人际传播结课论文

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人际传播课程心得体会(2篇)

人际传播课程心得体会(2篇)

第1篇作为一名大学生,我有幸选修了《人际传播》这门课程。

在这门课程的学习过程中,我收获颇丰,对人际传播有了更加深入的了解。

以下是我在学习这门课程过程中的一些心得体会。

一、人际传播的定义和特点通过学习,我了解到人际传播是指人与人之间通过语言、文字、图像、符号等媒介进行的直接信息交流。

人际传播具有以下特点:1. 直接性:人际传播的双方能够直接进行交流,有利于信息的快速传递和反馈。

2. 双向性:在人际传播过程中,传播者和接受者既是信息的发出者,也是接收者,双方能够相互影响。

3. 选择性:人际传播的双方可以根据自己的需求和兴趣选择传播的内容。

4. 互动性:人际传播的双方在交流过程中能够相互影响,形成互动。

5. 情感性:人际传播过程中,情感因素占有重要地位,双方在交流中容易产生共鸣。

二、人际传播的作用和意义1. 促进社会和谐:人际传播有助于人们了解彼此的需求和想法,增进相互理解,从而促进社会和谐。

2. 传递知识:人际传播是知识传递的重要途径,有助于人们获取新知识,提高自身素质。

3. 增强人际关系:通过人际传播,人们可以建立和维护良好的人际关系,增强彼此的信任和友谊。

4. 情感支持:在人际传播过程中,人们可以互相倾诉、关心和帮助,为彼此提供情感支持。

5. 指导实践:人际传播有助于人们了解社会现象和问题,为实践提供指导。

三、人际传播的技巧和方法1. 倾听:倾听是人际传播的基础,要关注对方的话语,理解其意图。

2. 语言表达:运用恰当的语言表达自己的观点,避免使用过于复杂或生僻的词汇。

3. 非语言传播:注意自己的肢体语言、面部表情等非语言信息,以增强传播效果。

4. 适时提问:通过提问引导对方思考,促进双方交流。

5. 善于倾听:在对方发言时,保持耐心,不打断,给予充分关注。

6. 保持真诚:在人际传播过程中,保持真诚的态度,赢得对方的信任。

7. 学会拒绝:在必要时,学会拒绝对方的要求,保护自己的权益。

四、课程学习体会1. 提高自身素质:通过学习人际传播,我认识到自己在人际交往中的不足,努力提高自己的沟通能力、表达能力和倾听能力。

社会交往与人际关系结课论文 2

社会交往与人际关系结课论文 2

社会关系与人际交往转眼间,到了12周,我们的选修课有些也相应的结课了,也许有好多同学会感到庆幸,能得到学分了,但对于我来说,那是个损失,多想再多多听老师给我们讲解人际交往的各个方法、注意事项......。

在学习《社会交往与人际关系》这门课程的日子里,懂得了很多,学到的很多,真心要感谢老师。

下面我要将我的上课心得反应于老师,让老师见证我所学到的知识。

那我就从沟通说起。

沟通有好几种,老师分别从各个方面讲解,和熟人沟通、和陌生人沟通......,课上,有了老师的精心讲解,众多的案例讲解,使我学到沟通的重要性,无论是对父母、对老师、对同学,一个良好的沟通,也许能破开之间多年的隔阂;同样,也能激进之间的情感;也许还能化解老师的误会;你甜甜地露一个微笑,也许能赢得父母的谅解。

不仅人与人之间需要沟通,单位与单位、国家与国家、人与自然之间也是一样。

沟通是情感的桥梁,能够缩短心灵的距离;沟通是情感的火焰,能够融化心灵的冰块;沟通是情感的纽带,能建起相互的信赖。

生活中,父母和子女之间,老师和同学之间,在生活观念、生活方式、兴趣爱好等方面都存在很大的差异,于是,渴望沟通成为了今天学生的一种特殊需要。

我们在渴望被理解、被尊重、被信任的同时,更渴望与父母沟通,与老师交流,与同学建立良好的伙伴关系。

柯利斯•阿格利斯(哈佛大学教授)说过:“善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。

”有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美。

沟通就如一个交接人们内心两端的彩虹桥,只有彼此沟通,才能互相理解,相互融合。

生活才会更加和谐、融洽。

沟通也是面对苦难的一剂良药。

世界上有许多因种种事故而不幸的人,然而他们却从来不自暴自弃,他们通过与他人沟通而不断奋斗着。

接下来讲两个小故事,从小擅长剪纸的顾心霖因一次交通事故而双腿瘫痪,由于缺乏资金没有得到及时的治疗,她的下半身趋腐烂。

终于有一天,她对一旁的母亲说:“妈,我实在不想活了,这样的日子对我来说还有什么意义!”妈妈听了女儿的这番话,积蓄了多日的眼泪顿时夺眶而出:“女儿啊,你这样想怎么对得起我这些天来对你的照顾?我一天到晚伺候在你身边,再苦再累我都愿意,但你……好让我伤心!你就不能用你那双没有瘫痪的手来剪纸吗?”妈妈的话让顾心霖顿时恍然大悟。

关于人际关系论文(精选19篇)

关于人际关系论文(精选19篇)

关于人际关系论文(精选19篇)关于人际关系论文篇1【摘要】个人的成长离不开集体,只有在集体中,个人才能获得全面发展的手段和展示自身才华的舞台。

班集体对学生的身心发展有着巨大的推动作用,所以和谐的班集体人际关系是建设优秀班集体的重要内容。

本文笔者从班集体人际关系的各方面进行了阐述。

【关键词】班集体人际关系人际关系是指人们在活动和交往中形成的一种关系。

班集体人际关系是指班集体中师生、生生在学习与生活中建立起的关系。

下面就这个问题谈谈班集体人际关系的教育功能及建立良好的班集体人际关系的障碍和调整措施。

一班集体人际关系的教育功能1.良好的人际关系是班集体的纽带,没有协调的人际关系就不可能有真正团结的班集体班集体并不等于几十位学生简单相加的算术和,学生只有在共同活动中通过交往建立一定的人际关系后,才能形成群体。

如果班里的几十位学生只是坐在一起听课,从不一起交流,一起活动,可想而知,那班级将是一片森林,而不是一个集体。

2.良好的人际关系是学生个性形成和发展的影响源对学生来说,一天之中,他们与同学的接触最多,受其影响也最深。

优秀的品格――正义、爱心、慷慨等从来不是某个孤立学生的品质,它们必然是在人际交流过程中受别人影响而形成,进而也对他人施以影响。

协调的人际关系是孕育学生完美个性的肥沃土壤。

3.良好的人际关系是提高教育活动效果的重要手段当学生在班集体内具有有利地位时,他在丰富的人际关系体系中也能表现其特长和施展才能,当他的这种能力被班级其他成员所珍视时,他就会在相应的教育活动中表现出高涨的积极性,并努力与其他同学协作,创造性地完成任务。

良好的人际关系所创设的条件,能显示出强大的教育和管理功能。

二建立良好的班集体人际关系的障碍综上所述,良好的班集体人际关系对于班集体建设的教育功能是相当大的,然而由于学生是活生生的人,他们有着自己的主观能动性,因此,我们在建立良好的班集体人际关系的过程中定会遇到许多障碍。

如班内学生有关是非、善恶、美丑的一般观念,在对人的品格和事物性质的基本评价及态度方面,通常有较大的认知距离,从而在交往过程中会出现种种矛盾。

《2024年微信中的人际传播研究》范文

《2024年微信中的人际传播研究》范文

《微信中的人际传播研究》篇一一、引言随着移动互联网的快速发展,微信已成为中国社交网络的重要组成部分,用户量庞大,应用广泛。

作为一款集通讯、社交、信息分享等多功能于一体的应用软件,微信为人们提供了便捷的人际传播平台。

本文旨在探讨微信中的人际传播现象,分析其特点、影响及存在的问题,并提出相应的建议。

二、微信人际传播的特点1. 传播速度快:微信作为一种即时通讯工具,信息传播速度快,可以在短时间内迅速传递至用户。

2. 互动性强:微信提供文字、语音、视频等多种传播方式,增强人与人之间的互动,使传播更加生动、有趣。

3. 精准传播:微信支持群组功能,可以针对不同人群进行精准传播,提高传播效率。

4. 匿名性:在微信中,用户可以设置匿名状态,使得人际传播具有一定的隐私性。

三、微信人际传播的影响1. 社交关系拓展:微信打破了地域限制,使人们可以与全球各地的人建立联系,拓展社交圈。

2. 信息共享:微信为人们提供了一个便捷的信息共享平台,有助于促进知识传播和文化交流。

3. 商业价值:微信成为企业进行品牌推广、产品营销的重要渠道,具有巨大的商业价值。

4. 心理影响:过度依赖微信进行人际传播可能导致现实生活中的人际关系疏远,影响人们的心理健康。

四、微信人际传播存在的问题及原因1. 信息真实性难以判断:由于微信传播具有匿名性,信息真实性难以判断,容易导致谣言的传播。

2. 过度依赖虚拟社交:部分人过度依赖微信等虚拟社交工具,忽视现实生活中的社交活动,导致人际关系疏远。

3. 信息安全问题:微信中存在个人信息泄露、网络诈骗等安全问题,给用户带来损失。

4. 缺乏有效监管:微信作为一款普及率极高的应用软件,缺乏有效的监管机制,导致一些不良信息的传播。

五、解决对策与建议1. 提高信息辨别能力:用户应提高信息辨别能力,对接收到的信息进行核实,避免传播不实信息。

2. 平衡虚拟与现实社交:引导人们合理使用微信等虚拟社交工具,平衡虚拟与现实社交,丰富生活体验。

关于人际关系论文5篇

关于人际关系论文5篇

人际关系论文关于人际关系论文5篇现如今,许多人都写过论文吧,通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。

你知道论文怎样写才规范吗?下面是小编为大家收集的关于人际关系论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于人际关系论文1摘要:在生活中,人与人之间的交际是最为复杂的。

现代社会,人际关系的发展对于很多人来讲都非常重视。

在职场中,人际关系处理的好不好,在很大程度上决定着一个人将来在事业上的建树,不管是对于刚步入职场的年轻人,还是身经百战的职场工作者,正确掌握人际处理关系,对于你未来的事业和前程都有极其重大的影响。

关键词:职场礼节、忠于职守、换位思考、善于欣赏、真诚待人、善于分享、乐于付出。

职场人际关系,就是在职工作人员在工作中的各种关系。

人际关系是一种资源,我们建立人脉、维护人脉,需要很大的气力。

拥有人脉,是我们成就自己事业的巨大保证。

从某种程度上讲,人脉就是我们的命脉。

职场人际关系如何,在于个人的为人处事以及职场态度。

如何才能处理好职场人际关系,具体如下:一、职场礼节中华民族自古以来就是礼仪之邦,从博大中华文化诞生之时,中国人一直都非常注重礼节,礼节做得到位是一个人综合素质的体现,更是适应现代社会发展必备的修养。

对于已经步入职场的工作者来说,在工作中会遇到一些难解的问题,而礼节问题正是这些问题存在的根本原因之一。

职场中,一个人应该注重自身的修养,能很好的把握礼节问题,看到领导能做到该有的礼貌,见到工作伙伴能礼貌待人。

时刻能保持良好的礼节气质,显现出自身有修为的一面,不要居高自傲自以为是。

事实上,不管是跟上司还是和职工打交道,不能缺少的一样最重要的东西就是礼节。

礼节方面做的好,给领导的印象自然而然就好,而工作伙伴对你也有好的评价。

二、忠于职守在其位,谋其职。

忠于自己的职业,坚守自己的职业岗位是一个在职者的应该例行的。

选择了这个职业,无论未来多么艰辛,也应该始终要有份对自己职业的忠心。

做到忠于职守,就会对以后的工作更加有追求,做很多事将会更加有激情。

人际传播结课论文

人际传播结课论文

结课论文人际传播学——职场中的人际传播学院:专业班级:学生姓名:学号:指导教师:2012年6月第一部分人际传播的概念和理论研究“传播”有着较长的历史积淀的概念。

传播学着施拉姆认为,传播理论的研究吸引了社会心理学家、社会学家、人类学家、政治学家、经济学家、数学家、历史学家和语言学家。

这些不同学科背景的专家对传播有自己不同的理解与界定,这不仅使“传播”的概念有了百家之言,也给我们提供了多种认识问题的角度和方法。

它具有共享性、影响性、反应性、互动性以及过程性。

我们可以将传播的定义简单概括为:传播是人们通过符号和媒介交流信息的互动过程。

人是一种社会性的动物,任何人的生存都离不开和他人之间的交往。

在人们之间的交往活动中,人们相互之间传递和交换着知识、意见、情感、愿望、观念等信息,从而产生了人与人之间的互相认知、互相吸引、互相作用的社会关系网络。

我们将此称为:人际传播。

人总是生活在具体的文化氛围中的,因而人际传播中会有一种无形的“文化契约”,决定着人际关系,并影响传播的内容、情感的表露,尽管传播双方或多方并没有实际签订什么契约,规则却是潜在的。

当人际传播从本能转向自身控制的有意识的传播时,这种传播越发变得莫测了,人与人之间,目光相对,言谈话语,丰富而复杂的各种心理因素油然而生,而人的内心是最难探测的。

研究人际关系对于人际传播的影响,是理解人际传播的钥匙。

当代犹太哲学家马丁·布伯写道:“人生存的基本事实是彼此关联着的人。

人无法逃避与他人发生关系。

我与你相遇,我和你彼此关联,即使我们的交往是一场相互斗争。

即使在彼此的关联中,我已不完全是我,你也不完全是你。

但只有在生动的关联中,才能直接认识人所特有的本性。

”人际传播的一个特征是人际传播发生于有关系存在的环境里。

我们知道某人之所以与他人发生关系,是因为他们极有可能彼此交流。

而他们进行交流的方式是由关系的约束所决定的。

关系还受到彼此怎样看待对方的约束。

有些关系被人们认为着重于彼此扮演的角色。

人际交往与沟通结课论文

人际交往与沟通结课论文

人际交往与沟通结课论文——大学生如何做好人与人之间的沟通前言沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

在生活、学习、交流、求职与工作中,沟通是必须的,如果没有良好的沟通,很多事情也无法达成一致。

没有良好的人际关系,就不可能取得真正的成功。

沟通可以加强了解,化解矛盾,增进友谊,促进和谐,助人成功。

正文我们作为一名大学生远离亲友开始不同环境的生活学习,也融入了一个小的社会。

在这里我们要与不同的人不同的事打交道。

自己处理问题和寻求同学、老师、甚至与社会上进行合作。

所以能够正确及时处理好生活中人与人之间的交流沟通,是非常重要的。

人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。

倘若搞不好人际关系,将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。

在现实社会中,由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂,这是正常的,也是可以理解的。

倘若在工作或生活中和所有的人都合不来,就需要作自我调整并加以改变。

一、良好的交往与沟通能力对于大学生的成长与发展的重要性和谐的人际氛围是大学生顺利完成学业的基础。

对于大学生来说,与周围的同学、老师在沟通交往中融洽相处,可以为自己减少烦恼,心身愉快,集中精力学习,顺利完成学业营造一个良好的学习和生活氛围。

良好的沟通能力有利于培养大学生健康的心理。

我们正处于自我与社会外性发展的重要时期,需要通过良好的人际交往和沟通,来互相了解、理解和认同。

因此,大学生需要良好的沟通能力。

良好的沟通能力是大学生未来事业成功的必备素质。

新时代的大学生,有条件、有能力、也有必要来塑造自己的沟通魅力。

具有良好的沟通能力是大学生职业生涯良性发展的最基本条件。

在专业成绩相近的条件下,企业往往优先选择沟通能力较强的学生。

好的人际交往与沟通能力有助于未来家庭生活幸福美满。

在不久的将来,我们都会拥有自己的小家庭,家庭生活是否幸福美满,从某种意义上说,也取决于自身的人际交往和沟通能力。

人际沟通与结课论文

人际沟通与结课论文

人际沟通与结课论文在我们的日常生活和学习中,人际沟通是一项至关重要的技能。

无论是与家人交流、与朋友相处,还是在工作中与同事合作,良好的人际沟通都能够帮助我们更好地理解他人的想法和感受,表达自己的观点和需求,从而建立和谐的人际关系,提高工作效率和生活质量。

与此同时,在学术领域,结课论文也是我们展示学习成果、表达学术观点的重要方式。

那么,人际沟通与结课论文之间有着怎样的联系呢?首先,让我们来谈谈人际沟通。

人际沟通是指人与人之间信息、思想和情感的传递与交流。

它不仅仅是简单的语言交流,还包括非语言的信号,如肢体语言、面部表情和语气等。

有效的人际沟通需要我们具备良好的倾听技巧、表达能力和理解能力。

在倾听方面,我们要真正用心去聆听对方的话语,不仅仅是听到声音,更要理解其中的含义和情感。

不要急于打断对方,而是给予充分的时间让他们表达自己的想法。

同时,通过眼神交流、点头等方式向对方表示我们在认真倾听。

良好的表达能力也是人际沟通的关键。

我们需要用清晰、准确、简洁的语言来表达自己的观点,避免模糊不清或歧义。

同时,要根据对方的背景和理解能力调整我们的表达方式,使对方能够更容易理解我们的意思。

理解能力则要求我们能够站在对方的角度去思考问题,感受他们的情感和需求。

只有这样,我们才能真正理解对方的意图,做出恰当的回应。

接下来,我们再看看结课论文。

结课论文是我们在完成一门课程学习后,对所学知识的总结和思考的成果展示。

它需要我们有清晰的逻辑思维、扎实的知识基础和良好的文字表达能力。

在撰写结课论文时,我们首先要明确论文的主题和研究问题。

这就像是在与人沟通时明确自己的观点和目的一样。

然后,通过查阅相关的文献资料,收集和整理数据,进行深入的分析和思考。

在论文的结构方面,要有清晰的开头、中间和结尾。

开头要引出主题,阐述研究的背景和意义;中间部分要详细地论述研究的内容和方法,展示我们的分析和论证过程;结尾则要总结研究的成果,提出结论和展望。

人际传播能力期末总结

人际传播能力期末总结

人际传播能力期末总结本学期,我在人际传播能力的学习和提升上取得了一些进步。

首先,我通过课堂学习和实践活动,对人际传播的基本概念和原理有了更深入的理解。

我了解到人际传播是一个复杂的过程,它涉及到语言和非语言的交流方式,也受到文化、社会背景和个人特质的影响。

这些知识让我更加意识到在与他人交流时需要注意对方的语言和行为,以及自己的表达方式和行为举止,从而更好地理解和沟通。

其次,我通过参与小组活动和课堂讨论,提高了我的团队合作和协调能力。

在小组活动中,我学会了倾听他人的意见,尊重不同观点,与团队成员共同制定目标并分工合作。

我也学会了在团队中寻求帮助和支持,共同解决问题,以达到最终的目标。

这些经验让我更加了解团队合作的重要性,也让我在与他人合作时更加主动、积极和有效率。

第三,我通过参加演讲和写作训练,提高了我的表达和沟通能力。

在演讲训练中,我学会了如何组织自己的思路,清晰地表达自己的观点,并通过语言和肢体动作来吸引听众的注意力。

在写作训练中,我学会了如何用简洁、准确的语言表达自己的观点和感受,以及如何选择和组织材料来支持自己的观点。

这些技巧和经验让我在和他人交流和表达自己意见时更加自信、流利和有说服力。

此外,我还通过参加社交活动和面试训练,提升了我的自我推销和人际交往能力。

在社交活动中,我学会了如何主动和陌生人交流,如何给予他们足够的关注和尊重,并在适当的时候分享自己的经验和观点。

在面试训练中,我学会了如何自信地回答问题,如何展示自己的优势和价值,并如何与面试官建立良好的关系。

这些技巧和经验让我更加懂得如何在面对陌生人和新环境时自信和从容地表现自己。

总的来说,我对本学期的人际传播能力的学习和提升感到满意。

通过课堂学习、实践活动和与他人的交流,我掌握了一些基本的沟通技巧,并在实践中运用和提高了这些技巧。

我相信这些能力和经验将对我在未来的个人和职业生涯中起到积极的作用。

同时,我也意识到人际传播是一个不断学习和提升的过程,我会继续努力学习和实践,不断提高自己在与他人交流和传播中的能力和效果。

人际传播工作总结

人际传播工作总结

人际传播工作总结1. 引言人际传播是每个人在日常生活和工作中都需要进行的一项重要工作。

通过有效的人际传播,我们可以更好地与他人沟通、协作和建立关系。

本文将总结我在过去一段时间内的人际传播工作,并分享一些经验和教训。

2. 工作内容在过去的几个月里,我主要从事以下方面的人际传播工作:2.1. 团队沟通作为团队的一员,我积极参与和组织团队会议和讨论。

我尽力保持开放和积极的沟通氛围,鼓励团队成员分享意见和想法。

我也与团队领导保持密切联系,确保及时传达和理解团队目标和要求。

2.2. 跨部门合作在工作中,我需要与其他部门的同事合作完成共同的任务。

我与他们建立了良好的沟通渠道,定期开会协商工作安排和解决问题。

我尽量主动提供帮助和支持,促进跨部门合作的顺利进行。

2.3. 客户沟通作为客户服务部门的一员,我与客户进行频繁的沟通。

我致力于理解客户需求并提供满意的解决方案。

我尽量保持耐心、友好和专业的态度,在沟通过程中注重细节并及时回复客户的问题和反馈。

3. 经验与教训在人际传播工作中,我积累了一些经验与教训,以下是我总结的几点:3.1. 换位思考在与他人沟通时,我意识到重要的一点是换位思考。

要尽量站在对方的角度去理解他们的需求和想法,以便更好地进行沟通和合作。

这种换位思考可以帮助我们更好地理解他人的感受和意见,从而建立良好的人际关系。

3.2. 倾听与表达倾听和表达是有效人际传播的关键。

我发现当我真正倾听他人时,我可以更好地理解他们的需求和意见,并作出相应的回应。

同时,我也意识到自己要清晰地表达自己的意见和想法,以便他人能够理解和接受。

3.3. 尊重与合作在与他人交往中,尊重是非常重要的。

我深信每个人都应该受到尊重和重视。

通过尊重他人的观点和意见,我们可以建立良好的沟通和合作关系。

我也意识到在人际传播中,合作是至关重要的。

通过合作,我们可以达到共同的目标,并共同成长。

4. 结论通过这段时间的人际传播工作,我在沟通、合作和建立关系方面获得了很多经验和教训。

《2024年微信中的人际传播研究》范文

《2024年微信中的人际传播研究》范文

《微信中的人际传播研究》篇一一、引言微信,作为中国最流行的社交媒体平台之一,已经成为人们日常生活中不可或缺的通讯工具。

它不仅提供了文字、语音、视频等多元化的交流方式,还为人们提供了一个广阔的人际传播空间。

本文旨在探讨微信中的人际传播现象,分析其特点、影响及存在的问题,并提出相应的建议。

二、微信人际传播的特点1. 多元化的传播方式:微信支持文字、语音、视频、图片等多种传播方式,使得人们在交流过程中可以更加便捷地表达自己的想法和情感。

2. 强大的社交网络:微信通过朋友圈、群聊、公众号等功能,构建了一个庞大的社交网络,使得人们可以轻松地与朋友、家人、同事等保持联系。

3. 实时性:微信的即时通讯功能使得信息传播具有极强的实时性,人们可以随时随地进行交流,分享生活中的点滴。

4. 隐私性:微信提供了较为完善的隐私设置功能,用户可以根据自己的需求设置朋友圈权限、群聊禁言等,保护个人隐私。

三、微信人际传播的影响1. 促进信息共享:微信使得人们可以轻松地分享生活中的各种信息,包括新闻、趣事、知识等,促进了信息的共享和传播。

2. 增强社交互动:微信的多种交流方式使得人们可以更加便捷地进行社交互动,增强了人与人之间的联系和友谊。

3. 改变传播模式:微信的人际传播模式改变了传统的传播模式,使得信息传播更加快速、便捷,同时也为广告、营销等提供了新的传播途径。

4. 提升个人影响力:通过微信,人们可以更加容易地展示自己的才华、观点和思想,提升个人影响力。

四、微信人际传播存在的问题1. 信息真实性:由于微信的匿名性和信息传播的快速性,容易导致虚假信息的传播,给人们带来误导。

2. 隐私泄露:部分用户对隐私保护意识不强,可能导致个人信息泄露,给不法分子提供可乘之机。

3. 过度依赖:过度依赖微信进行人际传播可能导致现实生活中的人际关系疏远,影响人们的社交能力。

4. 广告骚扰:部分公众号、群聊等过度推送广告信息,影响用户体验。

五、建议与对策1. 提高信息真实性:加强微信平台的监管力度,对虚假信息进行打击和处罚,提高用户的信息识别能力。

人际传播现状[5篇范文]

人际传播现状[5篇范文]

人际传播现状[5篇范文]第一篇:人际传播现状对当前社会人际传播现状的认识所谓人际传播就是个人与个人之间的信息传播活动,也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。

而人际传播的发展变化与人类社会的发展变化是紧密相连的,这点是不可否认的。

如今随着人们物质生活水平的提高,人们的竞争意识、商品意识也在逐渐增强,人们在人际交往、人际传播的时候会更趋于理性化。

同时,伴随着科技的迅猛发展、网络空间的兴起,超越时空限制的交往模式也开始形成,而我们的社会文化和生活方式也深受其影响,人们获取信息、交流信息的方式变得多种多样,信息也呈现纷繁化。

由此我们不难看出当前的社会人际传播现状存在以下几个特点:第一、多元化这里的多元化是指传播主体与对象的多元化、传播内容与形式的多元化以及传播纽带的多元化。

第二、开放化与表面化人们不再像以前那样总是固守在自己的交往圈子里面,随着网络化的发展以及人们思想的转变,个体和集体传播的活动半径逐渐扩大。

然而也正因为如此,人际传播的深度趋于浅显。

第三、经济化与商品化在如今这样一个竞争激烈的社会当中,人们越来越看重金钱与物质,功利意识也逐步增强,人们一般会恪守等价交换的原则。

由此信息传播的内容与方式也不可避免的受到了功利色彩的影响。

第四、等级制度弱化由于人们现在的交往更趋于理性化,人际传播的公正平等原则也在慢慢取代落后的等级制度。

对于当前社会人际传播的现状,我认为既有好的一面,也有不尽人意的一面。

首先,人际传播的对象、方式、内容的等的多元化,让人们能够更快、更多的接收信息、了解信息、传播信息,让人们紧跟时代的步伐,但信息的纷繁杂乱也不可避免的扰乱了人们的生活。

任何人都可以以任何方式向人们传递任何信息,信息的真实性也就难以鉴定。

其次,人际传播、人际交往的圈子的不断扩大,虽然让我们能够结识更多的人,获取交流更多不同的信息,建立各种社会协作关系,但人际关系也更趋于浅显化,很多都是基于利益关系,并且过于理性,而缺少了一些感性的东西。

大学生人际交往结业论文

大学生人际交往结业论文

大学生人际交往结业论文——我的人际交往大学,对于我们这些已经二年级的学生来说,已经不陌生了。

我们不再有大一时候的那些新鲜感与好奇感。

但是却多了很多很多的感慨,尤其是在人际交往方面,经过一年的磨合期,我发现大学真的不像高中那么简单,那时候大家相处的甚至可以说很单纯。

大学校园真的是一个全新的生活环境。

在这里,我们远离了父母,远离了昔日的师长同学,来到一个完全陌生的生活环境,这使我们既怀念昔日的亲情、友情,又渴望新的友谊。

这种特殊的生活环境增加了大学生对人际交往的需求。

同时随着身心的发育成熟,我们的自我意识得到了迅速发展。

我们发现了更多的自己的内心世界,对自己以及周围同学之间的关系有了新的认识。

在这个时候,我也慢慢开始意识到自身的孤立无援。

孤独感的产生也加强了我对人际交往的渴求。

并且由于我们大学毕业后就要走向社会,大学生人际交往的需要还要从大学扩展到社会生活之中。

因此在大学中,我既要学会怎样与社会上的人们交往,又要从他们那里获得生活的经验和知识。

所以,我迫不及待的选报了康老师的大学生人际交往这门课程,由于刚上南农后就听说了康老师的授课能力很棒,现在我上完了这门课程,真的觉得自己学到了很多东西,在人际交往方面有很大的提高,达到了报这门课的目的。

首先,我先明确了到底什么是人际交往。

人际关系,指人与人之间一切直接或间接的相互作用,是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。

是通过交往形成的心理关系。

从小到大,从出生到现在,我们的生活中时时刻刻都离不开人际交往。

都离不开这层心里关系。

小的时候,刚学会说话,以为说话就是与人的交往。

慢慢长大后,发现自己身处社会,人与人之间的交往不光说话那么简单,它也是需要去学习的一门技巧。

尤其上大学后,即将走入社会的我在大学这样的一个小社会里,人际交往就变的尤为重要!我是一个开朗活泼的女孩,无论在什么场合,总是能很快的和大家打成一片。

虽然在人际交往方面不是很失败,但也存在很多的不足。

《人际关系与沟通》结课论文

《人际关系与沟通》结课论文

人际关系与沟通结课论文论文题目:浅谈人际关系与沟通对大学生的重要意义指导老师:谢嵘姓名:曹晶晶学号:********** 院系:农学院农学系班级:农学10-1班完成时间:2012年6月17日浅谈人际关系与沟通对大学生的重要意义【摘要】:随着时代的发展与进步人与人之间的联系愈加密切,如何处理和发展人与人之间的关系,和他人良好的沟通与交流成了一个非常关键的问题,良好的人际关系和沟通能力也是影响自己生活质量的关键因素。

对于当代的大学生来说,性格迥异,追求独立于个性,那么人际关系与沟通就更为重要,同时也是大学生处理人际关系与沟通的重要能力的体现,在大学中学习如何处理人际关系,良好与他人沟通是必要的,是步入社会的必修课。

【关键词】:关系沟通学习快乐能力上了两年的大学,和同学以及室友的相处让我深深的明白了,发展好人际关系,与他人良好沟通的重要性。

在大学这样一个多彩的小世界里,不可能一个人经历美好的大学时光,如果在大学期间没有几个挚友,没有几个姐妹,没有几个知己,没有几个哥们,没有一群能够打闹,能够一起快乐的同学是多么遗憾和痛苦的事情,为了更好的学着如何去发展人际关系,如何与别人沟通,我主动的选择了“人际关系与沟通”这门选修课,希望通过学习能让自己的沟通交往能力有所提高,更好的体味生活,丰富自己的大学时光,交到更多的知心朋友。

为了更好的学习这门课,我也主动的查阅了相关资料,总结出了人际关系与沟通对大学生的重要意义。

社会中的每一个生活都生活在人际关系网中,每个人的成长和发展都依存于人际交往。

人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。

现代社会是一个开放的社会,开放的社会需要开放的社会交往。

对于正在学习、成长中的大学生来说,人际交往是生活的基本内容之一。

同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往,构成了大学生人际交往的网络系统。

培养良好的人际效能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。

人际交往论文(精选)

人际交往论文(精选)

人际交往论文(精选)在社会的各个领域,许多人都写过论文吧,论文是一种综合性的文体,通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。

相信写论文是一个让许多人都头痛的问题,记得网为您精心收集了7篇《人际交往论文》,希望朋友们参阅后能够文思泉涌。

大学生的社交礼仪论文篇一在当今时代中,大学生是社会中一个特殊的群体,他们个性突出、有着充沛的精力,有着良好的文化知识,有着敢做敢为的无畏精神,有着强烈的求知欲望,是社会上的精英,是祖国的接班人。

可是很多大学生缺乏礼仪意识,缺乏交际礼仪的能力,这一点会让大学生难以在社会上立足,因此,关于培养大学生交际礼仪的问题值得大家深思,大学更应当将大学生的礼仪教育纳入培养过程。

1、礼仪的定义礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。

具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。

讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。

礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

2、大学生礼仪的重要性2.1是大学生适应现代信息社会的需要现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为,尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。

这种现代信息社会的人际沟通变化,对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。

2.2是大学生提高思想***治素质的需要一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。

一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。

礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

2.3是大学生建立良好人际关系的需要大学期间能否与他人建立良好的人际关系,对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。

人际交往与沟通结课论文

人际交往与沟通结课论文

人际交往与沟通结课论文人际交往与沟通结课论文人际交住与沟通技巧人际交往与沟通技巧有效沟通——人生成功的保证。

21世纪是一个充满激烈竞争的时代,若一个人要想获得成功的喜悦,此人不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。

因此,提升沟通艺术,并对人际关系进行良好的运作,就成为事业成功的重要保证。

沟通并不是一种本能,而是一种能力。

也就是说,沟通不是人天生就具备的,而是在工作实践中培养和训练出来的。

也有另外一种可能,即我们本来具备沟通的潜在能力,但因成长过程中的种种原因,这种潜在能力被压抑住了。

所以,如果人一生当中想要出人头地,一定要学会沟通。

然而,中国的孩子在台下很会讲话,一到台上就不太会讲了。

这是什么原因?结合国外的情况来考察,发现产生这一现象的重要原因是中国的父母经常压制自己的孩子,不让他发表太多意见。

结果孩子长大后,该发表意见的时候大部分都不太会讲话:不需要他讲话的时候,他又讲一大堆俏皮话。

由此可见,中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子。

(1)什么话该说(2)什么话不该说在年轻的时候,就要注意训练自己讲话得体,表达贴切。

如此,做管理时面对很多人,就会非常容易取得人家的好感。

别人对你的问题是否能够理解,对你的想法是否能够接受,这完全靠沟通去取得成果。

很多人认为,沟通是一种讲话的技巧,其实这样说是不对的。

一个人的心态不对,他的嘴就像弹簧一样也没有用,所以沟通的基本问题是心态的问题。

怎样来理解心态哪?可以这么说,心态有二个问题:问题一:自私——关心只在五伦以内心态的第一个问题就是自私。

什么是五伦哪?在中国文化中,五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋,这五伦由近到远,每个伦内都协调有序。

别人的问题与我无关,这就做自我,眼中只有自己,在我们的生活中,吸烟的人非常多,吸烟的人在掏烟时先瞄瞄墙上,看看有没有写“请勿吸烟”。

墙上明明写有“请勿吸烟”,却装作看不见,这当然不能够原谅。

人际交往与沟通结课论文

人际交往与沟通结课论文

我是食品专业的,毕业后想成为一名食品销售经理,但是所学的课程中,没有与际沟通的课程,所以想好好利用选修课这个资源,因此选了这门课程。

人际交往与沟通,不仅是一门课程更是一门学问,它应用的范围及其广泛,不仅在家庭中,还有工作中,一个不经意的微笑,一个轻轻的叹气,一个微小的动作都是一种沟通,处理得当能使我们的人生变得一帆风顺,而处理不当,则会使我们生活一团糟。

一位哲人说过:“没有交际能力的人,就象陆地上的船,永远到不了人生的大海”。

人的一生中都在沟通,不说话也是在沟通。

认识人,了解人,你就无所不能。

所以大学生必须要必备过硬的沟通能力,这样在工作后才能在各种场合上应对自如。

比如我应该和领导用什么样的口气说话,什么话该说,什么不该说,和同事该怎样交流,虽是同事但同时也是竞争者,如此矛盾的关系又该如何处理。

这些都是我们工作后要面对的问题。

不仅如此,现在作为大学生的我们也必须学会沟通,宿舍成员间的沟通是最容易出现问题的,毕竟生活的时间最长,如何才能在宿舍中成为一名受欢迎的人呢?如何避免正面冲突的产生呢?这些都是良好的沟通能力可以解决的。

所以人际交往与沟通是很重要的。

记得老师第一堂课时说,我其实是不怎么擅长酒桌上的应酬的,当时感到特别失望,既然不擅长那怎么又能把我们教好呢?但是上完人际交往与沟通后,我才明白,这门课是一辈子都不能学完的,同时它在一个不同时期又有不同的形式,而且老师本来就是一个较少在酒桌上应酬的人。

所以我们不能要求老师掌握所有的人际沟通技巧。

所以在学习人际沟通时,应该部分的学习,比如专门学习工作的沟通,或是家庭的沟通,总之是需要哪面或欠缺哪面就补哪面。

而且我们应该明白沟通不只是学了就会的过程,它需要实践来检验,所以在交际场合我们必须一点点把所学的知识应用出来,只有不断地实践之后我们才能在社交场合更游刃有余。

应用的更加熟练。

英语老师也和我说过信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言我们把声音和肢体语言都作为非语言交往的符号,那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。

人际交往论文8篇

人际交往论文8篇

人际交往论文8篇人际交往也称人际沟通,是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。

以下是我整理的人际交往论文8篇,欢迎阅读与收藏。

人际交往论文120xx年7月13日至7月20日。

我幸运地参加了教师幸福成长积极的心理学课的训练。

这次训练时间很短,但敲开了我们很多教师的心门。

为我们的教师提供了理解自己、完善自己、提高幸福指数的平台。

一、首先,改变了认识上的误解以前错误地认为心理健康是心理指导老师的责任,通过训练,我意识到心理健康教育应该全面复盖学校教育,所有教师都参加,一起保护学生的心。

教师的职责不仅仅是教书育人,更要关注教育对象的心理健康,培养高素质、健全健康的人才,培养学生积极向上的人生观和价值观,让学生认识自己,接受自己,评价自己的行为心理。

心理健康和思想道德课不等于。

二、其次,一些新的认识:1、学生心理要健康,师资心理要健康。

通过这次训练,健康不仅能正确理解和接受身体没有疾病,还能正确感知现实,适应现实,适应良好的人际关系,平衡过去。

我是个急性子,脾气急躁,遇到事情或不顺利容易生气,产生悲观、愤怒等小心情。

有时候,把这种感情带到工作中,学习,在人际交往中,看到学生不喜欢,看到自己的丈夫和孩子不喜欢,不仅自己不喜欢,还会影响周围的人。

因此,教师自身保持心情也很重要。

通过学习,我意识到了情绪管理的重要性。

我知道老师善于调整自己的心理和保健,理解自己,正确看待自己的优缺点,掌握调整感情的方法,缓解心理压力,培养提高心理承受能力的多种兴趣和兴趣,培养感情,学习。

放松:如聆听音乐,赤脚散步,运动,朋友聚会等;恰当地宣泄不良情绪:体力劳动,走进大自然等。

培根说:“精神上的各种缺陷,都可以通过教知来改善。

”在以后的工作,学习中,我会坦然地承认并接纳自己的一些情绪,并努力采取正面的方法来处理一些负面情绪。

2、学会感恩。

英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。

人际传播工作总结

人际传播工作总结

人际传播工作总结英文回答:In my experience with interpersonal communication, I have found that it is crucial to establish trust and rapport with others in order to effectively convey messages and build strong relationships. One of the key strategies I have used is active listening, which involves giving the speaker my full attention, making eye contact, and providing verbal and nonverbal feedback to show that I am engaged in the conversation. For example, when I was working on a team project, I made sure to actively listen to my colleagues' ideas and concerns, which helped to create a positive and collaborative atmosphere.Another important aspect of interpersonal communication is being aware of nonverbal cues and body language. I have learned to pay attention to the way people hold themselves, their facial expressions, and other nonverbal signals, as these can often convey more about their feelings andattitudes than their words. For instance, during a negotiation with a client, I noticed that their body language seemed closed off, indicating that they were not fully on board with our proposal. This allowed me to adjust my approach and address their concerns, leading to a successful outcome.Additionally, I have found that being adaptable in my communication style is essential, as different people have different preferences and communication styles. For example, when working with a team member who preferred direct andto-the-point communication, I adjusted my approach to be more concise and straightforward in my interactions with them. This helped to improve our communication and collaboration, ultimately leading to better outcomes forour project.Overall, effective interpersonal communication involves building trust, active listening, being aware of nonverbal cues, and adapting to different communication styles. By incorporating these strategies into my interactions with others, I have been able to foster positive relationshipsand achieve successful outcomes in both personal and professional settings.中文回答:在我与人际交往的经验中,我发现建立信任和融洽关系对于有效传达信息和建立良好关系至关重要。

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第一部分人际传播的概念和理论研究“传播”有着较长的历史积淀的概念。

传播学着施拉姆认为,传播理论的研究吸引了社会心理学家、社会学家、人类学家、政治学家、经济学家、数学家、历史学家和语言学家。

这些不同学科背景的专家对传播有自己不同的理解与界定,这不仅使“传播”的概念有了百家之言,也给我们提供了多种认识问题的角度和方法。

它具有共享性、影响性、反应性、互动性以及过程性。

我们可以将传播的定义简单概括为:传播是人们通过符号和媒介交流信息的互动过程。

人是一种社会性的动物,任何人的生存都离不开和他人之间的交往。

在人们之间的交往活动中,人们相互之间传递和交换着知识、意见、情感、愿望、观念等信息,从而产生了人与人之间的互相认知、互相吸引、互相作用的社会关系网络。

我们将此称为:人际传播。

人总是生活在具体的文化氛围中的,因而人际传播中会有一种无形的“文化契约”,决定着人际关系,并影响传播的内容、情感的表露,尽管传播双方或多方并没有实际签订什么契约,规则却是潜在的。

当人际传播从本能转向自身控制的有意识的传播时,这种传播越发变得莫测了,人与人之间,目光相对,言谈话语,丰富而复杂的各种心理因素油然而生,而人的内心是最难探测的。

研究人际关系对于人际传播的影响,是理解人际传播的钥匙。

当代犹太哲学家马丁·布伯写道:“人生存的基本事实是彼此关联着的人。

人无法逃避与他人发生关系。

我与你相遇,我和你彼此关联,即使我们的交往是一场相互斗争。

即使在彼此的关联中,我已不完全是我,你也不完全是你。

但只有在生动的关联中,才能直接认识人所特有的本性。

”人际传播的一个特征是人际传播发生于有关系存在的环境里。

我们知道某人之所以与他人发生关系,是因为他们极有可能彼此交流。

而他们进行交流的方式是由关系的约束所决定的。

关系还受到彼此怎样看待对方的约束。

有些关系被人们认为着重于彼此扮演的角色。

关系双方的相互行为既基于本人扮演的角色,也基于对方扮演的角色。

”生活中在你开始人际传播的时候,心里已经有了一种“传播理论”在指导行动,它来自你的文化背景、社会认知、传播实践和对经验的亲证。

只要交往发生,交往者都在有意无意地发送两种讯息,一种是实在的、可以感知的内容讯息,一种是“关系的讯息”。

关系的讯息通常没有显在的形态,是一种暗示或环顾左右而言他,需要由接受者来揣摩。

在实际的人际传播中,关系的讯息不仅通过话语,也通过声调、陈述的节奏、眼神等非语言符号显示出来,还会通过接受者的心理感受更间接的来体会,诸如对方总体上给接受方留下的期待、追究、爱慕、怀疑、犹豫等等的心理感受。

甚至传播的时间、空间也是一种无声的关系的讯息。

从人际传播的三大矛盾来考察“关系的讯息”:首先,“亲密-距离”在人际传播中是一种关系,即空间关系。

我们常遇到这种情形:既要与他人保持密切关系,又想与他人有所区别。

即使在夫妻、血亲之间,也存在这种要求。

我们若不想让一种亲密的关系吞噬自我,就需要多少保持一定的距离,而这样又可能会伤害已有的关系,很难协调。

其次,“确定-不确定”也是一种关系,即交往认知范围的关系。

传播双方确定的关系会给人一种安全感,因为参与交往者可以预见到交往的发展方向。

可是长此以往,过多的确定性也会因为习以为常而使交往变得平淡和枯燥。

人总是希望关系中带有一定的神秘、未知、猜测、意外等等。

但“不确定”真的来了,也可能潜藏着危险。

显然,这也是人际传播中的一种悖论。

最后,“开放-封闭”是一种交往者心理空间的关系。

每个人在传播中都有对他人“倾诉”和“保持私密”两种分寸的把握,即使在夫妻和密友之间。

但对交往的另一方来说,很难出现完全的对应,于是这在传播中又构成一对悖论。

由于存在这样的人际传播矛盾,人际关系通过其张力构成了交往的多样性和多变的特点。

关系的亲密不是对距离的否定,人需要交往亲密感,也需要不同的距离感,有时距离感反而产生亲密感;交往中的“不确定”虽然产生了某种约束感,但在找寻确定性的过程中,人也尝到了交往的悲喜。

开放的交流使人能够从外部获得能量,而在“满足自我”的需要占上风时,封闭交流也可能带来宁静。

第二部分案例分析现在,我们在大学已经学习了三年,虽然中途会打工、实习或者是参加招聘会,已经与社会和职场有些或多或少的实际接触;但是,目前我们即将面临毕业,要真正的步入社会。

如何在社会中去的一席之地成为亟待我们认真思考的事情。

而,职业的选择是步入社会的第一步,也是关系到我们一生的一个转折点。

卡纳基成功学告诉我们成功取决于85%的人际沟通,15%专业知识。

所以,在这个过程中,除了自身良好的专业素养和工作能力之外,良好的人际传播和沟通能力成为取得并保有较好的职业和自身期待的工作环境不可或缺且无比重要的因素。

社会学研究表明,良好的公务关系不仅能消除人们人际环境、工作环境的陌生感,而且能够使人工作顺心、生活愉快、保持心情舒畅和心理健康,同时能增进团结、加强友谊、促进集体事业的发展。

下面,我便结合案例谈谈自己对于人际传播的看法和理解,以及在职场中进行有效的良好人际传播沟通的方法。

为步入职业生涯做好心理准备,也为大家提供些可行的建议。

不足之处望老师指证。

(一)自身案例:这是我大二暑期实习的经历。

按照学院要求,我和同学找到一家网络公司做业务员。

可能是因为是实习生,经理一直未出现,而是让公司一位资深业务员给我们面试。

上午,徐给我们讲解了公司的业务情况,网络站点的销售方式等还给我们相关的公司材料。

在交谈中我们了解到,徐也是我们学校的大三学生,长期在该公司实习,期间曾经在一个月内拿到七个订单,经理很是赏识他;他还告诉我们,这次的面试他能做很大一部分决定;其中他还告诉了我们公司的业务状况,经理的特点等。

下午,公司一名非全日制的资深业务员赵出现在公司,并对我们上午的培训效果进行验收。

初出茅庐的学生,面对这些总是有莫名的紧张和害怕的。

即使如此,我们还是得向前。

所以,我首先“迎战”。

得到赵的认可,我很是兴奋;他也告诫我说模拟训练和真实的还是有区别的,要不断积累形成自己的风格与方式。

第二天,我们被告知,经理会过来,要好好工作,先学习电话销售。

但是,经理还是一直都没有出现,这让我们三个人觉得有不被重视的感觉,心里是有些不满的。

我们看了基本的程式之后,便开始学着打电话。

我们三个人之中,还是让我先吃这个“螃蟹”。

在她们的注视之中,我打了第一个电话。

不知道是什么原因,资料上的“田经理”在接到电话之后,泼口大骂。

而面对这样的突发事件,我有些难以处理。

面对这样的开门黑,公司另一个业务告诉我,对于这种直接挂电话就可以,这种情况可能是对方喝醉或者事业不顺等情况。

小小的事件,让我心里有莫名的挫败感。

但是,这才是刚开始。

所以,摒除阴霾;我仔细听老业务员打电话和交流的方式,并向他们请教技巧和方法。

他们都很热心,我很感动,所以学得很认真。

我很仔细的记录每一个细节,与打电话的心得技巧,也按照经理的标准要求做进程记录表。

还专门申请了一个新的QQ来加客户与客户交流,同时做公司的宣传。

虽然,开始的一周我一直在拼命,虽然有耳膜炎却是一直在打电话联系业务,但是意外一直没有出单。

而与我同去的两个同学一个签了单子,另一个拿到了一个大单的前期资金。

这让我变得更有压力的同时也让我认识到,不是傻傻的铆着一股劲儿就能成功的,不能急于求成,要静下心来踏实思考和工作。

于是,在搜集资料和销售上更加认真,琢磨打电话的时间以及对方的心理状态;下班也会可以关注各种报纸、网站、甚至是路牌广告上的信息。

本想找经理聊一下工作中的问题,以求更有针对性的改进,却一直找不到合适的机会。

还是在一天下午将要下班之前,经理找我谈话,她说我所做的努力都看在眼里,所以,我一直没有出单她一直不责怪;她说,我出但是早晚得事,她相信我的努力和能力;同时也根据我提的问题给了我许多工作上的建议;我想可能是我们有着共同的目的,所以这次交流很愉快也很融洽。

可能是长久的积蓄吧,第二周周五开始,我几乎每天都出两个以上意向客户。

每天都被老员工带着外出跑业务。

在跑外期间,我过于专注与学习新的知识和业务技巧而忽视了与我同去工作的同学。

她们在之前出单之后就再也没有好的意向客户,一直没有外出跑业务。

经理觉得她们态度不认真,便留她们加班,虽然陪着她们加班,但是,她们还是因为心里趋同而疏远了我。

之后她们告诉我,经理在我没出单时不但不留我加班还教我鼓励我,对她们态度却截然相反,她们想中途放弃。

我告诉她们,经理是把我们的行为都看在眼里的,要端正心态,既然做了就坚持到底。

虽然,交流了很多,陪她们加班的时候积极打扫办公室,帮她们搜资料。

但是,我还是感觉到她们心理上对我的疏远。

由于不知道怎么办,我便冷处理这些。

因为,在一次偶然的单独跑外成功之后;经理对我信心倍增;之后的业务都是我自己跑;所以心思都放在工作上,只能冷处理这些。

我是想,我是她们的朋友,她们不会怎样想,我们的关系是坚固的;而经理对我的“特殊照顾”是因为我工作的努力,这并不是我的原因,我认为她们会理解;而且,我把我总结的工作经验和技巧毫无保留的告诉她们。

我想她们的理解是迟早的事。

可能由于冷处理,我们都将话憋在心里,沟通不畅便引起误会。

工作,不仅仅是工作那么单纯,人际关系也是工作中关键的部分。

实习即将结束的时候,经理莫名其妙的将我和其中一个同学“发配”到淄川去直接敲商户的门联系业务,在炎热的夏天我们没有一句没有多说便去了,经理对我们更没有丝毫谴责,还给我们买了晚饭。

这是我实习工作中的基本情况,没有大的事件,却也有不能忽视的细节。

(二)分析:下面,我从三个方面分析我工作中人际交流的成功与疏漏之处。

1、与上级之间的关系方面期间,我与经理有过两次很长时间的谈话。

一次是工作之间出现问题那次,一次是最后实习结束,谈关于是否继续工作的问题。

我想我们谈话能达成共识的原因是,我们有共同的目的。

作为Smerp公司淄博分公司的经理,马经理关心的是公司的盈利状况和自己在总公司中的地位和影响力,因此,她在思维逻辑和处世方法上就会以公司以及自身需求为原点。

她期望通过谈话能提升我的业务能力,一位公司带来实际利益;同时意将我留用而减少不断招进新人才的培训成本,她需要的也是踏实认真肯学的员工。

而我,本着踏实认真的心态,想通过实习锻炼自身能力,更好的找到书本知识与工作实践的融合点,促进自身知识以及工作能力的发展为之后走向社会积累经验;而业务与签单情况是体现我能力的关键平台。

我们有共同目的—便是做好工作,因此我们都符合双方的心理期望,所以,一直是和谐的。

在实习期间,看到经历的一些做法,引起大家的不满,我想作为一名领导应该更有魄力,从心理上征服员工,而不是通过监视或者不断“唠叨”来督促员工。

同时应该了解员工的心理,换位思考,了解员工感受。

2、与同事之间的关系方面初入公司,可能是因为校友在的缘故,我们很快便相处融洽,不管工作还是生活都能互相帮助。

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