应用统计学论文

应用统计学论文

论情商与大学生就业

王静娴

（1042803109）

摘要:目前，由于各种因素的综合影响，我国大学生就业形势十分严峻。而情商已成为大学生的职业选择、就业安置、顺利适业以及预测人生成就的重要依据,在大学生就业中扮演着越来越重要的角色，其影响和作用正日益受到人们的关注，同时大学生也开始关注自身的情商水平。

关键字：情商；大学生；就业

一．引言

就目前形势来看，大学生的就业状况变得更加严峻。面对竞争激烈的职场环境，每一个大学生都希望自己能成为用人单位的抢手人才。据某网站调查显示，人才市场未来长期的趋向是：有知识、高技能并有良好品质的人才会获得更多的机会，而非大学生身份。可见，未来职场的竞争将不仅是智商的竞争，也是情商的竞争。近日习近平主席就指出，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题的能力，也就是适应社会的能力。可见，情商教育既是大学生消除心理困惑，健康成长的需要，也是他们未来迈入社会，走向成功的桥梁。

二、情商理论的提出

情商，是近年来人们提出的一个与智商相对应的概念，指的是人们了解、控制自身和他人情感方面的能力。“情商”是美国耶鲁大学心理学家彼得•沙洛维(Peter Salovery)和约翰•梅耶(John Mayer)正式提出的，英文为Emotional Quotient，缩写为EQ，意为情感智商或情绪商数，是相对于智商而言与个人成长成才和事业发展有关的概念。著名心理学家丹尼尔.戈尔曼后来继承并发展了这一理论，认为情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪，因为这是自己是主宰自己生活的前提；二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；三是自我激励，它促使人在遭遇困境时可以重燃斗志；四是认知他人的情绪，这是与人正常交往，实现顺利沟通的基础：五是人际关系管理，即领导和管理能力。同时从个人性格与道德的结合方面对情商本质进行了高度概括。

三、情商的功能

情商之所以能影响每个人的一生，在于其有以下两方面的功能：

第一，它影响人们的心理健康及幸福状态。幸福生活是我们每个人的追求目标。然而，一个人能否获得幸福，除了和他的健康状况、理想实现以及财富拥有等有很大关系之外，还和他的情商水平有关。

第二，它决定人们的成功与成才。现代社会对人才素质的要求是多方面的，它不仅对知识结构和能力提出了新的要求，而且要求人才有健康的心理品格和健全的人格品质。心理学家经过研究发现，与智商相比，情商才是个人成功、成才的决定因素。一个人在事业中必须能够敏锐地觉知自己的情感，能够把握和调动自我内在的动力，必须具有为实现目标而奋斗不息的热情，坚持不懈，持之以恒，

不怕挫折失败。同时还要做到以诚待人、尊重、理解、同情他人，具有建立和处理好人际关系的能力等等。

心理学家们认为，情商水平高的人一般具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。事实也证明，出自于哈佛大学的诸多优秀人才，包括富兰克林.罗斯福、约翰.肯尼迪、以及比尔.盖茨等在内的8位美国总统，34位诺贝尔奖获得者以及几十位商业领袖，他们的共同之处都是非常注重哈佛大学的情商课，他们情商水平都很高，在协调能力、自控能力以及团队精神等综合素质方面，均远居他人之上。

四、大学生就业中情商的影响与作用

现代心理学研究和大量社会实例表明，一个人事业的成就主要依赖于人的非智力因素(约占80％)，而其中情感智商最为关键。EQ已成为一个人的职业选择、就业安置、顺利适业以及预测人生成就的重要依据。无疑，情商与大学生就业有着很大的联系，其影响和作用正日益受到人们的关注。情商的影响力渗透到选择职业、从事职业以及适应职业的全过程，在各个不同的阶段发挥作用。

1.对于未来，自己是否有一个清晰合理的职业规划，是一个大学生是否认知自我并成功营销自我的关键。现在，企业也越来越看中应聘者的个人职业规划。无论是应届毕业生还是在读的大学生，个人职业规划都是必不可少的，甚至是大学四年的重点任务。在做个人职业规划前，必须要全面认识自己智慧、情商特点，

2.求职面试，不仅是对求职者专业技能的考察，HR也会关注不同的职位所匹配的情商需求，而面试正是应聘者充分运用情商的一个很好的机会，有时在专业水平相差不大的应聘者中，情商运用的好的人往往可以在面试中脱颖而出。

3.从事职业的过程也是不断地适应职业的过程，从而去热爱自己的工作，把满腔的热情和毕生的精力投入到职业所提供的创造活动中去，实现人生价值并为社会作出贡献，是一个人社会化的过程。在这过程中，情商也起着直接与间接的双重作用。

而许多大学生进入职场以后，怀着强烈而莫名的优越感，好高鹜远、眼高手低，对自己没有一个正确和清醒的认识。尽管他们都具备了过硬的学位、学历和优秀的专业书本知识，但是他们却无法处理好一些日常事务，由于社会经验的缺乏和情商智能的不足，许多大学生步入职场后不知如何处理人际沟通和待人接物例如不能很好地处理周围的人际关系、不能与工作伙伴进行良好的沟通和合作、不能独立面对工作中的大小挑战、不能经受任何的挫折、不能自如地调控自己的情绪、甚至不能有效地表达自己的观点和意见。在工作中，人际关系之所以很重要是因为良好的人际关系是顺利开展工作的基本前提。对人热情、友好、坦诚、谦虚、公正、宽容等是良好人际关系应具备的基本品质，这也正是高质量情商的外在表现。尤其在中国，这样注重私交的企业文化下，项目的执行者乐意执行具备这些品质的人主导的项目，同时还会为该项目提供不错的意见建议，所以高情商的人在职场上更已获得成功。

另一方面，情商会直接影响智商的发挥，进而会间接影响大学生就业的质量。正如戈尔曼所说，“情感潜能可说是一种中介能力，决定了我们怎样才能充分而又完美地发挥我们所拥有的各种能力，包括我们的天赋智力。人们在工作中遇到的矛盾与难题仅靠分析是不可能解决的，这时候更多地需要通过交流感情、设身处地为他人着想和理解对方等方式来处理。而高情商者，由于能正确认知自我，