酒店岗位培训项目实操流程教学文案

客房服务员技能培训

早班服务员岗前工作流程

工作表格的填写

进入房间操作流程

撤物品操作流程

铺床操作流程

卫生间清洗流程及标准

房间抹尘及标准

客用品补充流程及标准

房间吸尘操作流程及标准

房间卫生自检流程及标准

金属保养流程及标准

工作车的整理标准

工具桶的清洁整理标准

回收品垃圾的整标准

房卡的使用规范

对讲机的使用规范

检查退房的流程及标准

房间设备保养及流程

地毯局部清洁标准

遗留物品处理流程

三项礼仪标准

房态清理流程及标准

电话接听标准