品管圈6--拟定活动计划书
品管圈成果汇报
修订次数: 修订日期: 制定日期:2015.2.19
Байду номын сангаас
核定
审核
主办人
十、检讨与改进
检讨与改进
活动项目
优点
主题选定
圈员能结合实际工作,积极配合,大幅 度提高了患者的满意度
活动计划拟定
40 30 20
5 1.2514.281.75
1
2.25
2
10
0
0
毛毯管理床单元不清洁 床头柜杂乱 床下杂物多
其它
系列1 系列2
系列1 系列2
九、标准化
病房床单元管理标准化
类别:□流程改善 □提升质量 □临床路径
名称:病房床单元管 理标准化
编号QCC—001 主办部门: 肿瘤科
一、目的
提高床单元合格率,提高患者的满意度,提高医院服务质量
6 7
卫生习惯
不爱护环境设施 2 2 2 2 2 2 2 2 2 18
7
不爱干净
2 1 1 1 1 1 1 1 1 10 15
8 9
物品多
床头柜杂乱 床下杂物多
3 3 2 3 3 3 2 2 3 24
3
★
3 3 2 3 3 3 2 3 3 25
2
★
10
医生
不配合
2 3 2 2 2 2 2 2 3 20
6
11 12
清洁工
培训问题 告知问题
2 2 2 2 2 2 2 2 2 18
7
2 1 2 2 2 2 2 2 2 17
8
科室如何开展品管圈活动计划工作
科室如何开展品管圈活动计划工作
致各位同事:
科室工作是一个系统工程,需要全体同仁的通力合作。
为进一步提高我们工作的质量和效率,特此启动"品管圈活动计划"。
本活动旨在营造积极向上的工作氛围,增强团队凝聚力,促进同事之间的交流互鉴,共同探讨科室发展的新思路。
品管圈活动分为三个阶段:
第一阶段:团队组建
我们将按照工作性质和专业领域,组建5-7个小组,每个小组由5-8名成员组成。
组员可以自主选择感兴趣的话题,如工作流程优化、病历质控、医患沟通等,确定本小组的活动主题。
第二阶段:讨论实践
小组成员定期开会,就主题展开讨论,集思广益,寻找工作中可以改进的地方,并拟定改进措施。
同时,将改进措施付诸实践,经过一段时间的运作和考察,评估效果并做出调整。
第三阶段:总结交流
经过前两阶段的努力,相信每个小组都会有许多独到的见解和体会。
我们将举办"品管圈成果发布会",让各小组将心得分享给大家。
优秀的改进措施将在科室内部推广,以求工作质量和效率的整体提升。
品管圈活动将持续半年时间,望全体同仁积极参与,共同为科室发展贡献智慧和力量!活动详情将由科室办公室统筹安排,欢迎大家踊跃报名。
科主任。
品管圈活动的基本步骤[1]
活动计划 拟定 现状把握
目标设定
解析
30%
对策拟定
为了得到 更准确的 数据,我 们将此阶 段延迟。
甘特图
查检表、柏拉图
柱状图
鱼骨图、柏拉图
评价表
负责人
全体圈员 刘某某 刘、邹 陈、罗 刘、缪 刘、王
对策实施 与检讨
效果确认
40%
直方图
陈、邹
柱状图、雷达图 邹、陈
标准化 检讨改进 成果发表
20%
———— ————
1、鼓励员工士气,创造快乐而富有激情
的工作氛围。
2、通过品管手法的运用和经常性的研讨,
激发员工潜能,预防问题的发生,提高解 决问题的能力。
3、强化团队意识,提升目标意识,从而
提高团队的工作能力。
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do
确 认 Check 处 置 Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
目标值=现况值-改善值 =现况值-(现况值×圈能力×改善重点) =9.87-(9.87×0.66×0.81) =4.59
目标设定
降幅 53.5%
高危导管可留置时间内意外拔管率
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do
确 认 Check 处 置 Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
环 境
人员
小原因
主
要
问
中原因
题
流
材
程
料
大原因
原因型系统图
其他
人员
实习、进修人员多
为 何
品管圈活动计划书
1.梳理工作中遇到的问题
在品管圈活动的实施过程中,我们遇到了以下问题:
(1)部分员工对品管圈活动的重要性认识不足,参与度不高;
(2)质量改进项目在实施过程中,部分环节存在阻力,影响改进效果;
(3)质量培训内容单一,缺乏针对性,部分员工反馈培训效果不佳;
(4)质量奖惩制度不够完善,激励作用有限,员工积极性不高。
-确定生产过程中的关键环节,启动改进项目;
-组织首次跨部门沟通会议,建立协作机制。
(2)第Байду номын сангаас季度:
-对改进项目进行跟踪、评估,确保改进效果;
-深化跨部门沟通与协作,优化质量管理流程;
-开展员工能力提升培训,为内部竞聘做好准备。
(3)第三季度:
-提高品管圈活动质量,确保活动成果的落地;
-持续优化生产流程,降低不良率;
(1)提高全体员工的质量意识,使品管圈活动参与率达到90%以上;
(2)优化生产流程,降低不良率,实现不良率下降至5%以下;
(3)加强部门之间的沟通与协作,提升质量管理体系的运行效率;
(4)提升员工个人能力,为公司的持续发展提供人才支持。
2.制定具体可行的工作计划
为实现上述目标,我们制定以下工作计划:
3.提出针对性的改进措施
针对上述问题,我们提出以下改进措施:
(1)加大品管圈活动的宣传力度,通过各种渠道提高员工对质量管理的认识;
(2)加强部门之间的沟通与协作,优化资源配置,确保改进项目顺利实施;
(3)充分分析培训需求,丰富培训内容,提高培训针对性,提升培训效果;
(4)完善质量奖惩制度,明确奖惩标准,制定具体激励措施,提高员工积极性。
(1)开展质量意识培训,确保每位员工都能了解并参与到品管圈活动中;
品管圈6 张积英
沟通交流 不到位
记录者 签名
改善前数据收集
缺陷项目 老年人容易遗忘
护士责任心不强 患者外出未归 交接班不完善 沟通交流不到位
缺陷次数 22
8 7 5 5
百分率 47.00%
18.00% 14.00% 10.50% 10.50%
累积百分比 47%
65% 79% 89.50% 100.00%
改善前柏拉图
圈的介绍
圈名:向阳圈 活动日期:2014.10.17—2014.12.31 圈 长:赵文文 副圈长:匡少杰 辅导员:张积英 圈员:王倩 于文慧 高倩雯 孙帅帅 杨新秀 高萌 仇 翔宁 赵晓清
圈的介绍
张积英: 辅导员 管理活动 赵文文: 圈长 匡少杰: 副圈长 高倩雯: 圈员 王倩: 圈员 杨新秀: 圈员 仇翔宁: 圈员 高萌: 圈员 孙帅帅 圈员 赵晓清 圈员 于文慧: 圈员 护士长 主管护师 工作22年 负责监督 护师 护士 护士 护士 护师 护士 护士 护士 护士 护士 工作10年负责分配圈员活动 工作3年 协助圈长的工作 工作3年 负责圈徽的设计 工作8年 工作16年 工作3年 工作5年 工作3年 工作2年 工作7年
改善前-改善后 进步率= ———————— ×100% 改善前
18%- 7% 进步率= ———————×100% =61% 18%
无形成果雷达图
解决问题的能力 4.0
5 4.5 4.5 4
和谐度
3.5 3 3 2.5 2.5
责任心 4.5
2
1.5 1 0.5 4.5 品管手法 2 0 3 2
沟通协调能力 5.0
缺陷项目 老年人容易遗忘 护士责任心不强 患者外出未归 交接班不完善 沟通交流不到位
缺陷次数 22 8 7 5 5
品管圈活动计划书
提高产品合 格率
降低不良品 率
降低生产成 本
提高客户满 意度
提高生产效 率
提升企业形 象和ห้องสมุดไป่ตู้争力
降低不良率
目标:降低产品不良率
措施:通过品管圈活动,提高 产品质量
效果:减少产品不良率,提高 客户满意度
持续改进:定期评估不良率, 持续改进生产流程
优化生产流程
提高生产效率
提高产品质量
降低生产成本 减少浪费和污染
主题实施计划
确定活动目标: 提高产品质量,
降低不良率
制定活动计划: 包括时间、地 点、人员、任
务等
培训与指导: 对参与者进行 培训,提供必 要的指导和支
持
实施与监控: 按照计划实施 活动,定期监 控进度和效果
总结与改进: 活动结束后进 行总结,提出 改进措施,为 下一次活动做
好准备
主题实施效果评估
运用PDCA循环
PDCA循环:PlanD o - C h e c k- A c t 的 缩 写,是一种持续改进的 方法
Plan:制定计划,明 确目标、任务和措施
Do:执行计划,按照 计划进行实施
Check:检查结果, 评估实施效果
Act:采取行动,根据 检查结果进行改进或调 整
PART 5
品管圈活动成果展示
展示改善前后的对比效果
改善中:采取的措施和策略
改善后:取得的成果和改善 效果
改善前:存在的问题和挑战
对比:前后效果对比,展示 改善成果
分析改善成果数据
改善方法:采用何种方法进 行改善,如六西格玛、精益 生产等
改善效果:具体数据展示, 如质量提升、效率提高、成 本降低等
改善项目:质量、效率、成 本等方面
品管团队活动策划方案
品管团队活动策划方案一、活动主题与目的本次活动的主题是“卓越品质,共创辉煌”,旨在加强品管团队内部的沟通合作,提升团队成员的专业技能和质量意识,共同努力打造卓越的产品品质,为公司的发展做出积极贡献。
二、活动内容1. 知识分享交流:开展专业知识分享和经验交流,团队成员可根据各自的专业领域和工作经验进行主题演讲或小组讨论。
2. 实地考察学习:组织参观具有卓越品质的企业或工厂,深入了解其管理经验和质量控制措施,实地学习借鉴。
3. 问题研讨会:通过小组研讨和讨论,针对品质管理中的常见问题进行解决,并分享解决方案。
4. 团队建设活动:举办团队拓展活动,增强团队合作意识和团队凝聚力,培养团队成员的沟通、协作和解决问题的能力。
三、活动时间和地点1. 活动时间:为期两天,时间设在一个周末,以确保团队成员的全员参与。
2. 活动地点:选择离公司较近的研发基地或会议中心,确保活动进行的顺利和高效。
四、活动预算1. 交通费用:根据团队成员所在地,合理安排交通方式,估计每人平均费用约100元。
2. 住宿费用:选择符合公司要求的酒店或招待所,预计每人每晚住宿费用约200元。
3. 餐饮费用:预计每人每天三餐100元,两天活动费用约300元。
4. 活动场地与设备租赁费用:根据活动的规模,租赁场地和设备大约需要1000元。
5. 活动礼品及纪念品费用:准备一些小礼品及纪念品以激励和鼓励团队成员,预计费用约500元。
五、活动推广1. 内部宣传推广:通过内部公告、企业微信群等渠道发布活动通知,提前征集参与意向,确保活动信息传达到位。
2. 活动邀请函:设计精美的电子邀请函,并发送给品管团队成员和相关领导,引起他们对本次活动的重视和期待。
3. 活动回顾与分享:活动结束后,通过企业内部媒体、公司网站和社交媒体等渠道,对活动进行回顾和分享,提高品管团队的知名度和影响力。
六、活动评估与总结1. 活动效果评估:组织参与者填写反馈表,收集意见和建议,了解活动的效果和改进方向。
品管圈计划书()
QCC计划书
Quality Control Circle Planning Book QCC名称: ___________
单元: _______________
负责人: ______________
日期: _______________
南京市儿童医院
品管圈活动进行方法指引
1. 用文字对现存问题进行说明。
2. 收集某一段时间的资料做分析,了解目前的现状。
3. 以流程图形式表示。
六.推行活动计划
按照步骤拟定计划实施时间
(注:........ 为计划线 ______ 为实施线)
七•现状调查、数据收集排列(1)查检表
1. 收集时间
2. 收集天数
3. 收集人员
主题:
合计
根据以上数据分析的累计影响度绘图:
八•设定目标
目标值设定公式:
目标值= 现况值-改善值=现况值-(现况值X改善重点X圈能力)目标值设定:
九•鱼骨图
以脑力激荡或问卷调查的方式找出要因,以鱼骨图表示
十.拟定对策
1. 以系统图方法拟定对策,并对对策进行评价
2. 对策评价之标准:依据经济性、可行性、圈能力给分,优5分,可3分,差1分
2.改善后(柏拉图)
3. 成果比较(柱状图)
十三.无形成果
注:由圈员人评分,每人每项最高5分,最低1分
无形成果(雷达图)
十五检讨与改进项目
(二)下期活动主题(三)选题理由
决议 事项
下次会议: 年 月 日 辅导员意 下次会议地点:
见
1
、
2
、
标准化: 主管评语:。
护理品管圈活动计划书范文
护理品管圈活动计划书范文护理品管圈活动计划书范文1一、成立品管圈小组圈长:圈员:辅导员:二、讨论圈名:日新圈三、设计圈徽四、活动精神:1、发挥每人的聪明才智2、更加大力创造积极向上的工作氛围活动目的:1、提高护士长的管理能力和领导力,提高工作绩效。
2、提高护士的品质意识、问题意识及改善意识。
3、可达成全员参与、全员品质管理及自主管理的功效。
4、可使圈员们自动自发,做事更主动积极。
5、可培养优秀的管理人才。
护理品管圈活动计划书范文2一:目的由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成,通过全体合作、集思广益,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题,以提高护理质量和提高工作效率。
二:报名范围1 .活动小组:同一工作现场(护理单元、大科)、工作性质相关的(质控委员会组、安全委员会、专科委员会等)均可成立,一般5~10人组成。
2 .活动主题:可解决临床护理工作流程中存在问题、提高护理质量、提高服务质量,改善护理管理效率、解决护理技术关键问题等,具有一定可行性。
三:报名条件1 .全院各护理单元的.护理人员和各委员会成员均可报名。
2 .具有良好的团结协作精神,鼓励跨科室合作。
四:活动周期__月__日-__月__日,为期半年。
五:申报评审1 .填写《上海市第一人民医院分院护理品管圈申请书》,经所在科室负责人同意签字后,报送护理部。
2.护理部邀请相关专家进行评审,主要从项目建设的基础与必要性、项目的创新性与科学性、方案的可行性等方面进行综合论证和选拔。
六:报名时间__月__日-__月__日。
品管圈解析
缺一不可
提高医师交接班记录完整性甘特图
月份 2015年3 月 周次 1 2 3 4
2015年4 月 12345
2015年5 月 1234
2015年6 月 1 2 34
2015年7 月 12345
2015年8 月 1234
2015年9月 12 3
负责 人
品管工具
地点
步骤
周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周周 周
主题选定 …
P 30%
汪洋
头脑风暴、记 名式团体技巧
医生办
计划拟订
…
房其 军
头脑风暴、甘 特图
医生办
现况把握 目标设定
……… …
上虚下实
濮红 查检表、流程 萍 图、柏拉图
病区
张华 军
直方图
医生办
解析 对策拟订 对策实施与检讨
……
…
D 40%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 总分
平均分
可行性
迫切性
圈能力
总分
各圈员用L型矩阵给上级政策等四个维度打分,每人以1分为总分, 分别评价4个维度,得分越高的维度权重所占比例越大。
主题阶段注意事项
常 常 成 为 扣 分 项
5分×10(人)=50分 50×0.22=11分
主题选定阶段注意事项---候选主题
中医中药,弘扬传统医学文化,为患者服务!
圈成员基本数据表更新点
职务
辅导员 圈长
圈员
姓名
徐小美 吉晓妹 徐源源
孙慧 徐婷婷 徐嘉嫔 陈研杏
平均
原有表格只有年
年龄
职称
龄、职称
43
主管护师
202病区 品管圈
圈员评价
二 1. 缺乏相关 护 理论和技能 士 培训 心 理 护 理 知 识 2. 护士缺乏 缺 实践 乏
1定期组织护士学习相关知 45 41 39 125 √ 识 2.护士平时加强自身理论知 45 43 43 131 √ 识的学习 3.对学习过的内容进行考核 41 41 43 125 √ 1.在健教执行单上体现相关 31 31 37 99 内容 √
患者对个性化心理 项目 日期 护理不满意次数 地点 202病区 班次 序号 调查项目 1 2 3 4 5 6 人次 2015.02.16 收集人 ~ 03.15 全部 记录人 第 一 周 第 二 周 第 三 周 第 四 周 王秀华 顾莎莎 合计 8 3 2 1 1 1 16
我不了解什么是个性化心理护理 3 2 1 2 我没有感受到个性化的心理护理 1 2 我依旧担心复发 1 1 我不愿意接受个性化心理护理 1 护士不能真正理解我 1 我觉得疾病症状改善不明显 1 合 计 4 5 2 5 注:满意标记为0,不满意标记为1。 接受调查者为出院前患者,调查时间范围为患者住院期间。
三、现况分析
—查检表
序号 调查项目 1 2 3 4 5 6 人次 1 2 3 4 5
不了解什么是个性化心理护理 不愿意接受个性化心理护理 没有感受到个性化的服务 担心复发 护士不能真正理解我 觉得疾病症状改善不明显 注:满意标记为0,不满意标记为1。 接受调查者为出院前患者,调查时间范围为患者住院期间。
分数 1 评价说明 3 5
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
可行性 不可行 可行 高度可行
迫切性 明年再说吧 半年后再说 分秒必争
圈能力 需多部门配合 需一个部门配合 自行能解决
如何开展品管圈
三、品管圈的流程 对策实施与检讨
执行对策
对策名称 主要因 问 题点
对策内容: What 改善对象 how实施步骤
对策处置: 达目标列入标准 未达目标再对策
转动P-D-C-A
观察是否产生副作用
对策实施: who 负责人 when 实施期间 where 实施地点
PD AC
对策效果: 对策执行情形 对问题点改善效果
三、品管圈的流程 活动计划与拟定
拟定活动计划书
一、预估各步骤所需要时间(经验) p:投入30%的时间,掌握问题重点 d:投入40%的时间 c:投入20%的时间 a:投入10%的 时间
二、决定活动日程及工作分配 三、拟定活动计划书并取得上级核准 四、进行活动进度控制
PS:计划线
品管圈活动进度表-甘特图
三、品管圈的流程
目标设定
目标值=现状值-(现状值*改善重点*圈能力)
何为圈能力?
改善能力=能力值*工作年资+能力值*学历改善能力+品管圈经验值
张三改善能力=75*60%+80*40%+10=87 李四改善能力=40*60%+60*40%=48
圈能力=圈员改善能力总和/人数*100%
圈能力=(87+48)/2*100%=67.5%
全圈员能从实际出发,以最经济、最有 效的方式进行对策拟定
对策实施前分工、实施顺序欠 明确,圈员及圈友实施重点模 糊
对策拟定更细化,利于实施
三、品管圈的流程
下次活动主题
主题评价题目
1.降低CSSD无菌物品湿包率 2.降低无菌物品灭菌不合格率 3.缩短手术器械灭菌的时间 4.提升科室手术器械管理的满意度 5.提高CSSD人员对骨科器械的认知 率
推行QCC品管圈活动计划书
深圳市恒耀光电科技有限公司推行质量管理(QCC)小组计划书目录一、QCC活动小组简介二、推行计划概述三、推行方案1.架构说明2.准备、培训阶段3.立法阶段4.宣贯阶段5.实施阶段6.监督改进四、《质量管理(QCC)小组程序》一、QCC小组简介企业在不断发展的同时,为了使企业的各个方面均得到提升,品管动活尤为重要,而QCC 品管圈的推行在全面质量管理中是很基本的,也能够更好的提升公司的质量,这个活动可使最基层的员工均可参与到质量管理活动中。
现对QCC品管圈作简单的介绍如下:: QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行质量管理活动所组成的活动小组(一般3~7人左右),通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,来解决工作现场、管理、生产工艺等方面所发生的问题,品管圈也是一种自主改善问题的活动小组,品管圈是目标管理技术、人性管理技术、重点管理技术及问题分析技术的综合体,质量改进QC小组宗旨:品质要提升,过程是关键。
二、推行计划概述1、推行质量管理(QCC)小组活动按以下五个过程:准备、培训阶段立法阶段宣贯阶段实施阶段监督改进以下是推行QCC小组的步骤,这些步骤中完整地包含了上述五个过程:1)、组建QC 筹划委员会;2)、从各部门挑选人员进行特别深度的培训计划;3)、培训后,在管理层中形成质量改进小组,解决现场存在的问题;4)、制定QCC程序;5)、通过各部门的配合,由品质部对所有工人进行质量概念的意识培训;6)、小范围试运行,收集资料改进QCC程序;7)、大面积宣传、培训、发布、试运行;8)、各部门保持自愿组成QC小组的员工记录、登记;9)、品质部部长期跟进、改善。
三、推行方案组织架构:略1、策划委员会职能由高层管理:总经理、总经办各成员组成,由筹划委员会提供QC小组的注册及批准,并对QCC活动小组进行指导、审查、监控的小组,通过定期与不定期的指导、检查与提高,了解各QC小组的实施情况及完成结果,召集各QC小组进行发表会,批阅各小组改善成果汇报的情况。
QCC品管圈主题选定活动计划拟定
QCC品管圈主题选定活动计划拟定简介本文档是针对QCC品管圈活动计划的拟定,包括主题选定、活动内容及流程等方面的安排。
在本文档中,我们将提供详细的计划和时间表,确保活动的顺利进行。
主题选定主题选定是品管圈活动的关键环节,因为它可以决定活动的成功与否。
在选择主题时,我们需要考虑以下几个方面:•目标受众:我们需要确定受众的背景、需求和兴趣,以确定主题的优先级和相关的话题。
•行业趋势:我们需要关注当前行业的发展趋势和最新技术,以确定我们的活动内容是否具有前瞻性和实用性。
•可行性:我们需要考虑时间、人力、物力和预算等方面的限制,确保活动的可行性和可持续性。
通过考虑以上因素,我们决定本次QCC品管圈活动的主题为:“数字化转型下的质量管理”。
活动内容本次活动的主题为“数字化转型下的质量管理”,旨在让参与者了解数字化转型对质量管理带来的挑战和机遇,分享数字化转型中的成功案例,并探讨数字化转型下的质量管理新思路和新方法。
具体的活动内容如下:活动时间和地点•时间:2022年8月XX日上午9:00-下午5:00•地点:XX宾馆会议中心活动流程时间活动环节9:00 签到和网络交流9:30 开幕式:主办方致辞和质量管理领域专家主题演讲10:30 第一场主题分享报告11:30 自助午餐13:00 第二场主题分享报告14:00 分组小组讨论15:00 分享讨论结果16:00 和闭幕式活动主题分享报告本次活动邀请到了以下几位行业专家和企业负责人,分享他们在数字化转型中的经验和思考。
•“数字化转型下的质量管理趋势和变革”(XX高级顾问)•“数字化转型下的质量管理新思路和新方法”(XX企业质量负责人)•“数字化转型中如何做好品质保障控制”(XX工厂总经理)小组讨论在分享完主题报告后,我们将参与者分为若干个小组,让他们就数字化转型下的质量管理问题展开讨论。
小组讨论的目的是促进参与者之间的互动,分享成功经验和探讨行业热点问题。
讨论结果将在下午的最后一项活动中加以。
护理品管圈
我们在开展的过程中,遇到了困难, 也想着放弃,但是在学习的过程中, 不断探索,坚持了下来,学会了一种 新的质控手段,完成了这次活动。在 今后的工作中,运用品管圈,使我们 康复科的护理质量不断提高。
欢迎指出不足
30 30 45 50
205 170 215 245
4 5 2 1
5.提高偏瘫患者功能锻炼的掌握率
5
50
38
45
30
45
208
3
很重要
很符合
很迫切
很可行
能胜任
评分办法
3
重要 符合 迫切 可行 尚能胜 任
评分结果
主题:
1
不重要 无相关 一般 不可行 无法胜 任
对患者
对医院
对护理同仁
1、减轻患者痛苦 2、提高患者对疾 病的认识,使患者 掌握相关知识 3、提高对医护人 员的满意度 .
一.病人、社会效益 1.颈椎病、腰椎间盘突出症病人健康教育知晓率前后比较 。 方法:发放调查表,现场回收。 2.护士专业知识的掌握。 方法:活动前后通过考试。 二.学术效益: 规范颈椎病、腰椎间盘突出症患者健康教育的路径
护士健康知识的掌握 活动前平均成绩:76.8分 活动后平均成绩:88分
科室: 圈名: 圈
科
组圈日: 年 月 日 圈长姓名: 辅导员姓名: 圈员合计: 10人
圈名意义: 用我们精堪的护理技术呵护患者,使患 者快乐康复。
成员基本情况 职务 圈长 姓名 年龄(岁 ) 资历 主管护师 护师 主管护师 护师 护师 圈员 护士 学历 工作资历 23 23 23 18 4 3
护士
一:方法:1.目前人员的能力 2.目标达成的可能性,为能力所及 3.能于期限活动内完成 4.活动结束后的评价方法 —具体化 二:目标值: =现况值+(1-现况值)*改善重点*圈 员能力 =50.6%+(1-50.6%)*80.6%*60% =74.5%
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
对策拟定期间因 我院组织唱红歌 比赛延误一周
任德菊
对策实施期间因 辅导员及圈长外 出学习延误一周
刘倩倩 李成 齐宜娟 许晓伟 密士凯 姚慧莹 密士凯
姚慧莹
What
月份 12347896周数 112步骤 主题选定 计划拟订 现况把握 目标设定 解析 对策拟订 对策实施与检 讨 效果确认 标准化 检讨改进 成果发表 备注:计划线 实施线 2017 年 5 月 1 2 3 4 周 周 周 周 2017 年 6 月 1 2 3 4 周 周 周 周
姚慧莹
依规划进度进行,计 划和实际有差异应当 设法 赶上进度 并在旁边标注说 明原因
品管圈活动计划甘特图
月份 12347896周数 112步骤 主题选定 计划拟订 现况把握 目标设定 解析 对策拟订 对策实施与检 讨 效果确认 标准化 检讨改进 成果发表 备注:计划线 实施线 2017 年 5 月 1 2 3 4 周 周 周 周 2017 年 6 月 1 2 3 4 周 周 周 周 2017 年 7月 1 2 3 4 周 周 周 周 2017 年 8 月 2017 年 9 月 1 2 3 4 1 2 3 4 周 周 周 周 周 周 周 周 2017 年 10月 1 2 3 4 周 周 周 周 负 责 人 李善超 李善超
3. 工作分配记 录
1.活动的日程一般用甘特 图来呈现,且一般以周为 单位 2.活动步骤以虚线表示预 定划甘特图
月份 12347896周数 112步骤 主题选定 计划拟订 现况把握 目标设定 解析 对策拟订 对策实施与检 讨 效果确认 标准化 检讨改进 成果发表 备注:计划线 实施线 2017 年 5 月 1 2 3 4 周 周 周 周 2017 年 6 月 1 2 3 4 周 周 周 周 2017 年 7月 1 2 3 4 周 周 周 周 2017 年 8 月 2017 年 9 月 1 2 3 4 1 2 3 4 周 周 周 周 周 周 周 周 2017 年 10月 1 2 3 4 周 周 周 周 负 责 人 李善超 李善超 任德菊 刘倩倩 李成 齐宜娟 许晓伟 密士凯 姚慧莹 密士凯
四、进行活动进度控管
活动计划书可以准备一份在工作场所或其它适当地点,以供圈 员随时了解目标的进行情况,对于还赶不上进度的步骤,对负责 人也能起到提醒敦促作用
注意事项
活动日程以周为单位
活动步骤以「虚线」表示预定进度、「实线」表示实际进度 依规划进度进行,计划和实际有差异应设法赶上或加以说明 活动计画可放置于工作现场,提醒人员注意 「解析」和「对策拟订」不能重叠
2012年4月
2012年5月
2012年6月
2012年7月
2012年8月
2012年9月
负
主题选定 计划拟订
现况把握 目标设定 解 析 对策拟订 实施与检讨 效果确认
30% 40%
20% 10%
标准化
检讨改进
二、决定活动日程及工作分配
1.决定活动日程
决定活动日程需要结合科室的实 际情况对时间进行合理分配,同时也 需要兼顾到国家法定节假日以及医院 的实际情况。
D C
•Check(确认):统计 数据以确认改善之后的
A
料整理
成效
一、预估各步骤所需时间
月份 周次 1 周 步骤 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 责 人
三级医院的等级评审可能会导致的品管 圈工作的进展停滞。
二、决定活动日程及工作分配
2.工作分配的方式
圈员可以通过毛遂自荐, 选择负责自己擅长的阶段。
二、决定活动日程及工作分配
2.工作分配的方式
由圈长根据圈员的特点进行工作分 工与配合
二、决定活动日程及工作分配
2.工作分配的方式
抽签方式进行工作的分配
有效果
处
置Action
10.检讨与改进
什么是活动计划书?
• 是对品管圈活动进行目标规划,并 展示给大家的文本 • 用现有的知识开发想象力,怎样在 可以得到的资源的现实中最可能最 快的达到目标 • 是实现目标的指路灯
活动计划拟订
一、预估各步骤所需时间
P:投入30%的时间,掌握问题重点,以求改善效率 D:投入40%的时间,要求人员能【实施对策】养成习惯,落实 C:投入20%的时间,加以确认改善成果 A:投入10%的时间,建立标准化内容及资料整理
品 管 圈 系 统 学 习
拟 定 活 动 计 划 书
李XX
阶段三
拟定活动计划书
U
3
1.主题选定 2.拟定活动计划书
品 管 圈 活 动 的 十 大 步 骤
3.现状把握 计 划 Plan 4.目标设定 5.解 析
6.对策拟定 实 施 Do
7.对策实施与检讨 8.效果确认
无效果
确
认 Check
9.标 准 化
「效果确认」和「标准化」不能重叠
阶段四
现状把握
U
4
地球不会因我而转动 但 世界会因我而不同
品管圈活动计划甘特图 When
2017 年 7月 1 2 3 4 周 周 周 周 2017 年 8 月 2017 年 9 月 1 2 3 4 1 2 3 4 周 周 周 周 周 周 周 周 2017 年 10月 1 2 3 4 周 周 周 周
Who Where How
负 责 人 李善超 李善超 任德菊 刘倩倩 李成 齐宜娟 许晓伟 密士凯 姚慧莹 密士凯
品管圈活动计划甘特图
月份 12347896周数 112步骤 主题选定 计划拟订 现况把握 目标设定 解析 对策拟订 对策实施与检 讨 效果确认 标准化 检讨改进 成果发表 备注:计划线 实施线 2013 年 11 月 1 2 3 4 周 周 周 周 2013 年 12 月 2014 年 1 月 1 2 3 4 1 2 3 4 周 周 周 周 周 周 周 周 2014 年 2 月 2014 年 3 月 1 2 3 4 1 2 3 4 周 周 周 周 周 周 周 周 2014 年 4 月 1 2 3 4 周 周 周 周 负 责 人
二、决定活动日程及工作分配 三、拟订活动计划书,并取得上级核准 四、进行活动进度控管
一、 预 估 各 步 骤 所 需 时 间
• Plan(计划):寻找 并发现问题,掌握问 题重点,以寻求改善 的方法
•Do(实施):要求人 员能对实施的对策养成
习惯,落实到实处
P
• Action(处置): 建立标准化内容及资
姚慧莹
地点
品管工具
示教室 主题评价 示教室 示教室 示教室 八病区 八病区 示教室 八病区 示教室 八病区 八病区 甘特图 查检表 直方图
鱼骨图系统 图柏拉图
PDPC 查检表
雷达图柏拉 图
三、拟定活动计划书,并取得上级核准
提交“品管圈活动计 划书”之前,必须召集所 有圈员共同商讨,彻底研 究“活动计划书”的内容, 确定它的可操作性,是否 符合上级政策,权衡它的 利弊,然后递交由上级核 准