集中面试考官指导手册

集中面试考官指导手册

一、面试形式和时间安排

对于应聘金融类、市场类、综合管理类和其他类岗位的学生，采取“无领导小组讨论+集中面试”的形式，应聘研发及技术支持类、运营管理类和分公司岗位的学生，采取“集中面试”（多对一）的形式。具体可根据参加面试的实际人数，最多可分成5个面试小组分别进行，每位应聘者的面试时间控制在10分钟以内。

二、面试基本流程

1.欢迎应聘者参加面试

2.应聘者自我介绍

3.面试考官提问

4.Q&A环节（可参见附件）

三、面试官常用问题（仅供参考）

（一）导入

请用一分钟来介绍一下你自己。

（二）必问问题

1.你期望的工作地点是哪里？

2.你期望的工作岗位是什么？（研发、技术支持、市场等）

3.你毕业之前，如果来公司参加实习，你在实习期间的薪资要求是多少？（税前月薪）

4.你毕业之后，如果进入公司正式工作，你的薪资要求是多少？（税

前年薪）

5.如果公司认为你不适合现岗位，你能否服从公司安排，接受调岗？

6.如果你通过我们的面试，要求来公司实习，请问你什么时候可以来公司参加实习？在公司可以实习多久时间？

（三）选问问题

1.别人眼中的你和自己眼中的你一致吗？如果有区别原因是什么？（价值观、分析能力）

2.遇到压力时，你如何缓解？（处理压力的方法，工作能力之一）

3.如果有对集体有利的建议但是会对个别人产生不利影响，你会如何做？请举例。（人际关系能力、沟通能力）

4.你遇到的最难决定的事情是什么？当时你是如何处理的？（决策能力）

5.读书期间最让你感动和受启发的事情或人是什么？（性格导向、成就意识）

6.举例说明你是如何向别人“偷师”的？（学习能力）

7.哪本书、电影、音乐对你的影响最深刻？（性格导向、兴趣爱好）

8.是否做过让你很有成就感的事情？过程中有遇到挫折吗？当时怎么克服的？（解决问题的能力、价值观）

9.读大学时哪个科目是你最不喜欢的？不想去学习时如何处理？（耐心、规划能力）

10.如果将来要与一位你非常不喜欢的人一同合作，你会怎么做？（团队精神）

11.如何分配你第一个月的薪水？（生活态度）

12.能否告诉我们，你父母的生日是那一天？（爱心）

13.你对你应聘的岗位所处的这个行业了解吗？你觉得从事这份工作最需要的是哪方面的能力与素质？（匹配性、稳定性）

14.能否讲出我们公司最终能录用你的几条理由？（总结能力）

15.选择自己的第一份工作，你最在乎公司的哪些方面？（求职动机、稳定性）

16.最后可问应聘者还有没有需要了解的问题（Q&A）。

四、甄选重点

1.重点不在最优秀的学生，而在于最适合的学生，保证候选人具有较好的实干能力和稳定性以及强烈的就业意向；

2.过于活跃、目光闪烁者慎用，就业目的不纯者慎用，不能服从公司安排者慎用，英语未过四级者慎用；

3.性格重于能力，结合公司需求岗位的性质和内容，重点考察候选人是否具有上进心和学习能力、实践能力，是否具有诚恳、稳重、吃苦耐劳等优良品质。

五、面试过程

（一）应聘者简历关注点

（1）所学专业是否符合岗位要求

（2）毕业后是否能获得“双证”（学历证和学位证）

（3）有无与应聘岗位相关的实习经历或工作经验

（4）是否在校/院/学生会/年级/班级/社团中担任职务

（5）学习成绩如何（可从成绩排名，奖学金获得情况等方面进行提问）

（6）家庭成员、工作情况等信息的了解

（7）有无处分记录

（8）职业发展规划是否与应聘岗位相关联

（9）工作后对薪资的期望

（二）面试提纲准备

面试前，面试考官可根据岗位要求或需要应聘者具备的能力、技能等设计面试提纲。提前阅读题库（详见第五“常见问题”），选择合适问题，尽量向每位应聘者提问类似问题，保证可比性，但又不完全重复，以免后面的人早有准备。面试过程中，可按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并记下应聘者的回答和对他的评价。（三）面试回答提示

1.对应聘者要尽可能保持微笑，对应聘者的问题要尽可能给予回答，对难以回答的问题可以告诉应聘者“如果您符合我们的要求，在正式录用前我们会专门与您讨论”或灵活处理。

2.对于不符合录用要求的应聘者要委婉回复“对不起，我们公司目前没有适合您的岗位，希望以后有机会再合作”或速战速决，节约时间。

3.对于可能达到标准的应聘者，首先要确定他目前的详细情况，比如是否有意向公司，是否想继续观望，并答复“如果有进一步的面试，我们将尽快安排”。

附件：

Q&A（仅供参考）

1.本次校园招聘的需求有多少？如果被录用后，工作地点在哪？

本次校园招聘总公司预计招募90名应届大学生（对外发布数据，考虑到因校园招聘学生OFFER比较、考研、出国、考公务员等不确定因素的影响，实际入职人数将减少），招聘需求涉及5类岗位，分别为研发及技术支持类、金融类、运营类、市场类、综合管理类和其他类；分公司预计招募70名应届大学生（对外发布数据），包括各分公司综合支付产品经理1-2人，其他招聘需求19人。

总公司招聘岗位工作地点在上海，主要集中在陆家嘴办公点，部分岗位在新金桥和金领之都办公点。通联目前在全国有30多家分支机构，分公司办公地点一般在省会城市，具体根据发布的招聘信息为准。

2.校招流程是怎样的？什么时间能出面试结果以及用什么样的方式通知到我们？

本次校招，我们启动了网申系统，通过简历申请、网申测试后进入面试环节。面试结果将在2周内予以公布，请关注我们的招聘网站（）公布的信息,同时我们会通过电话、短信或者邮件的方式予以通知，请保持手机畅通，邮箱的正常运行。

3.正式毕业前一定需要到公司实习吗？若要实习，需要实习多久，中间能请假吗，另外提供什么样的实习待遇？

被公司录用后，我们将安排一次集中入职培训，同时也将安排学