集团制度与流程执行奖惩实施管理细则

制度与流程执行奖惩实施条例

1. 总则

目的：

《****公司制度与流程执行奖惩管理规定》（以下简称“本规定”），是《***公司奖惩管理制度》系列中，为强化制度与流程执行效果，达到提倡良好的企业执行文化，规范运作、制止错误延续和改正错误的目的，而建立的专项管理规章制度。

宗旨：

以维护国家与企业的法律和规定为目标，通过采用奖惩管理这个激励工具，控制企业中的非期望行为的发生，引导员工知法，守法。

奖罚原则

(1) 地区采用从总经理基金列支，及时奖励的原则；

(2) 与绩效管理挂钩的奖励原则

(3) 检查期内累计犯错次数，合并处罚的原则。

(4) 视情节的严重性，在类别与金额范围内，量情确定处理程度的原则；

(5) 采用纪律处罚与经济罚款的手段配合使用的原则。

适用范围：

本规定奖罚适用于****公司全体员工和各所属及合作管理的机构，包括美佳物业总公司，但不包含美佳物业总公司管理下的各项目物业管理处（各项目物业管理处按美佳物业总公司相关奖惩制度执行）。

2. 管理职责

.奖惩决定机构

1)总部各部门及负责人、各地区公司及负责人－有权在日常管理中按照本

规定对所管辖内下属部门及个人，按照集团授予的管理权限，对遵守或

违反制度与流程的行为确定奖励与处罚。

2)集团审计管理委员会－有权通过内部审计，对遵守或违反制度与流程的

行为确定奖励与处罚。

3)集团绩效促进委员会－有权通过绩效考评，对遵守或违反制度与流程的

行为，根据集团绩效管理的规定确定奖励与处罚。

. 奖惩建议与执行部门

1)集团员工以及集团各级组织－对于违反集团制度与流程规定的行为，拥

有按本规定提出处罚建议的权力与义务。

2)地区人力资源部－拥有是依据本管理规定，对地区遵守或违反制度与流

程提出奖惩建议，并按集团和地区公司确定的《制度与流程奖惩处理决

定》，执行奖罚或监督相关部门执行的权力与义务；

3)集团人力资本经营部－拥有依据本管理规定，对集团遵守或违反制度与

流程提出奖惩建议，并按集团确定的《制度与流程奖惩处理决定》，执

行总部奖罚或监督相关部门执行的权力与义务；

4)集团知识管理部及地区常务董事－拥有依据本管理规定对遵守或违反制

度与流程实施过程检查、审计、提出奖惩建议并下达《审计处理决定》

的权力与义务；

. 检查与奖惩依据来源（包括不限于）

1)集团员工/部门的建议报告;

2)集团员工/部门投诉报告;

3)集团各地区/部门不定期工作检查报告与违规处理建议;

4)集团内部审计报告;

5)地区常务董事每月递交的《地区执行力评估报告》、《地区工作动态报

告》；

6)集团资讯系统递交的《各种文件上载月统计报告》。

3. 奖励范围与规定

.执行优良奖励

(1). 此奖项与集团绩效考核的KPI指标相结合，地区半年度内没有违反流程的行为，将予以通报表扬。详见集团绩效管理制度中的“制度与流程执行KPI 指标的奖惩相关规定”。

(2).总部职能管理部在季度内没有违反流程的行为，将予以通报表扬。相关规定同上（1）。

(3). 对于不畏阻绕，坚持制度执行，并因此为企业杜绝了风险和创造了价值，表现突出的员工，予以通报表扬，同时经相关部门动议，属地区公司管理的员工，由地区总经理召集，组织区域管理委员会确定奖励方案，奖金在地区的总经理奖励基金中提取并列支；属集团总部管理的员工，由集团人力资本经营部召集，组织知识管理部及相关部门确定奖励方案，奖金在集团奖罚基金中提取并列支。

.合理化建议奖励

此奖励集团员工个人挂钩。

员工对“集团制度与流程”中存在的重大缺陷提出改进方案，并采纳和证明为企业规避了重大风险和错误的建议，予以通报表扬，同时经相关部门动议，属地区公司管理的员工，由地区总经理召集，组织区域管理委员会确定奖励方案，奖金在地区的总经理奖励基金中提取并列支；属集团总部管理的员工，由集团人力资本经营部召集，组织知识管理部及相关部门确定奖励方案，奖金在集团奖罚基金中提取并列支。

4. 处罚范围与规定

.处罚的种类与手段

(1).纪律处罚分为：Ⅲ类－通报警告、严重警告；Ⅱ类－调职、降级、撤职；Ⅰ类－除名辞退等。

(2).经济罚款分为：Ⅲ类－500元至5000元人民币罚款；Ⅱ类－5000元至10万元人民币罚款；Ⅰ类－10万元以上的罚款。

(3).法律处罚：指员工行为违反了国家法律，集团依法提送国家法律机构，依法追究经济和刑事法律责任的处罚。

.纪律处罚原则

(1).通报警告 (Ⅲ类)

指对员工违反纪律和有过失给予的一般性警示。

如果部门或员工大错不犯，小错不断，一年内如果“通报警告”累计超过三次自动提升为“严重警告”。同时个人绩效考核中的“行为表现”评定项分数直

接扣除50％。

在“严重警告”后仍然犯错不断，则量情选择Ⅲ类之外的处罚。同时个人绩效考核中的“行为表现”评定项分数直接扣除80％。

(2).降级、撤职处罚(Ⅱ类)

指对所犯错误情节严重，而且已足以说明其能力或职业素质不符合，现所在岗位研判约定的当事人，采用的处罚。

(3).除名、辞退处罚（Ⅰ类）

指员工所犯的过错是属于恶性的，情节特别严重，为了改善员工队伍的整体素质，维护企业良好的文化，而采取的处理手段。

.经济罚款原则

(1). (Ⅲ类)－指量情对违规的员工及部门，在五百元至五千元范围内处以罚款的处罚类别，其违规行为主要包括（不限于）：

一般性违反集团制度与流程规定的行为；

犯有过失对企业造成不良影响，但未造成实质性经济损失的行为。

(2).（Ⅱ类）－指量情对违规的员工及部门，在五千元至十万元范围内处以人民币罚款的处罚类别，其违规行为主要包括（不限于）：

多次或严重违反集团制度与流程规定的行为；

犯有过失对企业造成不良影响，并造成经济损失的行为。

(3). （Ⅰ类）－指量情对违规员工及部门，处以最低10万元金额，最高不封顶的最高处罚类别，其违规行为主要包括（不限于）：

利用职权营私舞弊，贪污、索受贿赂、收受贿赂，本人从中受益等恶意

违反集团制度与流程规定的行为；

多次、牵涉金额大的违反集团制度与流程规定的行为；