。
在处理员工投诉、纠纷等问题时，他们应当遵循程序和规章制度，不偏袒任何一方，并提供客观公正的意见和建议。
6. 社会责任人力资源管理师还应肩负起社会责任，积极参与社会活动和公益事业。
他们应当关注和维护员工权益，并与员工一同追求组织的可持续发展。
同时，他们还应该传播职业伦理与道德标准，推动整个行业的健康发展。
全国人力资源管理师职业道德与企业社会责任
全国人力资源管理师职业道德与企业社会责任人力资源管理师是负责组织内部人力资源规划、招聘、培训、绩效评估和福利待遇等工作的专业人士。
在履行职责的过程中，他们不仅要遵守职业道德准则，还要积极践行企业社会责任。
本文将探讨全国人力资源管理师职业道德与企业社会责任的关系以及如何做好职业道德和社会责任的充分表达。
一、人力资源管理师的职业道德作为人力资源管理领域的专业从业人员，人力资源管理师应该具备高尚的职业道德。
首先，他们要遵守法律法规，不得从事违法违规的行为。
其次，人力资源管理师应秉持诚信和保密原则，尊重员工的隐私，不泄露任何与工作相关的个人信息。
此外，他们应该公平公正地对待每位员工，不偏袒、不歧视，确保员工享受平等的就业机会和待遇。
人力资源管理师还应该具备专业素养和持续学习的意识。
他们需要不断提升自己的专业知识和技能，跟上行业的发展趋势，以便更好地为企业服务和支持员工发展。
此外，他们应该始终保持客观公正的态度，不受个人偏见和利益驱使，为企业提供客观可靠的建议和决策。
二、人力资源管理师的企业社会责任除了履行职业道德外，人力资源管理师还要关注企业的社会责任。
企业社会责任是指企业在经营过程中，除了追求经济利润外，还应承担起对社会、环境和利益相关者负有的责任。
人力资源管理师在这方面可以发挥重要作用。
首先，他们可以通过合理的招聘和培训政策，为社会提供更多就业机会，并帮助员工实现个人成长和发展。
其次，他们可以促进员工的绩效提升，营造良好的工作氛围和员工福利制度，提高员工的工作满意度和幸福感。
此外，人力资源管理师还可以推动企业公平竞争，建立健全的劳动关系，维护员工的权益。
人力资源管理师还要关注环境保护和可持续发展。
他们可以倡导企业采取节能减排、资源循环利用等环保措施，减少对环境的负面影响。
此外，人力资源管理师还可以加强员工的环保意识培养，通过培训和宣传活动提高员工的环境保护意识，鼓励员工积极参与环境保护活动。
三、如何实现职业道德和社会责任的充分表达为了实现职业道德和社会责任的充分表达，人力资源管理师可以采取以下措施：1. 加强自身的职业道德建设，提高道德素养和职业操守，树立良好的职业形象。
人力资源管理师中的职业伦理与道德要求
人力资源管理师中的职业伦理与道德要求人力资源管理师是一个专业的职业，并承担着重要的职业伦理和道德责任。
在处理员工与雇主之间的关系、保护员工权益、维护企业正直和诚信等方面，人力资源管理师必须遵循一系列的道德准则和职业伦理要求。
本文将探讨人力资源管理师中的职业伦理与道德要求，并强调其在组织中的重要性。
一、保护员工权益作为人力资源管理师，保护员工权益是其职业伦理与道德的首要责任。
这包括但不限于遵守法律，维护雇佣公正和平等原则，促进员工发展和职业成长，确保员工在工作中享有基本权益，如福利、培训和安全。
首先，人力资源管理师应确保员工享有公正、平等的雇佣机会。
他们应该在招聘、录用和晋升过程中遵循公平的原则，不因性别、种族、宗教或其他非职业因素而歧视任何员工。
此外，人力资源管理师还应主动促进和维护工作场所的多样性和包容性，致力于创建一个公正、和谐的工作环境。
其次，人力资源管理师必须确保员工的安全和福利。
他们应建立健全的职业健康安全制度，提供适当的培训和教育，确保员工了解并遵守相关安全规定。
此外，在员工受到不公平待遇或歧视的情况下，人力资源管理师还应积极介入，保护员工的合法权益，推动问题的解决。
最后，人力资源管理师应关注员工的职业发展和成长。
他们应提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和知识，以适应不断变化的工作环境。
此外，人力资源管理师还应提供积极的职业咨询和指导，帮助员工规划职业发展路径，实现个人和组织共同成长。
二、维护企业正直和诚信人力资源管理师在处理员工与雇主之间的关系时，必须秉持正直和诚信的原则。
这不仅是遵守相关法律法规的要求，同时也是维护组织声誉和社会形象的需要。
首先，人力资源管理师应保持中立和公正的立场。
他们应在员工和雇主之间起到桥梁的作用，秉持公正的原则处理各种问题。
在决策过程中，人力资源管理师应坚持客观、公正、透明的原则，确保所有员工都能得到公平对待。
其次，人力资源管理师在处理员工信息和敏感数据时必须保守机密。
人力资源师《职业道德》资料
人力资源师《职业道德》资料人力资源师作为一个与企业HR运营相关的职业，其职业道德价值观至关重要，它能影响人力资源师的决策、行为及企业整体形象。
下面将主要从以下几个方面来探讨人力资源师的职业道德：1. 职业道德的意义职业道德是人们从事特定职业时应遵循的行为准则和价值观念，是一种特定职业的道德要求。
人力资源师的职业道德意义重大，是人力资源师工作的基础和前提。
遵守职业道德规范有利于人力资源师认真履行职责，提高工作效率，建立良好的职业形象，让企业信誉度更高。
2. 人力资源师的职业道德要求人力资源师的职业道德要求不仅要符合职业道德规范，而且要超越职业道德，践行社会的伦理与文明。
人力资源师应具备以下职业道德要求：2.1 诚信守信人力资源师要以诚实、守信为基础，对待企业和员工。
要遵守企业的保密制度，保证企业及员工的隐私不泄露。
要对员工提供真实准确的信息，不以欺骗和虚假信息欺骗员工的感情和利益。
2.2 公正客观人力资源师是企业员工的代表，应该公正客观地面对、处理各种问题和难题。
在新雇员招聘、员工工资待遇等方面不得歧视，要依照相关法律法规进行招聘，并以公正、公平的标准评估员工薪资待遇。
2.3 倡导责任作为人力资源师要能清晰地识别自己的责任所在，承担自己的所有责任。
同时，要向员工传递责任感，让员工理解负责任工作的哲学和重要性，帮助企业与员工共同分享成功，提高整个企业的竞争力。
2.4 保持专业性人力资源师应该树立专业性意识，掌握行业理论与知识，不断培养自己的技能水平，始终保持作为人力资源师的专业形象。
其次，要认真了解公司的政策、目标和劳动法律法规，使自己成为企业与员工之间的成功纽带。
3. 着眼未来的职业道德建设随着社会经济的不断发展，人力资源师行业职业道德和行业价值观也在不断演变。
相应的，更具前瞻性的职业道德规范和建设也逐渐成为人们思考的焦点。
在未来的职业道德建设方面，人力资源师可以考虑以下几方面：3.1 提高职业道德意识人力资源师要始终把职业道德作为自己的基本职业准则，不断提高职业道德意识，进一步明确自己的社会责任、行业方向和职业追求，以此为基础构建职业道德价值观，实现个人与企业的成功共享。
人力资源管理师职业道德
1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德五项要求是：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。
2、职业活动内在的道德准则是：忠诚，审慎，勤勉
3、从业人员执行操作规程的步骤和要求是：牢记操作规程，演练操作规程，坚持操作规程。
4、职业道德规范——合作的特征是：社会性，互利性，平等性。
5、职业道德规范——奉献的可为性是指：人人可为
6、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是己所不欲，勿施于人
7、职业道德的社会作用表现在：
①有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序
②有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成
③有助于完善人格，促进人的全面发展
8、我国社会主义职业道德的特点包括：以集体主义为原则，以五爱为基本要求，以为人民服务为核心
9、职业道德对职业技能的作用表现为：统领作用，支撑作用，促进作用。
10、关于敬业正确的说法是：
①、在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求，
②、是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
11、职业道德规范——诚信的的特征包括：。
企业人力资源管理师职业标准
企业人力资源管理师职业标准随着经济的快速发展和全球化的趋势，人力资源管理在企业中扮演着越来越重要的角色。
企业人力资源管理师作为专业从事人力资源管理工作的核心人才，需要具备相应的职业素养和技能。
本文将就企业人力资源管理师的职业标准进行探讨，以明确这一职业的内涵和要求。
一、职业素养1.职业道德：企业人力资源管理师应具备高度的职业道德，包括诚信、公正、保密等。
在处理员工关系和人力资源问题时，应始终保持中立和公正，维护企业和员工的共同利益。
2.责任意识：人力资源管理师应具备强烈的责任意识，对企业的人力资源管理工作负责，积极参与企业战略规划，为企业发展提供有力支持。
3.沟通能力：良好的沟通能力是企业人力资源管理师的必备素质。
他们需要与员工、管理层和各部门保持密切沟通，确保人力资源政策的顺利实施。
4.学习能力：随着市场环境和企业需求的不断变化，企业人力资源管理师需要具备强大的学习能力，不断更新自己的知识体系，以适应新的发展趋势。
二、职业技能1.人力资源规划：企业人力资源管理师应具备制定和实施人力资源规划的能力，根据企业战略目标和市场需求，合理规划人力资源配置，确保企业人力资源的高效利用。
2.招聘与选拔：在招聘过程中，企业人力资源管理师需要熟练掌握各种招聘渠道和选拔方法，确保招聘到合适的人才，为企业的发展提供有力保障。
3.培训与发展：人力资源管理师应关注员工的培训与发展，制定培训计划，提高员工的素质和能力，增强企业的核心竞争力。
4.绩效管理：企业人力资源管理师需要建立和完善绩效管理体系，对员工的工作表现进行评价和激励，提高员工的工作积极性和工作效率。
5.员工关系管理：处理员工之间的纠纷和矛盾，维护良好的员工关系，创造和谐的工作氛围，确保企业的稳定运营。
三、职业发展随着市场经济的不断发展和企业的不断成长，企业人力资源管理师的职业发展前景十分广阔。
一方面，他们可以通过不断提升自己的职业素养和技能，逐步晋升到更高层次的人力资源管理职位；另一方面，他们还可以通过跨行业、跨领域的交流和合作，拓展自己的视野和影响力，成为人力资源管理领域的专家和领袖。
全国人力资源管理师中的职业道德与职业操守
全国人力资源管理师中的职业道德与职业操守人力资源管理师是负责组织和管理企业人力资源的专业人士。
在这个领域中，职业道德和职业操守是至关重要的，它们对于维护职业声誉、提升职业水平以及保障员工权益都起着至关重要的作用。
本文将从三个方面来探讨全国人力资源管理师中的职业道德与职业操守。
职业道德是人力资源管理师必须遵循的伦理准则。
首先，人力资源管理师应秉持客观公正原则，对待员工不偏不倚，不能因个人情感的干扰而偏袒某一方。
其次，人力资源管理师应严守保密原则，保护员工及企业的隐私。
他们需要妥善处理员工的个人信息，在得到授权的情况下，才能将信息用于招聘、考核等工作。
另外，人力资源管理师还应遵守诚实守信原则，确保所提供的信息真实可靠，向员工传递准确的消息，避免虚假承诺和不负责任的言行。
职业操守是人力资源管理师行业规范的具体体现。
首先，人力资源管理师应提供及时、负责的服务。
他们应当及时回复员工的咨询和问题，并尽力帮助解决困难。
而且，人力资源管理师还应保持专业素养，通过不断学习和提升自身能力来更好地满足员工和企业的需求。
其次，人力资源管理师应遵循公平原则，确保招聘、晋升等工作的公正性。
他们不能以任何歧视性的标准来评价员工，而应根据岗位要求和能力素质来决策，促进公平竞争环境的形成。
另外，人力资源管理师还应遵循法律法规，遵守职业规范，不得从事违法违规的行为。
在全国人力资源管理师中，职业道德和职业操守不仅是个人的行为准则，也是整个行业的底线。
对于个人而言，遵守职业道德和职业操守能够建立起良好的职业声誉，提升自身职业水平。
而对于整个行业而言，彰显职业道德和职业操守能够树立起行业的良好形象，推动整个行业的发展。
因此，全国人力资源管理师应当共同努力，加强对职业道德和职业操守的理解和遵守。
总结起来，全国人力资源管理师中的职业道德与职业操守对于维护职业声誉、提升职业水平以及保障员工权益都至关重要。
人力资源管理师应秉持客观公正、保守保密、诚实守信的职业道德，提供及时负责、公正合理、遵纪守法的职业操守。
人力资源师职业道德复习内容及要点
人力资源师职业道德复习内容及要点作为现代企业中不可或缺的一个重要职业，人力资源师的道德水平是成功发挥工作功能的基础条件。
人力资源师的职业道德包括了诚信、责任、公正、敬业、保密等方面，下面本文将从这几个方面着手探讨人力资源师职业道德的要点与复习内容。
一、诚信诚信是人力资源师的基本职业道德之一。
在职业活动中，人力资源师需要时刻保持诚实守信的态度。
诚信主要涉及到以下几方面：1. 诚实守信人力资源师需要时刻保持诚实守信的态度，例如在招聘和人才管理等方面，人力资源师需要遵循法律法规和职业道德，正确处理公司与员工之间的关系，同时有能力公正客观地评价员工的工作表现和潜力。
2. 不欺骗在面试和评估过程中，人力资源师需要客观、公正地评估员工的工作表现和潜力，不得在故意转移注意力，欺骗员工。
针对诚信的复习内容：企业道德、平等、诚信、礼仪、文化差异、语言等。
二、责任人力资源师的职业也要求其承担必要的责任，这涉及到以下几个方面：1. 责任感人力资源师必须具有承担职业责任的能力和纪律，为企业提供专业的服务。
在工作中，人力资源师需要尽职尽责地完成工作任务，确保工作的质量和效率。
2. 保护隐私权人力资源师需要尊重并保护员工的隐私权。
在处理公司与员工之间的关系时，人力资源师需要严格遵守相关的法律法规并对员工的个人信息进行保密。
3. 德行人力资源师需要时刻保持高尚的德行，正面引导员工的良好行为和态度。
针对责任的复习内容：职业责任、安全、法律法规、保密、企业稳定发展等。
三、公正公正是人力资源师的职业道德之一，其主要是要求人力资源师在工作中做到公正秉公，不偏袒个人，不能因为个人感情、利益等原因影响自己的职业判断和决策。
1. 公正评估在招聘和评估过程中，人力资源师需要尽可能地坚持公正，不容许受贿、关系赞助等不规范的做法。
对于员工的表现和潜力的评估需要客观、公正，不盲目追求灰色利益。
2. 公开透明人力资源师的工作需要公开透明，对于企业管理和员工发展等需要做到信息公开，操作透明，符合法律法规的要求。
人力资源管理师的规范与道德准则
人力资源管理师的规范与道德准则一、引言人力资源管理师是一个职业道德和规范要求高度严谨的职业。
作为人力资源管理师，必须具备专业知识和道德素养，遵循一定的规范和准则。
本文将探讨人力资源管理师的规范与道德准则，以帮助人力资源管理师更好地履行职责，促进企业和员工的发展。
二、专业知识与技能作为人力资源管理师，首先要具备扎实的专业知识和技能。
他们要了解劳动法律法规、公司政策和流程，并能熟练地应用这些知识来解决劳动关系中出现的问题。
同时，他们也需要不断学习和更新知识，以适应不断变化的法律和商业环境。
三、保护个人隐私与保密人力资源管理师面对员工的个人信息，必须保护其隐私并严守商业秘密。
他们应对员工的个人信息进行严格保密，不得泄露给他人，以避免对员工的不利影响和企业形象的损害。
同时，还需要制定相关政策和流程，确保个人信息的安全和保密性。
四、公正与公平公正和公平是人力资源管理师的核心价值观。
他们应该全程遵循和执行公正的原则，不偏袒任何一方，并根据员工的能力和表现，公平地制定薪酬、晋升和福利等政策。
此外，他们还应该建立公正的绩效评估机制，确保员工凭借能力取得职业发展的机会。
五、诚信与诚实作为人力资源管理师，诚信和诚实是不可或缺的品质。
他们应该以诚信为本，诚实地与员工和企业沟通，确保信息的真实性和透明度。
他们还应该遵循行业规范，不从事与职业道德相悖的行为，维护自身的声誉和企业形象。
六、尊重和多元文化人力资源管理师需要尊重和维护员工的尊严和人权。
他们应该关注员工的多元文化背景，并且采取合适的措施来促进多元文化的融合和发展。
同时，他们也应该尊重员工的意见和需求，鼓励员工参与决策和员工代表的选举，以建立良好的员工关系。
七、道德风险管理人力资源管理师在日常工作中可能会面临一些道德风险。
他们应该能够识别和应对这些风险，并遵循道德准则和职业规范。
当面对道德困境时，他们应该凭借良好的道德判断力和职业操守，做出正确的决策，以保护员工和企业利益。
人力资源管理师“职业道德”考点
人力资源管理师“职业道德”考点在人力资源管理领域，职业道德是至关重要的一环。
它不仅关乎个人的职业发展，更影响着企业的运营和社会的稳定。
作为人力资源管理师，深入理解和践行职业道德是必备的素养。
一、诚实守信诚实守信是职业道德的基石。
人力资源管理师在工作中会接触到大量的员工信息和企业机密，必须严格保守秘密，不泄露任何敏感信息。
例如，员工的薪资待遇、绩效评估结果、个人隐私等，都应该得到妥善的保护。
同时，在与求职者沟通、与内部员工交流以及与外部合作伙伴合作时，要做到诚实待人，不隐瞒、不欺骗。
在招聘环节，如实告知求职者关于岗位的要求、工作环境、薪酬福利等信息，避免虚假宣传和误导。
如果为了吸引人才而夸大其词，不仅会给求职者带来困扰，也会影响企业的声誉。
在处理员工关系时，对于公司的政策和决策，要坦诚地向员工解释，不敷衍、不推诿。
二、公正公平公正公平是人力资源管理师应遵循的重要原则。
在招聘选拔、绩效考核、晋升调配等工作中，要确保对所有员工一视同仁，不偏袒、不歧视。
在招聘过程中，根据岗位的实际需求和候选人的能力素质进行评估，不受个人情感、关系等因素的影响。
避免因为对某些候选人的偏爱而降低选拔标准，或者因为对某些群体的偏见而拒绝优秀的人才。
在绩效考核中，制定科学合理的考核标准和评估方法，客观公正地评价员工的工作表现，为薪酬调整、晋升等提供准确的依据。
对于员工的晋升和调配，要基于其工作能力、业绩和潜力，而不是其他非工作相关的因素。
确保每个员工都有平等的机会展示自己的才能，获得职业发展的空间。
三、尊重与关爱尊重与关爱员工是建立良好员工关系的基础。
人力资源管理师要尊重员工的个性、价值观和权益，关注员工的需求和感受。
在日常工作中，认真倾听员工的意见和建议，尊重他们的想法和创造力。
对于员工提出的问题和困难，要给予及时的回应和帮助。
营造一个开放、包容的工作环境，让员工能够自由地表达自己的观点，发挥自己的优势。
在处理员工纠纷和矛盾时，要以尊重和理解为前提，采取合理的方式进行调解和解决。
人力资源管理师—职业道德
职业道德第一章职业道德概述一、道德的概念：道德是人类区别于其他动物的一个很重要的标志。
二、道德的三层含义：1、首先的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系（即物质利益关系）决定的；2、首先是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们的行为的；3、道德依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。
三、道德规范与法律规范的联系：1、道德和法律的关系如“车之两轮，鸟之两翼”，缺一不可。
2、道德和法律在内容上存在部分重叠的现象。
四、道德与法律的不同：1、在调节范围上，道德适用范围广；2、在调节主体上，法律代表着国家意志；3、在调节方式上，法律调节具有强制性、滞后性。
五、什么叫做道德评价：人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。
道德评价具有扩散性和持久性的特点。
（“好事不出门，坏事传千里”讲的就是道德的扩散性和持久性）。
六、1、职业道德概念：是从事一定职业的人们的在职业活动中应该遵循的行为规范的总和。
2、职业道德存在着普遍性和特殊性的统一，首先，职业道德存在共性要求；其次，职业道德也存在个性差异。
七、职业道德的基本要素：1、职业理想；2、职业态度；3、职业义务；4、职业纪律；5、职业良心（讲的是从业者在履行职业义务中所形成的对职业责任的自觉意识和自我评价活动。
）6、职业荣誉；7、职业作风。
八、职业道德的特征：1、鲜的行业性；2、适用范围上的有限性；3、表现式的多样性；4、一定的强制性（职业首先除了通过了社会舆论和从业人员的内心信念来对其职业行为进行调节外，它与职业责任和职业纪律也紧密相连）；5、相对稳定性；6、利益相关性（职业道德与物质利益具有一定的关联性）。
九：职业道德的具体功能：1、导向功能；2、规范功能；3、整合功能（1、“硬性”要求是职业伦理的底线；2、“柔性”整合，是指通过职业道德精神的有效应用，凝聚力量，鼓舞士气，增强战斗力。
人力资源管理师职业道德参考精修订
人力资源管理师职业道德参考集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#一、职业道德知识部分历年考题汇总及答案答题指导：该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。
请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题不能得分。
1、爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
人力资源管理师职业道德提纲
人力资源管理师职业道德(一)1、职业道德与企业发展：（l）职业道德在企业文化中占据重要地位;（2）企业文化对企业发展具有重要价值：（3）职业道德是增强企业凝聚力的手段;（4）职业道德可以增强企业的竞争力：2、职业道德不仅对个人的生存和发展有重要的作用和价值。
而且与企业的兴旺发达、生死存亡密切相关。
职工具有良好的职业道德，不仅有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间的关系，增强企业的凝聚力。
而且有利于企业的科技创新.有利于降低产品成本，提高产品质量.从而有利于树立良好的企业形象.提高产品的市场竞争力。
3、企业文化：是20世纪80年代美国根据企业经营思想的需要.吸收了日本企业的管理经验首先提出来的，它是在一定的环境中.全体职工在长期劳动和生活中创造出来的物质成果和精神成果的表现。
4、企业文化的主要内容：（1）企业环境;（2）企业规章制度;（3）企业价值观;（4）;企业经营之道;（5）企业目标;（6）企业作风;（7）企业礼俗;（8）企业形象;（9）职工科学文化素质和职业技能 ;（10）职工职业道德。
5、职工职业道德包括：职业观念;职业感情;职业理想;职业态度;职业技能;职业纪律和职业良心、职业作风等方面的内容。
6、企业环境是指企业职工赖以工作和生活的硬件条件、设施、环境和企业的整体视觉形象。
7、企业环境整洁、高雅有利于：激发职工的积极性、主动性和创造性：提高职工的向心力和凝聚力：增强企业的知名度和美誉度。
8、企业价值观以及由此形成的企业精神是企业文化的核心，是企业职工在长期的生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的价值取向、心理趋向和文化定势。
9、企业经营之道是企业经营的：指导思想、经营方针、经营战略。
10、兰岛大厦的经营战略：商品以质取胜，经营以特取胜.服务以情取胜，购物以便取胜，环境以雅取胜，功能以全取胜.11、企业目标分长远的终极性目标和短暂的过度性目标，企业文化的目标是指远大崇高的终极性目标。
人力资源管理师职业道德
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人力资源管理师职业道德
汇报人：XX
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
添加标题
02.
人力资源管理 师职业道德的 基本原则
03.
人力资源管理 师职业道德的 具体要求
04.
人力资源管理 师职业道德的 实践体现
绩效管理中的职业道德
公正评价：确保绩效评价的公正性和客观性，不受个人偏见和利益影 响。 有效沟通：与员工保持开放、诚实的沟通，提供建设性的反馈和指 导。
激励员工：通过合理的奖励和激励机制，激发员工的积极性和创造力。
遵守法律：确保绩效管理符合法律法规和相关政策要求。
薪酬福利中的职业道德
薪酬福利制定应公平合理，体现员工的价值和工作表现。 薪酬福利制度应透明，让员工清楚了解自己的权益和待遇。 人力资源管理师应确保薪酬福利制度的执行，维护员工的合法权益。 在薪酬福利调整时，应与员工进行充分沟通，尊重员工的意见和诉求。
遵守法律法规：在招 聘过程中，遵守相关 法律法规，如劳动法、 反歧视法等。
培训中的职业道德
培训内容：强调 诚信、公正、尊 重和责任感等职 业道德原则
培训方式：采用 案例分析、角色 扮演等形式，让 学员在实际操作 中体验职业道德
培训评估：对学 员的职业道德表 现进行评估，并 提供反馈和建议
培训目标：培养 学员具备高度的 职业道德素养， 成为合格的人力 资源管理师
03
尊重员工权益
保障员工的合法权益
尊重员工的隐私权
公平公正地对待每一位员工
建立良好的沟通机制，听取 员工的意见和建议
维护企业利益
人力资源管理师-职业道德
职业道德复习笔记绪言第一节道德是做人的基础1．1道德的内函人类脱离的动物界，人就有了道德。
早期原始社会，便生产了道德的萌芽。
道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。
道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
1．2道德是做人的根本人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。
第二节法治与德治相结合是治国的重要方略2．1道德是调节社会关系的重要手段人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。
2．2道德规范和法律规范的区别：1．从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。
道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。
任何被统治阶级都不可能有自己的法律。
阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。
2．从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。
3．道德和法律作用的范围不同。
法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。
2．3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来道德与法律的联系：1．从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。
2．从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。
3．道德和法律有相互转换、相互作用的关系。
从道德和法律产生发展来看，奴隶社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。
第三节中华民族是一个有传统美德的民族3．1中华民族的传统美德源远流长3．2中华民族传统美德的主要内容:1．父慈子孝,尊老爱幼。
2．立志勤学，持之以恒。
全国人力资源管理师的职业道德与行业规范
全国人力资源管理师的职业道德与行业规范人力资源管理师是任职于人力资源管理领域的专业人员，他们在组织中负责招聘、培训、绩效评估以及员工关系等工作。
作为行业的从业者，全国人力资源管理师应当遵守职业道德与行业规范，为企业提供专业的人力资源管理服务。
本文将探讨全国人力资源管理师的职业道德与行业规范。
一、保护机密信息的职业道德全国人力资源管理师在履行职业义务的过程中，应当保护企业的机密信息和商业秘密。
他们必须严守保密原则，不得将企业涉及的敏感信息泄露给他人，包括但不限于员工个人信息、薪酬福利方案、招聘策略等。
同时，他们还应建立与企业雇主之间的诚信关系，不通过不正当手段获取并利用机密信息牟取私利。
二、提供公正、无歧视的招聘与选拔在招聘与选拔过程中，全国人力资源管理师必须遵守公正、公平的原则。
他们应当依照招聘政策与程序，对所有求职者进行公正评估，不得将个人偏见或歧视因素纳入考虑范围。
人力资源管理师应当依法保护每个求职者的合法权益，确保招聘过程公开透明，不得利用职务之便或其他不当手段干扰公正竞争。
三、促进员工培训与发展为了提高企业的竞争力和员工的个人素质，全国人力资源管理师应当积极推动员工培训与发展。
他们应根据企业的需要，制定合理的培训计划，提供多样化的培训方式和机会，帮助员工不断学习、提升技能。
同时，人力资源管理师也应当关注员工的职业发展需求，为他们提供发展评估、职业规划等支持，激励他们积极进取，实现个人与企业共同发展。
四、建立健全的员工关系全国人力资源管理师在处理员工关系问题时，应以公平、公正为原则，妥善处理冲突与纠纷。
他们应当建立健全的员工沟通渠道，及时了解员工的需求与意见，积极采纳员工的建议，并及时给予反馈。
人力资源管理师还应促进员工之间的团队合作与协作，营造积极向上的企业文化，维护企业的稳定与和谐。
五、遵守法律法规与职业规范全国人力资源管理师应当熟悉并遵守相关的法律法规与职业规范。
他们应当了解劳动法律法规的具体内容，确保企业的人力资源管理与运作合法合规。
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1、爱岗敬业的具体要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性 D、一定的自我约束性7、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解 10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力 A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业 D、调节企业与市场11、强化职业责任是（D）职业道德规范的具体要求。
A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业12、党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以（C）为重点。
A、无私奉献B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法13、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（D）A、依法治国比以德治国更为重要B、以德治国比依法治国更为重要C、德治是目的，法治是手段D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进14、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（C）A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、支持真理，公私分明，公平公正 ，光明磊落D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦 ，正大光明15、关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（C）A、阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳，但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关 16、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（B）A、诚实守信与经济发展相矛盾B、诚实守信是市场经济应有的法则C、是否诚实守信要视具体对象而定D、诚实守信应以追求利益最大化为准则17、要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（D）A、有法可依B、反对“管“、“卡”、“压”C、反对自由主义D、努力学法，知法、守法、用法18、下列关于创新的论述 ，正确的是（C）A、创新与继承根本对立B、创新就是独立自主C、创新是民族进步的灵魂D、创新不需要引进国外新技术19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D）A、对个人发展无关紧要B、是企事业持续、健康发展的巨大动力C、是企事业竞争取胜的重要手段D、是个人事业获得成功的关键因素20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A、C、）A、是职业道德的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系C、是企业形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲21、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（A、B、D、E、）A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的B、个体形象是整体形象的一部分C、职工个体形象与企业整体形象没有关系D、没有个体形象就没有整体形象E、整体形象要靠个体形象来维护22、市场经济是：（A、B、D、）A、高度发达的商品经济B、信用经济C、是计划经济的重要组成部分D、法制经济23、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（B）（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”（C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由24、在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（BC ）。
（Ａ）感情热烈（Ｂ）表情从容（Ｃ）行为适度（Ｄ）表情肃穆25、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强（ C ）。
（Ａ）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（Ｂ）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神（Ｃ）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神（Ｄ）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识26、关于办事公道的说法，你认为不正确的是（ ABD ）。
（Ａ）办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板（Ｂ）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异（Ｃ）一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道（Ｄ）任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道27、在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ABD ）。
（Ａ）根据员工工龄分配工作（Ｂ）根据服务对象的性别给予不同的服务（Ｃ）师徒之间要平等尊重（Ｄ）取消员工之间的一切差别28、在职业活动中，要做到公正公平就必须（ABD ）。
（Ａ）按原则办事（Ｂ）不循私情（Ｃ）坚持按劳分配（Ｄ）不惧权势，不计个人得失29、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ACD ）。
（Ａ）爱岗敬业是现代企业精神（Ｂ）现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值（Ｃ）爱岗敬业要树立终生学习观念（Ｄ）发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现30、以下哪种情况属不诚实劳动？（ ACD ）（Ａ）出工不出力（Ｂ）炒股票（Ｃ）制造假冒伪劣产品（Ｄ）盗版31、维护企业信誉必须做到（ ABD ）。
（Ａ）树立产品质量意识（Ｂ）重视服务质量，树立服务意识（Ｃ）保守企业一切秘密（Ｄ）妥善处理顾客对企业的投诉32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（ A）（Ａ）保守企业秘密（Ｂ）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势（Ｃ）根据服务对象来决定是否遵守承诺（Ｄ）凡有利于企业利益的行为33、职业道德的价值在于（ABCD ）。
（Ａ）有利于企业提高产品和服务的质量（Ｂ）可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益（Ｃ）有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系（Ｄ）有利于企业树立良好形象，创造著名品牌34、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。
虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（ B）。
（Ａ）工作技能（Ｂ）强烈的职业责任感（Ｃ）光明磊落的态度（Ｄ）坚持真理的品质35、以下说法正确的是（BC ）。
（Ａ）办事公道是对厂长、经理职业道德要求，与普通工人关系不大（Ｂ）诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质（Ｃ）诚实守信可以带来经济效益（Ｄ）在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往失败36、老陈是企业的老职工，始终坚持节俭办事的原则。
有些年轻人看不惯他这样做，认为他的做法与市场经济原则不符。
在你看来，节俭的重要价值在于（ACD）（Ａ）节俭是安邦定国的法宝（Ｂ）节俭是诚实守信的基础（Ｃ）节俭是持家之本（Ｄ）节俭是维持人类生存的必需37、某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（A）（Ａ）坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求（Ｂ）立即向领导汇报（Ｃ）对顾客进行适当的批评教育（Ｄ）不再理睬顾客38、文明职工的基本要求是（AB ）。
（Ａ）模范遵守国家法律和各项纪律（Ｂ）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精（Ｃ）顾客是上帝，对顾客应唯命是从（Ｄ）对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身39、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（B）。
（A）着装华贵（B）鞋袜搭配合理（C）饰品俏丽（D）发型突出个性40、下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（BD ）（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快节省客人时间（D）不乱幽默，以免客人误解41、爱岗敬业的具体要求是（ABC）。
（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）抓住择业机遇42、企业文化的功能有（ABCD）。
P31（A）激励功能（B）自律功能（C）导向功能（D）整合功能43、下列说法中，你认为正确的有（ABCD）。
P207-208（A）岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质（B）操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求（C）规章制度是职业活动中最基本的要求（D）职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求44、办事公道对企业活动的意义是（ABD）。
P150（A）企业赢得市场、生存和发展的重要条件（B）抵制不正之风的客观要求（C）企业勤俭节约的重要内容（D）企业能够正常运转的基本保证45、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（D）。
P178（A）节俭是美德，但不利于拉动经济增长（B）节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会（C）生产的发展主要靠节俭来实现（D）节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值46、要做到平等尊重，需要处理好（ABCD）之间的关系。
P241-242（A）上下级（B）同事（C）师徒（D）从业人员与服务对象47、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（B ）。
P264-269（A）坚定的信心和顽强的意志（B）先天生理因素（C）思维训练（D）标新立异48、文明生产的具体要求包括（ABCD ）。
P83（A）语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练（B）相互学习、取长补短、互相支持、共同提高（C）岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全（D）优质、低耗、高效二、个人情况表述部分（共128题）• 该部分均为选择题，每题有四个选项。
• 请按照题意要求，根据自己实际情况选择其中的一个或多个选项。
并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑• 所有答案没有绝对的正确与错误之分，建议考生按自己的实际情况回答。