格力空调市场分析及推广方案

格力空调推广方案

推

广

策

划

书

学院：信息工程学院

专业：应用电子技术

班级：应电101班

小组成员：杨俊杰 21 汪承潜 56

殷梦轩35 徐成立142

一、推广目的 (1)

二、产品介绍 (1)

三、市场分析 (1)

四、结论 (4)

五、本次促销产品 (4)

六、促销策略 (8)

七、推广内容 (9)

八、售后服务 (10)

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业，2011年实现营业总收入835.17亿元，同比增37.35%；净利润52.37亿元，同比增22.48%；纳税超过53亿元，连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。

格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)；2005年至今，格力空调产销量连续7年全球领先。

在激烈的市场竞争中，格力空调先后中标2008年“北京奥运媒体村”、2010年南非“世界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆、2014年俄罗斯索契冬奥会配套工程等国际知名空调招标项目，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力，引领“中国制造”走向“中国创造”。

格力电器自成立以来，以“一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业”为座右铭，致力于技术创新，把掌握空调的核心技术作为企业立足之本。格力电器投入大量人力、物力、财力，建成了行业内独一无二的技术研发体系，组建了一支拥有外国专家在内的5000多名专业人员的研发队伍，成立了制冷技术研究院、机电技术研究院和家电技术研究院3个基础性研究机构，拥有300多个国家实验室。

目前，格力电器在国内外累计拥有专利超过6000项，其中发明专利1300

多项，是中国空调行业中拥有专利技术最多的企业，也是唯一不受制于外国技术的企业。

格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS

国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核，分别获得ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证（压力容器）。2007年获得QC080000禁用物质管控体系证书。2008年获得BRC 全球标准-消费品：第二类产品证书

一、推广目的

(1)强力诉求格力品牌的核心价值——高品质，扩大品牌优势；

(2)通过一系列的推广传播活动，提升品牌，清晰品牌核心价值，扩大品牌影响力。

(3)争夺其他品牌的顾客，以提高格力空调的市场份额。

二、产品介绍

制冷：空调的核心技术，格力电器一直以来致力于空调制冷技术的研究：从独创的五折式蒸发器，提高单位重量和单位体积制冷量；到独一无二的智能化霜模式，全面提升空调能效比。格力电器在房间空调器的核心技术领域，已跻身世界先进水平。

降噪：降噪也是格力电器长期以来研究的课题。格力研究人员对降噪材料进行研究分析，不断改进、创新，使产品噪声水平获得整体的大幅度下降。2003年研发的“室内降噪环”技术获得国家专利，2007年，隆重推出变频卧室空调睡美人，噪音低至21分贝。

节能：从社会公民的角度出发，格力以节能为己任，致力于节能技术的新突破：2004年推出的“节能王子”空调一举将定频空调能效比提升至3.95、4.26，为推动中国向节能性社会转变贡献出应有的力量。

智能：从科技简化生活出发，格力研发出安全有保障的一氧化碳检测系统、GEA全能智控、一线通以及创新的蓝牙无线远程控制技术，开创了数据、图像的传输功能……精妙设计，操作方便，满足人们对家用空调更新、更高、更个性化的需求。

环保：建立了污水处理设施，使废水达标排放，逐步使用无铅焊接工艺、替代ROHS指令禁止使用的特定6种物质；公司为两器、喷涂生产线投资建成循环水装置，每年为公司节约用水达1800万吨。

三、市场分析

市场背景：中国是世界上人口最多的国家，拥有人口已有14亿多，并还在不断增长，这就决定我国空调潜力大，乃具有很大的发展空间。从改革开放以来，我国市场经济得到了突飞猛进的发展，而市场就是由人+购买力+购买欲望所构

成的，没有购买力的市场就不能称作为市场，人们的经济水平提高了，从而改变了社会的消费结构。消费由必需品为主转变为非必需品为主，消费方式转变为享受型消费。享受消费具有表现自我的作用，所以它的根本特点是个性多元化。消费增长，对扩大社会需求、促进经济增长，还是对改善人民生活质量，都具有重要意义。

行业分析：家用电器行业是我国改革开放以来发展起来的新型工业。国内外巨大的市场需求为家用电器的快速发展提供了极好条件。得益于经济全球化提供的国际市场机遇，历经二十多年的超高速发展，中国家用电器产业已经形成具有相当规模，拥有相当水平的生产体系，形成了超过3000亿元市场规模的成熟企业。空调产业作为电器行业的一个十分重要的组成部分，在近十年里面得到了长足的发展。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。但是，格力电器面临的市场竞争也是相当巨大的，就国内而言，海尔、美的、志高、春兰等知名品牌在空调业也具有很大的市场和知名度，中国的空调制造面临的是一场十分残酷的竞争。

如何继续巩固和扩大格力市场的领先优势、引领空调消费观念、提升品牌形象是摆在格力公司市场部当前的重大课题。

产品分析：格力作为中国世界的名牌，在世界范围内占空调领域的龙头地位，市场中以“格力、美的、海尔”等，三巨头称霸空调市场，格力以超强的实力占据空调行业的老大多年，累计销售7000万台，格力以简单的营销模式和独特的股份制区域经销模式塑造了格力无与伦比的品牌效应及竞争优势。通过建立起自营专卖店经营模式，将格力的足迹遍及全球。其所占市场份额一度高达38%，处于市场领先者的地位。

调查显示，在2005年之前购买空调的用户中，海尔的占有率达到26％，格力、美的分居二、三位，占有率为19％、10％。而在2005年当年购买的空调用户中，28％的用户选择了海尔，格力、美的分居二、三位，占有率分别为21％、12％。这一数据表明，行业三大领军品牌的地位已经形成，并日渐巩固，其中海尔空调的市场份额进一步扩大。短期内，这三大品牌的竞争实力不会发生重大更改。此外，格兰仕、志高成为上升最快的两个空调品牌。