人力资源管理与企业文化ppt
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现代企业人力资源管理与组织文化讲义(ppt 181页)
2。理念：
有机体与机械体、
自生秩序与创生秩序
企业文化
参见专文“自生秩序与创生秩序”
“市场经济的文化基础与构 造主义的虚妄”
3．知识
人力资源与物质资源的区别
人与人力资源的不可分割性
人力资源投资的特点
24
管理“人”的含义
文化 理念 知识
25
文化
管理种群、管理的旅客 参见专文“什么是中国文化” 和案例“亚细亚商业集团”
速 作 出 决 策 ，突 出 奇 招
识或谋求参考
2。 谈 判 人 员 可 能 会 对 派 出 自 己 的 上 司 2。 谈 判 人 员 的 应 允 只 是 暂 时 的
给出指令，而且不愿意违背自己的许诺 ，和上司讨论之后可能会撤回
自己的许诺
3。 最 激 烈 的 谈 判 可 能 早 在 准 备 过 程 中 3。 最 激 烈 的 谈 判 在 于 如 何 沟 通
点作好思想准备
2。 不 要 认 为 那 些 不 带 感 情 2。 不 要 认 为 那 些 私 人 的 、
色 彩 的 、 认 真 做 事 的 态 度 “试 图 了 解 你 ”的 态 度 是 不
是粗鲁的
重要的
3。 如 果 有 疑 问 ， 必 须 和 律 3。 要 认 真 考 虑 到 法 律 “防
师 一 起 精 心 准 备好 合 法 的 范 措 施”对个 人的 影 响
– HR规划（支援性作业） – 工作分析（支援性作业） – 绩效评估（支援性作业） – 员工培训发展
15
支援性作业——人力资源规划
人力资源规划是预测未来的组织任 务和环境对组织的要求，以及为了 完成这些任务和满足这些要求而设 计的提供人力资源的过程
16
人力资源规划的基本问题
人力资源管理专题企业文化讲座PPT课件
21世纪随着全球战略提出的-做本土员工， 投资本土经济，做本土公民。这一切都包容在 他的持续不变的企业文化理念之下。
娃哈哈与可口可乐的企业文化
靠什么样的文化来激励员工 娃哈哈-生产真正有使用价值的产品。形 成企业大家庭氛围，使员工都有自豪感. 季度经济形式报告会（全体员工参与） 定期职工运动会 千人大旅游活动 千人演唱会
领导者境界与企业文化境界
• 做事、做企业、做人 • 做人：做 “好人”
“做好” 人 • 企业文化也是领导者文化 • 企业文化境界就是人的境界
（三）实事求是，把握重点和节奏
1. 企业文化五要素 2. 目标：基于现实、高于现实 3. 价值观：基于群众、高于群众 4. 活动和要求：入耳、入目、入脑 5. 按台阶式节奏推进工作实践 6. 阶段性总结、反思与修正
回 1. 企业的由来及先天优劣势？
答 七
2. 企业的使命和任务？ 3. 企业的外部环境？ 4. 企业面临的主要困难？
个 5. 职工的需求和能力分布？
问 6. 企业可运用和开发的资源？
题 7. 企业主要依靠的中坚力量？
（二）领导班子与企业文化建设
1. 领导者应当是文化 工作者
2. 领导层思想统一是 前提条件
主要内容
正确理解企业文化的内涵 优秀企业文化的关键要素 如何建设企业文化
企业文化建设的重要性
美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授 深入研究了企业文化与企业长期经营业绩之间的相关 性。他们在《企业文化与经营业绩》一书中指出： “企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我 们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股 东要素、企业员工要素），重视各级管理人员领导艺 术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文 化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均 增长682%，后者则仅达166%；前者公司股票价格增 长为901%，而后者为74%；前者公司净收入增长为 756%，而后者仅为1%。”
娃哈哈与可口可乐的企业文化
靠什么样的文化来激励员工 娃哈哈-生产真正有使用价值的产品。形 成企业大家庭氛围，使员工都有自豪感. 季度经济形式报告会（全体员工参与） 定期职工运动会 千人大旅游活动 千人演唱会
领导者境界与企业文化境界
• 做事、做企业、做人 • 做人：做 “好人”
“做好” 人 • 企业文化也是领导者文化 • 企业文化境界就是人的境界
（三）实事求是，把握重点和节奏
1. 企业文化五要素 2. 目标：基于现实、高于现实 3. 价值观：基于群众、高于群众 4. 活动和要求：入耳、入目、入脑 5. 按台阶式节奏推进工作实践 6. 阶段性总结、反思与修正
回 1. 企业的由来及先天优劣势？
答 七
2. 企业的使命和任务？ 3. 企业的外部环境？ 4. 企业面临的主要困难？
个 5. 职工的需求和能力分布？
问 6. 企业可运用和开发的资源？
题 7. 企业主要依靠的中坚力量？
（二）领导班子与企业文化建设
1. 领导者应当是文化 工作者
2. 领导层思想统一是 前提条件
主要内容
正确理解企业文化的内涵 优秀企业文化的关键要素 如何建设企业文化
企业文化建设的重要性
美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授 深入研究了企业文化与企业长期经营业绩之间的相关 性。他们在《企业文化与经营业绩》一书中指出： “企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。我 们发现具有重视所有关键管理要素（消费者要素、股 东要素、企业员工要素），重视各级管理人员领导艺 术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文 化特征的公司。在11年的考察期中，前者总收入平均 增长682%，后者则仅达166%；前者公司股票价格增 长为901%，而后者为74%；前者公司净收入增长为 756%，而后者仅为1%。”
人力资源管理企业文化.ppt
2020-6-2
谢谢阅读
4
Larry J. L. Farh 的研究
Task-example: ‘please try to find kinds of different words that can illustrate the cases of “emotion”’.
Manipulator: an experiment assistant, who is a graduate student
5)行为导向(过程vs.结果；员工vs.顾客)
6)器物层文化
7)环境因素
Ma and friends(from Bank Of China)(2001)
2020-6-2
谢谢阅读
30
企业文化的层次结构
器物层 制度层
精神层
2020-6-2
谢谢阅读
31
企业文化的内容
精神层
▪ 企业经营哲学 ▪ 企业精神 ▪ 企业风气 ▪ 企业目标 ▪ 企业道德
谢谢阅读
14
Z理论-威廉•大内
一切企业的成功都离不开信任、敏感与 亲密
主张以坦白、开放、沟通作为基本原则 来实行 “民主管理”
A型组织、J型组织及Z型组织
2020-6-2
谢谢阅读
15
A型组织的特点
1. 短期雇用；
2. 迅速的评价和升级，即绩效考核期短，员工得 到回报快；
3. 专业化的经历道路，造成员工过分局限于自己 的专业，但对整个企业并不了解很多。
2020-6-2
谢谢阅读
11
日本的管理艺术-帕斯卡尔、阿索斯
成功实例：
日本松下电器公司 美国电话电报公司
美国管理往往过分重视三个“硬”的因素， 而对“软”因素认识不足
企业组织文化与人力资源管理讲义(PPT 51张)
企业管理概论
不同生产方式的特点比较
何谓三产业？
第一产业是指其产业直接取自自然界的产业。 第二产业是指对取自自然界的产品进行再加工的产业。 第三产业是指广泛的服务业。
企业管理概论
何谓三产业 第一产业又称“第一次产业”。指农业, 包括种植业、 林业、牧业、副业和渔业, 但不包括村及村以下工业。 第二产业指工业和建筑业，工业包括采掘工业、制造工 业以及自來水、电力、蒸汽、热水、煤气等业；建筑业包 括建筑安装企业和自营建设单位, 以及为建筑安装工程服 务的地质勘探和考察设计等。按照西方经济理论, 第二产 业一般指对经过初次加工的自然资源进行加工或者再加工 的生产部门。根据我国国家统计局关於三次产业划分标准 的规定, 第二产业统计范围是工业和建筑业
第一节 公司制企业的法人治 理结构
一、法人治理结构的含义
二、 股东大会 三、董事会 四、 高层经理班子 二、 监事会
企业管理概论
一、法人治理结构的含义
是指企业经营管理的决策权、执行权、彼此既分离、制 约又相互联结、协调的原则。 狭义的公司法人治理结构：主要是指公司内部股东、董 事、监事及经理层之间的关系。
企业管理概论 第二篇 企业组织、文化与人 力资源管理 （第 三 章）
企业组织结构与设计
学习目标
一、掌握：公司制企业的法人治理结构 二、掌握：企业组织形式的基本形式
3.1 3.2
公司制企业的法人治理结构 企业组织设计与组织形式的基本形式
3.3
企业组织变革
生产方式的变革，改变 了我们生活，促进了社 会发展。
大批量生产，设备专业化、自动化程度高，技术水平一 般，适用相对集权的组织结构。
批量生产，情况介于以上二者之间，选择组织结构可灵 活于集权与分权之间。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
企业文化与人力资源管理ppt课件
感知 识别 选择 强化 宣传
.
二、企业文化的构成要素
▪ 精神层 是核心要素，包括企业的组 织精神、组织理念、组织价 值观、组织信仰等。
▪ 制度层 是中间层，包括管理机构设 置、管理规范、组织形象、 组织作风等。
▪ 物质层 是表层，包括生产生活方式 、生产技术、机器设备、组 织成员的仪容仪表等。
.
精神文化
.
（二）塑造企业文化的主要途径
●选择价值标准 正确、明晰、科学，具有鲜明特点； 体现组织的宗旨、管理战略和发展方向； 与本组织员工的基本素质相和谐 ●强化员工认同 努力加强宣传工作；礼仪和庆典； 非正式组织文化网络；树立榜样人物； 加强员工培训教育 ●提炼定格 精心分析；全面归纳 ●巩固落实 建立必要的制度；领导者率先垂范； 重视文化设施建设 ●丰富发展 当组织内外条件发生. 变化，要丰富发展组织文化
文化 ▪ 组织文化的管理方式是以柔性管理
为主 ▪ 组织文化的重要任务是增强群体凝
聚力
.
（三）企业文化的作用
▪ 1、自我内聚功能 通过培养成员的认同感和归属感，建立成员与组 织间的依存关系，凝聚所有力量，指向组织目标
▪ 2、自我改造功能 自动修正、塑造和强制个人观念行为
▪ 3、自我调控功能 软性理智约束，主动、自我调控
第二节 企业文化对人力资源管理的影响与对策
▪ 一、企业文化对人力资源管 理的作用
▪ 二、解决企业文化影响人力 资源管理的对策
.
一、企业文化对人力资源管理的作用
▪ 企业文化对人力资源管理具有指导 作用
▪ 企业文化影响组织对人力资源的利 用效率
▪ 企业文化影响人力资源的发展方向 ▪ 企业文化影响组织与社会对人力资
一、企业文化的含义及其 形成与发展
.
二、企业文化的构成要素
▪ 精神层 是核心要素，包括企业的组 织精神、组织理念、组织价 值观、组织信仰等。
▪ 制度层 是中间层，包括管理机构设 置、管理规范、组织形象、 组织作风等。
▪ 物质层 是表层，包括生产生活方式 、生产技术、机器设备、组 织成员的仪容仪表等。
.
精神文化
.
（二）塑造企业文化的主要途径
●选择价值标准 正确、明晰、科学，具有鲜明特点； 体现组织的宗旨、管理战略和发展方向； 与本组织员工的基本素质相和谐 ●强化员工认同 努力加强宣传工作；礼仪和庆典； 非正式组织文化网络；树立榜样人物； 加强员工培训教育 ●提炼定格 精心分析；全面归纳 ●巩固落实 建立必要的制度；领导者率先垂范； 重视文化设施建设 ●丰富发展 当组织内外条件发生. 变化，要丰富发展组织文化
文化 ▪ 组织文化的管理方式是以柔性管理
为主 ▪ 组织文化的重要任务是增强群体凝
聚力
.
（三）企业文化的作用
▪ 1、自我内聚功能 通过培养成员的认同感和归属感，建立成员与组 织间的依存关系，凝聚所有力量，指向组织目标
▪ 2、自我改造功能 自动修正、塑造和强制个人观念行为
▪ 3、自我调控功能 软性理智约束，主动、自我调控
第二节 企业文化对人力资源管理的影响与对策
▪ 一、企业文化对人力资源管 理的作用
▪ 二、解决企业文化影响人力 资源管理的对策
.
一、企业文化对人力资源管理的作用
▪ 企业文化对人力资源管理具有指导 作用
▪ 企业文化影响组织对人力资源的利 用效率
▪ 企业文化影响人力资源的发展方向 ▪ 企业文化影响组织与社会对人力资
一、企业文化的含义及其 形成与发展
现代人力资源管理与组织文化—员工激励、管理团队和企业文化幻灯片PPT
人力资源政 策：
•員工影响力 •人力资源
流程 •奖励系統 •工作系东和員工 目标一致 •成本效益
长期結果：
•个人福祉 •组织有效性 •社会福祉
传统组织的构造性特征与开展趋势
传统组织的决策机制与信息的传递 健全生产、财会、营销、特别是HRM等四大系统 传统组织的构造性特征所带来的问题 组织的扁平化、管理团队、outsourcing的含义与关系
团队为什么更为重要
•绝大多数的知识资本驻留在个人的身上, 而不在企业中。 •个人绝不会主动去分享知识 •我們所知道的多过于我們所能说的, 让內隐知识外显化有 • 助于知识的分享。〔人与人之间的有效互动更为重要：〕 •知识与信息已成为组织的首要生产资料 •企业员工已成为“知识型员工〞, • 其工作內容多为“知识型工作〞 •管理知识资产成为经营上最重要的课题 •企业必须转型为知识为主的学习型组织
知识的寿命在缩短
• 教育变成了终身的过程：Education becomes a life long learning process; no clear division between education and work periods;
• 工作的平安感不是来自一个公司，而是相关的工 作技能的组合：Job security no longer comes from sticking with a single company, but from maintaining a portfolio of job-related skills
• 通用知识和专门知识的边界变的模糊：Ambiguous division between the firm-specific knowledge and the general knowledge
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4
Larry J. L. Farh 的研究
Task-example: ‘please try to find kinds of different words that can illustrate the cases of “emotion”’.
Manipulator: an experiment assistant, who is a graduate student
1. 实行长期或终身雇佣制度； 2. 对员工实行长期考核和逐步提升制度；
3. 非专业化的经历道路，培养适应各种工作环境 的多专多能人才；
4. 管理过程既用清晰鲜明的控制手段，又注重对 人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导；
5. 采取集体研究的决策过程； 6. 对一件工作集体负责；
7. 人们树立牢固的整体观念，员工之间平等相待，
美国管理往往过分重视三个“硬”的因素， 而对“软”因素认识不足
日本企业兼顾“软”、“硬”因素 “美国人的‘敌人’不是日本人或西德人，
而是我们企业管理型-帕斯卡尔、阿索斯
结构
战略
制度
最高目 标
技能
人员
作风
13
Z理论-威廉•大内
企图设计一套普遍有效的管理模式是不 现实的
4. 能通过创立高效合作、协调的组织结构和激励措施，来 贯彻宗旨。
5. 培养管理人员掌握了弹性的人际关系技巧。 6. 检查每个人对将要执行的Z型管理思想是否完全理解。
18
A型组织到Z型组织的步骤-续
7. 把工会包含在计划之内，取得工会的参与和支持。 8. 确立稳定的雇用制度。 9. 制订一种合理的长期考核和提升的制度。 10. 经常轮换工作，以培养人的多种才能，扩大雇员的
Reliability
High: according to a comprehensive survey done by the famous psychologist, W. C., …
Low: according to my experience as an experiment assistant, …
职业发展道路。 11. 认真做好基层一线雇员的发动工作，使变革在基层
顺利进行。 12. 找出可以让基层雇员参与的领域，实行参与管理。 13. 建立员工个人和组织的全面整体关系。
19
公司文化-迪尔、肯尼迪
公司文化客观存在 收集了美国数百家企业大量丰富的资料 分析了美国企业文化的核心——价值观 80家被调查的美国公司中有25家有明确
人力资源管理与企业文化ppt
人力资源管理
企业文化
Corporate Culture
人力资源管理与企业文化ppt
1
当代激励理论-1
Deci and Ryan(1985)：外部激励破坏了 人的自主性，影响内部激励效果
Adams(1965)：公平理论
? 对自己报酬的感觉 对他人报酬的感觉 = 对自己投入的感觉 对他人投入的感觉
管理者与被管理者相互依赖、相互一致 的关系出发，二者融为一体来寻求工作、 组织和个人的最佳协作
强调企业最高目标、企业宗旨的作用
14
Z理论-威廉•大内
一切企业的成功都离不开信任、敏感与 亲密
主张以坦白、开放、沟通作为基本原则 来实行 “民主管理”
A型组织、J型组织及Z型组织
15
A型组织的特点
目标 榜样 荣誉 感情 兴趣 形象 参与
……
企业文化
9
激励与企业文化建设
企业文化的兴起
10
企业文化的发展
引发管理革命与企业文化热潮的“四重 奏”：
《日本的管理艺术》 《Z理论》 《公司文化》 《追求卓越》
11
日本的管理艺术-帕斯卡尔、阿索斯
成功实例：
日本松下电器公司 美国电话电报公司
结果公平 过程公平
2
当代激励理论-2
Vroom(1964)：期望理论
结果可达到吗？ 奖励会兑现吗？ 奖励有价值吗？ 我该要奖励吗？
3
当代激励理论-3
Farh(1996)(樊景立)：负向反馈对于被试绩效 的提高具有显著影响，而反馈的可信度是这个 过程的主要控制变量（moderator）。
1. 短期雇用；
2. 迅速的评价和升级，即绩效考核期短，员工得 到回报快；
3. 专业化的经历道路，造成员工过分局限于自己 的专业，但对整个企业并不了解很多。
4. 明确的控制；
5. 个人决策过程，不利于诱发员工的聪明才智和 创造精神；
6. 个人负责，任何事情都有明确的负责人；
7. 局部关系。
16
J型组织的特点
6
Larry J. L. Farh 的研究
绩效
绩效
N, H
N, L
反馈前
P, L P, H
反馈后
7
当代激励理论的综合
正确看待金钱的作用 满足雇员各层次的需要 注重个人差异，按需激励 以内在激励为主 生产率与满意度同时提高 提高雇员对高目标的追求 科学、严格的人力资源管理实践
8
精神激励方法
表达的信念，其中2/3不以利润，而是以 一些崇高的信念作为最高目标。
IBM：IBM就意味着服务
20
公司文化-迪尔、肯尼迪
Test attendees: college students, with no distinct difference between groups in the aspects of age, gender, major, and study scores.
5
Larry J. L. Farh 的研究
Feedback
Positive: your performance is two more than the average college students.
Negative: your performance is two less than the average college students.
每个人对事物均可作出判断，并能独立工作以
自我指挥代替等级指挥。
17
A型组织到Z型组织转变的步骤
1. 参与变革的人员学习领会Z理论的基本原理，挖掘每个 人正直的品质，发挥每个人良好的作用。
2. 分析企业原有的管理指导思想和经营方针，关注企业宗 旨。
3. 企业的领导者和各级管理人员共同研讨制定新的管理战 略，明确大家所期望的管理宗旨。
Larry J. L. Farh 的研究
Task-example: ‘please try to find kinds of different words that can illustrate the cases of “emotion”’.
Manipulator: an experiment assistant, who is a graduate student
1. 实行长期或终身雇佣制度； 2. 对员工实行长期考核和逐步提升制度；
3. 非专业化的经历道路，培养适应各种工作环境 的多专多能人才；
4. 管理过程既用清晰鲜明的控制手段，又注重对 人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导；
5. 采取集体研究的决策过程； 6. 对一件工作集体负责；
7. 人们树立牢固的整体观念，员工之间平等相待，
美国管理往往过分重视三个“硬”的因素， 而对“软”因素认识不足
日本企业兼顾“软”、“硬”因素 “美国人的‘敌人’不是日本人或西德人，
而是我们企业管理型-帕斯卡尔、阿索斯
结构
战略
制度
最高目 标
技能
人员
作风
13
Z理论-威廉•大内
企图设计一套普遍有效的管理模式是不 现实的
4. 能通过创立高效合作、协调的组织结构和激励措施，来 贯彻宗旨。
5. 培养管理人员掌握了弹性的人际关系技巧。 6. 检查每个人对将要执行的Z型管理思想是否完全理解。
18
A型组织到Z型组织的步骤-续
7. 把工会包含在计划之内，取得工会的参与和支持。 8. 确立稳定的雇用制度。 9. 制订一种合理的长期考核和提升的制度。 10. 经常轮换工作，以培养人的多种才能，扩大雇员的
Reliability
High: according to a comprehensive survey done by the famous psychologist, W. C., …
Low: according to my experience as an experiment assistant, …
职业发展道路。 11. 认真做好基层一线雇员的发动工作，使变革在基层
顺利进行。 12. 找出可以让基层雇员参与的领域，实行参与管理。 13. 建立员工个人和组织的全面整体关系。
19
公司文化-迪尔、肯尼迪
公司文化客观存在 收集了美国数百家企业大量丰富的资料 分析了美国企业文化的核心——价值观 80家被调查的美国公司中有25家有明确
人力资源管理与企业文化ppt
人力资源管理
企业文化
Corporate Culture
人力资源管理与企业文化ppt
1
当代激励理论-1
Deci and Ryan(1985)：外部激励破坏了 人的自主性，影响内部激励效果
Adams(1965)：公平理论
? 对自己报酬的感觉 对他人报酬的感觉 = 对自己投入的感觉 对他人投入的感觉
管理者与被管理者相互依赖、相互一致 的关系出发，二者融为一体来寻求工作、 组织和个人的最佳协作
强调企业最高目标、企业宗旨的作用
14
Z理论-威廉•大内
一切企业的成功都离不开信任、敏感与 亲密
主张以坦白、开放、沟通作为基本原则 来实行 “民主管理”
A型组织、J型组织及Z型组织
15
A型组织的特点
目标 榜样 荣誉 感情 兴趣 形象 参与
……
企业文化
9
激励与企业文化建设
企业文化的兴起
10
企业文化的发展
引发管理革命与企业文化热潮的“四重 奏”：
《日本的管理艺术》 《Z理论》 《公司文化》 《追求卓越》
11
日本的管理艺术-帕斯卡尔、阿索斯
成功实例：
日本松下电器公司 美国电话电报公司
结果公平 过程公平
2
当代激励理论-2
Vroom(1964)：期望理论
结果可达到吗？ 奖励会兑现吗？ 奖励有价值吗？ 我该要奖励吗？
3
当代激励理论-3
Farh(1996)(樊景立)：负向反馈对于被试绩效 的提高具有显著影响，而反馈的可信度是这个 过程的主要控制变量（moderator）。
1. 短期雇用；
2. 迅速的评价和升级，即绩效考核期短，员工得 到回报快；
3. 专业化的经历道路，造成员工过分局限于自己 的专业，但对整个企业并不了解很多。
4. 明确的控制；
5. 个人决策过程，不利于诱发员工的聪明才智和 创造精神；
6. 个人负责，任何事情都有明确的负责人；
7. 局部关系。
16
J型组织的特点
6
Larry J. L. Farh 的研究
绩效
绩效
N, H
N, L
反馈前
P, L P, H
反馈后
7
当代激励理论的综合
正确看待金钱的作用 满足雇员各层次的需要 注重个人差异，按需激励 以内在激励为主 生产率与满意度同时提高 提高雇员对高目标的追求 科学、严格的人力资源管理实践
8
精神激励方法
表达的信念，其中2/3不以利润，而是以 一些崇高的信念作为最高目标。
IBM：IBM就意味着服务
20
公司文化-迪尔、肯尼迪
Test attendees: college students, with no distinct difference between groups in the aspects of age, gender, major, and study scores.
5
Larry J. L. Farh 的研究
Feedback
Positive: your performance is two more than the average college students.
Negative: your performance is two less than the average college students.
每个人对事物均可作出判断，并能独立工作以
自我指挥代替等级指挥。
17
A型组织到Z型组织转变的步骤
1. 参与变革的人员学习领会Z理论的基本原理，挖掘每个 人正直的品质，发挥每个人良好的作用。
2. 分析企业原有的管理指导思想和经营方针，关注企业宗 旨。
3. 企业的领导者和各级管理人员共同研讨制定新的管理战 略，明确大家所期望的管理宗旨。