时代光华 九型人格在销售中的运用(中) 课后
九型人格与销售的运用
九型人格与销售的运用九型人格与销售的运用一、自我晋升事实上,每个人在成长的进程中,都会碰到一个成长高原规律,也叫成长瓶颈。
从事销售工作也是如斯,每个不同个性特点的销售职员在刚开端从事销售工作时,领袖型,都会凭借本身的个性上风,销售事迹浮现回升趋势。
但到必定阶段后,他会发明再无奈冲破了,只能停止,甚至呈现下滑的趋势,这种状态称为“成长高原法令”。
所有不同个性类型(号码)的人,都有可确认导致事业停滞的思维模式、情绪反映和行为模式,第六类型的教练智慧,这种模式被称为“个性局限行为”。
一旦销售人员的性格类型被断定,猜测他们有可能在那方面出问题,和什么行为阻碍了他们发展,就会变得比拟容易。
同样,个性局限行为也有一个有用的可预测性的性质,那就是不要单纯等候一种局限行为成为一个问题时,再去修改它。
聪慧的销售人员要在潜在问题成为实际问题,和通过矫正导致局限行为的惯性模式来禁止在实际问题产生前,就寻找这些潜在问题。
九型人格带给我们的最大价值时,当我们找准了自己的性格型号,就找到了一个准确的成上进步的出发点,从这点开始就知晓如何突破自己的个性局限,如何施展自己的个性优势,超出销售中的瓶颈,向更高事业高峰发展。
例如,一个4型的人,他重视感觉,大部分时间停留在自己的情绪里,这类人的中心价值观是“寻找那份美好的感觉”,情绪丰盛,喜欢特殊的事物,喜欢翻新,同时注重品德的完美,对自己喜欢的工作往往投入极大的热情,是个很容易对自我认同的工作有使命感的人。
4型人个性中的特质,使他在做销售工作的早期,这些追求品质完美、对工作倾注感情的观点,我是谁?,导致了他专心工作,热情投入。
客户会很快被他们感动,销售业绩也很快会提升。
跟着时间的推移,4号类型的销售人员在工作中的局限行为就开始浮现出来。
比方:工作中随便性强,固然有创意,但有时会凭感到做事,面对二号助人型人的销售技巧,过于寻求幻想化的实在。
在销售工作中,缺少体系跟方式,不喜欢应用传统的销售技巧,只喜欢自己去发明,喜欢奇特的销售策略。
九型人格与销售沟通教材(PPT 66页)
• 潜在恐惧:被人遗弃和被孤立,对人和事 缺乏安全感。 潜在欲望:感到安定和受保护。
6号特性
• 潜在观念:【我若不顺从,就没有人会爱 我。】
• 性格倾向:
– 做事小心谨慎,不轻易相信别人,多疑虑 – 喜欢群体生活,为别人做事尽心尽力,不喜欢受人
要勇于面对失败的 事实,而非掩饰
结果固然重要,但
功是建立他人和团 队共同的配合基础 上;
激发3号积极运用竞 争精神去带领团队 的成就感;
把握过程将更精彩
千万别浪费3号的时 间
给足3号面子
定期检阅3号进度
4号:自我型(艺术型)
• 世界观:我时常觉得自己和别人不同,我 是不平凡和独特的。
• 行为动机:渴望自我了解和他们的内心感 受被人认同,喜欢我行我素,不媚俗,感 情丰富,思想浪漫有创意,拥有敏锐的触 觉和审美眼光。
• 人际关系及情绪:好辩、抽离
5号忠告
• 尝试并试着与他人沟通出来 ;
• 忌固执自负、闭门造车; • 忌理论、多实践; • 积极面对人际关系的营造,开放自我,发
挥特长…
5号:管理指南 常见问题
沟通要点(平台)
激发要点
不合群、行动力慢 不侵犯5号的个人空 欣赏5号的知识及逻辑
过于理性化 解救方法:
间及时间; 避免身体接触
分析能力
帮助5号行动:70%思 考可行时就做出行动;
尊重5号思想理念, 不要求5号立即作出 边行动边改进!
帮助和引导5号看到 反应,容许他有思 支持5号的研究,并成
团队成员不同的能 考时间;
为业内专家;
九型人格销售攻心术
第二章 拉近心理距离 客户为什么要和你成交
1、真诚待人,才能造出吸引客户的“强磁场”
“你可以在部分时间欺骗所有人,或者在所有时间欺骗部分人, 但永远不可能在所有时间欺骗所有人”。世界上没有永远不被揭穿的 谎言,真诚待客才能长长久久。
2、尊重每一位客户,不要有高低贵贱的成见
尊重是一种修养,一种品格,一种对待他人人格与价值的充分肯定。人 人都有被他人尊重的需要,每个人都希望自己的能力和成就能够被社会所承 认。尊重每一位客户,销售员才能赢得更多的尊重与信任。
4、用假装巧合,来减轻客户的心理负担
与那些害怕有心理负担,具有讨厌约会倾向的客户见面,最好的 办法是避免与对方约定确定的会面日期,强调“巧合”,用“碰巧”、 “可能”、“刚好在附近”等话引出你的申请。强调“巧合”的偶然 性,可减轻对方的心理负担,让对方产生“顺便”见一面的念头。
5、共同意识:多谈谈彼此都熟悉的人或物
“共同意识”,对与自己有共同点的人另眼相待,这 是人们普通的心理。与人初次谋面,如能找到彼此的共同 点,比如共同的经历、共同的爱好、共同的熟人、共同熟 悉的事,然后谈论它。这样,彼此就能产生“共同意识”, 从而缩短距离、融洽感情,让话好说、事好办。
6、交际氛围定律:小幽默能调节交际气氛
幽默是一种特殊的情绪表现,它能降低人的心理戒备,缓和紧张的 气氛。初次与客户见面时,不妨来个小幽默,瞬间气氛会变得轻松愉悦, 客户的戒备心理也会为此打破。
第三章 洞察心理要求 客户真正需要的不是产品
1、焦点效应:客户真正需要的是你对他的重视
在生活的舞台上,每个人都希望是自己是聚光灯下的主角。渴求 他人的重视,这是人的一种本能和欲望。销售中,抓住客户这种心理, 给他们当主角的机会,让他觉得自己很重要,会使促销工作局面大开。
九型人格在销售中的运用(下)-材料
学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解一号性格的特点;●掌握与八号性格客户沟通的要点;●学会如何与九号性格客户快速成交;●认识在销售中运用九型人格的方法。
九型人格在销售中的运用(下)一、如何与“一号性格”客户沟通1.一号性格的特点具体来说,一号性格主要有以下几种特点:第一,从小就被认定为“乖小孩”,听话懂事,将老师、家长的话当做真理来执行。
第二,多多少少都有些洁癖,希望各种东西整齐有序,对混乱和不守秩序有一股强烈的恨意,讲究高质量、高效率;第三,从小就对自己严格要求,不同于五号性格,他们不仅严格要求自己,还严格要求别人。
通常他们越喜欢谁,对谁的要求就越严格,希望对方也能完美起来。
第四,对错误特别敏感,眼睛十分挑剔,每个环节都不能出错,要立刻纠正过来。
第五,口头禅是“你应该”,“做得不错”就是很高的评价了,很难说出“好”字。
第六,认为结果重要,但是过程更重要,只有完美的过程才能保证完美的结果。
第七,最不愿意看到别人破坏他的规矩,非常不适应突然发生的改变。
第八,做管理时,总是白描很多对方认为无足轻重的细节,口气端正,语调没有起伏。
希望对方在自己的描述中加深了解,以便提供更好的服务。
第九,严谨、追求完美、有原则、要求高。
例如,一号性格的人最讨厌迟到,对方迟到一次不要紧,但连续迟到两次就会被他从可交名单中排除。
第十,无论有多大的火气,他都不会发出来,但是会罗嗦出来。
十一,是销售中的“嫌货人”,不断提出异议,但是他又会买东西。
十二,办公室的标语通常是“质量就是生命”、“精益求精”、“细节决定成败”等,十分干净整洁。
2.一号性格的沟通要点认同与赞美点:完美和高要求【话术】“您的高要求对我们是最好的支持。
”“您看还有什么细节上的要求?”如果销售人员主动询问一号性格客户有什么要求,客户会认为对方很好,否则就想“修理”对方,而且如果对方拒绝自己的“修理”,他就会认为对方是在拒绝自己的友谊。
一旦一号性格的客户停止了“修理”,就是他们决定要终止合作关系的信号。
九型人格在销售中的运用(中)
学习导航通过学习本课程,你将能够:●把握与四号性格客户沟通的要点;●了解五号性格的特点;●学会如何识别六号性格;●学会与七号性格的客户沟通。
九型人格在销售中的运用(中)一、如何与“四号性格”客户沟通1.四号性格的特点具体来说,四号性格主要表现为:第一,天性中对美的事物很敏感,从小就喜欢诗歌、音乐、图画等,但是家人和朋友都不太喜欢这些东西,所以丝毫性格的人强烈渴望被人理解,希望能找到知音。
第二,自我感觉特别灵敏,情绪来得也快,去得也快。
第三,总是有一种忧伤感,有对感觉的极致追求,喜欢昏黄的填空、白皑的雪山等带有苍茫感的东西。
第四,比较孤傲,具有艺术天赋,非常有创意,总能把最美的东西呈现出来。
第五,逻辑分析能力是最大的弱项,交流时很难把握四号性格的思维重点。
第六,讲究品位和感受,非常介意与人的交往,只愿意与有很强艺术感的人、能读懂自己的人交往;第七,在情感方面,追逐完美的感觉。
2.四号性格的沟通要点认同与赞美点:品位、见解独特四号性格客户的办公室里都会摆放一些奇怪的东西,比如奇形怪状的石头、根雕等,营销人员即使没有达到同样的审美境界,也要认同客户的审美。
【话术】“这个根雕太独特了!我见了这么多客户,还是第一次见到这样的根雕。
”需要注意的是,赞美客户的根雕时,如果对根雕研究得不深,只要笼统地赞美即可,露馅就得不偿失了。
因为四号性格的客户最讨厌逢迎的人。
【话术】“我见过很多有钱的客户,但像您这么有品位的十分少见。
”“您的看法太独特了,真有见地。
”四号性格的人特别重视特点,并不重视规模,所以千万不要说:“你能这么想,企业能做得没有规模吗!”异议点:不认同、没特点【案例】罗老师与朋友的出游罗老师以前与一个四号性格的朋友一起出游,到了云南,看到丽江的美景,朋友的情绪总是变化,一会儿哭、一会儿高兴。
一天,他们看到了草原上的羊群,朋友开始感慨生命的脆弱、宇宙的博大。
罗老师突然说:“咱们来云南好几天了,还没吃到烤羊肉呢。
九型人格在销售中的运用上
九型人格在销售中的运用(上)学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解九型人格对营销的作用;●认识九型人格工具;●学会与“二号性格”客户沟通;●掌握与“三号性格”客户沟通的技巧。
九型人格在销售中的运用(上)在社会中,特别是在营销领域,九型人格是一个能够快速、有效、持续地与客户建立深入关系的好方法。
营销的方式多种多样,例如,快销、店面零售、项目销售、长期销售、短期销售等,九型人格比较适合于长期的大客户销售。
一、九型人格对营销的作用1.什么是大客户营销随着产品同质化现象越来越严重,营销人员在销售中的作用越来越大。
从客户角度来看,大客户营销就是找到可相信的人,完成自己不擅长的事情。
从服务角度来看,大客户营销是获得相信,并为相信自己的人创造价值。
这就和营销人员的个性有很大关系。
学习九型人格的目的是与客户建立相互信任的关系。
九型人格的真正作用在于销售,需要营销人员建立品牌的影响力。
2.心理影响的三种外在表现九型人格不仅对营销、对管理有作用,在生活中也有很多应用。
通常来说,人和人的心理影响有三种外在表现:完全排斥完全排斥,就是跟某个人在一起时总是觉得别扭,个性相差很大。
【案例】唐僧和孙悟空的完全排斥在《西游记》中,唐僧和孙悟空基本上处于完全排斥的状态,他们的价值观是完全不同的:唐僧认为自己是渺小的,一定要通过艰苦的努力、听领导的话,不断地完成任务,最后才能达到一个境界;孙悟空则认为自己实在是很太伟大了,并自封为“齐天大圣”。
所以,唐僧认为孙悟空没干什么活,就知道打仗,还自恃甚高;孙悟空认为唐僧没有任何能力,就知道整天念经,但是还管着自己。
因此,他们只要在一起,就互相反感,唐僧总挑孙悟空工作中的错误,孙悟空只要一有机会就想回花果山。
同理,销售过程中也会体现出一种很强的排斥状态,即使有的销售人员武装得很好、表面看起来特别精致,在某些场合也会被客户排斥,所以销售人员要根据不同客户的喜好,选择不同的销售策略。
尚可接受尚可接受,就是指在团队里,几乎能被所有人接受。
九型人格在销售中的运用
九型人格不仅对营销、对管理有作用,在生活中也有很多应用。通常来说,人和人的心 理影响有三种外在表现:
完全排斥 完全排斥,就是跟某个人在一起时总是觉得别扭,个性相差很大。
【案例】 唐僧和孙悟空的完全排斥
在《西游记》中,唐僧和孙悟空基本上处于完全排斥的状态,他们的价值观是 完全不同的:
2.二号性格的识别
二号性格的人眼睛总是含着感情,他们特别热情,总是下意识地喜欢跟对方有点肢体接 触,希望多听对方谈自己,希望跟熟人购买商品,与他人相识、相知到相信的过程较长。
营销人员在二号性格消费者面前应该表现得积极、主动、热心肠,应该有一种感恩的心 态,将对话焦点转移到对方身上。
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营销人员学习九型人格的目的是掌握变化的能力,随着角色的变化而变化。刚入门的营 销人员要做好本色演员,真正的营销高手是专业演员,要想成为销售明星,就要从本色演员 转化到专业演员。人无完人,学习九型人格就是要了解自己的销售特点,最后达到做自己最 擅长的事情的境界。
3.心理活动的两种内在状态
外因是通过内因起作用的。概括地讲,人与人交往时有两种内在表现: 紧张和排斥
人和人之间的交往 松、愉悦。
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2
世界工厂,尽在世界工厂网!
异议处理 营销人员只要与客户成交,或者跟客户长时间交往,客户必然会产生异议。异议处理不 好或产生异议的时候,客户都会处于心理紧张状态。 让客户从紧张状态进入放松愉悦状态,需要认同和异议处理,这是大客户营销中最基础 的两个能力,是九型人格在营销中的本质影响。
唐僧认为自己是渺小的,一定要通过艰苦的努力、听领导的话,不断地完成任 务,最后才能达到一个境界;孙悟空则认为自己实在是很太伟大了,并自封为“齐 天大圣”。
九型人格在销售中的运用课后测试(中)
单选题
1.关于四号性格,下列说法错误的是:√
A渴望被人理解
B具有艺术天赋,非常有创意
C缺少追求完美的信念
D讲究品位和感受
正确答案:C
2.营销人员与四号性格的客户沟通时,异议点是:√
A品味、见解独特
B不认同、没特点
C被蒙蔽、不真实
D不再操心
正确答案:B
3.关于五号性格,下列说法错误的是:√
A知道的比别人多,懂得比别人快
B将内在注意力放在对未知知识的探索上
C很喜欢看厚厚的产品说明书
D很不冷静,做事总是很冲动
正确答案:D
4.营销人员与五号性格的客户沟通时,认同点和赞美点是:√
A专业知识
B品味独特
C可控性和稳定性
D最佳时点
正确答案:A
5.在九型人格脑区的三个性格中,()负责把事情研究深,()负责把事情看穿,()负责让事情丰富多彩起来。√
C关注的不是过程,而是结果
D特别善于活跃气氛
正确答案:C
判断题
8.四号性格的人愿意交往的人只有两种:一是有很强的艺术感的人,二是能读懂自己的人。此种说法:×
正确
错误
正确答案:正确
9.五号性格的突出特点是以安全第一,总是对外界环境感到特别紧张。此种说法:×
正确
错误
正确答案:错误
10.六号性格的企业家危机感很强,所处企业也是危机感驱动的企业文化。此种说法:√
A四号、五号、六号
B三号、五号、七号
C五号、六号、七号
D六号、七号、八号
正确答案:C
6.营销人员要想与六号性格的客户保持长期关系,沟通要点是:√
A真实、可控
B给予特殊的礼物
九型人格在营销中的应用上
单选题1. 营销方式多种多样,九型人格工具比较适合于:√A 店面零售B 项目销售C 长期的大客户销售D 短期的大客户销售正确答案:C2. 关于大客户营销,下列说法正确的是:√A 从客户角度来看,大客户营销就是找到可相信的人,完成自己不擅长的事情B 从客户角度来看,大客户营销就是找到可相信的人,完成自己擅长的事情C 从服务的角度来看,大客户营销就是获得相信,并为自己创造价值D 从服务的角度来看,大客户营销是相信他人,并为相信自己的人创造价值正确答案:A3. 心理影响的三种外在表现不包括:×A 完全排斥B 完全默契C 尚可接受D 完全接受正确答案:D4. 在营销的比较阶段,性格对营销的影响是:×A 紧张、排斥,性格的防卫机制起作用B 逐步放松、寻找接纳的理由C 平衡状态、理智思考、比较性价比和人性D 放松状态,积极情绪起作用正确答案:B5. 营销中最关键的环节是:√A 深入了解B 尝试购买C 信息交换D 危机处理正确答案:D6. 九型人格中,不属于智商区的性格是: √A 理智型B 领袖型C 警觉型D 活跃型正确答案:B7. 九型人格中,对应“现在、仁、心”的性格不包括:√A 助人型B 成就型C 艺术型D 完美型正确答案:D8. 关于二号性格,下列描述不正确的是:×A 能够明白以及满足他人的需要,帮助他人成功B 愿意付出,牺牲自己,成全他人C 在帮助别人成功的过程中证明自己的价值,从不担心自己被忽略D 十分需要对方的关注和关爱正确答案:C9. 与二号性格客户成交的要点是:×A 心灵交流、高付出B 努力付出C 赞美他的成就D 把收益与家庭对应正确答案:D10. 关于三号性格,下列描述不正确的是:×A 最无法接受失败B 注意力焦点在过程、细节上C 讲竞争,求争先D 忽略自己的感受正确答案:B11. 要想与三号性格的客户保持长期关系,沟通要点是:√A 赞美他们的成就风采B 你的能力不行,反应不够快C 完成了一个目标D 帮他超过竞争者,避免风险,看到风险案例和数据正确答案:D判断题12. 营销人员在三号性格客户面前应该保持感恩心态,将对话焦点转移到对方身上。
九型人格在销售中的运用(上)答案
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观看课程测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 营销方式多种多样,九型人格工具比较适合于:VA店面零售B项目销售C fe长期的大客户销售D H短期的大客户销售正确答案:C2. 关于大客户营销,下列说法正确的是:VA * 从客户角度来看,大客户营销就是找到可相信的人,完成自己不擅长的事情B |[:|从客户角度来看,大客户营销就是找到可相信的人,完成自己擅长的事情C 从服务的角度来看,大客户营销就是获得相信,并为自己创造价值D国从服务的角度来看,大客户营销是相信他人,并为相信自己的人创造价值正确答案:A3. 心理影响的三种外在表现不包括:VA诃完全排斥B诃完全默契C叨尚可接受D「:完全接受正确答案:D4. 在营销的比较阶段,性格对营销的影响是:VA 紧张、排斥,性格的防卫机制起作用B心|逐步放松、寻找接纳的理由C * 平衡状态、理智思考、比较性价比和人性D匸:放松状态,积极情绪起作用正确答案:C5. 营销中最关键的环节是:VA心]深入了解B |匸:|尝试购买C冋信息交换D *危机处理正确答案:D6. 九型人格中,不属于智商区的性格是:VA厉]理智型8 *领袖型C心|警觉型D 活跃型正确答案:B7. 九型人格中,对应“现在、仁、心"的性格不包括:A匕|助人型B叮成就型C 口艺术型D L:.完美型正确答案:D8. 关于二号性格,下列描述不正确的是:VVA 能够明白以及满足他人的需要,帮助他人成功B fi 愿意付出,牺牲自己,成全他人C * 在帮助别人成功的过程中证明自己的价值,从不担心自己被忽略D匸:十分需要对方的关注和关爱正确答案:C9. 与二号性格客户成交的要点是:VA心]心灵交流、高付出B |i..:|努力付出C冋赞美他的成就D・把收益与家庭对应正确答案:D10. 关于三号性格,下列描述不正确的是:VA厉]最无法接受失败B・注意力焦点在过程、细节上c d讲竞争,求争先D 忽略自己的感受正确答案:B11. 要想与三号性格的客户保持长期关系,沟通要点是:VA诃赞美他们的成就风采B诃你的能力不行,反应不够快C 1匸:1完成了一个目标D C L帮他超过竞争者,避免风险,看到风险案例和数据正确答案:D判断题12. 营销人员在三号性格客户面前应该保持感恩心态,将对话焦点转移到对方身上。
九型人格与销售技巧培训(ppt52张)
• 【常用词】:慢着!等等!让我想一想! 不知道!唔!可以吧?怎么办? • 【主要特质】:忠诚 、警觉 、谨慎 、机 智 、务实 、守规 、纪律维持者。 • 【生活风格】:爱平和讨论,惧怕权威, 传统可给予安全感,害怕成就、逃避问题。 • 【代表人物】:胡锦涛 • 【生活表现】:
• 【座佑铭】:战战兢兢、如履薄冰 • 【销售核心】:销售先说安全,再谈销售。
路漫漫其悠远2020331九型人格与销售技巧培训训路漫漫其悠远九型人格路漫漫其悠远九型人格特点路漫漫其悠远九型人格与销售技巧?1号性格完美型?2号性格助人型?3号性格成就型?4号性格艺术型自我气质型?5号性格分析型理智型?6号性格忠诚型疑惑型?7号性格活跃型?8号性格领袖型?9号性格和平型路漫漫其悠远一号性格
九型人格简介
• 源起 • • 发展 • • • • • •
九型人格
九型人格特点
九型人格与销售技巧
• • • • • • • • • 1号 2号 3号 4号 5号 6号 7号 8号 9号 性格(完美型) 性格(助人型) 性格(成就型) 性格(艺术型/自我气质型) 性格(分析型/理智型) 性格(忠诚型/疑惑型) 性格(活跃型) 性格(领袖型) 性格(和平型)
【销售技巧】
五号性格:分析型
理性观察者(Reformer/Perfectionist)
• 【五号自白】:我总是喜欢思考,渴望比 别人知得多、懂得多,上至天文,下至地 理,我都很有兴趣去了解,我喜欢博览群 书,甚至希望能将整个图书馆装进自己的 脑袋。了解一切事物的原理、结构、因果。 热忠于追求知识,博学多问,喜欢分析, 百分百用脑做人,不喜欢热闹和群体活动。 对物质生活要求不高,喜欢精神生活,不 喜欢表达内心感受 ;思维能力强,不注重 外表但注重内涵。
九型人格在销售中的运用
学习导航通过学习本课程,你将能够:●了解九型人格对营销的作用;●认识九型人格工具;●学会与“二号性格”客户沟通;●掌握与“三号性格”客户沟通的技巧。
九型人格在销售中的运用(上)在社会中,特别是在营销领域,九型人格是一个能够快速、有效、持续地与客户建立深入关系的好方法。
营销的方式多种多样,例如,快销、店面零售、项目销售、长期销售、短期销售等,九型人格比较适合于长期的大客户销售。
一、九型人格对营销的作用1.什么是大客户营销随着产品同质化现象越来越严重,营销人员在销售中的作用越来越大。
从客户角度来看,大客户营销就是找到可相信的人,完成自己不擅长的事情。
从服务角度来看,大客户营销是获得相信,并为相信自己的人创造价值。
这就和营销人员的个性有很大关系。
学习九型人格的目的是与客户建立相互信任的关系。
九型人格的真正作用在于销售,需要营销人员建立品牌的影响力。
2.心理影响的三种外在表现九型人格不仅对营销、对管理有作用,在生活中也有很多应用。
通常来说,人和人的心理影响有三种外在表现:完全排斥完全排斥,就是跟某个人在一起时总是觉得别扭,个性相差很大。
【案例】唐僧和孙悟空的完全排斥在《西游记》中,唐僧和孙悟空基本上处于完全排斥的状态,他们的价值观是完全不同的:唐僧认为自己是渺小的,一定要通过艰苦的努力、听领导的话,不断地完成任务,最后才能达到一个境界;孙悟空则认为自己实在是很太伟大了,并自封为“齐天大圣”。
所以,唐僧认为孙悟空没干什么活,就知道打仗,还自恃甚高;孙悟空认为唐僧没有任何能力,就知道整天念经,但是还管着自己。
因此,他们只要在一起,就互相反感,唐僧总挑孙悟空工作中的错误,孙悟空只要一有机会就想回花果山。
同理,销售过程中也会体现出一种很强的排斥状态,即使有的销售人员武装得很好、表面看起来特别精致,在某些场合也会被客户排斥,所以销售人员要根据不同客户的喜好,选择不同的销售策略。
尚可接受尚可接受,就是指在团队里,几乎能被所有人接受。
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C 缺少追求完美的信念
D 讲究品位和感受
正确答案: C
2. 营销人员与四号性格的客户沟通时,异议点是: √
A 品味、见解独特
B 不认同、没特点
C 被蒙蔽、不真实
D 不再操心
正确答案: B
3. 关于五号性格,下列说法错误的是: 判断题
8. 四号性格的人愿意交往的人只有两种:一是有很强的艺术感的人,二是能读懂自己的人。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
9. 五号性格的突出特点是以安全第一,总是对外界环境感到特别紧张。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
A 真实、可控
B 给予特殊的礼物
C 让其不再操心
D 帮他平衡梦想与现实
正确答案: A
7. 关于七号性格,下列说法错误的是: √
A 认为人生的乐趣就在于追求快乐
B 兴趣广泛,多才多艺
C 关注的不是过程,而是结果
D 特别善于活跃气氛
5. 在九型人格脑区的三个性格中,( )负责把事情研究深,( )负责把事情看穿,( )负责让事情丰富多彩起来。 √
A 四号、五号、六号
B 三号、五号、七号
C 五号、六号、七号
D 六号、七号、八号
正确答案: C
6. 营销人员要想与六号性格的客户保持长期关系,沟通要点是: √
九型人格在销售中的运用(中) 关闭 1 课程学习 2 课程评估 3 课后测试 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题
1. 关于四号性格,下列说法错误的是: √
A 渴望被人理解
B 具有艺术天赋,非常有创意
10. 六号性格的企业家危机感很强,所处企业也是危机感驱动的企业文化。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
B 将内在注意力放在对未知知识的探索上
C 很喜欢看厚厚的产品说明书
D 很不冷静,做事总是很冲动
正确答案: D
4. 营销人员与五号性格的客户沟通时,认同点和赞美点是: √
A 专业知识
B 品味独特
C 可控性和稳定性
D 最佳时点
正确答案: A