心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度15篇
心理咨询室管理制度心理咨询室管理制度15篇在日常生活和工作中,需要使用制度的场合越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
拟起制度来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的心理咨询室管理制度,希望能够帮助到大家。
心理咨询室管理制度11、咨询人员必须持证上岗,应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。
必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。
3、咨询人员要用学生理解的语言,向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围,以及来访学生的自身权利,帮助学生正确认识心理咨询的意义。
4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。
要特别注意尊重来访学生的人格尊严,保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来访学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的理解,立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。
5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助,立足于启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己帮助自己,自强自立,健康成长。
6、咨询人员必须严格遵守保密原则。
保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密,单独保管,不列入学校其他档案;只有在专业需要和必须会诊时,才能和其他专业人员讨论来访学生的案例;不得将学生的案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学生的资料时,必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息;通常情况下,不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助,必须向有关人员提供学生心理咨询资料时,要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供,同时注意保护学生的安全并使他们感到安全,不进一步扩散有关信息。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度
1. 心理咨询室是个很特别的地方,你知道吗?就像一个温暖的港湾,能让人们停靠休息。
这里得有严格的管理制度哦!比如来访者要按时预约,你想想,要是大家都随便闯进来,那不乱套啦?就像去医院不挂号一样不行呀!
2. 进入心理咨询室要保持安静呀,这多重要啊!这就好比进入图书馆,能随便喧哗吗?每个人都需要尊重这个安静的空间,才能让咨询更好地进行呀!
3. 咨询师要绝对保密来访者的信息呢,这就像守护一个珍贵的秘密!要是随便说出去,那还怎么让人信任呀,这不是砸了招牌嘛!
4. 咨询时间得合理安排吧,不能拖拖拉拉的。
就像一场比赛有规定时间一样,大家都遵守,才能有序呀,你说是不是?
5. 心理咨询室的环境要整洁舒适呀,谁愿意待在一个乱糟糟的地方呢?这就跟我们都喜欢住在干净整洁的家里一个道理呀!
6. 咨询师得不断提升自己的专业能力呀,不然怎么帮助来访者呢?就像学生要努力学习才能取得好成绩一样!
7. 不能在心理咨询室里做不相关的事情哦,这不是浪费时间嘛!好比在教室里就该好好学习,而不是玩手机呀!
8. 对于紧急情况要有应对措施呀,这可不能马虎!就像遇到火灾要有消防预案一样重要呢!
9. 心理咨询室的设备要维护好呀,要是关键时刻掉链子可不行!就像车子要经常保养才能跑得顺畅呀!
10. 大家都要遵守这些管理制度呀,这样心理咨询室才能发挥最大的作用呀!让我们都能在这里找到内心的平静和力量,不是很好吗?
我的观点结论:心理咨询室的管理制度非常重要,只有严格遵守,才能为来访者提供良好的服务和环境,帮助他们更好地解决问题。
心理咨询室日常管理制度
第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理,确保心理咨询工作的正常开展,提高心理咨询质量,根据国家相关法律法规,结合心理咨询室实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询室的所有工作人员和咨询者。
第三条心理咨询室应遵循以下原则:1. 保密原则:对咨询者的隐私严格保密,未经咨询者同意,不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 尊重原则:尊重咨询者的个性、价值观和选择,维护咨询者的自尊心和人格尊严。
3. 专业原则:心理咨询师应具备相应的专业知识和技能,为咨询者提供专业的心理咨询服务。
4. 责任原则:心理咨询师应承担起心理咨询工作的责任,确保咨询者的权益。
第二章组织机构第四条心理咨询室设立主任一名,负责心理咨询室的管理工作。
第五条心理咨询室设立心理咨询师若干名,负责心理咨询工作。
第六条心理咨询室设立秘书一名,负责心理咨询室的日常事务。
第三章工作流程第七条咨询者预约1. 咨询者可通过电话、网络或现场预约心理咨询。
2. 心理咨询师根据预约情况,为咨询者安排咨询时间。
3. 咨询者需按照预约时间参加心理咨询。
第八条咨询过程1. 心理咨询师接待咨询者,了解咨询者的情况。
2. 心理咨询师根据咨询者的需求,制定个性化的咨询方案。
3. 心理咨询师在咨询过程中,遵循保密原则,尊重咨询者的隐私。
4. 咨询结束后,心理咨询师对咨询过程进行总结,评估咨询效果。
第九条咨询档案管理1. 心理咨询师对咨询过程进行详细记录,建立咨询档案。
2. 咨询档案包括咨询者基本信息、咨询过程、咨询结果等。
3. 咨询档案需妥善保管,确保档案的完整性和安全性。
第四章保密与隐私第十条保密原则1. 心理咨询师对咨询者的隐私严格保密,未经咨询者同意,不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私用于任何商业活动。
第十一条隐私保护1. 心理咨询师不得在公共场合讨论咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私泄露给其他工作人员。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理,提高心理咨询服务的质量,保障咨询师和咨询对象的权益,特制定本管理制度。
第二条心理咨询室是指为居民提供心理健康服务的场所,主要开展心理咨询、心理治疗等服务。
第三条所有从事心理咨询工作的人员,应遵守本管理制度的规定,维护心理咨询室的正常秩序,保障咨询活动的顺利进行。
第四条心理咨询室的业务活动应遵守国家有关规定,严格遵守职业道德和行业标准,保护咨询对象的隐私和权益。
第二章人员管理第五条心理咨询室的咨询师应具备相关专业知识和技能,持有相关资质证书,凭合法证件从事咨询工作。
第六条心理咨询室的咨询师应定期参加相关培训和学习,提升自身综合素质和专业水平。
第七条心理咨询室应建立人员档案,记录每位咨询师的基本信息、教育背景、培训情况等,做到信息共享和管理有序。
第八条管理人员应建立健全绩效考核制度,对咨询师的工作表现、服务质量等进行评估,并根据评估结果给予奖惩。
第九条心理咨询室应建立岗位责任制度,明确每位咨询师的工作职责和权利,规范工作流程,提高工作效率和服务质量。
第三章设施管理第十条心理咨询室应保证场所整洁、安全,设施设备完好,满足咨询工作的需要。
第十一条管理人员应定期检查和维护心理咨询室的设施设备,及时处理故障和损坏,确保咨询活动的正常进行。
第十二条心理咨询室应配备必要的咨询工具和资料,如咨询室、沙发、桌椅等,保证咨询师和咨询对象的舒适度和私密性。
第四章服务管理第十三条心理咨询室应建立完善的服务流程和服务标准,规范咨询服务的内容、方式和程序。
第十四条咨询师应严格遵守保密原则,对咨询对象的个人信息和心理状况保密,不得泄露给他人或机构。
第十五条咨询师应倾听咨询对象的需求和感受,建立良好的咨询关系,尊重咨询对象的选择和决定,不对其进行强制性指导。
第十六条咨询师应遵守职业操守,维护公平、客观的态度,不得因个人观点、价值观干预咨询活动,保持专业性和客观性。
第五章安全管理第十七条心理咨询室应建立安全管理制度,确保咨询师和咨询对象的安全,避免发生意外事件和纠纷。
心理辅导室管理制度(精选6篇)
心理辅导室管理制度(精选6篇)心理辅导室管理制度篇1一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导室卫生由当日咨询人员负责打扫,要求整洁舒适。
三、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。
四、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。
五、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。
六、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。
七、辅导人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。
辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。
如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。
八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档,备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、辅导测量用表不可外借、复印,由咨询室统一管理使用。
十一、辅导人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。
十二、对非工作人员,非辅导人员要阻挡入室。
工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作。
十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即:“诚实”、“诚恳”、“诚心”。
不得以玩玩的心态来对待。
十四、被辅导者在接受辅导人员的.辅导过程中,应该虚心认真的和辅导人员进行交流,讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
心理辅导室管理制度篇2心理咨询室主要负责学生心理健康的咨询工作,心理咨询室的服务对象为本校全体师生,主要对象是帮助解决某些有心理障碍的学生,通过对学生进行心理咨询,使其具备健康的心理从而努力学习,积极进取,创造和谐校园。
一、心理咨询室位置:基于心理咨询的特殊性和保密性要求,心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方,但又要方便学生进出,宜设在比较偏僻的地方。
在学校领导的精心安排下,我校心理咨询室设于三楼。
方便学生进出且相对较为安静隐秘,通风采光效果较好。
二、心理咨询室的管理:(一)心理咨询室采用预约制度,来访者应在预约时间段内提前通过电话或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间,以保障咨询工作有序进行。
学校心理咨询室制度(五篇)
学校心理咨询室制度总则一、基本原则1、发展—成长原则2、启发—自助原则3、鼓励—支持原则4、保密—守信原则5、重大决定延期的原则二、服务宗旨以增强服务对象的心理素质为目的,以普及心理健康知识,帮助服务对象解除心理困扰,增强心理适应能力,努力开发个人潜能,促进服务对象全面成长为宗旨,____开展面向学校内儿童青少年为主体的心理健康等相关活动。
三、服务范围1、对学校内学生为主体的服务对象的一般心理困扰,发展性心理问题,以及关于潜能开发、个人成长、等方面的问题,进行团体和个体的心理辅导和咨商。
对于有心理疾病或需长程心理辅导的服务对象,在督导评估和征得家长同意后,应及时转介到医学、心理诊治部门。
2.为学校内学生的心理保健提供条件,对学校内相关工作人员进行心理健康培训,以讲座和团体辅导等形式,结合学校服务主旨开展各类有益活动。
3.在家长工作方面,向家长开展普及性心理健康教育。
对于个别有心理问题和心理障碍服务对象的家长,进行相应的辅导咨商,以帮助服务对象尽快走出心理困境。
姚王小学儿童青少年心理健康辅导保密制度1、心理辅导工作员应严格遵循保密原则,严格管理包括咨询辅导时的笔录、测验资料、信函、音像资料等在内的信息资料。
除征得服务对象家长或本人同意,其他任何人员和部门不得要求查阅、调用相关信息资料。
2、心理咨询室的心理辅导工作员不可将个案记录档案带出咨询室。
3、心理咨询辅导员在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时,引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出服务对象有关信息的资料。
得到服务对象书面许可的情况下除外。
4、在对督导或相关部门进行工作汇报时,可以将汇总、统计后的信息上报,但不能透露可以确定到个人具体身份的相关信息。
5、保密例外。
咨询工作中若发现服务对象有危害自身或危及他人安全的情况时,必须采取必要措施以防止意外事件的发生,必要时应通知家长或相关人员并上报有关部门。
心理辅导工作员岗位职责一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本,在了解实际情况的基础上,以科学、认真、负责的态度制定计划,开展工作,解除来访者的心理困惑,帮助他们健康成长。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度第一章总则第一条目的与依据为了规范心理咨询室的运作,保障咨询工作的专业性和安全性,根据国家相关法律法规以及心理咨询行业的专业标准,结合本机构实际情况,特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于所有在本心理咨询室工作的专业咨询师、实习咨询师、志愿者及来访者。
第三条基本原则心理咨询室工作应遵循保密性、中立性、尊重与关爱、专业伦理等基本原则。
第二章咨询室设置与环境第四条咨询室环境咨询室应设置在安静、舒适、私密的环境中,室内布置应温馨、专业,确保有利于咨询工作的开展。
第五条咨询室设备咨询室内应配备必要的办公设备和心理测量工具,如舒适的座椅、钟表、心理测试软件等,并保持设备的正常运行和维护。
第三章咨询工作流程第六条咨询预约咨询师应提前安排预约时间,并明确告知来访者咨询的时间、地点和费用等信息。
第七条咨询准备咨询师应在咨询前准备好相关资料和记录工具,并对咨询室进行必要的整理和清洁。
第八条咨询过程咨询师应严格按照专业伦理和操作规程进行咨询,确保咨询过程的科学性和有效性。
第九条咨询记录咨询师应对每次咨询进行详细记录,包括咨询时间、内容、来访者的反馈等信息,并妥善保管。
第四章咨询师职责与行为规范第十条专业要求咨询师应持有相关专业资格证书,并持续接受专业培训与督导,不断提升专业水平。
第十一条保密义务咨询师应严格遵守保密原则,未经来访者同意,不得泄露其个人信息和咨询内容。
第十二条中立原则咨询师应保持中立,避免在咨询过程中涉及个人利益或情感倾向。
第五章来访者权益与义务第十三条知情同意来访者在咨询前应充分了解咨询师的资质、咨询流程和收费等信息,并在自愿的基础上签署知情同意书。
第十四条隐私保护来访者享有隐私权,有权要求咨询师对其个人信息和咨询内容保密。
第十五条配合咨询来访者有义务积极配合咨询师的工作,如实提供相关信息,并按照咨询师的建议进行相应的调整和改变。
第六章附则第十六条解释权本制度的最终解释权归本心理咨询室所有。
心理咨询室使用管理制度
心理咨询室使用管理制度第一章总则第一条为规范心理咨询室的使用管理,保障咨询师和咨询对象的合法权益,提高心理咨询服务质量,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本单位内部的心理咨询室的管理。
第三条心理咨询室的使用管理应当遵循公平、公正、合理、便捷的原则,保障咨询服务的顺畅进行。
第四条心理咨询室使用管理应当依法、科学、规范、安全。
第五条心理咨询室使用管理应当遵守保密原则,保护咨询对象的隐私信息。
第六条心理咨询室使用管理应当符合国家有关法律法规和政策,听取咨询对象的建议,不断改进服务质量。
第七条心理咨询室使用管理应当积极推广心理健康理念,提倡志愿参与心理咨询。
第八条本管理制度由本单位相关职能部门负责执行。
第二章设施设备第九条心理咨询室设施设备应当符合国家标准,环境整洁整治。
第十条心理咨询室应当配备心理咨询服务所需的必要设备和工具。
第十一条心理咨询室应当设有便捷的留言板、宣传资料和心理咨询相关信息。
第十二条心理咨询室应当有良好的照明和通风设施,保持空气清新。
第十三条心理咨询室应当设有安全门,保证咨询室内的安全。
第十四条心理咨询室应当有便捷的交通路线和停车场,方便咨询对象前来咨询。
第三章使用管理第十五条心理咨询室的使用应当提前预约,按时进入。
第十六条心理咨询室的使用须提交有效身份证明,进行登记。
第十七条心理咨询室的使用应当遵守预约时间,不得超时使用。
第十八条心理咨询室使用期间应当保持安静,不得干扰他人咨询。
第十九条心理咨询室使用期间应当爱护设施设备,保持室内整洁。
第二十条心理咨询室使用期间应当禁止吸烟、酗酒和携带宠物。
第四章服务规范第二十一条心理咨询室使用人员应当尊重咨询师,遵循咨询师的咨询规则。
第二十二条心理咨询室使用人员应当保持互相尊重,禁止用语言或行为伤害他人。
第二十三条心理咨询室使用人员应当遵守咨询纪律,不得无故缺席。
第二十四条心理咨询室使用人员应当根据实际情况支付咨询费用,并及时结清费用。
第五章保密管理第二十五条心理咨询室使用管理人员应当保守咨询对象的个人信息,不得擅自泄露。
心理部管理制度范本(四篇)
心理部管理制度范本第一章总则第一条目的为规范心理部的管理和运作,确保工作的顺利进行,提高心理服务质量和工作效益,制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于心理部的所有工作人员,包括全职员工、兼职员工等。
第三条工作目标心理部的工作目标是提供专业的心理咨询和辅导服务,为员工解决心理问题、提升工作效能、促进心理健康。
第四条基本职责1. 负责心理咨询和辅导工作的组织与推进;2. 开展心理健康教育和培训,提升员工心理素质;3. 协助处理员工心理问题,提供咨询和支持服务;4. 收集、整理和分析心理数据,提供相关报告。
第五条工作原则1. 尊重个人隐私和保密原则,严守职业道德;2. 公正、公平、客观地对待每一位员工;3. 保护员工的合法权益,做到公开、公正和透明;4. 按时、高质量完成工作任务;5. 积极参与团队合作,共同推进心理服务的发展。
第二章工作机构和人员配置第六条工作机构心理部设主任一人,副主任一人,心理咨询师若干人,心理学专业助理若干人。
第七条人员配置1. 心理部主任负责心理部的全面管理,确保心理服务的顺利进行;2. 心理部副主任协助主任完成工作任务,分管具体工作;3. 心理咨询师负责具体的咨询和辅导工作,提供专业的心理服务;4. 心理学专业助理协助心理咨询师进行相关工作。
第三章工作流程第八条咨询预约流程1. 员工通过电话、邮件等方式预约心理咨询服务;2. 心理部接待人员根据咨询师的时间和员工需求安排预约时间;3. 确认预约后,提醒员工按时到达心理部接受咨询。
第九条咨询过程1. 员工到达心理部并填写相关表格,确定咨询目标;2. 咨询师进行初步了解和评估,制定具体的咨询计划;3. 进行咨询和辅导过程,根据员工需求和问题提供相应的支持和建议;4. 咨询结束后,填写咨询记录和反馈表,进行总结和评估。
第十条咨询结果1. 根据咨询结果,给予员工相关的心理支持和帮助;2. 给予员工合理的工作安排和调整建议;3. 如有必要,向上级部门提出相关意见和建议。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、咨询室的使用规定1、心理咨询室主要为来访者提供心理咨询服务,非咨询时间不得随意使用。
2、咨询室的开放时间为_____至_____,如有特殊情况需要调整,将提前通知。
3、来访者需提前预约咨询时间,每次咨询时间一般为_____分钟,如有需要可适当延长。
4、咨询室使用完毕后,使用者应保持室内整洁,关闭电器设备,将物品归位。
二、咨询人员工作守则1、咨询人员应尊重来访者的隐私权,对来访者的个人信息和咨询内容严格保密。
未经来访者同意,不得将其信息透露给任何第三方。
2、咨询人员应保持专业的态度和形象,不得与来访者建立超出咨询关系的其他关系。
3、咨询人员应按时到岗,如有特殊情况不能按时提供咨询服务,应提前通知并安排好替代人员。
4、咨询人员应不断提高自身的专业水平,定期参加培训和学习。
5、咨询人员在咨询过程中,应遵循心理咨询的伦理原则和规范,不得对来访者进行批评、指责或歧视。
三、来访者须知1、来访者应如实告知咨询人员个人信息和咨询问题,不得隐瞒或谎报。
2、来访者应遵守咨询室的预约制度,按时到达咨询室。
如因特殊情况不能按时前来,应提前通知咨询人员。
3、来访者在咨询过程中应尊重咨询人员,不得干扰咨询人员的工作或对其进行攻击。
4、来访者应遵守咨询室的秩序,不得在室内大声喧哗或损坏室内设施。
5、来访者应积极配合咨询人员的工作,按照咨询人员的建议进行调整和改变。
四、咨询室的安全与卫生1、咨询室应配备必要的安全设施,如灭火器、急救箱等,并定期进行检查和维护。
2、咨询人员和来访者应共同遵守安全规定,不得在室内使用明火或违规电器。
3、咨询室应保持整洁卫生,定期进行清洁和消毒。
4、咨询人员和来访者应爱护室内设施和物品,如有损坏应照价赔偿。
五、咨询记录与档案管理1、咨询人员应在咨询过程中认真做好记录,包括来访者的基本信息、咨询问题、咨询过程和咨询建议等。
2、咨询记录应妥善保存,不得随意丢弃或泄露。
3、咨询档案应按照规定进行分类和归档,以便查阅和统计。
心理咨询室安全管理制度
心理咨询室安全管理制度心理咨询室是学校开展心理健康教育工作的场所,为了确保心理咨询室的安全、秩序和有效性,特制定本制度。
一、人员管理1.心理咨询室应安排专人负责,负责人员应具备相关的专业知识和良好的职业道德。
2.心理咨询室工作人员在上、下班时间内按时开、关门窗和电器设备,确保室内安全。
3.心理咨询室工作人员需定期对咨询室进行通风和消毒,保持室内空气质量。
4.心理咨询室工作人员在遇到火警、盗窃和事故时,应立即采取措施并及时处理,不得隐瞒。
二、环境管理1.心理咨询室应保持安静、整洁、舒适的环境,为来访者提供一个温馨的空间。
2.心理咨询室附近不得大声喧哗、吵闹,以免影响咨询室的安静。
3.心理咨询室应保持室内光线充足,通风良好,确保来访者的舒适感。
4.心理咨询室应定期进行卫生清洁,由当日咨询人员负责打扫。
三、资料管理1.心理咨询室应建立来访者档案,并对来访者的个人信息和咨询内容予以保密。
2.心理咨询室工作人员在整理来访者材料时,应做好分析和总结,以便为来访者提供更好的咨询服务。
3.心理咨询室应严守个人秘密,违者将承担相应的责任。
四、设备管理1.心理咨询室应配备必要的设备,如沙发、茶几、空调、电脑等,以满足咨询需求。
2.心理咨询室内不得随意带入与咨询无关的易燃、易爆和有毒物品。
3.心理咨询室应定期对设备进行检查和维护,确保设备正常使用。
4.心理咨询室工作人员在移动电气设备时,必须先切断电源。
在检查电路或用电设备时,必须先切断电源后进行。
五、应急处理1.心理咨询室应配备灭火器,并定期检修,确保工作人员能够熟练使用灭火器。
2.心理咨询室在遇到火警时,应立即采取必要的消防措施灭火,并报警(火警电话为119),并及时向上级报告。
3.心理咨询室在遇到有来访者出现身体不适或其他紧急情况时,应立即采取措施,并及时联系校医或紧急救援机构。
六、工作规范1.心理咨询室工作人员应热爱心理咨询事业,遵守国家法规和职业道德规范。
2.心理咨询室工作人员应本着积极、自信、乐观、向上的健康心理状态,以诚相待,倾情相助,引导来访者自助。
医院心理咨询室管理制度
第一章总则第一条为规范医院心理咨询室的管理,保障心理咨询工作的顺利进行,提高心理咨询服务质量,根据《中华人民共和国精神卫生法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合医院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于医院心理咨询室的所有工作人员和来访者。
第三条心理咨询室的工作宗旨是:以人为本,关爱心灵,提供专业、规范、温馨的心理咨询服务。
第二章组织与管理第四条医院设立心理咨询室,负责开展心理咨询服务工作。
第五条心理咨询室设主任一名,负责心理咨询室的整体管理工作,包括人员调配、工作安排、设备维护、资料整理等。
第六条心理咨询室工作人员应具备以下条件:1. 具有心理咨询专业资质,持有心理咨询师资格证书;2. 具有良好的职业道德,热爱心理卫生事业;3. 具备较强的沟通能力、倾听能力和心理辅导技巧;4. 具备一定的心理学、教育学、医学等相关知识。
第七条心理咨询室应设立以下岗位:1. 心理咨询师:负责心理咨询服务、心理测评、心理干预等工作;2. 技术支持人员:负责心理咨询室设备维护、资料整理、咨询预约等工作;3. 行政管理人员:负责心理咨询室日常事务管理、咨询预约等工作。
第三章工作制度第八条心理咨询室工作人员应遵守以下工作制度:1. 按时到岗,坚守岗位,不得擅自离岗;2. 认真执行心理咨询规范,保证服务质量;3. 积极学习心理学、教育学、医学等相关知识,提高自身专业水平;4. 严格遵守保密原则,保护来访者隐私;5. 配合医院其他部门工作,共同维护医院心理健康工作秩序。
第九条心理咨询室工作流程:1. 来访者预约咨询;2. 咨询师接待来访者,进行初步评估;3. 咨询师根据来访者情况,制定咨询方案;4. 咨询师与来访者进行心理咨询服务;5. 咨询结束后,咨询师进行总结、记录、存档。
第十条心理咨询室设备、设施管理:1. 心理咨询室设备、设施应保持完好,如有损坏,应及时报修;2. 心理咨询室环境应整洁、舒适,营造温馨的氛围;3. 心理咨询室资料、档案应分类存放,便于查阅。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、总则第一条为了加强心理咨询室的管理,保障心理咨询工作的正常进行,促进学生身心健康,根据国家有关法律法规和学校相关规定,特制定本制度。
第二条心理咨询室是学校心理健康教育的重要组成部分,旨在为学生提供心理健康服务,帮助学生解决心理问题,提高心理素质,促进全面发展。
第三条心理咨询室应当遵循科学性、保密性、自愿性、人性化的原则,为学生提供专业、高效、温馨的心理咨询服务。
第四条心理咨询室的管理工作应当严格执行国家法律法规和学校相关规定,确保心理咨询工作的规范化、制度化。
二、组织管理第五条心理咨询室设有一名主任,负责心理咨询室的全面工作;设有若干名专业心理咨询师,负责日常心理咨询工作。
第六条心理咨询室主任由学校心理健康教育中心指定,负责心理咨询室的规划、建设、管理和日常工作。
第七条专业心理咨询师应当具备国家规定的心理咨询师资格,具备良好的职业道德,身体健康,能够胜任心理咨询工作。
第八条心理咨询室应当定期组织专业培训,提高心理咨询师的专业水平和服务能力。
三、咨询服务第九条心理咨询室为学生提供个体咨询和团体辅导,咨询内容主要包括心理辅导、心理评估、心理测评、心理危机干预等。
第十条心理咨询室应当建立完善的预约制度,学生可以通过电话、网络等方式预约咨询。
第十一条心理咨询室应当建立严格的保密制度,保护学生的隐私权,未经学生同意,不得泄露咨询内容。
第十二条心理咨询室应当根据学生需求和实际情况,制定咨询计划,开展有针对性的心理咨询服务。
第十三条心理咨询室应当定期对咨询效果进行评估,不断提高咨询质量和服务水平。
四、危机干预第十四条心理咨询室应当建立健全心理危机干预机制,对有心理危机的学生及时进行干预和援助。
第十五条心理咨询室应当与学校相关部门建立联系,共同处理心理危机事件,确保学生人身安全。
第十六条心理咨询室应当对学生进行心理健康教育,提高学生的心理素质,预防心理危机的发生。
五、资料管理第十七条心理咨询室应当建立完整的咨询档案,保存学生的咨询记录、测评结果等相关资料。
心理辅导室管理制度(5篇)
心理辅导室管理制度心理教师工作制度1、心理教师要态度热情,工作细致、认真。
2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。
未经同意,有关资料不得外借。
3、心理教师要按时到岗接受咨询者来访或电话、网络咨询,认真、及时进行记录。
4、保持心理辅导室室内环境整洁、优美、舒心,定期更新环境陈设,营造温馨的空间。
5、做好台帐及有关材料的存档工作,及时整理、装订成册。
6、爱护室内各项设备,定期进行检查,保持正常使用。
非咨询人员不能随便进入咨询室,未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。
7、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映。
8、心理教师要注意刻苦钻研专业知识,不断提高自身素质。
9、充分利用课内、外时间对师生全面开放,提高“心理辅导室”的开放率和使用率。
心理教师工作守则1、正式咨询时,心理咨询教师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制条件。
2、心理咨询教师与来访者应对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等有所了解,并取得一致。
3、心理咨询教师并非心理医生,一般不对学生做诊断性评价,不能更不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明;如无法对来访者提供帮助,可建议其咨询更高级的心理研究者或专业心理医师。
4、在进行心理测试之前,心理咨询教师必须向来访者说明测验内容和目的,并在测试结束后出慎重的专业解释。
5、心理咨询教师接待每位来访者时间原则上控制在____分钟之内;在咨询活动中,应注意尽量避免来访者过分依赖。
6、心理教师要准时到岗接待咨询,遇有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗,必须事先做好换班的衔接工作,并告知学校主管领导。
7、心理咨询教师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。
其内容主要包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询一般过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。
8、心理咨询教师应积极参加学校或上级组织的教科研交流活动。
9、心理咨询教师未经许可,不得以心理咨询教师的身份参加社会机构举办的任何心理健康活动。
心理咨询工作内部管理制度
心理咨询工作内部管理制度一、前言心理咨询工作是一项专业且责任重大的服务,为了确保咨询工作的质量、保护来访者的权益以及促进咨询团队的协作与发展,特制定本内部管理制度。
二、咨询服务原则1、保密原则咨询过程中所涉及的来访者个人信息、咨询内容等均严格保密,未经来访者书面同意,不得向任何第三方透露。
但在涉及来访者或他人生命安全等特殊情况下,应遵循相关法律法规进行处理。
2、尊重原则尊重来访者的人格、价值观、文化背景和个人意愿,以平等、友善、包容的态度对待每一位来访者。
3、专业原则咨询师应具备相应的专业知识和技能,遵循心理咨询的伦理规范和操作流程,为来访者提供科学、有效的咨询服务。
4、助人自助原则帮助来访者发掘自身的潜力和资源,引导其自我成长和解决问题,而非直接替来访者做决策。
三、咨询预约与接待1、预约方式提供多种预约渠道,如电话、网络平台、现场等。
预约信息应包括来访者的基本情况、咨询问题概述、期望咨询时间等。
2、接待流程接待人员应热情、耐心地解答来访者的咨询,介绍咨询流程和注意事项,协助来访者完成预约登记。
3、预约确认在预约时间前,通过适当方式与来访者确认预约信息,如来访者需要更改预约时间,应尽量协调安排。
四、咨询过程管理1、咨询环境咨询室应保持安静、舒适、安全、私密,布置温馨、和谐,为来访者创造良好的咨询氛围。
2、咨询时间每次咨询时间一般为 50 60 分钟,特殊情况可适当延长或缩短,但应提前与来访者沟通说明。
3、咨询记录咨询师在咨询过程中应如实记录咨询内容、来访者的反应和咨询进展等,记录应妥善保存,便于后续查阅和分析。
4、危机干预如发现来访者存在自杀、自残或危害他人安全等紧急情况,应立即启动危机干预机制,采取相应的措施,并及时向上级报告。
五、咨询师管理1、资质要求咨询师应具备相关专业背景和资质证书,定期参加继续教育和培训,不断提升专业水平。
2、职业道德遵守职业道德规范,不得与来访者建立双重关系,不得利用咨询谋取私利。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、总则第一条为了保障和促进我国心理健康事业发展,提高心理咨询服务的质量和效率,规范心理咨询室的管理,制定本制度。
第二条心理咨询室是专门为心理咨询师提供咨询服务的场所,应当具备良好的环境、设施和技术条件,以满足心理咨询的需要。
第三条心理咨询室的管理应当遵循科学、规范、安全、保密的原则,保障心理咨询师的权益和咨询质量,维护咨询秩序。
第四条国家心理健康卫生部门负责心理咨询室的监督管理工作,地方心理健康卫生部门负责本行政区域内心理咨询室的监督管理工作。
二、心理咨询室设置与维护第五条心理咨询室应当设置在安静、安全、便利的区域,室内环境应当舒适、整洁、通风、采光良好,并符合消防安全要求。
第六条心理咨询室面积一般不少于20平方米,并设置独立的咨询室、等候室、办公区等区域。
咨询室内应当配备舒适的座椅、私密性好的咨询桌椅、录音设备、空调、饮水设备等基本设施。
第七条心理咨询室应当建立健全设施设备维护制度,定期检查、维修设施设备,确保设施设备安全、正常使用。
第八条心理咨询室应当建立健全环境保护制度,加强室内空气质量、噪声、卫生等方面的管理,保障心理咨询师和来访者的健康。
三、心理咨询师管理第九条心理咨询师应当具备国家规定的心理咨询师资格,取得心理咨询师执业证书,并在心理咨询室开展咨询服务。
第十条心理咨询师应当具备良好的职业道德,遵守国家法律法规、职业道德规范和心理咨询室管理制度,尊重来访者的权益和隐私。
第十一条心理咨询师应当根据来访者的需求和心理状况,制定合理的咨询方案,进行科学、规范的咨询服务,并做好咨询记录。
第十二条心理咨询师应当定期参加专业培训和继续教育,提高自身专业素质和能力,不断更新知识。
第十三条心理咨询师在遇到来访者有紧急情况时,应当立即采取措施,确保来访者安全,并及时报告相关部门。
四、咨询服务管理第十四条心理咨询室应当建立健全咨询服务制度,明确咨询时间、咨询流程、咨询费用等方面的规定。
心理咨询工作室管理制度
第一章总则第一条为规范心理咨询工作室的管理,提高心理咨询服务的质量和效率,保障客户权益,根据国家相关法律法规和行业规范,结合本工作室实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询工作室的所有员工、实习人员和来访者。
第三条本制度遵循以下原则:1. 客户至上,尊重客户隐私;2. 专业规范,确保服务质量;3. 诚信为本,维护工作室形象;4. 团结协作,共同发展。
第二章工作室组织架构第四条心理咨询工作室设主任一名,负责工作室的全面管理工作。
第五条设心理咨询师若干名,负责具体心理咨询工作。
第六条设助理若干名,协助心理咨询师工作,负责客户接待、资料整理、环境维护等工作。
第七条设财务人员一名,负责工作室的财务管理工作。
第三章工作流程第八条客户咨询流程:1. 客户预约:客户可通过电话、网络或现场预约心理咨询服务。
2. 预约确认:助理根据客户需求,安排心理咨询师进行咨询。
3. 咨询预约:助理与客户确认咨询时间、地点及咨询方式。
4. 咨询实施:心理咨询师按照预约时间、地点为客户提供咨询服务。
5. 咨询反馈:客户对咨询服务进行评价,心理咨询师记录反馈意见。
6. 后续跟进:心理咨询师根据客户需求,提供相应的后续服务。
第九条咨询师工作流程:1. 接待客户:热情接待客户,了解客户需求,确保客户隐私。
2. 咨询评估:根据客户情况,进行初步评估,制定咨询方案。
3. 咨询实施:按照咨询方案,进行心理咨询工作。
4. 咨询记录:详细记录咨询过程,包括客户信息、咨询内容、咨询效果等。
5. 咨询反馈:定期与客户沟通,了解咨询效果,调整咨询方案。
6. 咨询总结:定期对咨询工作进行总结,提高自身专业水平。
第四章工作规范第十条工作室全体员工应遵守国家法律法规,遵循职业道德,尊重客户隐私。
第十一条心理咨询师应具备以下条件:1. 具有心理咨询相关学历或专业资格证书;2. 具备良好的心理素质和沟通能力;3. 具有丰富的心理咨询经验;4. 热爱心理咨询事业,具有良好的职业操守。
学校心理咨询室管理制度(4篇)
学校心理咨询室管理制度目录一、前言二、管理体制与职责1. 组织结构2. 职责划分3. 职工管理三、服务对象与范围四、服务流程与内容1. 预约与咨询2. 心理评估与测试3. 危机干预与紧急处理4. 心理教育与培训五、信息保护与隐私保护1. 信息保护2. 隐私保护六、评估与改进1. 业务评估2. 改进措施七、结尾一、前言在现代社会中,心理问题已成为人们普遍面临的问题之一,特别是在校园中,由于各种各样的压力和困扰,学生的心理健康问题日益突出。
因此,学校心理咨询室的建立和有效管理对于学生的成长和发展具有至关重要的意义。
本文将针对学校心理咨询室的管理制度进行探讨和构建,以期能够为学校心理咨询服务的规范化和提升提供一些建议。
二、管理体制与职责1. 组织结构学校心理咨询室的组织结构应当清晰明确,能够体现工作责任的划分和层级关系。
一般而言,学校心理咨询室的组织结构可分为领导机构、专业团队和辅助支持三个部分。
领导机构由心理咨询室的负责人组成,负责制定心理咨询室的发展规划、管理制度以及人员招聘和培训等工作。
专业团队由心理咨询师和辅导员组成,他们是提供咨询服务的主体,负责开展学生心理咨询工作。
辅助支持部门包括前台接待、信息管理和后勤支持等工作,确保心理咨询室的正常运转。
2. 职责划分(1)心理咨询室负责人:负责对心理咨询室的整体工作进行统筹和管理,包括制定和完善相关规章制度、人员招聘和培训等。
(2)心理咨询师:负责开展心理咨询工作,包括一对一心理咨询、心理测试和评估、心理教育等,提供专业的心理咨询服务。
(3)辅导员:负责学生的心理引导和辅导工作,开展班级心理教育、心理辅导等活动,与心理咨询师密切配合。
(4)前台接待:负责咨询室的接待工作,包括预约管理、咨询安排等,保证咨询室的正常运作。
(5)信息管理:负责学生咨询信息的收集、整理和管理,确保信息的安全性与保密性。
(6)后勤支持:负责心理咨询室的后勤保障工作,包括场地维护、设备采购和修理等,确保咨询室的正常运转。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、心理咨询室的宗旨和目标心理咨询室旨在为来访者提供一个安全、信任、保密的环境,帮助他们解决心理困扰,促进心理健康,提高生活质量。
其目标是通过专业的心理咨询服务,帮助来访者认识自己、理解自己的情绪和行为,掌握有效的应对策略,提升心理适应能力和心理韧性。
二、心理咨询室的服务对象和范围1、服务对象本单位的员工及其家属。
相关合作单位的人员。
2、服务范围情绪问题,如焦虑、抑郁、愤怒等。
人际关系问题,如家庭关系、职场关系、社交关系等。
心理压力问题,如工作压力、学习压力等。
适应问题,如新环境适应、职业转换适应等。
心理发展问题,如自我认知、职业规划、个人成长等。
三、心理咨询室的工作时间和预约制度1、工作时间周一至周五:上午_____ _____ ,下午_____ _____ 。
如有特殊情况需要调整工作时间,将提前通知。
2、预约制度来访者需提前至少_____天进行预约,可以通过电话、电子邮件或现场预约的方式进行。
预约时需提供个人基本信息、咨询问题的简要描述以及希望咨询的时间。
心理咨询师将在收到预约后的_____个工作日内与来访者确认预约时间。
四、心理咨询师的资质和职责1、资质要求持有国家认可的心理咨询师资格证书。
具有丰富的心理咨询实践经验。
定期参加专业培训和继续教育,保持专业知识和技能的更新。
2、职责遵守职业道德和规范,保护来访者的隐私和权益。
为来访者提供专业、有效的心理咨询服务。
制定个性化的咨询方案,根据来访者的需求和情况进行调整。
定期对咨询工作进行总结和反思,不断提高咨询质量。
五、心理咨询室的环境和设施要求1、环境要求咨询室应位于安静、舒适、私密的区域,避免外界干扰。
室内布置温馨、和谐,营造放松的氛围。
保持室内整洁、卫生,定期进行清洁和消毒。
2、设施要求配备舒适的座椅、沙发等家具。
具备必要的咨询工具和设备,如心理测评软件、沙盘等。
安装空调、通风设备,保证室内空气质量和温度适宜。
六、心理咨询的流程和方法1、咨询流程初始访谈:了解来访者的基本情况和咨询需求,建立初步的信任关系。
学校心理咨询室工作制度模版(五篇)
学校心理咨询室工作制度模版第一章总则第一条为了规范学校心理咨询室的工作,提高心理咨询服务的质量,保障师生的心理健康,制定本工作制度。
第二条心理咨询室是学校为广大师生提供心理咨询服务的专门机构,其任务是为师生提供个人心理咨询、心理测量与评估、心理健康促进等相关服务。
第三条心理咨询室的工作遵循客观中立、尊重隐私、保密原则,保护咨询师与咨询者的权益。
第二章咨询师的条件和要求第四条心理咨询室的咨询师应当具备以下条件和要求:(一)具有心理学或相关专业的本科及以上学历;(二)经过专业心理咨询技能培训,具有心理咨询师相关资质;(三)具有一定的咨询经验,熟悉心理咨询服务流程;(四)具备良好的沟通能力、倾听能力和表达能力;(五)具有一定的心理素质和心理自我调适能力,能够处理咨询工作中的压力和情绪。
第五条心理咨询室咨询师应当定期参加相关培训和学术研讨,不断提升自身的专业知识和咨询技术。
第六条心理咨询室咨询师应当保护咨询者的隐私和个人信息,并在咨询过程中遵守保密原则。
第三章心理咨询室的服务内容第七条心理咨询室的服务内容包括以下方面:(一)个人心理咨询:为师生提供个人心理问题咨询和解决方案;(二)心理测量与评估:采用合适的心理测量工具和评估方法对师生的心理状况进行评估和分析;(三)心理健康促进:组织开展心理健康宣传教育活动,提供心理健康相关知识与技能培训。
第八条心理咨询室应当建立咨询服务记录和档案,妥善保存咨询师与咨询者的交流内容和评估结果。
第四章咨询服务流程第九条咨询服务流程包括接待、咨询、评估和跟踪四个环节。
(一)接待:心理咨询室应当对师生的咨询请求进行接待,并安排合适的咨询时间和地点。
(二)咨询:咨询师应当与咨询者进行面对面的咨询,倾听其心理问题,提供适当的心理支持和建议。
(三)评估:根据咨询者的情况,咨询师可以采用心理测量和评估工具对咨询者进行评估,并给出相应的反馈。
(四)跟踪:咨询师可以选择跟踪咨询者的情况,进行后续的咨询和支持,确保咨询效果的持续性。
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..心理咨询室管理制度一、咨询人员应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。
必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。
三、咨询人员要用学生理解的语言,向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围,以及来访学生的自身权利,帮助学生正确认识心理咨询的意义。
四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。
要特别注意尊重来访学生的人格尊严,保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来访学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的理解,立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。
五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助,立足于启发学生自己认识自己,自己接纳自己,自己帮助自己,自强自立,健康成长。
六、咨询人员必须严格遵守保密原则。
保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密,单独保管,不列入学校其他档案;只有在专业需要和必须会诊时,才能和其他专业人员讨论来访学生的案例;不得将学生的案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学生的资料时,必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息;通常情况下,不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助,必须向有关人员提供学生心理咨询资料时,要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供,同时注意保护学生的安全并使他们感到安全,不进一步扩散有关信息。
七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时,必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》,按心理测验的规范进行,不滥用心理测验,科学、客观地使用测验结果。
八、咨询人员在帮助学生的过程中,应努力动员与争取教师和家长的配合与支持,必要时要对他们做耐心细致的工作,努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统;在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时,要以保护学生、促进学生发展为出发点;咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往,建立良好的人际关系。
九、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性,在自己的职责和能力范围内开展工作;对自己不能解决的问题,必须及时转介,推荐其他合适的专业人员予以解决,或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗,转介时要耐心做好学生的工作,不给他们增添心理负担;对学生提出的超越自己职责范围的要求,不能予以满足。
十、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性,不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系,不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。
.. 心理咨询与辅导工作守则一、总则1.心理咨询员应热爱咨询辅导工作,不断努力于专业实务、教学、服务与研究,以提高自己的专业素养,并推动这一事业的发展。
2.作为心理咨询人员须有效收集资料,作为咨询辅导工作的依据。
3.心理咨询员必须提供最高水准的服务。
4.所有咨询人员必须遵守本工作守则,若有违反,将受到严肃处理。
5.工作人员在说明自己的专业资格时,务必确实,不得声称自己拥有超过其实际专业资格的能力,并有责任改正别人对其专业资格的错误认识。
6.作为学校心理咨询辅导机构,对于本校学生一律免费服务。
在对外服务时,按规定的标准收费,并应考虑当事人的经济状况,作出必要的调整。
7.对外界(如新闻界)提供有关当事人的信息时,有责任对当事人的姓名予以保密,并确定信息内容不对当事人构成侵犯或伤害。
8.心理咨询员能接受其专业能力范围内的个案,并在咨询辅导时,严守自己资格的限制。
9.咨询员应与当事人建立良好的关系,并尊重当事人的意见:不得为满足个人之需而牺牲当事人利益。
二、咨询辅导关系1.无论采取何种咨询辅导方式,咨询员应尊重当事人的个人意愿,并保护其权益,在团体咨询中,应采取合理的预防措施,以避免个人在团体互动中受到伤害。
2.严格遵循保密原则,未经当事人许可,不泄露会暴露当事人秘密的信息,在团体咨询中,关于团体成员的自我揭露,咨询员必须事先设定守密标准。
3.如果当事人的行为可能对自己或他人的生命造成伤害时,咨询员必须采取行动或告知相关机构或人员,并尽可能与其他专业人员会诊,紧急情况处理过后,应设法让当事人对自己的行为负起责任。
4.咨询辅导时的记录,包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密。
只有在当事人同意之后,才能提供给他人使用。
5.咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究,记录内容必须改动,以保障当事人不被识别出来。
6.在进入咨询辅导关系之前或同时,咨询员必须告诉当事人咨询辅导的目的、技巧、程序上的规则及可能影响咨询辅导关系的限制。
7.在团体咨询辅导前必须对参与者进行筛选,尽量避免团体咨询辅导实施时,成员间的不适或伤害。
8.如果咨询员发现无法帮助当事人,不得实施咨询辅导关系;已施行者,应立即终止咨询辅导关系,并尽力作出适当的转介建议,供当事人选择。
9.非不得已,应避免为与自己有一定社会关系或权益关系的人作咨询辅导。
10.咨询员在进行治疗时,如使用任何实验性的方法,必须告知当事人,并应事先采取必要的安全预防措施。
三、测评1.咨询员必须在施测前向当事人说明测验的内容和目的,并在施测后作出慎重的专业解释。
2.选择测试工具应仔细考虑测验的信度、效度和适用性。
3.在施测时必须注意测验标准化问题。
4.咨询员必须了解自己的能力限制,不做自己不熟悉或没把握的测试。
.5.对当事人的测试资料必须保密。
四、研究与出版1.以人为研究或实验对象时,必须严格遵守专业人员守则,以免当事人受到任何伤害。
2.参与研究或实验的当事人必须自愿的。
只有在对当事人不受伤害或基于调查研究之所需时,才能采用非自愿参与者。
3.使用原始资料必须保护当事人的权益。
五、咨询1.身为心理咨询员,在咨询辅导时必须保持高度的敏感,了解自己的价值观、知识、技巧、需求和局限在咨询辅导过程中可能产生的正负影响。
2.咨询员与当事人之间对问题的界定,预期的目标、采取的策略以及可能的结果等,双方必须了解,并取得一致的协议。
3.咨询员必须确认,自己或自己所代表的机构是否有足够的资源和能力,提供现在所需及未来可能发展的帮助,而且也必须了解对咨询有用的适当的转介资源。
4.在一切咨询辅导活动中,咨询员必须注意咨询辅导关系有助于当事人心理成长,应尽量避免当事人对咨询员的过分依赖。
5.咨询员在缺乏咨询辅导经验或身心状态不佳等情况下不接受咨询辅导任务,并妥善说明,做好转介事宜。
6.咨询员应定期参加培训、研讨,提高咨询辅导水平,保持身心健康。
..一、心理咨询室在心理咨询中的作用:1 心理咨询必须要在心理咨询室中进行:设置的必要2 咨询关系的重要没有什么比心理咨询机构更需要重视环境的布置了,因为心理咨询环境的布置不仅仅是考虑到心理咨询人员的工作状态,还需要考虑来访者的情绪和认知。
来访者对心理咨询环境的感觉将在很大程度上影响咨询的效果,也将大大影响来访者下次是否再来咨询二、心理咨询室的布置要求三、心理咨询室及其它功能室的布置功能室要求有3个以上,依照先“个体咨询室”、“教师办公室”、“团体咨询室”,后其他功能室的顺序建设的原则建设。
可以将待建室划分为4个室,先后分别是“个体咨询室”、“教师办公室”、“团体辅导室”和“测试室及心理档案室”,其中“教师办公室”可兼有“接待室”和“学生等候室”的功能,“团体辅导室”可兼有“放松室”和“出气室”的功能,从而提高功能室的面积利用率,并使整个室内规划具有系统性和多功能性。
1.基本设备要求包括:咨询桌椅、办公桌、电话、电脑、录音机、空调、电视音响设备、观察摄影设备,宣泄放松设备等。
2.图书资料要求有图书300册以上,各类量表5种以上,学生个案资料等。
3.工作运作要求每周开放8小时以上,每学期1次室外大型咨询活动。
(一)、功能室规划布置参考图(1).室内总体规划实用面积约90平方米(6.2 m*15.5m)整体规划参考图(2).个体咨询室布置实用面积约12平方米(3.5m*3.5m)。
(10~16平方)太大:不安全,太小:压迫感个体咨询室布置参考图基本配置包括:..1.两张舒适的软沙发;2.一张圆形茶几,上面放有纸巾盒,小盆栽;3.一盏可调明暗的立地灯;灯光需明亮一点(催眠和精神分析除外)4.一张躺椅/按摩椅;5.一个壁柜(带锁的档案柜),一套简单的音响;6.一台挂墙式空调;7.一幅风景画;8.有条件可配有录音机和摄象机等咨询安全监督设备。
9 一个小书架10 如是兼做咨询师办公室,可以放一张办公桌11 纸笔便于记录分析个案12 不出声的计时器(3).教师办公室(兼有接待室和学生等候室)布置实用面积约30平方米(5.0m*6.0m)。
教师办公室(兼有接待室和学生等候室)布置参考图基本配置包括有:1两张办公桌,配有有电话和电脑;2两个书架,分教师专用和学生专用的,若干心理书籍和报刊。
3沙发和茶几,一套圆形桌椅;4墙壁挂《学校心理咨询工作守则》,《心理辅导功能室使用规则》,风景画等;5一台柜式空调。
6 心理咨询接待表格7 心理常识海报或背景音乐8 点心(4).团体辅导室(兼有放松室和出气室)布置一般实用面积在约45平方米(6.0m*7.0m)。
大于20平米团体辅导室(兼有放松室和出气室)布置参考图配置包括有:1 一面单向玻璃墙(只安装上半墙身);2 一面随意涂鸦墙(即黑/白板);3 一套投影、音像设备;4 两台跑步机;一套拳击器材;5 一台柜式空调;..6 窗口安装护栏杆;7 可以移动的椅子和数个抱枕。
8 一个箱子9 挂一些对团体成员有约束力的团体契约5)测量及档案室布置测量及档案室布置参考图基本配置包括:1.书柜、档案架连电脑桌椅;2.1-2台学生电脑,内安装心理测试档案系统;3.墙上挂有《学生心理档案室使用细则》,风景画等,4.一台挂墙式空调。
(二)、个体咨询室和团体辅导室的布置要求(建议)个体咨询室1.墙壁、地板和窗帘使用温和、平静的色调。
例如苹果绿色调,具有安全、平和、凉爽的感觉,而米黄色,则显得温馨、亲切。
2. 沙发、躺椅颜色要与墙壁形成对比,线条简洁,质地柔软舒适,两张沙发成90度摆放,避免咨访双方对视。
3. 采用突显灯具,可调节明暗。
把灯具作为空间的视觉焦点,光线含蓄柔和,能令情绪平静,精力集中,不致于分散注意力。
4.简易的音响设备,例如录音机或CD机,用于播放松弛音乐和指令。