精神激励是企业发展的动力

精神激励是企业发展的动力

精神激励是企业发展的动力

一、精神激励机制对企业管理的意义

人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容，是指在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行动，从而最大限度调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程。激励作为企业管理的一种职能，是根据具体的目标，通过满足人的各项需求，有效启迪和引导人的心灵，从而激发人的动机，挖掘人的潜力，使之充满活力并朝着目标前进。激励有它特定的运行规律，要达到受“激”而“励”的功效，首先应该掌握和认识激励的分类，并能有针对性地统筹运用。最常使用的激励手段有物质激励与精神激励两种，本文在对当前企业员工激励机制背景认知的基础上，认为在使用物质激励的同时充分利用精神激励机制,创新发展人力资源管理模式及管理手段,用好人才、留住人才，从而形成一套良好的精神激励机制，增强企业的综合竞争力。

精神激励，即内在激励，是指精神方面的无形激励，包括向员工授权、对他们的工作绩效的认可，公平、公开的晋升制度，提供学习和发展，进一步提升自己的机会，实行灵活多样的弹性工作时间制度以及制定适合每个人特点的职业生涯发展道路等等。精神激励是一项深入细致、复杂多变、应用广泛，影响深远的工作，它是管理者用思想教育的手段倡导企业精神，是调动员工积极性、主动性和创造性的有效方式。企业的发展壮大，最重要的是要解决素质人才的培养、造就、和发展问题，而解决这些问题关键在于如何从精神方面激发起员工的积极性。在目前的市场经济时期，企业不应只重视员工的物质激励，还更应关注精神激励。物质激励是基础，精神激励是根本。人不仅有物质需要，还有精神上的追求，在物质需要得到一定程度的满足后，精神需要就会变成主要需要，满足这些

需要，能更持之有效地激发人的动机。只有拥有了人才并激励了人才，使其发挥了最大的潜能和作用，就会在竞争中占据主动地位，

使本企业立于不败之地。

因此，企业实行精神激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加

其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由

此也可以说精神激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰

的一个重要因素，如何运用好精神激励机制也就成为各个企业面临

的一个十分重要的问题。

精神激励常常容易被管理者所忽视，具有隐蔽性的特点，表现在：精神激励与物质激励相比，精神激励不象物质激励那样有客观的实体，不容易掌握和衡量，它难以进行清晰的讨论和比较。所以，在

谈到激励时，管理者都倾向于注重物质激励，精神激励往往被忽视。它的隐蔽性还表现在：员工在表达对精神需求不满的时候，常常会

强调对物质激励的不满。

精神激励还具有成本小的特点，它的实施付出的成本相当小，管理者的一句话或一个微笑都可能对员工精神上产生重大影响。

值得注意的是精神激励的实施前提必须是在一定的物质激励基础之上，否则，一切都是徒劳的。

三、对企业员工精神激励建设的现状分析

在发展过程中有许多成功的企业，也有昙花一现的企业。其原因有一般业务上的、财务上的`、政策上的，然而更重要的原因是在人

的方面。如何通过激励机制的创新，最大限度的激发和调动人才将

其主观能动性转化为现实生产力，是企业所面临的关键问题。现有

的精神激励机制是比较差的，体现在以下几方面：

1.重点不突出，对象不明确(如对不同层次员工的激励)，没有一定的力度。大部分企业在现行体制下主要是以物质激励为主，对员

工精神激励不到位，忽视对员工深层次的激励，在一定程度上压抑

了员工的积极性，产生激励与需要的错位。

2.评价与考核不公正，员工的独立自主权难以落实，公平竞争机制未建立。一方面是分配不公平，员工干的好与坏与个人所获得报

酬不成比例;另一方面是程序不公平，企业中领导的“官本位”思想

严重，企业内的裙带关系复杂，领导的决策没有透明度，使得以制

度形式确定的条款丧失了应有的作用。使得工作认真负责，业绩突出，而职权皆无，不曾享有荣誉的员工产生强烈的不满情绪，挫伤

了员工的生产积极性。

3.晋升通道和退出机制不健全。使员工产生极大的挫折感，失去了最大的精神激励动力。

4.在经营政策和策略上，员工基本没有参与企业决策的权利。使员工无法体现个人价值的实现，有能力的人萌生去意，导致人员流失，企业不稳定;企业中领导的集权思想较浓厚，不注意有效沟通或

沟通渠道不畅，不了解员工的真正需要，而且在企业中职责不分明，做事互相牵制，人才有职无权或职权皆无，缺乏良好的工作氛围和

发展机会，使人才感到缺乏受人重视的环境和建立事业的舞台，导

致工作的积极性大大降低，甚至选择离开企业。

5.在考核中缺乏民主性和透明度。对人的考核上，评价流于形式，实效不大，方法不够科学，缺少量化的评价指标，而且考评指标内

容不利于反映员工绩效，不能反映员工为企业创造的真实价值;绩效

指标未与岗位相联系，对不同的岗位采用相同的考核指标;薪酬也不

能体现员工的企业内部相对价值的大小，论资排辈现象严重，无法

充分调动员工的工作积极性。

6.激励方式呆板化，忽视激励环境的多样性，激励没有标的物，忽视激励的目标性。

这些问题导致了一些严重的后果，表现在:

1.员工的积极性不强生产效率低下。员工的能力和成就得不到上级的认可，加上激励机制中存在的不公平现象，会大大降低员工的

生产积极性，效率低下，甚至消极怠工。

2.精神激励的缺乏，会使员工在企业感受不到归属感，缺乏凝聚力，员工的忠诚度降低。一方面员工在精神层面上得不到满足，他

们会产生被企业所遗忘的失落感，从而逐渐丧失主人翁意识;另一方

面员工得不到企业在精神层次上所给予的需求满足，这便会降低员

工的满意度，使员工丧失士气;员工的对企业忠诚度降低必然引发员

工的流失，其结果必然是导致企业因招聘新员工所花费招聘、培训

费用的极大浪费，导致企业人力开发成本的增加。

3.不利于调动员工的创造性。员工的精神需要得不到满足，很难激发员工工作的持久积极性和主动性，这样往往会扼杀员工的创新

热情和创新能力，使得有才能的员工另谋高就导致企业人才的严重

流失。

四、对企业精神激励机制建设提出的几点建议

精神激励因素之所以更能激发人们的工作热情，提高工作绩效，是因为很少有哪些需要会像实现自己的梦想，达到自己力所能及的

目标这种需要更为强烈，更因为它是在较高层次上调动职工的工作

积极性，其激励深度大，维持时间也较长。要改变目前的状况,真正

起到精神激励的作用，应从影响员工行为的以下几个方面着手调整：

1.注重与员工沟通。信息沟通贯穿于激励工作的始末，从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解，到对员工行为过程的控制和对

员工行为结果的评价等，都依赖于一定的信息沟通。企业组织中信

息沟通是否通畅，是否及时、准确、全面，直接影响着激励制度的

运用效果和激励工作的成本。加强与员工的感情沟通，尊重员工，

创造良好的工作环境，使职工始终保持良好的热情，是精神激励的

有效方式。

2.建立企业内部良好的竞争机制和公平的精神激励机制。物质激励注重强调公平性，而精神激励的制定和实施同样要体现公平的原则。

3.提高员工忠诚度。员工忠诚度的缺失很大程度上归咎于企业本身，以致于“千里马常有，而伯乐不常有”。那么企业应该怎样提

高员工的忠诚度，可以从以下几方面着手：

(1)慎承诺，重兑现。当企业不能确保能为员工提供某些条件时，不要轻易许诺，否则一旦不能兑现，员工会有到一种被欺骗感，整