眼镜店 每日工作流程

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九:
15点之后根据店内情况进行安排,没有顾 客就要主动到外发宣传页,吸引顾客进店, 增加人气,促进小商品的销售,要注意沟 通,把我们的产品及公司的规模,前景尽 量让顾客多去了解。
十:
17.00—19.00一般是店内销售的高峰期, 大家都要不分彼此相互配合,并做好我们 的服务,保证每一单的成交率及成交单价, 做为收银员,也要把好每一个单子,尽量 做到提高。
五:
门口有员工站位时,其它人员要找事情做, 比如:去配合她人销售,做电话回访,模 拟销售,擦镜架,(特别是在擦镜架时, 不要为了擦而擦,擦的同时要了解每付镜 架的品牌,价位,特点,便于我们在销售 时更好的给顾客选适合的。)
六:
成交后,送顾客出门后,马上进行电话回 访登记,(把沟通中的一些信息也要备注 清楚,便于做回放;对于未成交的,有意 复健的,日抛,也要及时的登记)然后把 眼镜与手工票装好,放在要做眼镜的盒子 里,便于送片人员全部拿走;
十一:
19.00-20.00查看销售的登记及时电话回访情况, 不要出现漏登现象,否则处罚5元,认真点柜,但 门口也不能出现空岗现象,这时大家也不能松懈, 因为我们都是大厨窗,晚上店内灯光很亮,从外面 看得很清楚,所以我们一定要注意好我们的形象, 此期间还是要做好销售的配合,没有顾客的情况下 做卫生,以及对自己当天的工作做一下总结,看看 是否完成了日清,以及注销产品,总结出自己当天 的不足,第二天努力的重点
三:
开完会后,认真快速打扫卫 生,打扫完毕主动叫店长、 主任或是专负责卫生区检查 的人员检查,时间截止为10: 30,不合格者进行政治处罚。
四:
主动去门口接待顾客,看到顾客热情的打 招呼,真诚的去沟通,做到先交朋友,后 做生意,沟通中把我们公司的规模,加工 技术,宣导给顾客,了解一下顾客对我们 公司的了解;
眼镜店每日工作流程
一:
每天早上8:50之前到店,管钥匙的同事最 好是40之前到店内给其他同事留10分钟左 右时间准备。要热情的给每位同事打招呼, 换好衣服,化好妆、衣着整洁、戴上工牌、 装好会员卡,名片、准备就绪后签到,要由 本人去签, 不允许代签。
二:
8:50准时开晨会,未办好,视为迟到。 怎样开晨会,开晨会的内容?形式很重要 的!晨会就是和大家一块玩做做游戏,和 大家互动互动,让大家都放开,有一个好 的心情来开始一天的工作。晨会也可以总 结昨天,安排今天的业绩等认为。
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十二:
20.00没有顾客 的情况下,签退, 关闭电源,门窗, 挂好电话,布防, 大家一起锁门下 班。
七:
11点-14点为吃饭时间,要求大家在要求 时间内吃完饭,但吃饭前要安排好,不能 店内出现空岗现象或人员紧缺现象,有休 息的员工,对班要在店内值班。
八:
13-15点两个小时,把卫生打扫一下,包 括上午销售时挑乱的镜架排放整理,店长 不在时,主任要对上午的销售情况进行一 下总结,如有流失顾客下午也进行一下跟 进。
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