试讲-家庭购买决策
示范教案一(7.2.1家庭消费的内容)
示例教案一(7.2.1 家庭消费的内容)引言本节课是关于家庭消费的内容，通过本课的学习，学生将了解家庭消费的概念、家庭消费的特点以及家庭消费的重要性。
通过学习本节课的知识，学生将能够更好地理解和管理家庭的消费行为，为将来的生活做出更合理和科学的财务决策。
课程目标•了解家庭消费的概念和特点；•掌握家庭消费的分类方法；•了解家庭消费对经济发展的重要性；•培养学生科学理性的消费观念和消费行为。
教学重点•家庭消费的概念和特点；•家庭消费的分类方法。
教学难点•掌握家庭消费的分类方法。
教学准备•教案PPT；•教学课件。
教学过程第一步：导入新课（5分钟）•利用PPT展示相关图片，引起学生的兴趣；•引导学生回忆自己家庭的消费行为，帮助学生理解家庭消费的概念。
第二步：讲解家庭消费的概念和特点（10分钟）•利用PPT详细讲解家庭消费的概念和特点；•引导学生思考，让学生讲述自己对家庭消费的理解和体会。
第三步：分组讨论家庭消费的分类方法（20分钟）•将学生分成小组，每组5人，让他们自由讨论家庭消费的分类方法；•每个小组选择一名代表，通过PPT向全班展示他们的讨论结果。
第四步：展示和总结家庭消费的分类方法（15分钟）•让每个小组的代表逐一展示他们的讨论结果；•整理和总结家庭消费的分类方法，通过PPT进行展示。
第五步：讲解家庭消费对经济发展的重要性（10分钟）•利用PPT讲解家庭消费对经济发展的重要性；•引导学生思考，让学生讲述自己对家庭消费对经济发展的理解和体会。
第六步：教师总结和布置作业（5分钟）•教师对本节课的内容进行总结；•布置作业：要求学生调查家庭消费的实际情况，并做一份简单的报告。
总结通过本节课的学习，学生了解了家庭消费的概念、特点和分类方法，以及家庭消费对经济发展的重要性。
通过分组讨论和小组展示的形式，学生积极参与，思维活跃。
希望学生能够将所学知识应用到实际生活中，培养科学理性的消费观念和消费行为。
《消费者行为学》资料包 教学参考 第十章
第十章家庭与消费者购买行为一、教学目标1．掌握家庭生命周期的概念2．掌握影响家庭购买决策的主要因素3．熟悉家庭购买决策4．熟悉中国家庭的变化趋势和这些趋势对家庭购买决策的影响二、课时分配共三节，每节安排两个课时，共六个课时三、教学重点难点1．家庭生命周期的概念和阶段2．影响家庭购买决策的主要因素3．家庭购买决策方式四、教学大纲第一节家庭生命周期一、家庭生命周期的概念二、家庭生命周期的阶段第二节家庭购买决策一、家庭购买角色二、家庭购买决策方式（一）家庭购买决策方式的类型（二）影响家庭决策方式的因素1．文化和亚文化2．角色专门化3．家庭决策的阶段4．个人特征5．介入程度及产品特点第三节中国家庭的变化趋势及其影响一、中国家庭的主要变化趋势1．中国家庭结构的变化2．中国家庭功能的变化3．中国家庭类型的变化4．中国家庭关系的变化5．中国家庭伦理道德的变化6．中国家庭价值观的变化二、中国家庭的变化对家庭消费行为的影响（一）对消费模式的影响1．家庭消费水平上升2．家庭消费方式变化3．家庭消费观念更新4．中国家庭消费结构改善（二）对家庭购买决策中各角色的影响1．儿童与家庭消费行为2．妻子与消费行为3．丈夫与家庭消费行为五、主要概念1．家庭生命周期2．家庭购买角色六、教学案例一个车主的购车经历下面是张先生的购车经历，采用第一人称复述，阅读案例并回答后面的思考题。
我2007年年中就打算买一辆6万至10万的车，刚开始看中了奇瑞Ａ1，但是Ａ1的做工离宣传的世界车的距离太远了，后来看中了奇瑞Ａ3，但是要等到2008年，于是只好退而求其次转向奇瑞Ａ518。
其间，我也看过吉利和比亚迪的Ｆ3中华骏捷，总体感觉还是奇瑞Ａ518的做工配置以及整体质量在自主品牌里比较好。
经过半年多的泡网观察和比较，我才终于选定了Ａ518，也算是支持民族工业吧.我倒没有那么高的觉悟，只是觉得花那钱买那车值，C-bus总线、ABS、行车电脑、天窗等一应俱全。
五年级学生可以参与的家庭决策有
五年级学生可以参与的家庭决策有【实用版】目录1.引言：介绍五年级学生参与家庭决策的意义2.家庭决策的内容：列举五年级学生可以参与的家庭决策3.如何引导五年级学生参与家庭决策4.参与家庭决策对五年级学生的益处5.结语：鼓励家长引导孩子参与家庭决策正文【引言】家庭是孩子成长的重要环境，让孩子参与家庭决策，不仅可以培养孩子的独立思考能力，还可以增进亲子关系。
对于五年级的学生来说，他们已经具备了一定的生活经验和认知能力，可以让他们开始尝试参与一些家庭决策。
那么，五年级学生可以参与哪些家庭决策呢？【家庭决策的内容】1.购物决策：家长可以带孩子一起去购物，让孩子参与选择和比较商品，学会做出明智的消费决策。
2.家庭活动决策：例如决定周末去哪里玩，看什么电影等，可以让孩子提出自己的建议，增加孩子的参与感。
3.家庭规则决策：例如制定家庭规则，如何分配家务等，可以让孩子一起讨论，增强孩子的责任感。
4.学习决策：例如选择课外辅导班，购买学习用品等，可以听取孩子的意见，尊重孩子的选择。
【如何引导五年级学生参与家庭决策】1.尊重孩子的意见：家长应该尊重孩子的意见，认真听取他们的想法，不要轻易否定。
2.鼓励孩子发表意见：家长可以主动询问孩子的想法，鼓励他们发表自己的看法。
3.给孩子提供信息：家长应该为孩子提供足够的信息，帮助他们做出决策。
4.指导孩子做出决策：家长可以教孩子如何分析问题，如何权衡利弊，帮助他们做出明智的决策。
【参与家庭决策对五年级学生的益处】1.培养独立思考能力：参与家庭决策可以让孩子学会独立思考，形成自己的观点。
2.培养责任感：参与家庭决策可以让孩子感受到自己的责任，增强他们的责任感。
3.增进亲子关系：参与家庭决策可以增进孩子和家长的交流，增强亲子关系。
【结语】参与家庭决策是孩子成长的重要一环，家长应该积极引导孩子参与，让孩子在实践中学会独立思考，形成自己的观点，培养责任感。
第十三章__家庭与消费者决策
一、家庭概述
家庭与消费者购买行为
二、家庭购买决策
第十一章
一、家庭概述
什么是住户？
家庭与消费者购买行为
住户是指那些在一个居住单元里单独生活或是与 他人共同生活的人们。 什么是家庭？ 家庭是指那些具有血缘关系或婚姻关系的生活在 一起的两个或更多的人们。
（一）住户及家庭的类型
传统住户
原子型家庭：指有一个
Think
儿童食品
钻石等妇女首饰
你针对谁做广告才有效？
钻石恒久远，一颗永流传
伊利
（二）家庭购买决策方式
家庭决策方式是营销人员非常关心的问题。 丈夫、妻子和孩子他们分别在家庭购买决策中的地位和
作用怎样呢？
家庭购买决策的四种方式
妻子主导型：清洁品、厨房用品、食品 丈夫主导型：人寿保险、汽车 自主型：饮料、烟酒
扩展家庭: 包含了核心家庭以及其它亲戚。E.g. 印度 & 中国。 混合家庭：是指由一对夫妇、他们的孩子以及他们以前的孩子
所组成的家庭。
（二）家庭规模、结构和户主性别
规模：从世界范围内看，家庭规模呈逐渐缩小的趋势。 结构：现代社会，核心家庭越来越多。 户主性别：我国的户主类型和西方有较大的不同。
产品研发
为家庭中的一个成员设计的产品给企业带来
的问题往往比为家庭中两个或更多成员设计的产
品更少。
（五）家庭购买决策与营销策略 价格
丈夫通常决定花费的多少，而妻子通常决定要买
的东西。这就意味着价格水平影响者这些人的价格敏
感度。
分销 家庭决策叶影响这分销策略。如果是共同决策， 商店就需要营业时间加长来满足丈夫和妻子们。
《消费者行为学——第八章 家庭与消费者购买行为 》
别角色行动。研究表明，较少传统和更具现代性的家庭，在购买决策
中会更多地采用联合决策的方式。除了上述因素，通常认为，影响家 庭购买决策的因素还包括以下方面。
（1）文化和亚文化
文化或亚文化中关于性别角色的态度，很大程度上决定着家庭决策是由 男性主导还是女性主导。 例如，在我国不发达的农村地区，由于家庭中的封建思想和重男轻女意 识比较严重，家庭多以男性为核心。男性比女性有更多的受教育机会， 更高的收入水平，在家庭中的地位更高，对家庭购买决策的影响自然更 大。在我国的大城市，如上海、北京，人们受传统家庭观念的影响相对 要小，家庭成员的地位较为平等，因此家庭决策过程中就更可能出现自 主型、联合型甚至妻子主导型决策方式。当然，文化并非一个地理的概 念，即使生活在同一个城市，由于文化背景的不同，人们对于性别角色 地位的认识会有相当大的差别，由此导致男女在家庭决策中影响力的不 同。
营销视野：健康家庭的指标
在基本物质生活条件的保障下—— 1、家庭成员富于人性即有人情味。 2、成员之间可适当地分配权利，但必须没有散漫、不负责和独权的现象。 3、成员之间的角色清楚且适当，没有病态或畸形的联盟关系。 4、成员之间有良好的沟通，能维护交流的功效。 5、成员之间关系融洽，相互提供情感上的支持，能团结一致对付困难或外部的不良刺激。 6、每个成员都身心健康。 7、每个成员都具有良好习惯。 8、成员都有对家庭和社会的适应能力。 9、把家庭维护成“避风港”，每个成员都有“归宿感”。
（2）角色专门化
随着时间的推移，夫妻双方在决策中会逐渐形成专门化角色分工。传统上，丈 夫负责购买机械和技术方面的产品，例如，他们要负责评价和购买汽车、保险、 维修工具等产品；妻子通常负责购买与抚养孩子和家庭清洁有关的产品，如孩 子的食物与衣服，厨房和厕所用的清洁剂等。随着社会的发展，婚姻中的性别 角色不再像传统家庭中那样鲜明，丈夫或妻子越来越多地从事以前被认为应由 另一方承担的活动。虽然如此，家庭决策中的角色专门化仍然是不可避免的。 从经济和效率角度来看，家庭成员在每件产品上都进行联合决策的成本太高， 而专门由一个人负责对某些产品进行决策，效率会提高很多。 家庭中的角色分工与家庭发展所处的阶段密切相关。比起建立已久的家庭来， 年轻夫妻组成的家庭会更多地进行联合型决策。之后，随着孩子的出生和成长， 家庭内部会形成较一定的角色分工。当然，随着时间的推移，这种分工也会发 生相应的变化。
购买决策过程：五阶段模型演示教学
购买决策过程：五阶
段模型
消费者购买过程的五阶段模型
问题认知
这里问题是指消费者所追求的某种需要的满足。
因为需要尚未得到满足，就形成了需要解决的问题。
满足的需要到底是什么？希望用什么样的方式来进行满足？想满足到什么程度？这些就是希望解决的问题。
确认问题是购买决策的初始阶段，因为消费者只有意识到其有待满足的需要到底是什么，才会发生一系列的购买行为。
这个需要可以有内在和外在的刺激所触发。
内在刺激，eg. 人的正常需要——饿、渴等上升到某一阶段就会成为一种驱动力。
需求也可能有外在刺激引起，一个人可能会羡慕邻居的新车或产品的广告激发购买欲望。
营销人员需要识别能引起消费者某种需要的环境，通过从消费者那里收集来的信息就能识别一些常见的会引起产品兴趣的刺激因素。
这样，营销人员就可以制定各种引起消费者兴趣的营销战略。
这对购买奢侈品、度假产品、娱乐产品来说尤为重要。
营销人员需要刺激消费者购买动机，所以要仔细地考虑潜在的购买需要。
信息搜索
消费者一旦对所需要解决的需要满足问题进行了确认，便会着手进行有关信息的搜索。
所谓收集信息通俗地讲就是寻找和分析与满足需要有关的商品和服务的资料。
方案评估
购买决策
购后行为。
家庭与消费者购买行为讲义课件
家庭格言
❖家 庭 是 父 亲 的 王 国 , 母 亲 的 世 界 , 儿 童 的 乐
园。
———爱默生
❖祈求三样事物吧:一个好妻子,一个好胃口,一个
好家庭。
———犹太格言
❖“给予我关注”。我需要家中温馨的话语、欢
乐的笑声和我们相拥的身影。 ———凯特恩
❖珍惜家庭吧,那里面除了你爱的人,就是你最亲
家庭生命周期
单身阶段：处于单身阶段的消费者一般比 较年轻，几乎没有经济负担，消费观念紧 跟潮流，注重娱乐产品和基本的生活必需 品的消费。
❖ 新婚夫妇：经济状况较好，具有比较大的需 求量和比较强的购买力，耐用消费品的购买 量高于处于家庭生命周期其他阶段的消费者。
❖ 满巢期（I）：指最小的孩子在6岁以下的家 庭。处于这一阶段的消费者往往需要购买住 房和大量的生活必需品，常常感到购买力不 足，对新产品感兴趣并且倾向于购买有广告 的产品。
❖ 鳏寡就业期：尚有收入，但是经济状况不好， 消费量减少，集中于生活必需品的消费。
❖ 鳏寡退休期：收入很少，消费量很小，主要 需要医疗产品。
二、家庭的起源与历史演变
❖ 血缘家庭 在原始社会的旧石器时代，人类原始群在进化与 自然选择规律的作用下，经过长期经验的积累， 认识到不同年龄人的生理差别，在内部逐渐地选 择了按辈份划分的婚姻，即年龄相近的青壮年兄 弟姐妹相互通婚，排斥了上下辈之间的婚姻关系。 这时，姐妹是兄弟的共同妻子，兄弟是姐妹的共 同丈夫，夫妻都有共同的血缘。血缘家庭既是一 个独立的生产单位，又是一个独立的生活单位。
一、家庭概述
❖ 内容提要 1、家庭的类型 2、家庭生命周期
1、家庭的类型
❖ 核心家庭 ❖ 主干家庭 ❖ 联合家庭 ❖ 单亲家庭 ❖ 单身家庭 ❖ 重组家庭
【教案】家庭购物分工与合作
【教案】家庭购物分工与合作教案概述：本教案旨在通过家庭购物活动，让学生了解和体验分工与合作的重要性。
通过实践活动，学生将学会如何合理分配任务，提高工作效率，并培养团队协作精神。
教学目标：1. 让学生理解分工与合作的概念及重要性。
2. 培养学生独立思考和解决问题的能力。
3. 培养学生团队协作和沟通的能力。
教学内容：1. 家庭购物分工与合作的基本概念。
2. 家庭购物分工与合作的方法和技巧。
3. 家庭购物分工与合作实践操作。
教学准备：1. PPT课件。
2. 家庭购物场景图。
3. 购物清单。
教学过程：第一章：家庭购物分工与合作概述1.1 引导学生思考：什么是分工与合作？1.2 讲解分工与合作的概念及重要性。
1.3 举例说明家庭购物中分工与合作的具体场景。
第二章：家庭购物分工与合作方法与技巧2.1 讲解家庭购物分工的基本原则。
2.2 介绍家庭购物合作的基本技巧。
2.3 分析家庭购物分工与合作的好处。
第三章：家庭购物分工与合作实践操作3.1 出示一个家庭购物场景图，让学生观察并讨论。
3.2 让学生分组，每组制定一个购物清单。
3.3 每组分配任务，让学生模拟家庭购物分工与合作。
3.4 学生分享实践过程中的心得体会。
第四章：家庭购物分工与合作案例分析4.1 提供一个家庭购物分工与合作成功的案例。
4.2 引导学生分析案例中的成功因素。
4.3 让学生结合自己的实践经验，谈谈如何改进和提高家庭购物分工与合作。
5.2 引导学生反思自己在家庭购物中的分工与合作表现。
5.3 提出改进措施，提高家庭购物分工与合作的效果。
教学评价：1. 观察学生在家庭购物实践中的表现，评价其分工与合作能力。
2. 收集学生的心得体会，了解其对分工与合作的认识。
3. 通过课后家庭作业，检查学生对家庭购物分工与合作知识点的掌握。
【教案】家庭购物分工与合作第六章：家庭购物分工与合作拓展训练6.1 出示更多家庭购物场景图，让学生进行分析与讨论。
6.2 让学生进行角色扮演，模拟家庭购物分工与合作的情景。
家长经验分享会家庭消费教案
家长经验分享会家庭消费教案教案主题：家庭消费教案适用年级：3-6年级教学目标：1.让学生了解家庭消费的基本概念和类型。
2.培养学生合理消费的习惯和意识。
3.引导学生学会理财和制定消费计划。
4.增强学生对家庭消费的责任感和参与意识。
教学重点：1.家庭消费的基本概念和类型。
2.合理消费的重要性和方法。
3.理财和制定消费计划的基本方法。
4.家庭消费责任感和参与意识的培养。
教学难点：1.家庭消费类型的理解和区分。
2.合理消费的具体实践和操作。
3.理财和制定消费计划的能力培养。
教学准备：1.PPT课件或者黑板。
2.教学素材和案例。
3.学生分组和角色扮演的准备。
教学过程：一、导入（5分钟）教师通过向学生提问：“你们在日常生活中是否注意过家庭的消费呢？”引发学生的思考，并引出本节课的主题——家庭消费。
二、课堂讲解（15分钟）1.家庭消费的基本概念和类型：教师通过PPT课件或者黑板，向学生讲解家庭消费的基本概念和类型，包括生活消费、教育消费、娱乐消费等。
2.合理消费的重要性和方法：教师通过案例分析，向学生讲解合理消费的重要性和方法，如避免浪费、比较价格、选择性价比高的商品等。
3.理财和制定消费计划的基本方法：教师向学生讲解理财和制定消费计划的基本方法，如制定预算、记录消费、分析消费等。
三、课堂活动（20分钟）1.学生分组和角色扮演：学生分组，每组选择一个角色，如家庭成员、消费者等，进行角色扮演，模拟家庭消费的场景。
2.分享和讨论：每组分享自己的角色扮演过程和体验，其他组学生进行讨论和评价，提出改进意见。
四、家长经验分享会（20分钟）1.邀请家长分享经验：邀请几位家长来到教室，向学生分享他们在家庭消费方面的经验和心得，让学生了解到家长的真实想法和做法。
2.学生提问和互动：学生可以向家长提问，了解更多关于家庭消费的信息，家长也可以回答学生的问题，进行互动交流。
2.家长意见和建议：家长可以给学生提出一些关于家庭消费的意见和建议，帮助学生更好地成长和发展。
基于层次分析法的家庭购车决策模型
基于层次分析法的家庭购车决策模型一种基于层次分析法的家庭购车决策模型摘要：目前，随着人们生活水平的进一步提高，许多家庭都开始有了购车的选择。
就现在的购车市场而言，可以将购买人群分为三类：高薪家庭购车、普通家庭购车、个人非家用购车。
无论是哪一类家庭，他们在购车过程中都基本会考虑到价格、油耗、舒适性、个性化设置、安全和动力这六大因素。
本文在对层次分析法的发展现况以及该理论存在的问题综述的基础上,简述了AHP解决问题的基本步骤,并从数学原理角度对AHP中的重要概念一一判断矩阵一致性做了较为简单的介绍；其次，利用层次分析法的理论对同一档次的轿车进行排序,择优选出较理想的轿车，旨在使得购买更加合理,获得较大价值的目的；最后，应用层次分析法,对消费者的经验进行量化并结合不同的家庭在面对庞大的汽车市场，在购车中所遇到的问题进行分析，进而做出合理的决策。
关键词：家庭购车；层次分此法；量化；决策Based on the analytic hierarchy process (AHP) a family cardecision modelAbstract:At present, as people living standard rise further, many families began to shopping choice, now buy the markets, can will buy the crowd is divided into three categories: high salary family car ordinary families buy individual not the family car whether which kind of family, they are in the process of car in enough basic will consider price fuel consumption comfort personalized Settings security and power thesix factors in this paper the method of AHP developing present situation and the existing problems of the theory on the basis of the review, this paper expounds the basic steps ofAHP solve problems, and from the Angle of mathematics principle, the important concept of AHP one judgment matrix, a simple consistency introduced by using the method of AHP theory to the same class car to sort, and to select a ideal car, aims to make purchase。
经济学如何解读家庭经济决策
经济学如何解读家庭经济决策在我们的日常生活中，家庭经济决策无处不在。
从购买日常用品到决定是否投资房产，从选择孩子的教育方式到规划退休后的生活，每一个决策都关系到家庭的财务状况和未来发展。
那么，经济学是如何解读这些家庭经济决策的呢？首先，我们需要了解家庭经济决策的目标。
一般来说，家庭追求的是在一定的预算约束下，实现效用的最大化。
这里的效用可以理解为家庭成员的满足程度或幸福感。
比如说，一个家庭可能会在购买食品时，权衡价格和品质，以达到在有限的食品预算内获得最佳的饮食体验。
成本与收益的分析是经济学解读家庭经济决策的重要工具。
以购买房产为例，家庭需要考虑购房的成本，包括房价、贷款利息、税费、维修费用等。
同时，也要考虑房产带来的收益，如居住的舒适性、房产的增值潜力、孩子能享受到更好的教育资源等。
只有当预期的收益大于成本时，购房才可能是一个明智的决策。
预算约束是家庭经济决策中不可忽视的因素。
每个家庭都有一定的收入水平，这就限制了其消费和投资的选择范围。
比如，一个月收入为_____元的家庭，在扣除必要的生活费用后，用于娱乐、旅游等方面的支出就会受到限制。
因此，家庭在做出决策时，必须根据自身的预算来合理安排各项开支。
时间价值也是经济学中的一个重要概念。
在家庭经济决策中，未来的收入和支出需要折现为当前的价值。
比如，为了孩子未来的教育储备资金，家庭需要考虑到资金的时间价值，选择合适的储蓄或投资方式，以确保在孩子需要用钱时能够有足够的资金。
风险与不确定性在家庭经济决策中也扮演着重要角色。
投资股票可能带来高回报，但也伴随着较大的风险；选择一份稳定但收入较低的工作，虽然风险较小，但可能失去获得更高收入的机会。
家庭需要根据自身的风险承受能力来做出决策。
家庭经济决策还受到家庭成员的偏好和价值观的影响。
有的家庭更注重物质享受，愿意花费更多的钱购买奢侈品；而有的家庭则更重视储蓄和投资，为未来的生活做准备。
此外，文化和社会环境也会对家庭经济决策产生影响。
有声思维法案例
有声思维法案例
案例一：决策买房
问题：小明想买一套房子，但最近房价一直在上涨，他不确定是否应该买房。
有声思维法步骤：
1. 收集信息：小明可以收集相关的房价和市场趋势信息，了解当前的房价走势以及未来的预测情况。
2. 分析情况：小明可以分析自己的经济状况和未来的发展前景，看是否有足够的经济实力支付房贷或现金购买房子。
3. 列出备选方案：小明可以列出不同的备选方案，比如购买现在的房子、等待房价下跌再购买、选择租房等待市场变化。
4. 评估备选方案：小明可以评估每个备选方案的利弊，比如购买现在的房子可能需要支付较高的房价，但能够稳定住房；等待房价下跌则可能需要等待较长时间，但可能能够以较低价格购买房子。
5. 做出决策：根据评估结果，小明可以做出决策，选择最符合自己需求和经济状况的方案。
案例二：选择职业发展方向
问题：小王在职场上迷茫，不确定该选择哪个职业发展方向。
有声思维法步骤：
1. 收集信息：小王可以收集相关职业发展方向的信息，包括该领域的就业前景、薪资待遇、发展路径等。
2. 分析情况：小王可以分析自己的兴趣爱好、技能和优势，看是否适合该职业发展方向。
3. 列出备选方案：小王可以列出不同的备选方案，比如选择继续在当前职业领域发展、转行到另一个职业等。
4. 评估备选方案：小王可以评估每个备选方案的利弊，比如在当前职业领域发展可能需要花费更多时间和精力，但可能累积更多经验和专业知识；转行到另一个职业则可能需要重新学习和适应新环境。
5. 做出决策：根据评估结果，小王可以做出决策，选择最符合自己兴趣和发展潜力的方案。
深入了解家装消费者的购买决策过程
02
家装消费者概述
家装消费者类型
01
02
03
首次购房装修
首次购房的消费者通常对 家装行业了解有限，更注 重性价比和实用性。
二次购房装修
二次购房的消费者通常对 家装有一定了解，更注重 个性化和品质。
租赁房屋装修
租赁房屋的消费者通常更 注重短期内的居住体验和 装修效果。
家装消费者需求特点
功能性需求
品牌选择
品牌知名度
消费者会考虑品牌的知名度、口碑等 因素。
个性化需求
消费者会根据自己的个性化需求，选 择能满足这些需求的品牌或装修公司 。
购买决策
比较与权衡
消费者会在多个品牌或设计方案中，根据自己的需求和预算，进行比较和权衡。
决策因素
价格、质量、设计风格、施工能力、售后服务等。
购后评价
满意度评估
消费者在装修完成后，会对整个购买过程和结果进行满意度评估。
反馈与改进
根据购后评价，消费者可能会对未来购买提出反馈和建议，促进家装市场的持 续改进和优化。
04
家装消费者购买决策过程的影响 因素
个人因素
家庭需求
家庭成员的数量和需求对家装决策产 生影响，例如，有小孩的家庭可能更 注重儿童房的设计和安全性。
宗教文化
宗教信仰对家装中的某些元素有一定的要求，如 伊斯兰教对建筑朝向的要求。
ABCD
民族文化
不同民族的文化背景在家装中得以体现，如汉族 的传统装饰元素。
时代文化
随着时代的发展，家装的风格和元素也在不断变 化，反映了当时的文化背景。
心理因素
安全感需求
家是一个安全、温暖的港湾，因此消费者在 选择家装时会考虑安全感的需要。
消费者购买决策的心理活动过程基础知识专家讲座
消费者购买决策的心理活动过程基础知识专家讲座
第2页
二、消费者购置决议内容
为何买（WHY) ？
购置动机
消费 者购 置决 议内 容
买什么（WHAT) ？ 在哪买（WHERE) 什么时候（WHEN) ？ 由谁买（WHO) ？
怎样买（HOW) ？
消费者购买决策的心理活动过程基础知识专购置方式
购后行为
第12页
确认需要 搜集信息
方案选择
购置
（一）需求起源 1.内在刺激 2.外在刺激
（二）营销关键点 这一阶段关键思想是“唤起需要”。
购后行为
消费者购买决策的心理活动过程基础知识专家讲座
第13页
确认需要 搜集信息
方案选择
购置
购后行为
（二）营销关键点
这一阶段关键思想是“唤起需要” 1.注意了解与本企业产品相关潜在需求 2.注意消费者需求改变规律，适当设计诱因 （1）消费者对某种产品需求强度伴随时间推移
消费者购买决策的心理活动过程基础知识专家讲座
确定购置对象不只是确 定要购置产品类别， 还包含要决定购置产品 品牌、型号、价格等
营销人员需要了解是： 影响消费者选择或确定 其购置对象原因有什 么呢 ？
第5页
为何买（WHY) ？ 买什么（WHAT) ？ 在哪买（WHERE) 什么时候（WHEN) ？ 由谁买（WHO) ？ 怎样买（HOW) ？
学习目标
掌握购置决议内容和类型 了解购置决议过程及影响原因
消费者购买决策的心理活动过程基础知识专家讲座
第1页
第一节 购置决议内容和类型
一、消费者购置决议含义 消费者购置决议过程，其实就是消费者为
寻求相对本身最大购置价值而不停行动与放弃 过程，即为满足本身某种需求而寻求最适当产 品或服务或处理方案心理和行动过程。
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• 空巣 • 解体
二、家庭购买角色
影响者 倡仪者 信息收集者 决策者 购买者 使用者
借助哇哈哈的广告语“妈妈,我 要喝”,分析该广告中的孩子和妈妈 分别扮演了什么角色？
三、家庭购买决策方式
• 家庭决策方式是营销人员非常关心的 问题。 • 丈夫、妻子和孩子他们分别在家庭购 买决策中的地位和作用怎样呢？
学习思路
家庭生命周期
家庭购买方式 及影响因素
家庭购买与 决策过程
营销策略
孩子在家庭购 买中的作用
家庭购买决策的概念
家庭购买决策是指有两个或两个以上家庭成员 直接或间接作出购买决定的过程。
• 家庭购买不同于一般的组织购买。
一、传统的家庭生命周期
• 单身 • 新婚夫妇 • 满巣
满巢I 满巣II 满巣III 空巢I 空巢II
五、孩子在家庭决策中的作用
孩子对家庭的影响不容忽视。例如， 研究发现，当有孩子在场时，父母的购 买预算很可能超支。不仅如此，孩子们 还影响从食品购买到外出用餐、度假等 很多类型的决策。
家庭购买决策与营销策略
三步曲： • • 确定在决策的每一阶段，有哪些家庭成员参 与。 确定他们动机和兴趣之所在。
家庭购买决策的四种方式
• • • • 妻子主导型： 清洁品、厨房用品、食品 丈夫主导型： 人寿保险、汽车 自主型： 饮料、烟酒 联合型： 孩子上学、装修、度假、买房
思考
• 儿童食品 • 钻石等妇女首饰 你针对谁做广告才有效？
De Beers
钻石恒久远， 一颗永流传
四、决定家庭决策方式的因素
• • • • 文化和亚文化 角色专门化 介入程度及产品特点 个人特征
•பைடு நூலகம்
制定能满足每位参与者需要的营销策略。
Homework
作为一名销售顾问，你被迪尼斯公司聘请 设计一份调研家庭怎么制定调研计划的报告。在 家庭成员中，你将选择与谁会面？你会问哪些问 题？你怎样才能估算出每个家庭成员在作出决定 是的相对力量？