推行ISO质量体系方案
实施ISO13485步骤
组织建立ISO13485 质量管理体系应采取如下步骤(1) 领导决策ISO13485 质量管理体系需要领导者的决策，特别是最高管理者的决策。
只有在最高管理者认识到建立ISO13485质量管理体系必要性的基础上，组织才有可能在其决策下开展这方面的工作。
另外，ISO13485 质量管理体系的建立，需要资源的投入，这就需要最高管理者对改善组织的职业安全卫生行爲做出承诺，从而使得ISO13485质量管理体系的实施与运行得到充足的资源。
(2) 成立工作组ISO13485 质量管理体系确定后，首先要从组织上给予落实和保证，通常需要成立一个工作组。
工作组的主要任务是负责建立ISO13485质量管理体系。
工作组的成员来自组织内部各个部门，工作组的成员将成爲组织今后ISO13485质量管理体系运行的骨干力量，工作组组长最好是将来的管理者代表，或者是管理者代表之一。
根据组织的规模，管理水平及人员素质，工作组的规模可大可小，可专职或兼职，可以是一个独立的机构，也可挂靠在某个部门。
(3) 人员培训工作组在开展工作之前，应接受ISO13485质量管理体系标准及相关知识的培训。
同时，组织体系运行需要的内审员，也要进行相应的培训。
(4) 风险管理评估ISO13485质量管理体系的基础是风险管理评估。
组织应爲此建立一个评审组，评审组可由组织的员工组成，也可外请谘询人员，或是两者兼而有之。
评审组应对与生产产品相关的有关资料进行收集、调查与分析，识别和获取现有的适用于该产品的风险因素、法律、法规和其他要求，进行临床风险评价的基础。
(5) 体系策划与设计体系策划阶段主要是依据风险管理评估的结论，制定质量方针，制定组织的质量目标、指标和相应的管理方案，确定组织机构和职责，筹划各种运行程式等。
(6) ISO13485 质量管理体系文件编制ISO13485 质量管理体系具有文件化管理的特征。
编制体系文件是组织实施ISO13485质量管理体系标准，建立与保持ISO13485质量管理体系并保证其有效运行的重要基础工?作，也是组织达到预定的目标，评价与改进体系，实现持续改进和风险控制必不可少的依据和见证。
ISO90012024版质量管理体系推行计划
ISO90012024版质量管理体系推行计划ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的一种质量管理体系标准，它对组织的质量管理体系进行了规范和要求。
推行ISO9001质量管理体系可以帮助组织提高产品质量、服务质量和组织绩效，提升竞争力和客户满意度。
本文将提出ISO9001:2024版质量管理体系推行计划。
1.确定推行目标和范围首先，组织需要明确推行ISO90012024版质量管理体系的目标和范围。
目标可以是提高产品质量或服务质量，提高组织绩效，或满足特定客户要求等。
确定范围时，要考虑组织的规模、业务类型和现有质量管理实践。
2.进行现状评估进行现状评估是为了了解组织目前的质量管理状况和改进的需求。
可以通过内部审核、管理层评审等方式进行评估，收集和分析质量管理相关的数据和信息。
3.制定质量政策和目标根据ISO9001:2024版的要求，组织需要制定质量政策和质量目标。
质量政策是组织在质量管理方面的宣言，要与组织的经营理念和战略相一致。
质量目标是具体可测量的目标，可以是关于产品质量、客户满意度和质量改进等方面的目标。
4.确定质量管理体系文件和程序5.建立和运行质量管理体系组织需要根据制定的质量管理体系文件和程序，开展质量管理体系的建立和运行工作。
这包括组织质量文化的培育、质量管理职责的分配、流程和程序的执行等。
在实施过程中，要对员工进行必要的培训和教育，以提高他们的质量意识和技能。
6.进行内审和管理评审在质量管理体系运行一段时间后，组织需要进行内审和管理评审。
内审是对质量管理体系文件、程序和实施情况的检查和评估，以确保其符合ISO9001标准的要求。
管理评审是由组织的管理层对质量管理体系的有效性和持续改进进行评估，制定改进计划。
7.进行认证评审认证评审是由第三方评审机构对组织的质量管理体系进行审核和认证。
在认证评审前，组织需要准备相关的文件和记录，并对可能存在的问题进行纠正和预防。
认证评审合格后，组织将获得ISO9001认证，并可以发布ISO认证标志。
ISO质量管理体系的推行步骤
ISO9001质量管理体系的推行步骤对正在推行或准备推行ISO9001认证的企业来说,这或许是一项“复杂”的工程;从制定推行计划到最后拿证,中间究竟有哪些流程,每个流程又要注意什么推行ISO9001的22个步骤,一起来看看吧;第一步制定推行计划推行计划一般包括以下内容：体系诊断现状调查、识别、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、第一次内稽会议、管理审查会议、补审关于内部审核和管理评审、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书;第二步成立ISO推行小组确定小组人员及各成员的职能分工;特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”;管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职;第三步组织培训对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训有些是请咨询公司进行外部培训;通过培训宣传,让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始,形成一种氛围;同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等;第四步体系文件结构策划策划内容包括：一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等;一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可;但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,最好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件;第五步确定条款删减删减的原则是：不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任;按照标准上话说就是：除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准;第六步确定文件编写格式体系文件有几个方面需确定：1. 质量手册、程序文件封面；2.质量手册、程序文件、规范三阶的内页格式<包括表头样式、文件层次目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录、字体格式包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等；3.程序文件修订页格式；4.最好的方式是编写一份体系文件编写导则,规定好相关内容;第7步确立各过程的流程收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”：并开会讨论各流程;因为,有些流程是与几个部门都相关的,如果不讨论清楚,后面就有可能出现各部门间相互矛盾,相互之间衔接不上;各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制;第8步开始编写程序文件程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由ISO小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写;选择后者的好处是各部门自己做出来的文件,后续在运作过程中好执行,比较切实际;各部门人一起来编,速度当然也可以快些;第9步编写质量手册质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法;一般的做法是先编程序文件,等差不多时再编写质量手册;因为程序文件没定下来,手册中有很多内容是不好确定的;第10步编写三级文件三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等;第11步编写、修改四级文件表单对于与其它部门有关联的表单最好相互讨论后再定稿;第12步质量体系文件审查、发布注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点;文件发布时严格按照文件管理程序进行管理;第13步体系文件宣传、培训并试运行此次培训主要针对体系文件的内容进行;让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况,各种流程具体怎么运作的,特别是通用的程序,如：纠正和预防措施程序等;第14步 ISO9001质量管理体系试运行运行过程中各部门出现的问题要记录、汇总并定期开会讨论,决定是否修改文件或优化流程等;注意：体系试运作过程中出现的修改情况可能比较普遍;所以,在外审时可能会出现有很多种不同格式的质量记录等,这是允许的,因为只是试运行嘛第15步内部审核培训一般要求内审人员必须有内审证;全公司最少有2个以上的人有内审证;否则整个体系在外审时会认为是”严重不符合“而不被通过;当公司没有2个以上的人有内审证时要及时去处理,可以请教师来厂外训等;如果有2个以上的人有内审证,则在此次的内部审核培训时可由自己公司的人主持,由此可减少公司开支;第16步第一次内部审核内部审核要严格按照内部审核程序;具体内容及步骤如下：1、编写年度内部审核计划；2、编写当次内部审核计划；3、分发当次内部审核计划到各相关部门一般须提前一周时间；4、编写内部审核检查表；5、实施内部审核首次会议、现场审核、末次会议；6、填写内部审核不符合报告及内部审核分布表包括条款及部门；7、内部审核结案报告;第17步管理评审活动实施管理评审活动主要包括以下活动：年度管理评审计划跟年度内部审核计划差不多,只是周期为一年一次,间隔不能大于12个月、当次管理评审计划、管理评审会议通知单在做管理评审前一周送达相关部门,以便于其准备相关资料、管理评审输入报告、各部门运作情况报告、各部门相关质量目标包括分目标达成情况统计、管理评审输出报告第18步内部质量体系补审复审：对内部质量体系审核、管理评审的审核;第19步认证申请在质量体系完善和改进后,运行三个月即可提出认证申请,不同的认证公司有不同的认让申请格式,只要你选择好认证公司,这接下去后面的事情,他们都会合理安排好;第20步接受外审包括文件审核和现场审核文审一般较现场审核提前,就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司,提交其审核;现场审核前,认证公司会把相关的审核计划发到受审公司,受审公司做好外审准备工作,包括接待等;第21步现场审核的不符合项纠正纠正必须包括：原因分析、纠正、纠正措施等;如果没有严重不符合项,一般情况下纠正的日期是一周到30天时间,即最短是7天后无问题即可拿证;第22步拿证在认证后的4-6周企业即可获得认证机构颁发的认证证书。
ISO质量管理体系的有效推行方法与技巧
ISO质量管理体系的有效推行方法与技巧引言ISO质量管理体系是一套全面的标准和实践，可以帮助组织提高其运营质量、客户满意度和市场竞争力。
然而，许多组织在推行ISO质量管理体系时遇到了各种挑战。
本文旨在探讨ISO质量管理体系的有效推行方法与技巧，帮助组织顺利实施该体系并取得好的成果。
一、明确目标在推行ISO质量管理体系之前，组织首先需要明确目标并与管理层达成共识。
这些目标应该与组织的战略目标相一致，并且能够为组织提供持续改进的动力。
明确目标可以帮助组织集中精力、避免分散资源，并为推行过程提供指导。
二、建立相关政策与流程为了有效推行ISO质量管理体系，组织需要建立相关的质量政策和流程。
质量政策应该符合ISO标准的要求，并与组织的目标相一致。
流程包括质量管理、风险管理、内部审核等，这些流程需要与组织的实际情况相匹配，并能够实现质量管理目标。
三、培训与意识提升推行ISO质量管理体系需要员工的积极参与和理解。
因此，组织需要提供相关的培训和意识提升活动，以帮助员工了解ISO标准和质量管理原则，并学会如何应用它们于日常工作中。
通过培训和意识提升，组织可以建立一个质量意识高、积极支持质量管理体系的文化。
四、逐步实施在推行ISO质量管理体系时，组织应该逐步实施，而不是一次性地推行所有要求。
逐步实施可以帮助组织适应变化，并减少实施过程中的风险。
首先，组织可以选择一些关键的要求进行实施，并逐步扩展到其他领域。
这种逐步实施的方法可以帮助组织掌握经验，解决问题，并逐步改进。
五、建立内部审核机制内部审核是ISO质量管理体系中一个重要的环节。
组织应该建立一个有效的内部审核机制，以确保质量管理体系的有效运行和持续改进。
内部审核可以发现问题、识别改进机会，并提供有效的管理反馈。
组织可以培训内部审核员，并制定详细的内部审核计划，以保证内部审核的有效性和可靠性。
六、持续改进持续改进是ISO质量管理体系的核心原则之一。
组织应该建立一个持续改进的文化，并采取相应的措施来推动改进活动。
ISO9001质量管理体系推进计划
8 体系维护 不断进行体系管理知识培训和意
识的灌输
3/M 3/B 3/E 4月 5月 6月 7月 8月
8 体系维护
在ISO9001的基础上引入ISO14001 、18000等其他方面或更高要求的 管理体系
计划： 实际：
9月 10月 11月 12月 职责
质量部
后续内部审查计划
各部门按体系和文件要求试运行
5
体系运行
体系与实际运行之异常分析及改 进
体系持续运行之相关工具培训
管理评审前输入资料准备
6 管理审查 管理评审实施
评审后改善
选择认证机构，提交认证申请
认证审核前的准备
7 体系认证 正式认证现场审核审核
认证审核后对不符合的纠正
领取证书
组织内部自我检查、自我改进机 制的不断优化
NO.
项目 内容
文件框架划分
品质文件撰写（文件程序、内审 管审程序）
品质手册制定
1
文件 生产、品质、物资三大部门文件
整理
研发、销售文件建立
人资等行政单位文件建立
建立公司文件系统
品质政策和目标制定 2 公司体质
管理代表选定
3
体系培训及 体系宣传 宣传 体系培训
Q1内部审查试跑
4 内部审查 内审问题整改
质量部
质量部 质量、 生产、 质物量资、 研发、 质量、 人资、 品质、
人资 ALL
ALL
质量
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
ALL
品质
ALL
品质
ALL
品质
备注
ISO9001-2015)质量目标及其实现策划方案
ISO9001-2015)质量目标及其实现策划方案质量目标的确定是ISO9001-2015质量管理体系中的重要环节。
确定质量目标的流程包括企业规划的制定、市场需求调查分析、内外部环境分析、质量管理方针的制定，以及对拟订的质量目标进行审核和反馈意见等。
确定出的质量目标应与企业发展现状相适应，并随着内外部环境变化而不断改进和完善。
为了实现质量目标，需要制定具体的推行计划，并配合企管部完成目标项目管理进度跟踪表。
质量目标的分解表是质量目标确定的执行工具，其中包括目标、实施部门、目标值、实施对策、负责单位或负责人、配合单位、完成时间和检查人等内容。
每个部门在《质量目标和考核办法》发放后，按照分解表分解部门主要负责的目标项目，并配合企管部完成目标项目管理进度跟踪表。
具体推行计划是实现质量目标的具体沟通计划，包括工作目标、部门关键点控制、执行人和沟通时间等。
例如，市场办、商务中心、策划部和生产一部需要关注顾客满意度、客户诉求处理及时率、客户投诉率等服务方面的指标，并制定相应的控制程序和测评控制程序，以提高交检产品一次合格率、错漏检次数和生产计划质量等。
在实施过程中，需要注意对目标的跟踪和检查，及时发现问题并采取措施加以解决。
XXX Rate。
"XXX"。
"XXX"Supplier Delivery Batch Acceptance Rate。
A-Class Product Supplier has twoMaterial Management Department1.Familiarize yourself with the work done by the departments required in the management manual and re documents2.Ensure that each department understands the main business of the department。
有效推行ISO质量管理体系的方法与技巧
有效推行ISO质量管理体系的方法与技巧引言ISO质量管理体系是一种在全球范围内广泛应用的体系，它为组织提供了一个有效的框架，以确保产品和服务满足客户要求，并不断改进业务运营。
然而，许多组织在推行ISO质量管理体系时面临一些挑战。
本文旨在探讨一些方法和技巧，以帮助组织有效推行ISO质量管理体系。
一、明确目标与利益在推行ISO质量管理体系之前，组织需要明确其推行ISO体系的目标和预期的利益。
这些目标和利益可以是提高产品质量、增加顾客满意度、提高工作效率等。
通过明确目标与利益，组织能够更好地理解ISO体系的推行意义，并为实施过程提供明确的方向。
二、适当资源投入推行ISO质量管理体系需要投入适当的资源，包括人力、财力和时间等。
组织应该合理评估所需资源，并确保能够提供足够的支持。
同时，组织需要培训和授权员工，确保他们对ISO体系的要求有充分的了解，并能够有效地执行相关工作。
三、建立管理团队与责任成功推行ISO质量管理体系需要建立一个专门的管理团队，并明确相关责任。
该团队应包括各个部门的代表，以确保全面考虑各个方面的需求和利益。
团队成员需要具备相关的知识和技能，并负责推动ISO管理体系的实施和持续改进。
四、充分了解和运用ISO标准ISO质量管理体系的推行需要充分了解和理解ISO标准的要求。
组织应该进行全面的培训，确保员工具备理解和应用ISO标准的能力。
在实施过程中，组织应该把标准的要求与实际工作相结合，制定相应的工作流程和程序，以确保符合标准要求。
五、制定详细和可操作的文件推行ISO质量管理体系需要建立一套详细和可操作的文件，如质量手册、程序文件、工作指导书等。
这些文件应根据实际情况进行制定和更新，并要求员工按照文件要求执行工作。
文件应具有清晰的结构和易于理解的表达，使员工能够方便地理解和执行相关要求。
六、持续监测和改进ISO质量管理体系的推行是一个持续的过程。
组织应该设立一套有效的监测和评估机制，以确保体系的有效运行。
质量管理体系认证方案范本（三篇）
质量管理体系认证方案范本1. 引言质量管理体系认证是指企业通过严格遵守国际质量管理体系标准，以确保其产品和服务符合客户要求，并持续改进质量管理体系的能力。
本方案旨在帮助企业了解和实施质量管理体系认证，建立可持续发展的质量管理体系。
2. 目标和范围2.1 目标本方案的目标是帮助企业建立和维护一个符合ISO 9001质量管理体系标准的质量管理体系，并通过认证机构的审核获得质量管理体系认证证书，提高企业的竞争力和信誉度。
2.2 范围本方案适用于各类企业，无论其规模大小和所在行业。
企业可以根据自身需求调整和扩展质量管理体系的范围。
3. 认证流程3.1 前期准备阶段3.1.1 了解ISO 9001标准要求企业应对ISO 9001标准的要求进行全面了解，包括标准的结构和要求的内容。
3.1.2 组织认证团队企业应组织一个认证团队，由高层管理人员和各个部门代表组成，负责推动和管理质量管理体系的认证工作。
3.1.3 开展现有体系评估企业应对其现有的质量管理体系进行评估，找出与ISO 9001标准要求不符合的地方，并制定相应的改进计划。
3.2 认证准备阶段3.2.1 制定质量管理手册和程序文件企业应编制质量管理手册，明确质量管理体系的范围和各个要素的职责和流程。
同时，还需要制定相关的程序文件，以确保各个流程的规范性和可追溯性。
3.2.2 开展员工培训企业应组织培训，将ISO 9001标准和质量管理体系的要求传达给相关人员，提高他们的质量意识和管理能力。
3.2.3 确认流程和程序的有效性企业应开展内部审核，确保各个流程和程序的有效性，并及时纠正和预防问题的发生。
3.3 认证实施阶段3.3.1 选择认证机构企业应选择一家合适的认证机构，与其签订认证合同，并支付相关的认证费用。
3.3.2 进行初次审核认证机构的审核员将对企业的质量管理体系进行初次审核，包括文件审核和实地审核。
企业需提供相关的文件和记录，并配合审核员进行现场审核。
东莞联嘉 ISO14001环境质量体系 导入及推行计划甘特图
主导部门/人
品保部 DCC 培训机构 行政人事部 /培训机构 行政人事部 /培训机构 品保部 各部门 品保部 厂务部 各部门 总经理 DCC DCC 内审组/顾问老师 内审组/顾问老师 环境管理者代表 环境管理者代表 认证机构 认证机构
※以上只是ISO14001环境体系推行大致时间表，若在各阶段开展顺利的话会适当进行时间调整，力争最短 ※ISO14001环境体系有品保部主导，各部门务必切实配合。
制定：1Βιβλιοθήκη 001:2004环境管理体系推进计划
4月
20号 25号 30号 10号
5月
15号 25号 5号 15号
6月
20号 25号 30号 5号
7月
10号 15号
行时间调整，力争最短时间获得证书！
审核：
核准：
备 注
东莞联嘉 ISO14001:2004环境
日程 推 进 事 项
培训辅导机构的联络及确认 公司内部环境体系文件的确认 第一阶段：环境管理体系的导入 顾问老师现场诊断，寻找差距 环境体系标准培训 内审员培训 环境方针/环境目标的的制定 环境体系程序的制定 编制《联嘉光电ISO14001：2004环境体系文件清 单》 第二阶段：文件制定与整合 环评报告的收集 环境因素识别 委任环境管理代表，提供对外环境承诺 体系文件的确认（一、二、三、四级）包括环境 因素，重要环境清单，环境记录表单 内审首次会议 执行环境体系内部审核 第三阶段：外审前的内部审核及管理评审 跟进内审不符合改善 管理评审 检讨ISO14001事项 认证外审 回复外审的不符合改善 第四阶段：外审，取得证书 跟进外审的不符合改善 认证审核通过发证 DCC 认证机构
iso14001质量管理体系内容
iso14001质量管理体系内容摘要：1.ISO14001 质量管理体系的概述2.ISO14001 质量管理体系的主要内容3.ISO14001 质量管理体系的实施步骤4.ISO14001 质量管理体系对于企业的益处5.总结正文：一、ISO14001 质量管理体系的概述ISO14001 质量管理体系是一种国际通用的环境管理体系标准，由国际标准化组织（ISO）制定并推出。
该管理体系旨在帮助企业控制和管理其环境影响，以实现环境的可持续发展。
ISO14001 质量管理体系适用于任何类型和规模的组织，其核心理念是预防污染、减少环境影响，并持续改进企业的环境绩效。
二、ISO14001 质量管理体系的主要内容ISO14001 质量管理体系包括以下几个方面的内容：1.环境方针：企业需制定一份明确的环境方针，阐述其对环境保护的承诺和目标。
2.环境因素：企业需识别和评估其活动中可能对环境产生影响的因素，以便制定相应的控制措施。
3.法律与其他要求：企业需遵守所有适用的环保法律、法规和标准，并考虑其他相关要求。
4.目标和指标：企业需制定具体的环保目标和指标，以衡量其环境绩效的改进情况。
5.环境管理方案：企业需制定和实施一系列的环境管理方案，以实现其环保目标和指标。
6.机构和职责：企业需明确负责环境管理工作的部门和职责，以确保环境管理工作的有效实施。
7.培训、意识与能力：企业需提供相应的培训和资源，以提高员工的环保意识和能力。
8.信息交流：企业需建立有效的信息交流渠道，确保与相关方进行有效的沟通和协作。
9.环境管理体系文件：企业需制定和维护一套完整的环境管理体系文件，以记录和证明其环境管理工作的实施情况。
10.文件管理：企业需对环境管理体系文件进行有效的管理和控制，以确保其准确性和完整性。
11.运行控制：企业需对生产和服务的运行过程进行有效控制，以减少环境污染和资源浪费。
12.应急准备和响应：企业需制定应急预案，以应对可能出现的环境突发事件。
ISO9000质量管理体系
ISO9000质量管理体系在当代全球化竞争的商业环境中，不论企业的规模大小，确保产品和服务的质量已成为企业发展和生存的关键因素之一。
ISO9000质量管理体系作为全球认可和广泛应用的管理标准，不仅为企业提供了构建良好质量管理体系的指导，更为客户提供了可靠的产品和服务。
一、ISO9000质量管理体系的背景与概述ISO9000质量管理体系源于20世纪80年代初的欧洲，由国际标准化组织（International Organization for Standardization，简称ISO）起草并发布。
该体系通过建立一套规范的质量管理原则和流程，帮助企业建立以客户满意度为核心的质量管理体系，以提高产品质量、优化流程，并不断改进和创新。
ISO9000质量管理体系包括ISO9001、ISO9002和ISO9003三个独立但相互关联的标准。
其中，ISO9001是最为全面和严格的标准，适用于追求卓越质量管理的企业；而ISO9002和ISO9003则分别适用于仅有过程控制（如生产和安装）和最低质量要求的企业。
二、构建ISO9000质量管理体系的好处1. 提高产品质量ISO9000质量管理体系要求企业确立质量政策和目标，并实施质量流程控制。
通过标准化的操作流程、严格的质量控制和持续的改进活动，企业能够提高产品的一致性、稳定性和可靠性，从而将产品质量提高到更高的水平。
2. 提高组织效率ISO9000质量管理体系鼓励和强调流程管理和质量控制。
企业在实施过程控制和资源管理时，能够减少重复、浪费和错误，提高生产和服务效率，有效降低成本并提升企业整体竞争力。
3. 建立信任与声誉ISO9000质量管理体系认证是公认的高质量标志，可以证明企业确实具备良好的质量管理体系。
持有ISO9000认证的企业能够赢得客户的信任和认可，并为企业树立良好的品牌声誉，从而获得更多的市场机会和竞争优势。
三、ISO9000质量管理体系的实施步骤1. 规划与准备阶段企业首先应该明确实施ISO9000质量管理体系的目标和范围，并制定详细的实施计划。
质量管理体系推行方案
******有限公司质量管理体系推行方案批准：审核：编制：日期 :2013年4月1日目录第一章实施质量体系的益处第二章质量体系策划第一节质量体系推行工作流程第二节质量体系推行工作实施步骤第三节质量体系文件的策划第四节主要业务流程控制的策划第三章如何确保质量管理体系的有效性第四章质量体系培训课程表第一章实施质量体系的益处（一）前言如果说20世纪是生产率的时代，那么我们现在所处的21世纪则是质量的时代。
市场的竞争将归结为人才的竞争、质量的竞争、公司素质的竞争，公司所面临的竞争愈来愈激烈。
如何提高公司的品牌效应，增强市场竞争能力，立于不败之地？如何与国际接轨？将成为公司决策者所面临的课题。
与国际接轨的ISO9001：2008标准将帮助公司建立质量管理体系，通过现代的质量管理方法来提高公司员工的素质，控制公司的产品质量，降低质量成本，扩张公司的产品品牌效应，让客户满意，达到公司与顾客双赢，公司与客户共同占领市场这一目的。
根据对公司组织结构、运作模式、基础设施及推行ISO9001的基本思路等基础上，经过系统分析、深入研究，制订此推行方案。
公司将秉承“关注顾客需求，塑造品质诚信，追求持续改进，增强顾客满意”的经营宗旨，努力构建和实施ISO9001质量管理体系，提高公司的综合管理水平，将公司建设成现代化、规范化、国际化的装备制造业企业！（二）实施质量体系的益处根据ISO9001：2008标准的特点和新要求，结合公司业务过程的特色、产品/服务范围和运行实际管理的现状，来设计一套符合标准要求的且能给公司带来效益的质量管理体系。
一、顾客/产品使用者将通过获得具有以下要求的产品而受益1、符合要求2、可信赖的和可靠的3、在需要时间应用的4、可维护的二、组织的员工将在以下几个方面受益1、良好的工作条件2、不断提高的工作满意度3、不断改善的健康和观念4、不断提高的道德观念5、不断完善的工作稳定性三、所有者/投资者将从以下几个方面获得效益1、不断提高的投资回报2、不断改进的经营结果四、供方及合作伙伴将通过以下几方面获益1、组织与供方的稳定关系2、组织对供方产品需求的增长3、良好的合作关系和相互间的理解五、社会将在以下几方面获益1、完全符合法律和法规要求2、增进健康和安全3、减少环境的压力4、不断增长的安全感六、组织将在以下几方面获益1、顾客满意、追加订单并招来回头客2、对市场机遇做出快速而灵活的反应3、能够自我诊断并不断自我完善4、人人树立工作责任感并参与持续改进5、有效地使用资源、降低成本、缩短周期6、最大限度地实现预期的结果7、使关键的相关方对组织有效性和效率建立信心8、提高组织的实力并增强竞争的优势9、增强对改进机会的快速而灵活的反应能力10、决策以数据信息为依据，增加决策的有效性11、增强供需双方创造价值的能力12、优化成本与资源，灵活、迅速联合一致地对市场变化做出反映。
双体系实施方案有模板
双体系实施方案有模板一、背景介绍。
双体系实施方案是指在企业管理中同时应用两种不同的管理体系，通常是指ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系的双体系认证。
随着社会的发展和环境保护意识的增强，越来越多的企业开始重视环境管理，并选择引入ISO14001环境管理体系。
因此，双体系实施方案成为了企业发展的重要选择之一。
二、双体系实施方案的意义。
1. 提高企业管理水平。
双体系实施方案可以帮助企业建立健全的质量管理和环境管理体系，提高管理水平，提高产品和服务的质量，减少环境污染和资源浪费。
2. 提升企业形象。
双体系实施方案可以提升企业形象，增强社会责任感，树立良好的企业形象，提高企业的竞争力。
3. 符合国家政策。
双体系实施方案符合国家环保政策，有利于企业获得政府的支持和认可，降低环境风险，避免环境违法行为，提高企业的可持续发展能力。
三、双体系实施方案的模板。
1. 管理体系整合。
双体系实施方案首先需要对企业的质量管理体系和环境管理体系进行整合，确保两个体系之间的协调和一致性。
2. 制定双体系文件。
制定双体系文件，包括质量手册、环境手册、程序文件、作业指导书等，确保双体系的实施符合ISO9001和ISO14001标准的要求。
3. 培训和意识提升。
开展员工的双体系培训，提高员工对质量管理和环境管理的意识，确保员工能够按照双体系文件的要求进行操作。
4. 管理体系审核。
建立双体系内审制度，定期对质量管理体系和环境管理体系进行内审，发现问题及时纠正，确保双体系的有效性和持续改进。
5. 管理体系监测。
建立双体系监测和测量制度，对质量管理和环境管理的关键指标进行监测和测量，及时发现问题并采取措施加以改进。
6. 管理体系持续改进。
建立双体系持续改进机制，不断对质量管理和环境管理体系进行改进，提高管理水平和管理效果。
四、总结。
双体系实施方案是企业管理的重要选择，对提高企业管理水平、提升企业形象、符合国家政策都具有重要意义。
推行ISO9001质量管理体系
创 新
首先 应 成 立 质量 认 － ｍ 作 小组 ， ｂ ｘ 负责 质 量认 证 日常 工作 。通 过 学 习培 训 、 谈 、 论 ， 序 渐 座 讨 循 进 地 认 清 执 行 Ｉ０９０ 质 量 管 理 体 系对 检 修 Ｓ ０１
整 体 力 量 。 企 业各 方 面 工作 相 互协 调 。 成 使 构
该标 准具有科 学性 、 指导性 、 可操作 性 、 国际 性、 系统性和 自愿性六 个特点 ， 有广泛的通 具 用性和适用性。企业是否建立起质量 管理体 系。 是否具有 Ｉ０９ ０ Ｓ ０ ０认证证 书， 已成 为衡 量
实 施 Ｉ０９０ 质 量 管 理 体 系 贯 标 工 作 ， Ｓ ０１
何使 Ｉ ９０ 标 准与公 司生产经营有机 结合 Ｓ ０１ ０ 在一起 ，使 企业各项工作处于全面受控状 态， 从 而推动企业的管理创新 。实现管理 出效益 。
才 是 导 入 Ｉ０９ ０ Ｓ ０ １质 量 管 理 体 系 的 根 本 目
学性 。 它确 定 了对检 修 过 程 管 理 进 行 控 制 的
主辅分开将成为 下一步 电力体制改革 的主要 内容 。 力检 修 企 业走 向市 场 将 成 为不 可 逆 转 电 的趋势。外部环境 迫切要求我们转变观念 ， 改 变以往的经营模式 ， 立危机意识 ， 树 紧跟 时代 发展 步伐 ， 与时俱进 ， 导入 Ｉ０９ ：０ ０质量 Ｓ ￣１２ ｏ 管理 体 系， 而不断创新管理理念 ， 实提升 从 切
● 经 济 师 论 坛
《 经济师｝０ １ ２ １ 年第 ５ 期
推行Ｉ ９ １质量管理体系， Ｓ０ ００ 促进检修管理创新
ISO9001质量管理体系策划方案
ISO9001质量管理体系策划方案1ISO9001:质量管理体系策划方案编制:审核:批准:日期:北京经纬方正技术咨询有限责任公司2目录一、建立质量管理体系的原则二、计划编制的体系文件清单三、体系要素及质量活动展开表四、质量管理体系认证计划安排五、保密承诺及其它3质量管理体系策划方案一、建立质量管理体系的原则1．系统优化研究体系的方法是系统工程,系统工程的核心是整体优化.组织在建立、保持和改进质量体系的各个过程,包括质量体系文件的编制、协调各部门各要素之间的接口,都必须树立总体优化的思想,力争质量管理体系与企业管理体系有机融合,杜绝质量管理与其它专项管理脱节、文件规定和实际运作不符的现象。
2．强调预防为主预防为主就是将质量管理的重点从管理结果向管理过程转移,不是等出不合格品出现顾客投诉才去采取措施,而是使质量问题消灭在形成过程中,做到防患于未然。
因此要遵循质量管理原则,使对产品质量有影响的服务、管理人员及各个过程因素处于受控状态。
3．全面满足顾客对产品的需求建立有效识别顾客现实需求和潜在需求的机制,并将这些需求完全体现在与顾客有关的过程、产品供应商评价、顾客需求分析中,向顾客提供周到、放心、增值的产品。
4．质量与效益统一建立既要满足顾客的需要又能保护公司利益的质量体系,即在考虑利益、成本和风险的基础上使质量最佳,以及对质量加以控制的有价值的管理4资源,而不是制订大量的不切实际的文件或建立无真实价值的记录。
5．立足现状,持续改进由于组织在实施ISO9000: 标准之前,还不同程度地受到现有机制和传统观念的束缚,管理上还没走上科学化、规范化、法制化和标准化的轨道。
因此,在现阶段,应按标准要求,完成质量手册和程序文件的修订,并对现有产品完成对其作业文件和记录的修订,今后,根据产品范围的扩大,逐步增订相应的作业文件和相应记录。
5。
ISO9000质量管理体系
面临的挑战与解决方案
面临的挑战
1. 领导力不足：组织高层领导对ISO 9000质量管理体系的重视和支持不够，导致资 源投入不足和推进困难。
2. 员工意识不强：部分员工对ISO 9000的认识和理解不足，缺乏参与和质量意识。
面临的挑战与解决方案
3. 技术支持不足
缺乏专业的ISO 9000咨询机构和人才，难 以有效推进质量管理体系建设。
4. 管理层变动
管理层变动可能导致ISO 9000质量管理体 系推进受阻或失去支持。
面临的挑战与解决方案
解决方案
1. 加强领导力：组织高层领导应充分重视ISO 9000质量管理体系的重要性，提供足够的资 源和支持，推动体系建设。
2. 提高员工意识：加强员工培训和教育，提高员工对ISO 9000的认识和理解，培养参与和 质量意识。
持续改进
不断寻求改进的机会，提高组织的效率和效果。
基于事实的决策
使用数据和信息进行决策，确保决策的科学性和有效性。
质量管理体系
质量计划
针对特定产品或项目制定的质 量计划，包括质量目标、资源 分配、时间安排等。
质量检验
对产品或服务进行检验，确保 其满足规定的质量标准。
质量手册
详细描述了质量管理体系的文 件，包括组织结构、职责、过 程和程序等。
质量监控与测量
通过定期的质量检查、测量和分析， 确保质量管理体系的有效性。
不合格品控制
对不合格品进行识别、处理和纠正， 防止问题重复发生。
体系持续改进
数据分析与改进
收集和分析质量数据，识别潜在问题，提出改进措施。
纠正措施与预防措施
针对问题采取纠正措施，并预防类似问题的再次发生。
定期评审与更新
质量管理体系运行实施方案
30质量管理体系运行实行方案为深入加强企业质量管理体系建设, 全面提高各部门旳质量管理水平, 根据《ISO 9001质量管理体系原则》和《企业质量方针》旳规定, 保证企业质量管理体系有效运行, 并不停持续改善, 结合企业实际状况, 制定企业质量管理体系运行实行方案。
一、指导思想运用质量管理体系原理和规定, 全面加强企业效能管理, 增进企业各项工作旳科学化、制度化、规范化和程序化建设, 树立管理规范、运行高效旳企业管理形象。
二、工作目旳通过运行实行质量管理体系, 树立科学管理理念, 引导企业全体员工强化质量意识、责任意识和服务意识, 不停提高工作效率, 优化工作程序, 健全完善工作机制, 提高质量工作水平和服务能力, 保证企业各部门充足有效履行职责, 不停提高产品质量。
三、质量管理体系运行实行领导小组组长:副组长:成员:下设质量管理体系运行办公室:主任:副主任:成员: 各车间主任、各部部长。
四、职责分工:1.质量管理体系运行实行领导小组负责制定质量管理体系运行实行方案和考核原则, 并监督实行。
2.质量管理体系运行办公室负责指导、督促各车间、部门质量管理体系旳正常开展和各项工作旳贯彻。
3.各车间主任、各部部长负责本部门质量管理体系旳运行和考核工作旳贯彻, 并持续改善。
五、工作内容:1.征集各部门对于质量管理体系运行旳意见, 对于不适合工作运行旳部分作业文献进行修订, 对于不适合旳工作程序进行修改。
2.采用外培或内培旳形式对各部门管理人员进行质量管理体系知识旳培训。
3.制定质量管理体系运行考核细则, 并组织实行、考核, 对于运行好旳部门、单位进行表扬、奖励。
4.对各部门旳质量管理体系运行状况进行监督、检查, 对查出旳有关问题及时进行梳理, 调整。
5.强化各部门、各岗位旳质量职责, 不停完善各项质量管理制度。
6.做好旳内审和外审工作。
质量管理体系策划书doc
质量管理体系策划书篇一：质量管理体系工作方案体系推动实施方案为进一步推动公司自身发展建设和管理创新，全面提升公司的产品质量，优化公司管理流程，实现管理高效化、运行规范化和标准化，按照总领导提出的“全面推行ISO9001-XX质量管理体系,ISO14001-XX环境管理体系，GB/T28001-XX职业健康安全管理体系认证工作，实现流程再造、管理创新和安全生产”要求，结合企业日常工作和行政效能建设，决定在公司内部全面导入“三和一”管理体系。
为保证这项工作顺利开展，制定本方案。
一、指导思想坚持以做最受尊重的企业为宗旨，以不断进取，跨越发展为统领，依照“观念求变，管理求严。
技术求新，质量求精，谋划求深，服务求诚”的原则，进一步提企业的顾客满意度和其他方的满意度。
二、工作目标利用8个月左右的时间，在公司各部门全面导入ISO9001-XX质量管理体系,14001-XX环境管理体系，GB/T28001-XX职业健康安全管理体系。
进一步优化管理组织、规范工作流程、优化工作环境、减少职业病和工伤事故的发生。
三、整体原则公司导入体系管理工作要本着“整体规画、全面实施，科学规范、标准管理，求真务实、注重效能”的原则和“预防为主、进程控制”的要求，成立起符合ISO9001:XX、ISO14001-XX、GB/T28001-XX标准的管理体系，确保生产进程有效识别、管理和控制。
（一）整体规画、全面实施。
公司导入质量管理体系是一项系统性工作，要按照公司的统一部署，结合现有的管理体系，依照体系标准的要求，前瞻性考虑并全局规画，科学、合理地确立方针和目标，形成一整套适宜有效的工作流程和与此有关的体系文件，做到指标科学明晰、标准规范统一、操作简便易行。
（二）科学规范、标准管理。
公司导入质量管理体系是一项科学的规范性工作，应将国家法律、法规和有关文件融于质量管理体系当中，整合部门工作职责，将管理要求转化为工作流程，形成完整的工作标准和制度、科学的工作流程和高效的工作方式，做到全员参与、全面规范、持续改良，实现管理和服务工作的标准化。
ISO9001质量管理体系的推行步骤
ISO9001质量管理体系的推行步骤！对正在推行或准备推行ISO9001认证的企业来说，这或许是一项“复杂”的工程。
从制定推行计划到最后拿证，中间究竟有哪些流程，每个流程又要注意什么？推行ISO9001的22个步骤，一起来看看吧。
第一步制定推行计划推行计划一般包括以下内容：体系诊断（现状调查、识别）、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、第一次内稽会议、管理审查会议、补审（关于内部审核和管理评审）、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。
第二步成立ISO推行小组确定小组人员及各成员的职能分工。
特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。
管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任，职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。
第三步组织培训对ISO小组的成员进行培训，由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训（有些是请咨询公司进行外部培训）。
通过培训宣传，让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始，形成一种氛围。
同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作，每个人的工作内容，怎么配合总体进度，遇到问题通过什么途径解决等等。
第四步体系文件结构策划策划内容包括：一是确定整个体系文件的编写计划及进度，二是确定质量管理体系文件内容（要编哪些程序，哪些规范，有什么表单等）。
一般情况下，已经成立有一段时间的公司，各类表单及流程都已经完善，收集起来即可。
但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写，这样任务很重，最好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。
第五步确定条款删减删减的原则是：不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。
按照标准上话说就是：除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。
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1.0 目的规范物业管理公司导入ISO9000国际标准质量体系工作，确保物业管理公司正确、顺畅地导入ISO9000质量体系并通过认证。
2.0 适用范围适用于物业管理公司导ISO9000入国际标准质量体系工作。
3.0 职责3.1 公司总经理负责领导物业管理公司导入ISO9000质量体系工作。
3.2 公司管理者代表负责具体组织IS09000质量体系的文件编制、控制发放及实施、认证和质量体系的维持、评价、改进工作。
3.3 公司品质部负责组织实施ISO9000质量体系的文件的编写、控制、发施、运行、认证和质量体系的维持、评价、改进工作。
4.0 程序要点4.1 物业管理公司导入ISO9000质量体系一般经过以下几个步骤：a.聘请顾问b.任命管理者代表c.成立品质部d.抽调业务骨干送外培训e.建立文件化质量体系f.员工培训g.质量体系试运行h.内审（一）i.修改质量体系文件j.运行k.内审（二）l.预审m.现场认证n.通过质量体系认证o.复检p.质量体系的维持、改进4.2 聘请IS0900O专业顾问导人IS09000质量体系是一项很专业、理论性很强的工作。
物业管理公司初步导人IS09000质量体系应当聘请一位精通IS09000质量体系，同时又有一定的物业管理知识经验的人士作为导人IS09000质量体系专业顾问。
其作用是指导公司的导人工作，协助建立物业管理文件化的质量体系，指导质量体系在本公司的有效运行、培训员工。
4.3 任命管理者代表物业管理公司在导入IS09000质量体系时，应当首先由公司总经理任命一位管理者代表，协助自己领导IS09000质量体系的导入和维持改进工作。
导人IS09000质量体系领导的力量强弱至关重要，因此管理者代表一般都是由副总经理或总经理助理担负，其职责是：负责组织并协调质量体系的建立、实施、维持和改进，检查和报告质量体系的运行情况，协助总经理作好管理评审，主持质量体系文件的编制、实施。
其主要权限是：处理与质量体系运行有关的问题，任命内部质量审核组长。
4.4 成立品质部4.4.1 IS09000质量体系的导人和维持改进是一项长期的工作。
为使质量体系在公司的运行得以有效维持，应当在导人1S09000质量体系之初成立专门的IS09000质量体系控制、实施部——品质部(小物业管理公司也可以由办公室兼)，其主要作用是：在建立文件化质量体系阶段，负责编写本公司的质量体系文件；在运行阶段负责质量体系文件的发放、控制；运行质量的审核、控制、维持和改进；负责员工的培训和质量体系的对外联系工作及员工的绩效考评实施工作。
4.4.2 品质部的员工均由公司管理者代表从各部门的业务骨干中抽调组成。
员工要求：具有较高专业理论水平和文化知识，熟悉本部门专业工作，思维敏捷，原则性强。
一般按每职能部门抽调1-2名员工为宜。
，4.5 品质部员工和公司主要干部外委培训导入ISO9000质量体系，首先需要公司主要干部和从事IS09000专业管理的员工熟练理解IS09000质量体系的基本理论。
公司开始导人IS09000质量体系之初，应当组织公司主要干部和品质部员工接受IS09000基本理论的培训，便于更好的理解ISO9000质量体系在物业管理中的重大意义，更好地支持ISO9000的导入。
品质部员工除应接受ISO9000基本理论的培训外，还应接受如伺编写本公司的质量体系文件的培训。
4.6 建立文件化的质量体系4.6.1 文件化质量体系的建立主要是指公司IS09000质量体系的文件的编制工作。
4.6.2 物业管理公司IS09(0)0质量体系文件通常包括：a) 质量手册——主要是阐明公司的质量方针、质量目标，描述本公司的质量体系，对内是实施公司质量管理的基本法规，对外是公司质量保证能力的证明文件；b) 程序文件—是公司质量手册的展开和支持，它主要描述公司选定的质量体系要素如何在物业管理工作中实施和控制；同时它又是作业规程实施的控制文件c）作业文件—是公司质量体系程序文件的展开、支持和细化。
它是依据物物业管理工作的实施操作而来，每一个作业规程均具体描述了一项具体的工作应当怎样进行或进行的依据、要求和规范，全部作业规程之和构成了整个物业管礼服务工作的全部操作要求。
4.4.3 质量体系文件编写的基本要求：a) 满足ISO9000相关标准的要求；b) 和物业管理的实际水平和实际要求要相适应；c) 全面完整，覆盖物业管理服务的全部阶段和过程；d) 具有可操作性，可检查评价性；e) 无违背法律、法规；f) 物业管理的行业特点;g) 切记死搬硬套IS09000理论。
4.4.4 质量体系文件的编写顺序：a）首先结合iS09000的基本要素和标准要求反思自身的工作；b) 在充分理解IS09000要素的基础上，着手将公司所有管理服务加以分类和归纳；c) 写出编写大纲；b) 画出每一个作业规程的作业流程图；e) 开始着手编写：－－先编“作业规程”——解决怎样操作的问题；－－再编“程序文件”——解决怎样控制实施的问题；－－再编“质量手册”4.6.5 编写的基本原则a）“说你所做的”、编写时一定要结合自己的工作实际来写，做什么、需要做什么、应当怎样做则怎样写，IS09000文件就是对工作及工作要求的真实反映。
b) “该说的一定要说到”o物业管理公司的IS09000文件特别是作业规程一定要全面。
不应认为哪些工作是和质量无关的工作，因此编制IS09000作业规程时应力求全面真实的反映工作的实际需要，凡是不编制文件就可能引起工作失误的都应当以作业规程加以描述和控制。
c) “重新反思管理”。
编制作业规程的工作同时也是对现行工作进行认真反思的过程。
“反思”就是依据IS09000标准和现代企业管理的要求从效益、制约、成本、创新上去反思原有的管理水平，找到不足后加以改进。
IS09000文件决不仅是对原有工作的归纳和总结。
d) “预防为主”。
ISO9000文件，特别是作业规程建立的目的是规范员工的工作行为，确保工作质量。
因此在编制文件时一定要将可能在物业管理服务工作发生的问题预先性地在文件上用规程、制度加以预防。
文件的主要作用就是通过建立完善的工作制度、法制化地预防、制约工作失误。
e) “持续改进”。
不应认为一次性编制完毕ISO90000文件就可以健全法制、杜绝隐患，就可以一劳永逸。
编制、修改作业规程是一项永久的工作；f) “语言通俗明白、繁简适宜”。
不能指望员工的个人素质有多高，编制的作业规程应让最基层的员工看明白og) “编写的物业管理文件”。
编制文件引用标准要素时，一定要结合物业管理的特点去编、结合所管物业的特点去编。
h) 质量体系的文件编制详见<质量体系文件编制标准作业规程》。
4.7 质量体系文件的审核4.7.1 质量体系文件初步编制完成后，公司管理者代表应立即着手组织将文件送达至各实施主要负责人手中，对文件规定的内容展开全面、自由无限制的论证。
论证的内容为：a) 是否适宜；b) 是否全面；c) 是否正确。
4.7.2 品质部应将讨论结果加以汇编后报总经理和管理者代表，最后依据合理的审核意见对IS09000质量体系作一次全面修改。
4.8 在质量体系文件编制完毕后，公司应及时送品质部员工和管理者代表、总经理和公司其他主要干部外出接受IS09000内部质量审核员的培训，为质量体系的有效运行打好基础。
品质部员工应当参加完培训考试合格后获取国家技术监督局颁发的企业《注册内部质量审核员证书》o4.9 公司总经理应当以文件的形式在质量体系试运行前正式任命品质部成员为物业管理公司内部质量审核员o4.10 员工培训4.10. 1在质量体系试运行之前，公司总经理应主持召开全体员ISO9000贯标动员大会，先从思想上、意识上为IS09000在物业管理公司的推行做好准备。
4.10.2 管理者代表在将IS09000文件下发至各部门后应立即组织公司员工全方位的执行质量体系文件的培训，培训应注意多层次、全方位的开展，直至员工基本都能理解和掌握文件的要求方可。
4.11 质量体系试行4.11.1 质量体系下发培训完成后，开始进入试运行阶段。
试运行阶段时间一般在两个月左右其目的一是为了检验质量体系文件的适宜性和有效性；二是为了让员严格按文件执行养成良好的工作习惯，为质量体系在物业管理公司的正式推行打好基础。
4.11.2 试运行的要求：a) 按文件要求作业，严禁随意操作；b) 按文件要求记录，严禁弄虚作假；c) 反映问题通过正常渠道向品质部反映，严禁诋毁文件o4.11.3 为了保证质量体系的有效试运行，公司应当制定严厉的惩罚措施采确保执行的严肃性(此阶段也称作强制执行阶段)o4.12 进行第一次内部质量审核4.12.1 在质量体系试运行一段时间(一个月左右)后，管理者代表应安排公司品质部对质量体系的运行质量进行第一次内部审核。
4.12.2 审核的目的：a) 评价质量体系试运行的质量；b) 评价文件化质量体系本身的质量；c) 有针对性帮助员工解决推行质量体系时出现的问题；d) 严肃纪律，确保推行的真实性和有效性o4.12.3 第一次内部质量审核应当邀请外部专家和顾问协助进行o4.12.4 内部质量审核详见《内部质量审核标准作业规程》o4.13 修改完善ISO9000质量体系文件4.13.1 在质量体系试运行完毕后，管理者代表应当组织品质部对公司的质量体系进行一次全面修改。
4.13.2 修改的内容：a) 去掉不适宜的作业规程；b) 增加遗漏的作业规程；c) 修改不适宜、可操作性差、可评价性差的作业规程o4.13.3 经修改后的质量体系文件，应达到具有很强的操作性，和物业管理公司的运作实践相符合，完善周到、详细明了、严谨规范，具有很强的可检查、可评价性。
4.14 质量体系的运行与维持4.14.1 总经理在文件化质量体系基本完善后，以正式通知的形式开始质量体系在公司的全面运行。
4.14.2 质量体系实施运行的基本要求：a) “做你所说”——严格按文件工作，严禁随意作业，不按规程工作；b) “记你所做的”——严格依照工作的实际情况进行记录，严禁弄虚作假；c) 不允许抵触IS09000的推行o4.14.3 品质部和各部门干部是IS09000质量体系是否能得以有效推行的保障。
品质部通过随时的抽检和定期的内审来纠正、预防推行中出现的问题；各级干部则通过随时随地的工作检查和批评教育、行政处罚来保证质量体系的有效执行。
4.15 第二次内部质量审核4.15.1 在质量体系运行两个月左右的时间时，管理者代表应开始着手安排第二次内部质量审核。
4.15.2 内审的目的为：a) 发现执行中出现的不合格；b) 发现文件体系中的不合格；c) 有针对性帮助员工解决推行中的各类问题。