医药企业经销商管理制度
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医药企业经销商管理制度
经销商管理制度
第一章经销商发展办法
本办法所称经销商,指已与XXXXXX股份有限公司签订《经销合同》或建立正式合作关系的经销商。经销商必须是独立企业法人或独立经营的个体工商户,且须拥有与所经销区域相符的资金、车辆、人员及仓储能力,有良好的信誉和社会关系,有稳定的销售网络。一、经销商发展规划:
1. 每个区域市场(范围由公司考察后确定)只设立一个独家区域经
销商。
2. 经销商可以发展下级分销商,也可经本公司市场部批准向尚未有
本公司产品经销商的区域发展分销商。
3. 经销商的正式授权工作归本公司市场部,本公司其它各部门、各
分支机构或个人无权签署正式合同。
二、经销商发展程序
1. 由营销人员负责考察申报,市场部审核、上报总经理签批、备案。
2. 对于有意向成为我公司经销商的单位,可直接在我公司网站主页
上填写《经销商申请表》,也可致电本公司市场部,并提交申请
单位的营业执照和负责人身份证复印件。我公司在 15 个工作日
内完成申请单位的资信调查,并给予明确答复。
三、合同时效
《经销合同》的有效期原则上为一年。合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度《经销合同》,否则该合同自动失效。若续签同等条件下该经销商有优先权。
四、经销商取消程序
1. 对经销商在合同期内不能完成承诺的业绩目标,或不能遵守我公司有关市场管理制度、不能执行协议等违规行为,我公司有权取消其经销商资格。
2. 由市场管理人员填写《经销商资格取消申请表》,向市场部申请取消该经销商的经销资格。
3. 市场部在审核通过后,向该经销商签发《终止合同通知书》,终止与其的合作关系。通知书一式贰份,一份寄予经销商,一份市场部留底。
4. 自动终止:有下列情况之一者,合同自动终止:
- 1 -
a) 经销合同有效期满后,双方未在规定的时间里续签合同;
b) 连续两个月未进货;
第二章经销商管理权限区划
1. 由市场部统一对全国的经销商合同、档案进行管理。
2. 各区域经理管理所辖区域的经销商,并每月向市场部汇报管理情
况。
第三章企业支持政策
1. 为鼓励经销商对区域县级市场的长期培育,授予本区域独家经销
权;
2. 视情况派驻业务人员协助拓展市场;
3. 广告投入:根据区域市场战略需要,投入不同的广告支持,具体
投入方式和数额由市场部调研后确定;同时鼓励经销商独立运作
区域广告,公司根据业绩增长按比例予以产品支持; 4. 终端促销:根据不同的区域市场和产品,给予相应数额的POP、DM、
礼品、赠品、促销员、A类店面支持等;
5. 业绩奖励:根据经销商业绩,评选年度优秀经销商,并给予奖励。
优秀经销商的业绩资格为年度销售额前三名。对于优秀经销商的
奖励将在每年的经销商年会上予以兑现;并对优秀经销商在本公
司网站上加以介绍。
6. 不定期举办经销商产品技术培训和市场营销技巧培训。
7. 在各地举办的促销活动或有关重大的公关活动将邀请当地的经销
商合作参与。
8. 及时将公司相关信息以电子邮件等形式传递给各经销商。 9. 经销商之间纠纷,本公司将本着公平、公正、公开的原则予以协
调解决。
第四章经销商应采取的配合措施 1. 经销商必须严格遵守区域经销规定,如发生未经批准任意改变进
货渠道或经销商之间相互供货、或经销商未经许可发展所辖区域
之外的分销商并为其供货的情况,经查证将给予警告、经济处罚、
取消经销资格(不予兑现任何奖励)等处罚,并以《违规处理意
见书》形式告知,情节严重的将追究法律责任。
- 2 -
2. 经销商必须严格维护本公司价格体系,不得超出本公司建议价格
范围。如有必要调整价格,须提前五日书面报我公司市场部,经
批准确认后方可调整。
3. 经销商应积极拓展并维护本区域销售网络,并及时反馈市场开拓
与销售业绩变化情况、已销售商品和库存成品情况、市场和消费
者对我公司产品的意见和反映,提出市场开发与市场管理的合理
化建议。定期填写《市场信息反馈表》并回传。
4. 经销商应积极维护本公司品牌形象,积极参与本公司的促销和公
关活动,并给予力所能及的支持。
5. 经销商应积极接受本公司的各项业务指导及培训。
6. 经销商应与我公司员工、尤其是市场部工作人员建立起健康的工
作关系,不得向其赠送礼品、财物、借用车辆手机等贵重物品,
不得为其办理私人事务,不得与其酗酒、出入娱乐场所;并且如
实向我公司市场部市场调研人员反映其情经销商有义务配合我公
司进行新产品推广工作,我公司将根据新品推广业绩对经销商予
以奖励。
7. 经销商必须做好本公司产品的终端管理维护工作,标准如下:
a) 每个单品必须集中上架陈列,力求进入最佳陈列位置;
b) 定期做好终端理货工作,保持所陈列产品清洁美观完整;
c) 做到陈列生动化,正确展示产品,价格清晰准确,产品和促
销品捆绑;
d) 确保货架饱满,保持合理库存量;
e) 必须按保质期做好先进先出工作;
f) 对厂家提供的促销品不得截留,必须发至终端;
g) 强化终端店面广告,增加可见度;
第五章窜货处理
1. 市场发生窜货,第一时间抄产品的批次,填写窜货查证表,传真
至市场部;
2. 市场部检查所抄批次的真实性,清晰与否,如果真实、清晰将窜
货查证表传真到市场部处,如果不清晰或者批次不正确的要求市
场重新提供需要查证的批次;