让消极谈话积极起来
组织处理12种方式 提醒谈话
组织处理12种方式提醒谈话
在组织中，谈话是一种非常重要的沟通方式。
通过谈话，可以解决许多问题，促进团队的发展和进步。
但是，有时候谈话也会遇到一些困难和挑战。
为了更好地处理谈话，以下是12种方式，可以帮助你更好地进行谈话。
1. 明确目的：在谈话之前，要明确自己的目的和意图。
这样可以更好地掌握谈话的方向和重点。
2. 选择合适的时间和地点：选择一个合适的时间和地点进行谈话，可以让谈话更加顺利和有效。
3. 保持冷静：在谈话中，要保持冷静和理智，不要被情绪所左右。
4. 倾听对方：在谈话中，要认真倾听对方的观点和意见，不要打断或者批评对方。
5. 表达自己的观点：在谈话中，要清晰地表达自己的观点和意见，不要含糊不清或者回避问题。
6. 尊重对方：在谈话中，要尊重对方的人格和权利，不要侮辱或者歧视对方。
7. 寻找共同点：在谈话中，要寻找共同点，以便更好地达成共识和合作。
8. 解决问题：在谈话中，要着重解决问题，而不是争吵和攻击对方。
9. 保持积极态度：在谈话中，要保持积极的态度和心态，不要灰心丧气或者消极抵抗。
10. 寻求帮助：在谈话中，如果遇到困难或者问题，可以寻求他人的帮助和支持。
11. 总结谈话：在谈话结束后，要总结谈话的内容和结果，以便更好地进行后续工作。
12. 跟进事项：在谈话结束后，要跟进相关事项，确保问题得到解决和落实。
谈话是一种非常重要的沟通方式，在组织中起着至关重要的作用。
通过以上12种方式，可以更好地处理谈话，促进团队的发展和进步。
谈话中的情绪调节技巧
谈话中的情绪调节技巧在人际交往中，情绪的调节是非常重要的。
无论是工作上的会议、家庭中的争吵，还是与朋友之间的交谈，我们都需要学会有效地管理自己的情绪，并且尽可能地帮助对方调节情绪。
下面，我将分享一些谈话中的情绪调节技巧，希望能够帮助大家更好地处理人际关系。
一、倾听和理解在与他人交谈时，我们首先应该给予对方足够的倾听和理解。
无论对方表达的是喜悦、愤怒还是悲伤，都应该尽力去感同身受，并且不要急于给出评判或解决方案。
通过倾听对方的言语和表情，我们能够更好地理解他们的情感需求，从而更准确地进行情绪调节。
二、控制自己的情绪在谈话过程中，我们也要注意控制自己的情绪。
情绪的传染性是非常强大的，如果我们情绪激动或者焦虑，很容易引起对方的情绪反应，进而导致情绪失控的局面。
因此，我们要时刻保持冷静，并且尽可能地控制自己的情绪，以便更好地展现出情绪调节的能力。
三、积极表达情感在与他人交谈时，我们应该积极表达自己的情感。
如果我们对对方的行为或者言论感到不满或者伤害，应该适时地表达自己的感受，而不是将情绪积压在心中。
通过适度地表达情感，我们可以让对方更好地了解我们的需求，从而更有可能达成双方的情感调节。
四、使用积极的语言语言作为交流的重要工具，对于情绪的调节有着很大的影响。
在谈话中，我们应该尽量使用积极的语言，避免使用消极、攻击性的言辞。
积极的语言有助于缓和紧张的气氛，促进良好的沟通，同时也能增加双方的情绪稳定性。
五、给予支持和肯定在交谈中，我们应该给予对方足够的支持和肯定。
无论是对方的意见、情感还是行为，只要是积极的一面，我们都应该及时给予鼓励和认可。
这种支持和肯定有助于改善对方的情绪状态，增强双方的情感连接，进而促进情绪的调节。
六、寻求专业帮助如果我们在谈话中遇到无法解决的情绪问题，或者发现自己无法有效地调节他人的情绪，可以考虑寻求专业帮助。
心理咨询师或者情绪管理专家能够提供适当的指导和建议，帮助我们更好地处理情绪问题，改善人际关系。
如何用积极的语言和态度进行谈话
如何用积极的语言和态度进行谈话谈话是人们日常交流的一部分，而积极的语言和态度可以帮助我们更好地与他人建立良好的沟通关系。
在谈话中使用积极的语言和态度可以增强对话的效果，消除沟通障碍，并且有助于建立积极的人际关系。
本文将介绍如何用积极的语言和态度进行谈话。
1. 用肯定的语言表达自己的观点和建议在谈话中，使用肯定的语言来表达自己的观点和建议是非常重要的。
肯定的语言可以增强对方的信任和合作意愿。
例如，可以使用类似于“我认为”、“我觉得”、“我建议”等词语来引入自己的观点，并且在表达时要注意语气平和、礼貌、尊重对方的意见。
2. 针对问题提出解决方案在谈话中，若涉及问题或挑战，用积极的态度提出解决方案是非常重要的。
可以避免于抱怨或指责他人，而是集中精力于寻找解决问题的方法。
例如，可以说“我们可以尝试……”、“我们可以合作找到解决方案”等句子，以促进积极的讨论和合作。
3. 表达积极的情感和态度在谈话中，要充满积极的情感和态度，不要被消极情绪所左右。
积极的情感和态度可以传递给对方，并激发对方的积极响应。
可以运用一些积极的词汇和短语，比如“非常感谢你的合作”、“你做得很出色”、“你的贡献非常重要”等，来表达对对方的赞赏和鼓励。
4. 倾听对方并给予积极回应在谈话中，积极倾听对方的观点和意见，并且给予积极回应是非常重要的。
倾听可以表达对他人的尊重和关注，而积极回应可以激发对方的积极参与和沟通。
可以用一些表示理解和共鸣的词语来回应对方，比如“我明白你的感受”、“我同意你的观点”等，以建立积极的沟通氛围。
5. 避免使用消极或攻击性言辞在谈话中，应该避免使用消极或攻击性的言辞，以免给对话带来负面的影响。
不论是对方的观点还是行为，都要尽量保持客观，并且尊重对方。
如果有不同意见或争议，可以尝试使用委婉的表达方式，以避免伤害对方的感情。
总结起来，用积极的语言和态度进行谈话是建立良好沟通关系的关键。
通过使用肯定的语言表达观点和建议、提出解决方案、表达积极情感和态度、倾听对方并积极回应，以及避免使用消极或攻击性言辞，我们可以更好地促进对话的效果，并与他人建立积极的人际关系。
怎样对付消极的人？
怎样对付消极的人？各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢你是否有思想消极的朋友或同事？如果有，肯定知道他们不是令人愉快的人。
思想消极者会令任何谈话变得沮丧。
无论你说什么，他们都会把话题转向负面。
一些消极者甚至能让周围的人都变得情绪低落。
如果不想被消极能量影响，可以尝试下面9个技巧：1、不要参与争论2、同情他们在遇到烦心事时，如果有人告诉你“放松”，你的感觉是什么？会如建议一样放松下来还是更糟？从个人角度看，消极者能从同情的倾听获得更多好处，而不是建议。
通过纠正情绪，他们能自然找出解决方案。
3、伸出援助之手一些人把抱怨当做寻求帮助的一种方法。
消极他们可能意识不到这一点，因此给人的感觉是抱怨胜过请求。
负责任的伸出援手，只是简单的问一句“你还好吗？”或“有什么需要帮忙的吗？”就能带来意想不到的效果。
4、选择轻松话题一些消极者会被特定话题诱发。
例如，我的一位朋友在谈及工作时会马上进入受害模式。
消极无论我说什么，他都会抱怨工作。
在这种情况下应付消极者的最佳办法是将他带到更积极的地方，并引入新话题，如电影，日常发生的事情等轻松的谈话。
6、赞美消极者做的积极事情消极者不仅对别人消极，也对自己消极。
找出他或她积极的方面并给予赞美。
虽然他们在开始时可能会拒绝赞美，但内心会感觉到积极。
7、避免一对一交谈在一对一谈话时，所有消极都会指向你。
如果还有其他人在场，你就不必承受所有的消极情绪。
8、对你的反应负责任消极者也有善良的一面。
在我们感知到一个人消极时，应对自己做出的反应负责任。
培养自控能力，并使之成为你的第二天性。
9、减少或避免与他们接触如果所有办法都没有效果，应减少或避免与消极者接触。
与思想消极的人接触太多对健康不利，而且会给你自己的心理造成负面影响。
时间很宝贵，应与能带给你积极影响的人接触。
各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢。
工作不积极谈话记录
工作不积极谈话记录全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：工作不积极是指员工在工作中缺乏积极性和主动性，导致工作效率低下，工作态度消极等现象。
面对工作不积极的员工，作为领导者或者同事，我们需要及时进行沟通和引导，帮助员工重新树立工作目标和激发工作动力。
下面是一份关于工作不积极的谈话记录，供大家参考：主题：工作不积极谈话记录谈话对象：员工甲谈话时间：20XX年X月X日谈话地点：办公室谈话人：主管/领导甲一、开场白主管/领导：甲，我看到你最近在工作中表现不太积极，有什么原因吗？我们可以坐下来好好聊一下。
员工：嗯，可能最近工作比较忙，我有点疲倦了。
主管/领导：了解，但我们希望每位员工都能保持积极的工作状态，你觉得自己缺乏动力的原因是什么呢？员工：可能是因为工作内容比较单调，所以有点失去了激情。
主管/领导：明白了，我理解工作中一成不变的内容会让人感到无聊，但我们也需要保持专注和激情。
你有没有想过如何改变这种情况呢？员工：其实我还没有考虑过，可能我需要更多的挑战和新的工作内容。
主管/领导：好的，你提到了新的工作内容，我可以考虑为你安排一些新的任务和挑战，让你感到更有动力和兴趣。
你也可以主动向我提出自己的建议和意见，我们可以一起为你找到适合你的工作内容。
二、具体分析主管/领导：除了工作内容外，你觉得还有其他方面会影响到你的工作状态吗？员工：可能是最近一些工作上的困难让我感到压力很大，所以不太想去面对。
主管/领导：是的，工作中难免会遇到一些困难和挑战，但我们需要用积极的心态去面对，这样才能解决问题和提升自己。
你可以和我或者其他同事讨论遇到的困难，我们一起来解决。
员工：好的，我会尝试调整心态，积极面对工作中的困难。
主管/领导：很好，我相信你一定能克服困难，提升自己。
我也会关注你的工作状态，随时提供支持和帮助。
三、总结主管/领导：我希望你能重新调整工作状态，保持积极的工作态度，和我们一起共同努力，实现工作目标。
员工：谢谢你的理解和支持，我会尽力做到的。
谈心谈话存在的问题和建议
谈心谈话存在的问题和建议谈心谈话是现代社会中广泛运用的一种沟通方式，一般用于解决办公室纠纷、家庭矛盾等。
但是，谈心谈话也存在着一些问题，影响着其有效性和实效性。
本文将从谈心谈话存在的问题、原因和建议方面入手，对该话题进行探讨和分析。
一、谈心谈话存在的问题1、情绪化倾向有时候在谈心谈话的过程中，双方情绪激动，难以冷静思考，可能会引发口角、责骂、重蹈覆辙等消极行为。
这些消极的情绪和行为可能会导致谈话无法达成共识，甚至扩大矛盾。
2、语言表达能力有些人语言表达能力较差，可能表达的内容比较含糊或复杂，导致对方无法理解，产生误解，无法达成共识。
3、双方态度不同对于谈心谈话来说，双方的态度非常重要。
如果一方缺乏诚意或信任对方，很难让谈心的过程进行顺利，达成共识。
4、难以达成共识无法达成共识也是谈心谈话的一个主要问题。
一些问题可能无法解决，双方的标准和期望有所不同，很难让对方接受自己的看法。
二、谈心谈话存在问题的原因1、缺乏有效沟通技巧缺乏有效的沟通技巧是影响谈心谈话效果的一大原因。
人们在进行沟通时，经常会出现对话太长、说话不明确的情况，从而导致矛盾的进一步加剧。
2、情绪反应不当情绪反应不当也是一种影响谈心谈话效果的原因。
人们在生活中很容易受到感情和情绪的影响，如果没有正确掌控情绪，人们可能会说出伤人的话语，导致谈心谈话失败。
3、交流文化差异交流文化的差异同样会对谈心谈话产生深远的影响。
不同地域、不同国家或文化中存在着差异，这会对沟通产生直接的影响，无法理解对方的想法和观点。
三、谈心谈话的建议为了应对上述问题和原因，我们需要采取以下建议：1、明确目的当你尝试谈心时，必须首先明确目的，即要达成什么目标，使谈话有着清晰的方向，在沟通过程中能够聚焦问题。
2、培养同理心同理心是有效沟通的前提。
在谈心谈话中，双方都需要尽量带着同理心思考问题，理解对方面临的问题，以此避免情绪化的言语冲突。
3、增强话语表达能力提高话语表达能力是谈心谈话必须的。
如何由消极变成积极
如何由消极变成积极现在由于生活工作的压力越来越大和生活节奏的加快，造成成了越来越多的不愉快。
表现为忧郁、烦恼、孤独、郁闷、发脾气、沮丧等等。
在行为上还可以表现为抽烟、喝酒、吸毒等。
所有这些都是有消极的思想导致。
当我看到一些沮丧的人时，我让他们要有积极的思考，要保持着愉快的心情。
这些人往往回答的是：有什么可高兴的，都快烦死了。
或者他们还会说：“我的右眼都跳了三天了，肯定没有什么好事发生。
那你们知道吗？就是因为你们天天抱着消极的思想，导致了你们的睡眠质量下降，从而导致了神经衰弱之类的毛病，所以才会出现眼皮跳动的。
在拿破仑·希尔《成功学全书》第一章，有一个PMA黄金定律，即是积极的心态。
拿破仑·希尔指出：人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。
成功人士的首要标志，在于他的心态。
一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。
我国古老的哲学思想就指出：一阴一阳谓之道。
有阴必有阳。
有坏的一方面也必有好的一方面。
西方分为积极和消极。
同样是半瓶水，你为什么看到的是空的那部分，而没有看到有水的那部分那？而且思想并不像半瓶水那么简单，而是遵循着阴消阳涨，阳消阴涨的规律。
你的大脑天天充斥着消极的思想，积极的思想就会越来越少。
只有让你的积极的思想变得越来越多，消极的的思想就会越来越少。
比如我们看到“忧郁型”的人，天天都认为不够完美，他们感叹世间没有完美的东西，都是那么的不和谐，因此天天都是郁闷的心情，天天阴沉着一张脸，好像别人都欠他钱似的。
这种人由于经常处在忧郁消极的思想里就很难快乐起来。
相反的我们在看那么“活泼型”的人，他们天天都笑脸相迎，他们是愉快乐观的人。
我们很少能看到他们有消极的时候，即使是有痛苦的事，也会很快回复到快乐的心情。
我们在看看那些成功人士，他们都是积极态度面对生活工作的。
积极心理学之心理教练谈话五步法
积极心理学之心理教练谈话五步法所谓的积极心理学是指心理咨询与心理教练，简单来说就是把帮助人们去寻找自己内在的力量，运用“正确的方法”，以此获得解决困扰和问题的最佳途径。
不过当前的现实生活中，我们大部分人由于在遇到挫折时选择放弃或者是从头再来，而这种消极情绪的形成有很多因素，但绝对不是单方面因素的结果。
根据调查，其实80%左右的消极情绪都可以通过外界的引导或改变去改善，也就是说如果能够掌握更好的方法与技巧，它也会让你拥有一个更加积极向上的人生！一、主动接触。
不要觉得很难为情，把问题和苦恼讲给朋友听，听取他们的意见和建议，才能及时了解自己内心的困惑。
二、认真倾听。
不要轻易打断对方的谈话，尽管提出自己的问题，并认真地聆听他的回答，然后再对症下药，让他觉得你是一个可信赖的听众。
三、仔细分析。
根据倾诉者的情况分析产生问题的原因，需要哪些方面的帮助和支持，从而进行有针对性的指导和鼓励。
切记不要在未弄清事实之前妄下结论，那样往往会适得其反。
四、坚定信心。
不要轻易对自己失去信心，只有相信自己能做好，才能不断给自己鼓劲加油，勇敢战胜困难。
五、重新起步。
将从别人的劝说和鼓励中得到的启发和力量，转化为实际的行动，在自己的生活、工作、学习等各方面迈开新的步伐，争取早日走出阴影，获得心灵的自由和解脱。
“为所当为，无怨无悔。
”这句话给了我一个很深刻的启示：做什么事情都应该努力奋斗，无怨无悔，即使受到了挫折，也不要灰心丧气，就像心理学家告诉我们的一样，正确的方法，会让你拥有更好的人生！五、重新起步，对一个人的成长有着重要的作用，所以我们不能掉以轻心，否则终会功亏一篑。
不仅要掌握了技巧，还要有明确的目标，坚持自己的意志和耐心，相信所有的努力都会得到回报。
另外，想要更好的利用积极心理学来提高自身素质，首先要明白“为所当为”的道理，即自己想要追求的目标必须有足够的实力，这样才能保证在实现目标的过程中始终充满激情和动力，这也是“行动主义”所强调的，即用行动来实现我们的梦想。
谈心谈话记录批评意见建议
谈心谈话记录批评意见建议1. 对于你在工作中的态度，我们观察到你有时候缺乏积极主动的态度，对于一些任务或者新的挑战，你总是持消极的态度，这样会给团队带来负面影响。
建议你能够更加积极主动地投入工作，勇于接受新的挑战，以更加积极的态度面对工作中的困难。
2. 在团队合作中，你的沟通能力还有待提高。
有时候你在表达自己的意见和观点时，缺乏清晰明确的表达，导致他人无法理解你的意思，进而影响团队的沟通和合作。
建议你在沟通中更加直接明了地表达自己的意见，同时要学会倾听和理解他人的观点，以促进团队的有效沟通和合作。
3. 在工作中，我们发现你有时候过于注重细节，导致在处理问题时过于拖延，无法及时完成任务。
建议你在工作中能够把握好处理问题的节奏，适当地分配时间和精力，不要过于纠结于细节，以提高工作效率和完成质量。
4. 你的时间管理能力还有待提高。
我们注意到你在工作中经常会因为一些琐碎的事情而分散精力，导致无法高效地完成任务。
建议你能够合理安排时间，设定明确的工作目标，并且学会优先处理重要的任务，以提高工作效率和时间管理能力。
5. 在团队合作中，我们发现你有时候缺乏团队精神，过于独立思考和行动，无法与团队有效协作。
建议你能够积极参与团队活动，主动与团队成员交流和合作，以建立良好的团队合作氛围，共同完成团队目标。
6. 在工作中，我们注意到你有时候缺乏自我反思和学习的意识。
建议你能够及时反思自己的工作表现和问题，学会从失败和挫折中总结经验教训，并不断学习和提升自己的能力，以不断适应工作的变化和发展。
7. 你的决策能力还有待提高。
有时候你在面对问题和抉择时，缺乏果断和决断，容易犹豫不决，导致工作进展缓慢。
建议你能够提升自己的决策能力，学会分析问题、权衡利弊，并做出准确和及时的决策，以推动工作的顺利进行。
8. 在工作中，我们希望你能够更加注重细节和精确性。
有时候你在工作中存在一些粗心和马虎的情况，导致出现一些错误和差错。
建议你能够更加细致和认真地对待工作，注意细节，提高工作质量和准确性。
学生一对一谈心谈话记录内容
学生一对一谈心谈话记录内容日期：2024年11月15日地点：学校辅导室学生：小明小明：谢谢老师。
我最近一直感觉很压抑，不知道怎么办。
我觉得自己变得越来越消极，没有动力去做任何事情。
李老师：听起来你对目前的状态感到困惑和不满意。
可以告诉我具体一些你最近遇到的困难吗？小明：我觉得自己的学习成绩不如以前好了，而且也失去了对学习的兴趣。
我不知道为什么，我曾经很喜欢学习的，但现在我感觉好像什么都没有意义了。
我还经常因为一点小事就变得很沮丧，觉得自己一无是处。
李老师：非常感谢你对我坦诚的分享。
我们都会面临低迷期，感到沮丧和失落是正常的情绪。
不过，如果这种情绪持续较长时间，可能需要我们关注。
你说你对学习失去了兴趣，你觉得是什么原因导致的呢？小明：可能是因为我觉得学习所带来的压力越来越大。
我觉得自己在同学中排名很低，老师也常常批评我，这让我感到很沮丧。
我越来越不敢面对学习了。
李老师：学习压力是很普遍的问题，你并不是一个人在面对这个困扰。
有时候我们过分关注别人的评价，会让我们对自己的能力产生怀疑。
你有没有尝试过与老师或同学交流，表达你的困惑和需要帮助的地方？小明：我一直觉得自己的问题只能自己解决，不愿意开口求助。
我害怕被同学嘲笑，觉得他们会看不起我。
李老师：这种害怕被嘲笑的想法是很常见的，但实际上，很多人都有自己的困扰和不足。
与他人交流，寻求帮助并不是一种软弱，相反，它可以让你更好地解决问题并取得进步。
你可以选择信任的人，比如老师或者亲近的朋友。
他们会理解你并帮助你。
除此之外，找到一些兴趣爱好，可以帮助你转移注意力，缓解焦虑和压力。
小明：你说得对。
我可能需要改变一下我的态度，学会面对困难和寻求帮助。
李老师：很高兴听到你的决心。
我们都会面对挑战和困难，关键是怎么应对和解决。
如果你需要进一步的帮助，可以随时找我聊天。
同时，建议你寻求身边人的支持和关爱，你并不孤单。
小明：谢谢老师的帮助和鼓励。
我会努力改变自己的态度，积极面对学习和生活中的困难。
战胜消极思想的20个简便方法
战胜消极思想的20个简便⽅法语-> 中⽂(简体) 双语阅读消极思想是美好⽣活的敌⼈.由于我们的⽣活主要是由我们的思想决定的,因此我们的思想要么成就⽣活要么毁灭⽣活.消极的思想会使你对重要的事情分⼼⽽且会使你精疲⼒尽.最终,,你将不再具备取得成功的素质.掌握怎样克服消极思想可以让我们从失败中解脱⽽取得成功.我相信在⼯作中有⼀个关于消极思想的重要准则,那便是:注意⼒需要⾃我强化．如果你总关注于消极的思想，那么消极思想会变的越来越顽固．很可能刚开始⼀件很微不⾜道的事情最终会变的很巨⼤．你所应该做的是将注意⼒转向⼀些积极的事物上以便来打破这个怪圈．然后你可以加强这种对积极事物的注意⼒直到你完全摆脱消极思想.这⾥我想基于这个准则与⼤家分享２０个摆脱消极思想的⽅法．并不是这些⽅法适合于任何情况，因此选择适合你的⽅法．以下便是２０种⽅法．意识到你的消极思想只伤害到了你⾃⼰．不要被它们所欺骗．下定决⼼过个快乐的⽣活⽽不要让消极思想占据你的⽣活．站在镜⼦⾯前说：＂我是⼀个乐观向上的⼈．我不会让消极思想来掌控我．我是⽣活的主宰者．＂多看⼀些积极向上的引语．你可以登陆Quotations Page或是ThinkExist⽹站，也可以看⼀些⽂章．或者你想随意地看些引语，你也可以登陆Random Quotations⽹站．在你的谈话中永远不要出现消极的⾔语．将你思想上消极的语⽓转变为积极的声⾳．⽐如说，要想＂这个问题很酷很有挑战性＂⽽不要想＂这个问题太难了．＂如果你对某⼈存有消极的想法，那就回忆⼀下这个⼈积极的⼀⾯．将你注意⼒转向积极的⼀边．微笑．当你微笑时，就很难存在消极的思想．多散步并且要表现地⾃信．良好的⾝体语⾔能够帮助你积极地思考．祈祷或是冥想．精神上的安宁和平静是克服消极思想最有效的⽅法之⼀．多于积极向上的⼈交流．当⼼不要选错和你交往的⼈，否则情况将会变得更糟．养成睡午觉的的习惯，这样你醒来⼗⼤脑会清醒许多．读些励志的书．精神书籍常常有很⼤帮助．出门去欣赏你周围实际的绚丽多彩．唱唱令⼈愉快的歌．要让你⾃⼰平静地对待失败．失败是通向成功的垫脚⽯，因此不要畏惧失败．要做现实的期许．由于⼈⽆完⼈，因此要接受⼈是会犯错误的事实．如果你对某个情况持消极态度，决定即使情况变得更糟也要永不⾔弃．证明你⾃⼰是⼀个坚强的对⼿．你是个胜利者．接受你⾃⼰，⽽且对⾃⼰是怎样⼀个⼈表⽰满意．你不会是完美的但是也没⼈能做到完美．帮助他⼈．将注意⼒从⾃⾝转移，多做对他⼈有益的事．如果你喜欢这篇⽂章，请在StumbleUpon上给予认可．谢谢．。
与领导来往的4个谈话技巧
与领导来往的4个谈话技巧1.保持积极的态度和专注于问题与领导交流时，保持积极的态度是非常重要的。
不论谈话的内容是积极的还是消极的，在与领导交流时都要表现出对问题的关注和专注，同时避免消极和抱怨的态度。
要对问题进行分析和提出建议，并展示自己积极解决问题的意愿。
例子：当领导提出一个新的项目时，你可以积极地表达你对这个项目的兴趣，并提出你的建议和想法。
你可以说：“这个项目听起来很棒，我很有兴趣参与。
我认为我们可以采取一种新的方法，让这个项目更成功。
我可以负责这个项目的一部分，以确保项目按时完成。
”通过积极地表达你的想法和意愿，你将更有可能得到领导的认可和支持。
2.做好准备并提前设定目标在与领导进行谈话之前，做好准备是非常重要的。
明确你想要谈论的问题或主题，并在会议之前做相关的调研和准备。
确保你有足够的信息和数据以支持你的观点，并制定清晰的目标。
例子：如果你想与领导讨论提升你的职业发展，你可以在谈话之前做准备，列出你自己的职业目标和理想的职位。
你可以调查公司内部的职位要求和机会，并准备一份专业的简历。
在与领导交流时，你可以明确表达你的长期职业目标，并提出你认为可以实现这些目标的具体步骤。
3.倾听和尊重对方的观点与领导交流时，倾听和尊重对方的观点是非常重要的。
不论你是否同意领导的意见，都要倾听他们的观点，并尊重他们的意见和决策。
尽量避免打断对方，耐心等待他们的讲话完成后再表达自己的意见。
例子：当领导给你提供反馈时，你可以倾听他们的观点，并表示感谢。
你可以说：“非常感谢您对我的工作进行反馈。
我会认真考虑您提出的建议，并努力改进我的工作。
”通过表达对领导观点的尊重，你将树立起一个与领导建立良好关系的好形象，并增加他们对你的信任。
4.清晰而简洁地表达自己的意见与领导交流时，清晰、简洁地表达自己的意见非常重要。
用简明的语言表达你的观点，并确保你的意思被正确理解。
避免使用过多的行话和术语，以确保对方能够轻松理解你的意思。
提高聊天情绪的方法有哪些
提高聊天情绪的方法有哪些
以下是提高聊天情绪的一些方法：
1. 给予关注和倾听：在对话中给予对方关注和倾听，表现出兴趣和理解，能够增强彼此的情感连接。
2. 保持积极态度：尽量保持积极的态度，避免消极情绪的表达，积极情绪可以感染他人，提高聊天的愉悦程度。
3. 使用幽默和笑话：适当使用幽默和笑话，能够轻松舒缓气氛，增加谈话的欢乐感。
4. 表达欣喜和赞赏：对他人的言论和观点表达欣喜和赞赏，能够使他们感到被重视和肯定，并提高谈话的积极性。
5. 避免争吵和冲突：尽量避免争吵和冲突，让对话保持和谐，不仅可以提高情绪，也可以保持良好的人际关系。
6. 尝试谈论有趣的话题：选择一些有趣和轻松的话题，如兴趣爱好、旅行经历等，有趣的话题可以让对话更加愉快。
7. 回忆美好的事情：谈论一些美好的回忆和经历，可以唤起积极的情绪，增加
谈话的快乐感。
8. 尊重对方的感受和意见：在对话中尊重对方的感受和意见，避免批评和指责，能够增强互信和情感连接。
9. 分享正能量：分享一些正能量的内容，如感动的故事、成功的经历等，能够提高谈话的积极性和情绪。
10. 给予支持和鼓励：在对话中给予对方支持和鼓励，能够增加谈话的积极性和情感连接。
本人对谈话对象的意见建议
本人对谈话对象的意见建议本人对谈话对象的意见建议如下：1. 提供更多细节和背景信息。
在谈话中，我注意到您有时候会缺少提供详细的背景信息或相关细节，这使得我很难全面理解您的观点或问题。
建议您在交流中尽可能提供更多的细节和背景信息，这样可以帮助对方更好地理解您的意图。
2. 注意语速和语调。
在谈话过程中，我发现您有时候会说话过快或者语调过于单调。
这可能会给人一种紧张或不耐烦的感觉。
建议您在交流中注意放慢语速，以及在适当的时候运用语调变化，这样可以更好地与对方建立良好的沟通关系。
3. 多听取对方意见。
在谈话中，我观察到您有时候会过于强调自己的观点，而忽略了对方的意见。
建议您在交流中多听取对方的意见和想法，尊重对方的观点，这样可以促进双方更好地达成共识。
4. 使用更具体的例子。
在谈话中，我注意到您有时候会使用一些抽象的概念或说法，这使得我很难理解您的具体意图。
建议您在交流中使用更具体的例子和案例，这样可以帮助对方更好地理解您的观点，并且增加说服力。
5. 注意言辞和措辞。
在谈话中，我发现您有时候会使用一些冲突或攻击性的言辞，这可能会给人一种不友好或敌对的感觉。
建议您在交流中注意措辞，使用更温和和尊重的言辞，这样可以建立更良好的沟通氛围。
6. 表达更清晰的目标和期望。
在谈话中，我观察到您有时候会缺乏明确的目标和期望，这使得我很难理解您希望达到什么样的结果。
建议您在交流中明确表达您的目标和期望，这样可以帮助对方更好地理解您的意图，并且更有针对性地提供建议或帮助。
7. 注意身体语言和非语言沟通。
在谈话中，我注意到您有时候会忽略身体语言和非语言沟通的重要性。
建议您在交流中注意自己的身体语言，如姿势、眼神、微笑等，这些也是沟通的重要组成部分，可以增加交流的效果和亲和力。
8. 掌握时间管理技巧。
在谈话中，我发现您有时候会在时间上没有很好地把握，导致交流过程有些拖沓或者无法充分利用时间。
建议您在交流中掌握好时间管理技巧，合理安排时间，这样可以使交流更加有效和高效。
谈话中的积极心理学技巧
谈话中的积极心理学技巧在谈话中运用积极心理学技巧的重要性谈话是人际交往中的重要环节，无论是与家人、朋友、同事，还是与陌生人交流，都需要一定的技巧来维系良好的关系。
而积极心理学技巧作为一种有效的沟通工具，具有重要的意义。
本文将探讨在谈话中运用积极心理学技巧的重要性，并介绍几种常见的技巧。
一、建立积极的情绪氛围在谈话开始之前，建立积极的情绪氛围是十分重要的。
通过友善的问候、微笑和亲切的姿态，可以有效地传递积极的情绪，使对方感受到你的友好和善意。
这样的情绪氛围有助于缓解紧张感，提高沟通的效果。
二、倾听和理解对方在谈话过程中，倾听对方并试图理解对方的意见和感受是关键。
积极倾听对方的观点，表现出对其想法的重视和尊重。
通过积极倾听，你能更好地理解对方的需求和期望，从而更加有针对性地回应和回答问题，增强沟通的准确性和效果。
三、积极反馈和鼓励在谈话中，积极反馈和鼓励对方是一种重要的沟通技巧。
当对方表达自己的观点或意见时，你可以通过肯定和赞扬来鼓励对方，增强其自信心和积极性。
同时，也要尽量避免批评和指责，以免给对方造成负面情绪和消极反应。
四、设定明确的目标和共同利益在谈话中，设定明确的目标和寻求共同利益是非常重要的。
双方都应该明确自己的目标和期望，并积极寻求双赢的解决方案。
通过强调共同的目标和利益，可以增加谈话的合作性和互动性，促进更好的交流和合作。
五、运用积极语言和表达方式在谈话中，运用积极的语言和表达方式能够有效地传递积极的情绪和信息。
避免使用消极、否定和攻击性的言辞，而是要用鼓励和支持的话语来表达自己的观点和意见。
同时，也要尊重对方的感受和意见，避免过度批评和争论。
六、展示良好的非语言沟通技巧在谈话中，良好的非语言沟通技巧同样重要。
通过适当的姿态、面部表情和手势动作，可以更加准确地传达自己的意图和情感。
同时，要注意自己的语气、声音和身体语言，避免过于强烈或抑制，以保持与对方的和谐和亲近感。
七、关注对方的情感和需求在谈话中，关注对方的情感和需求是非常重要的。
如何改变消极情绪的7个方法
如何改变消极情绪的7个方法人生中难免会遇到让自己产生消极情绪的事情，如遭遇失败、失落、失恋等等。
这些情绪会带来许多不良的影响，让我们变得心情沉重，缺乏动力，影响我们的生活品质。
正确面对负面情绪，积极转化消极情绪可以帮助我们度过困难时期，也可以让我们更好地管理自己的情绪。
接下来，我将分享一些有效的方法，帮助您改变消极情绪。
1.认识自己的情绪首先，我们需要意识到自己的情绪。
不要试图掩盖它们或将它们与其他问题混淆。
了解自己的情绪，让我们更加清晰地了解自己处于何种情况下，可以更科学合理地处理自己的情况。
可以写下自己的情绪，或与亲密的朋友交流。
通过认识自己的情绪，我们能更好地了解我们自己。
2.采取积极的行动当自己处于消极状态时，行动力往往被抑制。
现在需要的是采取行动，试着去做一些让自己开心的事情，比如运动、听音乐、看电影、阅读等等。
这些活动能够协调身心的节奏，让自己恢复平衡，缓解焦虑，帮助我们积极面对现实生活。
3.感恩自己拥有的一切我们应该意识到自己拥有许多珍贵的东西，比如对我们的爱、朋友、生命等等。
掌握感恩的态度，帮助我们经历挫折时更容易保持乐观心态，也可以减轻我们焦虑和抑郁的情绪。
4.交流沟通找人谈话也是缓解消极情绪的有效方法。
对于许多人来说，这种方式可能比较难，我们可以从身边的亲人或者心理治疗师等专业人士寻求帮助。
通过倾听、医生提供建议，让我们变得更加冷静理性，更好地面对问题。
5.培育自己的兴趣关注自己的兴趣也是一种积极的方式，让我们忘记一些负面情绪。
通过发掘自己的特长、喜欢的事情、才艺等等，找到自己热爱的事物并完善自己。
新的兴趣也会让我们获得满足，消除消极情绪。
6.投向社交账号社交媒体是一个互相交流的平台，它让你能够看到不同的人的心情和想法。
通过关注微博、等邮箱或相关的在线社区，可以更好地了解周围的新闻动态。
对于那些在日常生活中缺乏交流机会的人来说，也能够找到这种联系的渠道。
7.找到适合的自我激励方法自我激励是一种重要的方式，它可以激发我们的耐力、勇气和毅力，让我们更容易地走出困难。
工作不积极谈话记录
工作不积极谈话记录
工作不积极可能会在谈话记录中体现出来，这可能会表现在谈话的内容、语气和态度上。
从内容上看，工作不积极的员工可能在谈话中缺乏对工作的热情和积极性，可能表现为对工作任务的不耐烦或者消极态度。
在语气上，可能会表现出不耐烦、沮丧或者漠不关心的语气，缺乏对工作的投入和热情。
在态度上，可能会表现出消极的工作态度，缺乏主动性和责任感，对工作任务的完成缺乏动力和积极性。
此外，工作不积极的员工在谈话记录中可能会表现出对工作任务的推诿和找借口，对工作中的困难和挑战缺乏解决问题的意愿和能力，以及对工作目标和公司使命缺乏认同和支持。
这些因素都可能在谈话记录中体现出来，反映员工的工作态度和表现。
另外，谈话记录中还可能会反映出员工与同事或上级的沟通方式和效果，工作不积极的员工可能在沟通中缺乏合作精神和积极的解决问题的态度，可能会表现出对他人意见和建议的不尊重和不接纳，对团队合作的支持和参与度不高。
这些方面也会在谈话记录中有所体现。
总之，工作不积极的员工在谈话记录中可能会在内容、语气和态度等方面表现出对工作的消极态度和不积极的工作表现，这些都可能会通过谈话记录展现出来。
如何使用自我谈话技巧
如何使用自我谈话技巧自我谈话是一种在人们心中进行的内部对话，是人们对自己的思考、分析和评价，是了解自己和自我成长的重要工具。
自我谈话对人们的生活起着重要的作用，可以提高自我意识和自我控制能力，帮助人们更好地解决问题和应对挑战。
本文将探讨如何使用自我谈话技巧来改变我们的思维和行为方式。
一、正面自我谈话正面自我谈话是指积极、鼓舞人心的对自己话语，可以改变我们的负面情绪，增强自我价值感和自信心。
当我们遇到失败、挫折、否定或者自我怀疑时，可以进行正面自我谈话。
例如可以告诉自己：“我虽然失败了，但我是一个有价值的人，我可以从失败中学到经验，变得更加坚强和成熟。
”二、负面自我谈话负面自我谈话是指对自己消极、自我否定的话语，常常出现在自我怀疑、焦虑、抑郁的情况下，具有严重的心理危害。
进行负面自我谈话的人很容易进入自我陷阱，失去自信、自尊和自主性。
因此，我们需要尝试停止或改变负面自我谈话，例如可以用“不可能”来取代“我无法完成这个任务”，用“我做得很好”来取代“我做得很差”。
三、转移注意力自我谈话当我们遇到焦虑、困惑、挫折时，我们的内心常常被强烈的负面情绪和想法所占据，导致我们无法冷静思考解决问题。
此时可以尝试使用“转移注意力自我谈话”的技巧，意即把注意力转移到问题以外，寻找其他解决方案，消弭负面情绪的干扰。
例如可以告诉自己：“我要放松心情，只思考解决问题，不要让情绪干扰我的思考。
”四、正视困难自我谈话正视困难自我谈话是指直面现实，肯定自己的特点，寻找解决问题的方法，呼吁自我成长。
例如，可以告诉自己：“虽然面临困难，但我有解决问题的办法，我可以通过学习来改变自己的行为方式，我会变得更强大。
”五、自我对话自我对话是指在自己的内心进行深度对话，理清思绪、情感并寻找观念和行为之间的一致性。
在自我对话中需要发自内心地提出问题和回答，真正认真听取自己的回应，并尝试理解和改变自己的想法和行为。
自我对话需要关注真实的想法和感受，灵活地运用不同的自我谈话技巧，以得出更全面、更准确、更实用的结论。
围绕六个带头谈心谈话内容
围绕六个带头谈心谈话内容一、关于消极心态消极的心态，不但会拖累自己，也会使家人和朋友失去信心，最终把自己困在悲观的情绪中。
因此，我们需要在遭遇挫折时保持平和和心态，及时从消极心态走出来。
我认为，我们没有理由一蹶不振，而应学会自我法则，尤其是当被打击时。
我们可以针对不同的情况，采取态度、学习技能、建立起自信，并尝试实践，以改变消极的情绪。
此外，可以重新确立对自身行为和思想的把握准则。
当我们在遇到困难时，最好不要将责任归咎于自身，而是可以适当放宽要求，以实现自我改善。
二、关于事业规划事业规划是将抽象的梦想转变为具体的计划，实现自我成长与实现之路。
它可以帮助我们在竞争日趋激烈的劳动力市场中抢占先机，积累技能与知识，从而可以在生活、工作中获得成功。
因此，我们可以采取一些措施，制定有效的规划，有效的安排自己的时间，学习兼容多学科的技能，拓展自己的社交圈，以便人际关系的完善，并最终实现自己的事业。
此外，还可以开放心胸，广泛接收各种有益的信息，接受新的理念，发掘自己的潜能，以便指导着正确的事业规划。
三、关于良好的阅读习惯阅读是人类进步与发展的重要一环，是一种强大的智力锻炼，能够丰富精神生活，培养良好的思维方式。
积极的阅读习惯，能让我们更深入地理解世界，并获得新的知识体验，更有利于学习提高。
因此，我们需要主动去发现，勤求知识，通过阅读拓宽视野，品读更多的书籍，增强对文化水平的涵养，获得更多的启发。
此外，我们还可以以沉浸式的阅读方式，去识别文本中所蕴含的隐秘，更深入地理解文字。
最后，可以注重文本的读后感悟，就此书面表达、试图传达的思想，有所收获，是一次良好的阅读体验。
四、关于家庭凝聚力家庭凝聚力是一个家庭的基础，也是家庭成员之间应有的相互联结。
一个凝聚合力薄弱的家庭，不管有多么的财富，都无法拥有幸福和快乐。
因此，我们需要注意家庭凝聚力的维系，而不是只顾着工作学习，疏忽眼前人。
首先，能以人情温馨的姿态，去面对其他家庭成员，并给于家庭成员应有的服务、交流和关注；此外，还可以开展一些有意义的活动，创造一个愉快的氛围，丰富家庭的生活，以增强家庭凝聚力。
以身作则在谈心谈话中的作用
以身作则在谈心谈话中的作用谈心谈话是一种常见的沟通方式，它可以帮助人们更好地了解彼此的想法和情感，促进关系的协调与发展。
在谈心谈话中，以身作则起着重要的作用。
以身作则是指通过自己的行为和言语来影响和激励他人，以积极的榜样引导他人的行为和态度。
以身作则可以增强说服力。
在谈心谈话中，如果只是空谈一些理念和原则，没有实际行动来支持，很难让对方相信和接受。
而以身作则则能够通过自己的实际行动来证明自己的真诚和可信度，从而增强说服力。
例如，如果我们希望对方保持冷静和理性，我们自己就要表现出冷静和理性的态度，通过自己的言行来影响对方。
以身作则可以传递正能量。
在谈心谈话中，有时候人们会因为一些困惑、痛苦或者挫折而感到消沉和沮丧。
这时候，作为倾听者的我们，如果能够以积极乐观的态度出现，通过自己的言行来传递正能量，就能够帮助对方从消极情绪中走出来，重新面对困难。
以身作则能够让对方感受到我们的支持和鼓励，从而激发他们积极面对问题，寻求解决办法。
以身作则还可以建立良好的沟通氛围。
在谈心谈话中，如果我们能够以诚实和真诚的态度去面对对方，以正面和尊重的方式来表达自己的观点和感受，就能够建立起一个开放和互相尊重的沟通氛围。
以身作则的表现，例如主动倾听、关心他人、尊重对方的意见等，都能够让对方感受到我们的真诚和善意，从而更愿意主动分享和交流。
以身作则可以树立榜样。
在谈心谈话中，有时候我们需要给对方一些建议和指导，帮助他们认识到自己的问题和不足之处。
而以身作则则能够通过自己的行为来展示一个积极、健康、成熟的形象，成为对方学习和借鉴的榜样。
当我们自己能够以身作则的时候，对方也会更加愿意接受我们的建议和指导，因为他们看到了我们自己的实际行动和取得的成果。
以身作则在谈心谈话中扮演着重要的角色。
它能够增强说服力，传递正能量，建立良好的沟通氛围，树立榜样。
在谈心谈话中，我们应该时刻意识到自己的行为和言语对他人的影响力，努力成为一个积极、正面、可信的榜样，以推动谈心谈话的有效进行，促进人际关系的良好发展。
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让消极谈话积极起来
工作会议结束后，一些员工一边收拾东西，一边闲聊。
你不经意地听到他们的对话，开始琢磨他们言谈中表现出来的情绪。
其中一个员工说："你是斗不过人事部的，他们总会找些理由让你的医疗费报不了。
"另一个说："是吗？我不知道这回事，我还没有报过医疗费呢。
"
你摇了摇头，走开了。
你很遗憾听到公司的老员工把一种消极的态度传递给了新员工。
根据你的经验，报销医疗费本身是件很复杂的事，人事部并没有故意找茬使事情难办。
事实上，起因通常是员工自己没能提供足够的信息，或者没有及时交上报销单据才使事情变得麻烦的，员工却把自己的错误归咎到人事部头上。
那么，你该怎么做呢？这只是个闲聊，与你无关，是吗？
员工的消极对话会影响士气和工作态度，一旦这种消极的情绪传播开来，将使你激发员工积极性的努力功亏一篑，所以每个经理人都应该认真对待这个问题。
在上述例子中那个发牢骚的员工觉得自己是"受害者"，并把这种"受害"情绪传递给他人。
你不希望如此，因为这样会让别的员工泄气。
为了对付消极谈话的潜在危险，识别四种有关的"带情绪的谈话"是有益的。
如果你能认清这些消极方式，并把它转化成积极方式，就会鼓起你自己和同事的工作干劲。
变消极为积极
这种消极谈话主要使我们下意识地受到限制和约束，要解决这个问题就要想法绕开约束或者干脆摆脱它们。
当你碰到障碍时，是想办法绕过去，还是放弃？关键在于你对这个障碍是怎么想和怎么表述的，比如说：你要求员工将一份长篇报告复印许多份，明天一早送到相关人员手里。
这时只剩半个小时取邮包的就要来了，偏偏复印机又坏了，办公大楼内其他复印机也不能正常工作，那该怎么办呢？
你不想让员工和其他人消极地对待困难，应该说"把这个报告送出去有点困难，我想知道有什么方法可以克服这个困难？"
为了确保员工能积极回应，你所说的每句话都应该朝积极的方向努力。
当你听到有人说"干不了"，你应该把他们向"能做到"的积极方向引导。
比如，你可以建议扫描后把报告打印出来，或者通过E-mail把报告发给收件人。
也就是说，积极地寻找替代方案的关键在于积极思考，而积极地思考往往能产生新点子，这样就不会鼓励员工放弃，而是让他们在现有条件下想办法。
变狭隘为开放
狭隘指的是当你遇到困难时，认为只有一种或少数几种方法解决。
比如说"Fred非常健忘，我想我不应该再把重要的工作交给他。
"就是一种狭隘的说法，让你不想做点什么去改变Fred的健忘。
狭隘的表述，使你先入为主，从而禁锢你的思想。
为了避免消极对话，你经常需要把对话转向积极的、创新的讨论。
这样有助于员工开放思想，不钻牛角尖。
假如你听到一个经理在抱怨他的员工，不满意这个员工的工作表现。
这位经理很沮丧，觉得这个员工自己不想努力，他说："我不知道该怎么做，我可以炒他鱿鱼或者听之任之，但我真的不愿意这样做。
"
如果你让他只在前面两个方案中选择，这个经理就不能有效地解决这个问
题。
你可以说一些很简单的道理："既然你不想采用以上两种办法，那么你可以想想别的办法。
比如说让他每天给你交一份工作汇报，或者给他配一个导师，带着他一起把工作做好。
"你的建议也许并不合适，但提醒了这个经理还有许多选择。
变责备为理解
这种消极的谈话方式在企业里表现为"追究责任"。
不管什么时候，你听到人们评价、责备自己或他人时，你应该立即把这种消极的对话转向积极的对话。
你可以敦促人们更广泛地了解事情的来龙去脉来达到这个目的。
比如说，当一条产品线落后于正常进度的时候，经理可能会说："这是谁的责任？我想知道那些拖了我们后腿的生产车间工人的名字。
"这就是一个"追究责任"的例子，这不可能改变目前的生产状况，也不能避免将来再次出现类似的情况。
经理人应该从另一个角度提问："为什么会发生这样的事情？我们生产工序中的哪个部分出了问题才导致了产量下降？我们应该做些什么来改进工序以避免同样的问题再次发生？"这样的提问将鼓励员工去积极思索、提出建议而不是为自己开脱。
当然，改变"追究责任"的方式带来的好处远不止在质量管理领域。
当有人做了"错事"或"坏事"，或犯了错误，如果你真的想从中吸取经验教训，你应该问为什么会发生这个事，而不是去追究责任。
当你找到了哪个"为什么"，而不是找到是"谁"干的，你就会了解事情的起因，做出调整，避免将来再犯错。
变对抗为合作
对抗影响士气，让人们相互谴责，把精力耗费在扩大分歧上，而不是群策群力，共图大业。
况且，感情上的伤害还会妨碍在工作中相互合作。
你应该怎么处理这种对抗性的消极谈话呢？对策就是，鼓励人们问一问别人为什么要这么做，而不是告诉他应该怎么做。
比如说，Ray向你抱怨Lyn很懒惰，借喝咖啡休息很长时间；而Lyn抱怨几乎不可能和Ray共事，因为他很粗鲁又不体谅人。
你该做些什么让他们重归于好呢？
首先，你需要弄清楚真相，最好让他们自己去发现。
为什么Ray会在意Lyn 喝咖啡时间的长短呢？为什么Lyn会觉得Ray粗鲁又不体谅人呢？如果你问了这些问题，就会发现：Ray的座位挨着Lyn，如果Lyn离开座位，Ray就要帮她接电话。
Lyn回忆说几天前她离开了相当长一段时间回来后，Ray就说她偷懒，这让她很伤心，所以就不再和Ray说话。
为了让他们重归于好，你应该运用理解力。
只要理解了别人为什么那样做，你就不会做出愤怒的反应，而是建设性地沟通以化解矛盾。
避免消极谈话，倡导积极谈话，比物质刺激更能起到激励作用。
这是一项高回报的投资，无须成本就能带来巨大的回报：高涨的热情，干劲十足的员工和高效的业绩。