总结：CONVERSE(匡威)调查报告书

总结:CONVERSE(匡威)调查报告书

调查对象：消费者

调查地点：湖北大学知行学院周边

样本量：消费者30份

一、企业概括

始创于1908年的CONVERSE(匡威)缔造了全球的帆布鞋王国，无论是销量上还是款色上都堪称世界第一。在中国市场，现在上市的有ALL STAR CHUCK TAYLOR (全明星经典帆布鞋)、JACK PURCELL(开口笑)、PRO STAR （星箭）、ONE STAR（木村系列）、STAR 70（双杠夹星）五大系列，50多种款色，让不甘沉闷的青年人，高调地玩转色彩，神采飞扬地出门去。

匡威的历史有百年，1908年匡威先生在美国创立了匡威品牌。最早的一双篮球鞋是在1917年由匡威创作的。ALL STAR，当年以一个知名的运动员可签约。1923年匡威成为全世界的篮球鞋的代言词。

最初匡威主要发展篮球鞋，过去大家无法想象帆布鞋就是现在的篮球鞋，因为时代的变迁，有了很大的变化。

1936年匡威的篮球鞋成为美国代表队的指定篮球鞋。匡威在业界里面可以说是一个领军人。1982年匡威公司在美国纳斯达克挂牌，整个的股票价格还是可以的。1985年作了一个推广，在日本有非常辉煌的成绩。

现在匡威已经是NBA的指定用鞋，后来一直演变。随着科技的发展，篮球鞋已经发展到了高科技，过去创作的帆布鞋已经是时尚人事喜欢的品牌。

消费者可以从产品上感觉到，这个品牌有经典和时尚的味道，匡威品牌是逐渐透过它的经典和时尚的味道，作为一种自我实现，消费在自己的舞台上不断的实现。这几年推出了“BE A STAR”的概念，含义是希望每个人在自己的舞台上展现自我，实现自我，这就是匡威过去百年实现的文化。

匡威这个品牌在美国有百年历史状况，在美国人的心目中就像麦当劳，可口可乐一样，是一个百年不衰的品牌。

二、问卷分析

⑴．您喜欢那种类型的鞋子？ B 57%

A 旅游鞋

B 板鞋

C 凉鞋

D 布鞋

⑵．您是否购买过匡威品牌的产品？ B 60%

A 经常

B 偶尔

C 从不

⑶．匡威通过以下哪种方式更能吸引您？ C 67%

A 传单

B 网络

C 电视广告

⑷．您选择匡威品牌的原因是： A 33.3%

A 设计时尚

B 价格合理C国际品牌 D 产品质量好

⑸．您认为匡威代表的形象是： B 40%

A 时尚

B 有个性

C 休闲舒适

D 经典

E 奢华

F 其他

⑹．跟其他品牌相比匡威的劣势是： A 40%

A 价格

B 质量

C 外观

D 宣传力度

⑺．您最喜欢匡威哪个系列的鞋子： A 53.3%

A 全明星经典帆布鞋系列

B 开口笑系列

C 星箭系列

D 木村系列

E 双杠夹星系列

F 其他

⑻．以下匡威代言人您以为那位与匡威品牌最符合： E 57%

A 山下智久

B 木村拓哉

C 三浦春马

D 王力宏

E 艾薇儿

⑼．您对匡威伪造品的态度是： B 50%

A 支持

B 无所谓

C 反对

D 其他

⑽．请问您认为匡威以下哪些方面需要改进： D 43.3%

A 质量不够好

B 价格昂贵

C 款式不新颖

D 促销活动少

E 风格太单调

F 其他

⑾．您是会通过实体店进行购买还是网购： A 80%

A 实体

B 网购

⑿．您觉得匡威对于潮人的搭配重要吗？ A 53.3%

A 重要

B 不重要

C 还好

⒀．匡威产品您是否觉得满意？ A 87%

A 是B否

⒁．匡威给您的第一感觉是： A 63.3%

A 潮流、叛逆、年轻

B 很贵

C 好看

⒂．您觉得匡威和别的牌子的鞋相比最大的区别是： A 57%

A 风格独特

B 耐磨经穿 D 品牌名气大

⒃．匡威的店面、广告您是否喜欢？ A 87%

A 喜欢

B 不喜欢

⒄．您觉得购买匡威的人群年龄是： C 63.3%

A 12岁~15岁

B 15岁~20岁

C 20岁~25岁

D 25岁以上⒅．您对匡威的售后服务是否满意？ A 70%

A 满意

B 不满意

⒆．您愿意尝试匡威的新品吗？ A 93.3%

A 愿意

B 不愿意

⒇．您是通过什么途径知道这个品牌的？ D 50%

A 杂志

B 朋友介绍

C 电视广告D专卖店 E 网站 F 其他

三、优势分析。

通过调查问卷我们发现，匡威的优势就是在于它时尚、简约而又不失个性，这一点非常吸引年轻人的眼球以至于激起消费者的购买欲望。一双好的鞋子不仅仅要穿着舒适，鞋子的外观作为消费者购买的首选是绝对不容忽视的。在同类竞争品牌中，匡威作为板鞋世家，无论是质量还是其它带给消费者的信赖度可以说是相当高的。年轻人讲究个性的张扬，匡威可以说在某种层面上满足了他们的这种逆反心理。同时，匡威带有一定的明星效应，板鞋来源于欧美，从调查问卷中我们发现，大多数人对于匡威形象代言人的问题选择了E，可想而知，一定的欧美效应也是引起人们购买匡威的一大原因。总之，匡威的百搭、潮流、时尚以及经典是引起人们购买欲望的最根本原因。

四、问题分析。

匡威最大的问题在于其价格偏贵和促销活动较少，一般一双新款的匡威板鞋其价格都在400以上，即使给出折扣价格也不会偏低。这点是有些人群无法接受的。并且匡威的购买人群大部分都是年轻人，虽然消费群体较大，但并未考虑到所有人群，与其他品牌相比较，匡威在这点上略显弱势。并且经常有匡威的仿品出现，这点对于匡威正品的打击也是不小的，有些人群因为考虑价格方面愿意去买仿品，这种现象也是存在的。所以说匡威应当在价格方面适当作出调整，但无需贬低品牌的含金量

五、建议分析。

匡威应当本着潮流与时尚的本质继续发展，在价格上做出适当的调整，对于仿品的出现应当加强忧患意识，多多站在消费者的角度考虑。而作为消费者，