教育局服务群众工作制度
教育局工作规则
南票区教育局工作规则--------------------------------------------------------------------------------第一章总则1．南票区教育局作为主管全区教育事业、体育事业和语言文字工作的区政府组成部门，根据《葫芦岛市教育局工作规则》和《南票区人民政府工作规则》的有关规定，制定本规则。
2．区教育局工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规，坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观，努力提高教育行政和教育管理水平，认真履行工作职能，做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效，积极推进各项工作的法制化、规范化与制度化。
3．区教育局各股室，要各司其职，各负其责；要精减会议、公文和事务性活动，简化办事程序，提高工作效率，保证工作质量；要相互协调，密切配合，切实贯彻落实教育局各项工作部署。
4．区教育局工作人员要遵守国家的法律、法规，保证政令畅通；要坚持解放思想，实事求是；要恪尽职守，勤奋工作，服从命令，讲究效率，发扬创新进取精神，努力开拓；要深入实际，调查研究，清正廉洁，依法行政，倾听人民群众的意见，接受人民监督；要进一步改进工作作风，克服工作中的官僚主义，全心全意为人民服务。
5．区教育局实行局长负责制，局长主持教育局的全面工作。
副局长按照分工协助局长分管某些方面工作；受局长委托，临时负责其他方面的工作或者专项任务。
第二章会议制度6．区教育局实行局长会议、局长办公会议、局务会议和专题工作会议制度。
7．区教育局局长会议有局长、党总支书记、副局长参加，由局长负责召集和主持。
议题由局长、党总支书记、副局长确定。
会议主要任务是讨论和决定区教育局的重大工作部署和重大事项，区政府督学室主任、副主任可参加会议。
办公室主任列席局长会议，负责记录并根据需要制发会议纪要。
局长会议根据需要不定期召开。
8．区教育局局长办公会议有局长、党总支书记、副局长和相关股室负责人参加，区政府督学室主任、副主任可参加局长办公会议。
陇川县教育局开展“四群”教育工作实行干部直接联系群众制度实施方案
陇川县教育系统开展“四群”教育工作实行干部直接联系群众制度实施方案根据《中共陇川县委关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》（陇发〔2011〕30号）文件精神和中共德宏州教育局党组《关于印发〈德宏州教育系统开展“四群”教育工作实行干部直接联系群众制度实施方案〉的通知》（德教党组〔2012〕1号）要求，结合陇川教育实际，现就全县教育系统开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育（以下简称“四群”教育），实行干部直接联系群众制度工作制定以下实施方案。
一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七届四中、五中、六中全会及省第九次党代会、州第六次党代会和县第十一次党代会精神，以加快建立干部直接联系群众制度为突破口，以开展“四群”教育为抓手，以“干部进农户、支部进农村、部门送服务”活动为载体，组织各级干部深入实际、深入基层、深入群众，感知、感受、感觉和感想群众所思、所盼，践行以人为本、执政为民的理念，切实解决好涉及人民群众根本利益和现实利益的问题，达到干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠、社会更和谐的目标，为推动陇川民族教育事业科学发展和谐发展跨越发展提供坚强的思想、政治和组织保证。
二、基本原则开展“四群”教育工作的基本原则是：在党委领导下，坚持解放思想、服务发展；坚持围绕中心、服务大局；坚持整合资源、形成合力；坚持发挥优势、扶困帮困；坚持双向互动、共同提高；坚持转变作风、服务群众。
三、工作目标紧紧围绕县委、政府开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度的总体安排部署，以加快建立干部直接联系群众制度为突破口，以开展“四群”教育为主抓手，积极开展“干部进农户、支部进农村、部门送服务”活动。
组织机关干部、学校领导和教研员深入实际、深入基层、深入群众，感知、感受、感觉和感想群众所思所盼，践行以人为本，教育为民的理念，切实解决好人民群众的教育利益，满足人民群众的教育需求，达到干部受教育，作风有改进，发展上水平，群众得实惠，社会更和谐的目标，使广大干部不断增强为民服务意识，自觉做到情系群众、维护民利、凝聚民心，真正把“以人为本、执政为民”理念落实到教育工作之中，努力开创群众工作新局面。
淄博市教育局关于印发淄博市教育局值班工作细则的通知
淄博市教育局关于印发淄博市教育局值班工作细则的通知文章属性•【制定机关】淄博市教育局•【公布日期】2009.04.20•【字号】淄教办字[2009]10号•【施行日期】2009.04.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文淄博市教育局关于印发淄博市教育局值班工作细则的通知（淄教办字[2009]10号）各区县教育（教体）局、高新区地事局，局属各单位：为进一步加强教育系统值班和应急管理工作，保证全市教育行政工作高质量、高效率运转，现将《淄博市教育局值班工作细则》印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
二ＯＯ九年四月二十日市教育局值班工作细则为进一步加强教育系统值班管理，规范值班工作，保证全市教育行政工作高质量、高效率运转，实现值班工作的制度化和规范化，参照《淄博市政府系统值班工作规范》，特制定本工作细则。
一、办公室（值班室）工作职责1、负责市教育局工作日24小时值班工作，确保本部门与各级政府和有关部门、单位联络畅通。
2、负责法定节假日和双休日的值班安排，对值班时间安排提出建议并做好通知和落实工作。
值班时间按照市政府办公厅下发的通知执行，提前一周，将本部门节假日值班安排表报送市政府总值班室。
3、建立健全值班工作各项制度和规范，推进值班工作制度化、规范化和科学化建设。
4、及时报告并协助领导处置系统内发生或接报的重大突发事件。
5、负责来文来电的接收处置和督促落实工作。
6、加强本系统内值班工作的检查、督促和指导。
7、负责接待来访人员，接受单位和群众的电话查询。
8、履行本部门赋予的其他职责，完成领导交办的其他任务。
二、值班制度1、市教育局办公室（值班室）负责市教育局日常值班工作，双休日和法定节假日的值班工作由局办公室统一安排，遇有重大突发事件及重大活动、重大会议等敏感时期，安排局领导在岗带班并加强值班力量。
法定节假日值班时，值班人员于每天下午4时前向市政府总值班室汇报值班情况。
教师进社区_工作制度
教师进社区工作制度一、总则第一条为了加强社区教育，提高社区居民的文化素质和文明程度，促进社区和谐发展，根据国家有关法律法规和政策，制定本制度。
第二条教师进社区工作是指教师在完成学校教育教学任务的前提下，利用业余时间走进社区，开展教育教学活动，为社区居民提供教育服务。
第三条教师进社区工作应当坚持自愿参与、服务社会、注重实效的原则，充分发挥教师的专业优势，促进社区教育的发展。
第四条教师进社区工作由各级教育行政部门负责组织实施，社区教育机构协助落实。
第五条教师进社区工作应当尊重教师的意愿，合理分配工作任务，保障教师的合法权益。
二、教师进社区工作的内容第六条教师进社区工作的主要内容包括：（一）开展社区教育培训，提高社区居民的文化素质和职业技能；（二）参与社区文化活动，丰富社区居民的精神文化生活；（三）提供教育咨询服务，解答社区居民的教育问题；（四）开展社区教育调研，为社区教育发展提供决策参考；（五）其他有利于社区教育发展的活动。
第七条教师进社区工作可以根据社区居民的需求，采取灵活多样的形式，如讲座、培训、咨询、座谈等。
三、教师进社区工作的时间安排第八条教师进社区工作时间由教师自行安排，应在完成学校教育教学任务的前提下进行。
第九条教师进社区工作时间每年累计不少于20小时，具体时间可根据实际情况适当调整。
四、教师进社区工作的组织实施第十条各级教育行政部门应当制定教师进社区工作计划，明确工作目标、任务和要求，并组织实施。
第十一条社区教育机构应当协助教育行政部门做好教师进社区工作的组织协调，为教师提供必要的工作条件。
第十二条教师进社区工作应当建立考核评价制度，对教师的工作情况进行定期评估，对表现优秀的教师给予表彰和奖励。
五、教师进社区工作的保障措施第十三条教育行政部门应当为教师进社区工作提供相应的支持和保障，包括：（一）提供必要的工作条件，如场地、设施等；（二）给予适当的工作补贴，保障教师的工作权益；（三）对教师进社区工作情况进行考核评价，纳入教师职称评定和评优奖励的依据；（四）其他有利于教师进社区工作的政策支持。
2024年联系服务群众制度模板
2024年联系服务群众制度模板一、前言联系服务群众制度是党的群众路线在社会治理中的重要体现，旨在加强党群之间的联系与沟通，提供更加高效便捷的服务，解决人民群众关切，推动全面建设社会主义现代化国家的目标实现。
为适应新时代的需求，创新思维，提高工作效率，特制定《2024年联系服务群众制度模板》。
二、总则1. 全面贯彻党的群众路线，坚持以人民为中心的发展思想。
2. 着力加强党和群众之间的联系，促进群众参与社会治理。
3. 构建创新的联系服务机制，提供全方位、多层次的服务。
三、联系服务群众的基本原则1. 便民原则：为群众提供便捷、高效的服务渠道。
2. 亲民原则：倾听群众声音，真实地关心群众诉求。
3. 提质原则：持续提高联系服务群众的质量和水平。
四、联系服务群众的主要内容和形式联系服务群众的主要内容包括但不限于以下几个方面：1. 民生服务：提供各类便民服务，包括就业、教育、医疗、社会保障等方面的问题解决；2. 意见反馈：建立畅通的意见反馈渠道，及时收集和处理各类意见和建议；3. 信息发布：通过各类媒体和网络平台，传递政府决策、社会新闻、实事求是的宣传报道；4. 建言献策：发动群众参与社会治理，鼓励其提供有益于社会发展的意见和建议；5. 问题解答：为群众提供咨询和解答服务，解决各类问题和困难；6. 公共文化活动：丰富群众的精神生活，开展各类文化活动，提升社区文化品位。
联系服务群众的形式可以包括但不限于以下几种方式：1. 线上渠道：利用互联网技术开展在线服务，建立手机APP、微信公众号等在线平台；2. 线下渠道：设置联系服务窗口，设立服务热线，开展专项活动和义务咨询；3. 实地走访：定期组织党员干部深入社区和基层，主动了解群众需求；4. 群众代表参与：借助群众代表机制，鼓励他们参与社会治理和问题解决。
五、联系服务群众的具体措施和机制1. 建立一站式综合服务平台，整合各类服务资源，提供便民高效的服务。
2. 开展定期调研和走访活动，深入了解基层民情民意，及时解决群众生活中的实际问题。
教育局民生工作活动方案
教育局民生工作活动方案一、活动背景教育是民生之基，关系着千家万户的幸福和国家的未来。
为了更好地满足人民群众对优质教育的需求，提升教育服务质量，解决教育领域中的民生问题，教育局决定开展一系列民生工作活动，特制定本方案。
二、活动目标1、提高教育教学质量，促进学生全面发展。
2、优化教育资源配置，缩小城乡、区域和校际教育差距。
3、加强教师队伍建设，提高教师专业素质和教学水平。
4、完善教育资助体系，确保贫困家庭学生享有平等接受教育的机会。
5、增强教育服务能力，提升人民群众对教育的满意度。
三、活动内容（一）教育质量提升工程1、推进课程改革组织专家团队深入研究课程标准，结合本地实际情况，优化课程设置，丰富课程内容，注重培养学生的创新精神和实践能力。
2、加强教学常规管理制定并完善教学常规管理制度，定期对学校教学工作进行检查和指导，规范教学行为，提高教学效率。
3、开展教学质量监测与评估建立健全教学质量监测与评估体系，定期对学校教学质量进行监测和评估，及时发现问题并采取措施加以改进。
4、推进教育信息化建设加大对教育信息化的投入，完善教育信息化基础设施，推广在线教育、远程教育等新型教育模式，促进优质教育资源共享。
（二）教育资源均衡配置工程1、优化学校布局结合城镇化进程和人口流动趋势，合理调整学校布局，优化教育资源配置，方便学生就近入学。
2、推进标准化学校建设加大对农村学校和薄弱学校的支持力度，按照标准化学校建设要求，改善办学条件，提高办学水平。
3、加强教师交流与支教建立教师交流制度，鼓励优秀教师到农村学校和薄弱学校任教，促进教师资源的均衡配置。
4、推进集团化办学通过组建教育集团，实现优质学校与薄弱学校之间的资源共享、优势互补，提高整体办学水平。
（三）教师队伍建设工程1、加强师德师风建设开展师德师风教育活动，建立健全师德师风考核评价机制，严肃查处违反师德师风的行为，树立良好的教师形象。
2、加强教师培训制定教师培训计划，组织教师参加各类培训活动，提高教师的专业素质和教学水平。
教育局各项工作制度汇编(精)
教育局各项工作制度汇编（机关办公类）教育局服务承诺制度为推进全区经济发展软环境建设，切实贯彻“依法行政，依法治教”的工作方针，教育局以办人民满意教育为理念，大力加强教育行风建设，转变工作作风，增强服务意识，自觉地为全区建设和发展的大局服好务、育好人。
现向社会公开承诺：1.规范办学行为。
坚持按照沈教发[2002]4号文件要求规范办学行为。
各公办高中招收择校生严格执行市教育局文件精神，纳入统一招生程序，依据“三公开、四统一”原则进行招生。
具备来我区招商引资条件其子女就学，享受本区学生同等待遇。
在学籍管理上，对办理休学、转学手续符合政策者，随来随办。
责任科室：基础教育科，电话：89812693。
2.规范教育收费行为。
认真执行义务教育“一费制”收费办法，严格按照省市的收费标准和收费项目进行收费。
严禁擅立项目、提高标准、扩大范围收取任何费用。
实行收费公示制度，增加透明度，接受群众监督。
责任科室：计财科，电话：89813382。
3.加强招生考试管理监督。
严格执行国家的招生、考试政策，按照公平、公正、公开的原则，公开招生的政策、程序、范围、标准和结果，协调解决招生中的有关问题。
严肃各级各类考试纪律，加强考务管理，严禁招生考试工作中的违纪舞弊行为，创造公平、公正的竞争环境。
责任科室：招生办，电话：89815861。
4.加强师德师风建设。
按照管理权限严肃查处教师体罚或变相体罚学生、向学生及其家长索要财物、在职教师的有偿补课等行为。
责任科室：人事科，电话：89815053。
5.简化审批手续。
依法对民办教育机构管理，各级各类民办教育机构、幼儿园（所）开办许可证签发严格管理，严格把好审查关，发证关，评估关；对符合办学条件，依法办学者颁发民办教育办学许可证和幼儿园（所）开办许可证。
责任科室：教育局驻区行政审批大厅办公室，电话：29819962。
6.提高服务质量。
接待来访或接听电话，语言举止文明，态度热情礼貌。
增强责任意识、服务意识，改进工作作风，提高办事效率。
教育局工作制度汇编
3.每年初教育局、学校校长、教师要层层签订责任状，做到目标明确，责任清楚，一级抓一级，层层抓落实。明确校长是学校纠风工作第一责任人，纠风工作出现严重问题，在处理当事人的同时，追究有关领导的责任。
对属于自己承办的事项应立即接办，不能立即办理的应说明情况；对不属于自己承办的事项，应将办事人员引导至承办人，或将有关事项转交承办人；承办人不在岗的，或承办人一时不明确的，首问责任人应当代为接收、转交、负责跟踪办理。首问责任人必须热情接待，认真办理，耐心解答，语言文明，做好记录。严禁使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等语言敷衍搪塞或简单生硬地对待服务对象。
5. 凡以县教育局名义回复县政府、各委办局来件、县领导批示件等公文，加盖县教育局公章，由拟办人填写印章使用申请单，主管局长或局长签批。
6. 局机关各科室组织相关人员到外地考察学习发函，加盖县教育局公章，拟办人填写印章使用申请单，经主管局长签署意见后，由局长签批。
7. 县教育局与直属单位和学校签订工作目标责任状，加盖县教育局公章，由拟办人填写印章使用申请单，局长签批。
4.采取有效措施解决目前存在的不正之风突出问题，对行风中反映出的问题要认真督办、及时解决。各校要积极参加师干培训，每所学校每年至少参加两次以上州县教育局举办的校长有关培训。学校每学期至少组织教师开展两次职业道德教育，要培养和树立行风先进个人典型。
5.按照上级教育行政部门的部署，认真开展纠风专项治理工作，确定专项治理工作项目、制定治理工作方案和治理工作措施、建立专项治理长效管理机制。
8.对于群众来信信访工作人员要认真阅读来信的内容，准确领会来信的原意，根据来信的内容，进行分类处理。
深圳市教育局关于成立党的群众路线教育实践活动领导小组办公室的通知
深圳市教育局关于成立党的群众路线教育实践活动领导小组办公室的通知文章属性•【制定机关】深圳市教育局•【公布日期】2013.08.01•【字号】•【施行日期】2013.08.01•【效力等级】地方工作文件•【时效性】现行有效•【主题分类】人力资源综合规定正文深圳市教育局关于成立党的群众路线教育实践活动领导小组办公室的通知局机关各处室，市局直属各事业单位（学校）：经研究决定，成立深圳市教育局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室（简称市教育局实践办），具体负责教育实践活动的日常工作。
现就人员组成及工作职责通知如下：一、办公室人员组成主任赖群阳市委教育工委办公室主任副主任杨蓓市委教育工委办公室调研员黄东明市教育局组织人事处副处长洪其华市教育局职业与成人教育处副处长劳期龙市教育局政策法规处副调研员二、工作组人员组成及工作职责市教育局实践办下设4个工作组，即统筹服务组、综合文字组、督导一组、督导二组。
（一）统筹服务组组长：杨蓓市委教育工委办公室调研员成员：陈哲市委教育工委办公室主任科员另抽调若干工作人员工作职责：主要负责全局教育实践活动的统筹协调和联络服务等日常工作；负责与市委督导组、市委实践办的沟通联络；做好局领导班子开展学习讨论、调查研究、听取意见、对照检查、及时整改等各项“规定动作”的服务工作；负责统筹教育实践活动各类会议的筹备工作；做好机关干部学习调研、民生体验等组织协调工作；做好“自选动作”的策划组织协调工作；做好领导小组交办的其他工作。
（二）综合文字组组长：劳期龙市教育局政策法规处副调研员成员：潘俊宇市委教育工委办公室主任科员余志勇市教育局办公室副主任科员另抽调若干工作人员工作职责：主要负责教育实践活动的综合文字工作，重要文件、领导讲话、会议综合性文稿起草；制定各种活动方案、推进计划、意见建议汇总、整改方案制定、制度文件起草；组织师德师风宣讲活动；编发教育实践活动专报、简报、会议纪要等；做好教育实践活动的经验提炼、总结材料；做好文件资料的归档整理；负责相关宣传报道工作；做好领导小组交办的其他工作。
教育局公务员的工作规范与职业道德培养
教育局公务员的工作规范与职业道德培养教育局公务员是指在教育行政部门从事管理、指导和监督教育工作的职业人员。
在履行职责的过程中，教育局公务员需要遵守一系列工作规范，并且培养良好的职业道德。
本文将重点探讨教育局公务员的工作规范和职业道德培养。
一、工作规范1.执法公正教育局公务员在履行职责时，应以公正、客观的态度对待每个教育从业者和学生。
他们应该依法办事，不偏袒任何一方，公正地处理各种纠纷和争议。
同时，要遵守国家和地方的法律法规，确保自己的行为合法合规。
2.保守秘密教育局公务员在处理教育信息和个人隐私时，要严守秘密，确保信息的安全和保密。
他们不能滥用职权获取或泄露教育机构和个人的敏感信息。
保护隐私是维护公民权益的重要一环，教育局公务员应时刻谨记。
3.服务群众教育局公务员是为人民群众服务的人员，他们的职责是为教育工作提供支持和服务。
他们应积极回应群众需求，及时解决问题，确保教育事业的顺利进行。
倾听群众意见，及时改进工作方式和方法，是提高服务质量的一个重要环节。
4.廉洁奉公教育局公务员应遵守廉洁自律原则，严厉抵制和纠正任何腐败行为。
他们不能以权谋私，违法乱纪，应始终以公共利益为重，保持高尚的职业操守和道德标准。
二、职业道德培养1.追求专业能力教育局公务员应不断提升自己的专业能力，不断学习新知识、新技术，不断适应教育工作的发展和变化。
只有具备扎实的专业知识和技能，他们才能更好地履行职责，为教育事业的发展做出更大的贡献。
2.保持公正教育局公务员要坚持公正、客观的原则，不偏袒个别利益或个别权力。
他们要善于发现和纠正身边的不公正行为，不以私利为驱动，公正地处理各种事务。
3.诚实守信教育局公务员要具备较高的道德标准，保持诚实守信的原则。
他们应遵守工作纪律，言行一致，言必行，行必果。
只有建立起诚信的形象，才能赢得他人的信任和尊重。
4.爱岗敬业教育局公务员要对自己的工作充满热情和责任感，始终保持良好的工作态度。
他们要勤奋工作，敬业奉献，时刻关注教育领域的发展和需求，为实现教育事业的目标而努力奋斗。
市民教育室管理制度
市民教育室管理制度
一、组织管理
1.市民教育室设立市民教育管理委员会，委员会由市级相关部门和专
家组成，负责制定市民教育室的发展规划和管理政策，并对市民教育室的
工作进行指导、监督和评估。
2.市民教育室设立办公室，负责具体的日常管理工作，包括人员招聘、培训、工作安排、资金管理等。
3.市民教育室设立专业部门，包括文化教育部、职业教育部、健康教
育部等，各部门负责制定和组织实施相应的教育项目和服务。
4.市民教育室设立志愿者团队，鼓励市民积极参与志愿者工作，提供
相应的培训和奖励制度。
二、服务内容
2.市民教育室开展不同形式的教育活动，如讲座、研讨会、培训班、
展览等，以满足市民的各种学习需求和兴趣爱好。
3.市民教育室建立健康教育项目，提供健康知识和技能培训，包括健
康生活方式、心理健康、防疫知识等。
4.市民教育室定期组织文化活动，如书法、音乐、舞蹈等艺术培训，
以及展览、演出等文化交流活动。
三、管理流程
1.市民教育室采用信息化管理系统，建立市民档案和课程信息等数据库，方便管理和查询。
4.市民教育室定期开展用户满意度调查，听取市民的意见和建议，及时改进和完善服务质量。
四、财务管理
1.市民教育室设立统一的财务管理制度，明确资金使用和报销审批的程序和标准，确保财务管理的规范和透明。
3.市民教育室设立会计核算制度，及时进行资金监管和预警，确保财务的安全性和可持续发展。
总之，市民教育室管理制度的完善与执行对于提升市民教育质量和满足市民需求具有重要意义。
上述市民教育室管理制度的参考范文可以为相关机构提供参考，建议根据具体情况进行适当的调整和完善。
天津市教委关于印发《天津市教育委员会工作规则》的通知(2013年修订)
天津市教委关于印发《天津市教育委员会工作规则》的通知(2013年修订)文章属性•【制定机关】天津市教育委员会•【公布日期】2013.11.29•【字号】津教委[2013]56号•【施行日期】2013.11.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】教育综合规定正文天津市教委关于印发《天津市教育委员会工作规则》的通知（津教委〔2013〕56号）各区、县教育局，市属各高校，机关各处室，各直属单位：为进一步规范市教委工作，全面正确履行工作职责，落实为民务实清廉的要求，切实把权力关进制度笼子，在党的群众路线教育实践活动期间，市教委组织修订了《天津市教育委员会工作规则》。
经市教委主任办公会议讨论通过，现予发布，请监督执行。
2013年11月29日天津市教育委员会工作规则第一章总则一、天津市教育委员会（以下简称"市教委"）是负责全市教育工作的市政府组成部门。
为规范市教委工作，全面履行部门职能，根据《天津市人民政府工作规则》及有关规定，结合市教委工作实际，制定本规则。
二、市教委工作的指导思想是，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，全面贯彻落实党和国家的教育方针政策，坚决落实市委、市政府的决策部署，解放思想、开拓创新、凝心聚力，努力建设职能科学、结构优化、行为规范、运转协调、廉洁高效、人民满意的服务型政府部门。
三、市教委工作的准则是，发展教育，服务群众，依法行政，实事求是，民主公开，务实清廉。
第二章领导职责四、市教委领导班子成员要严格遵守宪法和法律，认真履行职责，为民务实，严守纪律，勤勉廉洁，全心全意为人民服务。
五、市教委实行主任负责制，主任领导市教委工作。
副主任、委领导班子其他成员协助主任工作。
六、主任召集和主持市教委主任办公会议。
市教委工作中重大事项必须经委主任办公会议讨论决定。
教育局服务群众工作制度
教育局服务群众工作制度为充分体现局机关干部为民务实清廉的作风,切实把群众路线作为做好教育工作、推进教育发展的重要途径,结合实际制定本制度.一、指导思想以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的群众路线各项规定,以定点联系教育基层单位为抓手,密切局机关与群众的联系,提升局机关干部做好群众工作的本领,增强引领全县教育事业科学发展的能力,进一步推动实现“学生乐学、教师乐教、学校乐办、社会乐助、家长乐意”.二、目标任务1.局领导和各股室站办要积极开展定点联系服务群众活动,把师生员工的呼声作为改进工作的第一信号,把满足师生员工的利益需求作为第一动力,把解决师生员工关注的热点难点问题作为第一责任,把推动联系点事业发展作为第一要务,把师生员工满意作为第一标准,努力把联系点打造成教情民意的收集点、教育改革的试验点、教育政策的实践点、事业发展的示范点.2.局领导和各股室站办要努力整合各方面的资源,加强沟通协调,尽力为联系点和师生办实事、做好事.要指导联系点理清发展思路、加强师生员工教育管理、改善办学条件保障、健全体制机制,切实帮助基层联系点解决一些实际困难.广泛开展形式多样的“解民忧、暖人心、送服务”活动.积极走访联系点的困难党员和困难群众,每位局领导和股室站办一般要与1～2户困难党员或困难群众结对子,开展扶贫帮困.3.局领导和股室站办要对照年度工作要点分解任务安排,定期到所在的联系点督促检查各项任务的落实,重点在谋划好思路、建设好制度、管理好阵地、开展好活动、发挥好作用等方面见成效,防止走过场、出偏差,要切实做到定点联系、常态服务、重点督导、深入调研,认真搞好定点联系服务基层工作,促进教育发展.4.局领导和干部要经常深入联系点,了解教情民意,体察民意,寻策问计,定期与党员一起过组织生活,经常与基层干部师生面对面交流；开展民情家访,听取基层单位和师生员工的意见和建议,切实增强调研工作的针对性与实效性.三、工作要求1.各股室站办每年至少要下去联系点2次,至少开展1次政策宣讲,至少参加1次基层教育教学活动,至少帮助基层解决1个难题,至少在基层召开1次专题调研座谈会,至少写出1篇有质量的调研报告. 2.基层联系点确定后,各股室站办要与所联系的基层单位协商制定联系点工作措施和方案,精心安排服务内容,明确联系方式方法,提出具体明确的工作要求,对相关服务内容应按照局里的统一要求予以量化,以便考核检查.各股室站办下基层的干部都要及时下去,经常下去,主动、及时、便捷、高效服务基层,切实做到常态化、系统化.3.各股室站办要高度重视,加强对联系点的指导.4.各联系点要主动加强沟通,定期邀请所联系的领导和干部上党课指导工作；要积极向所联系的领导汇报工作、如实反映问题,提出合理建议,确保工作落实.5.定点联系基层工作采取秘书股牵头督促落实、相关股室积极配合的工作机制.秘书股要认真做好日常协调工作,包括联系点的确定、定点联系工作的考查考核等.6.在开展定点联系的工作中,要认真遵守中央八项规定和省委、市委、县委的若干规定,树立良好工作作风,展示为民务实清廉良好形象.。
中共杭州市教育局委员会关于杭州市教育系统基层党建工作落实情况考核办法(试行)
中共杭州市教育局委员会关于杭州市教育系统基层党建工作落实情况考核办法(试行)文章属性•【制定机关】中共杭州市教育局委员会•【公布日期】2008.11.12•【字号】教党委组[2008]30号•【施行日期】2008.11.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文中共杭州市教育局委员会关于杭州市教育系统基层党建工作落实情况考核办法（试行）（教党委组〔2008〕30号）各直属学校（单位）党组织，有关民办院校党组织：为全面落实基层党建工作责任制，切实加强对基层组织建设的领导，根据《中共杭州市教育局委员会关于进一步落实基层党建工作责任制的实施意见》（教党委〔2008〕10号）精神，结合实际，制定本考核办法。
一、考核对象各直属学校（单位）党组织，有关民办院校（教育机构）党组织。
二、组织领导教育系统党建工作落实情况的考核工作，在局党建工作领导小组的领导下进行，由组织处负责组织实施。
三、考核标准基层党建工作落实情况的考核内容分基层党建工作的领导、党员队伍建设、基层组织建设、基层民主建设、基层组织工作创新等五个方面内容，具体评分标准见《教育系统基层党建工作责任制落实情况考核标准》（附后）。
四、考核组组成由组织处牵头，局领导任组长，部分党建工作领导小组成员组成，具体实施考核工作。
五、考核方法基层党建工作责任制落实情况的考核采取自查、考查相结合的办法实施。
1．自查自评。
各基层党组织对照《教育系统基层党建工作责任制落实情况考核标准》，对履行基层党建工作责任制的情况进行自评打分，认真撰写落实基层党建工作责任制情况报告，并于每年11月30日前报组织处。
2．考核检查。
考核组在听取党组织履行基层党建工作责任制情况汇报的基础上，采取查阅资料、问卷调查、走访了解等方式，对学校（单位）履行基层党建工作责任制情况进行考核。
3．总结通报。
组织处对考核情况和考核结果进行汇总、总结，经局党建工作领导小组同意后，向局党委报告。
2024年联系服务群众制度参考
2024年联系服务群众制度参考随着社会的发展和进步，人民美好生活需要不断提升，对政府服务提出了更高的要求。
为了更好地贴近群众，了解民情民意，更高效地解决问题，制定联系服务群众制度成为一项重要任务。
一、建立联系服务群众网格体系1.建立网格化管理体系，将全国划分为不同的地域网格，每个网格由一定数量的工作人员负责，负责网格内的联系服务工作。
2.网格内的工作人员负责对辖区内的居民进行常态化的联系和服务。
通过电话、短信、微信等方式，及时了解群众的意见和需求，做好信息收集和反馈工作。
3.将网格内的工作人员与群众建立联系服务群，方便双方交流沟通。
4.加强对工作人员的培训，提高其职业素养和服务能力，确保其能够有效地履行联系服务群众的职责。
二、构建多元化的联系服务渠道1.设立联系服务热线，提供24小时不间断的服务，方便群众随时进行咨询和反映问题。
2.建立政府网站和移动客户端，提供在线咨询和办事服务，方便群众随时随地进行办事。
3.利用社交媒体平台，建立政府官方账号，及时发布政策信息和服务指南，方便群众获取信息和反馈意见。
4.开展定期的走访活动，走进社区、企事业单位，与群众面对面交流，了解实际问题和需求，以便更好地解决问题。
三、加强对联系服务群众工作的监督和评估1.建立联系服务群众工作的考核机制，对工作人员的服务态度、办事效率等进行评估，并将评估结果作为工作考核和奖惩的依据。
2.建立投诉举报制度，畅通群众对工作人员的意见和建议的渠道，对重要问题和不规范行为进行举报和监督。
3.定期对联系服务群众的工作进行抽查和评估，及时发现问题，加强督导和指导，确保工作的质量和效果。
四、加强信息化建设，提高联系服务群众的效率1.加大投入，建设信息化平台，实现信息的共享和流通，提高群众办事的便利度。
2.推进政务大数据的应用，通过数据分析和挖掘，及时发现问题，提供决策参考。
3.利用人工智能等新技术手段，提高对群众需求的预判和响应能力，提升工作效率。
民生服务工作制度
民生服务工作制度一、总则第一条为更好地服务民生，提高服务质量，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度。
第二条民生服务工作要以人民为中心，坚持公平、公正、公开、便利的原则，切实保障人民群众的合法权益。
第三条民生服务工作应涵盖教育、医疗、养老、住房、就业、社保等人民群众关心关注的领域，确保各项民生政策落地生根。
第四条各级政府及有关部门要严格落实民生服务工作责任制，加强协调配合，形成工作合力，确保民生服务工作取得实效。
二、服务内容第五条教育服务（一）加强教育资源配置，确保城乡教育资源均衡发展，努力提高教育教学质量。
（二）落实学生资助政策，保障家庭经济困难学生顺利完成学业。
（三）加强教师队伍建设，提高教师待遇，激励教师投身教育事业。
第六条医疗服务（一）建立健全基层医疗卫生服务体系，提高医疗服务水平。
（二）落实基本医疗保障政策，保障人民群众基本医疗需求。
（三）加大医疗救助力度，帮助困难群体解决看病难题。
第七条养老服务（一）完善养老服务体系，发展居家养老、社区养老和机构养老等多种模式。
（二）提高养老服务质量，关爱老年人身心健康。
（三）加大养老服务设施建设力度，满足人民群众日益增长的养老服务需求。
第八条住房服务（一）加强房地产市场调控，保障人民群众住房需求。
（二）推进保障性安居工程，解决困难群体住房问题。
（三）加强住房公积金管理，发挥其在住房消费中的支持作用。
第九条就业服务（一）加强就业政策宣传和就业指导，提高劳动者就业能力。
（二）扩大就业渠道，鼓励创业创新，促进高校毕业生、农民工等群体就业。
（三）完善失业保险制度，保障失业人员基本生活。
第十条社会保障服务（一）完善社会保障体系，确保各项社会保险待遇按时足额发放。
（二）加强社会保障政策宣传和解读，提高人民群众社会保障意识。
（三）简化社会保障办理程序，提高服务水平。
三、服务流程第十一条服务公开（一）各级政府及有关部门要主动公开民生服务政策、措施、办理流程等信息，便于人民群众了解和办理。
邯郸市教育局关于进一步推进群众服务中心建设的实施意见
邯郸市教育局关于进一步推进群众服务中心建设的实施意见文章属性•【制定机关】邯郸市教育局•【公布日期】2021.01.16•【字号】•【施行日期】2021.01.16•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】教育综合规定正文邯郸市教育局关于进一步推进群众服务中心建设的实施意见为全面贯彻落实中央、省委、市委决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，努力办好人民满意教育，打通服务群众“最后一公里”，构建便民、规范、高效、廉洁的教育行政服务体系，深入推进“五型”机关建设，全面提升教育政风行风建设水平，现就进一步推进群众服务中心建设，提出如下实施意见：一、总体目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照“五型”机关的要求，以整合行政资源和服务职能，规范提升群众服务工作为核心，以畅通便民渠道为抓手，进一步转变机关作风、创新改革举措、优化公共服务、提升工作效能，拓宽人民群众的教育诉求渠道，有效化解教育堵点、难点问题，对基层群众需要办理的事项实行“一个中心”对外、“一个窗口”受理、“一条龙”服务、“一站式”办结，实现群众满意度显著提升，为实施邯郸教育“12861”总体思路和服务民生保驾护航。
二、建设要求按照“场地设施便利化、人员配置合理化、管理制度规范化、服务事项专业化、服务流程标准化、中心布局全域化”“六化”要求，重点建设各级群众服务中心场所。
（一）场地设施便利化1.选址与面积。
办公场所建设是群众服务中心建设的基础，是实现为民办事、为民服务的保障，要尽可能设立在群众进出方便的靠近机关（学校）门口、临近街道醒目位置或办公大楼一楼。
应满足属地区域内群众来信（含网上投诉）办理，来访（特别是群体访、大规模访）接待、信访突出问题分析研判、协调指挥、矛盾纠纷排查化解等工作需要。
建设面积要与区域学生人口基数、信访量等相匹配、相适应。
2.窗口与标识。
坚持经济实用、因地制宜、设施规范、满足需求的原则，建设“一站式”服务大厅，便于窗口工作人员与办事群众零距离接触。
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教育局服务群众工作制度
一、指导思想
以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的群众路线各项规定，以定点联系教育基层单位为抓手，密切局机关与群众的联系，提升局机关干部做好群众工作的本领，增强引领全县教育事业科学发展的能力，进一步推动实现“学生乐学、教师乐教、学校乐办、社会乐助、家长乐意”。
二、目标任务
1.局领导和各股室站办要积极开展定点联系服务群众活动，把师生员工的呼声作为改进工作的第一信号，把满足师生员工的利益需求作为第一动力，把解决师生员工关注的热点难点问题作为第一责任，把推动联系点事业发展作为第一要务，把师生员工满意作为第一标准，努力把联系点打造成教情民意的收集点、教育改革的试验点、教育政策的实践点、事业发展的示范点。
2.局领导和各股室站办要努力整合各方面的资源，加强沟通协调，尽力为联系点和师生办实事、做好事。
要指导联系点理清发展思路、加强师生员工教育管理、改善办学条件保障、健全体制机制，切实帮助基层联系点解决一些实际困难。
广泛开展形式多样的“解民忧、暖人心、送服务”活动。
积极走访联系点的困难党员和困难群众，每位局领导和股室站办一般要与1～2户困难党员或困难群众结对子，开展扶贫帮困。
3.局领导和股室站办要对照年度工作要点分解任务安排，定期到所在的联系点督促检查各项任务的落实，重点在谋划好思路、建设好制度、管理好阵地、开展好活动、发挥好作用等方面见成效，防止走过场、出偏差，要切实做到定点联系、常态服务、重点督导、深入调研，认真搞好定点联系服务基层工作，促进教育发展。
4.局领导和干部要经常深入联系点，了解教情民意，体察民意，寻策问计，定期与党员一起过组织生活，经常与基层干部师生面对面交流；开展民情家访，听取基层单位和师生员工的意见和建议，切实增强调研工作的针对性与实效性。
三、工作要求
1.各股室站办每年至少要下去联系点2次，至少开展1次政策宣讲，至少参加1次基层教育教学活动，至少帮助基层解决1个难题，至少在基层召开1次专题调研座谈会，至少写出1篇有质量的调研报告。
2.基层联系点确定后，各股室站办要与所联系的基层单位协商制定联系点工作措施和方案，精心安排服务内容，明确联系方式方法，提出具体明确的工作要求，对相关服务内容应按照局里的统一要求予以量化，以便考核检查。
各股室站办下基层的干部都要及时下去，经常下去，主动、及时、便捷、高效服务基层，切实做到常态化、系统化。
3.各股室站办要高度重视，加强对联系点的指导。
4.各联系点要主动加强沟通，定期邀请所联系的领导和干部上党课指导工作；要积极向所联系的领导汇报工作、如实反映问题，提出合理建议，确保工作落实。
5.定点联系基层工作采取秘书股牵头督促落实、相关股室积极配合的工作机制。
秘书股要认真做好日常协调工作，包括联系点的确定、定点联系工作的考查考核等。
6.在开展定点联系的工作中，要认真遵守中央八项规定和省委、市委、县委的若干规定，树立良好工作作风，展示为民务实清廉良好形象。