龙湖地产精装修管理(一)

部门 – 文件名 7
第二部分：设计
部门 – 文件名 8
采用的材料品牌示例
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 主卫剃须镜 漱口杯 厕纸盒 洗碗槽龙头 翻盖式脸盆落水组件 面盆龙头 浴缸龙头 阳台洗衣机龙头 S型面盆龙头 角阀 30CM软管 客厅地砖波打线 客厅踢脚线 厨房墙面砖 公卫地面砖 主卫地面砖 主卫墙面砖 公卫墙面砖 公卫淋浴间 内墙面漆 内墙面漆 内墙底漆 公卫洗手盆 公卫立柱盆 公卫马桶 121859带胶圈 亚细亚 亚细亚 亚细亚 建球 建球 欧神诺 欧神诺 马赛克 幻色家 幻色家亚光A965/白色 幻色家 CP-0416 CP-0540 CP-2819 隆迪士 隆迪士 莎朗 摩恩 摩恩 摩恩 摩恩浴缸龙头 华友 华友 2501 单层毛巾架 隆迪士 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 主卫马桶 餐厅、客厅灯具 镜前灯 生活阳台灯 工作阳台灯 卧室过道灯 主卧、次卧室灯具 儿童房灯具 卫生间吸顶灯 厨房灯具 花洒淋浴屏 淋浴房 排气扇 单联单控大跷板开关 单联双控大跷板开关 双联单控大跷板开关 双联双控大跷板开关 三联单控大跷板开关 空白面板 插座防溅面盖 单相三极插座（10A） 单相三极带开关插座（10A) 单相二、三极插座 单相三极插座（16A） 单相三极带开关插座 MX290/黄色/节能灯 MX260/黄色/节能灯 MQ11-Y9/欧普Y2-9 MX350-Y02 MX350-Y01/黄色/节能灯 MX270-Y21/黄色/节能灯 MX270-Y21/黄色/节能灯 APPOLLO/B配置 CP-2819 正野APC15E 5TA0201 5TA0206 5TA02011 5TA02165 5TA0231 5TG0500 5TG0600 5UB0100 5UB0101 5UB0106 5UB0200 5UB0201 压克力浴缸（含去水） CT-6598.002 CP-0301 CP-2092 按样板
部门 – 文件名 14
准备阶段
泥水施工，乳胶漆底漆施工，橱 无需移交的施工阶段 柜框架施工，门框底框施工 木门门扇安装，卫生洁具安装， 需要移交的施工阶段 橱柜面板安装，五金配件安装， 木地板安装 地毯式检查整改，小业主提前开 放，甲方监理检查，分户验收， 入伙移交
部门 – 文件名 4
精装修住宅各地实施进展情况
• • • • • • • • • • • • • • 广州、北京、上海、深圳、长三角 资料来源于： 广州万科（360蓝山+601城花+423城南+252花城+220花城+142万科城 +133万科城别墅+350天景）、上海万科、南京万科、佛山万科、成都万 科、东莞万科、深圳万科、南昌万科（231）。 武汉瑞安、重庆瑞安、招商地产 广州金地（96复式户型+196平面户型+114荔湖城），深圳金地（约500 金地名津） 广州方圆（217小城之春+90云山诗意+34荷塘月色） 广州恒大（88第三金碧） 东莞中惠（414香樟绿洲） 南京百胜麒麟（557东郊小镇） 广州地铁、无锡复地、等等，恕不能一一致谢！ 特别鸣谢——广州万科 目前最好成绩：同时交付601套，到访538套，办手续523套，一次收楼率 94.7%，零问题交付246户，全屋入伙时问题平均数（含甲分包）0.86 条——2007年7月9日数据。见交楼快报1、快报2 已知的最好成绩：同时交付1400套，入伙总问题数1600条。 括号内数字，表示本年度内完成交付的项目套数。
部门 – 文件名 12
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第三部分：施工流程设计
部门 – 文件名 13
Fra Baidu bibliotek
四阶段施工管理法
阶段 施工方主要工作内容 与业主与监理沟通，排除设计问 题，队伍组织，场地移交，材料 采购，办公准备 甲方、监理主要工作内容 解决系统性的设计问题 督促总包完成整改和移交 统一不同施工单位之间的管理模式 甲购物资采购准备工作 甲分包单位进场准备 按照规范检查施工质量 甲购材料及时供应到现场 督促甲定分包分包服从管理 按照规范检查施工质量 督促施工单位自检，组织监理及甲 方自身组织检查，组织小业主提前 开放 督促检查竣工资料组织验收 组织各单位共同搞好入伙的质量意 识
部门 – 文件名 5
假想中的管理对象
• • • • • 广阔的分布：平面型分布，立体型分布，混合型分布 相似的设计 快速的施工 室内装修以传统工艺为主：泥水，乳胶漆，吊顶。 三大部品以工厂化生产为主：橱柜，木门，木地板。
部门 – 文件名 6
衡量成功与否的指标：客户满意度
n
9X%
客户满意度包括多个角度，多个维度
部门 – 文件名 10
更多细节
• • • 某工程部细部做法图片 某工程交楼标准材料明细表 一些改进的节点设计做法
部门 – 文件名 11
有关设计的一个小总结
• • 精装修不是“先毛坯，后装修”，设计应该从建筑结构阶段开始。 可能遇到的问题 定价问题：中性化设计？轻装修，重装饰？ 低造价时 中等造价时 高造价时 如何避免设计错误？讨论1，讨论2，讨论3. 如何适当减少现场施工难度？ 如何与采购密切配合，有效降低成本？ 讨论的话题： 如何体现个性化？ 由谁设计？ 如何加深设计师的体验，如何通过客户投诉改善设计？ 设计如何实现标准化？如何实现工厂化？可参考的书籍
龙湖精装修管理
2011.2
部门 – 文件名 1
提纲
1、概述 2、设计 3、施工流程 4、采购管理 5、场地移交 6、进度控制 7、质量管理 8、文明施工与成品保护 9、整改验收移交与保修
部门 – 文件名 2
第一部分：概述
部门 – 文件名 3
与精装修住宅相关的背景
• • • • • 毛坯交楼，菜单式装修，精装修交楼，全装修住宅，工厂化生产，工 业化生产，住宅产业化，“批量精装修”。 实行全装修交楼的利与弊。 利：方便客户；方便物业管理；大量节约资源；因批量采购实现超额 利润；降低税负。 弊：管理力量增大；工期变长；投诉增加。 本讲座的局限性