学校矛盾纠纷排查化解制度

合集下载

2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案(三篇)

2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案一、背景分析矛盾纠纷在学校中是无法避免的，而如何及时排查和化解矛盾纠纷，是学校管理和维护学校秩序的重要任务。

2024年学校矛盾纠纷排查化解工作方案旨在规范学校矛盾纠纷处理机制，促进学校和谐稳定发展。

二、工作目标1. 建立健全学校矛盾纠纷排查化解机制；2. 提高教职工和学生的矛盾纠纷处理能力；3. 加强对矛盾纠纷的预警和快速响应能力；4. 有效解决学校矛盾纠纷，维护学校的和谐稳定。

三、工作方案1. 建立学校矛盾纠纷排查化解机制a. 成立学校矛盾纠纷排查化解工作小组，负责矛盾纠纷的排查和处理；b. 制定学校矛盾纠纷的处理流程和工作规范，明确责任和权限；c. 建立学校矛盾纠纷档案，实现信息的记录、汇总和分析。

2. 加强教职工和学生的矛盾纠纷处理能力a. 组织专题培训，提高教职工的沟通、协调和解决问题的能力；b. 在学校规章制度中加入矛盾纠纷的处置办法，引导学生正确处理矛盾纠纷；c. 开展学生心理健康教育，帮助学生正确认识和应对矛盾纠纷。

3. 加强矛盾纠纷的预警和快速响应能力a. 设立学校矛盾纠纷投诉与咨询电话和电子邮箱，方便师生投诉与咨询；b. 加强班级和学院的矛盾纠纷排查和预警工作，及时捕捉矛盾纠纷信号；c. 配备足够的工作人员，确保能够及时响应和处理矛盾纠纷。

4. 有效解决学校矛盾纠纷，维护学校的和谐稳定a. 依法依规处理学校矛盾纠纷，确保公平、公正的处理结果；b. 加强与相关部门的协调与合作，形成合力解决学校矛盾纠纷；c. 积极引导矛盾纠纷的双方通过协商和调解解决问题，减少诉讼成本。

四、实施措施和进度安排1. 建立学校矛盾纠纷排查化解机制a. 2024年3月前成立学校矛盾纠纷排查化解工作小组；b. 2024年4月前制定学校矛盾纠纷的处理流程和工作规范；c. 2024年5月前建立学校矛盾纠纷档案。

2. 加强教职工和学生的矛盾纠纷处理能力a. 2024年1月至12月，每季度组织一次专题培训；b. 2024年4月前，修订学校规章制度，加入矛盾纠纷处置办法；c. 2024年1月至12月，每学期组织一次学生心理健康教育活动。

中学学生矛盾纠纷排查化解方案、制度、学生纠纷化解挡案

中学学生矛盾纠纷排查化解方案、制度、学生纠纷化解挡案纠纷，就像校园里的小石子，如果不及时搬开，就可能绊倒正在奔跑的孩子们。

作为有10年方案写作经验的大师，我深知这份方案的重要性。

下面，咱们就直接进入主题。

一、矛盾纠纷排查1.目标明确我们要明确排查的目标，就是找出那些可能导致学生之间发生矛盾冲突的隐患。

这些隐患可能来自学习压力、人际关系、家庭教育等多方面。

2.排查方法（1）问卷调查：通过问卷调查，了解学生之间的相处情况，找出可能存在的矛盾点。

（2）观察：教师和班主任要经常深入学生中间，观察学生的行为举止，发现异常情况。

（3）访谈：与部分学生进行面对面交流，了解他们的内心想法。

二、矛盾纠纷化解制度1.预防为主（1）加强心理健康教育：通过心理健康课程，提高学生的心理素质，增强他们应对矛盾冲突的能力。

（2）营造和谐校园氛围：举办各类活动，增进学生之间的友谊，减少矛盾产生的土壤。

2.及时化解（1）了解情况：了解矛盾双方的诉求，找出矛盾的根源。

（2）调解：根据矛盾的性质，采取合适的调解方式，如协商、调解会议等。

（3）跟进：在调解后，要关注双方的动态，确保矛盾得到彻底化解。

3.建立长效机制（1）定期排查：每学期至少进行一次全面排查，及时发现新的矛盾隐患。

（2）培训教师：提高教师的矛盾化解能力，使他们成为化解矛盾的主力军。

（3）家校合作：与家长保持密切沟通，共同关注学生的心理健康。

三、学生纠纷化解挡案1.挡案内容（1）纠纷基本信息：包括纠纷发生时间、地点、双方当事人等。

（2）纠纷原因：分析纠纷产生的原因，为今后预防类似纠纷提供参考。

（3）纠纷处理过程：记录纠纷处理的各个环节，包括调解、协商等。

（4）纠纷处理结果：记录纠纷的最终处理结果，以及双方当事人的满意度。

2.挡案管理（1）保密：确保挡案内容不外泄，保护学生的隐私。

（2）定期更新：根据实际情况，及时更新挡案内容。

（3）统计分析：对挡案进行统计分析，找出矛盾纠纷的规律，为今后工作提供参考。

学校安全矛盾纠纷制度

一、总则第一条为加强学校安全管理，维护学校正常教育教学秩序，预防和化解学校安全矛盾纠纷，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我校全体师生员工、家长及其他相关人员在学校教育教学、管理服务过程中发生的各类安全矛盾纠纷。

第三条学校安全矛盾纠纷处理遵循以下原则：（一）预防为主、教育疏导原则；（二）依法依规、公正公开原则；（三）及时化解、维护稳定原则；（四）和谐沟通、共同参与原则。

二、矛盾纠纷的预防与排查第四条学校应建立健全安全矛盾纠纷预防机制，加强安全教育和法制教育，提高师生员工的法制观念和安全意识。

第五条学校应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患，防止安全事故发生。

第六条学校应设立安全信息员，负责收集、整理、上报安全信息，及时发现和报告安全隐患。

第七条学校应建立矛盾纠纷排查制度，定期对学校内部和周边环境进行排查，重点排查以下矛盾纠纷：（一）师生员工之间、师生与家长之间、师生与学校管理人员之间的矛盾纠纷；（二）学生与学校设施设备、教学资源等之间的矛盾纠纷；（三）学校内部管理与服务过程中的矛盾纠纷；（四）学校周边环境引发的矛盾纠纷。

第八条学校应建立健全矛盾纠纷调解机制，及时化解矛盾纠纷。

三、矛盾纠纷的处理程序第九条发生矛盾纠纷后，当事人应立即向学校安全管理部门报告。

第十条学校安全管理部门接到报告后，应立即进行调查核实，了解矛盾纠纷情况。

第十一条学校安全管理部门应根据矛盾纠纷的性质和程度，采取以下措施：（一）对轻微矛盾纠纷，由学校安全管理部门或指定专人进行调解；（二）对较严重的矛盾纠纷，由学校安全管理部门牵头，组织相关部门进行调解；（三）对重大矛盾纠纷，由学校领导牵头，成立专门调解小组进行调解。

第十二条调解过程中，应充分尊重当事人的合法权益，依法依规进行调解。

第十三条调解达成协议后，应制作调解协议书，双方签字确认。

学校矛盾纠纷排查_制度

一、总则为维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，预防和化解学校矛盾纠纷，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我校全体师生员工，以及与我校有关的其他单位和个人。

三、组织机构及职责1. 成立学校矛盾纠纷排查工作领导小组，负责全校矛盾纠纷排查工作的组织、协调和监督。

2. 学校矛盾纠纷排查工作领导小组下设办公室，负责具体实施矛盾纠纷排查工作。

3. 各部门、各班级要成立矛盾纠纷排查小组，负责本部门、本班级的矛盾纠纷排查工作。

四、矛盾纠纷排查的原则1. 预防为主、教育疏导原则；2. 及时发现、及时报告原则；3. 公平公正、依法处理原则；4. 协调联动、共同化解原则。

五、矛盾纠纷排查的内容1. 教师与学生之间的矛盾纠纷；2. 学生与学生之间的矛盾纠纷；3. 学生与学校其他教职工之间的矛盾纠纷；4. 家长与学校之间的矛盾纠纷；5. 学校与其他单位和个人之间的矛盾纠纷；6. 其他影响学校教育教学秩序的矛盾纠纷。

六、矛盾纠纷排查的方法1. 定期排查：学校每年至少开展一次全校性的矛盾纠纷排查工作，各部门、各班级每月至少开展一次本部门、本班级的矛盾纠纷排查工作。

2. 专项排查：针对特定事件、特定群体，开展专项矛盾纠纷排查工作。

3. 接访走访：设立矛盾纠纷接待室，接受师生员工的投诉和举报。

4. 信息收集：通过电话、网络、信件等方式，广泛收集矛盾纠纷线索。

5. 问卷调查：定期开展问卷调查，了解师生员工的意见和诉求。

七、矛盾纠纷排查的处理1. 对于一般性矛盾纠纷，由相关部门或班级负责调解，并及时向学校矛盾纠纷排查工作领导小组报告处理结果。

2. 对于重大、复杂矛盾纠纷，由学校矛盾纠纷排查工作领导小组组织协调，必要时邀请相关部门、单位共同参与调解。

3. 对于无法调解的矛盾纠纷，按照法律法规和政策规定，依法依规进行处理。

八、责任追究1. 对未履行矛盾纠纷排查职责，导致矛盾纠纷升级扩大的，依法依规追究相关责任人责任。

学校矛盾纠纷排查制度(范文)

学校矛盾纠纷排查制度(范文)第一章总则第一条目的和依据为维护学校正常的教育教学秩序，构建和谐校园环境，预防和及时化解各类矛盾纠纷，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于我校全体师生员工，包括教师、学生、行政人员、后勤人员等。

第三条工作原则1. 预防为主，防治结合：通过加强教育、管理和监督，预防矛盾纠纷的发生。

2. 及时处理，公平公正：对发生的矛盾纠纷及时介入，依法依规公正处理。

3. 以人为本，关爱师生：关注师生心理健康，营造和谐校园氛围。

4. 多方联动，协同治理：建立健全学校、家庭、社会多方参与的矛盾纠纷排查化解机制。

第二章组织机构及职责第四条组织机构1. 学校矛盾纠纷排查工作领导小组：由校长担任组长，分管副校长担任副组长，成员包括各部门负责人、班主任、心理健康教师等。

2. 班级矛盾纠纷排查小组：由班主任担任组长，班级任课教师和学生代表为成员。

第五条职责分工1. 学校矛盾纠纷排查工作领导小组职责：制定和修订学校矛盾纠纷排查制度。

统筹协调全校矛盾纠纷排查工作。

组织开展矛盾纠纷排查培训和宣传教育。

审议重大矛盾纠纷的处理方案。

监督检查各部门矛盾纠纷排查工作落实情况。

2. 班级矛盾纠纷排查小组职责：负责本班级矛盾纠纷的日常排查和初步处理。

及时上报重大矛盾纠纷至学校矛盾纠纷排查工作领导小组。

组织开展班级矛盾纠纷预防教育活动。

3. 各部门职责：教务处：负责教学过程中产生的矛盾纠纷排查和处理。

学生处：负责学生日常管理中的矛盾纠纷排查和处理。

后勤处：负责后勤服务中的矛盾纠纷排查和处理。

心理健康中心：负责师生心理健康问题的排查和干预。

第三章矛盾纠纷排查机制第六条排查范围1. 师生之间的矛盾纠纷：包括教学过程中的矛盾、师生关系问题等。

2. 学生之间的矛盾纠纷：包括同学间的冲突、欺凌事件等。

3. 教职工之间的矛盾纠纷：包括工作上的分歧、人际关系的矛盾等。

学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版(4篇)

学校矛盾纠纷排查化解工作方案模版本方案致力于规范化、系统化地执行学校冲突纠纷的排查与化解，以确保学校教育教学生涯的平稳运行。

一、总体目标方案的首要目标是促进学校的和谐稳定发展，创造一个优质的教育环境。

通过及时发现和有效解决学校冲突纠纷，构建完善的矛盾纠纷处理机制，保障教育工作的顺利进行，提升学生和教职员工的满意度和幸福感。

二、具体策略1. 建立学校冲突纠纷排查机制（1）设立学校冲突纠纷排查小组，由校领导和各科室负责人组成，负责排查和化解工作。

（2）制定详细的冲突纠纷排查工作规程，明确各工作人员的职责和流程，确保工作有序进行。

2. 加强冲突纠纷信息的收集与分析（1）构建学校冲突纠纷信息数据库，及时收集和记录各类冲突纠纷信息，包括人员结构、纠纷性质、发展趋势等。

（2）通过数据分析和统计，对冲突纠纷进行定性和定量分析，找出问题的关键点和规律，为化解工作提供科学依据。

3. 建立内部冲突纠纷预警机制（1）建立学生和教职员工的冲突预警系统，通过心理评估和情绪监测等手段，及时发现和预警潜在的冲突纠纷。

（2）设立内部冲突纠纷线索反馈机制，鼓励学生和教职员工上报线索，形成多元化的信息收集渠道。

4. 建立学校冲突纠纷的协调机制（1）建立冲突纠纷协调会议制度，定期组织校领导、各科室负责人和相关人员进行协调会议，解决重大冲突纠纷。

（2）设立冲突纠纷的调解机制，通过协商、调解等方式，化解一般性冲突，促进各方达成共识和和解。

5. 加强冲突纠纷的宣传教育（1）开展冲突纠纷的教育活动，组织学生和教职员工参加培训，提升其处理冲突的能力。

（2）制作冲突纠纷宣传材料，通过学校官网、公告栏、校报等渠道传播处理冲突的相关知识和方法。

6. 建立冲突纠纷的反馈与评估机制（1）设立冲突纠纷处理结果的反馈系统，及时公开处理结果，增强处理过程的公正透明度。

（2）建立冲突纠纷处理效果的评估机制，通过满意度调查、学校和谐稳定指数等指标，评估排查化解工作的效果，持续优化工作方法和措施。

学校矛盾纠纷排查化解方案

学校矛盾纠纷排查化解方案一、指导思想为了创建平安和谐的校园环境，保障学校教育教学工作的顺利进行，维护师生的合法权益，及时发现和化解学校内部的矛盾纠纷，特制定本排查化解方案。

二、工作目标1、建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，确保矛盾纠纷能够及时发现、有效化解。

2、预防和减少各类矛盾纠纷的发生，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，避免激化升级。

3、促进学校内部的和谐稳定，营造良好的教育教学氛围。

三、工作原则1、预防为主：加强法制宣传教育，提高师生的法律意识和自我防范能力，从源头上预防矛盾纠纷的发生。

2、依法处理：严格按照法律法规和政策规定处理矛盾纠纷，确保处理结果的合法性和公正性。

3、及时化解：对发现的矛盾纠纷要及时进行处理，避免拖延导致问题复杂化。

4、以人为本：在处理矛盾纠纷过程中，要充分考虑当事人的合法权益和合理诉求，注重人文关怀。

四、排查范围1、学校与教职工之间的矛盾纠纷，如工资待遇、职称评定、工作安排等方面的问题。

2、学校与学生之间的矛盾纠纷，如教育管理、奖惩处理、校园欺凌等方面的问题。

3、教职工之间的矛盾纠纷，如工作协作、人际关系等方面的问题。

4、学生之间的矛盾纠纷，如同学关系、财物纠纷、早恋等方面的问题。

5、学校与家长之间的矛盾纠纷，如家庭教育、学生安全、家校沟通等方面的问题。

五、排查方式1、定期排查：每月进行一次全面排查，了解学校内部的矛盾纠纷情况。

2、专项排查：针对特定时期、特定领域可能出现的矛盾纠纷，如开学初、考试前后、招生期间等，进行专项排查。

3、日常排查：各班级、各部门要随时关注师生的思想动态和行为表现，及时发现和报告矛盾纠纷线索。

六、化解措施1、对于一般性的矛盾纠纷，由相关部门负责人或班主任进行调解，及时解决问题。

2、对于较为复杂的矛盾纠纷，成立专门的调解小组，由学校领导、相关部门负责人、教师代表、家长代表等组成，共同研究解决方案。

3、对于涉及法律法规的矛盾纠纷，引导当事人通过法律途径解决问题，学校提供必要的法律援助和支持。

2024年小学矛盾纠纷排查化解处理制度范例（2篇）

2024年小学矛盾纠纷排查化解处理制度范例为确保小学师生间的和谐稳定，维护校园安全，促进教育教学的有序进行，特制定以下制度：一、排查与预防措施学校将定期开展矛盾纠纷的排查工作，重点关注教育教学、学生关系、家庭联系等潜在问题，并采取相应的预防措施，如加强心理辅导、提升沟通与合作技巧培训等。

二、矛盾纠纷处理机构学校设立专门的矛盾纠纷处理机构，由教务、德育、心理咨询等相关人员组成，负责受理和处理学生在校期间出现的各类纠纷和矛盾。

同时，设立学生信访工作组，负责接收学生的信访和投诉，并及时进行调查和处理。

三、纠纷处理流程学校将建立完善的矛盾纠纷处理流程，涵盖学生的信访投诉、受理与调查、约谈与沟通、调解等环节。

对于校园欺凌、暴力行为等严重矛盾，学校将依法妥善处理，并做好记录和追踪工作。

四、教师与家长参与学校鼓励教师和家长积极参与矛盾纠纷的处理工作。

教师应引导学生正确处理矛盾，及时与家长沟通。

家长应建立与学校、教师和孩子的良好沟通机制，共同关注孩子的身心健康和发展。

五、处理记录与分析学校将建立矛盾纠纷处理档案，对各类矛盾纠纷的原因、处理过程和结果进行记录和分析。

同时，及时总结经验教训，为今后的工作提供参考和借鉴。

通过实施____小学矛盾纠纷排查化解处理制度，我们将有效预防和处理校园矛盾纠纷，为小学师生创造一个安全、和谐、稳定的学习和生活环境。

此举亦有助于培养学生的人际交往能力、沟通能力和问题解决能力。

2024年小学矛盾纠纷排查化解处理制度范例（二）小学内部矛盾纠纷处理机制1.1 制定本机制的目的是为了保障小学师生的合法权益，有效开展学校内部的纠纷与矛盾排查及化解工作。

1.2 本机制遵循公平、公正、透明及便利的基本原则。

2.1 本机制的适用范围涵盖小学教师与学生之间，以及教师之间的各类纠纷和矛盾。

2.2 任何在小学内部出现的纠纷、矛盾，均应依照本机制进行处理。

3.1 学校应设立专门的矛盾纠纷处理办公室，负责处理和解决内部纠纷。

学校矛盾纠纷化解管理制度

第一章总则第一条为了维护学校正常的教育教学秩序，保障师生员工的合法权益，预防和化解学校内部矛盾纠纷，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合我校实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我校全体师生员工，以及与我校有业务往来的其他单位和个人。

第三条学校矛盾纠纷化解工作遵循以下原则：1. 预防为主，调解优先；2. 公正公平，依法处理；3. 和谐稳定，促进发展；4. 各方参与，共同化解。

第二章纠纷矛盾分类第四条学校矛盾纠纷分为以下几类：1. 学生与学生之间的矛盾纠纷；2. 学生与教师之间的矛盾纠纷；3. 教师与教师之间的矛盾纠纷；4. 师生与学校管理之间的矛盾纠纷；5. 学校与其他单位和个人之间的矛盾纠纷。

第三章纠纷矛盾处理程序第五条纠纷发生后，当事人应当主动寻求解决，可以采取以下方式：1. 当事人自行协商；2. 向班主任、辅导员或者相关部门反映；3. 申请学校调解委员会调解；4. 向学校领导或者相关部门报告；5. 依法向有关部门申请仲裁或者提起诉讼。

第六条学校调解委员会负责调解下列纠纷：1. 学生与学生之间的矛盾纠纷；2. 学生与教师之间的矛盾纠纷；3. 师生与学校管理之间的矛盾纠纷。

第七条调解委员会调解纠纷的程序：1. 当事人申请调解；2. 调解委员会受理申请；3. 调解委员会进行调查、取证；4. 调解委员会组织调解；5. 调解协议的签订与执行。

第八条对于调解不成的纠纷，当事人可以依法申请仲裁或者提起诉讼。

第四章纠纷责任追究第九条学校对在矛盾纠纷化解工作中不履行职责、推诿扯皮、故意拖延、玩忽职守的，将依法依规追究相关人员的责任。

第十条对在矛盾纠纷化解过程中违反法律法规、侵害他人合法权益的，将依法追究其法律责任。

第五章附则第十一条本制度由学校党委负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

第十三条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

2024小学矛盾纠纷排查化解处理制度(3篇)

2024小学矛盾纠纷排查化解处理制度1.导言矛盾纠纷是社会生活中普遍存在的现象，尤其在学校中，小学生的生活和学习过程中难免会出现各种矛盾和纠纷。

为了能够有效地排查、化解和处理小学矛盾纠纷，制定了本制度，以促进小学生的健康成长和良好学习环境的营造。

2.制度目的本制度的目的在于明确小学矛盾纠纷的排查、化解和处理程序，提高涉及矛盾纠纷的学生、教师和家长的决策能力和问题解决能力，为小学生提供一个和谐的学习和生活环境。

3.适用范围本制度适用于小学各类矛盾纠纷的排查、化解和处理，包括但不限于学生之间的矛盾冲突、学生与教师之间的矛盾纠纷、学生与家长之间的矛盾纠纷等。

4.矛盾纠纷排查与化解4.1 排查矛盾纠纷学校设立矛盾纠纷排查工作组，负责收集矛盾纠纷的信息和调查取证；定期召开学校矛盾纠纷排查会议，对矛盾纠纷进行分析和梳理；建立矛盾纠纷排查档案，记录相关信息和处理过程。

4.2 矛盾纠纷化解根据矛盾纠纷的性质和程度，采取不同的化解方式，包括但不限于面对面沟通、调解协商、调解委员会介入等；根据具体情况，可以组织专家或咨询机构进行咨询和评估；尽量采取非处罚性的措施，鼓励双方和解和友好协商；对于涉及法律问题的矛盾纠纷，及时报警或依法解决。

5.矛盾纠纷处理5.1 矛盾纠纷处理程序学校设立矛盾纠纷处理专员，负责处理涉及矛盾纠纷的问题，包括但不限于受理矛盾纠纷申诉、查明事实、给予处理意见等；接受相关方面的咨询和建议，及时回应和解决问题；定期向学校领导、教师和家长报告矛盾纠纷的处理情况。

5.2 处理结果与跟踪学校对矛盾纠纷的处理结果进行跟踪和评估，及时反馈处理结果给相关方面；对于处理结果不满意的当事人，可以向上级部门申述和投诉，相关部门要及时受理和处理投诉事项。

6.教育培训和宣传学校开展相关的矛盾纠纷排查、化解和处理的教育培训和宣传工作，提高教师和家长的法律意识、决策能力和问题解决能力；定期组织学校矛盾纠纷排查和处理经验交流会议，提升学校整体矛盾纠纷处理水平。

学校矛盾纠纷化解排查制度

一、制度目的为维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，预防和化解学校内部矛盾纠纷，构建和谐校园，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于学校内部因教育教学、管理服务、人员关系等引发的各类矛盾纠纷。

三、组织机构1.成立学校矛盾纠纷化解工作领导小组，负责统筹协调、指导、监督全校矛盾纠纷化解工作。

2.设立学校矛盾纠纷调解委员会，负责具体实施矛盾纠纷化解工作。

四、矛盾纠纷排查1.学校矛盾纠纷排查工作应定期开展，由学校矛盾纠纷化解工作领导小组组织，各相关部门配合。

2.排查内容包括：学生之间、师生之间、教职工之间、师生与家长之间、教职工与家长之间的矛盾纠纷；因教育教学、管理服务、人员关系等方面引发的矛盾纠纷。

3.排查方式：通过座谈会、问卷调查、个别谈话、查阅资料等方式进行。

五、矛盾纠纷化解1.学校矛盾纠纷化解工作领导小组应及时对排查出的矛盾纠纷进行梳理、分析，制定化解方案。

2.学校矛盾纠纷调解委员会应根据具体情况，采取以下方式化解矛盾纠纷：（1）教育引导：对当事人进行思想教育，提高认识，化解矛盾。

（2）调解协商：组织当事人进行调解协商，达成和解协议。

（3）行政处理：对违反学校规章制度的行为，依法依规进行处理。

（4）法律途径：引导当事人通过法律途径解决矛盾纠纷。

3.化解过程中，应充分尊重当事人的意愿，确保化解结果公平、公正。

六、责任追究1.学校相关部门及工作人员应认真履行职责，积极参与矛盾纠纷化解工作。

2.对因工作不力、失职渎职导致矛盾纠纷激化、造成严重后果的，依法依规追究相关人员责任。

七、附则1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由学校矛盾纠纷化解工作领导小组负责解释。

3.学校可根据实际情况对本制度进行修订。

学校矛盾纠纷排查制度(2篇)

学校矛盾纠纷排查制度(2篇)一、总则1. 目的和意义学校是培养人才的摇篮，是学生学习和成长的场所。

为了营造和谐稳定的校园环境，预防和化解各类矛盾纠纷，保障师生合法权益，促进教育教学秩序的正常进行，特制定本矛盾纠纷排查制度。

2. 适用范围本制度适用于本校全体师生员工，包括教职工、学生及校内各类工作人员。

3. 基本原则预防为主，防治结合：通过加强宣传教育，提高师生法律意识和自我防范能力，预防和减少矛盾纠纷的发生。

公平公正，依法处理：在处理矛盾纠纷时，坚持公平公正原则，依法依规进行。

及时化解，不留隐患：及时发现和处理矛盾纠纷，防止事态扩大，确保校园稳定。

二、组织机构及职责1. 领导小组成立学校矛盾纠纷排查工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长担任副组长，成员包括各科室负责人、年级组长及班主任。

2. 职责分工领导小组职责：负责制定和修订矛盾纠纷排查制度，统筹协调全校矛盾纠纷排查工作，定期召开工作会议，研究解决重大矛盾纠纷。

各科室职责：负责本科室范围内的矛盾纠纷排查工作，及时上报排查情况，配合领导小组处理重大矛盾纠纷。

年级组长和班主任职责：负责本年级和班级的矛盾纠纷排查工作，及时发现和处理学生间的矛盾纠纷，做好记录和上报工作。

三、矛盾纠纷排查内容1. 师生间的矛盾纠纷包括教学过程中的矛盾、师生间的误解和冲突等。

2. 学生间的矛盾纠纷包括同学间的争吵、打架、欺凌等行为。

3. 教职工间的矛盾纠纷包括工作上的分歧、利益冲突等。

4. 家校间的矛盾纠纷包括家长对学校管理、教学等方面的不满和投诉。

四、矛盾纠纷排查程序1. 日常排查定期排查：各科室、年级组和班级每周进行一次矛盾纠纷排查，填写排查记录表。

专项排查：在重要节假日、考试期间等特殊时段，开展专项矛盾纠纷排查。

2. 信息收集主动收集：通过班会、座谈会等形式，主动了解师生思想动态和矛盾纠纷情况。

被动收集：通过师生举报、家长反映等途径，收集矛盾纠纷信息。

3. 分析研判初步分析：对收集到的矛盾纠纷信息进行初步分析，判断矛盾性质和严重程度。

学校矛盾排查调解制度

一、总则为了维护学校正常的教育教学秩序，保障师生合法权益，预防和化解学校内部矛盾，构建和谐校园，根据国家有关法律法规，结合学校实际情况，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于学校内部师生之间、教职工之间、师生与教职工之间因教育教学、管理服务、利益分配等方面产生的矛盾。

三、组织机构1. 学校成立矛盾排查调解工作领导小组，负责学校矛盾排查调解工作的组织、协调和指导。

2. 学校设立矛盾排查调解办公室，负责具体矛盾排查调解工作的实施。

四、矛盾排查1. 学校定期开展矛盾纠纷排查，及时发现和掌握矛盾纠纷的苗头和线索。

2. 教职工、学生发现矛盾纠纷，应当及时向矛盾排查调解办公室报告。

3. 矛盾排查调解办公室对发现的矛盾纠纷，应当进行初步调查，了解基本情况，分析矛盾原因。

五、调解原则1. 公平公正原则：调解工作应当坚持公平公正，维护各方合法权益。

2. 情理结合原则：调解工作应当充分考虑情理因素，兼顾各方利益。

3. 沟通协调原则：调解工作应当注重沟通协调，积极寻求解决问题的最佳途径。

六、调解程序1. 接受调解申请：矛盾双方自愿申请调解，或者矛盾排查调解办公室根据工作需要主动介入调解。

2. 调查了解：矛盾排查调解办公室对矛盾纠纷进行调查了解，收集相关证据。

3. 调解谈话：矛盾排查调解办公室组织矛盾双方进行调解谈话，了解双方诉求，分析矛盾原因。

4. 制定调解方案：根据调查了解的情况，制定调解方案，征求双方意见。

5. 调解实施：矛盾排查调解办公室根据调解方案，组织矛盾双方进行调解，促使双方达成一致意见。

6. 调解协议：矛盾双方达成一致意见后，签订调解协议。

七、调解结果1. 调解成功的，矛盾双方按照调解协议履行义务，学校对矛盾排查调解工作进行总结。

2. 调解不成功的，矛盾排查调解办公室应当告知矛盾双方，并引导其通过其他途径解决。

八、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度的解释权归学校矛盾排查调解工作领导小组。

3. 本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

学校矛盾纠纷排查管理制度

一、总则为加强学校矛盾纠纷排查工作，维护学校和谐稳定，保障师生合法权益，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。

二、工作原则1. 预防为主，防治结合：及时发现、排查、化解矛盾纠纷，防止矛盾激化。

2. 坚持教育引导，依法处理：通过教育引导，提高师生法律意识，依法依规处理矛盾纠纷。

3. 统一领导，分级负责：学校成立矛盾纠纷排查工作领导小组，明确各部门职责，分级负责，共同推进工作。

4. 积极主动，及时化解：对矛盾纠纷要积极主动介入，及时化解，防止矛盾扩大。

三、组织机构及职责1. 学校成立矛盾纠纷排查工作领导小组，由校长任组长，分管副校长、各部门负责人为成员。

2. 矛盾纠纷排查工作领导小组职责：（1）制定学校矛盾纠纷排查工作计划，组织实施矛盾纠纷排查工作；（2）协调各部门开展矛盾纠纷排查工作；（3）对排查出的矛盾纠纷进行分类、分级，制定化解方案；（4）对化解矛盾纠纷工作进行督促、检查、评估；（5）建立健全矛盾纠纷排查工作档案。

3. 各部门职责：（1）学生处：负责学生矛盾纠纷的排查、化解工作；（2）教务处：负责教师、教职工矛盾纠纷的排查、化解工作；（3）后勤处：负责校园设施、后勤服务等方面的矛盾纠纷排查、化解工作；（4）保卫处：负责校园安全、治安等方面的矛盾纠纷排查、化解工作；（5）其他部门：根据自身职责，配合做好矛盾纠纷排查、化解工作。

四、矛盾纠纷排查方法1. 定期排查：各部门定期对管辖范围内的矛盾纠纷进行排查，做到不留死角、不留盲区。

2. 随时排查：各部门在日常工作中发现矛盾纠纷，及时上报，确保问题得到及时解决。

3. 重点排查：针对重点人群、重点领域、重点时段，开展专项排查。

4. 联合排查：各部门联合开展矛盾纠纷排查，形成合力。

五、矛盾纠纷化解措施1. 教育引导：通过开展法制教育、心理健康教育等活动，提高师生法律意识，引导当事人理性表达诉求。

学校矛盾纠纷排查调处工作制度三篇

学校矛盾纠纷排查调处工作制度三篇篇一：学校矛盾纠纷排查调处工作制度XX中学学校矛盾纠纷排查调处工作制度为进一步做好矛盾纠纷排查调处工作，预防和减少犯罪及群体性事件的发生，确保学校和谐、教学秩序稳定，根据上级文件精神，结合我校实际，特制定学校矛盾纠纷排查调处工作制度。

矛盾纠纷排查调处范围：1、有可能影响社会稳定的突出治安问题；2、有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；3、有可能发生重大事故的苗头、隐患；4、师生、群众比较关注，反映强烈的相关问题。

矛盾纠纷排查调处相关制度：一、定期排查制度（1）、建立矛盾纠纷排查调处领导小组,在规定期限内，认真妥善地处置化解职责范围内的各种矛盾纠纷。

（2）、矛盾纠纷排查调处领导小组每月召开一次协调会。

（3）、实行矛盾纠纷排查调处工作月报表制度,各处室将排查调处情况在每月向学校领导小组进行书面汇报。

（4）对排查出的重点问题，如因涉及社会治安引发的问题，婚姻、家庭邻里等民间纠纷，要求做到及时上报。

（5）经过排查没有发现问题的也要记录在案，实行“零报告”制度。

二、台帐制度（1）、对排查出的影响稳定的倾向性、苗头性问题，全部登记造册，建立台账。

（2）、对每一件矛盾纠纷，做到定责任部门、定责任人、定处置措施、定处置期限。

（3）、问题已经解决的要及时销账，到期未能解决的领导小组要跟踪督办。

三、工作协调制度（1）、通过各种渠道及时收集矛盾纠纷排查调处信息，认真分析，梳理归类。

（2）、领导小组对排查出的各类矛盾纠纷，应及时召开矛盾纠纷调处工作协调会议。

按照"分级负责，归口处置"的原则，落实到有关处室和责任人，并提出处置期限。

每次协调会议必须形成会议纪要。

（3）、各处室对师生及群众反映强烈、处置难度大、有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，应及时提交学校矛盾纠纷排查调处领导小组研究，由领导小组组织调处。

确保矛盾纠纷、矛盾问题不出学校。

四、定期报告制度各处室要将排查出的矛盾纠纷情况定期报告学校政教处。

学校矛盾纠纷排查化解制度

学校矛盾纠纷排查化解制度一、前言学校是一方面重要的教育场所，担负着培养学生的任务。

然而，学校也不可避免地会存在矛盾和纠纷。

学校矛盾纠纷的产生，不仅会影响学生的学习和教师的教育工作，还会影响学校的稳定和声誉。

因此，建立一套科学、公正的学校矛盾纠纷排查化解制度，对于维护学校的正常运行至关重要。

二、学校矛盾纠纷排查化解制度的内容1.目标和原则2.机构设置学校应设立专门的学校矛盾纠纷排查化解机构，负责处理学校内部产生的矛盾和纠纷。

该机构应由学校领导、教师代表、学生代表和家长代表组成，确保多元参与和公正处理。

3.排查流程(1)接受投诉：学校矛盾纠纷排查化解机构接受师生和家长的矛盾纠纷投诉，可以是书面或口头，保障投诉人的隐私和权益。

(2)了解情况：学校矛盾纠纷排查化解机构应认真了解矛盾纠纷背景和发展经过，了解各方诉求和利益关系，确保全面和客观的了解情况。

(3)采取措施：学校矛盾纠纷排查化解机构应采取适当的措施，例如调查取证、听证、调解等，以深入了解事实情况和各方的意见。

(4)分析决策：学校矛盾纠纷排查化解机构应通过多方沟通、内外交流，进行综合分析和科学决策，为矛盾纠纷的化解提供有效的路径和方法。

(5)实施解决方案：学校矛盾纠纷排查化解机构应制定和执行具体的解决方案，并确保相关责任人执行落实，达到矛盾纠纷的化解和处理结果。

(6)监督跟踪：学校矛盾纠纷排查化解机构应建立监督和跟踪机制，对纠纷化解的结果进行评估和反馈，及时纠正和改进。

4.排查中的权力与责任5.相关措施为了有效地排查和化解学校矛盾纠纷，学校应采取以下相关措施：(1)加强师德师风建设：学校应重视教师的道德修养和职业道德建设，提高教师素质和专业能力，减少教育教学中产生的矛盾和纠纷。

(2)深入课堂教学：学校应积极推动课堂教学，增加学生科学实践活动，提高学习效果，减少学生学习矛盾和纠纷。

(3)强化沟通与协商机制：学校应建立完善的沟通与协商机制，通过教育不同主体之间的交流与对话，及时发现和化解潜在矛盾纠纷。

校内矛盾纠纷处理制度（6篇）

校内矛盾纠纷处理制度为了维护我校安定团结的稳定局面，创造优良的育人环境，及时有效地解决师生中出现的矛盾纠纷，特制定如下制度：1、党支部全面负责学校发生的各级各类矛盾纠纷的处理，各部门各负其责，密切配合。

2、教职工的矛盾纠纷由校务成员委员会、教研组具体负责解决。

3、学生的矛盾纠纷由班主任、政教处具体负责解决。

4、各主管部门要从讲政治的高度抓好此项工作，认真开展矛盾纠纷排查调查工作，要做到“早发现、早解决”力争把各类矛盾纠纷解决在内部单位和萌芽状态。

保证教育教学活动的顺利进行。

5、对排查出来的矛盾纠纷和各类不安定因素，部门领导必须积极有效地予以解决，若确实问题严重，主管部门解决不了，部门负责人要及时上报上级主管领导。

6、各主管部门之间要积极配合、协调工作，对排查出来的矛盾纠纷和各类不安定因素要落实责任，明确解决问题的具体时限和目标，不发生越级或集体上访事件。

7、各部门对矛盾纠纷和各类不安定因素要做好记录，并及时填入安全月报表。

校内矛盾纠纷处理制度（二）生的不良影响，加强校园内外综合治理工作，创建平安校园，我校特制定该制度。

一、健全机构，规范制度，畅通渠道。

学校在校长办公室设立信访办公室，由专职人员具体协调处理全校的信访工作。

二、学校建立多种沟通形式，保证信访渠道畅通。

三、坚持为师生员工排忧解难，将信访工作落到实处。

四、坚持分级负责，协调处理原则。

五、实事求是、按章办事的原则。

处理师生的来电来信来访，必须以事实为依据，以法律和有关政策、规定为准绳。

既要对群众负责，又要符合政策规定。

六、坚持解决实际问题和加强思想工作相结合。

学校在每项政策出台前，都广泛征求教职工意见，进行深入细致的思想工作和宣传解释工作，得到群众的理解和支持。

对于群众提出应当且能够解决的问题，都积极解决；对于一时难以解决和超出政策规定范围的问题，向群众耐心解释，说明情况，讲清道理，求得理解。

七、发挥信访信息功能，为校领导决策服务。

及时了解群众的思想动态、意见要求、议论热点，是沟通群众与学校领导联系的重要渠道。

学校矛盾纠纷排查化解工作制度

学校矛盾纠纷排查化解工作制度为了维护学校的稳定和和谐，保障师生的合法权益，预防和减少矛盾纠纷的发生，根据国家有关法律法规和政策，结合我校实际情况，特制定本制度。

一、工作原则1. 坚持预防为主，综合治理。

通过加强矛盾纠纷的排查和化解工作，及时发现和解决潜在的问题，防止矛盾激化。

2. 坚持依法处理，公平公正。

严格按照法律法规和学校规章制度处理矛盾纠纷，确保处理结果的公正性和合法性。

3. 坚持教育引导，化解矛盾。

通过教育引导，提高师生的法律意识和道德水平，促进矛盾纠纷的化解。

4. 坚持责任明确，分工合作。

明确各级领导和部门的职责，加强协作配合，形成工作合力。

二、矛盾纠纷排查1. 定期排查。

学校应定期组织力量对师生之间、师生与学校之间、学校与其他单位或个人之间的矛盾纠纷进行排查，及时发现潜在的问题。

2. 专项排查。

针对学校发生的突发事件、热点问题等进行专项排查，及时了解和掌握矛盾纠纷的实际情况。

3. 线索排查。

学校应设立举报箱、举报电话等，广泛收集矛盾纠纷的线索，及时发现和处理问题。

三、矛盾纠纷化解1. 教育引导。

通过开展法治教育和道德教育，提高师生的法律意识和道德水平，引导师生正确处理矛盾纠纷。

2. 调解处理。

学校应设立调解委员会，对师生之间的矛盾纠纷进行调解，促进矛盾的化解。

3. 法律途径。

对于涉及法律问题的矛盾纠纷，学校应引导当事人通过法律途径解决，维护自身的合法权益。

4. 心理咨询。

对于涉及心理问题的矛盾纠纷，学校应提供心理咨询服务，帮助当事人缓解心理压力，促进矛盾的化解。

四、工作保障1. 加强组织领导。

学校应成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，负责矛盾纠纷排查化解工作的组织和领导。

2. 明确工作职责。

各级领导和部门应明确自己的职责，加强对矛盾纠纷排查化解工作的指导和协调。

3. 加强培训和宣传。

学校应加强对矛盾纠纷排查化解工作人员的培训，提高其业务能力和水平，并通过各种途径加强法律法规和政策的宣传，提高师生的法律意识和道德水平。

学校矛盾纠纷排查化解处理制度

学校矛盾纠纷排查化解处理制度一、矛盾纠纷排查机构的设立与职责为了有效地排查和处理学校的矛盾纠纷，学校应设立专门的矛盾纠纷排查机构，如矛盾纠纷处理委员会或者校园矛盾纠纷处理部门等。

该机构的主要职责包括但不限于：1.接受学校内部各方的矛盾纠纷投诉，进行案件调查，并独立进行调解、协调或裁决；2.制定学校矛盾纠纷的处理流程和标准，确保公正、公平、公开的处理方式；3.组织开展学校内部矛盾纠纷的预防和解决工作，包括宣传教育、培训等；4.提出改善学校内部管理和人际关系的建议。

该机构的组成应包括学校领导、相关专业人士、老师代表、学生代表等，确保公正、客观、权威的处理学校内部矛盾纠纷。

二、矛盾纠纷的排查和调查程序学校应制定明确的矛盾纠纷排查和调查程序，包括以下几个环节：1.接收和登记矛盾纠纷投诉：学校应设立统一的投诉受理窗口，接收来自学生、教师、家长等各个方面的投诉，并及时记录和登记；2.矛盾纠纷调查：学校矛盾纠纷排查机构应对纠纷进行调查，查明事实真相，了解各方意见和诉求；3.矛盾纠纷调解：在确保公正、公平、公开原则下，通过调解会议等形式，引导各方沟通、协商，寻求解决方案；4.矛盾纠纷协调：如矛盾纠纷无法通过调解解决，学校矛盾纠纷排查机构可以协调相关部门参与解决，实现问题的妥善处理；5.矛盾纠纷裁决：对于一些争议性较强、难以调解和协调的矛盾纠纷，学校矛盾纠纷排查机构可以裁定一个具有约束力的决定。

三、公开透明的矛盾纠纷处理为确保矛盾纠纷处理工作的公正性和透明度，学校应公开该制度的相关内容和运作情况。

具体做法包括但不限于：1.向全校师生发放或张贴矛盾纠纷处理制度的介绍和宣传材料；3.在学校内部定期组织矛盾纠纷处理的宣传教育活动，提高学校成员的法律意识和解决问题的能力；4.及时向当事人通报矛盾纠纷的处理结果，保障当事人的知情权；5.根据需要，在处理一些重大矛盾纠纷时，邀请公众或第三方人士担任旁听员，确保决策的公正性。

四、监督和评估机制学校应建立健全的矛盾纠纷处理的监督和评估机制，主要包括以下几个方面：1.成立矛盾纠纷处理的监督机构或委员会，对学校矛盾纠纷处理工作进行监督；2.对矛盾纠纷处理管理人员进行岗位培训，提高其专业能力；3.定期召开学校矛盾纠纷处理工作座谈会，听取各方意见和建议，并及时进行改进；4.对矛盾纠纷处理的工作成效进行定期评估和总结，对工作中存在的问题进行改进和优化。

学校矛盾纠纷排查调处工作制度1

史口镇中学矛盾纠纷调处解工作制度一、为进一步落实学校安全工作, 创建“平安校园”、“和谐校园”, : 建立不稳定因素和矛盾纠纷的排查、分析机制, 并及时调处、化解学校各类矛盾, 全力维护校园的安定稳定特制定本制度。

矛盾纠纷集中排查调处领导小组:组长: 张俊福副组长: 商曰武二、成员: 郭荣厂李光兴李增勇王建华李兴国领导小组成员职责:组长: 主抓学校各类矛盾排查、预防、处理的全面工作。

三、副组长：主抓各类矛盾排查、预防、处理的具体实施, 并承担各部门的协调工作和家长与学校之间的协调工作。

四、成员: 协调教学人员之间矛盾；学校人员与校外人员之间的矛盾；协调师生之间、学生之间矛盾。

工作制度:（一）、加强领导、明确职责学校实行矛盾纠纷排查调处工作责任制。

按照“谁主管、谁负责”的原则, 实行分级负责, 归口到位, 责任到人, 定期排查, 限期解决。

学校各部门负责人是维护学校稳定工作的第一责任人, 对可能影响学校稳定的重大矛盾和突出问题, 亲自协调, 督促解决；对可能引发群众性事件的倾向性, 苗头性问题, 要千方百计地解决在基层, 解决在内部, 解决在萌芽状态；对因排查工作不细致, 调处工作不到位导致矛盾激化, 发生群体性事件, 造成恶劣影响的, 严肃追究有关领导和责任。

（二）、信息畅通、加强矛盾预测、预防工作为了把各种矛盾解决在萌芽状态, 学校广开信息来源, 拓宽信息渠道, 及时发现“萌芽”。

通过谈心、交流及情报信息报送制度和节假日各部门领导值班制度等形式广泛获取有关内幕性和预警性信息, 切实做到上下联络畅通, 信息传递及时准确。

此外, 学校各部门要注意掌握广大师生员工的思想动态, 通过定期召开有关的座谈会、分析会, 了解各种动向, 研究应对措施；通过领导深入各班级和校长信箱、学生座谈会、家长意见二十四小时回复等制度, 广泛听取师生员工的意见和要求, 认真解决问题。

对于反映出来的各类矛盾和纠纷落实化解责任, 做好疏导工作。