四位一体的新人培养模式

四位一体的新人培养模式

针对新员工从进入公司到实现职业目标要经历的适应期、积累期、定位期和自我挑战期四个阶段，传化公路港通过分析新员工职业成长中不同阶段的特点，整合了“速融计划”“指导人计划”“行动学习计划”“经理训练营计划”四位一体的人才培养模式，筑就了公司的“蓄水池”和“传送带”，为企业实现全国公路港物流平台连锁发展提供了源源不断的人才支持，真正达到了企业发展与个人发展的双赢（见图表1）。

“速融计划”

帮助新人尽快融入组织

新员工进入公司的首要任务就是要“学会适应”，这是其从学校进入企业，实现“校园人”向“社会人”转变的第一步。针对新员工在试用期面对的新环境以及可能产生的问题，为帮助其尽快融入组织，传化公路港设计了长达半年到一年的、以“军事训练+入司培训+岗位实习+文化沙龙”为主体的“速融计划”（见图表2）。

新员工进入公司后，会接受为期两周的军事训练，以培养其坚韧不拔的意志，淬炼其吃苦耐劳的品质，规范其纪律性、执行力，最终增强新员工的团队合作能力。

接着，在入司培训中，传化公路港将从公司的文化、制度、规范、战略、运作模式以及员工的职业发展等方面，对新员工进行课堂培训，帮助其理解公司文化，熟悉物流行业的发展历程。

随后，新员工会参加六个月的“369指导人计划”和三个月的轮岗锻炼，深入一线部门进行岗位实习，了解公司的运作流程，拓宽工作界面。其中，“369指导人计划”实施过程中，传化公路港会在新员工入职后的30天内，由指定导师与其进行一对一访谈；在其入职60天时，公司则会针对岗位组织满意度调查；在90天时，传化将对新员工进行转正评价，以评估其入职以来的工作情况，深层次了解员工。

最后，为了提高新员工的文化认同度，公司会组织他们参加每月一次的文化沙龙活动，增强新员工的文化适应力。

为了持续关注新员工的思想动态和工作状况，公司人力资源部还会组织新员工的直接主管和他们进行即时交流，随时发现问题并予以解决。

“指导人计划”

帮助新员工掌握专业知识和技能

经过第一阶段的“适应期”，新员工已经逐步融入组织，了解了组织的工作流程。在接下来一到两年的时间内，传化公路港会开展“指导人计划”，从师徒结对、专业培训、项目承担和绩效面谈四个方面进一步帮助新员工掌握专业知识和工作技能。

其中，师徒结对是通过正式的结对启动大会，形成的一对一帮扶的带教形式。在带教过程中，导师会及时地跟踪并排解新员工遇到的各种难题，帮助新人不断汲取各类经验，帮助他们积累自己的专业知识、工作技能。

同时，人力资源部会依据公司的年度工作重点和新员工指导人的意见，为新人开展多样化、专业化的培训课程。例如，提升物流知识的“第三方物流企业的经营发展”课程培训，培养新人团队建设的“创业企业的高绩效团队建设”课程，提高员工销售技巧的“顾问式销售的胜任能力建设”课程等。

另外，公司还会安排新员工参加公司级重点课题，例如“传化公路港十二五发展战略”和“杭州枢纽港区域环境分析与选址策略”的课题研究，帮助他们在项目实践中不断提升。

除此以外，指导人还会根据新员工的成熟度，每周或每半月定期与新员工进行绩效面谈，帮助其进行绩效差异分析，从而改进工作中的薄弱环节。

“行动学习计划”

帮助新人精准定位

随着新员工工作经验的日渐丰富，其个人兴趣和潜能逐渐显现，此时就需要新人在对自己进行分析的基础上，结合组织发展的需要，精准定位自己的发展需求和职业规划，实现个人价值和企业价值的双提升。

在定位期，组织的发展策略是聚焦业务，挖掘员工潜能，帮助他们在工作中学以致用。为此，传化公路港设计了轮岗锻炼、任务担当、外派锻炼以及课题报告为主的“行动学习计划”，选拔了一批潜力大、表现好的新员工进入骨干训练班进行专门培养。

这个阶段中，公司会为新员工指明相应领导人，明确时间、目标和任务，安排其进行轮岗锻炼，以扩展员工的视野，增强其跨部门沟通协调能力；新员工还会通过承担项目、横向调动、工作交换等方式，在任务中提升自己的担当素质；公司也会根据区域外公司的岗位需

求和员工的准备程度，外派到分公司担任职务，帮助其在实际工作中了解一线生产经营，培养其环境适应和快速学习的能力。

最后，公司依据年度重点工作和关键任务设定子课题，组织3～5人的课题组，明确调研、研讨和方案制订的进度表，在期末向总裁汇报课题成果，以此培养新员工的市场调研、课题研究、团队协作、沟通交流的综合能力（见图表3）。

“经理训练营”

帮助新人自我提升

针对新员工自我提升、追求卓越的成长需求，传化公路港根据员工的业绩表现和发展潜力，还会选拔优秀骨干员工进入经理训练营，帮助他们学会自我挑战。在这个阶段中，公司设计了融职务代理、团队建设、标杆学习和能力发展为一体的“经理训练营计划”。

“职务代理”主要是指公司会安排新员工代理部门总监或经理主持部门周会、月会，制定部门月度绩效计划目标，参与公司高层专题讨论会等，以拓宽骨干员工的全局视野，培养其计划、领导、沟通等方面的综合能力。

“团队建设”项目则是在跨部门的项目工作和阶段性课题工作中，安排骨干员工担任组长或项目负责人的角色，辅以拓展训练、理论学习等，培养选拔出员工团队建设的领导技能。

公司还会安排骨干员工赴行业内外标杆企业进行专题考察交流，如不凡帝范梅勒公司和飞利浦公司等。通过实地参观、现场研讨，拓展员工的视野，增强其行业洞察力和产业链合作技能。

最后，人力资源部会定期（月度、季度、年度）对经理训练营参训员工进行综合能力评估，帮助其制定能力发展计划，并给予反馈指导，帮助其提高认识、发挥特长、改进短板。

通过整合“四位一体”新员工培养模式，传化公路港为新员工成长拓宽了职业发展平台，也为企业发展提供了源源不断的人才支持。