业务计划管理程序

业务计划管理程序
（IATF16949-2016/ISO9001-2015）
1.0目的:
确保保持并不断提高市场的占有率和竞争力，通过与竞争对手的比较制定并买施。

2.0范围:
业务计划，公司财务、业务、工程、品质、生产、总务和环保等领域。

3.0职责:
3. 1营业部归口管理业务计划的制定及监控实施，负责制定人力资源计划;
3. 2营业部负责制定产品业务计划、市场需求、增长计划及顾客满意计划;
3. 3技术部负责制定产品工程计划、持续改进计划;
3. 4品质部负责制足产品品质计划;
3. 5生产部负责制定生产计划，安全、环保计划低值易耗需求计划;
3. 6采购部负责制定原材料及外协件采购计划:
3.7财务部负责制定财务计划(含经济指标增长计划)，负责品质成本信息的收集、分析，并形成相应分析报告;
3. 8各个部门负责本部门的月份计划的编制，审核由总(副)经理批准后组织实施。

4.0工作流程及说明:
4. 1业务计划的制定
4.1.1业务计划制定的依据为:
(a)品质方针、目标;
(b)信息综合分析的结果:
Cc)顾客的相关信息等。

4.1.2总经理根据董事会的长期发展规划，组织各部门负责人根据公司的经营方针、目标、顾客及企业现状，拟定企业中长期总体规划。

4.1.3各个部门依据总体规划编制各分类计划包括:
(a)品质计划;
(b)经营计划;
(c)产品工程计划;
(d)人力资源计划;
(e)生产计划:
(f)采购计划
(g)业务计划
(h)持续改进计划
(i)顾客满意计划
(j)品质成本计划
(k)设备维修计划
4.1.4业务计划中应明确年度工作的品质目标及工作目标，实现方案、资源需求及相关责任，并明确品质目标和工作目标的测量方法。

附：制定业务计划目标要求（参考目标管理一览表）。